實戰(zhàn)：2014年中國教育培訓行業(yè)郵件營銷數(shù)據(jù)報告

實戰(zhàn)：2014年中國教育培訓行業(yè)郵件營銷數(shù)據(jù)報告

中國教育培訓行業(yè)發(fā)展至今，不斷面對不同的機遇和挑戰(zhàn)。跟隨中國教育培訓市場高速發(fā)展的步調，教育培訓行業(yè)要抓住的不僅僅是發(fā)展性機會，更該在品牌塑造中比拼內功，在品牌競爭中脫穎而出。我們相信教育培訓行業(yè)將日趨走向成熟。在廣告主愈來愈注重數(shù)據(jù)營銷實效的今天，教育行業(yè)的營銷方式也發(fā)生了變化，而新技術的不斷更新，以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播和溝通渠道，正在沖擊著傳統(tǒng)的市場營銷觀念，這也為教育培訓行業(yè)的市場營銷者們帶來很多營銷理念和技能提升的新空間。下載完整行業(yè)報告，請點擊：/uploadfile/files/2014email-marketing-education-sector-report.pdf越來越多的教育培訓企業(yè)也逐漸投入到郵件營銷活動中，教育培訓行業(yè)郵件基準值及該行業(yè)Top3企業(yè)的郵件呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分別表現(xiàn)為：郵件平均獨立打開率13.79%vs26.23%，高于行業(yè)基準值近2倍；平均獨立點擊打開率13.92%vs18.63%；平均獨立點擊送達率1.92%vs4.89%，高于行業(yè)基準值2.5倍多。而該行業(yè)最佳企業(yè)與最末企業(yè)在EDM的表現(xiàn)上大相徑庭。就該行業(yè)郵件營銷應用TOP3企業(yè)表現(xiàn)優(yōu)異原因而言，webpower中國區(qū)客戶服務團隊分享了如下經(jīng)驗：1.完善基本的opt-in機制，建立基于用戶屬性和郵件反饋行為的e-ID數(shù)字身份檔案，并不斷搜集及完善用戶數(shù)據(jù)信息，為用戶分析提供數(shù)據(jù)基礎。2.根據(jù)用戶分類，進行針對性的郵件產(chǎn)品線規(guī)劃與投放。對于有意向的用戶，發(fā)送包含優(yōu)惠活動的郵件，能夠加快其從會員到學員的轉化；而對于目前暫無學習計劃的會員，通過資訊類郵件維持其對課程的興趣，并且通過良好的郵件內容規(guī)劃和設計，內容與發(fā)送頻次巧妙配合，不斷刺激用戶對培訓課程的新鮮感。3.多維度進行用戶細分分組。如根據(jù)用戶所處生命周期階段，將用戶分成注冊用戶、老用戶等類型；根據(jù)用戶對郵件的反饋行為，從活躍度進行劃分，可以分為一個月內打開的用戶、半年內為打開的用戶等類型；根據(jù)用戶打開郵件的設備，可分成iphone端用戶、Mac用戶、Andriod用戶等；還能從用戶的興趣角度劃分，如商務英語的用戶、出國英語的用戶；根據(jù)用戶打開郵件的地域分類，對于全國性商業(yè)教育機構展開地域性個性化營銷均是很好的數(shù)據(jù)沉淀。4.郵件渠道與線上線下渠道聯(lián)合，多渠道與會員進行全方位溝通。5.充分利用節(jié)日生日、節(jié)假日等可展開關懷性內容營銷的時機，發(fā)送學習郵件給到會員，