辦公大樓物業(yè)管理服務合同范本5篇

5第一章總則和要求，制定本合同。二、本合同共分為：《總則》、《物業(yè)管理委托合同書》、《物業(yè)管理服務內容及標準》、《物業(yè)管理服務費標準》、《資金結算》、《監(jiān)督管理與檢查考核》和《附則》七個組件，均為本合同的有效組成部分，具有同等的法律效力。執(zhí)行。第二章物業(yè)管理委托合同書甲方 乙方物業(yè)管理有限公司根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將 于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。一、委托管理的范圍及事項(一)管理范圍：甲方將位于 號及其區(qū)域范圍內物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理綜合服務。物業(yè)類型：寫字樓建筑占地平方米建筑面積平方()管理事項：結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。供電、照明、消防及其他設備設施。道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。交通與車輛停放秩序的管理。安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。二、委托管理期限：一年。年 月 日始至 日止三、雙方的責任、權利、義務(一)甲方：代表和維護產權人、使用人的合法權益。制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產權人、使用人遵守公約。審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預決算。檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動?；顒?。參與確定管理服務費收費標準。對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。展各項管理經營活動。施綜合管理，確保實現(xiàn)各項管理目標和經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關政府部門和甲方檢查監(jiān)督。根據(jù)需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。向業(yè)主和物業(yè)使用權人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，并負責監(jiān)督。接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監(jiān)督，并定期報告工作。改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經甲方同意后報有關部門批準方可實施。建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。格按標準收取費用。規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。管理責任轉讓給第三方。四、物業(yè)管理服務費根據(jù)物業(yè)管理有關規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務費等。總計元。物業(yè)管理服務費標根據(jù)國家有關規(guī)定并參照相關標準，制定本合同物業(yè)服務費收取標準。一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費保潔費某 = /年綠化費某 = /年化糞池清理費= /二、保安費： 某 某 = 元/年三、小修費：每年 元四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費某 = /年五、供電、供水、供暖運行費某 某 = /年六、收發(fā)： 某 某 = 元/年七、特約服務費： 某 某 = /八、管理費及其他：管理費某 = /年辦公費某 = /年其他應急費：每元法定稅費某 某 = 元/年九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業(yè)公司提出項目并套用相關定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準后施行。第三章物業(yè)管理服務內容及標準一、保潔：內容：區(qū)域內公用部分的日常清潔，設立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。標準：庭院、門廳、走廊每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業(yè)主辦公時間設置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內停車暢道路、綠地無廢棄物，使區(qū)域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。電梯每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)污漬。衛(wèi)生間每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對保證無異味。綠化每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。地下停車場每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵?；S池定時清理、保證正常使用。二、保安內容：設立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產、消防等方面的安全。標準：值勤保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與部門配合，保證物業(yè)安全。來訪登記對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。監(jiān)控室消防設備定期進行消防設備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。停車場停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發(fā)生。其它突發(fā)事件嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護工作秩序，確保正常辦公。三、小修內容：設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護工程。標準：電氣隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。水暖上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。土建房屋的主體結構，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。4.設備供電開關、盤柜、窗簾等。其他維修項目業(yè)主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。維修率100%，103四、電梯及高壓水泵內容：對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養(yǎng)、檢修、處理隨機問題。標準：維護按有關規(guī)定及時維護，處理隨時發(fā)生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態(tài)。保證設備運行率達98%以上。保養(yǎng)乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。檢修按照設備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修，消除各類事故隱患。應急情況處理設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。各項記錄值班的人員安排及時間，安全責任及規(guī)章制度，運行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。費用統(tǒng)計設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。五、供電、供水、供暖內容：設立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養(yǎng)，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，并做到“業(yè)主叫，人員到”，及時為業(yè)主服好務。標準：運行記錄做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數(shù)據(jù)，計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設備正常運行。檢修記錄依據(jù)設備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。日常保養(yǎng)定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。事故處理發(fā)生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。應急情況處理10在最短時間內處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細解釋清楚，做到小修1224費用統(tǒng)計設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。六、收發(fā)內容：負責公司內部的信函、報刊、文件的郵寄與分發(fā)。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛標準：登記對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據(jù)以便查詢。投遞對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責任。收取對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。分發(fā)分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。服務及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業(yè)主滿意。保密對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任七、特約服務內容：為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。標準：1.清掃2.擦洗隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。門窗門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。物品擺放室內物品要擺放整齊。5.室內環(huán)境定期噴灑空氣清新劑，保持室內環(huán)境整潔、空氣清晰。6.服務會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢達到隨時具備使用條件。八、管理內容：對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。標準：管理人員的素質管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業(yè)務范圍，對業(yè)主交代的任務要清楚、明晰，能夠統(tǒng)領一方面工作。制度健全情況各項規(guī)章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。3.人員分管情況人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。4.工程施工情況施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續(xù)，施工中保證安全和質量，竣工后要驗收，合格率在95%以上，并提交驗收報告。5.資金使用情況6.雙方結算情況算物業(yè)管理費和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。未列標準參照國家及有關省市標準執(zhí)行。資金結算算報告。二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。三、甲乙雙方每季度結算一次物業(yè)管理費。四、乙方負責收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結算一次。五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。第四章監(jiān)督管理與檢查考核為使物業(yè)管理達到合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學習和工作環(huán)境，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法。一、監(jiān)督管理嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務內容及標準》。核辦法。要提交驗收報告單。經行政事務部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。二、檢查與考核檢查時間：每月 日日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日，查時間順延。考核形式：考核標準：按考核標準分應為物業(yè)管理達標標準考核方法：每日由行政事務管理部人員負責檢查并負責打分，占積分%;每日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分雙方各合計占總積分%;每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的 三、獎懲由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款 元。乙方工作質量達不到《物業(yè)管理服務內容及標準》所規(guī)定，經考后低分的，物業(yè)管理費按同比例削減。乙方工作質量基本達到《物業(yè)管理服務內容及標準》所規(guī)定，經核后分的，物業(yè)管理費全額繳交。乙方工作質量超過《物業(yè)管理服務內容及標準》所規(guī)定，經考核高于 分的，物業(yè)管理費按同比例獎勵。第五章附則或補充，以書面合同為準。形式為準，并由甲方負責解釋及處理。功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。法律規(guī)定及時協(xié)調處理。五、本合同自簽字之日起生效。六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。)： )： 辦公大樓物業(yè)管理服務合同(2)出租方(以下簡稱甲方)中文 英文 地址號營業(yè)執(zhí)/注冊號碼 傳真 承租(以下簡稱乙中文 英文 營業(yè)執(zhí)/注冊號碼 地址傳真 第一條物業(yè)名稱、地址、面積大廈是由甲方興坐街 號結構大廈。乙方承租該大廈層 型 單(以下簡該物)。該物業(yè)建筑面積平方米，詳見平面圖。第二條甲方同意根據(jù)下列條款將該物業(yè)出租給乙方使用。乙方愿意承租。第三條該物業(yè)內部之所有物該物業(yè)內部之所有物于租賃期開始之日起，一并交付乙方使用，租金已包括內部所有物的租賃費用，該物業(yè)內部所有物包括全部固定裝置、地板、墻壁、天花板、楔柱、窗戶及設備(清單見本合同附件)。第四條租金及租賃期限1.甲乙雙方議定該物業(yè)每月租金為人民;租賃期自甲向乙方發(fā)出該物業(yè)的交付使用通知書之日起第十四天開始，共計 年。甲方須日或之前向乙方發(fā)出該物業(yè)的交付使用通知書，如甲方遇下列特殊原因，可延期交付物業(yè)，而不用承擔任何違約責任。但甲方應將延期原因書面通知乙方。(3(6自來水、電力、煤氣、熱電部門未能按時接通。3.租金每月繳付一次。首月租金于甲方向乙方發(fā)出交付使用通知書日起 天內繳;以后于每月的第一日繳付。逾期繳付租金，每逾期一日，乙方應按月租金的百分向甲方繳付違約金。第五條管理費租金不包括有關該物業(yè)的管理費。管理費由乙方按該物業(yè)管理公的規(guī)定，向甲方或甲方聘任的管理公司繳付。管理費每月繳付一次，首月管理費于甲方向乙方發(fā)出交付使用通知書之日天內繳付，以后于每月的第一天繳付。逾期繳付管理費，每逾期一日，乙方應當按月管理費的百分向甲方或甲方聘任的管理公司繳付違約金。/內調整管理費，乙方應按時繳付新調整的管理費，不得異議。管理服務終止或受影響，乙方不得拒交管理費。第六條第七條保證金乙方應于簽署本合同時向甲方支付人民元的定金。方還應在甲方向乙方發(fā)出交付使用通知書之日天內向甲方繳付下列保證金：(1(3(4甲方有全權決定以上(2)至(5)項保證金的金額及增收其他甲方認為需要的保證金項目。在乙方交付上述保證金時，定金將自動轉為乙方應繳保證金的一部分。書面通知七日內向甲方支付原保證金與新保證全的差額。/或保證金中扣除其因此而遭受的一切損/或保證金不足補償甲方損失及所支付的開支，乙方應支付差額給甲方。租憑期滿或于本合同提前解除及乙方將該物業(yè)以空置狀態(tài)交還甲方或于甲第八條該物業(yè)用途乙方不得將該物業(yè)用于本合同規(guī)定以外的任何用途。乙方保證不改變該物業(yè)用途。第九條不得分租等未經甲方書面同意，乙方不得將該物業(yè)轉租、轉讓、分租、轉借給任何第三者或與其互換房屋使用。第十條裝修及改建及//或增加固定設備。乙方獲準進行裝修及改建時，應事先將設計圖紙交甲方審批同意，遵照大廈裝修指南府有關部門要求恢復原狀或作出行政處罰時，不論事先是否已獲得甲方同意，均由乙方承擔責任。甲方因此所受的任何損失由乙方全額賠償。第十一條保險乙方必須于收到甲方交付使用通知書之日起十四日內自費向甲方認可的保險公司為該物業(yè)購買有關的保險，險種及保額由甲方確定。第十二條正常使用及維修該物業(yè)然損壞，應及時通知甲方，否則甲方無須上門維修。乙方應積極配合甲方檢查和維修該物業(yè)，因延誤該物業(yè)維修而造成甲方或第三者的人身、財產遭受損害的，乙方負責賠償。復，并負責下列涉及該物業(yè)維修項目的費用：(1)排水管、廁所、化糞池的清理疏通;(2)飲用水池清洗及垃圾池清理;因使用安裝超水、電表容量需增容的增容費。乙方如違反本條或因使用不當或人為造成損壞，應負責修復并賠償甲方的一切損失。該物業(yè)，記錄該物業(yè)內的所有物品及進行任何檢查、測量、維修及施工。有關施工費用由乙方承擔。第十三條保護該物業(yè)態(tài)，要愛護和正常使用該物業(yè)及其內部之所有物，并于租賃期滿或本合同提前解除時將該物業(yè)及其內部之所有物以完好狀態(tài)交還甲方。雇員、代理人、借用者的行為受到任何損害，致使甲方遭受損失，乙方應全額賠償。廈任何部分損毀，應由乙方負責修理及恢復原狀，有關賠償、費用及開支應由乙方負責。風等或其他類似的破壞。第十四條甲方緊急進入該物業(yè)如遇火警或其他緊急情況，甲方及其代表有權未經乙方批準進入該物業(yè)滅火及保護財物。第十五條服從法規(guī)及管理公約各項規(guī)定，接受當?shù)胤康禺a管理機關的監(jiān)督、管理。(以下一并簡稱“管理公約”)。乙方應全額賠償甲方因乙方違反以上規(guī)定而遭受的任何損失。第十六條乙方賠償損失方的過錯及行為，乙方應負全責。第十七條甲方有權招租等第十八條合同解除如發(fā)生下列任何情況：乙方逾天仍未繳(不論甲方曾否催)租金/或理費/或其他本合同項下乙方應繳費;乙方違反本合同的任何條款，經甲方指出后 天未改正的(3)乙方破產或清盤或無力償還其債;甲方有權重新占有該物業(yè)或其部分及單方面以書面形式解除本合同，本合同的解除將不影響甲方所有在本合同項下向乙方請求賠償?shù)臋嗬?。甲方并可從乙方按本合同支付的保證金內扣除甲方因上述情況所受的所有損失及開支。(1)或(2市政設施如水、電、煤氣等，直至上述情況完全糾正為止。租賃期內，如乙方未征得甲方同意而單方面解除本合同，乙方除償甲方的損失外，還應向甲方支付相當個月租金的違約金。第十九條交還該物業(yè)如甲方根據(jù)本合同條款解除本合同，乙方應于收到甲方解除通知時一切有關費用由乙方負擔。如甲方因任何理由無法將解除本合同的通知送達乙方，或乙方接到通知后拒絕遷出該物業(yè)及/或不按本合同向甲方作出補償及付清欠款，甲方有權依法律規(guī)定的程序重新占有該物業(yè)并清理家具及其他所有物品并將該物業(yè)恢復原狀，甲方無須對此作出任何賠償。乙方應向甲方支付清理該物業(yè)及將該物業(yè)恢復原狀及有關的所有費用。得收益在扣除乙方拖欠甲方的所有欠款后，將余額退還乙方。甲方并不因本條而有任何責任將有關物品進行變賣。乙方不得對甲方變賣物品所得款項提出異議。交還甲方，若乙方拒絕遷出該物業(yè)，及不按本合同向甲方作出補償及付清欠款，甲方有權按本條處理。有物和設備，如發(fā)現(xiàn)有損壞的，應在乙方保證金中扣除，不足部分，由乙方負責賠償。何義務向乙方提供任何另覓居處的援助。第二十條支付違約金等本合同項下的違約金及其他賠償金額應在確定責任日付清，否則按逾期付租金的條款處理。第二十一條不可抗力如因不可抗力的原因，造成本合同無法履行時，甲、乙雙方互免承擔責任。第二十二條稅費甲、乙雙方應按政府規(guī)定支付各自所應承擔的登記費、印花稅及/或其他費用及稅項。乙方還應負責租期內其他一切按中華人民共和國有關規(guī)定應由租戶繳納的費用及稅項。第二十三條通知48方視為送達。第二十四條適用法律及爭議解決國法律、法規(guī)和地方政府有關規(guī)定，并受其制約。(1)申仲裁委員會仲(2)依法向人民起訴。第二十五條其他權利、義務清楚、明白，并愿意按本合同規(guī)定處罰違反本合同的一方，違約的一方愿意接受。合同書寫與印刷文字均具有同等效力。本合同于雙方簽字之日起生效。本合同一式五份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，送一份給房地產管理機關登記。甲方(蓋)： 乙(蓋)： 法定代表(簽)： 代表(簽)： 委托代理(簽)： 代理(簽)： 辦公大樓物業(yè)管理服務合(3) 業(yè)主管理委員物業(yè)管理公司為加小(大)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境根據(jù) 市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。第一條物業(yè)管理內容甲方將位路范圍內的物業(yè)托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。管理事項包括：(4(7第二條物業(yè)管理形式承包經營、自負盈虧。第三條物業(yè)管理期限管理期限年，年 月 日到 年 月 日止。第四條雙方權利、義務1.甲方權利、義務：金管理辦法撥付給乙方。 %) 平方米給乙方，按月租元租用，并責辦理使用手;給乙方提供管理用平方(其中辦公用方米，員工宿平方)，按月租元租;對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完同;委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進2.乙方責任、權利、義務：遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權，對本接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向(7但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。第五條物業(yè)管理目標和經濟指標各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅在乙方接管年內達標準。確保年完成各項收費指元，合理支元，方可提成所收取管理費作為經營收入。第六條風險抵押乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民元，作為風險抵押金。內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。償乙方經濟損失。并應賠償甲方經濟損失。第七條獎罰措施在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余甲方按節(jié)余獎勵乙方。如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙人民(全)元()元();獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民至 元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經濟損失。第八條合同更改、補充與終止同為準。期滿前三個月向對方提出書面意見。管理。第九條其他事項造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。本合同自簽訂之日起生;附件12、 、 為同的有效組成部分。同等法律約束力?；蛟V至人民。甲方(蓋)： 乙(蓋)： 代表(簽)： (簽)： 辦公大樓物業(yè)管理服務合(4)第一章總則第一條：根據(jù)有關法律、法規(guī)、委托方同大廈業(yè)主方簽訂的《租賃及物業(yè)管理合同》，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將荊州投資廣場委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同，供雙方共同信守。第二條：物業(yè)基本情況：物業(yè)類型 坐落位置 占地面積：平方米建筑面積：平方米，地層、地層委托管理的物業(yè)構成大廈。第三條：乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應分別同受托方簽訂本合同，并履行本合同，承擔相應的責任。第二章委托管理事項第四條：房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院等。第五條：共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：共用的上、下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、樓內消防設施設備、電梯、電信、監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。第六條：市政公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上、下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場等。第七條：公共綠地、花木、建筑小區(qū)等的養(yǎng)護與管理。第八條：附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所等。第九條：公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第十條：交通與車輛停放秩序的管理。第十一條：維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。第十三條：負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：1、物業(yè)管理費 2、保潔費 3、保安費 4、房屋設備運行費 5、維修養(yǎng)護費 第十四條：業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。第十五條：對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、要求恢復等措施。第三章委托管理期限第十七條：委托管理期限年。年 _時起年 月 日 時止。第四章甲、乙雙方權利義務第十八條：甲方權利、義務：1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;3、審定乙方擬訂的物業(yè)管理方案;4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況;5、審議乙方物業(yè)管理服務年度計劃、資金使用計劃及決算報告;7、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其他方式償付;8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。第十九條：乙方權利、義務：1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;3、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;5、負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經甲、乙雙方議定后由乙方組織實施;6、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督;7、負責編制物業(yè)管理年度計劃、資金使用計劃及決算報告;8、嚴格遵守國家的價格法規(guī)和政策，執(zhí)行規(guī)定的收費辦法和收費標準，努力提高服務質量，向業(yè)主及物業(yè)使用人提供質價相稱的服務。9、每六個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次收費收支使用賬目。10、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經甲方同意后報有關部門批準方可實施。11、在合同生效之日起兩天內向甲方提平方米建筑面積的管用房(產權仍屬乙)，由甲方按建筑面積每月每平方元租用。第五章物業(yè)服務內容一、實行規(guī)范化清掃保潔，垃圾日產日清。二、房屋的公共樓梯、扶欄、走道等部位和領導辦公室保持清潔。三、發(fā)現(xiàn)公共環(huán)境受到污染要及時清洗。第二十一條共用設施設備的運行和養(yǎng)護服務。一、供電設備、給排水設備、通風設備、空調設備、電梯設備、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設備的日常清潔、潤滑、調試運行服務及制訂月度、年度維修方案。的使用護理。工料費用由甲方承擔。第十條治安維護防范服務一、實行24小時門崗值班和樓宇巡邏制度。二、停車場車輛出入和停放秩序的調度服務。其他具體詳細內容、范圍、要求，參見附件《辦公樓物業(yè)服務方案》。第六章物業(yè)管理服務費用第二十一條：物業(yè)管理服務費1、物業(yè)管理費已包括在大廈業(yè)主同租戶簽訂的《租賃及物業(yè)管理合同》所確定的價格中，雙方約定按該合同所確定的價格執(zhí)行，本合同中不再約定該事項。2、未出租的空置面積由第一業(yè)主方按已出租面積物業(yè)管理費價格的50703、保潔費由乙方按建筑面積每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;4、保安費由乙方按建筑面積每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;50.35/平米收取，根據(jù)合同中所確定的租30每平方米元計收。6、甲方有權依照法律、法規(guī)政策及業(yè)主公約，本廣場各項物業(yè)管理催改措施。7險費用等。810代水電部門收取水電費。9、高層住宅電梯運行費按實結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;10、管理服務費標準的調整，按荊州市場價格調整;1110費用。12、對業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理及其他費用的，乙方可以從逾期之日起按每天應繳費用的千分之一加收滯納金。逾期15物業(yè)公司有權停止為其提供物業(yè)管理服務、并追討逾期款項。第二十三條：乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付，收費標準須經甲方同意。第二十五條：房屋共用部位、共用設備、設施、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主或物業(yè)使用人按照各自擁有的租賃區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。第七章違約責任第二十六條：甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。第二十七條：乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;但經政府主管部門批準的情況除外。約方應向對方支付千分之五的違約金。第三十五條：本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十六條：本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可以依法向人民起訴。第三十七條：合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿一個月前向對方提出書面意見。第三十八條：本合同自簽訂之日起生效。甲方(蓋)： )： 法定代表(或被授權)： 法定代表(或被授 日期日期 辦公大樓物業(yè)管理服務合甲： 乙： 一、物業(yè)管理協(xié)議簽訂1、甲方使用區(qū)域為座單元，本單元的建筑面積平方米(此面積與甲方簽定的《商品房買賣合同》或《租賃協(xié)議》中所提及建筑面為同一面)。2、甲方應按照本協(xié)議，在與《租賃協(xié)議書》簽約同時與乙方簽訂《創(chuàng)業(yè)大廈物業(yè)管理協(xié)議》，協(xié)議期限月 日起，至 年 日止二、物業(yè)費及其它2、甲方應于本協(xié)議簽訂之日即日將物業(yè)(及物業(yè)費保證(相當于個月物業(yè))，人民(小) 元，一次性支付乙方，并按乙方的要辦理各項手續(xù)。3、物業(yè)費保證金在本協(xié)議終止日內，并在甲方無違約的情況下，由乙方退還給甲(不包含利)。若乙方在協(xié)議期內扣除相應損失費或違約金，應書面通知甲方。若物業(yè)費保證金不足以抵償損失費或違約金乙方有權繼續(xù)向甲方追償。在合同期內，甲方在乙方自物業(yè)費保證金中扣除損失后，須立即將物業(yè)費保證金數(shù)額補齊至原數(shù)額。475、乙方開戶行支乙方賬號 6、其它費用：(1(1.0/網(wǎng)絡初裝費及使用費加時空調收費標準a1300(80.323900b1000-1300(80.1681c、1000平方米以下按：每天(8小時)1200元收費d8：30-17：30(5)其它三、甲方的權利和義務1、甲方有權根據(jù)本協(xié)議及乙方制定的一切有關該房產的規(guī)章制度的規(guī)定，使用該房產協(xié)議區(qū)域及按規(guī)定使用公共區(qū)域及公共設備。2、甲方有權監(jiān)督乙方各項管理規(guī)章的實施。3、甲方有權向乙方投訴管理服務方面問題。4、甲方有義務服從乙方的管理，同時甲方須保證其雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產過程中遵守本協(xié)議及及大廈的相關規(guī)定。甲方的雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產過程中的失責行為、違約行為、侵害行為，均視作甲方自身的行為，并由甲方承擔相應的責任和費用。5、甲方置于該房產內財產的相關保險事宜由甲方自行解決或委托乙方協(xié)助辦理，費用由甲方承擔。6部分狀態(tài)或處理緊急事項。需由甲方負責進行的維修，甲方應根據(jù)乙方用，乙方有權從物業(yè)費保證金中扣除。需由乙方負責進行的維修，乙方應立即派人進行維修，由此對甲方置于該房產內的財產造成損壞的，乙方承擔相應賠償責任。7、甲方進駐大廈后，不得私自改變建筑原貌，未經乙方允許不得在樓外及樓內公共空間、墻面張貼設置廣告、標牌等，不得影響建筑物內外景觀，不得以任何形式占用樓內公共空間。8、如果甲方對使用單元進行裝修，應提前向乙方申請，經審核通過，并與乙方簽訂相關的裝修管理文件后，方可施工。9、因甲方對該房產使用、管理、維護不當?shù)仍蚨滤素敭a或人身受到損害時，甲方應自行解決由此而引發(fā)的糾紛，并自行承擔由此而導致的損失及后果。10、甲方不得在大廈內進行非法活動，不得進行任何妨礙或侵擾其他用戶的活動。如有上述行為，乙方有權終止與其的一切協(xié)議。11、甲方有義務保持樓內整潔，不得在公共區(qū)域內堆放貨物或雜物。2清理，并向甲方征收清除費。如甲方拒付清理費，乙方有權從物業(yè)費保證金中扣除。如甲方因特殊情況，需臨時占用公共空間，甲方須提前向乙方提出申請，得到乙方批準后，按乙方批準的物品存放地點和存放期限統(tǒng)一存放。12、甲方不得在樓內存放任何易燃易爆、劇毒等危險品，以及進行任13、未經乙方批準，甲方不行擅自更改、遷移或增大用電水裝置或空調的負荷。用電量超過大廈提供的基本電量，甲方應交納空調及超出部分的電貼費及相應的工程改造費用。14、甲方須服從大廈廣場管理人員的管理，按規(guī)定存放車輛。違反規(guī)定者，廣場管理人員有權以糾正和制止。15、甲方有義務愛護使用單元和樓宇內外的一切設備設施，因甲方的責任造成的損失和由此引發(fā)的一切費用由甲方承擔。16、甲方入住時對房屋有裝修要求，應向乙方提出書面申請并同時報送裝修方案，經乙方同意后方可進行裝修。進場裝修的施工隊伍應具備合格資質條件，經乙方同意后方可入場施工，并接受乙方的監(jiān)督檢查。甲方租賃合同期滿或終止后，甲方退出房屋時，裝修應保持完好，不得破壞或拆走，否則乙方有權要求甲方賠償。17、由于甲方系統(tǒng)設備出現(xiàn)故障而對甲方設備財產造成的損壞或損失，由甲方自行保險承擔。乙方不予負責。四、乙方的責任和義務1、乙方有權對大廈進行有效的管理，制定管理規(guī)章和收費標準、違約處理標準，建立健全財務管理制度，并根據(jù)日常管理運伯，建立一套完整的工作程序，并在實踐中不斷完善。