Oracle 企業(yè)信息化的今天與未來

企業(yè)信息化的今天與未來－Oracle石化行業(yè)解決方案演講者:

魯眾 行業(yè)總經理

鐘斌 咨詢顧問

北京甲骨文(Oracle)軟件系統(tǒng)有限公司辦公地址:北京國貿2座22層(010–65386688)歡迎訪問/cn/

Oracle（甲骨文）軟件公司營運概況Oracle

-全球卓越的IT巨人Oracle是全球第二大獨立軟件公司Oracle是全球第一大數據庫軟件公司Oracle是全球領先的電子商務公司Oracle是北美制造業(yè)第一大ERP公司全球145+個國家及地區(qū)設有分支機構Oracle全球超過42,700名員工全球超過200,000客戶Oracle總部位于加州硅谷，亞太地區(qū)總部設于新加坡2002財政年度營業(yè)額達97億美元,研發(fā)經費超10億美元Oracle中國營運概況1989年進入中國，1991年正式成立“北京甲骨文軟件系統(tǒng)有限公司”，是中國最大的國外軟件公司之一，技術及咨詢人員占員工總數60%以上提供全方位服務技術支持：技術人員提供專線與到場支持服務教育培訓：專業(yè)講師提供豐富課程，并利用互聯網提供一致的，全球化的學習咨詢顧問：專業(yè)顧問提供專業(yè)咨詢服務在上海、廣州、成都等地設有辦事處3大培訓中心，分別在北京,廣州和上海于深圳、北京設立兩個全球級研發(fā)中心 Oracle中國20022002中國IT財富年會 Oracle被授予“2002年度中國IT公眾認知企業(yè)金獎”

中國權威媒體集團--CCID2002年中國IT用戶滿意度調查

Oracle被授予“數據庫軟件最佳服務承諾兌現獎”

中國No#1IT專業(yè)媒體[計算機世界]年度評選Oracle9iAS被評為“年度最佳應用服務器”

金色中國戰(zhàn)略實行本地化策略，長期服務中國客戶！2002.6月11-14日北京－全球電子商務與新技術大會OracleWorld

全球商務領袖、頂尖技術權威、頂級CEO齊聚北京為您帶來最熱門的趨勢、最前沿的觀念和解決方案， 覆蓋了當今商務技術管理的方方面面宣布更多技術合作及投資計劃2002.5-6月，宣布成立深圳、北京全球性研發(fā)中心宗旨：針對中國市場，貼近中國需求；設計中國本地化產品；培養(yǎng)中國人才機構：產品開發(fā)實驗中心、產品知識中心、客戶中心Oracle9iOracle

主要產品e-business

Suite統(tǒng)一于互聯網和Java技術的軟件基礎架構以及最完整的企業(yè)電子商務應用方案Oracle數據庫在中國主導中國的數據庫市場近7,000家用戶，遍布各個行業(yè)5家增值分銷商近20家Oracle全球認證合作伙伴70家獨立軟件開發(fā)商和系統(tǒng)集成商150家二級代理商截止7月底，OTN會員人數達36,000+2001年度“中國最佳年度數據庫獎”2001年度“中國最佳CIO選擇獎”O(jiān)OOO北京成都上海廣州Oracle應用系統(tǒng)軟件業(yè)務概況FY’2000E-BusinessSuite（EB/SCM/ERP/CRM）許可證營業(yè)額達33億美元是北美制造業(yè)第一大ERP公司全球8000+位客戶，其中中國有200+位支持99個國家，29種語言1997年通過中國財政部門評審世界專業(yè)媒體評選ManagingAutomation-ERPProductoftheYearIntelligentEnterprise-Readers’ChoiceInformationWeek-nightRidder#1ITCompanyOracle應用協同套件日程安排電子郵件語音信箱文件搜索MicrosoftOutlook傳真語音無線設備網頁網絡會議Oracle在應用領域的最新熱點全球集成的E-BusinessSuite客戶關系管理供應鏈管理（先進計劃、電子商務協作平臺、采購）企業(yè)資源管理利用技術和集成的優(yōu)勢FastForward商業(yè)流程Oraclee-BusinessSupplyChainSuite供應鏈計劃

需求計劃先進供應鏈計劃有限資源優(yōu)化GlobalATPServer制造排程風險優(yōu)化*供應鏈智能分析*Web供應商采購管理Internet采購采購供應商排程

SAPR/3接口采購智能分析Internet供應商門戶制造管理離散制造物料清單&工程在制品&MRP

成本管理質量管理庫存管理項目制造混合制造先進計劃&排程車間管理企業(yè)資產管理流程制造實驗室&配方管理生產管理流程MRP

流程成本&質量管理流程庫存管理規(guī)章管理制造智能分析訂單管理訂單管理庫存&發(fā)運

internet客戶門戶發(fā)運管理高級定價產品配置EDI&XML網關無線應用產品*倉庫管理*訂單錄入電子商務協作平臺電子商務交易市場供應鏈協作平臺產品開發(fā)協作平臺物流協作平臺*項目協作平臺*OracleCRM,Financial,HR財務管理財務總帳管理應收賬管理應付帳管理資產管理現金管理財務&銷售分析理財Treasury自助費用報銷網上應收帳財務智能分析作業(yè)管理業(yè)績平衡卡采購-自助式采購人力資源管理人力資源自助式人力資源工薪管理高級薪酬福利工時和人工管理電子招聘培訓管理電子學習人力資源智能分析項目管理項目成本項目計費Internet工時記錄項目工時&費用管理ActivityManagementGateway項目連接項目分析收集包項目合同客戶關系管理--交互中心高級呼入管理高級呼出管理腳本管理電子郵件中心交互中心智能分析電話管理器中間件執(zhí)行管理IVR集成器CampaignPlusOpenTelInsight預測管理混合呼叫管理差旅管理e-Travel客戶關系管理–銷售&市場營銷

在線市場市場智能分析網上商店網上支付電話銷售在線銷售銷售智能分析銷售傭金管理現場銷售（離線版）客戶關系管理–支持&服務網上支持電話服務在線服務-返修管理-備品備件管理高級調度移動式現場服務合同管理租賃管理客戶智能分析客戶關懷大型設備維修和保養(yǎng)AT&TBellSouthBPBTBoeingCitigroupCiscoCocaColaDellDHLFord

GeneralMotorsGEHPHoneywellIKEAKelloggsKodakMilliporeMotorolaNikeNorthropNorthernTelecomPhilippineAirlinesSequentShellSunMicrosystemsTexacoTexasInstrumentsTheWorldBankTimexUnisysUPSOracle應用產品:全球著名企業(yè)的選擇Oracle全球石化行業(yè)客戶企業(yè)信息化的今天與未來－Oracle石化行業(yè)解決方案議程石化行業(yè)信息化建設面臨的難題石化行業(yè)信息化解決方案藍圖Oracle石化行業(yè)解決方案簡介Oracle石化行業(yè)實施案例貢獻企業(yè)管理能力低高高低主動管理主動提供每日個性化信息設置實時期望提高股東權益功能執(zhí)行數據處理事務性處理被動式管理期末報告

事后分析國際先進水平企業(yè)現狀企業(yè)信息化管理的變遷今天的企業(yè)信息化面臨難題缺乏統(tǒng)一的信息化平臺業(yè)務流程集成化程度低薄弱的決策支持能力難以實現系統(tǒng)和功能擴展缺少滿足行業(yè)特點的解決方案缺乏統(tǒng)一的信息化平臺

新的企業(yè)內部與外部的信息壁壘地域分布廣泛系統(tǒng)分散、不集成組織結構復雜行業(yè)跨度廣泛企業(yè)管理者集團企業(yè)地域分布廣泛，數據難以集中管理和分析行業(yè)跨度廣泛，形成多種應用系統(tǒng)共存多種應用系統(tǒng)分散實施，系統(tǒng)間集成成本昂貴企業(yè)不斷兼并重組，業(yè)務不斷調整，應用系統(tǒng)無法適應變化的需求數據倉庫企業(yè)門戶缺乏統(tǒng)一的信息化平臺

新的企業(yè)內部與外部的信息壁壘ERP采購生產銷售財務人事……SCM電子交易市場供應商門戶供應鏈計劃………………CRM服務市場銷售呼叫中心…………業(yè)務流程集成化程度低

新的業(yè)務集成和追溯成本銷售引導銷售機會銷售合同?銷售報價?訂單管理信用管理市場推廣業(yè)務數據延遲、冗余系統(tǒng)集成成本升高，升級困難降低服務水平，導致客戶流失手工重復作業(yè)，降低自動化程度CRMERP薄弱的決策支持能力

實現管理現代化的障礙今日銷售完成情況？今日集團現金流動？各項指標實時狀況？？？？滯后的、孤立的績效指標指標信息不精確指標數據缺乏支持信息紙面/電子表單式的報告難以實現系統(tǒng)和功能擴展

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