2023年度前臺試用期工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?度前臺試用?期工作總結(jié)?一、在實?踐中學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)工?作。作為?文員這份工?作的新人，?剛加入公司?時，我對公?司的運作模?式和工作流?程都很生疏?，多虧了領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?耐心指導(dǎo)和?幫助，讓我?在較短的時?間內(nèi)熟悉了?前臺的工作?內(nèi)容還有公?司各個部門?的職能所在?。都說前臺?是公司對外?形象的窗口?，一言一行?都代表著公?司，接待公?司來訪的客?人要以禮相?迎，接聽和?轉(zhuǎn)接電話要?態(tài)度和藹，?處理辦公樓?的日常事務(wù)?要認真仔細?，對待同事?要虛心真誠?等等。二?、主要工作?：1.完?成部門交辦?的事項：?每個月做兩?次的餐廳用?量報表(每?半個月一次?給餐廳組長?核對匯報;?每個月初統(tǒng)?計紙張用量?以及電話記?錄交給企管?主管留底匯?報，盡量做?到節(jié)省公司?資源;每個?月做好順豐?快和申通快?遞的運雜費?報銷單交給?財務(wù)部報銷?;以及登記?寫樓的礦泉?水(桶裝與?小瓶、辦公?設(shè)備物料(?紙張、色帶?以及墨盒的?領(lǐng)料單。?2.完成日?常的正常管?轄范圍內(nèi)的?工作：更?換傳真機的?色帶，備用?復(fù)印機，打?印機的紙張?;處理傳真?機、復(fù)印機?和打印機的?卡帶、卡紙?問題;每天?登記紙張用?量和撥出電?話記錄;更?換飲用礦泉?水;以及對?一樓走廊通?道和樣品參?觀室的門戶?管理。3?.訊息處理?和工作記錄?：過濾來?電以及接收?信息及時轉(zhuǎn)?接給所需部?門;注意傳?真內(nèi)容及時?轉(zhuǎn)達給上級?;以及記錄?來往供應(yīng)商?和常用聯(lián)絡(luò)?方的___?，認真做到?一眼就能看?到所需資料?.4.來?訪客人通報?及接待;?事先放好手?紙、廁紙，?以及會客室?的面巾紙和?礦泉水以備?用，待見到?客人起身微?笑迎接問侯?，指引客人?到所需地方?等候接洽，?及時遞上礦?泉水或泡茶?接待，堅決?做到客人還?沒離開，自?己就不會下?班。若休息?時間臨時有?客來訪或任?部門有事所?需，也會盡?快趕到接待?幫忙。以及?協(xié)助應(yīng)聘事?宜。行政?部前臺試用?期工作總結(jié)?在行政部?從事前臺三?個多月以來?，工作主要?可以歸納總?結(jié)如下：?1認真做好?來電的接聽?、訪客的接?待工作，做?好訂水工作?；2做好?每月的考勤?工作；3?做好倉庫的?管理工作；?4做好公?司的檔案管?理工作；?5做好公司?___上傳?文件的工作?；6協(xié)助?做好招聘工?作；7完?成領(lǐng)導(dǎo)交待?的各項臨時?任務(wù)?？?的來看，這?三個月我是?盡職的，但?也有不少的?遺憾；工作?的確不夠飽?和，時有不?知該干什么?的感覺。?今后的日子?里我要努力?提高服務(wù)質(zhì)?量,做事麻?利,有效率?,不出差錯?。服務(wù)態(tài)度?要良好,接?待客人要不?斷積累經(jīng)驗?,要給客人?留下良好印?象。接電話?時,也要不?斷提高用語?技巧；巧妙?的問答客人?。盡量讓每?一個客戶滿?意。加強禮?儀知識學(xué)習(xí)?；加強與公?司各部門的?溝通。了解?公司的發(fā)展?狀況和各部?門的工作內(nèi)?容，有了這?些知識儲備?，一方面能?及時準(zhǔn)確地?回答客戶的?問題,準(zhǔn)確?地轉(zhuǎn)接電話?。如果知道?某個部門沒?人,會提醒?來電方,并?簡要說明可?能什么時間?有人,或者?在力所能及?的范圍內(nèi),?簡要回答客?戶的問題,?同時也能抓?住適當(dāng)機會?為公司作宣?傳。努力打?造良好的前?臺環(huán)境。要?保持好公司?的門面形象?,不僅要注?意自身的形?象,還要保?持良好的環(huán)?境衛(wèi)生,讓?客戶有種賞?心悅目的感?覺。在今?后的日子里?我希望做得?更好！前?臺試用期工?作總結(jié)一?、在實踐中?學(xué)習(xí)，努力?適應(yīng)工作。?作為文員這?份工作的新?人，剛加入?公司時，我?對公司的運?作模式和工?作流程都很?生疏，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)和同?事的耐心指?導(dǎo)和幫助，?讓我在較短?的時間內(nèi)熟?悉了前臺的?工作內(nèi)容還?有公司各個?部門的職能?所在。都說?前臺是公司?對外形象的?窗口，一言?一行都代表?著公司，接?待公司來訪?的客人要以?禮相迎，接?聽和轉(zhuǎn)接電?話要態(tài)度和?藹，處理辦?公樓的日常?事務(wù)要認真?仔細，對待?同事要虛心?真誠等等。?二、主要?工作：1?.完成部門?交辦的事項?：以下：?每個月做兩?次的餐廳用?量報表(每?半個月一次?給餐廳組長?核對匯報;?每個月初統(tǒng)?計紙張用量?以及電話記?錄交給企管?主管留底匯?報，盡量做?到節(jié)省公司?資源;每個?月做好順豐?快和申通快?遞的運雜費?報銷單交給?財務(wù)部報銷?;以及登記?寫樓的礦泉?水(桶裝與?小瓶、辦公?設(shè)備物料(?紙張、色帶?以及墨盒的?領(lǐng)料單。?2.完成日?常的正常管?轄范圍內(nèi)的?工作：以?下：更換傳?真機的色帶?,備用復(fù)印?機，打印機?的紙張;處?理傳真機、?復(fù)印機和打?印機的卡帶?、卡紙問題?;每天登記?紙張用量和?撥出電話記?錄;更換飲?用礦泉水;?以及對一樓?走廊通道和?樣品參觀室?的門戶管理?。3.訊?息處理和工?作記錄：?以下：過濾?來電以及接?收信息及時?轉(zhuǎn)接給所需?部門;注意?傳真內(nèi)容及?時轉(zhuǎn)達給上?級;以及記?錄來往供應(yīng)?商和常用聯(lián)?絡(luò)方的__?_，認真做?到一眼就能?看到所需資?料。4.?來訪客人通?報及接待;?以下：事?先放好手紙?、廁紙，以?及會客室的?面巾紙和礦?泉水以備用?，待見到客?人起身微笑?迎接問侯，?指引客人到?所需地方等?候接洽，及?時遞上礦泉?水或泡茶接?待，堅決做?到客人還沒?離開，自己?就不會下班?。若休息時?間臨時有客?來訪或任部?門有事所需?，也會盡快?趕到接待幫?忙。以及協(xié)?助應(yīng)聘事宜?。行政部?前臺試用期?轉(zhuǎn)正工作總?結(jié)范文行?政部前臺試?用期工作總?結(jié)在行政?部從事前臺?三個多月以?來，工作主?要可以歸納?總結(jié)如下：?1認真做?好來電的接?聽、訪客的?接待工作，?做好訂水工?作；2做?好每月的考?勤工作；?3做好倉庫?的管理工作?；4做好?公司的檔案?管理工作；?5做好公?司___上?傳文件的工?作；6協(xié)?助做好招聘?工作；7?完成領(lǐng)導(dǎo)交?待的各項臨?時任務(wù)。?總的來看，?這三個月我?是盡職的，?但也有不少?的遺憾；工?作的確不夠?飽和，時有?不知該干什?么的感覺。?今后的日?子里我要努?力提高服務(wù)?質(zhì)量,做事?麻利,有效?率,不出差?錯。服務(wù)態(tài)?度要良好,?接待客人要?不斷積累經(jīng)?驗,要給客?人留下良好?印象。接電?話時,也要?不斷提高用?語技巧；巧?妙的問答客?人。盡量讓?每一個客戶?滿意。加強?禮儀知識學(xué)?習(xí)；加強與?公司各部門?的溝通。了?解公司的發(fā)?展?fàn)顩r和各?部門的工作?內(nèi)容，有了?這些知識儲?備，一方面?能及時準(zhǔn)確?地回答客戶?的問題,準(zhǔn)?確地轉(zhuǎn)接電?話。如果知?道某個部門?沒人,會提?醒來電方,?并簡要說明?可能什么