第三章辦公自動化基礎(chǔ)知識

第三章辦公自動化本章題型及考試分析本章內(nèi)容為基礎(chǔ)理論的素質(zhì)考核?？荚噧?nèi)容主要以選擇題形式表現(xiàn)，包括單項選擇題與多項選擇題。教材體系第一節(jié)計算機基礎(chǔ)知識第二節(jié)WindowsXP操作系統(tǒng)使用基礎(chǔ)第三節(jié)Word2003應用基礎(chǔ)第四節(jié)Excel2003應用基礎(chǔ)第五節(jié)PowerPoint2003應用基礎(chǔ)第六節(jié)計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)教學大綱計算機基礎(chǔ)知識MicrosoftWordMicrosoftExcelMicrosoftPowerPoint1234第一節(jié)計算機基礎(chǔ)知識一、計算機基礎(chǔ)知識計算機基礎(chǔ)計算機系統(tǒng)操作系統(tǒng)軟件系統(tǒng)系統(tǒng)管理硬件系統(tǒng)基本操作硬件物理結(jié)構(gòu)硬件工作原理軟件分類軟件功能及特點基本概念基本操作資源管理系統(tǒng)優(yōu)化、配置

（一）計算機系統(tǒng)硬件系統(tǒng)軟件系統(tǒng)

計算機硬件是人們看得見、摸得著的實體，它是由一組設(shè)備組裝而成的，將這些設(shè)備作為一個統(tǒng)一體而協(xié)調(diào)運行，故稱之為硬件系統(tǒng)。計算機硬件主要由CPU(運算器、控制器)、存儲器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備五部分組成。1、硬件系統(tǒng)主機箱顯示器鼠標鍵盤音箱1、計算機的硬件組成硬件外設(shè)主機CPU輸入設(shè)備輸出設(shè)備內(nèi)存存儲磁盤硬盤光盤軟盤打印機音箱顯示卡閃存掃描儀鍵盤鼠標攝像頭數(shù)碼相機主板顯示器1、計算機硬件組成部分主機：CPU中央處理器電腦的核心部件，決定計算機的性能；主要包括運算器和控制器；目前主要由Intel和AMD兩大公司生產(chǎn)；發(fā)展：286、386、486、奔騰、PⅡ、PⅢ、PⅣ、雙核、三核、四核。CPU的一些知識CPU是計算機的核心元件，主要包括運算器和控制器。運算器：對信息進行加工和處理，能夠完成算術(shù)運算、邏輯運算以及其它一些操作?？刂破鳎喊闯绦蛑芯幣诺牟僮黜樞蚝瓦\算器的運算結(jié)果控制其它部件協(xié)同工作。CPU兩個主要性能指標：字長和主頻字長是計算機同時處理二進制數(shù)據(jù)的位數(shù)，字長位數(shù)越長，性能越強。主頻即CPU的時鐘頻率，反映了cpu處理信息的速度，主頻越高，系統(tǒng)的速度越快。主機：主板英文名：MotherBoard；主板是整個電腦的基板，是CPU、內(nèi)存、顯卡及各種擴展卡的載體；主板是計算機各部件的連接橋梁。內(nèi)存是計算機運行程序時臨時存儲數(shù)據(jù)的地方，其存儲速度及大小直接影響著計算機的整體性能。內(nèi)存存儲的數(shù)據(jù)直接供CPU使用，存儲容量越大，計算機執(zhí)行效率越高。內(nèi)存包括ROM和RAM兩種。主機：內(nèi)存儲器(內(nèi)存)只讀存儲器(簡稱ROM)是一種寫入信息之后，只能讀出而不能再寫入的固定存儲器；特點：信息在斷電后仍能保存下來；

用途：常用它來存放固定的程序和數(shù)據(jù)。如主機板上的BIOS（基本輸入/輸出系統(tǒng)）就是。

隨機存儲器(簡稱RAM)是一種可以任意讀寫數(shù)據(jù)的存儲器，其中的數(shù)據(jù)會因掉電而丟失，故一般用來存放正在使用的數(shù)據(jù)。特點：RAM存儲單元的內(nèi)容可以隨時讀出或?qū)懭?，故又稱為讀寫存儲器。它里面存放的信息會因斷電而消失；用途：暫存輸入、輸出的數(shù)據(jù)和中間計算結(jié)果，用來和外存交換信息。存儲：硬盤

硬盤是計算機系統(tǒng)中使用最多的外存儲器，安裝在主機箱中，如圖所示。目前硬盤的發(fā)展主要是向大容量、高速存儲、小體積、高可靠性這幾個方面進行。存儲：硬盤程序、各種數(shù)據(jù)的存放處，里面存儲的信息不會由于斷電而丟失；從接口上分為：IDE、SATA、SCSI、光纖通道。存儲容量大，硬盤一般容量為160GB、320GB、500GB、1T。存儲：軟盤可以移動的存儲介質(zhì)，但容量很小，常見有1.44MB；通過軟盤驅(qū)動器進行讀寫操作；因其容量較小，加之容易損壞，已基本不使用。光存儲：

CD－ROM/DVD-ROM

刻錄機可以移動的存儲介質(zhì)，光盤的容量是比軟盤大多了，

CD有700MB、DVD有4G+；通過光盤驅(qū)動器進行讀寫操作；普通光盤都是只能讀不能寫的；有一種特殊的光盤CD/DVD-R是可以寫的，但需要使用“光盤刻錄機”才能把數(shù)據(jù)寫到光盤上。閃存：

也稱優(yōu)盤或U盤可移動存儲器；時髦美觀小巧，方便使用；容量常見512MB、1G、2G、8G、16G；USB接口，即插即用。輸入設(shè)備：鍵盤最常用的輸入設(shè)備；常見的有104鍵位和101鍵位的鍵盤；鍵盤上的幾個區(qū)域：鍵盤上的幾個重要鍵：鍵盤分區(qū)鍵盤主要有4個區(qū)：功能鍵區(qū)、打字鍵區(qū)、數(shù)字小鍵盤區(qū)、編輯鍵和光標移動鍵區(qū)。鍵盤上的幾個重要鍵輸入設(shè)備：鼠標是計算機常用輸入設(shè)備；接口上主要有：PS/2、USB兩種接口。主要分左鍵、右鍵、滾輪。鼠標的基本操作方法：選定操作發(fā)布命令拖動操作輸入設(shè)備：

掃描儀

條碼掃描槍輸入設(shè)備，可以根據(jù)需要選擇是否配置；常用掃描圖片、像片、文本等。條碼掃描槍：作為光學、機械、電子、軟件應用等技術(shù)緊密結(jié)合的高科技產(chǎn)品。是繼鍵盤和鼠標之后的第三代主要的電腦輸入設(shè)備。輸入設(shè)備：

攝像頭數(shù)碼相機非計算機的常規(guī)外設(shè)，可以根據(jù)需要選擇是否配置；常用來攝像、照相及其錄像和監(jiān)控系統(tǒng)。輸出設(shè)備：

顯示器基本的計算機輸出設(shè)備；計算機工作狀態(tài)的反應、信息處理結(jié)果的輸出；常見有CRT臺式和LCD液晶顯示器兩類。接口上常見的有：VGA、DVI。輸出設(shè)備：打印機計算機輸出設(shè)備；分針式、噴墨、激光打印機；通過并口或USB接口與主機相連。輸出設(shè)備：音箱計算機聲音的輸出設(shè)備；多媒體計算機的必備外設(shè)；外接音頻接口。硬件結(jié)構(gòu)原理硬件結(jié)構(gòu)原理信息輸入信息輸出信息計算信息存儲信息控制主板外部存儲器內(nèi)部存儲器

計算機軟件是指在計算機硬件上運行的各種程序以及有關(guān)的文檔資料。使用不同的計算機軟件，可以讓計算機完成許多不同的工作。計算機軟件一般分為系統(tǒng)軟件和應用軟件兩大類。2、軟件系統(tǒng)

操作系統(tǒng)(DOSWINDOSOSUNIX等)機器語言程序設(shè)計語言匯編語言高級語言解釋程序編譯程序數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)開發(fā)工具網(wǎng)絡(luò)軟件診斷、維護程序各種軟件包(如Office2000等)

用戶自編應用程序(MISOA等)系統(tǒng)軟件應用軟件軟件系統(tǒng)軟件

系統(tǒng)軟件是計算機設(shè)計者或廠商提供的，用于使用和管理計算機的軟件，通常包括操作系統(tǒng)、語言處理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、各種服務程序及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。

（1）操作系統(tǒng)

（2）計算機編程語言（3）語言處理（翻譯）軟件（4）網(wǎng)絡(luò)軟件常用操作系統(tǒng)

1.DOS Microsoft公司研制的配置在PC的操作系統(tǒng)

單用戶命令行界面操作系統(tǒng)

從4.0版開始成為支持多任務的操作系統(tǒng)。

2.Windows

圖形用戶界面Windows98WindowsXPWindowsNTWindows20003、WINDOWS98/2000/XP

、Unix、

Linux、Netware等。電腦應用軟件是為了解決各類實際問題而設(shè)計的軟件程序。

1.文字處理軟件（office、WPS）2.廣告設(shè)計軟件（Photoshop）3.繪圖軟件（Autocad）4.管理軟件（ERP）5.網(wǎng)絡(luò)通信軟件(QQ、MSN、SKYPE、IE)6.用戶設(shè)計的應用程序等應用軟件3、計算機日常維護（1）啟動與關(guān)機開機：顯示器電源—外設(shè)電源—主機電源啟動：冷啟動與熱啟動熱啟動：A、“ctrl+alt+del”B、按主機箱面板上的“reset”關(guān)機：大多數(shù)電腦能夠?qū)崿F(xiàn)軟關(guān)機，即在操作系統(tǒng)關(guān)閉后自動關(guān)閉計算機。（2）軟件系統(tǒng)維護磁盤清理：開始菜單—所有程序—附件—系統(tǒng)工具—磁盤清理（2）軟件系統(tǒng)維護整理碎片：開始菜單—程序—附件—系統(tǒng)工具—磁盤碎片整理（2）軟件系統(tǒng)維護檢查磁盤：在“我的電腦”窗口中選擇要檢查的驅(qū)動器，單擊鼠標右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“屬性”，出現(xiàn)磁盤屬性對話框，單擊工具選項卡。（3）硬件系統(tǒng)維護計算機使用一段時間后，在顯示器、主機箱表面及其外部設(shè)備上會出現(xiàn)灰塵，如不及時清除，可能會是灰塵侵入內(nèi)部，使內(nèi)部電腦不見發(fā)生接觸不良甚至損壞。要關(guān)閉主機及所有外部設(shè)備電源。使