聚美優(yōu)品商業(yè)案例PPT

團(tuán)隊編號團(tuán)隊名稱：指導(dǎo)老師：團(tuán)隊成員：

概述聚美優(yōu)品公司簡介聚美優(yōu)品的經(jīng)營模式分析營銷模式管理模式資本模式聚美優(yōu)品的PEST分析聚美優(yōu)品存在的問題及解決方案聚美優(yōu)品發(fā)展歷程一、2010.03聚美優(yōu)品前身團(tuán)美網(wǎng)上線，成為中國第一家化妝品團(tuán)購站。二、2010.04聚美優(yōu)品率先推出三十天無條件退貨、全程保障、100%正品的三大政策，樹立行業(yè)標(biāo)桿。三、2010.10聚美優(yōu)品月銷售額突破1000萬元。四、2011.06聚美優(yōu)品挑戰(zhàn)自我，推出化妝品業(yè)界最高售后政策“拆封30天無條件退貨”，打造頂級信任體驗。五、2013.01聚美優(yōu)品線下店上線卻成為了矚目的焦點，北京各大地鐵站，廣告語都是“對不起，我知道，你在等”。宗旨與愿景

宗旨：聚集美麗成人之美

愿景：讓美變更簡單。價值網(wǎng)絡(luò)一、營銷模式市場定位：以女性尤其是19—40歲的時尚女性需求為向?qū)?，鎖定具體的團(tuán)購項目產(chǎn)品價格渠道促銷營銷組合1.承諾100%的正品商品2.30天拆封無條件退貨本草3.商品已經(jīng)涵蓋蘭蔻、相宜本草等100多家主流品牌從原來的每日一團(tuán)到現(xiàn)在的每日多團(tuán)，吸引注冊用戶不斷增加1.自建渠道2.與第三方物，實現(xiàn)全國范圍內(nèi)的物流服務(wù)范圍1.形象營銷2.口碑營銷3.多渠道建立媒體營銷4.事件營銷和娛樂營銷5.關(guān)系營銷二、管理模式穩(wěn)定與充滿活力的管理團(tuán)隊

陳歐是公司的核心，戴雨森是產(chǎn)品研發(fā)副總裁，劉輝負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)主體架構(gòu)，三個人在能力上具有極強的互補性，這就能夠讓彼此的才能得到剛好的發(fā)揮狼性的企業(yè)文化1.“鼓勵優(yōu)秀，理解平庸，苛責(zé)不靠譜”2.對越是高層的人，陳歐要求嚴(yán)格，因為他們是公司的表率。3.作為創(chuàng)業(yè)公司，作為高層，絕對不能容忍自己平庸，絕對不能沒有勇氣去改變自己合理的組織架構(gòu)初始資本三、資本模式風(fēng)險融資陳歐及其他兩位創(chuàng)始人的原始積累資金1.成立之初獲天使投資18萬美元。2.迅速發(fā)展后，獲得阿里巴巴、險峰華興天使基金、國際最大的紅杉投資四、聚美優(yōu)品的PEST分析

國內(nèi)國際大環(huán)境支持電子商務(wù)發(fā)展的。從貨幣政策的角度來看，目前國內(nèi)實施適度寬松的貨幣政策，企業(yè)所得稅稅率有明顯的調(diào)整，降低內(nèi)資企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)，提高內(nèi)資企業(yè)稅后利潤，從而改善企業(yè)資金狀況。電子商務(wù)越來越受到人們的歡迎；物價越來越高，而團(tuán)購價很有誘惑力；并且相關(guān)法律體系的日益完善也為電子商務(wù)網(wǎng)站的信譽度提供保證。P政治法律因素分析E經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析：

近幾年來國內(nèi)團(tuán)購愈見風(fēng)行，甚至出現(xiàn)千團(tuán)大戰(zhàn)的局面。而化妝品市場是少數(shù)幾個高利潤行業(yè)之一，平均利潤在25%~30%，一些高端品牌的利潤更高。做化妝品B2C，無疑可以利用網(wǎng)絡(luò)渠道的低成本而降低成本，讓利給消費者，從而打造一個物美價廉的化妝品網(wǎng)購平臺。S社會文化環(huán)境分析：我國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)已超過五億人隨著電子商務(wù)環(huán)境的日益成熟，人們也越來越習(xí)慣網(wǎng)上消費、越來越重視購物體驗聚美優(yōu)品以創(chuàng)新的化妝品垂直型團(tuán)購模式引領(lǐng)了網(wǎng)上購買消費品的消費潮流。同時，聚美優(yōu)品所承諾和踐行的每日多團(tuán)、100%正品、30天拆封無條件退貨等等優(yōu)質(zhì)服務(wù)更是贏得了消費者的信賴。

電子商務(wù)的日漸發(fā)展將與實體經(jīng)濟(jì)深度結(jié)合，全球性質(zhì)的技術(shù)進(jìn)步已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的大勢。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，生產(chǎn)商與消費者之間的信息不對稱壁壘正在消除。

云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動等技術(shù)創(chuàng)新，將大大促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新。電子商務(wù)將向智能化方向發(fā)展，由此引發(fā)數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)的興起，以及個性化、準(zhǔn)確化營銷的發(fā)展。T科技環(huán)境分析五、存在問題及解決方案存在問題缺乏一個共同的交流平臺售后服務(wù)體系的滯后質(zhì)量—聚美優(yōu)品不可逾越的底線企業(yè)管理和企業(yè)文化的缺失解決方案企業(yè)管理層的集體成長和企業(yè)文化的補充嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，追求完美一個以