電子商務數(shù)據(jù)分析基礎

電子商務數(shù)據(jù)分析基礎.下列說法錯誤的是（）。［單選題］*A、市場數(shù)據(jù)包括兩個部分，行業(yè)數(shù)據(jù)和競爭數(shù)據(jù)B、運營數(shù)據(jù)是企業(yè)在運營過程中產(chǎn)生的客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、服務數(shù)據(jù)、供應鏈數(shù)據(jù)C、產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關數(shù)據(jù)，包括行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)和企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)兩部分D、企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在整個市場中的數(shù)據(jù)（正確答案）.制定《電子商務法》為了保障（）的合法權益，規(guī)范電子商務市場，促進電子商務持續(xù)健康的發(fā)展。［單選題］*A、電子商務各方主體（正確答案）B、消費者C、網(wǎng)絡用戶D、人民群眾.下列數(shù)據(jù)指標中不屬于市場類指標的是（）。［單選題］*A、行業(yè)銷售量B、競爭對手銷售額C、企業(yè)增長率D、客戶復購率（正確答案）.數(shù)據(jù)分析報告是對整個數(shù)據(jù)分析過程的總結與呈現(xiàn)。那么，針對數(shù)據(jù)分析報告的撰寫，下列說法錯誤的是（）。［單選題］*A、數(shù)據(jù)分析報告需圖文并茂，讓數(shù)據(jù)更加生動活潑B、數(shù)據(jù)分析報告需要結構清晰、主次分明，能使讀者正確理解報告內(nèi)容C、數(shù)據(jù)分析報告需要注重科學性和嚴謹性D、數(shù)據(jù)展示內(nèi)容一般在結論部分進行（正確答案）.下列數(shù)據(jù)指標中不屬于供應鏈指標的是（）。［單選題］*A、訂單滿足率B、平均配送成本C、庫存周轉率D、下單轉化率（正確答案）.下列關于電子商務數(shù)據(jù)表述正確的是（）。*A、市場數(shù)據(jù)包括兩個部分，行業(yè)數(shù)據(jù)和競爭數(shù)據(jù)（正確答案）B、運營數(shù)據(jù)是企業(yè)在運營過程中產(chǎn)生的客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、供應鏈數(shù)據(jù)（正確答案）C、產(chǎn)品數(shù)據(jù)包括行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)和企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)兩部分（正確答案）D、電子商務數(shù)據(jù)包括市場數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)（正確答案）.數(shù)據(jù)分析報告的正文部（）。*A、具體分析過程（正確答案）B、數(shù)據(jù)展示（正確答案）C、評估分析結果（正確答案）D、數(shù)據(jù)分析結論.下列關于電子商務數(shù)據(jù)分析在企業(yè)中的作用，表述正確的是（）。*A、企業(yè)通過對站內(nèi)流量進行即時統(tǒng)計、整理、分析，能夠隨時掌握企業(yè)網(wǎng)站日常運營情況，及時發(fā)現(xiàn)運營異常并進行調(diào)整或處理（正確答案）B、借助電子商務數(shù)據(jù)，企業(yè)可以對行業(yè)及市場的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等進行分析。（正確答案）C、電子商務數(shù)據(jù)分析在企業(yè)的應用可分為流量分析、客戶分析、產(chǎn)品分析和市場分析四類（正確答案）D、借助電子商務數(shù)據(jù)分析，可以對產(chǎn)品進行分析，判斷產(chǎn)品的受歡迎程度、受歡迎類型、客戶購買情況、產(chǎn)品利潤情況等（正確答案）.下列關于撰寫數(shù)據(jù)分析報告的要點中，表述正確是（）A、數(shù)據(jù)分析報告需要結構清晰、主次分明，使讀者正確理解報告內(nèi)容（正確答案）B、數(shù)據(jù)分析報告分為引入、正文、結論三個部分。（正確答案）C、數(shù)據(jù)分析報告的前言頁一般包括數(shù)據(jù)分析的背景、目的、思路等內(nèi)容（正確答案）D、數(shù)據(jù)分析報告的標題頁一般要寫明報告的名稱、數(shù)據(jù)來源、呈現(xiàn)日期等內(nèi)容（正確答案）.下列關于電子商務數(shù)據(jù)分析流程表述正確的是（）。*A、電子商務數(shù)據(jù)分析流程包括：明確數(shù)據(jù)分析目標、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、撰寫數(shù)據(jù)分析報告六個環(huán)節(jié)（正確答案）B、數(shù)據(jù)分析要有目標性，漫無目的的分析，很可能得到的是一些無用的分析結果（正確答案）C、數(shù)據(jù)采集渠道大體上可以分為兩類：直接獲取和間接獲取（正確答案）D、數(shù)據(jù)分析是用適當?shù)姆治龇椒肮ぞ?，對處理過的數(shù)據(jù)進行分析，提取有價值的信息，形成有效結論的過程（正確答案）.產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關數(shù)據(jù)，包括行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)和企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)兩部分。［單選題］*A、對（正確答案）B、錯.電子商務數(shù)據(jù)是企業(yè)進行電子商務活動時產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)和商業(yè)數(shù)據(jù)。［單選題］*A、對（正確答案）B、錯.行業(yè)數(shù)據(jù)和競爭數(shù)據(jù)屬于市場數(shù)據(jù)。［單選題］*A、對（正確答案）B、錯.運營數(shù)據(jù)是企業(yè)在運營過程中產(chǎn)生的客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、服務數(shù)據(jù)。［單選題］*A、對（正確答案）B、錯.市場類指標主要用于描述行業(yè)情況和企業(yè)在行業(yè)中的發(fā)展情況，是企業(yè)制定經(jīng)營決策時需要參考的重要內(nèi)容。［單選題］*A、對（正確答案）B、錯.在進行電子商務數(shù)據(jù)采集的過程中，以下不是數(shù)據(jù)采集的原則是（）。［單選題］*A、及時性B、有效性C、豐富性（正確答案）D、合法性.根據(jù)數(shù)據(jù)采集的需求不同，采集的方法也多種多樣。其中，系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)采集是指在網(wǎng)站日志中記錄了 、訪問時間、訪問次數(shù)、 、 等數(shù)據(jù)。通過對這些日志信息進行采集、分析，可以挖掘電子商務企業(yè)業(yè)務平臺日志數(shù)據(jù)中的潛在價值。（）［單選題］*A、訪客IP地址、停留時間、訪客來源（正確答案）B、訪客IP地址、離開時間、聯(lián)系方式C、訪客注冊時間、停留時間、訪客來源D、訪客性別、離開時間、聯(lián)系方式.數(shù)據(jù)采集是數(shù)據(jù)分析人員必備技能。在數(shù)據(jù)采集后，數(shù)據(jù)檢查也是至關重要的步。以下不屬于數(shù)據(jù)檢查包括的內(nèi)容的是（）［步。以下不屬于數(shù)據(jù)檢查包括的內(nèi)容的是（）［單選題］*A、完整性檢查B、保密性檢查（正確答案）C、規(guī)范性檢查D、準確性檢查.電子商務常見的數(shù)據(jù)來源渠道主要有內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，以下屬于外部數(shù)據(jù)的是（）。［單選題］*A、店鋪后臺訂單系統(tǒng)B、企業(yè)自己的ERPC、360趨勢（正確答案）D、獨立站的百度統(tǒng)計數(shù)據(jù).下列采集行為屬于違法行為的是（）。［單選題］*A、使用生意參謀工具導出自己店鋪運營數(shù)據(jù)B、使用百度指數(shù)工具獲取關鍵詞搜索指數(shù)及用戶畫像數(shù)據(jù)C、通過技術手段進入競爭對手網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫獲取網(wǎng)站流量及銷售數(shù)據(jù)（正確答案）D、使用數(shù)據(jù)采集工具采集其他網(wǎng)站公開數(shù)據(jù)信息用于數(shù)據(jù)分析.在電子商務領域，所謂數(shù)據(jù)采集也叫數(shù)據(jù)獲取，是指通過在平臺源程序中預設工具或程序代碼，獲取 變化、流量狀態(tài)變化、 變化、用戶行為和信息等數(shù)據(jù)內(nèi)容的過程，為后續(xù)進行數(shù)據(jù)分析提供數(shù)據(jù)準備。（）*A、商品狀態(tài)（正確答案）B、資金狀態(tài)（正確答案）C、經(jīng)營狀態(tài)D、產(chǎn)品生產(chǎn).在進行電子商務數(shù)據(jù)采集的過程中，應該遵循哪些原則呢？（）*A、有效性（正確答案）B、及時性（正確答案）C、地域性D、全面性.數(shù)據(jù)采集的方法有（）。*A、數(shù)據(jù)庫采集（正確答案）B、調(diào)查問卷采集（正確答案）C、報表采集（正確答案）D、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)采集（正確答案）.下列屬于電子商務數(shù)據(jù)采集工具的是（）。*A、火車采集器（正確答案）B、京東商智（正確答案）C、梨視頻D、淘數(shù)據(jù)（正確答案）.競爭數(shù)據(jù)的采集主要涉及（）。*A、熱銷產(chǎn)品（正確答案）B、店鋪商品結構（正確答案）C、店鋪員工學歷D、商品評價（正確答案）.市場需求數(shù)據(jù)分析除了可以通過行業(yè)調(diào)查報告獲取外，還可以通過對搜索指數(shù)的變化與趨勢進行分析，從而了解用戶的需求變化和品牌偏好。［單選題］*A、對（正確答案）B、錯.運營數(shù)據(jù)采集通常包含了客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、供應鏈數(shù)據(jù)、市場需求數(shù)據(jù)等內(nèi)容，具體采集內(nèi)容視數(shù)據(jù)分析的目的而定。［單選題］*A、對（正確答案）B、錯.根據(jù)電子商務企業(yè)的從商品生產(chǎn)到最終提供給消費者使用，可將供應鏈的數(shù)據(jù)類型分為四大類：采購數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)和售后數(shù)據(jù)。［單選題］*A、對（正確答案）B、錯.在進行數(shù)據(jù)采集的過程中，可以對較大的數(shù)值取整數(shù)進行計算，以便快速準確的計算出相關數(shù)據(jù)。［單選題］*A、對（正確答案）B、錯.客戶的性別、年齡、地址、品牌偏好、購物時間偏好、位置偏好、商品評價偏好等屬于客戶的行為數(shù)據(jù)。［單選題］*A、對（正確答案）B、錯.常用的數(shù)據(jù)分類與處理方法中，不包括（）［單選題］*A、分層統(tǒng)計（正確答案）B、數(shù)據(jù)清洗C、數(shù)據(jù)計算D、數(shù)據(jù)排序.在Excel中，下面關于分類匯總的敘述錯誤的是（）［單選題］*A、分類匯總前必須按關鍵字段排序B、進行一次分類匯總時的關鍵字段只能針對一個字段C、分類匯總可以刪除，但刪除匯總后排序操作不能撤銷D、匯總方式只能是求和（正確答案）.在Excel中，錯誤值“#D//0代表什么意思（）［單選題］*A、無法識別的數(shù)字B、數(shù)字有問題C、字符輸入太長D、分母為0值（正確答案）.關于公式二八丫。噂。H292B1:B和公式=Average（A2:C2,B1:B,下列說法正確的是（）。［單選題］*A、計算結果一樣的公式B、第一個公式寫錯了，沒有這樣的寫法C、第二個公式寫錯了，沒有這樣的寫法D、兩個公式都對（正確答案）.《網(wǎng)絡安全法》第四十條規(guī)定：網(wǎng)絡運營者應當對（）嚴格保密，并建立健全用戶信息保護制度。［單選題］*A、其收集的用戶信息（正確答案）B、付費的會員信息C、自己的個人信息D、企業(yè)的員工信息.數(shù)據(jù)分類與處理的作用主要表現(xiàn)在（）*A、集中、系統(tǒng)地反映客觀實際（正確答案）B、確保數(shù)據(jù)的內(nèi)容完善和格式統(tǒng)一（正確答案）C、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，實現(xiàn)深度挖掘（正確答案）D、總結客戶購物偏好.數(shù)據(jù)分類與處理的原則主要包括（）*A、完整性原則（正確答案）B、具體性原則C、嚴謹性原則（正確答案）D、可行性原則.在進行分類匯總時，可設置的內(nèi)容有（）。*A、分類字段（正確答案）B、匯總方式（如：求和）（正確答案）C、匯總項（正確答案）D、匯總結果顯示在數(shù)據(jù)下方（正確答案）.下列選項中可以作為Excel2016數(shù)據(jù)透視表的數(shù)據(jù)源有（）。*A、excel2016的數(shù)據(jù)清單或數(shù)據(jù)庫（正確答案）B、外部數(shù)據(jù)（正確答案）C、多重合并計算數(shù)據(jù)區(qū)域（正確答案）D、文本文件.在Excel費用明細表中，列標題為“日期”、“部門”、“姓名”、“報銷金額”等，若要統(tǒng)計“報銷金額”，可選擇的方法有（）。*A、高級篩選B、分類匯總（正確答案）C、用SUMIF函數(shù)計算（正確答案）D、用數(shù)據(jù)透視表計算匯總（正確答案）.數(shù)據(jù)清單的排序，可以按筆畫進行排序。［單選題］*A、對（正確答案）B、錯.分類匯總進行刪除后，可將數(shù)據(jù)撤銷到原始狀態(tài)。［單選題］*A、對（正確答案）B、錯.在進行分類匯總時一定要先排序。［單選題］*A、對（正確答案）B、錯.在Excel中，當原始數(shù)據(jù)清單中的數(shù)據(jù)變更后，數(shù)據(jù)透視表的內(nèi)容也隨之更新。［單選題］*A、對（正確答案）B、錯.在Excel中，單元格中只能顯示公式計算結果，而不能顯示輸入的公式。［單選題］*A、對（正確答案）B、錯.數(shù)據(jù)的集中趨勢分析是用來反映數(shù)據(jù)的一般水平。其中（）是一組數(shù)據(jù)中出現(xiàn)頻率最高的數(shù)據(jù)值。［單選題］*A、平均值B、中位數(shù)C、眾數(shù)（正確答案）D、和47.趨勢線是一種直觀的預測分析工具，通過這個工具可以方便地從圖表中獲取預測數(shù)據(jù)信息。其中（）適用于增長或降低的波動較大的數(shù)據(jù)集合，它可用于分析大量數(shù)據(jù)的偏差，如居民消費價格指數(shù)波動情況。［單選題］*A、線性趨勢線B、多項式趨勢線（正確答案）C、指數(shù)趨勢線D、乘冪趨勢線.指數(shù)平滑法指以某種指標的本期實際數(shù)和本期預測數(shù)為基礎，引入一個簡化的加權因子，即平滑系數(shù)，以求得平均數(shù)的一種指數(shù)平滑預測法。平滑系數(shù)必須（）。［單選題］*A、小于0B、大于0且小于1（正確答案）C、大于1且小于10D、大于10且小于100.為加強數(shù)據(jù)信息的安全管理，需對數(shù)據(jù)存儲介質進行管理，以下描述錯誤的是（）。［單選題］*A、包含重要、敏感或關鍵數(shù)據(jù)信息的移動式存儲介質必須有專人值守B、數(shù)據(jù)存儲介質需要保證數(shù)據(jù)信息的可用性、完整性及機密性C、在使用存儲介質上的機密及絕密數(shù)據(jù)時，為了方便使用，可以多人、多存儲介質復制、保存使用（正確答案）D、任何存儲媒介入庫或出庫都需經(jīng)過授權，并保存相應記錄，以方便審計跟蹤.頻數(shù)分析時常用到條形圖、餅狀圖、直方圖三種統(tǒng)計圖類型,其中（）是用矩形的面積來表示頻數(shù)分布情況的圖形。［單選題］*A、餅狀圖B、折線圖C、條形圖D、直方圖（正確答案）.在統(tǒng)計分析中，通常要假設樣本的分布屬于正態(tài)分布，因此需要用（）兩個指標來檢查樣本是否符合正態(tài)分布。*A、偏度（正確答案）B、偏角C、峰度（正確答案）D、峰角.線性趨勢線適用于（），數(shù)據(jù)點構成趨勢近乎直線的預測，如某企業(yè)產(chǎn)量與用電量數(shù)據(jù)。*A、增長或降低的速度比較平穩(wěn)（正確答案）B、增長或降低持續(xù)增加C、關系穩(wěn)定（正確答案）D、增加幅度比較恒定.時間序列預測法的基本特點是（）。*A、假設事物發(fā)展趨勢會延伸到未來（正確答案）B、收集整理歷史資料建立預測模型C、預測所依據(jù)的數(shù)據(jù)具有不規(guī)則性（正確答案）D、不考慮事物發(fā)展中的因果關系（正確答案）.在進行對比分析時，要選擇具有可比性的多個指標。下列選項中，屬于選取遵循原則的有（）。*B、指標的計量單位一致（正確答案）C、指標的時間范圍可比（正確答案）D、指標的整體性質可比（正確答案）.下列場景中，適合漏斗圖分析法的包括（）.*A、電子商務網(wǎng)站和app的轉化率（正確答案）B、營銷推廣（正確答案）C、CRM（正確答案）D、市場占有率.指數(shù)趨勢線適用于增長或降低的速度持續(xù)增加，且增長幅度越來越大的數(shù)據(jù)集合，數(shù)據(jù)點構成趨勢為曲線的預測，如某地不同高度的大氣壓數(shù)據(jù)。［單選題］*A、對（正確答案）B、錯