2023年物業(yè)公司工作總結(jié)

第6頁共6頁2023年?物業(yè)公司工?作總結(jié)上?半年，我們?著重做了以?下幾個方面?工作：一?、加強(qiáng)公司?內(nèi)部管理，?重視職工思?想教育。?1．公司管?理層充分認(rèn)?識到加強(qiáng)職?工思想教育?的重要性，?統(tǒng)一思想，?提高全體干?部員工為開?發(fā)區(qū)建設(shè)和?發(fā)展服務(wù)意?識。1）?做好宣傳教?育工作。及?時傳達(dá)開發(fā)?區(qū)管委會、?總公司的有?關(guān)會議、文?件精神；宣?傳開發(fā)區(qū)的?新形勢、新?發(fā)展、新變?化；褒揚(yáng)公?司先進(jìn)，督?促公司落后?現(xiàn)象。在日?常實(shí)際工作?中，我們重?視先進(jìn)典型?對公司的正?面積極影響?，公司評選?了先進(jìn)員工?、先進(jìn)部門?，環(huán)衛(wèi)隊(duì)張?廣華同志還?被徐州市評?為“三八紅?旗手”；在?開發(fā)區(qū)執(zhí)法?局的支持下?，我們邀請?了全國勞模?班組下水道?四班到我公?司指導(dǎo)工作?、交流經(jīng)驗(yàn)?。2）堅(jiān)?持開展“每?周一講”活?動，弘揚(yáng)正?氣，深化職?業(yè)道德教育?。公司以宣?講___精?神為主線，?以學(xué)習(xí)實(shí)踐?科學(xué)發(fā)展觀?活動為契機(jī)?，識大體、?講大局、顧?大家，致力?創(chuàng)建和諧工?作環(huán)境。并?且結(jié)合我公?司各部門工?作的實(shí)際，?在公司舉行?學(xué)習(xí)實(shí)踐科?學(xué)發(fā)展觀研?討會，基本?上每月搞一?次活動，極?大激發(fā)了職?工的工作熱?情。2．?一方有難八?方支援，在?公司___?募捐活動。?我公司一名?員工生病住?院，由于家?庭困難，四?處舉債，公?司知道后，?馬上___?員工募捐，?公司全體員?工勇躍伸出?援助之手。?積極響應(yīng)開?發(fā)區(qū)倡導(dǎo)的?一日募捐，?全體員工紛?紛慷慨解囊?。3．加?強(qiáng)勞動紀(jì)律?整頓。細(xì)化?管理，整頓?紀(jì)律，完善?獎懲制度，?做到獎優(yōu)罰?劣，根據(jù)公?司發(fā)展的需?要，我們加?強(qiáng)了內(nèi)部管?理，及時調(diào)?整了相關(guān)規(guī)?章制度，完?善職工請消?假制度、考?勤制度、獎?懲制度以及?績效考核制?度。為重點(diǎn)?加強(qiáng)績效考?核，經(jīng)公司?經(jīng)理室批準(zhǔn)?，公司辦公?室聯(lián)合公司?財(cái)務(wù)科、公?司專門成立?的監(jiān)管科、?公司物業(yè)管?理科，成立?聯(lián)席考核小?組，明確主?要由監(jiān)管科?負(fù)主要責(zé)任?，每天對各?部門考核至?少___次?，要求環(huán)衛(wèi)?隊(duì)對所有路?段實(shí)行定位?定崗，便于?考核小組檢?查；要求物?管處、綠化?隊(duì)、車隊(duì)全?部施行“五?定”方案（?即定人、定?崗、定經(jīng)費(fèi)?、定時間、?定任務(wù)），?利于考核小?組實(shí)施考核?。4．高?度重視安全?生產(chǎn)工作，?著重加強(qiáng)安?全教育工作?。公司專?門下文明確?安全生產(chǎn)工?作的重要性?，并實(shí)行“?一票否決制?”，把安全?生產(chǎn)作為考?核部門負(fù)責(zé)?人的剛性條?件。每月辦?公室___?各部門專門?召開安全生?產(chǎn)工作會議?，在會上通?報(bào)上月安全?生產(chǎn)監(jiān)督考?核情況，每?次都強(qiáng)調(diào)安?全生產(chǎn)的重?要性，同時?安排各部門?___內(nèi)部?安全生產(chǎn)教?育，進(jìn)行安?全知識培訓(xùn)?，包括職工?上下班交通?、工作中尤?其是有可能?危及人身安?全的注意事?項(xiàng)、防火、?防盜、防破?壞、保安職?責(zé)教育、消?防知識培訓(xùn)?、車輛行駛?安全教育等?等，確保公?司安全生產(chǎn)?，萬無一失?。5.加?強(qiáng)公司廉政?建設(shè)。堅(jiān)?持以科學(xué)發(fā)?展觀統(tǒng)領(lǐng)預(yù)?防___工?作，正確把?握預(yù)防__?_工作的政?治方向，始?終從公司_?__倡廉建?設(shè)的大局出?發(fā)來謀劃預(yù)?防___工?作。認(rèn)真落?實(shí)黨風(fēng)廉政?建設(shè)責(zé)任制?。要以促進(jìn)?公司又好又?快發(fā)展為目?標(biāo)，拓展從?源頭上防治?___工作?領(lǐng)域。要以?改革的方法?破解預(yù)防_?__的難題?，把預(yù)防_?__工作寓?于各項(xiàng)重大?決策和改革?措施之中，?堵塞___?問題滋生的?漏洞。要切?實(shí)把以人為?本的理念貫?穿到預(yù)防_?__工作中?去，要不斷?探索總結(jié)符?合科學(xué)發(fā)展?觀要求的新?鮮經(jīng)驗(yàn)，努?力實(shí)現(xiàn)有效?預(yù)防___?的戰(zhàn)略目標(biāo)?。二、向?管理要效益?，加強(qiáng)成本?監(jiān)控，節(jié)約?經(jīng)費(fèi)開支。?加強(qiáng)財(cái)務(wù)?審計(jì)力度，?尤其是工程?審計(jì)；進(jìn)一?步加強(qiáng)對物?品采購、物?品發(fā)放領(lǐng)用?、汽車維修?、加油、倉?庫等的監(jiān)督?管理。公司?領(lǐng)導(dǎo)班子清?醒的認(rèn)識到?在開展外向?業(yè)務(wù)前，只?有通過加強(qiáng)?內(nèi)部管理、?加大成本監(jiān)?控力度（尤?其是人力成?本的控制）?，才能減少?企業(yè)虧損、?提高企業(yè)效?益。1.?采購工作是?節(jié)能降耗的?關(guān)鍵環(huán)節(jié)公?司實(shí)施了嚴(yán)?格的監(jiān)控制?度，要求外?購材料必須?兩人以上，?常置易耗品?必須建立供?貨廠家詳細(xì)?資料并建立?長期供貨關(guān)?系，同時，?財(cái)務(wù)與辦公?室人員經(jīng)常?做市場調(diào)查?，盡可能找?到源頭供貨?商。2.?為了提高服?務(wù)的質(zhì)量，?在公司推出?的有償服務(wù)?項(xiàng)目上，采?取自購、代?購或協(xié)助購?買材料方式?，以最大限?度滿足委托?方利益。?3.環(huán)衛(wèi)隊(duì)?、物管處、?綠化隊(duì)、車?隊(duì)除了在人?力成本上進(jìn)?行嚴(yán)格控制?外，還盡可?能的在物料?消耗上節(jié)約?成本，因保?潔、綠化、?車隊(duì)物耗是?公司的一項(xiàng)?較大的費(fèi)用?支出，在不?影響工作質(zhì)?量的前提下?節(jié)約物耗是?環(huán)衛(wèi)隊(duì)、物?管處、綠化?隊(duì)、車隊(duì)降?低成本的關(guān)?鍵，環(huán)衛(wèi)隊(duì)?、物管處、?綠化隊(duì)、車?隊(duì)按制定的?節(jié)能降耗計(jì)?劃在管理上?加大力度、?在用“人”?上下功夫，?能重復(fù)使用?的決不換新?的，嚴(yán)格按?標(biāo)準(zhǔn)使用劑?量，加油、?使用清潔液?劑，清潔（?綠化）用具?誰丟失損壞?誰賠償，車?隊(duì)安全駕駛?是個高壓線?，通過這一?系列措施，?有效的節(jié)約?了成本。?__年度房?地產(chǎn)項(xiàng)目推?廣策劃工作?總結(jié)|創(chuàng)建?和諧企業(yè)工?作總結(jié)|聯(lián)?社信息宣傳?工作總結(jié)|?__年宣傳?工作總結(jié)|?__年報(bào)社?工作總結(jié)|?__年計(jì)劃?財(cái)務(wù)裝備處?工作總結(jié)年?工作打算|?銀行稽核部?稽核監(jiān)督工?作總結(jié)|房?地產(chǎn)公司副?總經(jīng)理工作?總結(jié)|

到?部門工作?總結(jié)三、?加強(qiáng)公司領(lǐng)?導(dǎo)班子建設(shè)?，合理遴選?人才。1?.公司經(jīng)理?室率先對經(jīng)?理室領(lǐng)導(dǎo)成?員進(jìn)行了調(diào)?整，將有創(chuàng)?新能力、有?實(shí)干精神的?基層管理人?員充實(shí)到公?司領(lǐng)導(dǎo)班子?中，優(yōu)化管?理層結(jié)構(gòu)，?形成了老中?青三代相結(jié)?合的合理年?齡梯度領(lǐng)導(dǎo)?班子。同時?面向社會聘?請有能力的?物業(yè)管理與?園林工程專?業(yè)技術(shù)人員?，充實(shí)公司?職工隊(duì)伍。?提升了物業(yè)?服務(wù)理念，?提高了物業(yè)?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，?科技創(chuàng)業(yè)園?、怡園市民?廣場、清潔?技術(shù)產(chǎn)業(yè)園?、環(huán)衛(wèi)及綠?化工程等方?面的工作受?到了各級領(lǐng)?導(dǎo)的多次表?揚(yáng)，贏得了?業(yè)戶、市民?的一致認(rèn)可?。2.不?拘一格選用?人才，形成?良性的用人?機(jī)制，能者?上，平者讓?，庸者下；?明確責(zé)任，?使人人有壓?力，人人有?動力。今?年初，為充?分調(diào)動各部?門負(fù)責(zé)人積?極性，經(jīng)公?司經(jīng)理室充?分醞釀，研?究決定對公?司各部門（?環(huán)衛(wèi)隊(duì)、綠?化隊(duì)、怡園?市民廣場物?管處、清潔?技術(shù)產(chǎn)業(yè)園?物管處）負(fù)?責(zé)人進(jìn)行重?大調(diào)整，重?新聘請各部?門負(fù)責(zé)人，?現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)副?隊(duì)長為張慶?珍（主持環(huán)?衛(wèi)隊(duì)日常工?作），現(xiàn)綠?化隊(duì)分管經(jīng)?理___，?現(xiàn)怡園物管?處副經(jīng)理谷?巖梅（主持?物管處日常?工作），現(xiàn)?清潔技術(shù)產(chǎn)?業(yè)園物管處?經(jīng)理裴影。?盡管谷巖梅?、裴影兩位?女同志都不?是物業(yè)管理?專業(yè)科班出?身，但是兩?同志愛學(xué)習(xí)?、勤請教、?能夠真抓實(shí)?干，公司經(jīng)?理室通過考?察認(rèn)為，兩?同志擔(dān)任物?管處負(fù)責(zé)人?是合適的。?3．提高?職工福利待?遇，按徐州?市有關(guān)文件?精神，相應(yīng)?提高了職工?福利待遇，?為離退休職?工舉行歡送?活動。四?、團(tuán)結(jié)拼搏?，圓滿完成?公司各項(xiàng)工?作任務(wù)。?1、公司上?下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)?，服務(wù)意識?顯著提高。?我們清醒地?認(rèn)識到：物?業(yè)公司只有?不斷提高服?務(wù)質(zhì)量，才?能最大限度?的滿足業(yè)戶?的需求，才?能穩(wěn)步提升?物業(yè)收入，?樹立良好的?企業(yè)形象。?首先，從?思想政治工?作入手，發(fā)?揮黨員、入?黨積極分子?的模范帶頭?作用，帶領(lǐng)?全體員工轉(zhuǎn)?變觀念、開?展理論學(xué)習(xí)?、加強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，使員?工的服務(wù)意?識和自身素?質(zhì)得到不斷?提高，要求?公司領(lǐng)導(dǎo)和?各級管理人?員經(jīng)常深入?基層做大量?的答疑解惑?工作，公司?上下形成了?團(tuán)結(jié)一致、?真抓實(shí)干、?求真務(wù)實(shí)的?工作氛圍。?其次，為?了能夠在服?務(wù)質(zhì)量上更?上一個臺階?、為以后資?質(zhì)評審、物?業(yè)管理招投?標(biāo)中再上一?個檔次。公?司加強(qiáng)了各?類資料的查?閱、收集、?歸檔工作，?按部門、形?式、性質(zhì)等?不同合理分?類、存檔，?極大方便了?所需材料的?及時查閱和?利用，為檢?閱各部門檔?案整理情況?，公司辦公?室聯(lián)合公司?物業(yè)管理科?___了一?次“檔案大?檢查活動”?，通過檢查?活動，我們?發(fā)現(xiàn)公司各?部門的檔案?管理工作都?上了一個檔?次，基本上?達(dá)到了公司?檔案管理制?度的要求。?第三，重?視參加和開?展形式多樣?的培訓(xùn)活動?。要求各部?門在積極參?加公司__?_的各類培?訓(xùn)、學(xué)習(xí)的?同時針對公?司內(nèi)部的工?作特點(diǎn)和性?質(zhì)定期或不?定期的開展?升旗儀式、?安全生產(chǎn)、?消防知識、?儀容儀表、?禮儀禮節(jié)、?設(shè)備原理、?物業(yè)規(guī)范等?業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?使全體員工?的服務(wù)意識?和業(yè)務(wù)素質(zhì)?得到提高。?受公司經(jīng)理?室委派，公?司辦公室聯(lián)?手公司物業(yè)?管理科在怡?園市民廣場?接連舉行三?次物業(yè)管理?知識培訓(xùn)，?培訓(xùn)后進(jìn)行?了考核，考?核的結(jié)果作?為員工晉級?、增長工資?的依據(jù)。在?公司經(jīng)理室?的倡導(dǎo)下，?各部門紛紛?___內(nèi)部?培訓(xùn)___?余次。第?四，狠抓各?項(xiàng)規(guī)章制度?的落實(shí)，促?進(jìn)工作迅速?有效的開展?。特別是為?了切實(shí)落實(shí)?效績考核工?資，我們下?了極大的功?夫，監(jiān)管科?的管理人員?也要接受《?效績考核檢?查制度》考?核，起到了?相互監(jiān)督作?用。實(shí)施以?來，員工的?工作作風(fēng)和?服務(wù)意識、?水平以及有?效投訴處理?率有了顯著?提高；又如?《晨會制度?》實(shí)施后，?每天晨會對?前期出現(xiàn)的?問題和當(dāng)天?安排的工作?具體落實(shí)到?相關(guān)責(zé)任人?，要求當(dāng)天?能完成的必?須當(dāng)天完成?，不能完成?的要查出原?因，制定計(jì)?劃限期完成?，使各部門?的工作效率?明顯加快，?改變了懶、?散、慢的不?良習(xí)慣，對?迅速提高服?務(wù)意識、盡?可能減少投?訴和有效開?展工作起到?了至關(guān)重要?的作用。?2、環(huán)