小米目標群體的消費行為

小米目標群體的消費行為第一頁，共十二頁，2022年，8月28日小米手機的銷售神話2011年12月18日，一個對很多人來說平凡得不能再平凡的日子，0點0分，一個大多數(shù)人已經(jīng)進入夢鄉(xiāng)的時間，一部叫”小米”的手機在網(wǎng)上開賣，售價1999元，相比其他國內(nèi)品牌的手機，價格也不便宜，但僅僅只用了3個小時，10萬臺手機就銷售一空!很多人想再賣都沒貨！2012年6月，奇虎360董事長周鴻祎在微博中稱，“小米確實作價40億美金融資成功，不管你信不信。其融資文件透露今年賣300到500萬部手機，每部利潤七八百元，總利潤在25億人民幣”!小米公司投資人其后不久也向記者證實，小米公司確已進行第三輪融資，估值40億美元。也就是說，本輪融資結(jié)束后，小米手機這家成立僅一年多的手機公司估值已是老牌手機廠商諾基亞市值的四成，并即將追上黑莓手機生產(chǎn)商RESearchinMotion的市值(54億美元)第二頁，共十二頁，2022年，8月28日小米創(chuàng)始人：雷軍“小米”的老板雷軍在IT界可是一個響當當?shù)娜宋铮总娪?992年加入金山軟件，1998出任金山軟件首席執(zhí)行官。在他的領(lǐng)導下，金山軟件進一步將應(yīng)用軟件擴展至實用軟件、互聯(lián)網(wǎng)安全軟件及網(wǎng)絡(luò)游戲等領(lǐng)域，并在金山的全面互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中做出了重要貢獻。2007年，金山軟件上市后，雷軍卸任金山軟件總裁兼首席執(zhí)行官職務(wù)，擔任副董事長。2011年7月，雷軍復出擔任金山軟件董事長。除了金山軟件的經(jīng)歷，雷軍還作為天使投資人，投資了凡客誠品、多玩、UC瀏覽器(優(yōu)視科技)、小米科技等多家創(chuàng)新型企，每一筆投資都相當成功!第三頁，共十二頁，2022年，8月28日小米模式：互聯(lián)網(wǎng)營銷的成功雷軍憑借其自身在IT界名氣和號召力，他的一舉一動都是媒體追逐的對象，他每公開說一句話，都為媒體所爭相報道，這一切都是免費的！2011年8月16日雷軍在北京召開新聞發(fā)布會，正式發(fā)布小米手機，并首次公布小米手機細節(jié)，發(fā)布會上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機的風采，其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機的新聞，一時間小米手機名聲大噪，響徹整個IT界，小米手機此后也遭到眾媒體和手機發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機發(fā)燒友的關(guān)注之下！除了正式公開的媒體發(fā)布會，雷軍還不斷通過自己的微博來發(fā)布有關(guān)小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對小米手機的持續(xù)關(guān)注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷售時間：小米手機首批10月15日左右發(fā)貨！第四頁，共十二頁，2022年，8月28日小米的銷售策略

專業(yè)網(wǎng)站評測利用專業(yè)IT網(wǎng)站“專業(yè)編輯”或者“普通網(wǎng)友”的評測文章吸引手機玩家注意，創(chuàng)造專家指點或者口碑傳播效應(yīng)，影響消費者決策。論壇營銷通過論壇和手機發(fā)燒友之間建立了一個直接的溝通渠道，通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們在玩手機過程中越到的問題、發(fā)布相關(guān)的訊息。電子商務(wù)銷售小米完全拋棄了傳統(tǒng)的手機銷售模式，沒有國包、省包之類的經(jīng)銷商，也沒有專賣店、形象店，在一些手機大賣場也沒有專柜，更沒有請導購員，小米手機的銷售，主要依靠電子商務(wù)網(wǎng)站和運營商。饑餓營銷饑餓營銷的意義在于，首先造成一種物以稀為貴的假象，其次是批量銷售有利于廠家控制產(chǎn)品的質(zhì)量，即使出了問題也可以控制在一定范圍之內(nèi)，后一批產(chǎn)品在銷售前可杜絕同類問題的發(fā)生，最后，人為造成供不應(yīng)求的熱銷假象；線下活動線上線下活動結(jié)合，多渠道營銷相結(jié)合。MIUI操作系統(tǒng)最人性化的系統(tǒng)，并且保持迭代更新，是有生命力的系統(tǒng)。第五頁，共十二頁，2022年，8月28日小米手機的市場定位小米手機的成功，首先要歸功于雷軍對小米手機的精確定位.小米手機不是要針對所有的細分市場，并不是要藍領(lǐng)、白領(lǐng)、學生、老板通吃，而是一群特定的消費者，用雷軍的話來說："就是喜歡玩機的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機控"。詳細說來，這些人的特征包括：1、年齡在20-28歲之間，一般在20-25歲；2、擁有大專以上學歷，專業(yè)學得是理工科，對技術(shù)特別是IT技術(shù)癡迷；3、畢業(yè)不到5年，一般在2-3年，收入在2000-6000元之間；4、喜歡玩手機，喜歡上網(wǎng)，經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線等IT網(wǎng)站；5、有個人的消費主見，不喜歡隨大流；6、喜歡網(wǎng)購，不喜歡逛街；7、社會地位不高，大都從事的是底層技術(shù)支持工作，渴望被認同；第六頁，共十二頁，2022年，8月28日消費者的購買動機我們可以根據(jù)以下統(tǒng)計表得出大部分購買小米手機的消費者的購買動機主要用于網(wǎng)絡(luò)瀏覽其次是電子書運用和聊天，再者是游戲和音樂應(yīng)用。不同性別的消費者，其購買行為也有很大差異。調(diào)查顯示，在購買手機時，男性更注重手機的功能，女性則更關(guān)注手機的外觀樣式，因此小米手機更受到男性消費者的追捧。第七頁，共十二頁，2022年，8月28日小米手機市場現(xiàn)狀作為一家現(xiàn)時還處于起步階段的手機廠商，雖然小米手機的發(fā)布引來了不少網(wǎng)友和消費者的關(guān)注，但小米公司現(xiàn)時的品牌知名度和認同度還是有待提高，小米手機目前還不足以對手機市場的大格局造成很大的影響。而且小米手機目前只能通過網(wǎng)上進行購買，也在一定程度上局限了購買的人群，如一些不懂上網(wǎng)或者喜歡試用真機后才購買的消費者，因此小米手機的高性價比很可能會吸引一部份年輕消費者或者MIUI系統(tǒng)的老用戶的關(guān)注和購買。在手機市場也有與部分消費者溝通過，溝通中了解到他們也知道有小米手機，但是不知道其品牌文化，也不知道，在哪里去買，無從選擇，只聽聽，跟跟潮流罷了。手機市場，在商超基本上看不到小米手機實體產(chǎn)品，同時蘋果，諾基亞，三星，摩托羅拉仍占主導地位，陳列位置明顯，咨詢?nèi)肆骶佣啵幸欢ǖ匿N量。但是小米手機的網(wǎng)上銷售量很大，這與小米的銷售模式有關(guān)，線下銷售幾乎沒有。第八頁，共十二頁，2022年，8月28日消費者行為與態(tài)度作為小米手機的潛在消費者，他們購買手機的動機就是需要一部全方面高性能并且物美價廉的智能手機，他們并不是急需購買因此他們會在購買時間上比較放寬，慢慢挑選適合自己的手機。同時還有一部分潛在消費者對小米手機抱有懷疑態(tài)度擔心購買后后悔。為了吸引消費者購買產(chǎn)品，小米手機不僅僅在營銷方面要做到讓消費者動心，最重要的是小米手機要改進自己不不足與缺陷并且做到與宣傳一致才能讓消費者放心購買。小米手機擁有一系列吸引消費者的優(yōu)點，比如價格低廉、硬件配置高、現(xiàn)有消費者的實際體驗較好并且特有的系統(tǒng)優(yōu)勢、保障的售后服務(wù)。這些優(yōu)點能夠吸引大批潛在消費者的購買欲望，因此消費小米手機的可能性很大，潛在消費群體很廣，潛在市場很廣闊。第九頁，共十二頁，2022年，8月28日小米手機市場及消費者分析從各手機品牌使用者所在城市來看，智能手機者有將近70%集中在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，比例遠高于平均水平，這可能是由于人口情況，經(jīng)濟狀況，消費水平所決定。其的投放主要是在北京、上海、深圳和廣州及其周邊地區(qū)，其它地方基本看不到此手機產(chǎn)品。小米手機的生產(chǎn)基地在富士康，雖然它不是全國家喻戶曉的手機品牌，但其使用者仍然呈現(xiàn)出了區(qū)域特點，有將近1/3的使用者都在北京地區(qū)，而在廣州和深圳等南方城市則比較少?！鞍l(fā)燒友”的特點是依賴網(wǎng)絡(luò)，常在論壇活I(lǐng)T網(wǎng)頁活動，屬于意見領(lǐng)袖?！爸悄苁謾C愛好者”“名族品牌支持者”“價格導向型消費者”“品牌導向型消費者”主要集中在16歲到45歲的人群里，常見的是高中大學在校生，城市白領(lǐng)等，特點是接觸網(wǎng)絡(luò)較多，生活中容易接觸到各種交通工具，休閑時間的活動地點集中在鬧市區(qū)，商業(yè)區(qū)，及各種大小型商場?！皼_動型消費者”“感情型消費者”“不定型消費者”遍布在廣大的手機消費者中，容易受營銷廣告，意見領(lǐng)袖的影響，是潛在消費者，任何能接觸到廣告很產(chǎn)品的消費者都屬于這一部分。第十頁，共十二頁，2022年，8月28日小米手機的潛在消費者首先從目前來看小米手機的潛在消費者主要針對那些追求手機性能的手機發(fā)燒友，以及那些想買高端智能手機卻苦于價錢太貴的的消費群體。大學生生是小米手機的主要潛在消費者，首先大學生沒有經(jīng)濟收入來源但是又追求時尚和性能齊全的智能手機，而小米手機的優(yōu)越性價比剛好滿足了大學生消費者的需求，勢必在以后大學生會成為小米手機的主要消費群體。其次小小米手機進行網(wǎng)上預(yù)訂，用數(shù)字來吸引消費者的目光，并且能夠激發(fā)更多的潛在購買者。所以小米手機在產(chǎn)品圖上和廣告上寫上銷售量或者評論數(shù)，引起潛在消費者對該產(chǎn)