淺析商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理,項(xiàng)目管理論文

淺析商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理,項(xiàng)目管理論文內(nèi)容摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,現(xiàn)前階段商業(yè)領(lǐng)域正在積極開發(fā)和應(yīng)用商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目。研究商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理是提升商業(yè)智能發(fā)展效益的關(guān)鍵。基于此,介紹了商業(yè)智能的概念和體系構(gòu)造,研究了商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的必要性,分析了商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容和有效途徑,以期為商業(yè)智能項(xiàng)目發(fā)展提供參考。本文關(guān)鍵詞語(yǔ)：商業(yè)智能;信息系統(tǒng);項(xiàng)目管理;大數(shù)據(jù);Abstract：Withthedevelopmentofsocietyandtheprogressofscienceandtechnology,businessintelligenceinformationsystemprojectsarebeingactivelydevelopedandappliedinthecommercialfieldatthisstage.Researchonprojectmanagementofbusinessintelligenceinformationsystemisthekeytoimprovethedevelopmentefficiencyofbusinessintelligence.Basedonthis,theconceptandarchitectureofbusinessintelligenceareintroduced,thenecessityofprojectmanagementofbusinessintelligenceinformationsystemisstudied,andthemaincontentsandeffectivewaysofprojectmanagementofbusinessintelligenceinformationsystemareanalyzedinordertoprovidereferenceforthedevelopmentofbusinessintelligenceprojects.Keyword：businessintelligence;informationsystems;projectmanagement;bigdata;1引言現(xiàn)前階段,電商興起并快速發(fā)展,商業(yè)智能化時(shí)代已經(jīng)到來(lái),相關(guān)企業(yè)都在積極開發(fā)和應(yīng)用智能化信息系統(tǒng)項(xiàng)目,力求為企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷和服務(wù)升級(jí)提供有利的發(fā)展對(duì)策,促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升。各類商業(yè)智能信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理成為項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵所在,研究商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)而言意義重大,對(duì)商業(yè)發(fā)展而言至關(guān)重要。2商業(yè)智能的概念商業(yè)智能指企業(yè)利用相關(guān)的程序、技術(shù)和設(shè)備等,收集、整理、分析、處理和挖掘數(shù)據(jù)信息,為用戶提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)服務(wù),為用戶指定經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略提供指導(dǎo)。這一數(shù)據(jù)的輸入和輸出經(jīng)過(guò)實(shí)現(xiàn)了一種智能化的操作,節(jié)省了人力數(shù)據(jù)分析的大量工作,且這種數(shù)據(jù)分析的量更大,更具有代表性和科學(xué)性,準(zhǔn)確性更高層次,更能為決策的成功提供幫助[1]。商業(yè)智能化發(fā)展主要應(yīng)用的技術(shù)包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等,能夠在短時(shí)間內(nèi)快速運(yùn)算和分析,挖掘數(shù)據(jù)內(nèi)在的規(guī)律和價(jià)值。3商業(yè)智能信息系統(tǒng)體系構(gòu)造商業(yè)智能信息系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)倍備份、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)恢復(fù)和在線分析等部分組成,其能夠從不同的數(shù)據(jù)源中快速提取有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息,清理無(wú)用數(shù)據(jù),提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。除此之外,對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換處理,構(gòu)成有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息,并將相關(guān)的數(shù)據(jù)信息放入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),借助數(shù)據(jù)分析和挖掘處理工具等,深度分析、處理得到的數(shù)據(jù)信息,構(gòu)成與企業(yè)發(fā)展決策相關(guān)的信息,進(jìn)而為用戶提供決策指導(dǎo)[2]。商業(yè)智能信息系統(tǒng)的構(gòu)造通過(guò)層層遞進(jìn),對(duì)數(shù)據(jù)施行挑選處理,最終得出明確的數(shù)據(jù)信息導(dǎo)向,成為當(dāng)下企業(yè)決策的主要參考信息來(lái)源之一。4商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的必要性研究商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目的經(jīng)過(guò)中,企業(yè)應(yīng)結(jié)合本身發(fā)展需要和實(shí)際情況,制定相應(yīng)的系統(tǒng)發(fā)展項(xiàng)目。項(xiàng)目從開發(fā)到投入運(yùn)行的經(jīng)過(guò)中,只要具備有效的項(xiàng)目管理,才能確保信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的有效性,提升項(xiàng)目的可行性和應(yīng)用價(jià)值。對(duì)企業(yè)發(fā)展而言,施行智能信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理是確保項(xiàng)目能夠獲得成功,為企業(yè)創(chuàng)造利益。對(duì)商業(yè)智能化發(fā)展而言,施行商業(yè)智能信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理是提升項(xiàng)目成功率,促進(jìn)商業(yè)智能化水平不斷提升的必然要求。對(duì)消費(fèi)者來(lái)講,商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理能夠優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),提供更高層次質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)而提升消費(fèi)具體表現(xiàn)出,不斷提升消費(fèi)者的滿意度[3]。由于這是一個(gè)有益于多方面發(fā)展需要的工作,所以加強(qiáng)商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理勢(shì)在必行。5商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容有效途徑5.1商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容根據(jù)對(duì)當(dāng)前商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目的了解,總結(jié)了項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容,主要包括下面幾個(gè)方面。第一,項(xiàng)目立項(xiàng)管理。根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向和大數(shù)據(jù)信息,為開發(fā)的系統(tǒng)項(xiàng)目確定方向。第二,項(xiàng)目資金管理。為項(xiàng)目的開發(fā)和試驗(yàn)等提供充足的資金使用規(guī)劃。第三,項(xiàng)目信息資源和績(jī)效的管理。確保信息資源能夠得到高效利用。第四,施行項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)維護(hù)和安全管理。對(duì)項(xiàng)目應(yīng)用施行全經(jīng)過(guò)管理,同時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防備工作,避免項(xiàng)目的失敗造成企業(yè)損失。5.2商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的有效途徑5.2.1完善項(xiàng)目管理制度,明確管理責(zé)任要確保企業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目的有效開發(fā)管理,企業(yè)應(yīng)圍繞智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目立項(xiàng)建設(shè)、資金投入與使用管理、信息資源運(yùn)用與績(jī)效、運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理和信息資源安全管理等方面進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查,針對(duì)存在的問(wèn)題提出建設(shè)性建議[4]。加快建立企業(yè)智能信息系統(tǒng)建設(shè)管理制度,積極推進(jìn)信息化工作集中歸口管理,建章立制,明確主管部門,制定(商業(yè)智能信息化項(xiàng)目統(tǒng)籌管理辦法〕;除此之外,明確相關(guān)部門為信息化綜合管理部門,承當(dāng)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的詳細(xì)工作,牽頭負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目的審核、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和驗(yàn)收等工作,并編制信息化規(guī)劃、項(xiàng)目年度建設(shè)計(jì)劃等,實(shí)現(xiàn)信息化項(xiàng)目的歸口管理。5.2.2強(qiáng)化成本管理,降低項(xiàng)目成本開展商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作中,要將項(xiàng)目開發(fā)和應(yīng)用的成本管理作為管理的重要內(nèi)容。企業(yè)要結(jié)合本身豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)歷體驗(yàn),通過(guò)大量的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理詳細(xì)案例,從企業(yè)成本管理的理念切入,以項(xiàng)目開發(fā)的全經(jīng)過(guò)視角,就項(xiàng)目成本管理、策劃管理、經(jīng)濟(jì)性管理、招標(biāo)管理和合同管理的方式方法及標(biāo)桿企業(yè)制訂控制成本的措施。通過(guò)進(jìn)一步系統(tǒng)認(rèn)識(shí)商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)全成本管控,深切進(jìn)入學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理經(jīng)過(guò)中的成本管控點(diǎn),在后續(xù)工作實(shí)際操作中結(jié)合項(xiàng)目專家提供的建議措施,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)強(qiáng)化成本管理,將資金運(yùn)用在最關(guān)鍵的地方,實(shí)現(xiàn)資金利用效益的最大化。5.2.3整合信息資源,構(gòu)建分享機(jī)制現(xiàn)前階段,企業(yè)在商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中,要想發(fā)揮信息系統(tǒng)的最大價(jià)值,應(yīng)加快推進(jìn)資源分享機(jī)制的建設(shè),有效整合信息資源,建立必要的立項(xiàng)和驗(yàn)收專家或機(jī)構(gòu)論證機(jī)制。要求商業(yè)智能信息化項(xiàng)目必須符合地區(qū)信息化發(fā)展規(guī)劃,到達(dá)地區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)關(guān)于數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)接口和分享交換等技術(shù)規(guī)范的要求,遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、互聯(lián)互通、資源分享和安全規(guī)范的原則,充分利用現(xiàn)有信息基礎(chǔ)設(shè)施,避免重復(fù)建設(shè);除此之外,要進(jìn)一步加快建立信息化項(xiàng)目評(píng)審專家?guī)?規(guī)范信息化項(xiàng)目評(píng)審流程,提高評(píng)審質(zhì)量[5]。對(duì)所有信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)行專家驗(yàn)收制,重點(diǎn)檢查項(xiàng)目建設(shè)規(guī)范、施行情況、執(zhí)行法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)、檔案資料、技術(shù)文檔、功能和規(guī)章制度等方面。通過(guò)規(guī)范商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理,避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi),促進(jìn)商業(yè)信息資源分享和業(yè)務(wù)協(xié)同,最大化發(fā)揮大數(shù)據(jù)價(jià)值,為提高投入資金使用績(jī)效提供保障。5.2.4完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,做好風(fēng)險(xiǎn)防控開展商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作,需要明確項(xiàng)目開發(fā)和應(yīng)用存在一定風(fēng)險(xiǎn),不是所有的項(xiàng)目都能獲得成功;因而,必須建立完善的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估考評(píng)機(jī)制,準(zhǔn)確評(píng)估項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),為躲避風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)防控提供有效的管理措施,最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)造成的不利影響。商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目多是基于企業(yè)自主搭建的大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用,華而不實(shí):企業(yè)建立全面風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)需要依托大數(shù)據(jù)平臺(tái),結(jié)合大數(shù)據(jù)、知識(shí)圖譜及文本挖掘等技術(shù)構(gòu)建信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),以多種方式為用戶提供風(fēng)險(xiǎn)提示和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)功能。通過(guò)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),促進(jìn)項(xiàng)目管理的風(fēng)控能力逐步提升。與較傳統(tǒng)風(fēng)控手段相比,這種風(fēng)險(xiǎn)管理大幅提高了客戶風(fēng)險(xiǎn)辨別效率、準(zhǔn)確率、成本控制等。云消費(fèi)時(shí)代,企業(yè)要發(fā)展智能商業(yè)形式,基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)構(gòu)建的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)管理平臺(tái),不僅需要充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等相關(guān)技術(shù),還要注重不斷提升風(fēng)控能力。與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)相比,該平臺(tái)具有更低的成本投入、更強(qiáng)的整體處理能力、更優(yōu)質(zhì)的資源管理和調(diào)度機(jī)制等創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。平臺(tái)采用T+1日時(shí)效性的數(shù)據(jù)應(yīng)用,與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的大數(shù)據(jù)量跑批處理需要4~5h相比,新一代大數(shù)據(jù)平臺(tái)的分布式計(jì)算能力結(jié)合內(nèi)存處理技術(shù),處理一樣數(shù)據(jù)量級(jí)的工作僅需10min,大大提升了營(yíng)銷、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)響應(yīng)能力?，F(xiàn)前階段,商業(yè)銀行在發(fā)展中正積極探尋求索商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目發(fā)展形式,將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)與金融業(yè)務(wù)深度融合,探尋求索一條傳統(tǒng)金融數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效途徑。很多商業(yè)銀行強(qiáng)化對(duì)金融科技的投入,在保證核心系統(tǒng)自主可控的基礎(chǔ)上,積極引入第三方科技公司的氣力,共同打造一個(gè)智能的網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。系統(tǒng)中會(huì)聚了各客戶觸點(diǎn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通過(guò)大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、云計(jì)算等技術(shù),利用自循環(huán)優(yōu)化的監(jiān)控規(guī)則、干涉策略,挑選、甄別、預(yù)警和控制渠道交易和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有效預(yù)防外部欺詐,為客戶和銀行挽回資金損失。在這種信息系統(tǒng)應(yīng)用形式下,銀行有關(guān)交易反欺詐、信貸風(fēng)控以及風(fēng)控平臺(tái)項(xiàng)目等場(chǎng)景服務(wù)紛紛落地,成為銀行商業(yè)智能發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)排除和減降低的主要技術(shù)管理措施之一。6結(jié)束語(yǔ)隨著信息技術(shù)的升級(jí),數(shù)字化對(duì)企業(yè)的作用已經(jīng)從推進(jìn)作用轉(zhuǎn)變?yōu)楦镜闹巫饔谩Ｐ聲r(shí)期,企業(yè)商業(yè)智能發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路要以信息化為依托,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,最終走向智能化。在這個(gè)經(jīng)過(guò)中,有非常多的技術(shù)和工具會(huì)被應(yīng)用到企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)中;因而,企業(yè)在開發(fā)研究商業(yè)智能信息系統(tǒng)項(xiàng)目工作中,要進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目管理工作,通過(guò)完善的項(xiàng)目管理,為項(xiàng)目的科學(xué)制定、有效開發(fā)和成功應(yīng)用等提供保障,促進(jìn)項(xiàng)目管理成效提升,推動(dòng)企業(yè)商業(yè)智能形式的發(fā)展,提升企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以下為參考文獻(xiàn)[1]齊雪,李冠民,朱建華.基于商業(yè)智能及移動(dòng)應(yīng)用的供水管理平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用[J].供水技術(shù),2021,11(5):61-64.[2]田歆,汪壽陽(yáng),鄂爾江,等.零售大數(shù)據(jù)與商業(yè)智能系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用[