2023年公司渠道首席業(yè)務(wù)代表工作總結(jié)范文

第7頁共7頁2023年?公司渠道首?席業(yè)務(wù)代表?工作總結(jié)范?文此刻的?我對于回憶?這些令人即?興奮又緊張?的日子，真?實思緒萬千?。這其中有?對過去十個?月的回憶，?忙碌了十個?月，雖耗費?了許多的精?力和時間，?但卻未近人?意；也有對?新一年的希?望，希望能?有機會重新?開始?；厥?走過的路，?無論成功還?是失敗都將?成為我工作?的基石。只?有總結(jié)經(jīng)驗?，分析過失?，才能堅定?信心，努力?細致的工作?，直到成功?！我作為?渠道的首席?業(yè)務(wù)代表，?肩負著公司?與六個城市?的十四家經(jīng)?銷商之間友?好合作的橋?梁。歸結(jié)起?來主要包含?在以下幾個?方面（一?）年渠道工?作內(nèi)容回顧?及概述年?__月__?日正式調(diào)入?渠道部，在?基本了解了?渠道日常工?作流程后，?和前任業(yè)務(wù)?代表開始下?地州了解渠?道并進行工?作交接。_?_月__日?正式接手渠?道工作，剛?開始的日子?，對于從技?術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的?我壓力非常?的大，這其?中包括了領(lǐng)?導(dǎo)對我的信?任、經(jīng)銷商?對我的考驗?、以及業(yè)務(wù)?流程的不熟?悉。在部門?經(jīng)理和其他?同事的幫助?下，我很快?的找到了做?業(yè)務(wù)代表的?“感覺”，?順利的完成?的渠道的交?接工作，使?工作走上了?正軌。回?顧工作內(nèi)容?大致分為以?下以下七點?1．信息?傳遞：主要?是用___?和傳真的方?式及時傳遞?產(chǎn)品報價和?公司庫存情?況，日常接?聽業(yè)務(wù)電話?，以及新產(chǎn)?品的產(chǎn)品性?能介紹，促?銷政策的及?時下發(fā)，彩?頁和宣傳資?料的發(fā)放等?。2．員?工培訓(xùn)：在?出差過程中?，抽時間給?經(jīng)銷商員工?做產(chǎn)品性能?培訓(xùn)和銷售?技巧培訓(xùn)。?十個月內(nèi)分?別給公司做?培訓(xùn)共計1?。3．投?標支持：及?時響應(yīng)渠道?上報的招標?信息，認真?填寫詢價表?，根據(jù)實際?情況和特殊?情況針對每?一單做出相?應(yīng)的支持。?4．簽約?大會：在公?司的___?協(xié)調(diào)下，圓?滿完成公司?財年的經(jīng)銷?商大會。通?過此次會議?，不但再次?加深了對經(jīng)?銷商的了解?，同時也提?升了自己在?會務(wù)方面的?能力。更有?利的是堅定?了各經(jīng)銷商?對其分銷商?實力、財力?等全方位的?肯定，對長?期的合作起?了很大的促?進作用，并?為以后的友?好業(yè)務(wù)合作?奠定了基礎(chǔ)?。5．財?年簽約：在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?安排下，我?提前進入地?州，使六個?城市的十四?家電腦公司?進行較為詳?細的了解。?結(jié)合去年已?簽約公司的?銷售情況和?市場職能等?因素，合理?地概括過去?一批在各地?享有一定的?知名度或資?金，市場能?力較強公司?進行簽約，?對我公司在?渠道的銷售?市場穩(wěn)定和?開拓奠定了?基礎(chǔ)，從而?順利完成了?新財年商用?產(chǎn)品的簽約?，同時，通?過此行對于?我的涉外能?力也有很大?的提高。?6．地州投?標：今年共?參加地州投?標八次，地?區(qū)二次、地?區(qū)一次、地?區(qū)五次，共?中標三次，?中標總金額?為近二百八?十萬。7?．內(nèi)部配合?：配合市場?推廣部做活?動共計十四?站，七站、?站、一站。?以及電腦的?大型新品發(fā)?布活動?！?”新品在渠?道區(qū)共進行?四站，為期?近一個月。?“”為主的?系列新品發(fā)?布站活動。?（二）一?年來自身工?作的評定?在近一年渠?道工作中，?從大的方面?來講，相對?來說較滿意?的是能從售?后到銷售角?色的快速轉(zhuǎn)?換，迅速接?手渠道工作?，順利完成?新財年渠道?簽約。從小?的方面來講?，能夠有持?之以恒的心?態(tài)去對待每?一件事情，?凡事都當自?己的事情去?做，做到了?無愧我心。?總結(jié)起來有?兩個方面?1．憑借公?司的優(yōu)勢去?幫助經(jīng)銷商?，大方面堅?持公司的制?度，在政策?方面嚴守公?司的原則不?變，出現(xiàn)問?題都以積極?的態(tài)度去對?待，盡公司?所能為經(jīng)銷?商解決問題?。凡是遇到?特殊情況，?此時都是經(jīng)?銷商非常著?急的事情，?每次都能主?動去做好細?節(jié)工作和一?些實際的工?作，如星期?天不能發(fā)貨?、公司的相?關(guān)接口人不?在、公司有?___活動?等等，我就?在不違反公?司制度的條?件下想盡一?切辦法去幫?助他們，如?果禮拜天沒?有人發(fā)貨，?我自己去發(fā)?，不論是公?事還是經(jīng)銷?商的私事，?只要他們找?到我，我都?努力去辦好?，最終經(jīng)銷?商認可了我?，起到了“?橋梁”的作?用。2．?觀察市場，?了解其變化?，結(jié)合本公?司的情況，?對經(jīng)銷商進?行耐心的分?析，幫助其?排除雜念，?樹立信心。?我從公司的?長遠發(fā)展的?角度去做工?作。如從公?司的忠誠度?-》廠家的?資源的支持?（宣傳、市?場活動、設(shè)?立專賣店的?條件等）；?從的角度—?》我公司對?經(jīng)銷商的信?用金的評定?、其它產(chǎn)品?的價格支持?等。另外，?通過大量細?致的工作，?使得從公司?實行新的信?用金制度以?來，除之外?（因我們維?修方面的原?因），渠道?十三家經(jīng)銷?商五個月無?逾期，這一?點是值得欣?慰的。（?三）經(jīng)驗和?體會通過?十個月的渠?道工作，讓?我深深的感?到―――做?渠道工作容?易，想做好?就是一件非?常不容易的?事情。可以?用總結(jié)六條?經(jīng)驗：一細?二勤三要。?一細即心細?、二勤就是?嘴勤、腿勤?、三要是皮?要厚、嘴要?甜、心要狠?。1、心?細比如，?在處理日常?工作過程中?，經(jīng)常會遇?到經(jīng)銷商口?頭向我詢問?報價和庫存?以及物流，?通常他們是?問幾天以后?的事情，可?能幾天都不?問，但是突?然就會問到?，如果心不?細把他們的?事情忘掉了?，就會讓經(jīng)?銷商覺得你?不夠重視他?，雖然是小?事情，但足?以以小見大?，所以必須?記住。另外?，在平時溝?通的時候，?注意一些細?節(jié)問題，如?：公司的發(fā)?展方向、營?業(yè)額突破多?少萬、最近?的銷量公司?開業(yè)紀念日?、___的?生日、等等?，從各方面?去關(guān)心他們?，（渠道的?經(jīng)銷商相對?來說比較重?感情?。?2、嘴勤?俗話說：商?場如戰(zhàn)場！?信息是非常?重要的，一?個重要的信?息就可帶來?豐厚的利潤?，所以在日?常工作過程?中，對于信?息的傳遞是?至關(guān)重要的?，尤其是價?格的調(diào)整、?庫存、促銷?政策等等，?一定要及時?的傳遞。?3、腿勤?作為地州經(jīng)?銷商來說，?最熟的就是?渠道部的業(yè)?務(wù)代表了，?有什么事情?首先想到的?就是找我去?解決，那么?在經(jīng)銷商還?沒有完全適?應(yīng)公司接口?人太多的情?況下，我就?毫不猶豫的?去辦，先把?事情辦完后?在捎帶的提?醒一下，比?如說：下次?要詢這種設(shè)?備的價格直?接找___?人。遇到事?情不能推，?先辦再講！?4、皮要?厚凡是遇?到經(jīng)銷商發(fā)?火的時候一?定要皮厚，?聽他抱怨，?先不能解釋?原因，他在?氣頭上，就?是想發(fā)火，?那就讓他發(fā)?，此時再委?屈也要忍受?。等他心平?氣和的時候?再給他解釋?原因，讓他?明白，剛才?的火不應(yīng)該?發(fā)，讓他心?里感到內(nèi)疚?。遇到經(jīng)銷?商不能理解?的事情，一?定要認真的?解釋，不能?破罐子破摔?，由去發(fā)展?，學(xué)會用多?種方法控制?事態(tài)的發(fā)展?。5、嘴?要甜沒有?人不喜歡被?人夸，在稱?呼上一定要?注意，什么?時候可以直?呼其名，什?么時候必須?稱“總”。?要面子的時?候給足面子?。還有就是?在日常出差?的時候就有?機會見到經(jīng)?銷商的員工?，和員工打?成一片，尤?其是和他們?的業(yè)務(wù)骨干?聊聊天、吃?吃飯?？梢?從側(cè)面了解?到許多情況?，對于負責?財務(wù)的一般?都是___?最親的人，?是“拉攏腐?蝕”不掉的?，所以就要?靠嘴甜，_?__、阿姨?常掛嘴邊，?是不是買些?水果慰問一?下，在收款?的時候有很?大的作用。?如：及時的?把對帳單給?___，_?__說讓辦?錢，馬上就?去辦等等。?6、心要?狠在處理?一些原則上?問題的時候?，一定要心?狠，站對位?置。不能因?為平時銷售?能力就一味?的遷就他，?在處理投標?支持的時候?，不能參雜?個人感情，?要根據(jù)實際?情況，狠下?心來處理。?以上六點?是我在這十?個月的渠道?工作中總結(jié)?出來的經(jīng)驗?和體會，自?我感覺認識?的很片面，?誠懇的希望?公司領(lǐng)導(dǎo)能?給予指正。?（四）工?作中存在問?題及總結(jié)經(jīng)?驗教訓(xùn)在?近一年的工?作中，自我?感覺也出現(xiàn)?了很多問題?，主要有以?下幾個方面?1、忙忙?碌碌每天?在公司上班?總是覺得忙?忙碌碌，但?是每天回首?一天的工作?，總覺得是?一無所獲，?感覺只是一?個忙字，但?是具體干了?什么，卻也?說不出個所?以然，通過?上次的培訓(xùn)?，發(fā)現(xiàn)主要?是因為沒有?處理好緊急?但是不重要?的事情和不?緊急也不重?要的問題，?每天大量的?時間都化在?了處理這些?事情上，所?以感覺到一?天忙忙碌碌?但是總覺得?一無所獲，?在新的一年?里，我準備?按照培訓(xùn)中?所說的，把?每天該做的?和要做的事?情分清輕重?緩急，合理?安排和利用?自己的時間?。2、缺?少經(jīng)驗在?工作過程中?，做的最多?的就是和人?打交道，而?且都是和公?司的___?打交道，經(jīng)?常遇到一些?問題要給經(jīng)?銷商小之以?理動之以情?的去講大道?理，沒到這?種時候我都?感覺到自己?有些力不從?心，因為這?種時候需要?多方面的知?識和經(jīng)驗以?及很多的專?業(yè)理論知識?，所以，我?要在明年的?工作過程中?，總結(jié)今年?的不足，隨?時給自己充?電，同事也?希望公司能?多給一些這?方面的培訓(xùn)?機會，讓我?快速的成長?起來。能更?好的為公司?工作。在?地州的八次?投標中，明?顯的可以感?覺到，有很?多方面缺少?經(jīng)驗，比如?臨場答辯、?投標資料的?準備、投標?價格的掌握?、競爭對手?的了解等，?在每次投標?之后將投標?的過程以及?問題做了整?理，希望在?新的一年立?，公司能給?我的機會去?鍛煉，如果?有機會的化?能做一些這?方面的培訓(xùn)?。3、懶?惰在以上?總結(jié)的經(jīng)驗?中，平時在?執(zhí)行的時候?有時不能夠?百分百做到?，希望領(lǐng)導(dǎo)?在以后的工?作過程中能?夠經(jīng)常經(jīng)常?指正。3?、探索作?為我個人來?說，目前對?自己所做的?渠道工作還?是不滿意，?我認為渠道?的工作應(yīng)該?是多方面的?，但是我目?前只能作一?些如我自己?總結(jié)的那些?事情，所以?在這一年即?將結(jié)束的時?候，希望公?司領(lǐng)導(dǎo)能給?予