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分析:微信和淘寶到底誰屏蔽了誰
而前天,阿里一位技術人員的一條微博又重新講述了不為人知的一面,大致情況為:由于微信無法對釣魚假冒網站有很好的預防,阿里方面當時搞了個“杜鵑計劃”,調整了對微信鏈接的策略,從單個鏈接到轉客戶端,也從微信的一路封殺之后轉客戶端下載頁,但最終還是被微信屏蔽。而文章也透露,隨著阿里法務的介入,微信方面雖然未解除對阿里的屏蔽,但措辭已改為“如需瀏覽,請長按網址復制后使用瀏覽器訪問”這其中許多細節(jié)確實值得玩味。微信為何屏蔽阿里客戶端?整個事件的起因很清楚,就是在阿里認為微信存在釣魚網站風險時,利用喚起協(xié)議將鏈接導入客戶端。而此前兩家公司在微信生態(tài)中是相安無事的。如果是微信單鏈接接入阿里,則明顯是騰訊獲利阿里受損。一方面阿里要承擔流量分流所帶來經營的損失(微博中也說明當年的杜鵑計劃有防止微商將淘寶變?yōu)樨浖艿目紤]),另一方面卻要承擔由于微信安全監(jiān)管不力造成用戶盜號的損失,畢竟用戶信息是注冊在阿里平臺上的。而微信方面則可以完全開心愉快的實現(xiàn)自己的電商夢,尤其是可以利用淘寶賣家培育自己的微商市場。如果一直以上述情況進行,鐵哥相信騰訊是絕對不會屏蔽阿里的。而待阿里將鏈接喚起至客戶端之后,阿里自然避免了釣魚網站的盜號問題,最重要還可以借此加快自己的移動化步伐,彼時的2013年也是阿里移動化的最關鍵時刻。而一旦阿里利用微信鏈接提前完成移動化布局,就打破了微信在移動方面的壟斷,普通賣家對微信的期望值便會大為降低。如果繼續(xù)接入阿里,用戶以及商家會加快適應淘寶移動布局,這顯然不是微信希望看到的。騰訊對阿里的政策一直是寧愿不要生態(tài),也不能助其完成移動化。鐵哥曾假設:在屏蔽初期微信有可能是想以用戶體驗綁架阿里重新回到鏈接轉入狀態(tài),可阿里絲毫無合作之意,微信就此死心。于是,我們可以得出以下結論:屏蔽事件中,兩家公司各有考慮,阿里擔心安全風險對品牌影響,而騰訊要打造電商生態(tài),屏蔽也是雙方利益無法最大化的表現(xiàn)。經過此次策略調整,由于微信自身的局限性,微信全品類電商夢基本破碎,微商只能利用朋友圈的社交、快消以及傳統(tǒng)的代理模式,將微商打造成專有面膜的銷售平臺,其他品類在朋友圈中鮮有業(yè)績傳出。阿里想解封,騰訊不干此次阿里技術人員微博著實讓鐵哥吃了一驚,本以為將近兩年事件屏蔽事件已經心照不宣。但阿里卻由將此事重新擺在公眾面前。而后經過以下分析也理解了。其一,阿里已經基本完成了移動化工作微信剛宣布電商化后,阿里確實緊張了很長時間,尤其微信紅包之后,馬云也承認確實對阿里有影響。而后隨著阿里節(jié)奏的調整,在移動端購物、支付、以及打車導航等工具化產品的全面布局,阿里的移動化基本穩(wěn)定,2014年第四季度移動端收入同比增長213%,移動端月度活躍用戶數(shù)同比增長95%,已經占據86%的移動電商市場份額。其二,阿里經營思路的調整阿里的主營收入是以流量分配為主,阿里業(yè)務部門基本面臨找流量和賣流量兩大重要任務,也不太允許有第三方大宗流量源的出現(xiàn)。而今隨著移動化改造的成功,阿里內部對于流量尤其移動用戶流量的玩法進行了微妙的調整:如碼上淘工程,用戶掃描任何商品條形碼便可直接顯示購買頁,在某種程度上已經打破了傳統(tǒng)流量分配的傳統(tǒng)。由此,阿里已經不太擔心微信鏈接放開之后對整個經營的影響,相反還可以借此獲得更好的用戶體驗。鐵哥認為這也是阿里此次希望借助法務溝通渠道求得解封的主要原因。而再看微信方面除了修改措辭之后,再無實質性變化,如果不出意外,微信方面將會繼續(xù)屏蔽阿里,原因也很簡單。其一,微信電商現(xiàn)狀不能讓阿里分流如果結束屏蔽,阿里方面損失是部分流量源,但可收獲更多用戶以補充阿里電商生態(tài),而微信方面則面臨由于阿里的介入,其辛苦培育的電商生態(tài)付之東流的窘境。微信電商基本分為兩種:一是民間游散的微商,他們雖然不給微信貢獻任何現(xiàn)金流卻可帶來支付、購物的用戶體驗;二是官方形式,以京東和各服務號為主。而由于微商部分尚處于草莽階段,各種潛規(guī)則橫行于世,央視最近也報導了微商面膜的假貨問題,但由于整個微信生態(tài)尚未完成,微信方面只能睜只眼閉只眼。由于微商的問題使得微信自身購物生態(tài)受很大影響。如果再有阿里商家攪局,微信脆弱的電商生態(tài)將受致命打擊。其二,合作伙伴的攻守同盟騰訊利用微信與京東、大眾點評等平臺進行戰(zhàn)略合作,尤其京東曾經將很大希望寄托于微信入口中,可事實并非那么順利。為給合作伙伴繼續(xù)樹立壁壘,微信自然不太可能將阿里放入生態(tài)中。在此,鐵哥請大家注意下京東的拍拍微店,該產品從用戶到生態(tài)幾乎全部依賴微信,如果淘寶C店涌入微信,拍拍微店對商家的價值還會殘存多少呢?為繼續(xù)維持自身生態(tài)系統(tǒng)也為照顧合作伙伴情緒,騰訊短時間內都不太可能解除阿里鏈接的屏蔽。對于屏蔽事件鐵哥的看法很簡單也很理想化:當年互聯(lián)網企
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