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文檔簡介
授課內(nèi)容:一、面試常識(shí)二、題型分類及答題思緒三、面試十大原則四、面試十大技巧第一章:面試常識(shí)一、什么是面試?什么是結(jié)構(gòu)化面試?面試的作用?面試是相對(duì)筆試而言,人的重要表達(dá)方式有二種:口語和文字,當(dāng)然尚有肢體語言,只是輔助形式。筆試是借助文字為載體展示自己的學(xué)識(shí)、思想、觀念,面試則是通過言語為載體表達(dá)自己的學(xué)識(shí)、思想、情感。公務(wù)員考試涉及筆試和面試二個(gè)部分,作用:筆試則重考核知識(shí)、面試則重考察能力;筆試檢查智商、面試不僅能測(cè)試智商,也能觀測(cè)情商。知識(shí)高不一定能力強(qiáng)、學(xué)歷高不一定情商高。結(jié)構(gòu)化面試:為考察考生的能力、素質(zhì)而事先有針對(duì)性設(shè)計(jì)的幾個(gè)面試題。也就是說對(duì)面試的內(nèi)容進(jìn)行了明確的規(guī)定,對(duì)面試程序進(jìn)行了明確的規(guī)范。面試內(nèi)容、程序……。面試規(guī)定的內(nèi)容重要考察考公務(wù)員職位相匹配的能力、素質(zhì),體現(xiàn)面試的科學(xué)性,面試規(guī)范的程序重要是面試操作層面要嚴(yán)密、嚴(yán)厲、客觀,體現(xiàn)面試的公正性。因此,面試內(nèi)容絕對(duì)沒有刁鉆疑難的問題,更沒有腦筋急轉(zhuǎn)彎。面試與筆試的相同點(diǎn):1、一篇好文章和高水平的面試能力,都需要豐富的知識(shí),扎實(shí)的理論作支撐。不能把面試能力膚淺理解成會(huì)說、能說,如是那么算命先生應(yīng)對(duì)公務(wù)員面試行嗎?2、衡量標(biāo)準(zhǔn)大體相同?!把灾欣怼⒀灾行颉⒀灾形?、言之有文”。面試與筆試的不同點(diǎn):由于表達(dá)的載體、環(huán)境、時(shí)限的區(qū)別兩者有許多差異。比如,俗話說:好文章是改出來的。面試就不能也不好改錯(cuò)了,古人云:“一言既出,駟馬難追”……最大的差異:對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來講,筆試水平明顯高于面試水平,也就是說同一個(gè)人,一般來講其文字表達(dá)能力明顯強(qiáng)于語言表達(dá)能力。不信可做過小實(shí)驗(yàn),請(qǐng)問:“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào),你怎么理解?!奔偃缬脦追昼妼?大家都能真實(shí)地反映自己的水平,叫你說,也許就詞不達(dá)意了,因素:為什么文字和口頭表達(dá)能力有這么大的差距?我認(rèn)為小學(xué)、中學(xué)到大學(xué),對(duì)文字表達(dá)能力的訓(xùn)練,十分規(guī)范、嚴(yán)密,對(duì)此,大家都有親身感受。。。。。。二、什么是面試指導(dǎo)語(引導(dǎo)語)?你好,一方面祝賀你順利通過了筆試,歡迎參與今天的面談。請(qǐng)你來,是希望通過交談,增進(jìn)對(duì)你的直接了解。我們會(huì)提供一些問題,有些和你過去的經(jīng)歷有關(guān),有些規(guī)定你發(fā)表自己的見解。對(duì)我們的問題,希望你認(rèn)真和實(shí)事求是地回答,盡量反映自己的實(shí)際情況、真實(shí)想法。在后面的考核階段,我們會(huì)核算你談的情況。對(duì)你所談的個(gè)人信息,我們會(huì)為你保密。面試的時(shí)間為15分鐘?;卮鹈總€(gè)問題前,你可以考慮一下,不必緊張。好,現(xiàn)在就讓我們開始。三、面試程序(環(huán)節(jié))相應(yīng)試者進(jìn)行身份確認(rèn);應(yīng)試者抽簽排除面試順序;同時(shí)決定了考官??紕?wù)人員宣布考試規(guī)則;應(yīng)試者入場(chǎng);主考官宣讀指導(dǎo)語;主考官提問,應(yīng)試者回答問題;考官根據(jù)需要進(jìn)行追問;考官獨(dú)立評(píng)分;考務(wù)人員記錄評(píng)分結(jié)果并存檔,考官宣布分?jǐn)?shù)。四、面試應(yīng)試者須知一、應(yīng)試者必須按照《面試告知單》規(guī)定的時(shí)間到指定地點(diǎn)報(bào)到并按規(guī)定參與面試。凡在規(guī)定期間沒有報(bào)到的,視為自動(dòng)放棄面試資格。二、應(yīng)試者面試時(shí)嚴(yán)禁穿戴有明顯標(biāo)志的服裝及飾物。三、應(yīng)試者須持本人有效身份證、筆試準(zhǔn)考證和《面試告知單》,經(jīng)工作人員審驗(yàn)后方可參與面試。四、應(yīng)試者嚴(yán)禁攜帶無線通訊工具和與面試無關(guān)的物品進(jìn)入面試考場(chǎng),已攜帶的須積極交工作人員保管,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作違反面試紀(jì)律解決。五、應(yīng)試者在面試期間要遵守紀(jì)律,聽從指揮,服從管理。應(yīng)試者進(jìn)入面試考點(diǎn)后即實(shí)行集中封閉管理,不得隨意走動(dòng)、大聲喧嘩,嚴(yán)禁與外界人員接觸。六、面試前,應(yīng)試者通過抽簽擬定參與面試的順序和面試考場(chǎng)。面試開始后,由工作人員按順序逐個(gè)引入面試室。七、面試過程中,應(yīng)試者對(duì)考官提出的問題可在規(guī)定的草稿紙上作記錄;沒聽清提問的,可規(guī)定考官再反復(fù)一遍。應(yīng)試者開始答題時(shí)需向考官報(bào)告“開始答題”,答題結(jié)束時(shí)要報(bào)告“回答完畢”。到達(dá)規(guī)定期間,應(yīng)試者須及時(shí)停止答題。八、面試結(jié)束后應(yīng)試者立即離開面試室。離開時(shí)不得帶走面試試題、草稿紙等任何面試資料。九、為保證面試的公平、公正,對(duì)因同一擬錄用職位參與面試人數(shù)較多需在不同面試組參與面試的,采用二次平均法對(duì)有關(guān)應(yīng)試者的面試成績進(jìn)行平衡,平衡后的成績?yōu)槊嬖囉行С煽?。十、?yīng)試者違紀(jì),視情節(jié)輕重給予警告直至宣布取消面試資格或宣布面試成績無效。凡在考場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)重?cái)_亂面試秩序,辱罵考官及工作人員,威脅別人安全者,按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲解決。面試總體上可以分為三個(gè)階段:1、預(yù)備階段。這一階段一般以指導(dǎo)語的形式出現(xiàn)。2、面試實(shí)質(zhì)性階段。主考官提問,考生回答,一般采用一問一答的形式,也有問完后再答。
3、結(jié)束階段。結(jié)束要順暢、自然,否則會(huì)給面試者留下不好或太忽然的感覺。記錄:第二章、題型分類及答題思緒一、語言表達(dá)能力記錄:二、舉止儀表1、儀表。
公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡樸、樸素、莊重為主,當(dāng)然,也不排除有個(gè)性特點(diǎn)有好看順眼的,但是,參與面試的考生最佳以安全系數(shù)較大的衣著為主,可以博得大多數(shù)考官的同感。一般現(xiàn)在參與考試的大多是年輕的考生,所以也重要以年輕人的特點(diǎn)為主介紹。?①男考生。以簡潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長,要梳理整齊,不可披頭散發(fā)),衣服顏色最佳是純色,也可帶些不是很明顯的暗條紋,另牢記身上不要帶任何飾品以裝酷,特別的脖子和手等顯眼的部位。秋冬以正規(guī)深色西裝或夾克、純色領(lǐng)帶、淺色襯衫(顏色要搭配合理)、黑色皮鞋為主,它們給人以穩(wěn)重、忠誠、干練的感覺。當(dāng)然,也可根據(jù)個(gè)人特點(diǎn),著毛衣等,但要以正裝為主,特別是體胖的人則可穿深藍(lán)、深灰、深咖啡色西裝??钚涂蛇x用直線型的美國式,這會(huì)顯得廓形銳利且苗條。?②女考生。女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上把握以純樸大方、簡潔青春為主。女生面試著裝套裙是首選。在顏色選擇方面,可以選擇冷色調(diào)套裙,比如炭黑、雪青、紫紅等。上衣和裙子可以是一色的,也可以采用上淺下深的組合。顏色應(yīng)盡量以純色,簡樸為主。也可以帶些飾品,但不要多,少而精,比如一條好點(diǎn)的項(xiàng)鏈,或者胸針,頭花等等。在款式選擇方面,上衣要注重平整、貼身,較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴;女生著套裙有四忌。一忌套裙不合身,上衣最短可以齊腰,其袖長要蓋住手腕,裙子要以窄裙為主,并且裙長要到膝或者過膝。最長可以達(dá)成小腿的中部;二忌衣著不整,上衣的領(lǐng)子要完全翻好,衣袋的蓋子要蓋好,衣扣要所有系上;三忌舉止不雅,穿上套裙后,站立時(shí)不可以雙腿叉開,就坐時(shí)切忌雙腿分開過大、蹺起一條腿或抖動(dòng)腳尖;四忌不穿襯裙。2、涵養(yǎng)。
涵養(yǎng),字面上理解應(yīng)當(dāng)是知識(shí)與閱歷升華的產(chǎn)物,一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)是個(gè)比較難用語言和客觀事物來表達(dá),更多的是給人的綜合印象,也就是常說的“氣質(zhì)”,這點(diǎn)是比較難在短期內(nèi)有較好的提高,但可以從舉止、言語、自信上得以體現(xiàn)。
3、禮節(jié)。
記錄:三、自我認(rèn)知能力:記錄:(一)請(qǐng)作一下自我介紹或者自我評(píng)價(jià)。(注意揚(yáng)長避短)審題:前者側(cè)重于姓名、(有時(shí)規(guī)定回答時(shí)不能涉及姓名)年齡、學(xué)歷專業(yè)、政治面貌,重要經(jīng)歷、專長。后者側(cè)重于自身優(yōu)勢(shì)和局限性。(求職中你具有什么要的核心競爭力)評(píng)價(jià):道德修養(yǎng)上誠實(shí);工作上積極;為人上平易;做事有信心;學(xué)習(xí)上專心;觀念上有創(chuàng)新;(二)談?wù)勀愕耐瑢W(xué)和親友對(duì)你何評(píng)價(jià)?(同上)(三)談?wù)勀愕闹匾?jīng)歷,你最成功(失敗)的事是什么?(四)你的人生目的是什么?做人(做事)原則是什么?做人:1、誠信。2.正直。目的:(五)你有哪些業(yè)余愛好?(簡樸問題也有人答不好)(六)你性格當(dāng)中有哪些優(yōu)缺陷?(對(duì)從事公務(wù)員職業(yè)有何影響?)(揚(yáng)長避短)提醒:1、運(yùn)用名言警句破題。2、不要性格設(shè)計(jì)成完人、圣人;性格特性最佳與職位相匹配、相應(yīng)。3、局限性,不要是致命的弱點(diǎn)。更不要把優(yōu)點(diǎn)說成局限性。“金無足赤,人無完人”,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和局限性,我也是如此。性格中的優(yōu)點(diǎn)有:穩(wěn)重、豁達(dá)、自信。缺陷有:有時(shí)過于堅(jiān)持原則。我認(rèn)為我的性格適合當(dāng)公務(wù)員,假如作為一名公務(wù)員,我將在此后的工作和生活中,做組織放心,領(lǐng)導(dǎo)肯定,群眾滿意的公務(wù)員。(七)你受過挫折嗎?請(qǐng)談?wù)勀阌泻胃邢搿?你最難忘的事)提醒:1、人的一生不也許都是一帆風(fēng)順,毛主席說過:“前程是光明的,道路是曲折的”。有考生說我的運(yùn)氣好,從沒碰到過挫折,也沒難忘事。顯然不妥。2、難忘的事,不一定是驚天動(dòng)地的事,更多的是平凡事、小事,由于我們是平凡、普通人,但這件平凡事對(duì)你是難忘的,難忘就在于對(duì)你的人生觀、價(jià)值觀給予了某種啟示、啟發(fā)、啟迪;對(duì)你的人生旅途產(chǎn)生了某種深刻的對(duì)你的人生旅途產(chǎn)生了某種深刻的影響。3、這種啟示、影響應(yīng)是光明的、積極的、健康的、向上的。不是黑暗的、悲觀的、灰色的、低調(diào)的。(八)你喜歡在什么環(huán)境工作?喜歡和什么樣的人打交道?環(huán)境:和諧、團(tuán)結(jié)、競爭。喜歡:為人坦誠,不自私自利;講究團(tuán)結(jié),不道人長短;工作積極,不悲觀怠慢;品德優(yōu)秀,有對(duì)的的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。(九)參與今天的面試有何感受?(你對(duì)你今天的表現(xiàn)作何評(píng)價(jià)?用二分鐘準(zhǔn)備,三分鐘演講,題目自擬)一、快樂。面向社會(huì)招考公務(wù)員,體現(xiàn)公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。二、感謝??脊贋檫x拔人才辛勤工作。三、自豪。在眾多報(bào)考筠連縣黨史研究室的考生中,我以第一名的筆試成績進(jìn)入面試,這是自己努力學(xué)習(xí)、長期積累的結(jié)果,為此而自豪。我將愛惜這難得的機(jī)會(huì),努力地表現(xiàn)自己。四、緊張。我經(jīng)常提醒自己,不要緊張,把自己的才華表現(xiàn)出來,得到評(píng)委的認(rèn)可,但我還是有些緊張,成為公務(wù)員是我最抱負(fù)的選擇,在人生職業(yè)有也許發(fā)生變化的時(shí)候,心情的確是復(fù)雜而緊張的。五、鍛煉。本次公務(wù)員面試,給了我一個(gè)展示自我的平臺(tái),使我的學(xué)識(shí)、能力在各位評(píng)委面前有體現(xiàn);也給了我一個(gè)挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),使我不斷的挖掘自身潛力,在競爭中鍛煉自己各方面的能力。評(píng)價(jià):比較滿意,有些緊張,沒完全發(fā)揮出自己的水平。四、求職動(dòng)機(jī):所報(bào)職位的理解、結(jié)識(shí)、責(zé)任感、進(jìn)取心記錄:經(jīng)常出現(xiàn)的題型有以下四種:(一)為什么?(報(bào)什么問什么)例題:有人說有權(quán)就有錢,權(quán)越大錢越多。公務(wù)員有權(quán)力,你為什么報(bào)考公務(wù)員?出題思緒:一般有二個(gè)問,第一個(gè)問是設(shè)立條件、障礙,第二個(gè)問是主問??疾靾?bào)考動(dòng)機(jī)、因素。答題思緒:1、一方面看第一問題是對(duì)的與錯(cuò)誤、全面與片面。簡明扼要闡述。2、我報(bào)考的重要因素有以幾點(diǎn):3、用一、二句話表態(tài)動(dòng)機(jī)因素:大道理+小道理參考答案:一、權(quán)力的大小與金錢不成正比。二、對(duì)的看待權(quán)力。三、對(duì)的看待金錢。報(bào)考動(dòng)機(jī):1.人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的:穩(wěn)重、豁達(dá)、自信。2.喜歡公務(wù)員工作的挑戰(zhàn)性,解決新情況、新問題。3.喜歡公務(wù)員職業(yè)的社會(huì)性,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。4、追求美好的東西,通過公務(wù)員的職業(yè)來實(shí)現(xiàn)。來之,安之。不管成敗,不為勝利……不為失敗……練習(xí)題:1.有人說:現(xiàn)在二流大學(xué)生才報(bào)考公務(wù)員,談你的報(bào)考動(dòng)機(jī)。參考答案:一、不管你是何出身的大學(xué)生,能考上的才是有才干的。二、報(bào)考的動(dòng)機(jī)有以下幾點(diǎn):1.自我認(rèn)知;2.挑戰(zhàn);3.實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值;4.追求美好。三、如有幸被錄用為公務(wù)員,將牢記公務(wù)員的宗旨:全心全意為人民服務(wù)。將在思想上永遠(yuǎn)不變質(zhì);在工作上積極進(jìn)取,取得優(yōu)良成績;在作風(fēng)上保持黨員的先進(jìn)性,心中裝著老百姓;在廉潔上時(shí)時(shí)警醒自己,警鐘長鳴。2.工作中最看重的是什么?一、工資;二、挑戰(zhàn);三、成就;四、奉獻(xiàn)。3.你最大的優(yōu)點(diǎn)和缺陷是什么?優(yōu)點(diǎn):1.(穩(wěn)重)沉著穩(wěn)重、遇事不亂;2.(豁達(dá))寬容大度、容易共事;3.(自信)工作積極,從不推委;4.(健康)喜歡鍛煉,體魄健康。缺陷:1.有時(shí)對(duì)別人在能力方面的規(guī)定過高;2.有時(shí)靈活性差一些,比如在單位加班,有時(shí)會(huì)忘掉給家人打電話,從而導(dǎo)致一些誤會(huì)。3.表達(dá)能力有些缺少,特別是對(duì)上級(jí)報(bào)告成績。4.你的業(yè)余時(shí)間是如何安排的?類似的如談你的業(yè)余愛好。一、安靜時(shí):寫字,練書法。二、活躍時(shí):鍛煉,打球。強(qiáng)健的體魄是干好工作的前提。三、人多時(shí):戶外活動(dòng),四、獨(dú)處時(shí):讀書。增強(qiáng)學(xué)識(shí),提高修養(yǎng)。5.你對(duì)報(bào)考公務(wù)員熱的現(xiàn)象?6.鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員工作條件差,待遇不高(二)怎么辦?例題、假如你被錄取,有什么打算?出題思緒:對(duì)職位理解,責(zé)任感、進(jìn)取心。答題思緒:帽子+怎么做帽子:假如被錄用為公務(wù)員,我將把做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、人民滿意的公務(wù)員作為目的,嚴(yán)格規(guī)定自己:怎么做:1、2、3……練習(xí)題:1.你認(rèn)為公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有哪些素質(zhì)?2.你認(rèn)為你的基本素質(zhì)符合公務(wù)員條件嗎?3.談?wù)勊鶊?bào)職位的重要職能的了解,能勝任嗎?4.我覺得你不適合此崗位?(三)名言警句例:“金杯銀杯不如老百姓的口碑”你作為公務(wù)員怎么理解這句話?出題思緒:考察宗旨意識(shí)、對(duì)的的權(quán)力觀、科學(xué)的政績觀參考答案:“金杯,銀杯,不如老百姓的口碑;金獎(jiǎng),銀獎(jiǎng),不如老百姓的褒獎(jiǎng)”,這個(gè)名言是說我們工作的宗旨、出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)到底是什么,關(guān)鍵是一個(gè)對(duì)誰負(fù)責(zé)的問題,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是對(duì)群眾,是政績重要還是老百姓的利益重要,答案當(dāng)然是后者。我認(rèn)為對(duì)人民負(fù)責(zé)這個(gè)問題可以從以下幾個(gè)方面來理解:1.這是我們的黨性決定的,黨的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)。2.公務(wù)員是代表國家管理公共事物的人員,從本質(zhì)上講上人民的公仆,要維護(hù)群眾的主線利益,要為納稅人服務(wù),國內(nèi)外都是如此。3.從歷史來看,人民群眾是歷史的主體,是歷史的發(fā)明者。孟子說:得民心者得天下,失民心者失天下。魏征說:水能載舟,也能覆舟。所以說:金杯銀杯,不如老百姓的口碑;金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng),不如老百姓的褒獎(jiǎng)。4.作為一名公務(wù)員,要樹立群眾觀點(diǎn),一方面做到“心中有群眾”。維護(hù)和追求人民群眾的主線利益,是自己一言一行、一舉一動(dòng)、一切工作的出發(fā)點(diǎn)。群眾滿意不滿意、快樂不快樂是衡量我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。另一方面,充足結(jié)識(shí)群眾是真正的英雄,是“1”后面若干個(gè)“0作為一名公務(wù)員,要貫徹好胡錦濤主席的三句話:“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,做組織放心、人民滿意的公務(wù)員。練習(xí)題:1、“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”你怎么理解?2、“當(dāng)官不為民做主,不如回家買紅署”你怎么理解?3、有人說:公務(wù)員應(yīng)對(duì)上負(fù)責(zé),公務(wù)員應(yīng)對(duì)下負(fù)責(zé),你怎么理解?4、有人說:權(quán)力的本質(zhì)是服務(wù),你怎么理解?5、你怎么理解司法為民?只要是涉及到權(quán)力觀、政績觀的名言、流行言,可參照上述觀點(diǎn)作答。(四)五、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力:記錄:(一)普通類型例題:領(lǐng)導(dǎo)委托你對(duì)新參與工作的公務(wù)員組織一次《公務(wù)員法》為重要內(nèi)容的培訓(xùn),你有什么打算?出題思緒:考察計(jì)劃組織能力。特點(diǎn):上司(領(lǐng)導(dǎo))交給(指派、委托)你一項(xiàng)(件)XX工作(任務(wù)、活動(dòng))。問你有什么打算(怎么辦)?答題思緒:一個(gè)帽子+三個(gè)環(huán)節(jié)帽子:信任——鍛煉——完畢三個(gè)環(huán)節(jié):計(jì)劃——實(shí)行——總結(jié)圖示:項(xiàng)目常用共性要素、共性語言備注帽子上級(jí)交給這項(xiàng)任務(wù)說明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。也是鍛煉組織能力、工作能力的良好機(jī)會(huì),我一定努力圓滿完畢,我打算三個(gè)方面工作。帽子一方面了解情況,方案的內(nèi)容:重要性必要性、意義目的、主題、內(nèi)容、地點(diǎn)、時(shí)間、人員、經(jīng)費(fèi)、方法、形式、步聚、措施、規(guī)定等計(jì)劃另一方面當(dāng)方案被批準(zhǔn)后,按照方案規(guī)定組織實(shí)行,召開會(huì)議,貫徹任務(wù)、明確分工、提出規(guī)定,擬發(fā)告知,檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo),解決問題,請(qǐng)示報(bào)告達(dá)成預(yù)期目的。實(shí)行最后XX結(jié)束后,要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),肯定成績、找出差距,寫好XX總結(jié),報(bào)送領(lǐng)導(dǎo),以利不斷提高自己的工作能力,此后能更好地做好這方面的工作。總結(jié)個(gè)性要素提醒:培訓(xùn):師資、教材、教室、考試、獎(jiǎng)懲演講賽:獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備、評(píng)委組成、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)作業(yè):(一)普通型(把共性與個(gè)性分開)1、單位領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)組織公務(wù)員培訓(xùn)任務(wù),你如何計(jì)劃。破題:帽子+三個(gè)環(huán)節(jié)帽子:信任、鍛煉、完畢,按照科學(xué)的組織原則,我將按照以下措施進(jìn)行:一、計(jì)劃。一是了解情況,收集相關(guān)信息,制定方案,內(nèi)容涉及時(shí)間、地點(diǎn)、人、方法、形式、規(guī)定等。二、實(shí)行。方案得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按方案予以貫徹,同時(shí)進(jìn)行檢查督促,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,重大問題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,以達(dá)成預(yù)期的目的。三、總結(jié)。在培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告實(shí)行的情況、取得的成果(成效)以及存在的局限性之出,以提高自身的工作業(yè)務(wù)水平,有助于此后工作的開展。2、領(lǐng)導(dǎo)委托你組織安排一項(xiàng)任務(wù)、活動(dòng)、調(diào)研等任務(wù),你怎么辦。3、單位組成一個(gè)調(diào)研組,由你負(fù)責(zé),你有什么打算?4、外市和諧單位組成考察團(tuán),準(zhǔn)備到你單位學(xué)習(xí),上級(jí)指派負(fù)責(zé)接待工作。你有什么打算?5、一同事得了白血病,領(lǐng)導(dǎo)委托你組織獻(xiàn)愛心活動(dòng),有什么打算?6、在一次行風(fēng)評(píng)議中,你單位表現(xiàn)不好,領(lǐng)導(dǎo)決定讓你組織一次旨在提高單位形象的活動(dòng),你有什么打算?(二)變異類1、五一長假,處長建議:為配合黨內(nèi)保先教育,組織紅色旅游,科長說五一是法定假,應(yīng)個(gè)人安排,廳長請(qǐng)你以此為題,組織一次討論,請(qǐng)你把我們?cè)谧脑u(píng)委、工作人員作為你們廳的職工,現(xiàn)場(chǎng)模擬下討論會(huì)情況.時(shí)間2、單位組成一個(gè)調(diào)研組,調(diào)研組6人組成,由你任組長,請(qǐng)把我們中間的5位評(píng)委作為調(diào)研組成員,現(xiàn)場(chǎng)摸擬下你們調(diào)研組召開的你第一次會(huì)議情況,會(huì)議時(shí)間3分鐘,請(qǐng)準(zhǔn)備2分鐘。3.領(lǐng)導(dǎo)讓你準(zhǔn)備記者招待會(huì),會(huì)前應(yīng)當(dāng)怎么準(zhǔn)備?六、情緒控制能力記錄:常見誤區(qū)練習(xí)題:1你最尷尬的經(jīng)歷是什么?你是怎么應(yīng)對(duì)的?2.你最憤怒的一件事是什么?為什么?3.你最難忘的一個(gè)人是誰?為什么?七、人際交往意識(shí)與技巧能力考察要素:合作意識(shí)、人際關(guān)系、心理素質(zhì)、情商指數(shù)、協(xié)調(diào)技巧記錄:例題:你撰寫了一個(gè)建議方案,領(lǐng)導(dǎo)不僅沒有采納,反而受到諷刺,對(duì)此,你怎么想?怎么辦?出題思緒:考察不順利時(shí)的心態(tài),協(xié)調(diào)技巧答題思緒:八字方針參考答案:1、(冷靜)當(dāng)我的方案沒有得到采納,反而受到諷刺,心中難免有絲委曲,但我認(rèn)為:一個(gè)人的工作不也許一帆風(fēng)順,碰到問題不怕,關(guān)鍵是看我們?cè)趺磳?duì)的對(duì)待它,一方面,我會(huì)保特冷靜,不急、不臊,以平和的心態(tài)解決好這件事。2、(反思)冷靜后,我會(huì)認(rèn)真分析因素,反思:一是否是方案的問題;二是否是由于自己平時(shí)工作方式、方法不妥及其它問題,引起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的見解和誤解。3、(溝通)找準(zhǔn)因素后,假如是方案的問題,我會(huì)進(jìn)一步調(diào)查研究,虛心向領(lǐng)導(dǎo)求教、同事求幫,使方案更完善、符合實(shí)際、具有可操作性,爭取得到采納;假如是自身的問題,要克服問題、完善自我,同時(shí)我會(huì)在適當(dāng)時(shí)機(jī)、采用適當(dāng)方式,積極向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告思想、結(jié)識(shí)局限性,溝通情況,爭取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育、幫助指導(dǎo)、培養(yǎng)提高。4、(揚(yáng)棄)我不由于方案沒有被采納,反而受譏諷,而影響自己的工作積極性,在此后一方面要繼續(xù)努力工作;另方面要克服局限性,完善自我,做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾滿意的公務(wù)員。作業(yè):1.你剛參與工作積極性很高,什么事都搶著干,老同志說你出風(fēng)頭,你怎么想,又怎么辦?2.同事經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作,近段時(shí)間來,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常表揚(yáng)同事批評(píng)你,你感到十分委曲,對(duì)此,你怎么想?又怎么辦?出題思緒:能否對(duì)的對(duì)待批評(píng)與表揚(yáng),客觀評(píng)價(jià)自己,看待同事。答案提醒:1、當(dāng)我碰到這種情況,一方面我會(huì)保特冷靜,以良好的心態(tài),對(duì)的對(duì)待批評(píng)與表揚(yáng)。2、認(rèn)真反思、分析因素:(1)同事受表揚(yáng),是否是嫉妒心理作怪;(2)自己被批評(píng)是否是沒故意識(shí)到個(gè)人的局限性和問題:(3)是否是工作方式方法不妥,如沒及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作,領(lǐng)導(dǎo)不了解自己的工作。3,略4,略。3.領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上當(dāng)眾批評(píng)你,你認(rèn)為是你領(lǐng)導(dǎo)不了解情況,對(duì)此,你怎么解決?思緒提醒:照上。冷靜的具體表現(xiàn)應(yīng)是,無論批評(píng)是否屬實(shí),都要虛心聽取,認(rèn)真記錄,不要當(dāng)眾質(zhì)詢、申明,本著有則改之無則,無則加勉的原則予以接受。領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)也許是對(duì)你的規(guī)定高,規(guī)定嚴(yán),是在幫助你。對(duì)的對(duì)待。。。。。。。。4.你撰寫的文獻(xiàn)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審簽印發(fā)后,才發(fā)現(xiàn)文獻(xiàn)有個(gè)地方有誤,領(lǐng)導(dǎo)氣憤地批評(píng)你,對(duì)此,你怎么辦?領(lǐng)導(dǎo)在一次大會(huì)上作的報(bào)告是你撰寫的,開會(huì)時(shí)你才發(fā)現(xiàn)報(bào)告中有組重要數(shù)據(jù)有誤,對(duì)此,你怎么解決?提醒:冷靜具體表現(xiàn),及時(shí)采用填補(bǔ)措施,將文獻(xiàn)收回,若不行,則就更正告知。5.你現(xiàn)在的工作得心就應(yīng)手,同事關(guān)系相處融洽,最近,領(lǐng)導(dǎo)找你談話準(zhǔn)備調(diào)你到信訪辦,信訪辦又有位同事對(duì)故意見,對(duì)此,你怎么辦?6.你參與工作不久,受組織的重用,有的同事對(duì)你不服氣,對(duì)此,你怎么辦?出題思緒:能否客觀評(píng)價(jià)自己,對(duì)的看待同事,合作意識(shí),協(xié)調(diào)技巧。答題提醒:①假如我碰到這種情況,我會(huì)冷靜對(duì)待、認(rèn)真思考,這關(guān)系到一個(gè)人能否客觀評(píng)價(jià)自我,看待別人的問題。②自己受到重用并不意味著什么都比同事優(yōu)秀,也許在許多方面不如別人;此外,是否是自己平時(shí)由于工作方式方法不妥引起同事的見解和誤解。③找準(zhǔn)因素后,一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁;二是多和同事溝通交流,爭取得到的幫助、支持。④在此后的工作中,一方面要嚴(yán)格規(guī)定自己,大膽工作。另方面要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,解決好人際關(guān)系。做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、同事支持、群眾滿意的公務(wù)員。7.和你一起參與工作的同事能力不如你,結(jié)果得到提拔,并將成為你的上司,對(duì)此,你怎么想,又怎么辦?注意反思一些情況:一是自己是否有嫉妒心理,是否帶有色眼鏡看人;二是自己有局限性的地方,但自己沒故意識(shí)到;三是同事有些地方比我強(qiáng),更適合當(dāng)這個(gè)職位的領(lǐng)導(dǎo);三是沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作,領(lǐng)導(dǎo)不完全了解自己的情況。8.你認(rèn)為你直接上司,工作能力不如你,又自認(rèn)為是,對(duì)此,你怎么想?怎么辦?9.你工作積極,成績突出,但年終年度考核你沒有評(píng)為優(yōu)秀,對(duì)此你怎么想?怎么辦?出題思緒:對(duì)的對(duì)待名利,客觀評(píng)價(jià)自己和別人。提醒:評(píng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)涉及:德、能、勤、績、廉。以及團(tuán)結(jié)合作等。10.你和同事發(fā)生爭執(zhí),同事當(dāng)眾羞?你怎辦?提醒:冷靜,冷解決,予以回避,防止矛盾激化,更不能以非對(duì)非,以牙還牙。11.你是一個(gè)普通工作員,到某機(jī)關(guān)聯(lián)系工作,別人小瞧你,你怎么辦?12、有人告訴你,你同事在背背后議論你,你怎么辦?13、上級(jí)派你到民族地區(qū)工作,你發(fā)現(xiàn)有的少數(shù)民族干部,對(duì)你故意見,不支持你的工作,你怎么辦?14、你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)某項(xiàng)決定有明顯失誤,他對(duì)你的建議置之不理,對(duì)此,你怎么辦?15、你剛參與工作不久發(fā)現(xiàn)老同志墨守成規(guī)、按部就班,對(duì)此,你怎么辦?16、你所在處有一位領(lǐng)導(dǎo),思想比較保守,經(jīng)驗(yàn)豐富,看不慣現(xiàn)在的年輕人的一些做法,你如何與他相處?八、應(yīng)變應(yīng)急能力記錄:(一)應(yīng)變能力(兩難型)例:你的親友為一名違反政策規(guī)定的當(dāng)事者說情,讓你左右為難,你怎么辦?答題思緒:三步曲(不偏激+輕重緩緊)參考答案:1、在工作中難免會(huì)碰到這種情況,關(guān)鍵是看我們?cè)趺磳?duì)的應(yīng)對(duì),我的原則是在任何條件下,都要堅(jiān)持原則不動(dòng)搖,這是公務(wù)員的職業(yè)道德底線,同時(shí)把做好思想政治工作和堅(jiān)持原則結(jié)合起來。2、我會(huì)熱情接待親友,假如反映的情況符合政策,我會(huì)按規(guī)定、程序及時(shí)辦理;假如不符合政策,我會(huì)耐心做好宣傳思想工作,并曉之以理、動(dòng)之以情,爭取親友對(duì)自己依法行政的理解、支持。3、假如兩者發(fā)生沖突,原則重于親情、制度高于友情、規(guī)定大于私情,不以權(quán)謀私,做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾滿意的公務(wù)員作業(yè):1.你在依法行政中,收到一封恐嚇信,你怎么辦?2.工作學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾,你怎么辦?提醒:(1)、兩不誤、兩促進(jìn)。(2)、解決解決兩者矛盾方法(3)、兩者發(fā)生沖突,工作為重。3.工作和家務(wù)發(fā)生矛盾,你怎么辦?4.你到機(jī)場(chǎng)去接你的親友,途中領(lǐng)導(dǎo)打電話給你叫回單位有事,你對(duì)此,你怎么解決?5.二位上司有矛盾分別向你訴說,對(duì)此你怎么辦?答案提醒:破題+堅(jiān)持三個(gè)原則樹立一個(gè)觀點(diǎn)類似題:你參與工作不久,發(fā)現(xiàn)二位重要領(lǐng)導(dǎo)矛盾突出,并分別得到部分老同志的支持,暗中形成兩派,有的老同事暗示你要支持誰反對(duì)誰,你怎么想?又怎么辦?6.你主持一次會(huì)議,兩位同志爭論不休,并得到部分同事的支持,使會(huì)議陷入僵局,你怎么辦?7.你負(fù)責(zé)單位考勤,近來單位重要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到、早退,對(duì)此,你怎么辦?提醒:原則性和靈活性;工作態(tài)度和工作藝術(shù)問題8.領(lǐng)導(dǎo)指派你負(fù)責(zé)一項(xiàng)調(diào)研,由一位老同志配合你,假如這位老同志資格比你老,性格又怪,極不好相處合作,你怎么辦?(二)應(yīng)急能力例:一次你購買水果去看望同事,同事和你的局長是鄰居,恰好局長夫人誤認(rèn)為你是看局長,對(duì)此,你怎么辦?答題思緒:原則性和靈活性+輕重緩急原則提醒:夫人的面子大于小禮品例:在一次招商引資的簽約現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,正要和外商簽協(xié)議時(shí),領(lǐng)導(dǎo)要你拿出準(zhǔn)備好的協(xié)議時(shí)卻怎么也找不到了,你怎么辦?參考答案:?1,假如我碰到這種情況,一定要冷靜,不能急臊.立即判明因素,巧妙應(yīng)對(duì),保證簽約正常進(jìn)行2,一時(shí)找不到協(xié)議,也許有二種情況,一是協(xié)議已經(jīng)帶到現(xiàn)場(chǎng),因忙中犯錯(cuò),沒找到,在生活中我們有時(shí)也出現(xiàn)背著娃娃找娃娃的現(xiàn)象.二是忘掉在辦公室了.假如是第一種情況,找到后給上司.雙方正式簽約.假如是第二種情況,那么立即悄悄告訴上司,可以進(jìn)一步談?wù)動(dòng)嘘P(guān)下一步合作的細(xì)節(jié)問題.使談判順利進(jìn)行.運(yùn)用這個(gè)時(shí)間,借上洗手間,打電話給同事火速把協(xié)議送來.巧妙應(yīng)對(duì),保證協(xié)議順利簽約3,事后反思,吸取教訓(xùn).....4,不因此而影響了……。比如立即開會(huì)了,但是開會(huì)的演講稿不見了,問你如何解決
2、你現(xiàn)在是單位人事處一名工作人員,現(xiàn)在有三件事由你來解決,必須今天都做完:A。你單位今年招錄的公務(wù)員筆試成績已經(jīng)出來了,現(xiàn)在要擬一份面試名單,并準(zhǔn)備相關(guān)事項(xiàng)。B。電話告知面試考生,可有的聯(lián)系不上。C。帶一位老干部去體檢。3、早上8點(diǎn)時(shí),你正在為第二天的會(huì)議起草一份發(fā)言稿,寫這份稿件大約需要6個(gè)小時(shí);你忽然接到一個(gè)電話,你的一個(gè)朋友重病住院,需要5000元錢交住院押金,你有能力幫他籌到這筆錢,但做這件事約需要兩個(gè)小時(shí)(借錢、或取錢及送錢)。這筆錢需要在下午3點(diǎn)鐘之前送到;剛放下電話,領(lǐng)導(dǎo)又交給你一個(gè)任務(wù),有一外地的同志將來你處辦事,領(lǐng)導(dǎo)派你去火車站接一下,火車到站的時(shí)間在上午11點(diǎn)鐘,去車站來回約需要1個(gè)小時(shí)。你打算如何辦這幾件事?4、出租車,正在拉著一位傷員趕往醫(yī)院,闖紅燈,被罰款,談下見解。5.據(jù)反映你筆試有作弊行為,你該怎么辦?6.我們認(rèn)為你的專業(yè)似乎不適合職位規(guī)定,你怎么想?7.聽說你參與面試前到處跑關(guān)系、走后門是嗎?(三)突發(fā)事件組織能力例題、某地發(fā)生食品中毒事件。上級(jí)指令解決此事,你怎么辦?出題思緒:應(yīng)對(duì)突事件的組織、應(yīng)急能力。答題提醒:參照上,略調(diào)整突出應(yīng)急:一方面,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),途中迅速思考應(yīng)急對(duì)策、預(yù)案。立即告知相關(guān)部門到現(xiàn)場(chǎng)。第二、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,組成指揮組,搶救組(搶救生命最重要)千方百計(jì)、全力以赴搶救中毒人員生命安全;調(diào)查組,盡快查明中毒食品,采用果斷措施防止中毒事件擴(kuò)大;思想工作組,做好中毒人員家屬和群眾的思想工作,保特穩(wěn)定,維護(hù)正常的工作、生產(chǎn)秩序和社會(huì)秩序。在整個(gè)工作中要及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。第三、解決好現(xiàn)場(chǎng)工作后,盡快寫出事故調(diào)查報(bào)告,報(bào)上級(jí)。作為個(gè)人來講,要認(rèn)真總結(jié),肯定成績,找出局限性,以提高自己的工作能力、應(yīng)急、應(yīng)變能力。更好地完畢上級(jí)交給的任務(wù)。作業(yè):1、據(jù)天氣預(yù)報(bào),某地也許發(fā)生泥石流,領(lǐng)導(dǎo)指派你負(fù)責(zé)災(zāi)情防止工作,作好搶險(xiǎn)救災(zāi)準(zhǔn)備,你有什么打算?2、某村因征用農(nóng)民土地糾紛,據(jù)反映村民準(zhǔn)備在兩代會(huì)期間,集體到市委、政府上訪,上級(jí)委托你解決此事,你怎么辦?3、某煤礦發(fā)生災(zāi)情,數(shù)十名礦工被困井下,生死不明,上級(jí)指派你前往負(fù)責(zé)搶救工作,你怎么做?九、綜合分析能力通過對(duì)綜合分析能力的考察,判斷考生思維是否敏銳、嚴(yán)密,能否系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地分析事物,能否透過現(xiàn)象看本質(zhì)并善于解決難題。綜合分析問題的能力在各地的面試中往往是必考題,并且所占權(quán)重往往是最高的。所謂綜合分析就是從整體上把握事物,把事物視為多層次、多方面、多階段互相聯(lián)系的統(tǒng)一體,對(duì)各部分和各要素進(jìn)行周密的分析,把有內(nèi)在聯(lián)系的要素歸結(jié)起來,從整體上真正結(jié)識(shí)客觀事物。綜合分析強(qiáng)調(diào)對(duì)客體自身內(nèi)部規(guī)律的發(fā)現(xiàn),無論事物、事件還是某種學(xué)說或思想,當(dāng)它成為對(duì)象時(shí)都被視為“有形”的客體,就可以被劃分、被解釋,這種解釋是由外而內(nèi)逐漸進(jìn)一步的過程。對(duì)事物進(jìn)行綜合分析的目的是為了認(rèn)清事物,解決問題。所以答案不能僅僅停留在分析問題因素,還要有解決問題能力的考核,可以說是一篇小型的申論。四字方針:八字方針:十字方針:(一)社會(huì)現(xiàn)象類記錄:(二)名人名言諺語類記錄:(三)聯(lián)想類:串詞、串成語、給詞(主題)表述記錄:十、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(一)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中的角色分派1.破冰者破冰者是第一位次發(fā)言的考生。破冰者需要勇氣,往往是由性格比較外向的人來擔(dān)當(dāng)。破冰者的風(fēng)險(xiǎn)就是自己認(rèn)為自己就可以轉(zhuǎn)變成領(lǐng)導(dǎo)者,甚至有時(shí)候會(huì)被其別人誤認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者。而事實(shí)上這是兩個(gè)角色,并且轉(zhuǎn)變不一定都能成功。假如轉(zhuǎn)換失敗,會(huì)適得其反。因此,大家有必要再次權(quán)衡,自己是否真的適合做領(lǐng)導(dǎo)者。2.領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者是引領(lǐng)整個(gè)討論進(jìn)行,不斷進(jìn)行總結(jié)和升華的考生。領(lǐng)導(dǎo)者就是不斷地推動(dòng)討論實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的人,他(或她)必須擁有非常強(qiáng)大的透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力,不斷地分析別人的觀點(diǎn)的實(shí)質(zhì),不斷將大家的觀點(diǎn)整合成新的觀點(diǎn),形成完整的、有邏輯性的體系;領(lǐng)導(dǎo)者要隨時(shí)看清整個(gè)討論的任務(wù),不能讓討論偏離方向;領(lǐng)導(dǎo)者要隨時(shí)可以判斷現(xiàn)在進(jìn)行到哪一階段,尚有多少任務(wù)沒有完畢,推動(dòng)討論適時(shí)地前進(jìn),控制整個(gè)討論的節(jié)奏,并可以彌合分歧,將觀點(diǎn)升級(jí)。3.組織者組織者是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛,調(diào)和大家的意見,調(diào)配發(fā)言權(quán)的考生。4.時(shí)間控制者時(shí)間控制者是注意時(shí)間進(jìn)展,提醒小組時(shí)間的考生。當(dāng)很多對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試完全無了解的人組成了一個(gè)小組時(shí),很也許會(huì)出現(xiàn)大家吵成一團(tuán),吵到最后被考官硬生生打斷,沒有一個(gè)結(jié)果,甚至連總結(jié)報(bào)告都沒有時(shí)間作的情況。因此時(shí)間控制者是必需的角色。5.總結(jié)者總結(jié)者是代表小組進(jìn)行報(bào)告總結(jié)的考生。在時(shí)間控制中我們已經(jīng)提到了總結(jié)者的角色。所以我們說,總結(jié)者有預(yù)報(bào)告人和正式報(bào)告人兩種。假如搶不到當(dāng)正式報(bào)告人,就當(dāng)預(yù)報(bào)告人,讓正式報(bào)告人成為自己的發(fā)言人。(二)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題目的重要類型1.開放式問題所謂開放式問題,是其答案的范圍可以很廣、很寬。重要考察應(yīng)試者思考問題是否全面、是否有針對(duì)性、思緒是否清楚、是否有新的觀點(diǎn)和見解。2.兩難問題所謂兩難問題,是讓應(yīng)試者在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。重要考察應(yīng)試者的分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等。3.多項(xiàng)選擇題(又稱排序題)此類問題是讓應(yīng)試者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序。重要考察應(yīng)試者分析問題實(shí)質(zhì)、抓住問題本質(zhì)方面的能力。此類問題對(duì)于考官來說,比較難于出題目,但對(duì)于評(píng)價(jià)應(yīng)試者各個(gè)方面的能力和人格特點(diǎn)則比較有利。4.操作性問題所謂操作性問題,是給應(yīng)試者一些材料、工具或者道具,讓他們運(yùn)用所給的這些材料,設(shè)計(jì)出一個(gè)或一些由考官指定的物體來,重要考察應(yīng)試者的積極性、合作能力以及在一個(gè)實(shí)際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧?.材料分析問題對(duì)給定材料進(jìn)行分析,規(guī)定歸納要點(diǎn),分析因素,或者給出對(duì)策。(三)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考場(chǎng)技巧1、大家搶著發(fā)言怎么辦?答:這是“調(diào)?!钡暮脵C(jī)會(huì),共有兩種解決方案:方案一:調(diào)停(加分項(xiàng)),做“仲裁”角色,說明各方觀點(diǎn)的合理之處,加以總結(jié),進(jìn)而提出自己的觀點(diǎn)。注意:總結(jié)并概括別人觀點(diǎn)的“利”,這樣容易被別人接受;若說“弊”,無益于別人在情感上接受你的觀點(diǎn)。方案二:調(diào)停,“大家的觀點(diǎn)都有合理之處,但我們最重要的是達(dá)成團(tuán)隊(duì)一致意見,有同志還沒有發(fā)言呢”,繼而請(qǐng)小組中最寡言的同志發(fā)表觀點(diǎn)。若其發(fā)表觀點(diǎn),接著其后說;若其不發(fā)表觀點(diǎn),“好,那我來說一下我的觀點(diǎn)”。2、大家爭執(zhí)不下怎么辦?答:這是打破僵局的好機(jī)會(huì),共有兩種解決方案:方案一:體現(xiàn)“運(yùn)籌帷幄”的好機(jī)會(huì),將大家從細(xì)節(jié)中帶出來,提醒“宏觀考慮”(“方案”)的重要性,并明確“我們尚有多少時(shí)間,我們離目的尚有多遠(yuǎn)”。方案二:適當(dāng)保持沉默,通過傾聽修正完善自己觀點(diǎn),抓住合適時(shí)機(jī)發(fā)言,總結(jié)爭議觀點(diǎn)的一致性,并提醒“過程控制”的重要性,將一致性的觀點(diǎn)予以適當(dāng)修正或升華,從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)離目的更進(jìn)一步。第三章、面試十大原則一、實(shí)事求是。(忌專說好話,但要注意腐敗、悲觀現(xiàn)象在社會(huì)上都是支流、局部、小部分)二、辨證統(tǒng)一。三、亮明觀點(diǎn)。(角度一定要找準(zhǔn))——特別合用于對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的結(jié)識(shí)四、遇事冷靜。(合用于困難、矛盾、委屈、挫折、未預(yù)料到的突發(fā)事件)五、自我批評(píng)。六、報(bào)告(領(lǐng)導(dǎo))、溝通、交流(同事)。七、揚(yáng)棄。(在不順利的情況下)八、周密計(jì)劃、精心實(shí)行、認(rèn)真總結(jié)的原則。九、大局觀、全局觀、系統(tǒng)觀和樹立密切配合、通力協(xié)作、團(tuán)結(jié)合作的原則。十、輕重緩急的原則。(發(fā)生矛盾、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件)第四部分面試十大技巧一、審題法。充足運(yùn)用審題時(shí)間,擬定要點(diǎn)。一是按題型分類;二是重點(diǎn)思考生題點(diǎn)子;三是重點(diǎn)思考首題。二、角度法。要站在公務(wù)員的立場(chǎng)去結(jié)識(shí)問題、分析問題、解決問題。三、結(jié)構(gòu)法?;卮饐栴}最佳采用點(diǎn)子式。如1、2、3……四、跳躍法。碰到難題,不要追求完美,半途暫停,要越過障礙。五、語音法。音量要提高,有激情;音速適中,簡樸題也不急于回答;語言簡潔、樸實(shí)、通俗。六、不言敗。不要把題想得太難,大家都同樣。七、提高法?;卮饐栴}旁征博引,引經(jīng)據(jù)典,言簡意賅。多用鄧小平理論;多引用名言警句;多用排比句。八、自信法。用比較的方法建立自信,從手勢(shì)、目光、姿勢(shì)體現(xiàn)自信。九、舉止儀表。自信、大方、穩(wěn)健、得體。十、普通話。公務(wù)員面試說普通話。答題舉例第一部分自我認(rèn)知能力一、有人說:基層工作很艱苦,你為什么報(bào)考公務(wù)員?審題:自我認(rèn)知類(聯(lián)系自己實(shí)際將有非常效果)答:我認(rèn)為這種說法是片面的,由于我是一個(gè)從農(nóng)村土生土長的農(nóng)家娃,可以替老百姓辦一點(diǎn)實(shí)事,是我畢生的追求。我報(bào)考公務(wù)員是基于以下幾點(diǎn)因素:1、求職的需要。坦白地說,一個(gè)人要干一番事業(yè),一方面要解決基本的生活問題,基本生活解決了,才干更好地發(fā)揮自己的才智為社會(huì)做奉獻(xiàn)。2、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的需要。公務(wù)員考試充足體現(xiàn)了公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則,非常具有挑戰(zhàn)性,是一個(gè)可以證明我能力的機(jī)會(huì),是對(duì)我的一次考驗(yàn)。3、為了更好的建設(shè)自己的家鄉(xiāng)。我的家鄉(xiāng)是一個(gè)比較貧窮的地方,我非常希望可認(rèn)為改變自己家鄉(xiāng)落后的面貌,盡自己的一份微薄的力量。4、為了更好地發(fā)揮自己的才干。公務(wù)員是一項(xiàng)神圣的職業(yè),我迫切地想成為這個(gè)隊(duì)伍的一員。最后,假如我可以成為一個(gè)光榮的國家公務(wù)員,我一定不斷學(xué)習(xí),不斷“充電”,不斷完善自我,超越自我,做一個(gè)讓組織放心,讓人民滿意的公務(wù)員。二、假如你被錄取了,在此后的工作中,你將會(huì)怎么做?審題:自我認(rèn)知類。答:假如我能幸運(yùn)地成為一名國家公務(wù)員,我將把“讓組織放心,讓人民滿意”作為畢生追求,我將堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):1、在政治上,積極規(guī)定上進(jìn),不斷向黨組織靠攏,同時(shí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論素養(yǎng)。2、在工作上,積極肯干,努力鉆研業(yè)務(wù),在將工作抓實(shí)的基礎(chǔ)上,注重創(chuàng)新,力求工作有突破。3、在作風(fēng)上,嚴(yán)格規(guī)定自己,有損公務(wù)員形象的事堅(jiān)決不做,有損政府形象的話堅(jiān)決不說。4、在學(xué)習(xí)上,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做到“四向”:向書本求知,向老同志求教,向領(lǐng)導(dǎo)求幫,向?qū)嵺`求真。由于我深深的明白一個(gè)道理,那就是“刀不磨,要生銹;人不學(xué),要落后?!比ⅰ敖鸨?銀杯,不如老百姓的口碑;金獎(jiǎng),銀獎(jiǎng),不如老百姓的褒獎(jiǎng)”,你是如何理解的?審題:名言警句類。答:這個(gè)名言是說我們工作的宗旨、出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)到底是什么,關(guān)鍵是一個(gè)對(duì)誰負(fù)責(zé)的問題,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是對(duì)群眾,答案當(dāng)然是后者。我認(rèn)為對(duì)人民負(fù)責(zé)這個(gè)問題可以從以下幾個(gè)方面來理解:1、這是黨的性質(zhì)決定的。我黨的宗旨就是“全心全意為老百姓服務(wù)”,“三個(gè)代表”重要思想也明確指出要“代表中國廣大人民群眾的最主線利益”。2、這是公務(wù)員的職責(zé)決定的。鄧小平同志說過“我是中國人民的兒子,我深情的愛著我的祖國和人民?!眹夜珓?wù)員是人民的公仆,要對(duì)人民負(fù)責(zé),做到“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”。(適時(shí)引用名言是制勝法寶)3、是歷史規(guī)律所決定的。孟子曾說過“得民心者得天下”,人民才是社會(huì)的主體,只有民心穩(wěn)定,國家才干迅速發(fā)展。四、請(qǐng)作一下自我介紹或者自我評(píng)價(jià)。審題:前者側(cè)重于姓名、年齡、學(xué)歷專業(yè)、政治面貌,重要工作經(jīng)歷。后者側(cè)重于自身優(yōu)勢(shì)和局限性的介紹并且自己要表態(tài)。五、你性格當(dāng)中有哪些優(yōu)缺陷?審題:自我評(píng)價(jià)。(注意性格要與公務(wù)員職位相匹配,優(yōu)點(diǎn)多說,缺陷少說且要模糊)答:我的性格重要有以下幾點(diǎn):1、樂觀。2、好學(xué)上進(jìn)。3、為人真誠,樂于助人。當(dāng)然,“金無足赤,人無完人”,每個(gè)人都不也許是十全十美的,我性格的最大缺陷是做事太過認(rèn)真,原則性強(qiáng),靈活性不夠。我認(rèn)為我的性格比較適合公務(wù)員這個(gè)職位,假如我有幸成為一名公務(wù)員,我一定不斷學(xué)習(xí),改正局限性之處,做一個(gè)讓人民滿意的公務(wù)員。六、你的業(yè)余愛好是什么?審題:自我認(rèn)知。(要聯(lián)系公務(wù)員職位,真實(shí))答:我的業(yè)余愛好非常廣泛,最大的愛好重要有以下幾個(gè)方面:1、看書。高爾基說過“書籍是人類進(jìn)步的階梯”。我比較喜歡看書,喜歡從書中汲取營養(yǎng),不斷完善自己的人格。(古語、俗語的適當(dāng)引用將增色不少,假如能駕輕就熟地運(yùn)用成語、名言警句、排比句則更好)2、演講。我喜歡參與各類演講比賽,也取得了一定的成績,但我更注重的是演講的過程。由于它既能鍛煉自己的口才,又能學(xué)到許多新的知識(shí)。3、鍛煉。俗話說“身體是革命的本錢”,要干好工作,健康的身體是一個(gè)必不可少的條件。我認(rèn)為我的這些愛好都能幫助我做一個(gè)合格的公務(wù)員。七、你受過挫折嗎?請(qǐng)談?wù)勀阌泻胃邢?。(你最難忘的事)審題:面對(duì)挫折,困難的表現(xiàn)。(最佳是小事,以小見大,對(duì)自己的世界觀人生觀的影響,切忌拉雜,切忌戀愛失敗、哥們背叛等悲觀內(nèi)容)答:偉大的領(lǐng)袖毛主席曾經(jīng)說過:“前程是光明的,道路是曲折的”。的確如此,沒有哪一個(gè)人的一生都是一帆風(fēng)順的,我也同樣,在我的記憶中,有這么一件事至今難忘:作為一名國家公務(wù)員,特別是基層公務(wù)員,天天和老百姓打交道,難事肯定不少,但當(dāng)面臨困難的時(shí)候,我一定牢牢記住一句話“困難像彈簧,你弱它就強(qiáng)”,決不回避,要勇敢面對(duì),想辦法及時(shí)解決困難,只有這樣,我們才干更好更快地成熟起來。八、請(qǐng)談?wù)勀銋⑴c面試的感受?(重提煉,忌拉雜)審題:實(shí)話實(shí)說,重在真誠。答:現(xiàn)在,坐在評(píng)委面前的我,可以說是十分激動(dòng),感慨萬千,總結(jié)起來有以下幾點(diǎn)感受:1、快樂。我國的公務(wù)員考試制度,充足體現(xiàn)了公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則,為優(yōu)秀人才的脫穎而出營造了良好的環(huán)境,有助于把各類人才選拔到適合的崗位上去,所以我心里是由衷的感到快樂。2、感謝。今天,我看到各位評(píng)委們,為了黨和人民的事業(yè)而如此盡心盡力地工作,我的心中充滿了謝意。假如我可以代表所有參與面試的考生的話,我樂意用最真摯的心意向你們說兩個(gè)字:謝謝。3、自豪。能以優(yōu)秀的成績(全市第四,全縣第一)進(jìn)入面試,這是對(duì)自己努力學(xué)習(xí)的回報(bào),是自我價(jià)值的一種體現(xiàn),感到很是自豪。4、緊張。盡管我不斷提醒自己,別緊張,爭取好好發(fā)揮,得到評(píng)委的認(rèn)可,但我還是比較緊張,由于,我的確很想成為一名公務(wù)員,一想到這里我就忍不住激動(dòng)的心情。九、請(qǐng)談?wù)劰P試到現(xiàn)在的心理歷程。審題:自我認(rèn)知。答:快樂—躊躇—雄心。第二部分組織能力一、領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)關(guān)于調(diào)查進(jìn)程務(wù)工人員生活狀況的任務(wù)(培訓(xùn)、比賽、考察),你有什么打算?答:領(lǐng)導(dǎo)交給我這項(xiàng)工作,充足體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,把它當(dāng)作是一次鍛煉自己的機(jī)會(huì),滿懷信心,爭取圓滿完畢這項(xiàng)工作,我決定從以下幾方面入手:1、擬定調(diào)查研究的方案。方案應(yīng)涉及本次調(diào)研的重要性、必要性、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)核對(duì)象、調(diào)查方法等,同時(shí),要多向有調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的老同志請(qǐng)教,吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭方案的完善合理。2、當(dāng)方案得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,要嚴(yán)格按照方案組織實(shí)行,組織人員,召開會(huì)議,貫徹任務(wù),明確職責(zé)與分工,進(jìn)一步實(shí)際,進(jìn)一步基層,掌握第一手資料,保證調(diào)研的真實(shí)性、群眾性、廣泛性,自己要做到經(jīng)常檢查,碰到問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決,使調(diào)研活動(dòng)正常進(jìn)行,達(dá)成預(yù)期的目的。3、調(diào)研結(jié)束后,認(rèn)真梳理材料,分析總結(jié),寫出當(dāng)前進(jìn)城務(wù)工人員的生活現(xiàn)狀,提出有針對(duì)性的建議、對(duì)策,全面總結(jié),找出差距,在以后的工作重不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,以便以后更好地開展工作。二、領(lǐng)導(dǎo)安排你與一位老同志去考察,老同志性格古怪,不好合作,怎么辦?審題:組織能力+協(xié)調(diào)能力。“一個(gè)帽子,三個(gè)環(huán)節(jié)”之間再加上一個(gè)協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)。1、帽子。2、在制定計(jì)劃之前,虛心向老同志請(qǐng)教,做到情真意切,我相信,只要我尊重老同志,一定會(huì)得到老同志的支持。在充足聽取老同志意見的基礎(chǔ)上,制定詳盡的方案。3、在考察過程中,要多體貼老同志,關(guān)心老同志身體,要做到“想得多一點(diǎn),手腳勤一點(diǎn),工作積極一點(diǎn)”。力爭圓滿完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。4、總結(jié)。第三部分協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力一、你精心地撰寫了一個(gè)方案,不僅沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),反而受到諷刺,你怎么辦?(同事受表揚(yáng)而自己挨批)審題:協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力,框架是“八字方針”。(對(duì)的對(duì)待批評(píng)的問題)1、冷靜。當(dāng)碰到此類情況,心中難免有一絲委屈,但要做到不暴躁、不沖動(dòng),以平和的心態(tài)去對(duì)待。2、反思。冷靜下來后,進(jìn)一步認(rèn)真反思出現(xiàn)這種情況的因素,是否是方案不夠完善,缺少可行性和可操作性,或者是方法不妥引起了領(lǐng)導(dǎo)的誤解。(是否自己有嫉妒心理,戴著“有色眼鏡”看別人;是否自己有錯(cuò)誤,卻因有“待人嚴(yán),待己寬”的思想作怪;是否是自己沒有向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)不知道自己工作的進(jìn)度。)3、溝通。若方案不完善,要進(jìn)一步的通過調(diào)查核算,完善方案,若是工作方法不妥,要在適當(dāng)時(shí)間適當(dāng)時(shí)候找領(lǐng)導(dǎo),溝通思想,以取得領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。(打牌要錢的哲學(xué))4、揚(yáng)棄。不因領(lǐng)導(dǎo)不采納我的方案而挫傷了工作的積極性,此后,我將一如既往地勤奮工作,踏實(shí)工作,把工作做得更好、更實(shí)、更細(xì),促使自己健康成長。二、你是一個(gè)機(jī)關(guān)普通工作者,去別處聯(lián)系工作時(shí),別人小瞧你,你怎么辦?審題:應(yīng)變、協(xié)調(diào)能力,“八字方針”。1、保持一顆平常心,以平和的心態(tài)面對(duì)眼前發(fā)生的情況。2、盡快反思,及時(shí)溝通。假如是自己的穿著打扮、言行舉止不妥,或者是自己沒把事情表述清楚就要真誠地向?qū)Ψ降狼?假如是自己手續(xù)不夠完善,立刻回到單位補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù);假如是屬于對(duì)方素質(zhì)底下,故意刁難,就直接找領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作。3、在此后的工作中,樹立全局觀、大局觀,其他單位同志來辦理業(yè)務(wù)時(shí),一定要做到熱情接待,決不故意為難。三、你和同事依法行政受圍攻,你將會(huì)怎么做?審題:突發(fā)事件。答:1、沉著冷靜,做到不慌亂,控制事態(tài)進(jìn)一步惡化。2、反思。假如是自己工作方法簡樸、態(tài)度粗暴,要立刻向群眾道歉,轉(zhuǎn)變態(tài)度。同時(shí),細(xì)心聽取群眾反映的情況,若符合政策規(guī)定,立刻告訴群眾對(duì)的的解決途徑;若不符合相關(guān)規(guī)定,要向群眾耐心宣傳,動(dòng)之以理,曉之以情,勸解群眾回家;若有實(shí)際困難但又不能立刻解決的,要及時(shí)向上級(jí)反映。3、假如不能控制場(chǎng)上的局勢(shì),要果斷決定,迅速撤離現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和公安部門報(bào)告。四、假如你在執(zhí)法過程中,收到了一封恐嚇信,你會(huì)怎么辦?審題:原則問題。(解決突發(fā)事件的能力)答:應(yīng)當(dāng)認(rèn)可社會(huì)上的確存在這么一種現(xiàn)象,所以,收到信后沒必要大驚小怪,驚恐失措,要做到以下幾點(diǎn):1、堅(jiān)決不低頭。由于這正是考驗(yàn)自己的時(shí)候,一定不能放棄原則,必須嚴(yán)格按照制度辦事,不徇私枉法。2、及時(shí)報(bào)告。要向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告,取得大家的支持,同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。3、要樹立既要對(duì)工作負(fù)責(zé),也要對(duì)家人負(fù)責(zé)的觀念,必要的時(shí)候,要將家人轉(zhuǎn)移到安全地帶。五、你在依法執(zhí)行公務(wù)中,有親友、師長來說情,你怎么辦?審題:原則性。同上。答:應(yīng)當(dāng)認(rèn)可這是會(huì)經(jīng)常碰到的事,要明白這是對(duì)自己原則性的考驗(yàn),因此,必須保持清醒的頭腦,要把原則與做好親友的思想工作結(jié)合起來,分門別類解決:1、假如親友反映的情況符合相關(guān)的政策規(guī)定,就要按有關(guān)程序進(jìn)行辦理。假如不符合,要耐心地做解釋,曉之以理,動(dòng)之以情,爭取得到理解。2、當(dāng)前面兩者發(fā)生矛盾,實(shí)在不能調(diào)和時(shí),一定要堅(jiān)持原則。由于原則重于親情,制度高于友情,公情大于私情,堅(jiān)決做到不徇私枉法。六、你到某村貫徹扶貧工作,見兩個(gè)農(nóng)民在路旁廝打,你怎么辦?審題:協(xié)調(diào)能力。答:碰到此類事件,決不能繞道而去,應(yīng)當(dāng)把群眾的事當(dāng)作自己的事,“想群眾之所想,急群眾之所急”,立即上前解決,我認(rèn)為可以從以下幾方面去解決:1、采用果斷措施,制止兩個(gè)農(nóng)民的廝打,防止矛盾進(jìn)一步激化。2、認(rèn)真聽取兩個(gè)農(nóng)民的陳述,弄清楚因素后,處在公心協(xié)調(diào)解決,就是俗話說的“一碗水要端平”,爭取化干戈為玉帛。3、假如是涉及到婚姻、財(cái)產(chǎn)繼承、家族等比較復(fù)雜的事情,要告訴他們解決問題的對(duì)的方法,并勸解他們回家。4、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,假如事件需要及時(shí)解決,要盡快聯(lián)系好本地派出所或村組干部,協(xié)調(diào)解決。七、當(dāng)工作和學(xué)習(xí)發(fā)生了矛盾,你在工作時(shí)間抽空學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)此頗有微辭,你該怎么辦?審題:協(xié)調(diào)能力。答:1、應(yīng)當(dāng)肯定學(xué)習(xí)是好事,我們每個(gè)人都要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,只是要講究學(xué)習(xí)方法。2、要樹立工作學(xué)習(xí)兩不誤的觀點(diǎn),由于學(xué)習(xí)是為了更好地工作,我們應(yīng)當(dāng)盡量犧牲休息時(shí)間學(xué)習(xí),爭取不和工作相沖突。假如兩者發(fā)生矛盾,要按輕重緩急的原則進(jìn)行解決,比如說,要替領(lǐng)導(dǎo)起草一個(gè)發(fā)言稿,就要放下手中的其他工作,全力以赴的將此項(xiàng)任務(wù)完畢。八、兩位上司有矛盾,分別向你訴說,你怎么解決?審題:協(xié)調(diào)能力?!叭齻€(gè)原則一個(gè)觀點(diǎn)”答:兩位上司都向我訴說,體現(xiàn)了上司對(duì)我的信任,假如解決不好,肯定會(huì)自己帶來不利影響。對(duì)于此種情況,我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾個(gè)原則:1、堅(jiān)持感情中立的原則。只當(dāng)“收音機(jī)”,不做“傳話筒”,不在同事中傳播、散布。2、堅(jiān)持工作態(tài)度端正的原則。不能由于領(lǐng)導(dǎo)的矛盾而影響了工作的積極性,在工作中,要忠于職守,更加努力,無論哪位領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),都要盡心盡力的去完畢。3、堅(jiān)持維護(hù)團(tuán)結(jié)的原則。要做到兩個(gè)“凡是”:凡是有助于團(tuán)結(jié)的話多說,凡是有助于團(tuán)結(jié)的事多做。促使兩位領(lǐng)導(dǎo)早日化解矛盾。有一首歌唱得好:“一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”。作為一名國家公務(wù)員,要樹立“團(tuán)結(jié)就是力量”的觀點(diǎn),要明白,取得成功,團(tuán)結(jié)是基礎(chǔ);取得成績,團(tuán)結(jié)是前提,要在事業(yè)上有所突破,一定要重視團(tuán)結(jié)的力量。九、你見義勇為救了一個(gè)被車撞倒的老人,肇事者揚(yáng)長而去,受害者家人誤會(huì)是你干的,你怎么辦?審題:應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力。答:碰到這種情況,心中難免有一絲委屈,但我不能喪失信念,由于見義勇為是中華民族的傳統(tǒng)美德,無論在哪種情況下,我們都應(yīng)當(dāng)大力提倡。因此,我應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):1、無論在任何情況下,我將千方百計(jì)把傷者送到醫(yī)院搶救,由于個(gè)人的委屈和生命的價(jià)值比起來是微局限性道的。同時(shí),立刻向公安部門報(bào)案。2、安頓好傷者后,及時(shí)與受害者家屬溝通,耐心地向他們解釋事情發(fā)生的通過,得到他們的理解,要以一顆寬容的心去對(duì)待受害者家屬的誤解。3、盡量提供人證物證,積極協(xié)助公安部門的工作,盡快找到真正的肇事者,事后及時(shí)將情況向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。4、假如做了上述工作仍不能解決問題,要善于運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。十、參與工作后,如何解決好與同事、領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系?審題:協(xié)調(diào)能力。答:馬克思說過:“人是社會(huì)關(guān)系的總和”。解決好人際關(guān)系是干好工作的前提,是十分重要的。我參與工作以后將盡力做到以下幾點(diǎn):1、虛心。戒驕戒躁,尊重領(lǐng)導(dǎo),尊敬同事,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。2、誠心。為人做事,誠實(shí)守信,做到“言必行,行必果”。3、熱心。在工作上積極肯干,少說多做,把遠(yuǎn)大目的同腳踏實(shí)地干工作結(jié)合起來,從身邊做起,從一點(diǎn)一滴做起。十一、10名群眾到你單位上訪,揚(yáng)言不解決問題就絕食,領(lǐng)導(dǎo)委托你全權(quán)解決此事,你怎么辦?審題:協(xié)調(diào)能力?!耙粋€(gè)帽子+八字方針”答:領(lǐng)導(dǎo)委我以重任,體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我一定把這當(dāng)作鍛煉自己的機(jī)會(huì),盡心盡力解決好這件事,以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我將從以下幾方面去解決:1、保持冷靜,熱情接待。做好情緒激動(dòng)群眾的勸解工作,避免矛盾進(jìn)一步激化。2、細(xì)心詢問,認(rèn)真記錄,分門別類解決。假如群眾反映屬實(shí),但不屬于本單位的管理范圍,就要告訴對(duì)的的解決途徑;若屬于單位管理范疇,但一時(shí)又不能解決的,要給群眾承諾辦理時(shí)限,待請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再答復(fù)群眾;假如群眾是受人教唆,就要?jiǎng)又岳?,曉之以?做好解釋工作,取得群眾的理解。3、要告訴群眾,絕食是解決不了問題的,只能使事情變得更糟,并勸解群眾回家。4、等群眾走后,及時(shí)將記錄整理成規(guī)范的書面材料,向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,爭取早日解決好這件事。十二、在完畢某項(xiàng)工作時(shí),我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的方式不好,該怎么辦?審題:協(xié)調(diào)能力。答:碰到這種情況,先要冷靜下來,反復(fù)思考自己的判斷是否對(duì)的,在擬定以后,也要分情況解決:1、假如領(lǐng)導(dǎo)已做出決定,就要堅(jiān)定不移地執(zhí)行,要始終記?。合录?jí)服從上級(jí),個(gè)人服從組織。2、假如方案正在討論中,就要發(fā)揮工作上的積極性、積極性,在合適時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化的建議。3、假如領(lǐng)導(dǎo)決定違反了原則,要及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo),假如領(lǐng)導(dǎo)置之不理,要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以免導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。十三、直接領(lǐng)導(dǎo)在向上級(jí)報(bào)告工作時(shí),把你的功勞說成是他的,你怎么辦?審題:觀念問題,協(xié)調(diào)能力。答:碰到這種情況,心中難免有一絲委屈,但要理性地去結(jié)識(shí)這個(gè)問題,對(duì)的對(duì)待,思想千萬不能走極端。1、要樹立對(duì)的的功勞觀。由于功勞的取得,凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的幫助,是集體智慧的結(jié)晶。2、直接領(lǐng)導(dǎo)這樣做,是由于他站的角度不同,他是站在全局的角度去報(bào)告,這樣做也沒什么不妥。3、上級(jí)對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)的肯定,其實(shí)也就是對(duì)我的肯定,俗話說“強(qiáng)將手下無弱兵”,這是我們集體的榮譽(yù)。最后,我一定會(huì)一如既往,甚至更加努力地工作,全心全意為人服務(wù),做一個(gè)讓組織放心,讓人民滿意的公務(wù)員。十四、你手頭又很多工作,領(lǐng)導(dǎo)又交給你一項(xiàng)工作,但時(shí)間相稱緊張,你怎么辦?審題:協(xié)調(diào)能力?!耙粋€(gè)帽子+具體分析”。答:帽子。我一定要妥善解決,對(duì)的對(duì)待。1、在保證質(zhì)量的前提下,犧牲休息時(shí)間,加班加點(diǎn)完畢這項(xiàng)工作,以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任。2、假如實(shí)在沒時(shí)間完畢,應(yīng)積極向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,請(qǐng)求調(diào)整工作的安排。第四部分對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的結(jié)識(shí)一、有人說:“有的干部不給好處難辦事,給了好處亂辦事”,你是如何看待的?(很多機(jī)關(guān)存在“門難進(jìn),臉難看,事難辦”你如何認(rèn)為?)審題:腐敗現(xiàn)象?!笆址结槨?認(rèn)賬辨證危害表揚(yáng)表態(tài)1、認(rèn)賬。按照實(shí)事求是的觀點(diǎn),應(yīng)當(dāng)認(rèn)可這種現(xiàn)象在社會(huì)上的確存在。2、辨證。但是針對(duì)這種現(xiàn)象,我們應(yīng)當(dāng)一分為二地來看,這種現(xiàn)象畢竟是少數(shù),它只是支流而不是主流,是局部而不是所有,是部分而不是整體,我相信絕大多數(shù)干部真心實(shí)意替老百姓辦事的。3、危害。盡管是少數(shù),但它嚴(yán)重隨還了黨和政府的形象,破壞了干群關(guān)系,阻礙了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。假如任其發(fā)展,將危及到黨的執(zhí)政地位,關(guān)系到國家和民族的生死存亡。4、表揚(yáng)。黨中央、國務(wù)院高度重視,采用果斷措施,反腐倡廉取得了階段性的成果,據(jù)記錄,今年以來,已有109名廳級(jí)以上高官落馬,體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院反腐的決心,我相信,我們黨可以依靠自身的力量解決自身的問題。5、表態(tài)。作為一名國家公務(wù)員,我一定牢記黨的宗旨,忠于職守,要“經(jīng)得住誘惑,耐得住寂寞,守得住清貧”,全心全意為人民服務(wù),做一個(gè)讓人民滿意的公務(wù)員。二、現(xiàn)在,社會(huì)上有人說:“腐敗只會(huì)越演越烈,不能根除”,你是如何認(rèn)為的?審題:悲觀現(xiàn)象?!笆址结槨钡幕钣?。1、判斷。2、同上題,但牢記“表揚(yáng)”是重點(diǎn)。三、有人認(rèn)為“反腐敗將會(huì)阻礙經(jīng)濟(jì)的發(fā)展”,你如何看?審題:悲觀現(xiàn)象。“十字方針”的活用。1、判斷。2、同上題,但牢記“危害”是重點(diǎn)。據(jù)記錄,中國一年的公款吃喝足足吃掉了一個(gè)三峽;吃三萬回扣,有也許給國家?guī)砣f、三百萬的損失,并且將會(huì)失去老百姓的信任,關(guān)系到國家的生死存亡。四、你認(rèn)為如何才干根除腐敗現(xiàn)象?審題:對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的結(jié)識(shí)。“因素+對(duì)策”“四字方針”。答:一方面應(yīng)當(dāng)分析腐敗產(chǎn)生的因素,我認(rèn)為重要有以下三點(diǎn):1、干部自身素質(zhì)低,人生觀、價(jià)值觀、世界觀發(fā)生便宜,忘掉了黨的宗旨,喪失了黨性。2、對(duì)權(quán)力的監(jiān)督缺少強(qiáng)有力的機(jī)制?!敖^對(duì)權(quán)力產(chǎn)生絕對(duì)腐敗”。3、對(duì)腐敗的打擊力度不夠,違法犯罪的成本不高。找準(zhǔn)了因素后,就應(yīng)當(dāng)仔細(xì)研究,制定可行性的對(duì)策,我認(rèn)為可以從以下幾方面入手:1、加強(qiáng)教育,從思想上抵制腐敗的入侵。同時(shí),積極探索“高薪養(yǎng)廉”做法,提高公務(wù)員待遇,使公務(wù)員不樂意腐敗。2、建立健全對(duì)權(quán)力的監(jiān)督約束機(jī)制,從制度上遏制腐敗的產(chǎn)生,使公務(wù)員無條件腐敗、無機(jī)會(huì)腐敗。3、加大對(duì)腐敗分子的打擊、懲處力度,從法律上震懾腐敗分子。務(wù)必讓腐敗分子在政治上身敗名裂,經(jīng)濟(jì)上傾家蕩產(chǎn),使他們不敢腐敗。五、在選人用人上,有一種說法:“年齡是個(gè)寶,文憑不可少,關(guān)系是關(guān)鍵,能力作參考”,你如何看?審題:悲觀現(xiàn)象。答:這種現(xiàn)象在某些地方的確存在,它是在干部選人用人上的不正之風(fēng)。但這種現(xiàn)象畢竟是少數(shù),我是從以下幾方面來分析的:1、在年齡問題上,有些職位的確作了限制,這是實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍的年輕化的需要,所以,從一定意義上說,年齡的確是個(gè)寶。2、在文憑上,我認(rèn)為文憑是一個(gè)人知識(shí)到了一定的限度,被社會(huì)認(rèn)可的標(biāo)志,文憑是求職的敲門磚,一般來說,文憑和水平成正比,但文憑并不等于水平,高分低能現(xiàn)象也時(shí)有出現(xiàn)。3、在關(guān)系上,健康和諧的人際關(guān)系事干好工作的前提,是要大力提倡的。假如不靠真才實(shí)學(xué),只會(huì)跑關(guān)系,講人情,隨著干部人事制度的改革,這條路子將會(huì)越走越窄。4、在能力上,我認(rèn)為能力是最重要的,但不是說有能力就萬事大吉了,作為公務(wù)員,我們還應(yīng)具有良好的思想道德情操,崇高的人格,不斷學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì)。綜上所述,我認(rèn)為以上這句話應(yīng)當(dāng)這樣說:“年齡是個(gè)寶,文憑不可少,能力是關(guān)鍵,關(guān)系作參考”。六、你如何理解“有錢修廟,無錢修校”這句話?審題:悲觀現(xiàn)象?!鞍俗址结槨保ㄅ?因素-對(duì)策-表態(tài))答:現(xiàn)在,某些地方的確存在這么一種現(xiàn)象,這種現(xiàn)象與科學(xué)發(fā)展背道而馳,阻礙了社會(huì)的發(fā)展,我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決予以批判。我認(rèn)為可以從以下幾方面去結(jié)識(shí):1、因素:出錢修廟宇,說到底就是寄希望于神靈,是迷信的表現(xiàn),長此以往,就會(huì)形成惡性循環(huán),給社會(huì)生活帶來極壞的影響。2、對(duì)策:“治窮先治愚”“扶貧先扶智”,因此,加快素質(zhì)教育的步伐顯得極為重要,要采用措施,強(qiáng)化教育意識(shí),形成尊師重教的良好氛圍。“百年大計(jì),教育為本”,要讓大家明白,求神拜佛,求不出經(jīng)濟(jì)的騰飛,拜不出中華民族的偉大復(fù)興。3、假如我能成為一名公務(wù)員,一定要做到弘揚(yáng)科學(xué)、抵制迷信,積極推動(dòng)教育工作,全面提高人民的素質(zhì),使之能自覺的和封建迷信行為作斗爭。七、現(xiàn)在,機(jī)關(guān)里有句話比較流行“一杯茶,一支煙,一張報(bào)紙坐半天”,你如何理解?(“一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒水吃”)審題:悲觀現(xiàn)象?!鞍俗址结槨贝穑号?,否認(rèn)。找出因素:1、干部自身素質(zhì)不高。2、單位制度不健全,管理混亂。3、就構(gòu)設(shè)立重疊,人員臃腫。提出可行性對(duì)策:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,全面提高干部隊(duì)伍的素質(zhì)。2、建立健全相關(guān)制度,嚴(yán)格規(guī)定,獎(jiǎng)罰分明。3、撤消相關(guān)管理機(jī)構(gòu),精簡人員,切實(shí)實(shí)行競爭聘任上崗制。八、杭天琪到宜賓義演,組委會(huì)為觀眾準(zhǔn)備了小板凳,結(jié)果在表演結(jié)束后,卻出現(xiàn)了觀眾哄搶小板凳的場(chǎng)面,你是如何看的?審題:悲觀現(xiàn)象?!鞍俗址结槨贝?這個(gè)現(xiàn)象損壞了了宜賓市得形象,反映了部分市民道德素質(zhì)還不高,這種現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)引起重視,堅(jiān)決予以批判。1、從這件事可以看出,一方面,在工作中,精神文明建設(shè)還抓得不夠;另一方面,觀眾有一種“法不治眾”“不拿白不拿”的心理在作怪。一個(gè)文明城市,不僅涉及硬件設(shè)施,還涉及市民的文明素養(yǎng)、社會(huì)治安情況等,宜賓近兩年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是有目共睹的,但精神文明建設(shè)明顯滯后。2、對(duì)策:堅(jiān)持兩手抓,重點(diǎn)抓好精神文明建設(shè),同時(shí),在市級(jí)各大媒體上展開專題討論,讓社會(huì)來關(guān)注公民的思想道德建設(shè)這個(gè)問題,要讓拿小板凳的人后悔莫及。3、作為一個(gè)新時(shí)代的年輕人,我一定要做社會(huì)的楷模,努力加強(qiáng)自己的思想道德修養(yǎng),為建設(shè)美好宜賓盡到自己的一份力量。九、請(qǐng)談?wù)務(wù)\信。審題:社會(huì)現(xiàn)象的結(jié)識(shí)。答:“誠信”,誠實(shí),信用,做誠實(shí)人,講諾言,不能出爾反爾,由于誠信試中華民族的傳統(tǒng)美德。1、誠信在社會(huì)生活中起到十分重要的作用。作為政府,有了誠信就能取信于民;社會(huì)有了誠信,就有了秩序;公司有了誠信,就有了無形的資產(chǎn),城市有了誠信,就是品牌,人有了誠信,就有了人格魅力。2、表態(tài),做誠信楷模。第五部分矛盾現(xiàn)象一、“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”,你是如何看的?審題:矛盾類,“分點(diǎn)論述法”答:我認(rèn)為謙虛和驕傲表面上是對(duì)立的、相反的、不相融的,但按一分為二的觀點(diǎn),又是統(tǒng)一的、發(fā)展的、變化的,因此,我們要堅(jiān)持具體情況具體分析。列寧曾說過:“真理朝前一步就是謬誤”,世界上是沒有絕對(duì)的真理的。對(duì)這句話,我認(rèn)為可以從兩個(gè)方面去結(jié)識(shí):1、在工作、學(xué)習(xí)、生活、為人處事方面,必須保持謙虛的態(tài)度,這是被實(shí)踐證明的真理。假如自認(rèn)為是,固步自封,目中無人,肯定要落后。所以,做人,謙虛使人進(jìn)步。2、在求職時(shí),驕傲是一種自信的體現(xiàn),就是要敢于表現(xiàn),充足展現(xiàn)自己的才華,接受挑選。因此,做事,自信使人成功。二、有人說“知足常樂”,也有人說“知足不能常樂”,你是如何看的?審題:同上。答:具體問題具體分析。1、作為國家公務(wù)員,在生活、待遇、名利、金錢方面應(yīng)當(dāng)知足常樂,才干保持良好的心態(tài),知足常樂,由于公務(wù)員永遠(yuǎn)也不會(huì)變成富翁,要做到“經(jīng)得住誘惑,耐得住寂寞,守得住清貧”。2、在工作上、學(xué)習(xí)上,不滿足現(xiàn)狀,不斷追求,才干攀登高峰。三、古人云:“木秀于林,風(fēng)必摧之”,“槍打出頭鳥”,“人怕出名豬怕壯”,你是如何看的?審題:悲觀現(xiàn)象。“八字方針”答:解釋含義,本義于社會(huì)義,成績突出的人易遭打擊排擠。1、不能由于怕而不敢去競爭,不敢足拼搏,展示自己的才華,(切忌中庸之道),假如取得成績,應(yīng)保持謙虛,是領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng),同時(shí)支持的結(jié)果,應(yīng)謙虛。3、若自己遭嫉妒、議論,應(yīng)寬容,包容,若別人強(qiáng),應(yīng)虛心向別人學(xué)習(xí)。四、“天資好不如學(xué)問好,學(xué)問好不如處事好,處事好不如做人好”。你是如何結(jié)識(shí)的?審題:對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的結(jié)識(shí)。答:我認(rèn)為這句話是對(duì)的的。一方面,“天資好不如學(xué)問好”讓我想起了方仲永,他三歲能詩,五歲能文,天資極高。但他的父親為了賺錢,就帶著他四處走訪,不讓他上學(xué),結(jié)果幾年后,“泯然眾人也”。這就生動(dòng)地說明了,一個(gè)人天資再高,但后天的學(xué)習(xí)也是非常重要的。另一方面,“學(xué)問好不如處事好”,的確是這樣,學(xué)問好固然重要,但處事不好就會(huì)給你的工作、生活帶來重大影響。所以,要建立和諧、健康的人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)同事,積極與別人合作。再次,“處事好不如做人好”,一個(gè)人立身處世,做人是非常重要的,這是思想道德品質(zhì)的問題。假如一味的拉關(guān)系,講交情,只會(huì)讓社會(huì)風(fēng)氣每況愈下。最后,我們應(yīng)當(dāng)樹立良好的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,解決好人際關(guān)系,“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,不斷充電,不斷學(xué)習(xí),不斷完善自我、超越自我。五、據(jù)說這次考試許多人走后門,有人說你也走后門,是嗎?你對(duì)報(bào)考公務(wù)員有什么見解?審題:應(yīng)變能力,對(duì)公務(wù)員制度、考試的結(jié)識(shí)。答:一方面,我可以非常明確地告訴評(píng)委,我沒有走后門。由于我認(rèn)為公務(wù)員考試含金量高,真正做到了公開、公平,沒有必要走后門,也沒有后門可走。對(duì)于報(bào)考公務(wù)員的結(jié)識(shí),我重要有以下幾點(diǎn):1、公務(wù)員從統(tǒng)一分派安排到現(xiàn)在的凡進(jìn)必考,這是一個(gè)具有劃時(shí)代意義上的進(jìn)步,它有助于更好的選拔人才,有助于提高公務(wù)員的整體素質(zhì),有助于國家的長治久安。2、公務(wù)員制度充足體現(xiàn)了公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則,可以從源頭上堵住選用干部上的不正之風(fēng)。六、你對(duì)“權(quán)為民則利,為己則害”理解?審題:對(duì)名言警句的結(jié)識(shí)。答:這句話使對(duì)的的。權(quán)力是雙刃劍,有利也有害,關(guān)鍵是看怎么用,這是要我們樹立對(duì)的的權(quán)力觀。我是這樣分析的:1、權(quán)為民則利。權(quán)力產(chǎn)生于人民,就要切實(shí)地用在老百姓身上,替他們謀福利,為他們排憂解難。2、權(quán)為民則害。假如運(yùn)用手中的權(quán)力,為自己謀取私利,不管老百姓死活,不僅貽誤了自己,更貽誤了人民,貽誤了國家和民族。七、你如何理解“滴水之恩,涌泉相報(bào)”?審題:名言警句。答:知恩圖報(bào)是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是做人的基本道德,我們一定要做到有恩必報(bào),我是從以下幾方面去看的:1、嬰兒時(shí)離不開父母的養(yǎng)育之恩,入學(xué)后離不開教師的教育之恩,工作后離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的哺育之恩,所以,我們每時(shí)每刻都在接受這恩惠,就要樹立知恩圖報(bào)的思想。2、但是,我們要某些時(shí)候要把握?qǐng)?bào)恩的尺度,比如你在執(zhí)行公務(wù)中,你最尊敬的師長打電話來說情,那就要注意報(bào)恩的方式了,絕不能為了報(bào)恩而丟掉了自己的原則。八、“善意謊言無可厚非”,你是如何結(jié)識(shí)的?審題:矛盾類。答:對(duì)于這句話,我們要用一分為二的觀點(diǎn)去看待。1、在生活中,善意的謊言的確無可厚非。比如,你的一位親友得了重病,即將死去。但家人大多會(huì)告訴他只是一般的病,好讓他以平和的心態(tài)走完自己的人生路程。2、在工作中,就要把握好善意謊言的尺度。假如是為了協(xié)調(diào)好同事間的關(guān)系,可以用一點(diǎn);假如是想討領(lǐng)導(dǎo)歡心,虛報(bào)成績,那當(dāng)然不行。九、培根說:“金錢是忠實(shí)的男仆,也是惡毒的女人”,你如何理解?審題:矛盾類。答:這句話充足體現(xiàn)了唯物辯證法的思想,所以我們也要用一分為二的觀點(diǎn)去分析,錢是雙刃劍,關(guān)鍵是如何去看待,就是要樹立對(duì)的的金錢觀。1、“金錢是忠實(shí)的男仆”。俗話說“金錢不是萬能的,但沒有錢也是萬萬不能的?!庇辛隋X,的確可以在物質(zhì)生活上大大的改善,所以這是對(duì)的。2、“金錢是惡毒的女人”。的確是這樣,假如一心為了錢,不擇手段,甚至干下違法亂紀(jì)之事,最終只會(huì)落得個(gè)可悲下場(chǎng)。從這個(gè)方面來說,金錢是惡毒的女人。十、有人說“成功對(duì)人有益”,“失敗對(duì)人也有益”,你如何看?審題:矛盾類。答法一:判斷對(duì)的,分條論述。答法二:這兩句話符合唯物辯證法的思想,關(guān)鍵是看我們?cè)趺慈ソY(jié)識(shí),我認(rèn)為成功對(duì)人無益,失敗對(duì)人也無益。1、成功對(duì)人無益。假如把成功看作是資本、本錢,把成功當(dāng)作是自己一個(gè)人的功勞,忘了領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事的幫助,就會(huì)給以后的工作帶來巨大的負(fù)面影響。2、失敗對(duì)人也無益。假如不敢面對(duì)失敗,不敢談失敗,在失敗面前氣餒,消磨了斗志,喪失了信心,跌倒了爬不起來,對(duì)人自然也沒有益處。十一、你如何理解“誰人背后不議人,誰人背后無人議”?審題:矛盾類。答:應(yīng)當(dāng)認(rèn)可社會(huì)上的確存在這樣一種現(xiàn)象,下面我從兩方面去分析:1、在背后議論別人,是一種很不好的習(xí)慣,但大多數(shù)人都喜歡在別人背后品頭論足,引認(rèn)為樂,這是一種素質(zhì)低的表現(xiàn)。2、作為一名新時(shí)代的青年,要堅(jiān)持做到兩點(diǎn):一是對(duì)別人背后議論自己的行為,要有一顆寬容的心,不去斤斤計(jì)較;二是自己做到不在別人背后說長道短,亂發(fā)議論。十二、“木匠做專家,碩士開火鍋,文盲教大學(xué)”,你如何理解?審題:對(duì)現(xiàn)象的結(jié)識(shí)。答:這是出現(xiàn)在我們社會(huì)生活中的現(xiàn)象,我認(rèn)為它體現(xiàn)了一種嶄新的人才觀念,是正常的。1、體現(xiàn)了現(xiàn)代社會(huì)的需要從學(xué)歷型人才向技能型人才的轉(zhuǎn)變,注重使用的原則,這是一種全新的人才使用模式。2、俗話說“三百六十行,行行出狀元”,只要是在每個(gè)行業(yè)內(nèi)能發(fā)明性的勞動(dòng),取得突破性的進(jìn)展,就是人才。只要能為社會(huì)做奉獻(xiàn),就是人才。3、表態(tài):做新時(shí)期的復(fù)合型人才。十三、中央規(guī)定要為民減負(fù),但鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政卻捉襟見肘,有人說“農(nóng)民減了負(fù),財(cái)政沒了收”,你如何認(rèn)為?審題:矛盾類。答:這種說法把減輕農(nóng)民承擔(dān)與財(cái)政增收對(duì)立了起來,這種說法是片面的。其實(shí)兩者并不矛盾,國家強(qiáng)盛,人民富裕才是一個(gè)有機(jī)的整體。我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾方面去分析:1、減負(fù)是中央精神,是認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想的體現(xiàn),我們應(yīng)把黨的溫暖、政府的關(guān)懷送到老百姓手中。2、增長財(cái)政收入,不能把眼光盯在農(nóng)民身上,不和農(nóng)民爭利,要做強(qiáng)做大產(chǎn)業(yè),里促經(jīng)濟(jì)發(fā)展,把資源轉(zhuǎn)化為資本,調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的騰飛,達(dá)成農(nóng)民致富,財(cái)政增收的目的。
面試答題簡易模板開頭主體結(jié)尾計(jì)劃組織意義:盡快切題,不要太高。表態(tài):我要努力辦好。目的(說實(shí)在的)重點(diǎn)(氛圍、主題/內(nèi)容、形式/方法、保障)貫徹(切實(shí)組織實(shí)行、協(xié)調(diào)各方力量、及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo))相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,這項(xiàng)工作可以得到圓滿解決,【目的】也能得到實(shí)現(xiàn)。應(yīng)急解決性質(zhì):事關(guān)和諧穩(wěn)定大局、事關(guān)黨和政府形象。表態(tài):我要妥善解決。及時(shí)到位積極協(xié)調(diào)(鋪墊準(zhǔn)備)抓住重點(diǎn)(這件事情的第一要?jiǎng)?wù)是……)調(diào)查解決(貫徹責(zé)任)維護(hù)形象請(qǐng)示報(bào)告總之,在解決這件事的過程中,我會(huì)始終堅(jiān)持冷靜、周到,盡快平息事態(tài)、積極滿足群眾訴求、維護(hù)黨和政府形象。我也相信,群眾終究是通情達(dá)理的,動(dòng)之以情、曉之以理,這件事情會(huì)得到圓滿解決。人際協(xié)調(diào)結(jié)識(shí):人與人之間難免產(chǎn)生誤會(huì),但本著坦誠的心態(tài),積極溝通,一定會(huì)得到圓滿解決。表態(tài):我要冷靜對(duì)待、圓滿解決。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)是關(guān)心愛惜,1.與同事有了矛盾,我一方面要從自己身上找因素提建議不被接納:建議不翔
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