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時(shí)間管理與工作效率時(shí)間與工作效率
工作效率=有效工作量/工作時(shí)間有效工作:符合目標(biāo)要求符合質(zhì)量要求符合時(shí)效要求效率:?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)完成的工作量。(量)泛指日常工作中所消耗的勞動(dòng)量與所獲得的勞動(dòng)效果的比率。(質(zhì))量和質(zhì)的統(tǒng)一,速度和效果的統(tǒng)一為什么要提高工作效率
1.效率延長(zhǎng)生命“剪時(shí)間尺”游戲60寸(60歲)-20寸(1~20歲)=40寸(歲)40寸-13寸(睡眠)=2727-4(就餐)=2323-2.5(交通)=20.520.5-1.5(閑談)=1919-5(看電視)=14(年)提高效率能相對(duì)延長(zhǎng)人生,提高人對(duì)社會(huì)和家庭的貢獻(xiàn)價(jià)值。2.效率降低成本每小時(shí)工作的貨幣價(jià)值國(guó)外會(huì)議成本的粗略算法:會(huì)議成本=2A*B*T
A:每小時(shí)單位薪金的3倍(等于附加價(jià)值,勞動(dòng)產(chǎn)值比工資高)
B:參加會(huì)議的人數(shù)
T:時(shí)間(以小時(shí)計(jì))3.效率贏得機(jī)會(huì)貝爾與格雷研制電話4.效率影響履職我們履職的效果和成績(jī)?nèi)绾?,與我們的工作效率非常有關(guān)我們每一個(gè)人的工作效率高低,直接影響著我們所在組織的效率高低,影響著組織的成效影響工作效率的有關(guān)因素個(gè)人因素工作意愿動(dòng)機(jī)責(zé)任心思維方式工作方法工作能力時(shí)間利用知識(shí)儲(chǔ)備團(tuán)結(jié)精神工作壓力個(gè)人性格健康狀況家庭狀況工作情緒任務(wù)因素任務(wù)的復(fù)雜性明確性連續(xù)穩(wěn)定性工作量和質(zhì)的要求度任務(wù)與能力的匹配性管理體制激勵(lì)機(jī)制管理制度領(lǐng)導(dǎo)者行為物理環(huán)境辦公設(shè)備信息資源組織文化組織因素環(huán)境因素人際關(guān)系主要是指組織內(nèi)外人與人之間的關(guān)系。這里面包括上下級(jí)關(guān)系,同級(jí)關(guān)系,與組織外部人員的關(guān)系組織內(nèi)外人員關(guān)系協(xié)調(diào)、通暢與否,工作互相配合、支持與否,人與人之間心情順暢與否,和諧氣氛如何,對(duì)工作效率具有很大的影響工作壓力工作壓力對(duì)工作動(dòng)機(jī)的激發(fā)具有雙面性耶基斯–多德森法則的倒U型曲線提高工作效率的有關(guān)方法1.有效管理時(shí)間
彼德.德魯克:“不能管理時(shí)間,便一切也不能管理。”有效管理時(shí)間兩個(gè)步驟要記錄時(shí)間管理時(shí)間找出什么事情根本不必去做記錄上的哪些事情可以由別人去做而又不會(huì)影響效果我們不要浪費(fèi)別人的時(shí)間有效管理時(shí)間,還必須將我們能夠利用的時(shí)間集中起來(lái)使用,集中處理若干件工作2.明確工作崗位的主要職責(zé)3.制定工作計(jì)劃根據(jù)我們的工作職責(zé)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,對(duì)工作任務(wù)在完成的時(shí)間、達(dá)到的目標(biāo)、人員分配、資源分配等方面,進(jìn)行系統(tǒng)的分解和安排工作計(jì)劃可以分為長(zhǎng)期、中期和短期等一般我們可按照年度、學(xué)期、月、周、天等時(shí)間斷來(lái)安排工作計(jì)劃,以便于逐次實(shí)現(xiàn)小計(jì)劃(小目標(biāo)),中計(jì)劃(中目標(biāo)),最終達(dá)到大計(jì)劃(大目標(biāo))4.按照“要事優(yōu)先”的方法處理工作
將工作按照重要程度和緊急程度,進(jìn)行分類(lèi)排序,重要的、緊急的工作優(yōu)先處理帕累托法則:生活中80%的結(jié)果
幾乎源于20%的活動(dòng)20%的效果80%的效果80%的非重要工作20%的重要工作事情輕重緩急排序重要但不緊急重要且緊急重要緊急ABCD既不緊急也不重要緊急但不重要例子:麥肯錫30秒電梯理論艾維.李六點(diǎn)優(yōu)先工作法擺在你面前有4樣?xùn)|西:一個(gè)瓶子,石塊,鵝卵石和沙子。怎么樣才能讓這個(gè)瓶子最大容量的裝載東西呢?
5.將工作進(jìn)行分類(lèi)處理按工作的相關(guān)性和工作的屬地性進(jìn)行分類(lèi)相關(guān)性主要指不要將某一件任務(wù)孤立地看待工作屬地性是指將工作地點(diǎn)相同的業(yè)務(wù)盡量歸并到一塊完成,這樣可以減少因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)變化造成時(shí)間浪費(fèi)6.思考出效率磨刀不誤砍柴工勤于思考出效率7.溝通協(xié)調(diào)溝通協(xié)調(diào)是管理工作的核心“法約爾橋”原理時(shí)間管理水平自測(cè)選擇“從不”記0分,選擇“有時(shí)”記1分,選擇“經(jīng)?!庇?分,選擇“總是”記3分。
1、我在每個(gè)工作日之前.都能為計(jì)劃中的工作做些準(zhǔn)備。
2、凡是可交派下屬(別人)去做的,我都交派下去。
3、我利用工作進(jìn)度來(lái)書(shū)面規(guī)定工作任務(wù)與目標(biāo)。
4、我盡量一次性處理完畢每份文件。
5、每天列出應(yīng)辦事項(xiàng)清單,按重要順序排列并依次辦理。
6、盡量回避干擾性電話、不速之客來(lái)訪以及突然約會(huì)。
7、我試著按照生理節(jié)奏變動(dòng)規(guī)律曲張圖來(lái)安排我的工作。
8、我的日程表留有回旋余地,以便應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
9、當(dāng)其他人想占用我的時(shí)間,而我又必須處理更重要事情時(shí),我會(huì)說(shuō)“不”。結(jié)論
0-12分:你自己沒(méi)有時(shí)間規(guī)劃,總是讓別人牽著鼻子走。
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