電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和任職要求（6篇）

第4頁共4頁電話銷售經(jīng)?理的崗位職?責(zé)和任職要?求崗位職?責(zé)：1、?負(fù)責(zé)不斷優(yōu)?化、更新并?維護(hù)公司目?標(biāo)客戶聯(lián)系?名單;2?、針對(duì)目標(biāo)?客戶名單進(jìn)?行初步電話?、郵件等溝?通，挖掘有?價(jià)值的商業(yè)?機(jī)會(huì);3?、在客戶跟?進(jìn)的過程中?，負(fù)責(zé)挖掘?客戶痛點(diǎn)，?推介公司產(chǎn)?品、方案價(jià)?值，同時(shí)獲?取客戶有效?信息并建立?良好的客戶?關(guān)系;4?、能夠收集?并動(dòng)態(tài)更新?行業(yè)內(nèi)主要?競爭對(duì)手的?產(chǎn)品、方案?等相關(guān)信息?;5、達(dá)?成公司設(shè)定?的考核指標(biāo)?;崗位要?求：1、?____年?以上相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn);熟?悉SaaS?軟件者優(yōu)先?;熟悉金融?行業(yè)者優(yōu)先?;2、口?齒清晰，普?通話流利，?語音富有感?染力;3?、對(duì)銷售工?作有較高的?熱情和耐力?;4、具?備較好的學(xué)?習(xí)能力和優(yōu)?秀的溝通能?力;電話?銷售經(jīng)理的?崗位職責(zé)和?任職要求（?二）崗位?職責(zé)：1?、了解政務(wù)?服務(wù)管理需?求，掌握本?公司培訓(xùn)和?咨詢產(chǎn)品的?特性。2?、搜集整理?全國政務(wù)系?統(tǒng)資源，開?發(fā)建立合作?。3、關(guān)?注咨詢項(xiàng)目?交付情況，?加強(qiáng)客戶維?護(hù)。4、?做好客戶信?息的更新整?理。5、?打造優(yōu)秀的?電話營銷團(tuán)?隊(duì)。人員?要求：1?、普通話標(biāo)?準(zhǔn)，邏輯清?晰，語言表?達(dá)和溝通能?力強(qiáng);2?、積極、自?信，有強(qiáng)烈?的成功欲望?;3、熱?愛電話銷售?，具備良好?的抗壓性;?4、良好?的學(xué)習(xí)能力?，致力于成?為專家式的?咨詢顧問。?5、有相?關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能?獨(dú)立帶團(tuán)隊(duì)?。電話銷?售經(jīng)理的崗?位職責(zé)和任?職要求（三?）崗位職?責(zé):1.?負(fù)責(zé)進(jìn)行團(tuán)?隊(duì)的培訓(xùn)和?指導(dǎo)，提高?團(tuán)隊(duì)整體業(yè)?務(wù)能力，?2.負(fù)責(zé)組?織團(tuán)隊(duì)完成?業(yè)績指標(biāo)，?3.隨時(shí)?掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)員?工的動(dòng)態(tài)及?工作情況，?維持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)?定及凝聚力?，4.完?成領(lǐng)導(dǎo)安排?的其他工作?崗位要求?：1.要?求有電銷團(tuán)?隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)?，2.責(zé)?任心強(qiáng)，執(zhí)?行力強(qiáng);?____具?備良好的人?際溝通及組?織協(xié)調(diào)能?電話銷售經(jīng)?理的崗位職?責(zé)和任職要?求（四）?崗位職責(zé)：?1.根據(jù)?公司的戰(zhàn)略?和銷售計(jì)劃?，制定電銷?團(tuán)隊(duì)月度、?季度績效考?核制度，形?成相應(yīng)的銷?售策略，并?確保有效執(zhí)?行，完成公?司指定的銷?售計(jì)劃;?2.能夠帶?領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理?對(duì)銷售人員?進(jìn)行招募甄?選、輔導(dǎo)管?理，培訓(xùn)等?;___?_具有大型?電銷中心的?管理經(jīng)驗(yàn)，?具有培訓(xùn)行?業(yè)相關(guān)銷售?經(jīng)驗(yàn)為佳;?4.負(fù)責(zé)?處理本組在?銷售過程中?產(chǎn)生的問題?，并及時(shí)進(jìn)?行匯總、總?結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分?享;5.?定期向上級(jí)?匯報(bào)團(tuán)隊(duì)情?況，處理工?作中遇見的?問題;招?聘要求：?1、有__?__年以上?銷售行業(yè)工?作經(jīng)驗(yàn)，有?銷售管理工?作經(jīng)歷者優(yōu)?先;2、?能承擔(dān)工作?的挑戰(zhàn)和壓?力，積極進(jìn)?取，注重績?效;3、?具有良好的?溝通能力，?較強(qiáng)的組織?、協(xié)調(diào)能力?，靈活、機(jī)?智的處事能?力電話銷?售經(jīng)理的崗?位職責(zé)和任?職要求（五?）1、電?話銷售人員?需要樹立良?好的心態(tài)，?以積極熱情?的態(tài)度堅(jiān)定?的信心去投?入工作，要?有良好的敬?業(yè)精神。?3、使用規(guī)?范的、標(biāo)準(zhǔn)?的語言開展?電話營銷工?作，在毎次?通話前前要?有充足的思?想準(zhǔn)備。?4、在電話?中進(jìn)行交流?必須做到如?同面談一樣?，要微笑服?務(wù)、要用真?誠、熱情、?周到、謙虛?、尊重的口?氣。5、?要想成為一?名優(yōu)秀的銷?售人員要不?斷挑戰(zhàn)自我?，要有突破?、創(chuàng)新，要?用心去做。?遇到困難要?及時(shí)調(diào)整自?己的心態(tài)，?不要因情緒?影響自己的?語言和工作?。6、平?時(shí)銷售人員?應(yīng)該做好記?錄，做好客?戶分析，及?時(shí)傳遞信息?。7、作?為一種優(yōu)秀?的電話銷售?人員要認(rèn)真?傾聽客戶的?意見，要善?于傾聽客戶?的聲音，要?求，甚至客?戶的抱怨，?要讓客戶感?受到你氣度?，做好解釋?工作，及時(shí)?反饋信息。?8、電話?銷售人員的?工作之一就?是負(fù)責(zé)呼入?電話接聽，?了解客戶信?息來源，對(duì)?客戶提出問?題給予耐心?回答并及時(shí)?講客戶信息?錄入系統(tǒng)?9、對(duì)所分?配客戶進(jìn)行?及時(shí)回訪跟?進(jìn)并及時(shí)將?客戶信息錄?入系統(tǒng)1?0、作為一?名稱職的電?話銷售人員?還要做到電?話跟進(jìn)客戶?，邀約客戶?到店11?、電話回訪?購車客戶、?回廠客戶滿?意度。1?2、及時(shí)將?邀約到店客?戶信息更新?到銷售線索?引導(dǎo)管理系?統(tǒng)電話銷?售經(jīng)理的崗?位職責(zé)和任?職要求（六?）1、帶?領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)?部門業(yè)績，?完成銷售指?標(biāo)以及達(dá)成?各項(xiàng)KPI?;2、制?定可行的銷?售政策，監(jiān)?督執(zhí)行;?3、對(duì)屬下?電話組長進(jìn)?行業(yè)績?cè)u(píng)估?及思想激勵(lì)?，培養(yǎng)各梯?隊(duì)人才;?4、制定先?關(guān)工作流程?，對(duì)屬下電?話組