汽車俱樂部章程

汽車俱樂部章程第一章總則第一條“汽車俱樂部”是某領(lǐng)導下的一個獨立開展活動的組織，其活動形式：依靠章程發(fā)展會員，長期為會員優(yōu)惠提供專業(yè)化、多元化、契約化的服務第二條依托某品牌服務，形成相應的特色服務、文化氛圍和社會網(wǎng)絡，使會員享受更廣泛、更超值的品牌服務，以及人性化的互動交流平臺第二章俱樂部宗旨“購某汽車·享親情服務”

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打造和諧團隊共建某之家第一條1.自“強?！苯Y(jié)束后，每隔兩萬公里免費四輪定位一次（或積分500分）必須在我服務站例行保養(yǎng)。2.免費拖車（限方圓20公里以內(nèi)）3.免費洗車4.免費保養(yǎng)電瓶5.免費倒換輪胎、調(diào)整前束6.免費做輪胎動平衡第二條：會員享受的“四優(yōu)先”的優(yōu)惠

1.優(yōu)先維修待修車輛

2.優(yōu)先拖帶車輛

3.優(yōu)先提供上門服務

4.優(yōu)先邀請參加廠家舉辦的優(yōu)惠活動

第三條車輛維護保養(yǎng)提醒服務。俱樂部根據(jù)會員檔案和維修記錄，定期提醒會員對車輛進行保養(yǎng)提醒的服務。

第四條辦理車輛保險、理賠和事故修復1.俱樂部為會員代辦車輛保險2.在俱樂部辦理保險的車輛，可享受免費理賠服務。3.需俱樂部代為理賠時，會員須提供真實、完整、齊全的材料，給予積極的配合，并與俱樂部簽訂正式委托書。第五條車輛續(xù)保服務1.根據(jù)會員檔案，我們會提前10個工作日通知您的保險到期需續(xù)保，在征得您的同意后，我們會安排專業(yè)的續(xù)保人員向您詳細介紹各保險公司的政策與服務，并為您推薦最經(jīng)濟、安全的保項組合和最優(yōu)惠的價格，提供給您選擇2.如果您對現(xiàn)有的車輛保險不滿意，想要更加完善時，我們還將為您提供追加保險項目的服務，保證您的行車無憂。3.由俱樂部統(tǒng)一投保的會員，將享受優(yōu)惠。第六條帶辦會員的車輛年審服務當您的車輛需要審驗時，請告訴我們，我們的服務人員會通知您所需的材料、證件，服務人員會帶您進行辦理。第七條提供緊急送油服務行駛途中燃油用盡，可緊急送油，出車免費，只收取油料費（限于外環(huán)內(nèi)）。第八條新車尋購及掛牌服務。當您需要購買新車或車輛更新時，通過俱樂部選購新車或參加俱樂部團購的會員，俱樂部相關(guān)品牌服務人員，為您提供周到的導購服務，幫您選擇理想的車型，還可以為您提供新車免費代掛牌業(yè)務（會員再次購車時享受價格優(yōu)惠）。并可以組織有購車意向的會員享受會員團購優(yōu)惠價第九條客戶加入俱樂部堅持自愿的原則，退會自由，會費不退第十條會員在俱樂部將享受到非會員不能享受的待遇。第四章會員的義務第一條會員資格每滿一年，應到俱樂部辦理會員資格續(xù)簽手續(xù)，使會員的權(quán)利得到保障。為了保證您的正常使用，請在一年期滿前30日內(nèi)，向俱樂部申請辦理續(xù)會手續(xù)，到期后仍未辦理手續(xù)的，俱樂部將按您自動放棄會員資格辦理。第二條會員卡應隨車攜帶，會員在接受俱樂部提供的服務時，請主動出示會員卡第五章會員卡積分管理第一條實行消費積分制，按照積分多少設立會員等級：金卡會員、銀卡會員、普卡會員第二條會員持會員卡維修結(jié)算，，按照結(jié)算金額每元一分計算分值累計，以ERP結(jié)算系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)為準（積分錄入的解釋權(quán)在結(jié)算員）。第三條初始會員發(fā)普通會員卡。積分超過3000分升級為銀卡，銀卡贈送底分600分(原有積分清零）。積分超過6000分升級為金卡，金卡贈送底分900分（原有積分清零）。第六章會員卡待遇所有會員均可自愿成為本公司汽車銷售顧問（填寫入會申請時勾選是否兼任銷售顧問項），每銷售一輛車，可贈送保養(yǎng)一次。普通卡會員普通卡會員享受會員服務細則規(guī)定的所有服務項目；享受積分貢獻；銀卡會員銀卡會員享受會員服務細則規(guī)定的所有服務項目；享受積分貢獻；20元以內(nèi)的無配件維修免費；金卡會員金卡會員享受會員服務細則規(guī)定的所有服務項目；享受積分貢獻；30元以內(nèi)的無配件維修免費；：維修結(jié)算享受會員價，維修優(yōu)惠率為工時費20%，材料費10%（累計）。第七章入會條件1.填寫“入會申請表”，并愿意一次性交納入會年費100元。2.由俱樂部服務中心人員審核“入會申請表”，確認無誤后建立檔案3.已入會會員發(fā)放“俱樂部會員卡和會員章程”第八章俱樂部活動原則第一條堅持服務優(yōu)惠、關(guān)愛始終的理念，面向俱樂部會員提供各種優(yōu)惠服務第二條以俱樂部為媒介，搭建汽車一客戶之橋，將信息通暢、政策共鳴、相互支持、實現(xiàn)雙贏為目標而努力。第九章會員資格終止或會員關(guān)系解除第一條會員資格滿一年，未辦理續(xù)簽手續(xù)的會員資格終止。第二條俱樂部有以下情況出現(xiàn)，會員關(guān)系解除1.俱樂部因不可抗力，不能繼續(xù)履行義務的2.會員資格終止后，會員關(guān)系解除3.會員關(guān)系解除后，積分記錄同時消失。第十章俱樂部的救援電話和地址俱樂部電話：24小時服務電話俱樂部會員QQ群：地址：第十一章附則第一條俱樂部的日常工作由“俱樂部服務中心”負責，其活動內(nèi)容由中心擬定、組織俱樂部會員積分兌換禮品表普卡1000分機油一桶2000分保養(yǎng)一次3000分200元裝具兌換券銀卡金卡1000分保養(yǎng)一次2000分260元代金券3000分360元代金券4000分460元代金券5000分560元代金券6000分660元代金券

第三條、俱樂部會員卡實行一車一卡制。為了確保您在遇到困難或需要服務時能夠快速識別，請將俱樂部標識粘貼在車輛的后部。

第四條、會員自取得會員卡當月起，享受有效期為一年的相應級別會員服務；為了保證您的正常使用，請在一年期滿前30日內(nèi)，向俱樂部申請辦理續(xù)會手續(xù)，到期后仍未辦理手續(xù)的，俱樂部將按您自動放棄會員資格辦理。

第五條、會員卡是您享受俱樂部服務及享受優(yōu)惠價格的重要標識，只限會員本人使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓他人使用。會員卡遺失、破損或無法識別時，您須在五日內(nèi)向俱樂部申請掛失，并需交納10元工本費領(lǐng)取新卡。

第六條、退會應填寫退會申請表，交回會員卡、徽標等，在未享受俱樂部服務的情況下經(jīng)審核后為您辦理退會手續(xù)，在扣除會員卡及工本費后，將余額退還會員（只限自費購卡者）。

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