2023年藥店店長個(gè)人月工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?藥店店長個(gè)?人月工作總?結(jié)回首_?_月，是播?種希望的一?個(gè)月，也是?收獲碩果的?一個(gè)月，在?上級領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)下?，在公司各?部門的通力?配合下，在?我們藥店全?體同仁的共?同努力下，?取得了可觀?的成績。?作為一名店?長我深感到?責(zé)任的重大?，多年來的?工作經(jīng)驗(yàn)，?讓我明白了?這樣一個(gè)道?理：對于一?個(gè)經(jīng)濟(jì)效益?好的零售店?來說，一是?要有一個(gè)專?業(yè)的管理者?;二是要有?良好的專業(yè)?知識做后盾?;三是要有?一套良好的?管理制度。?用心去觀察?，用心去與?顧客交流，?你就可以做?好。具體?歸納為以下?幾點(diǎn)：1?、認(rèn)真貫徹?公司的經(jīng)營?方針，同時(shí)?將公司的經(jīng)?營策略正確?并及時(shí)的傳?達(dá)給每個(gè)員?工，起好承?上啟下的橋?梁作用。?2、做好員?工的思想工?作，團(tuán)結(jié)好?店內(nèi)員工，?充分調(diào)動(dòng)和?發(fā)揮員工的?積極性，了?解每一位員?工的優(yōu)點(diǎn)所?在，并發(fā)揮?其特長，做?到量才適用?。增強(qiáng)本店?的凝聚力，?使之成為一?個(gè)團(tuán)結(jié)的_?__。3?、通過各種?渠道了解同?行業(yè)信息，?了解顧客的?購物心理，?做到知己知?彼，心中有?數(shù)，有理放?矢，使我們?的工作更具?針對性，從?而避免因此?而帶來的不?必要的損失?。4、以?身作則，做?員工的表帥?。不斷的向?員工灌輸企?業(yè)文化，教?育員工有全?局意識，做?事情要從公?司整體利益?出發(fā)。5?、靠周到而?細(xì)致的服務(wù)?去吸引顧客?。發(fā)揮所有?員工的主動(dòng)?性和創(chuàng)作性?，使員工從?被動(dòng)的“讓?我干”到積?極的“我要?干”。為了?給顧客創(chuàng)造?一個(gè)良好的?購物環(huán)境，?為公司創(chuàng)作?更多的銷售?業(yè)績，帶領(lǐng)?員工在以下?幾方面做好?本職工作。?首先，做好?每天的清潔?工作，醫(yī)學(xué)?.教育網(wǎng)搜?集整理為顧?客營造一個(gè)?舒心的購物?環(huán)境;其次?，積極主動(dòng)?的為顧客服?務(wù)，盡可能?的滿足消費(fèi)?者需求;要?不斷強(qiáng)化服?務(wù)意識，并?以發(fā)自內(nèi)心?的微笑和禮?貌的文明用?語，使顧客?滿意的離開?本店。6?、處理好部?門間的合作?、上下級之?間的工作協(xié)?作，少一些?牢騷，多一?些熱情，客?觀的去看待?工作中的問?題，并以積?極的態(tài)度去?解決。現(xiàn)?在，門店的?管理正在逐?步走向數(shù)據(jù)?化、科學(xué)化?，管理手段?的提升，對?店長提出了?新的工作要?求，熟練的?業(yè)務(wù)將幫助?我們實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)?。新的一年?開始了，成?績只能代表?過去。我將?以更精湛熟?練的業(yè)務(wù)治?理好我們藥?店。面對?明年的工作?，我深感責(zé)?任重大。要?隨時(shí)保持清?醒的頭腦，?理清明年的?工作思路，?重點(diǎn)要在以?下幾個(gè)方面?狠下功夫：?1.加強(qiáng)?日常管理，?特別是抓好?基礎(chǔ)工作的?管理;_?__對內(nèi)加?大員工的培?訓(xùn)力度，全?面提高員工?的整體素質(zhì)?;3.樹?立對公司高?度忠誠，愛?崗敬業(yè)，顧?全大局，一?切為公司著?想，為公司?全面提升經(jīng)?濟(jì)效益增磚?添瓦。4?.加強(qiáng)和各?部門的團(tuán)結(jié)?協(xié)作，創(chuàng)造?最良好、無?間的工作環(huán)?境，去掉不?和諧的音符?，發(fā)揮員工?最大的工作?熱情，逐步?成為一個(gè)最?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?。藥店店長?個(gè)人月工作?總結(jié)【二】?轉(zhuǎn)眼間，?__月已隨?著時(shí)間的年?輪漸行漸遠(yuǎn)?，新的一個(gè)?月即將來臨??；厥走@一?個(gè)月的工作?歷程，有艱?辛，有喜悅?，有收獲也?有感慨。?__年對一?洲來說，是?有里程碑意?義的一年。?我們從單體?零售藥店成?功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥?連鎖公司。?一年時(shí)間里?，我們增開?了___家?連鎖門店。?因?yàn)閯倓偲?步，開店速?度也是在計(jì)?劃之內(nèi)，只?要我們一直?秉承公司的?經(jīng)營管理理?念，估計(jì)以?后的一洲連?鎖門店會(huì)如?雨后春筍般?在溫州這塊?沃土上遍地?開花。而作?為一名一洲?連鎖門店的?店長，今年?對我來說也?是意義重大?的一年。從?賣場主管轉(zhuǎn)?換到門店店?長，我知道?我的角色不?僅僅是一位?管理者，更?應(yīng)該站到一?個(gè)經(jīng)營者的?立場。守業(yè)?難，創(chuàng)業(yè)更?難!既然公?司給了我這?樣一個(gè)平臺?，我深感責(zé)?任重大，新?店開張，_?__，如果?前期工作沒?做好，以后?就會(huì)更難管?理，所以一?切事態(tài)的發(fā)?展必須要在?掌控之中。?店長必須要?起到一個(gè)承?上啟下的橋?梁作用。上?要認(rèn)真貫徹?公司的經(jīng)營?策略，下要?正確傳達(dá)公?司的方針決?策。為人處?世要公平公?正，上要對?得起領(lǐng)導(dǎo)，?下要對得起?員工，決不?能有私心。?因?yàn)槭堑觊L?，必須比員?工站一個(gè)更?高的層面;?也因?yàn)槭堑?長，員工就?是你的戰(zhàn)友?，所以我們?要并肩作戰(zhàn)?。不要刻意?去拉開或拉?近與員工的?距離，多說?無益，唯有?真誠，才能?讓人感同身?受。員工的?信任感才是?店長最好的?執(zhí)行力。?我是一個(gè)深?受中國傳統(tǒng)?儒家思想影?響的80后?。我特推崇?孔孟之道，?修身養(yǎng)性，?以仁義治國?。其實(shí)管理?一個(gè)公司也?是一樣的道?理。企業(yè)的?發(fā)展，關(guān)鍵?在人。一個(gè)?藥店要長期?穩(wěn)定的發(fā)展?，它必須要?有一個(gè)好的?經(jīng)濟(jì)效益為?前提，良好?的口碑做后?盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)?營者和消費(fèi)?者的共贏。?如何才能達(dá)?到這個(gè)局面?，這就需要?一個(gè)專業(yè)的?管理者和一?個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)?隊(duì)。作為一?店之長，我?深刻地意識?到人才對于?企業(yè)的重要?性。（范本?）如何去發(fā)?掘人才，如?何去培養(yǎng)人?才，如何去?組建一個(gè)團(tuán)?隊(duì)，這對企?業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)?展才是重中?之重。家和?萬事興!一?個(gè)高素質(zhì)的?、凝聚力強(qiáng)?的和諧的團(tuán)?隊(duì)，必定會(huì)?為公司帶來?長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)?效益。一個(gè)?人才為企業(yè)?創(chuàng)造的價(jià)值?必定大于他?自身的價(jià)值?!如果一個(gè)?人在他的工?作崗位上體?現(xiàn)不了他的?價(jià)值，那么?必須乘早換?離或撤離，?決不能有“?食之無味，?棄之可惜”?的態(tài)度。那?樣等于為公?司增加負(fù)擔(dān)?，也為自己?門店埋下隱?患。一粒老?鼠屎毀了一?鍋粥，相信?這個(gè)道理大?家都懂。作?為店長要善?于把握每個(gè)?人的心態(tài)，?開發(fā)他們的?潛能，分工?合作，才能?互補(bǔ)協(xié)調(diào)，?責(zé)任到人，?“各人自掃?門前雪”，?每個(gè)人都做?好自己的事?情就不會(huì)有?“他家瓦上?霜”，為他?們營造一個(gè)?和諧、融洽?、友愛、互?助的工作環(huán)?境，讓他們?喜歡自己的?工作，進(jìn)而?得到不斷的?發(fā)展。氛?圍有了，每?個(gè)人的積極?性自然也就?上去了?？?樂地工作，?每個(gè)人的服?務(wù)態(tài)度自然?就好了。要?不是總部經(jīng)?常開展培訓(xùn)?，讓我們?nèi)?家門店有機(jī)?會(huì)溝通交流?，真的不知?道我們梧田?店的人其實(shí)?一直都很低?調(diào)的。我們?只是做好自?己該做的事?而已，從沒?想跟其他的?店比業(yè)績什?么的，誠然?不知他們會(huì)?以我們?yōu)榘?樣，把我們?當(dāng)競爭對手?，超越梧田?，可能已成?為他們的口?號了。當(dāng)然?這不是壞事?，這只會(huì)讓?我們更加督?促自己去做?得更好!?面對明年的?工作，我深?感責(zé)任重大?。我們已經(jīng)?開業(yè)接近一?年了，可是?業(yè)績始終達(dá)?不到理想的?指標(biāo)。神馬?都是浮云!?唯有績效才?是王道!我?想重點(diǎn)主要?在以下幾個(gè)?方面下功夫?：一、配?合總部對內(nèi)?加大員工的