古今中外管理智慧與領(lǐng)導(dǎo)力

古今中外管理智慧與領(lǐng)導(dǎo)力光華管理學(xué)院2內(nèi)容介紹領(lǐng)導(dǎo)力與魅力領(lǐng)導(dǎo)理論的變遷中國(guó)經(jīng)典智慧與管理打造領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)第一章領(lǐng)導(dǎo)力與魅力4什么是領(lǐng)導(dǎo)（力）影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力正式任命或從群體中自發(fā)產(chǎn)生韋伯的三個(gè)權(quán)威類型個(gè)人魅力的來(lái)源儒家的“內(nèi)圣外王”5權(quán)力的基礎(chǔ)權(quán)力的5個(gè)基礎(chǔ)：強(qiáng)制性權(quán)利（coercivepower）獎(jiǎng)賞性權(quán)力（rewardpower）法定性權(quán)力（legitimatepower）專家性權(quán)力（expertpower）參照性權(quán)力（referentpower）6怎么測(cè)量權(quán)力基礎(chǔ)這個(gè)人可以為難他人，你總是避免惹他生氣這個(gè)人能給他人以特殊的利益或獎(jiǎng)賞，你知道與他關(guān)系密切是大有益處的這個(gè)人掌握支配你的職位和責(zé)任的權(quán)力，期望你服從法規(guī)的要求這個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)苁鼓阕鹬厮?，在一些?wèn)題上你會(huì)服從于他的判斷你喜歡這個(gè)人，并樂(lè)意為他做事7權(quán)力的類別位置權(quán)力法定性權(quán)力獎(jiǎng)賞性權(quán)力強(qiáng)制性權(quán)力個(gè)人權(quán)力參照性權(quán)力專家性權(quán)力8平凡人與個(gè)人魅力型權(quán)威MaryKayAsh的故事MegWhitman笑與魅力9管理和領(lǐng)導(dǎo)的比較活動(dòng)管理領(lǐng)導(dǎo)議程規(guī)劃和預(yù)算設(shè)定方向人際組織和人力配備聯(lián)合人們執(zhí)行控制和監(jiān)督激勵(lì)和感召結(jié)果產(chǎn)生可預(yù)測(cè)性和秩序應(yīng)對(duì)變化10領(lǐng)導(dǎo)者與管理者領(lǐng)導(dǎo)者：--創(chuàng)新--發(fā)展--創(chuàng)造遠(yuǎn)景--關(guān)注整體--挑戰(zhàn)地位--做正確的事管理者--管理--維持--執(zhí)行--關(guān)注基本情況--接受地位--正確地做事11管理者與領(lǐng)導(dǎo)者12

（領(lǐng)導(dǎo)和管理可以各自獨(dú)立地對(duì)企業(yè)產(chǎn)生作用嗎？）

“不是，企業(yè)要發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)和管理兩者缺一不可?！笨铺卣f(shuō)，“一個(gè)企業(yè)要成功，不僅必須持續(xù)地滿足顧客、股東、雇員和其他人的目前需要，還必須確定并適應(yīng)這些主要對(duì)象隨時(shí)不間斷變化的要求。為此，它不僅必須以令人滿意的、系統(tǒng)的、合理的方式來(lái)計(jì)劃、預(yù)算、組織和配備人員，控制和解決問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的日常目標(biāo)，而且還必須確定一個(gè)合適的未來(lái)發(fā)展方向，必要時(shí)對(duì)這一方向不斷進(jìn)行調(diào)整，聯(lián)合群眾朝此方向不懈努力，即使是付出沉痛的代價(jià)，也要激勵(lì)雇員們進(jìn)行變革”

約翰科特13管理、領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)管理（低）領(lǐng)導(dǎo)（高）（初創(chuàng)企業(yè)）管理（高）領(lǐng)導(dǎo)（高）（21世紀(jì)的企業(yè)）管理（低）領(lǐng)導(dǎo)（低）18.19世紀(jì)的企業(yè)管理（高）領(lǐng)導(dǎo)（低）六、七十年代西方企業(yè)快慢環(huán)境變化的速度低高任務(wù)的復(fù)雜程度第二章管理理論的變遷15特質(zhì)理論理想抱負(fù)認(rèn)知能力應(yīng)變能力自信創(chuàng)造性我的總結(jié)16一些領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)動(dòng)力--支配性--雄心--競(jìng)爭(zhēng)性--自信外向性社會(huì)化同理心道德感頭腦開(kāi)放--好奇心--想象力--幽默感情緒穩(wěn)定性17面相風(fēng)水與命運(yùn)中國(guó)人的傳統(tǒng)科舉考試與相面風(fēng)水：Motorola；陳濟(jì)棠春都的教訓(xùn)信命，認(rèn)命，順命與奮斗命運(yùn)與修德18但人格特質(zhì)自身并不是導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)（力）的充分條件

19具備特質(zhì)的個(gè)人怎么成為領(lǐng)導(dǎo)者兩個(gè)關(guān)鍵:--發(fā)展自知--管理好自己比如?

強(qiáng)調(diào)與下屬的相似性?

與下屬保持差別?

承認(rèn)一個(gè)缺點(diǎn)?

換位思考我的總結(jié)20發(fā)展自知1.我是一個(gè)讀者，還是一個(gè)聽(tīng)眾？2.我學(xué)習(xí)的方式是什么？3.我是個(gè)獨(dú)行俠嗎？我與同事之間關(guān)系如何？4.我是決策的制定者，還是建議者？5.我承受壓力的能力如何？6.我需要一個(gè)高度清晰化的組織結(jié)構(gòu)和一個(gè)可以預(yù)知未來(lái)的工作環(huán)境嗎？7.我適合工作的組織規(guī)模有多大？21應(yīng)采取的行動(dòng)1.

充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，將自己的主要精力用于可產(chǎn)生成果的工作中2.繼續(xù)增強(qiáng)自己優(yōu)勢(shì)，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力3.改變驕傲自大的觀念，使自己不再顯得愚昧無(wú)知4.讓自己變得有禮貌，謙虛待人22維系人際關(guān)系

我們都是“社會(huì)人”其他人也是獨(dú)立的個(gè)體你的上司和下屬不僅僅是組織結(jié)構(gòu)圖上的一個(gè)頭銜現(xiàn)代的組織已不再是架構(gòu)于生硬的權(quán)威之上，而是基于相互的信任。23維系組織中良好人際關(guān)系的秘訣1.了解同事們的優(yōu)勢(shì)、做事方式和價(jià)值觀2.進(jìn)行溝通，了解他們的工作，了解他們所期待的結(jié)果3.相互信任、以誠(chéng)相待、彼此幫助24行為理論俄亥俄州立大學(xué)的研究結(jié)構(gòu)維度(initiatingstructure)關(guān)懷維度(consideration)密執(zhí)安大學(xué)的研究員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)(employeeoriented)生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)(productionoriented)25行為理論管理方格輪

關(guān)心人關(guān)心生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)型管理99任務(wù)型管理19鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理91中間型管理55貧乏型管理1126總結(jié)管人與管事與經(jīng)典管理理論的關(guān)系27權(quán)變理論什么是權(quán)變理論權(quán)變因素－－工作特點(diǎn)－－員工特點(diǎn)－－情境特點(diǎn)28下屬的成熟度作為權(quán)變變量成熟度R1既不情愿又無(wú)能力R2情愿但缺乏能力R3不情愿但有能力R4情愿又有能力29領(lǐng)導(dǎo)行為與下屬成熟度的最佳匹配成熟度高：授權(quán)成熟度低：指示有能力無(wú)意愿：參與無(wú)能力有意愿：推銷第三章中國(guó)經(jīng)典智慧與管理31中國(guó)的智慧發(fā)揮什么作用？管事與管人中國(guó)智慧與管人電視片與經(jīng)典32中國(guó)的智慧黃老之術(shù)孔孟之術(shù)法家之術(shù)我的總結(jié)33勇智仁勇者智者仁者Competentjerkversuslovablefool34三才與組織中的三層三才之道：天、人、地形象，道德，堅(jiān)實(shí)未來(lái)（變化），現(xiàn)在（調(diào)整），過(guò)去（固定）天時(shí)，地利，人和35對(duì)各個(gè)層級(jí)的要求天道，人道，地道天關(guān)照一切，人溝通協(xié)調(diào)，地生長(zhǎng)萬(wàn)物天善變，地不變，人應(yīng)變用天下，治天下，為天下用36對(duì)基層員工的要求墨子的教誨：“興天下之利”；服從；“兼相愛(ài)，交相利”，不自私；重然諾。踏實(shí)；長(zhǎng)物（生產(chǎn)）；規(guī)矩不受歡迎的人員：活死人；害群之馬；吸血蟲(chóng)。37第四章打造領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)38豬與鳥(niǎo)豬也可能會(huì)飛，但肯定不如鳥(niǎo)飛得漂亮

鳥(niǎo)也可能腳踏實(shí)地，但肯定沒(méi)有豬來(lái)得自然

知其所能，專其所長(zhǎng)，精其所專

梁?jiǎn)⒊墓适旅绹?guó)康涅狄格州招公路警察的故事39領(lǐng)導(dǎo)班子搭配劉邦團(tuán)隊(duì)劉備團(tuán)隊(duì)唐僧團(tuán)隊(duì)蔣家父子強(qiáng)干弱枝、一超多強(qiáng)還是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合尹衍梁的比喻40劉邦和他的智囊團(tuán)漢高祖韓信蕭何張良

我之所以有今天，得力于三個(gè)人－－－運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良；鎮(zhèn)守國(guó)家，安撫百姓，不斷供給軍糧，吾不如蕭何；率百萬(wàn)之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三位皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。

41特洛伊戰(zhàn)爭(zhēng)4243能力搭配賢者居上、能者居中、智者居側(cè)、專者對(duì)口崗位要求：－－運(yùn)營(yíng)類崗位:拿出經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)（關(guān)注業(yè)績(jī)、善于分析成本效益、控制）－－咨詢類職位：提供咨詢和影響他人（專業(yè)化知識(shí)、理性化程度高、善于分析）－－協(xié)作類崗位：可控資源少卻同樣要負(fù)責(zé)（積極上進(jìn)、靈活多變、搜集信息、善于溝通）44H公司崗位素質(zhì)要求研發(fā)人員素質(zhì)市場(chǎng)人員素質(zhì)采購(gòu)人員素質(zhì)思維能力影響力誠(chéng)實(shí)正直成就導(dǎo)向關(guān)系建立主動(dòng)性團(tuán)隊(duì)合作人際理解信息收集學(xué)習(xí)能力成就導(dǎo)向人際理解堅(jiān)韌性信息搜集影響力主動(dòng)性堅(jiān)韌性服務(wù)精神組織意識(shí)團(tuán)隊(duì)合作客戶服務(wù)導(dǎo)向45年齡搭配資歷的適當(dāng)運(yùn)用梯次互補(bǔ)46性別搭配宋美齡的功能女“二號(hào)”現(xiàn)象：海爾，華為；一房地產(chǎn)公司用好女性管理者47相似性與互補(bǔ)性？哪些方面要相似？哪些方面要互補(bǔ)？48互補(bǔ)方面Task（任務(wù)）Expertise（專長(zhǎng)）Cognitive（認(rèn)知）Role（角色）49相似性之四大支柱Communication溝通CommonVision共同的愿景CommonIncentives共同的激勵(lì)機(jī)制Trust

信任建設(shè)四大支柱之經(jīng)驗(yàn)湘軍的經(jīng)驗(yàn)華為的經(jīng)驗(yàn)百度的經(jīng)驗(yàn)5051案例：攜程團(tuán)隊(duì)的組建：桃園三結(jié)義+三顧茅廬季琦、梁建章、沈南鵬

梁建章1991年進(jìn)入全球最大企業(yè)級(jí)軟件Oracle公司的硅谷總部。1997年，回國(guó)擔(dān)任Oracle的中國(guó)區(qū)咨詢總監(jiān)。沈南鵬在耶魯大學(xué)完成了MBA，具有多年的投資銀行經(jīng)驗(yàn)，在融資能力和宏觀決策能力方面非常強(qiáng)。季琦，旅居美國(guó)多年，曾經(jīng)創(chuàng)辦過(guò)許多高科技企業(yè)，擁有豐富的管理和銷售經(jīng)驗(yàn)52案例：攜程一個(gè)月以后，同樣具有海外培訓(xùn)背景的已在旅游行業(yè)摸爬滾打了數(shù)年的范敏加入了核心團(tuán)隊(duì)兩個(gè)“海歸”＋兩個(gè)“土鱉”三個(gè)上海人＋一個(gè)南通人（季琦）三個(gè)交大畢業(yè)生＋一個(gè)復(fù)旦畢業(yè)生“你們4個(gè)人以后會(huì)一直在這里干嗎？”IDG問(wèn)。

“這是我們的事業(yè)，這是我們一生所奮斗的東西?！?3案例：攜程我們要蓋樓，季琦有激情、能疏通關(guān)系，他就是去拿批文、搞來(lái)土地的人；沈南鵬精于融資，他是去找錢的人；梁建章懂IT、能發(fā)掘業(yè)務(wù)模式，他就去打樁，定出整體框架。而我來(lái)自旅游業(yè)，善于攪拌水泥和黃沙，制成混凝土去填充這個(gè)框架。樓就是這樣造出來(lái)的。論及性格，季琦有激情、銳意開(kāi)拓，沈南鵬風(fēng)風(fēng)火火，一股老練的投資家做派。而梁建章偏理性，用數(shù)字說(shuō)話，眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)；范敏則善于經(jīng)營(yíng)，方方面面的關(guān)系處理得體。四人特長(zhǎng)各異，各掌一端；在公司內(nèi)部有相當(dāng)?shù)墓沧R(shí)。

——范敏打了一個(gè)比喻來(lái)形容四個(gè)創(chuàng)始人的定位誰(shuí)做老大？季琦（在海里）－－梁建章－－范敏