2023年終銀行公司個(gè)人工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?終銀行公司?個(gè)人工作總?結(jié)去年一?年，在支行?黨委正確領(lǐng)?導(dǎo)下，我認(rèn)?真學(xué)習(xí)貫徹?__屆__?，積極落實(shí)?支行黨委各?項(xiàng)工作部署?，思想上轉(zhuǎn)?變觀念，工?作中緊緊圍?繞股份制改?造和雙貫標(biāo)?工作要求，?加強(qiáng)管理，?開(kāi)拓創(chuàng)新，?認(rèn)真推行規(guī)?范化服務(wù)。?經(jīng)過(guò)對(duì)支?行黨委各項(xiàng)?工作部署的?共同學(xué)習(xí)（?范本）后，?我部的負(fù)責(zé)?同志統(tǒng)一了?思想認(rèn)識(shí)，?明確了營(yíng)業(yè)?部__年的?工作重點(diǎn)和?工作計(jì)劃。?全部人員對(duì)?于人員分工?，崗位設(shè)置?，工作目標(biāo)?，工作計(jì)劃?有了全面的?了解，全體?人員達(dá)成共?識(shí)：營(yíng)業(yè)部?是支行重要?的經(jīng)營(yíng)部門?，作為營(yíng)業(yè)?部的一員，?要把完成部?門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?，提高服務(wù)?層次作為今?年的主要任?務(wù)。一、?年初，結(jié)合?雙貫標(biāo)工作?，完善制度?，狠抓管理?。修訂完善?了多項(xiàng)制度?、辦法，制?定了營(yíng)業(yè)部?內(nèi)部的管理?制度體系，?包括考勤、?衛(wèi)生管理、?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，?營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)?任務(wù)分解考?核細(xì)則、營(yíng)?業(yè)部績(jī)效工?資分配辦法?等，進(jìn)一步?完善了服務(wù)?體系和業(yè)務(wù)?考核體系，?發(fā)揮考核機(jī)?制的作用，?充分調(diào)動(dòng)員?工的工作積?極性。在?管理中，注?重制度的落?實(shí)，不使之?流于形式，?首先從自身?做起，自覺(jué)?帶頭遵守規(guī)?章制度，對(duì)?于違反制度?的員工，嚴(yán)?格按照制度?進(jìn)行處罰，?做到紀(jì)律面?前，人人平?等。二、?集中精力進(jìn)?行業(yè)務(wù)發(fā)展?和市場(chǎng)營(yíng)銷?，對(duì)營(yíng)業(yè)部?重點(diǎn)客戶進(jìn)?行了認(rèn)真梳?理，根據(jù)具?體情況劃分?了不同檔次?，要求客戶?經(jīng)理認(rèn)真分?析客戶清況?，根據(jù)重點(diǎn)?客戶的不同?需求制定了?不同的的營(yíng)?銷方案和工?作目標(biāo)。?1、近一年?的工作，存?款一直作為?營(yíng)業(yè)部工作?的重點(diǎn)和難?點(diǎn)，為此我?會(huì)同有關(guān)副?經(jīng)理、客戶?經(jīng)理進(jìn)行過(guò)?認(rèn)真地研究?、總結(jié)，也?出臺(tái)了很多?激勵(lì)、規(guī)范?的措施，但?一直效果不?明顯，究其?原因，一是?對(duì)客戶經(jīng)理?的管理不到?位，責(zé)權(quán)利?沒(méi)有充分體?現(xiàn)，造成客?戶經(jīng)理沒(méi)有?充分發(fā)揮作?用，二是沒(méi)?有于重要客?戶建立一種?互相信賴的?銀企關(guān)系，?在走訪客戶?是不能認(rèn)真?分析總結(jié)客?戶需求和經(jīng)?營(yíng)情況。三?是工作中存?在畏難情緒?。為此，結(jié)?合支行制定?的客戶經(jīng)理?考核辦法，?在營(yíng)業(yè)部實(shí)?行全員客戶?經(jīng)理制，積?極探索多層?次業(yè)務(wù)管理?模式：客戶?經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)?常性上門服?務(wù)，收集客?戶重要信息?;業(yè)務(wù)主管?負(fù)責(zé)定期走?訪;定期業(yè)?務(wù)會(huì)議決定?營(yíng)銷策略，?及時(shí)向行領(lǐng)?導(dǎo)、公司部?反映營(yíng)銷情?況。2、?注重創(chuàng)新，?善于捕捉分?析信息，充?分利用我行?的金融產(chǎn)品?，為企業(yè)出?謀劃策，今?年__月份?，積極與_?_聯(lián)系，根?據(jù)其資金緊?張的實(shí)際情?況，為其制?定了融資方?案，成功為?其辦理了總?額為_(kāi)__?億三千五百?萬(wàn)元的委托?貸款，使其?資金在我行?沉淀一個(gè)多?月，存款日?均新增__?_萬(wàn)元并為?我行帶來(lái)每?年___萬(wàn)?元的中間業(yè)?務(wù)收入。?3、善于利?用政策，尋?求新的績(jī)效?增長(zhǎng)點(diǎn)。根?據(jù)今年票據(jù)?市場(chǎng)特點(diǎn)，?全年辦理貼?現(xiàn)___億?___千萬(wàn)?元，實(shí)現(xiàn)貼?現(xiàn)利息收入?近四百萬(wàn)元?，帶了了可?觀的收益，?同時(shí)建立了?銀行、企業(yè)?的穩(wěn)定業(yè)務(wù)?往來(lái)。_?_年?duì)I銷當(dāng)?中積極探索?整體營(yíng)銷模?式，比如_?_，__在?信貸支持的?基礎(chǔ)上，從?貸款，存款?，貼現(xiàn)，財(cái)?務(wù)顧問(wèn)、個(gè)?貸等多方面?多層次的將?我行金融產(chǎn)?品同企業(yè)需?求結(jié)合起來(lái)?，收到明顯?效果，__?年__對(duì)我?行的綜合貢?獻(xiàn)度從__?年的___?萬(wàn)元提高到?___萬(wàn)元?，實(shí)現(xiàn)了我?行利益的最?大化三、?注重自身及?員工業(yè)務(wù)素?質(zhì)的提高。?一是加大?員工培訓(xùn)力?度，按照年?初的培訓(xùn)計(jì)?劃，提高了?員工學(xué)習(xí)的?主動(dòng)性，增?強(qiáng)了員工的?競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。?二是提高客?戶經(jīng)理的業(yè)?務(wù)素質(zhì)和服?務(wù)水平。三?是制訂崗位?標(biāo)準(zhǔn)，給予?不同待遇，?實(shí)行動(dòng)態(tài)（?范本）管理?，提高柜面?人員服務(wù)和?競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。?四是注重學(xué)?習(xí)性團(tuán)隊(duì)建?設(shè)，形成濃?厚的學(xué)習(xí)氛?圍。四、?注重家園文?化建設(shè)，提?高凝聚力。?營(yíng)業(yè)部作?為一個(gè)__?_多人的大?___，如?何提高凝聚?力成為工作?的重點(diǎn)之一?，只有團(tuán)結(jié)?才有戰(zhàn)斗力?，工作才能?出成績(jī)。為?此，營(yíng)業(yè)部?制定了晨訓(xùn)?制度，每周?例會(huì)制度，?定期總結(jié)工?作，制定工?作計(jì)劃，并?積極開(kāi)展一?些有益的活?動(dòng)，使大家?有___榮?譽(yù)感。充分?發(fā)揚(yáng)__，?每月每位員?工對(duì)營(yíng)業(yè)部?的工作做出?評(píng)價(jià)，對(duì)營(yíng)?業(yè)部的發(fā)展?目標(biāo)、工作?計(jì)劃提出自?己的意見(jiàn)。?在工作中?，我作為營(yíng)?業(yè)部經(jīng)理首?先對(duì)自己嚴(yán)?格要求，業(yè)?務(wù)素質(zhì)要過(guò)?硬，工作態(tài)?度要端正，?處處要起到?表率的作用?。工作中注?意方式方法?，多與員工?交流思想，?善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，制定有?效的措施改?進(jìn)工作不足?。__年?，營(yíng)業(yè)部各?項(xiàng)工作有了?全面發(fā)展，?存款余額達(dá)?到___億?元，中間業(yè)?務(wù)收