電子商務網(wǎng)頁基礎知識

《電子商務網(wǎng)頁設計與管理》課程介紹1、這門課的背景“信息化”、“網(wǎng)絡化”大潮，網(wǎng)絡經(jīng)濟、知識經(jīng)濟社會的發(fā)展。我國企業(yè)對電子商務知識和人才的需求2、最好具備的基礎知識（否，也不要緊）計算機基礎和應用知識、網(wǎng)絡基礎和Internet應用、商務管理3、課程內(nèi)容及要求（以課本的為主，涉及課外知識）是交叉知識課程：管理科學+計算機與網(wǎng)絡技術+物流知識+電子商務+Dreamweaver的網(wǎng)頁技術。特別說明：基礎差些沒關系，我會放慢速度，上課之初會以較慢的速度平實的語言為大家講解；目的就是進一步能使同學們活學活用。目標：更新知識，更新觀念，為就業(yè)有所準備！1.WWW與電子商務WWW的含義:P2網(wǎng)頁的概念：P2WWW與HTML：P2——P31.1什么是電子商務

電子商務的含義電子商務的網(wǎng)絡支持平臺電子商務建立了新的商務通信通道電子商務的優(yōu)越性（與傳統(tǒng)商務比較）1.1.1電子商務的含義電子商務，ElectronicCommerce,簡稱EC,

顧名思義是指在InterNet網(wǎng)上進行商務活動。狹義:電子商務也就是電子交易。即借助網(wǎng)上購物等來形成的。廣義：EC,即企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)間的商務活動，是把買家與賣家、廠家與合作伙伴借助通訊網(wǎng)絡（Internet、Intranet和Extranet）與原有的系統(tǒng)結(jié)合起來進行業(yè)務活動(購物、服務、市場分析、網(wǎng)上咨詢、娛樂等）。（與傳統(tǒng)商務比較）

1.1.2電子商務的網(wǎng)絡支持平臺InternetIntranetExtranetInternet(國際互聯(lián)網(wǎng))互聯(lián)網(wǎng)即上網(wǎng)的網(wǎng)，信息高速公路。簡明結(jié)構(gòu)形式：如www瀏覽、Email、網(wǎng)絡游戲等應用客戶(IE瀏覽器、Outlook郵件收發(fā)等）--

網(wǎng)站、郵件服務器通信網(wǎng)絡上網(wǎng)個體（在家或在單位）企業(yè)web服務器Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))

應用InterNet的技術和應用模式來組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡，如企業(yè)www

信息發(fā)布、企業(yè)Email系統(tǒng)建立、網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上業(yè)務處理（網(wǎng)銀）等。Extranet(企業(yè)外部網(wǎng))即把本企業(yè)網(wǎng)絡和合作伙伴的網(wǎng)絡連接起來，形成一個供應鏈式的網(wǎng)絡，各網(wǎng)絡均借助共同的交互技術和應用標準。1.1.3電子商務建立了新的商務通信通道采用基于開放式標準上的Internet通道Internet的交互性使單向的通信變成了雙想的通信擴大了通道的功能，不僅能傳遞信息，還能用于支付、傳遞服務提供了廉價的通信手段，與報紙、電臺、電視臺甚至直郵相比，Internet的通信費用最低廉圖兩種商務通信的變化郵件、報紙電視臺等傳統(tǒng)的商務通信單向傳遞僅傳遞信息成本高Internet上的商務通信雙向傳輸可傳遞貨物和服務可支付貨幣成本低1.1.4電子商務的優(yōu)越性大大提高了通信速度，尤其是國際范圍內(nèi)的通信速度節(jié)省了潛在開支，用Email、EDI等節(jié)省郵費、人員和管理開支增加了客戶和供貨方的聯(lián)系，最新信息與反饋提高了服務質(zhì)量，更加方便快捷提供交互式的銷售渠道，使廠家及時得到市場反饋，柔性滿足顧客的要求提供全天侯服務，跨越時空、地域，365X24增加企業(yè)競爭力，爭取更多的機會WWW與電子商務常見的網(wǎng)頁元素：1、文本2、圖像和動畫3、聲音和視頻4、超鏈接5、表格6、表單7、導航欄8、其他的網(wǎng)頁元素1.2電子商務網(wǎng)站的概述1、主頁2、產(chǎn)品和服務網(wǎng)頁3、新聞稿4、參考網(wǎng)頁5、員工網(wǎng)頁6、客戶支持網(wǎng)頁7、市場調(diào)研網(wǎng)頁8、企業(yè)信息網(wǎng)頁9、廣告1.2.2電子商務網(wǎng)站的特點1、商務性2、集成性3、可擴展性4、安全性1.3.1網(wǎng)頁制作的工具

一、網(wǎng)頁編輯工具1、Frontpage2、Dreamweaver3、Hotdog二、網(wǎng)頁圖像制作公工具1、Photoshop2、Fireworks3、Flash1.3.2網(wǎng)站開發(fā)技術1、DHTML2、ASP3、ASP.NET4、ISP5、XML1.3.3網(wǎng)頁制作的發(fā)展1.靜態(tài)網(wǎng)頁時期2.初級動態(tài)網(wǎng)頁時期3.全動態(tài)網(wǎng)頁時期1.3.4電子商務網(wǎng)頁制作原則1.客戶至上的人性化設計2.保持內(nèi)容風格的恰當與一致3.突出玩野的交互性4.即使更新網(wǎng)頁內(nèi)容5.進行網(wǎng)頁顯示效果的測試1.2.電子商務產(chǎn)生的背景電子商務的歷史起源電子商務的產(chǎn)生背景1.2.1電子商務的起源70年代電子數(shù)據(jù)交換(EDI)和電子資金傳送（EFT）作為企業(yè)間電子商務應用的系統(tǒng)雛形多年來，大量的銀行、航空公司、外貿(mào)企業(yè)等均建立了供方和客戶間的電子通信和處理關系，提高效率，優(yōu)化服務質(zhì)量。使用的是專用軟硬件網(wǎng)絡，極其貴和專業(yè)化，僅一些大企業(yè)使用得起，“高消費”使用和應用上局限性ElectronicDataInterchange1.2.2電子商務的產(chǎn)生背景

Internet的高速發(fā)展，網(wǎng)上交易、交割成本低，使用方便快捷

，在技術、環(huán)境與經(jīng)濟上為電子商務創(chuàng)造了條件。從1992年美國總統(tǒng)克林頓提出“信息高速公路”以來，電子商務的旺盛生命力日益顯露

我國1996年提出建立“信息高速公路”，為電子商務