系統(tǒng)評價作業(yè)

第八章系統(tǒng)評價作業(yè)在系統(tǒng)分析中，系統(tǒng)評價可以理解為：根據(jù)明確的系統(tǒng)目標、結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)的屬性，用有效的標準測定出系統(tǒng)的性質(zhì)和狀態(tài)，然后用一定的評價準則相比較并做出判斷。系統(tǒng)評價按照評價與系統(tǒng)的關(guān)系，可以有不同的分類：第八章系統(tǒng)評價作業(yè)評價與系統(tǒng)的關(guān)系

評價的類型評價與決策決策前評價，決策中評價，決策后評價評價與系統(tǒng)發(fā)展過程事前評價，中間評價，事后評價評價與信息特征基于數(shù)據(jù)的評價，基于模型的評價，基于專家知識的評價，基于數(shù)據(jù)、模型、專家知識的評價系統(tǒng)評價的目的是要從技術(shù)、經(jīng)濟和社會政治等多方面對設計系統(tǒng)方案進行評價，通過分析和評價選擇最為滿意的設計方案。系統(tǒng)評價的程序如下:明確被評價的系統(tǒng)對象；明確被評價系統(tǒng)的目標和屬性；確定評價準則；采用適當?shù)脑u價方法，進行評價并做合理性分析。第八章系統(tǒng)評價作業(yè)8.1系統(tǒng)評價的特性8.2系統(tǒng)評價的準則體系8.3常用的系統(tǒng)評價方法本章結(jié)構(gòu)8.1系統(tǒng)評價的特性一、環(huán)境因素的狀況特性按照所處的環(huán)境，系統(tǒng)評價可以分為確定性狀態(tài)環(huán)境下的評價和非確定狀態(tài)環(huán)境下的評價。確定性狀態(tài)環(huán)境下的評價，一般可以采用量化手段解決。系統(tǒng)分析中的評價問題往往以非確定性環(huán)境為多。這類問題往往用矩陣評價表來解決。依照環(huán)境因素中的可控制與不可控制因素，結(jié)合各個可行方案的定量或定性分析結(jié)果，可以形成矩陣評價表。如下圖所示：

不可控制因素（未來經(jīng)濟可控制因素（投資方案）狀況）優(yōu)良劣投資于企業(yè)公司25%50%25%買公債10%60%30%買股票20%25%55%8.1系統(tǒng)評價的特性不可控制因素一般可以分為三類：決策者決策之前，雖然無法預知哪一套不可控制因素將會發(fā)生，但發(fā)生的狀態(tài)可用概率描述。決策選擇之前，僅知可能有哪些不可控制因素會發(fā)生，但是不知其發(fā)生規(guī)律。決策者的選擇對不可控制因素的發(fā)生會發(fā)生影響。8.1系統(tǒng)評價的特性二、系統(tǒng)行為測度的形態(tài)特征

在進行評價時系統(tǒng)行為結(jié)果的測度表示形態(tài)往往也會影響評價結(jié)果。有時會因測度表示的解析水準不同而有不同的結(jié)果表示方式。結(jié)果的表示形態(tài)的差異有可能引起不同的評價效果和選擇，因此，測度的表示上應該認真考慮。8.1系統(tǒng)評價的特性8.2系統(tǒng)評價的準則體系

系統(tǒng)評價過程涉及到兩個步驟：應用一定的尺度或標準確定系統(tǒng)的性質(zhì)，了解系統(tǒng)存在何種性質(zhì)或狀態(tài)；采取一定的評價準則與系統(tǒng)的狀態(tài)或性質(zhì)相比較，了解系統(tǒng)的這種性質(zhì)或狀態(tài)的優(yōu)劣程度如何，從而對系統(tǒng)作出判斷。注：在系統(tǒng)研究、系統(tǒng)設計過程中，在確定系統(tǒng)目標的同時，就應該考慮到如何設計一套能夠具體反映系統(tǒng)目標的準則，并且還應想到在系統(tǒng)量化作業(yè)中能夠獲得這些準則的測度標準，以便能具體評價系統(tǒng)。一、評價準則與效用函數(shù)在多目標系統(tǒng)中，不同目標要用不同的準則來衡量。如要從整體上評價某一備選方案，有必要將上述各種量度單位表示的準則化為統(tǒng)一的數(shù)量標度或測度，以便實現(xiàn)各準則的數(shù)值指標的綜合，從而建立起各方案之間的可比數(shù)量關(guān)系。8.2系統(tǒng)評價的準則體系統(tǒng)一的數(shù)量標度，有時可以采用效用函數(shù)的概念。效用函數(shù)能較好地描述同一準則下各種可能結(jié)果對于決策主體貢獻的價值。

1）在單準則的評價中，效用函數(shù)是按該準則下的一組N個結(jié)果對于決策主體的價值大小確定的。

2）存在著多個評價準則時，各個準則下的效用函數(shù)值必須相互協(xié)調(diào)和照應。某一準則下結(jié)果值得效用函數(shù)值如果不準確，將直接影響以后的效用函數(shù)值合成中該準則在諸準則中的權(quán)重。8.2系統(tǒng)評價的準則體系8.2系統(tǒng)評價的準則體系二、風險型和非確定型多目標評價準則風險型評價和非確定型評價都是對備選方案在多種不可控制因素的影響下進行評價。在多目標評價中，由于風險因素或不確定因素而引起的一系列問題，都可以設法局限在各個分目標序列之中解決。備選方案在不確定狀態(tài)下的各種結(jié)果值轉(zhuǎn)化為期望值，于是多目標風險型和非確定型評價問題就可轉(zhuǎn)化為多目標確定型評價問題。8.2系統(tǒng)評價的準則體系就同一準則而言，各備選方案同各種確定結(jié)果形成一一對應的關(guān)系。以結(jié)果值為自變量的效用函數(shù)就可以看作是以備選方案為自變量的復合函數(shù)。三、系統(tǒng)評價準則設計的例子

在下圖中，將給出一個人口數(shù)量評價準則體系作為例子。8.2系統(tǒng)評價的準則體系四、系統(tǒng)評價準則的選取待評價的系統(tǒng)具有多種屬性或狀態(tài)時，一般要從多種準則來綜合評價該系統(tǒng)。選取系統(tǒng)評價準則時，只能選擇對系統(tǒng)由較大影響或有代表性的變量作為指標。為使待評的系統(tǒng)評價準則具有可操作性，產(chǎn)生了評價準則的指標選取問題。8.2系統(tǒng)評價的準則體系指標選取方法有定性分析和定量分析二種。

定性分析法主要是從評價的目的和原則出發(fā)，考慮到評價指標的充分性、可行性、穩(wěn)定性、必要性以及指標與評價方法的協(xié)調(diào)性等，由系統(tǒng)分析人員與決策者主觀確定選擇哪些指標。定量分析法主要應用主分量分析的“最佳簡化”原則，將一個眾多變量的高維系統(tǒng)通過降維處理求得最具代表性的若干主分量來近似表達待評系統(tǒng)的評價指標。8.2系統(tǒng)評價的準則體系8.3常用的系統(tǒng)評價方法常用的評價方法可以分為兩大類:定量分析評價和定性與定量相結(jié)合的分析評價。除上述兩類評價方法外，還有一種考慮技術(shù)因素、經(jīng)濟因素和社會政治因素的綜合風險的評價方法。下面就一些常用的評價方法作簡略介紹：一、專家評價法

這是以具體各種專業(yè)知識的專家學者的主觀判斷為基礎的評價方法。首先由專家們分別對各個具體指標評分，然后再通過其他技術(shù)方法作處理，并得出總體評價。（一）評分法利用表格表示出不同對象的不同屬性，然后應用圖形（直線、輪廓圖等）描述、比較，得出各個對象的優(yōu)劣結(jié)論。8.3常用的系統(tǒng)評價方法（二）綜合評分法當所有評價對象希望能在所有評價屬性方面得到一個綜合評價效果時，就要求有一個綜合評分法。綜合評分法又可以分為以下四種：

1、加法評分法將所有評價屬性的標值規(guī)范化以后，進行加和。8.3常用的系統(tǒng)評價方法

2、加權(quán)加法評分法根據(jù)各個屬性的重要性不同，賦予其不同的權(quán)重系數(shù)。各個屬性標值乘以權(quán)重系數(shù)以后再進行加和。

3、修正加權(quán)加法評分法

實際評價時，評價對象之間有時會相互影響。針對這種情況，就應對各個對象的評分給予修正，根據(jù)影響的程度賦予不同的修正系數(shù)。8.3常用的系統(tǒng)評價方法

4、加權(quán)加法評分法將評價對象在各屬性下所得評分值連乘起來作為該對象的總評分值，即然后按這些連乘值的大小決定評定對象的優(yōu)劣次序。8.3常用的系統(tǒng)評價方法（三）優(yōu)序法（四）層次分析法

該方法是由T.L.Saaty于70年代末提出，是一種多層次權(quán)重解析方法。大體可以分為以下五個步驟：

1、建立層次結(jié)構(gòu)模型2、構(gòu)造判斷矩陣3、層次單排序及其一致性檢驗

8.3常用的系統(tǒng)評價方法4、層次總排序5、層次總排序的一致性檢驗由以上五個基本步驟構(gòu)成的層次分析法可用于解決不太復雜的問題。當解決比較復雜的問題時，可以采用擴展的層次分析法，如動態(tài)排序法、邊際排序法、前向反向排序法等等。8.3常用的系統(tǒng)評價方法二、經(jīng)濟分析法經(jīng)濟分析法是一種定量的評價方法。經(jīng)濟分析法往往是對替代方案進行評價。應用經(jīng)濟分析法的前提條件是：各個替代方案在技術(shù)和功能上都能達到相同的目標，在此基礎上對各個替代方案做系統(tǒng)評價。經(jīng)濟分析方法有很多，包括計算費用法、費用現(xiàn)值法、追加投資回收期法等等。8.3常用的系統(tǒng)評價方法三、理想點法影響方案優(yōu)劣的各個指標值各自存在一個理想水平，這些理想水平可構(gòu)成一個理想方案，無論各個方案相對于發(fā)生怎樣的變化，決策的效用值都要下降，即決策者的決策行為總是追求這個理想方案。澤倫（M.Zeleny）提出選擇公理：選擇盡可能靠近理想點的方案為合理的選擇方案。要定量地表示選擇公理，就必須運用模糊數(shù)學的概念。8.3常用的系統(tǒng)評價方法四、模糊綜合評價法

一些具有模糊概念的系統(tǒng)，在進行評價時很難給出確切的表達，這時可以用模糊評判的方法。例如采用隸屬度的概念，用模糊評判矩陣R表示出各個目標在各檔評價上的隸屬度，然后結(jié)合表示各個目標權(quán)重的向量A得出綜合模糊評判矩陣B。最后參考B來辨別方案的優(yōu)劣。8.3常用的系統(tǒng)評價方法五、效用準則評價法

在決策者選擇評價方案時，首先淘汰在可控制因素方面處于劣勢的方案。剩余的方案必定互有優(yōu)劣，決策者如果要作出選擇，就可采用效用準則評價法。（一）在具有先驗概率分配法則的系統(tǒng)環(huán)境下，不可控制因素發(fā)生的可能性具有一定的概率法則。這時有四種選擇方法在邏輯上是合理的。1、最大期望值準則8.3常用的系統(tǒng)評價方法2、最小期望值準則3、最可能發(fā)生準則4、期望水準準則（二）在具有完全不確定性的系統(tǒng)環(huán)境中，不可控制因素的發(fā)生概率未知，評價這類問題時，存在以下幾種方法。1、悲觀的原則2、樂觀的原則3、等量加權(quán)原則8.3常用的系統(tǒng)評價方法六、風險評級技術(shù)任何項目的設計都包含一定風險。在評價項目時，需要考慮技術(shù)、經(jīng)濟和社會政治等諸方面因素對項目設計產(chǎn)生的風險程度。要分析和評價該設計系統(tǒng)可能被接受的程度，就需要進行風險的評定工作。風險評級考慮的因素有技術(shù)、經(jīng)濟、社會政治三大方面，每個方面都是從客觀現(xiàn)實基礎出發(fā)來考慮接受風險的程度，最后歸總出風險評級序號，對評價對象加以評估。8.3常用的系統(tǒng)評價方法七、數(shù)據(jù)包絡分析法（DateEnvelopment,DEA）DEA是根據(jù)