物業(yè)公共設(shè)施工程維修服務(wù)方案

物業(yè)公共設(shè)施工程維修服務(wù)方案1.房屋日常養(yǎng)護(hù)維修(1)服務(wù)內(nèi)容：①公區(qū)地面、房屋地面、外立面、外平臺(tái)、墻臺(tái)面及吊頂、門窗、樓梯、通風(fēng)道等日常養(yǎng)護(hù)維修；避雷檢測(cè)。②各設(shè)備機(jī)房、公區(qū)電箱定期清掃、維護(hù)，保持干凈。(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)①確保房屋的完好等級(jí)和正常使用，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修。②報(bào)修10分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，零修及時(shí)率達(dá)1%，零修合格率1%。③零修工作不影響正常辦公，一般維修任務(wù)完成時(shí)限不超過(guò)24小時(shí)。④零修房屋檔案健全、維修記錄齊全。2.供電設(shè)備管理維護(hù)服務(wù)內(nèi)容①辦公區(qū)內(nèi)供電系統(tǒng)高、低壓電器設(shè)備、電線電纜、電氣照明裝置等設(shè)備的日常管理和養(yǎng)護(hù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)①對(duì)供電范圍內(nèi)的電氣設(shè)備定期巡視維護(hù)和重點(diǎn)檢測(cè)，建立各項(xiàng)設(shè)備檔案，做到安全、合理、規(guī)范。②建立嚴(yán)格的配送電運(yùn)行制度、電氣維修制度和配電機(jī)房管理制度，供電運(yùn)行和維修人員必須持證上崗。③建立24小時(shí)運(yùn)行維修值班制度，及時(shí)排除故障，維修合格率1%。④加強(qiáng)日常維護(hù)檢修，保證公共使用的照明、指示燈具線路、開關(guān)等電氣裝置完好、安全。⑤管理和維護(hù)好避雷設(shè)施。3.給排水設(shè)備行維護(hù)(1)服務(wù)內(nèi)容①辦公區(qū)內(nèi)外給排水系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施(如水泵、水箱、氣壓給水裝置、消火栓、管道、閥門、水嘴、衛(wèi)生潔具、排水管、透氣管及污水處理設(shè)備、附屬構(gòu)筑物等)的日常養(yǎng)護(hù)。(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)①加強(qiáng)日常檢查巡視，保證給排水系統(tǒng)正常運(yùn)行使用。②建立正常供水管理制度，保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，防止跑、冒、滴、漏，對(duì)供水系統(tǒng)管路、水泵、水箱、閥門等進(jìn)行日常維護(hù)和定期檢修，水箱保持清潔衛(wèi)生并每月消毒，定期對(duì)水泵房及機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔。③定期對(duì)排水管進(jìn)行清通、養(yǎng)護(hù)及清除污垢，保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢。④及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障，維修合格率1%,故障排除不過(guò)夜。4.空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)(1)服務(wù)內(nèi)容①空調(diào)系統(tǒng)(包括中央、分體空調(diào))的運(yùn)行維護(hù)、中央空調(diào)外機(jī)每季度清洗一次，分體空調(diào)外機(jī)每年清洗兩次。并對(duì)分體空調(diào)加氟和日常養(yǎng)護(hù)。（制冷機(jī)房由工程維修人員來(lái)操作，現(xiàn)狀兩臺(tái)開利制冷機(jī)，3臺(tái)新風(fēng)機(jī)組，只供禮堂開會(huì)使用）。清洗費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān)。（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)①建立運(yùn)行管理制度和安全操作規(guī)程，保證空調(diào)系統(tǒng)安全運(yùn)行和正常使用。②運(yùn)行中無(wú)超標(biāo)噪聲和滴漏現(xiàn)象。③每年5月20日前，完成對(duì)機(jī)組和分體空調(diào)及相關(guān)設(shè)備的檢查、維修、清洗和試運(yùn)行，達(dá)到供冷標(biāo)準(zhǔn)。④每年10月10日前，完成對(duì)機(jī)組和分體空調(diào)及相關(guān)設(shè)備的檢查、維修、清洗和試運(yùn)行，達(dá)到供暖標(biāo)準(zhǔn)。⑤定期檢修養(yǎng)護(hù)和清理空調(diào)設(shè)備，保證設(shè)備、設(shè)施處于良好工作狀態(tài)。⑥如出現(xiàn)運(yùn)行故障，維修人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，并做好記錄，維修合格率1%。電梯運(yùn)行服務(wù)內(nèi)容（1）轎廂、井道保持清潔。（2）因故障停梯，接報(bào)修后應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)維修人員，盡快到