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廣告記憶心理第一頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第一節(jié)廣告記憶概述一、廣告記憶的含義1、記憶記憶是過(guò)去經(jīng)驗(yàn)在頭腦中的反映。2、廣告記憶廣告記憶是過(guò)去感知過(guò)的廣告信息和商品、商標(biāo)在頭腦中的反映。如:第二頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第一節(jié)廣告記憶概述二、廣告記憶的分類(lèi)1、根據(jù)記憶的內(nèi)容或記憶映象的性質(zhì)分類(lèi):(1)形象記憶(2)邏輯記憶(3)情緒記憶(4)運(yùn)動(dòng)記憶第三頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第一節(jié)廣告記憶概述二、廣告記憶的分類(lèi)1、根據(jù)記憶的內(nèi)容或記憶映象的性質(zhì)分類(lèi):(1)形象記憶(2)邏輯記憶(3)情緒記憶(4)運(yùn)動(dòng)記憶以感知過(guò)的事物形象為內(nèi)容的記憶??梢允钱a(chǎn)品的形狀、大小、顏色、狀態(tài)等,也可以是模特的形象。第四頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第一節(jié)廣告記憶概述二、廣告記憶的分類(lèi)1、根據(jù)記憶的內(nèi)容或記憶映象的性質(zhì)分類(lèi):(1)形象記憶(2)邏輯記憶(3)情緒記憶(4)運(yùn)動(dòng)記憶以概念、公式和規(guī)律等的邏輯思維過(guò)程為內(nèi)容的記憶。第五頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第一節(jié)廣告記憶概述二、廣告記憶的分類(lèi)1、根據(jù)記憶的內(nèi)容或記憶映象的性質(zhì)分類(lèi):(1)形象記憶(2)邏輯記憶(3)情緒記憶(4)運(yùn)動(dòng)記憶以體驗(yàn)過(guò)的情感和情緒為內(nèi)容的記憶。第六頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第一節(jié)廣告記憶概述二、廣告記憶的分類(lèi)1、根據(jù)記憶的內(nèi)容或記憶映象的性質(zhì)分類(lèi):(1)形象記憶(2)邏輯記憶(3)情緒記憶(4)運(yùn)動(dòng)記憶以做過(guò)的運(yùn)動(dòng)或動(dòng)作為內(nèi)容的記憶。第七頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第一節(jié)廣告記憶概述二、廣告記憶的分類(lèi)2、根據(jù)記憶保持時(shí)間分類(lèi):(1)感覺(jué)記憶(瞬時(shí)記憶)(2)短時(shí)記憶(3)長(zhǎng)時(shí)記憶第八頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第九頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第二節(jié)廣告記憶過(guò)程一、廣告識(shí)記二、廣告再認(rèn)和回憶三、廣告保持和遺忘第十頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日廣告識(shí)記廣告識(shí)記是獲得廣告的印象并成為經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。識(shí)記可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi):無(wú)意識(shí)記有意識(shí)記意義識(shí)記機(jī)械識(shí)記第十一頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日廣告識(shí)記廣告識(shí)記是獲得廣告的印象并成為經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。識(shí)記可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi):

無(wú)意識(shí)記有意識(shí)記意義識(shí)記機(jī)械識(shí)記事前沒(méi)有確定的目的,也不用任何有助于記憶的方法的識(shí)記。條件第十二頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日廣告識(shí)記廣告識(shí)記是獲得廣告的印象并成為經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。識(shí)記可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi):

無(wú)意識(shí)記

有意識(shí)記意義識(shí)記機(jī)械識(shí)記有明確的識(shí)記目的,并運(yùn)用一定方法來(lái)記憶廣告的識(shí)記。第十三頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日廣告識(shí)記廣告識(shí)記是獲得廣告的印象并成為經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。識(shí)記可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi):

無(wú)意識(shí)記

有意識(shí)記

意義識(shí)記機(jī)械識(shí)記通過(guò)對(duì)廣告內(nèi)容的理解而進(jìn)行的識(shí)記。第十四頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日廣告識(shí)記廣告識(shí)記是獲得廣告的印象并成為經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。識(shí)記可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi):

無(wú)意識(shí)記

有意識(shí)記

意義識(shí)記

機(jī)械識(shí)記依靠機(jī)械重復(fù)而進(jìn)行的識(shí)記。第十五頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日容易引起無(wú)意識(shí)記的廣告在生活中具有重要意義,并占據(jù)重要地位的廣告內(nèi)容。適合個(gè)人興趣、需要、動(dòng)機(jī)的廣告內(nèi)容。符合個(gè)人當(dāng)前工作、生活、學(xué)習(xí)目的和任務(wù)的廣告。能激起人們情緒活動(dòng)的廣告。第十六頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日廣告再認(rèn)和回憶廣告再認(rèn)是指對(duì)曾經(jīng)感知過(guò)的廣告信息再次感知時(shí),確認(rèn)以前感知過(guò)的內(nèi)容的過(guò)程。再認(rèn)的正確性取決于三個(gè)條件:第十七頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日廣告再認(rèn)的條件信息識(shí)記和保持的程度當(dāng)前呈現(xiàn)的廣告與已感知過(guò)的廣告之間的相似程度主體再認(rèn)時(shí)的心理狀態(tài)第十八頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日廣告再認(rèn)和回憶廣告回憶是指過(guò)去感知過(guò)的廣告并不在眼前,由于一定的條件的誘發(fā),在大腦上重現(xiàn)廣告的過(guò)程。關(guān)鍵詞:線索困難有意回憶和無(wú)意回憶第十九頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日廣告保持和遺忘1、廣告保持廣告保持是對(duì)過(guò)去接觸過(guò)的廣告印象在頭腦中加以鞏固的過(guò)程。數(shù)量減少趨勢(shì)質(zhì)量失真現(xiàn)象第二十頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日廣告保持和遺忘2、遺忘及其規(guī)律對(duì)于識(shí)記過(guò)的事物,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后不能再認(rèn)或回憶,或者再認(rèn)和回憶錯(cuò)誤,稱(chēng)為遺忘。遺忘現(xiàn)象可以用三種理論來(lái)解釋?zhuān)核ネ死碚摗⒏蓴_理論和動(dòng)機(jī)性遺忘理論第二十一頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧一、設(shè)置鮮明的特征1、設(shè)置回憶線索例1例2

品牌名稱(chēng)廣告標(biāo)語(yǔ)產(chǎn)品的特性產(chǎn)品的功能、功效人物形象2、創(chuàng)設(shè)有特色的廣告語(yǔ)第二十二頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧創(chuàng)設(shè)廣告語(yǔ)應(yīng)做到:(1)切合廣告主題,鮮明地突出廣告的有關(guān)信息。例1例2

農(nóng)夫山泉,有點(diǎn)甜第二十三頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧(2)簡(jiǎn)短易懂、易記。

活力28,沙市日化(3)可以選用一些有節(jié)奏、有韻律的習(xí)慣用語(yǔ)、成語(yǔ)、押韻句、歇后語(yǔ)、對(duì)仗句等。第二十四頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧你拍六,我拍六,小霸王出了四八六;你拍七,我拍七,新一代的學(xué)習(xí)機(jī);你拍八,我拍八,電腦學(xué)習(xí)頂呱呱;你拍九,我拍九,21世紀(jì)在招手,在招手!第二十五頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧唐時(shí)宮廷酒,盛世劍南春。健康世界,太極無(wú)限。動(dòng)靜皆風(fēng)云——奇瑞。

第二十六頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧二、廣告內(nèi)容要單一

1、廣告目標(biāo)設(shè)立應(yīng)單一。

2、廣告正文應(yīng)簡(jiǎn)明易懂、清晰淺顯。第二十七頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧三、建立熟悉感人們具有選擇、購(gòu)買(mǎi)和使用自己熟悉的產(chǎn)品和勞務(wù)的傾向性。第二十八頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧四、引導(dǎo)人們使用正確的廣告記憶方法1、運(yùn)用聯(lián)想,建立起與已有的知識(shí)體系的聯(lián)系,通過(guò)關(guān)鍵詞等,喚起對(duì)廣告的回憶。2、運(yùn)用意義識(shí)記,將一些無(wú)意義的材料進(jìn)行意義編碼。3、改變宣傳方式,加大有關(guān)信息的宣傳,采用媒體組合策略。第二十九頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧五、增加感染力,引起消費(fèi)者的情緒記憶1、自身體驗(yàn)的情緒、情感。2、他人的情緒、情感的遷移。

第三十頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧六、適當(dāng)增加名人在廣告中所具有的附加價(jià)值名人效應(yīng)——經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和權(quán)威移情效應(yīng)第三十一頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧七、適當(dāng)重復(fù),拓寬宣傳途徑廣告的重復(fù)是必須的關(guān)鍵詞:先多后少先快后慢先短后長(zhǎng)(1)即使是著名的品牌也需要運(yùn)用廣告重復(fù)策略。(2)新產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)采用高頻率的廣告重復(fù)策略。(3)避免逆反心理。第三十二頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧八、提高人們對(duì)廣告內(nèi)容的理解程度1、廣告信息的組塊編碼信息的組塊是指比較獨(dú)立的、有一定意義的信息加工基本單位,就是把零散的信息組織為組塊(Chunk),其優(yōu)勢(shì)是:知覺(jué)速度記憶效率第三十三頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第三十四頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧八、提高人們對(duì)廣告內(nèi)容的理解程度2、漢語(yǔ)語(yǔ)義特點(diǎn)的編碼漢字的形音義均可成為利用的對(duì)象。

例如,“可口可樂(lè)”、“福滿(mǎn)多”、“舒夫佳”,等等。第三十五頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第三十六頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧九、合理安排廣告的系列位置1、根據(jù)干擾理論安排廣告信息。2、根據(jù)版面位置安排廣告信息。3、處理好同類(lèi)產(chǎn)品和相似廣告的問(wèn)題。

第三十七頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第四節(jié)消費(fèi)者對(duì)信息的處理和利用消費(fèi)者決策的信息來(lái)源

消費(fèi)者的決策過(guò)程

信息提取過(guò)程

信息的儲(chǔ)存

廣告信息設(shè)計(jì)策略第三十八頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日消費(fèi)者決策的信息來(lái)源以那些當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)卮碳樾畔?lái)源的選擇決定。以記憶為信息來(lái)源。第三十九頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日消費(fèi)者的決策過(guò)程一般要經(jīng)歷粗選和細(xì)選兩個(gè)過(guò)程第四十頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日消費(fèi)者的決策過(guò)程在細(xì)化的過(guò)程中,決策主要有兩種方式:第四十一頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日細(xì)化決策中信息矩陣以電冰箱為例:第四十二頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日影響消費(fèi)者利用信息的因素(1)信息進(jìn)入的先后性

后效(或近因效應(yīng),recencyeffect)(2)信息評(píng)估的一致性(consistency)

暈輪效應(yīng)(3)對(duì)商品的熟悉程度(4)對(duì)商品購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)驗(yàn)第四十三頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日第四十四頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日信息提取過(guò)程信息能否從記憶中提取出來(lái)主要決定于:存在和渠道。前者是指信息是否確實(shí)存在于記憶之中,后者是指用什么方法將其找出來(lái)。關(guān)鍵詞:線索或提取代號(hào)

第四十五頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日信息的儲(chǔ)存關(guān)鍵詞:信息處理(加工)檔案(分門(mén)別類(lèi))儲(chǔ)存方式:第四十六頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日影響信息組織的因素(1)注意(2)信息本身的信息性(3)重復(fù)(4)記憶中相關(guān)信息的原有結(jié)構(gòu)(5)信息處理的目的第四十七頁(yè),共四十九頁(yè),2022年,8月28日廣告信息設(shè)計(jì)策略1、信息的接收及了解

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