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實戰(zhàn):優(yōu)衣庫電子快報里的“服適人生”
2015年優(yōu)衣庫全新的品牌戰(zhàn)役”服適人生(LifeWear)”,在包括平面、數(shù)字以及店內(nèi)的全新廣告活動下迅速升溫,優(yōu)衣庫越來越會講故事了。在郵件營銷策略上,UNIQLO也不是平淡無奇的基本款,Webpower中國區(qū)特別奉上優(yōu)衣庫電子快報里的“服適人生”,完美詮釋優(yōu)衣庫style。1.覆蓋全年齡層,與主站相得益彰的設(shè)計優(yōu)衣庫的電子快報更像一個精選后的小站,包含了WOMEN/MAN/KIDS/BABY全年齡層消費(fèi)群體在內(nèi)的導(dǎo)航欄,郵件正文推薦的產(chǎn)品也基本囊括所有人??偠灾恳环鈨?yōu)衣庫電子快報基本都會將各類群體全部照顧到,并與優(yōu)衣庫官網(wǎng)相得益彰。除了每周發(fā)布最新最熱的產(chǎn)品信息,同時在郵件中不忘扮演在線客服的角色,消費(fèi)者的相關(guān)問題均可在郵件中直接找到反饋,將服務(wù)精神極致發(fā)揮。2.規(guī)整的郵件產(chǎn)品線,趣味的營銷活動由“新作登場”、“限時特優(yōu)”構(gòu)成主要產(chǎn)品線,在看似有限的框架里開展?fàn)I銷無疑是營銷的安全策略,這可能不會太出挑,但也是維護(hù)用戶好感度的智慧之舉。大公司的郵件營銷策略要與品牌整體策略保持高度一致,凸顯“優(yōu)衣庫style”的同時,又避免陷入乏味,不妨在郵件中加入一些趣味營銷活動吧。這封推介充滿個性的UT系列新作登場的郵件,號召大家繽紛換季裝扮。集中展示優(yōu)衣庫最新的UT設(shè)計師系列,比如由設(shè)計師鈴木MASARU創(chuàng)立的紡織品牌OTTAIPNU,以在Moomin中登場的熱愛秘密、事件的LittleMy為焦點(diǎn)的可愛系列,或是來自倫敦的活版印刷工作室?guī)淼男l(wèi)衣,都讓大家在漫威英雄、卡通形象之外,對UT系列大開全新腦洞。而關(guān)于皮克斯與迪士尼的UT設(shè)計征集令則是全球性質(zhì)的T-shirt設(shè)計大賽,一方面調(diào)動了消費(fèi)者參與設(shè)計的積極性,另一方面又在此彰顯了優(yōu)衣庫平易近人的品牌姿態(tài)。3.更加時尚的UNIQLO也接地氣在平面、數(shù)字以及店內(nèi)的廣告中,優(yōu)衣庫可能不適宜自夸,但在優(yōu)衣庫的郵件主題行我們能夠看到“備受矚目“、“備受好評”、“好評販?zhǔn)壑小边@樣的字眼,酒香也怕巷子深,一定程度的自我肯定才能贏得大眾的肯定。早前在社交媒體廣泛傳播的優(yōu)衣庫聯(lián)手愛馬仕前設(shè)計師的UniqloXLemaire系列,在上市前就已經(jīng)得到了極大關(guān)注。雖說快時尚牽手一流設(shè)計師,造就火爆營銷效應(yīng)是近年來時尚圈里的鐵律,但營銷之外,引導(dǎo)購買真正產(chǎn)生市場價值才是品牌最最關(guān)心的。以時尚的model大圖展示單品,并配以簡約、優(yōu)雅的文案及CTA按鈕,在設(shè)計師款系列優(yōu)衣庫不忘更時尚更接地氣。4.限時特優(yōu)永遠(yuǎn)具有號召力對于快時尚品牌而言,價格居高不下并不是什么吊人胃口的好主意。但一味地打折促銷又讓品牌莫名承受廉價之嫌。一直以來,優(yōu)衣庫居于中間的策略“限時特優(yōu)”可以說成就了其實體店及網(wǎng)店的大額流水。這里看似有限其實是賦予產(chǎn)品更多價值。時間設(shè)限的常用方式包括:“馬上回應(yīng)”、“立即注冊”、“空間有限,即刻回復(fù)”等?;诖?,“限時特優(yōu)”是優(yōu)衣庫電子快報的主要郵件產(chǎn)品線。從搭配多樣的基礎(chǔ)款到個性出眾的限定商品,優(yōu)衣庫會時不時放價。閱讀這樣一封涵蓋全部消費(fèi)者的優(yōu)惠郵件,不免讓人動心為全家選購。5.撰寫引人注意的郵件主題行一個有趣的郵件主題行,或許能幫營銷郵件真正被閱讀。優(yōu)衣庫電子快報的郵件主題行就有不少值得借鑒和優(yōu)化的地方。在網(wǎng)站來看,較長的主題行并不奇怪,但在移動端就顯得有些冗贅,不能被完整閱讀。比如,PC端一個典型的收件箱可以顯示60個字符的電子郵件主題行,但在手機(jī)上僅顯示25-30個字符,所以建議在移動端做相應(yīng)的優(yōu)化,用6到8個字切中要害。郵件主題行的初衷是激發(fā)讀者的閱讀興趣。而引起興趣的關(guān)鍵是能為讀者提供東西,對他們真正有所幫助。無論你提供的是發(fā)聲的機(jī)會,還是打折、免費(fèi)服務(wù),總之要在主題行就開門見山的有所表達(dá),突出表明你能帶來的價值。比如這些主題行就是不錯的范例,”在微涼天氣帶來溫暖和舒適的系列又有新款式和花色上市啦!”,“特別推薦適合職場空調(diào)室內(nèi)穿著的人氣單品!”。而像“一大波UT印花T恤正在逼近!女裝SANRIO系列、ThomasPaul系列、男裝Merchant&Mills系列閃亮登場!另有+J系列新品上市,快來詮釋自
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