微客來-產(chǎn)品介紹

微力量●微營銷聚集微小力量成就偉大品牌影響力微信營銷為什么這么火？

聽互聯(lián)網(wǎng)大佬們說。。?！斑@是一個巨變的時代，競爭要按天計算，生死時速?！薄斑@個行業(yè)是蓬勃發(fā)展的行業(yè)，很多人都有機會一起上這條船?！?/p>

——馬化騰“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需要超越滿足用戶需要，他們需要滿足用戶的欲望?！?/p>

——微信張小龍“微信可能正走向第一次互聯(lián)網(wǎng)全球戰(zhàn)爭。如果發(fā)生這種情況，我的錢會投在微信上”

—李開復微信掀起營銷方式的變革互聯(lián)網(wǎng)時代1998論壇2001

門戶2003搜索推廣2009

微博2013年，微信改變世界！微信5.0開啟微營銷時代圍繞著微信及其強關系鏈所形成的生態(tài)圈，有巨大成長空間。我的收藏微信安全支付訂閱號與服務號微信5.0開啟微營銷時代掃一掃掃出新世界表情商店游戲中心微信5.0開啟微營銷時代移動互聯(lián)網(wǎng)正改變我們的生活——二維碼您的企業(yè)都有哪些可以植入二維碼的線上線下資源？移動互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷方式的變革微信的價值？為什么要微營銷？1、龐大：微信有極其龐大的用戶群體中國手機網(wǎng)民總數(shù)達到7.3億7.3億微信用戶數(shù)預計到今年年底，微信的用戶可能會突破5億5000000002、習慣：微信已經(jīng)成為一種生活方式微生活-微信微生活：白領精英高端人群，智能手機，消費能力較高，餐飲行業(yè)主力軍。3、傳播：微信分享朋友圈、口碑迅速傳播微信是熟人間雙向強關系的社交平臺4、精準：多樣化信息推送、快速直達發(fā)送時間由您決定客戶隨時接收精準推送信息到達率高客戶直接互動用戶參與度高、成本低客戶滿意度高語音、圖片、軟文、LBS內容豐富微營銷CRM管理生活服務增值服務。。。。2012微信力推二維碼，并將其作為微信連接線上線下的重要入口；生活服務團隊大力推進微信會員卡，利用微信強大的用戶基礎，推進生活服務內容公眾帳號推出初期，有大量的用戶及商家注冊微信公眾帳號，隨著自媒體與微營銷的興起，基于微信的營銷成為大量企業(yè)的必爭之地。招商銀行合作，微信成功的將其通信交互功能，拓展到企業(yè)會員管理服務領域，未來在企業(yè)應用層面將有巨大可拓展空間對比韓國的kakao及日本的Line，增值服務都在其營收中占據(jù)重要比重，微信5.0版本的推出，成為其商業(yè)化進程中重要的嘗試，作為移動互聯(lián)網(wǎng)的重要入口，微信游戲業(yè)務和微信支付將被騰訊及行業(yè)寄予厚望微信商業(yè)模式小微信大智慧

模式：互動式推送微信營銷方式：基于自定義回復接口開發(fā)，將答題贏獎品的模式植入到微信中，采取了有獎答題闖關的模式，設置了每日有獎積分，最終積分最高的獲得豐厚大禮。每日參與的互動活躍度高達五六十萬，微信的訂閱用戶也同步新增幾萬。而整個活動的資金投入也比微博活動少得多。模式：漂流瓶、可查詢信用額度營銷特點：推廣環(huán)節(jié)采用愛心漂流瓶方式，快速增加了粉絲；招商銀行推出招商銀行信用卡中心的微信公眾賬號可查詢信用額度，實現(xiàn)了電話銀行的部分服務；招商銀行為金融行業(yè)開了個好頭，金融行業(yè)、電信類行業(yè)陸續(xù)進行微信營銷。模式：公眾平臺主題活動營銷1號店搞的"我畫你猜"微信營銷活動，每天微信推送一個圖畫給用戶，用戶猜中后在微信上回復就可能中獎。1號店借助主題活動，使用戶在參與過程中感受到了趣味性和互動感，同時也借此獲得了很好的用戶自發(fā)的口碑傳播。模式：輕松定位，便捷打車營銷方式：不需安裝APP，只要在微信上關注關于打車的公眾帳號，關注后和它聊天，輕松一定位，即可將您的需求推送給最近的司機，在高峰期輕松打車。案例二：招商銀行愛心漂流瓶活動信用額度查詢案例一：藝龍網(wǎng)《與小藝一戰(zhàn)到底》案例三：1號店"我畫你猜“微信營銷活動案例四：微打車微信打車微信營銷現(xiàn)狀沒技術：不懂技術，有想法，無技術支持；沒團隊：不會運營，有策略，無運營團隊；沒方法：轉化率低，粉絲增長慢，將粉絲轉化成真實客戶，難！沒內容：內容與品牌及用戶需求不匹配，易引起粉絲反感；沒互動：創(chuàng)意度、新鮮感較低，互動率低繼微博營銷之后的微信營銷突然發(fā)力并火爆市場，微信市場朝氣蓬勃，奈何有些企業(yè)卻只能隔岸觀“火”！?。。?！如何讓客戶找到你如何留住客戶，記住品牌如何針對客戶開展市場活動如何讓活動在客戶間迅速傳播生意太好，忙得一團糟，客戶體驗差如何提高效率。提高銷售額……微信營銷難點你有太多的疑惑？⊕營銷⊕客戶⊕業(yè)績⊕品牌如何搶占先機微營銷行業(yè)解決方案領導品牌全方位立體助力企業(yè)開展營銷新革命微客來給客戶帶來的價值將品牌旗艦店開進五億微信用戶的朋友圈微客來，依托微信公眾平臺，將微客（微信消費者）轉換為您的顧客，通過把顧客的消費體驗改善為一個無阻力的口碑營銷過程，幫助企業(yè)提高銷售額轉化率和提升用戶體驗。品牌零距離將企業(yè)品牌文化、產(chǎn)品、官網(wǎng)植入微信平臺，與消費者貼心互動。營銷多樂趣實現(xiàn)微信營銷趣味化，刮刮卡、大轉盤，維護品牌和客戶關系。傳播更精準利用微信平臺，想用戶所想，分組分類開發(fā)潛在用戶為忠實消費者。行業(yè)最匹配深入不同行業(yè)業(yè)務流程，無縫對接，因需而變，更有個性化需求定制開發(fā)微客來產(chǎn)品介紹微客來，是國內對微信營銷研究最深入的產(chǎn)品，深挖行業(yè)生態(tài)鏈，滿足客戶對品牌、營銷、業(yè)務、以及CRM管理的需求。微客來功能導航基礎服務營銷推廣業(yè)務管理行業(yè)解決方案優(yōu)惠券刮刮樂大轉盤一戰(zhàn)到底微官網(wǎng)微會員卡微團購微調研微門店微投票微報名……首次關注智能客服素材管理關鍵字回復自定義菜單生活小助手餐飲行業(yè)汽車行業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)旅游行業(yè)電商行業(yè)醫(yī)療行業(yè)酒店行業(yè)婚紗攝影教育行業(yè)……基礎服務首次關注用戶掃描微信公眾賬號二維碼時，即有推送的信息。首次關注可以幫助粉絲在第一次關注公眾賬號時清楚的看到公眾賬號內的服務內容。如微信功能導航，導航欄內容設定，或圖文介紹。微客來打破騰訊微信只能發(fā)送純文字信息的禁錮，可實現(xiàn)圖文信息，關注vcooline，即可欣賞演示效果?；A服務生活小助手用戶在微信上提供方便智能的生活查詢服務，讓您的微信公眾賬號更受歡迎進入微客來微信生活助手頻道，您可以回復示例內容，查看相關信息！更多查詢功能，陸續(xù)上傳中……基礎服務自定義回復設置支持文字回復、圖文回復、詫音回復、默訃關注時回復、無對應關鍵詞匹配時回復?？梢暬庉?，無定義限制。基礎服務自定義菜單清晰的展示企業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務服務項目，引導用戶快速、精準的定位自己的需求提升品牌形象。微客來功能導航基礎服務營銷推廣業(yè)務管理行業(yè)解決方案優(yōu)惠券刮刮樂大轉盤一戰(zhàn)到底微官網(wǎng)微會員卡微團購微調研微門店微投票微報名……首次關注智能客服素材管理關鍵字回復自定義菜單生活小助手餐飲行業(yè)汽車行業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)旅游行業(yè)電商行業(yè)醫(yī)療行業(yè)酒店行業(yè)婚紗攝影教育行業(yè)……微客來營銷推廣工具123456789101112微客來微官網(wǎng)微會員智能客服微調研微團購微投票一戰(zhàn)到底優(yōu)惠券大轉盤微門店微商城微積分營銷推廣優(yōu)惠券提高粉絲到店率設置優(yōu)惠劵，通常是代金卷，可以抵用一定的消貺金額，粉絲搶到了優(yōu)惠劵，就會促使他到店消費，直接達到增加營業(yè)額的目的。營銷推廣刮刮樂回復關鍵詞進入游戲直接點擊參與活動領獎需輸入手機號持續(xù)的讓客戶占便宜！讓他記住你！你也記住了客戶？營銷推廣大轉盤回復關鍵詞進入游戲直接點擊參與活動輸入手機號領獎客戶想要的不是便宜，而是占便宜營銷推廣一戰(zhàn)到底微信上最好玩的答題游戲,并且與企業(yè)相關產(chǎn)品、品牌知識相結合,讓客戶更了解我們！回復關鍵詞進入游戲填寫資料進入游戲查看獲獎結果微客來功能導航基礎服務營銷推廣業(yè)務管理行業(yè)解決方案優(yōu)惠券刮刮樂大轉盤一戰(zhàn)到底微官網(wǎng)微會員卡微團購微調研微門店微投票微報名……首次關注智能客服素材管理關鍵字回復自定義菜單生活小助手餐飲行業(yè)汽車行業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)旅游行業(yè)電商行業(yè)醫(yī)療行業(yè)酒店行業(yè)婚紗攝影教育行業(yè)……業(yè)務管理微官網(wǎng)微官網(wǎng)是指將企業(yè)信息、服務、活動等內容通過微信網(wǎng)頁的方式進行表現(xiàn)，不但提高了信息量，也使信息的展現(xiàn)更加賞心悅目，進一步提高用戶體驗。用戶首次關注即推送圖文信息,向粉絲更直觀的展示企業(yè)形象。定制會員卡模型管理后臺：會員卡用戶情況的跟蹤反饋把會員卡裝在用戶的手機里！業(yè)務管理微會員卡業(yè)務管理微團購與其到處仰望，不如在微信并肩。微團購，將您的顧客發(fā)展成為您企業(yè)的忠實粉絲。一次又一次的團購帶來的客戶為什么沉淀不下來？如何將各大團購網(wǎng)站的用戶轉變?yōu)槠髽I(yè)忠實用戶？如何讓忠實用戶經(jīng)常來消費，成為老客戶？業(yè)務管理微調研提供周報、月報，數(shù)據(jù)圖形化運營反饋與分析建議，提供依據(jù)依據(jù)來源包括但不限于：用戶增長、會員關注與綁定、用戶信息分組、購買行為、咨詢內容等業(yè)務管理微門店門店查詢

路線規(guī)劃直接地圖標注店址，規(guī)劃路線，將客戶引導到最近的家得利門店。管理多家分店，將門店與地圖相結合，無限量門店地址查詢，電話號碼一鍵撥打，接通客服。改善用戶體驗，提高好評度。業(yè)務管理微投票采用投票的活動來吸引用戶，與用戶之間產(chǎn)生互動從而促進企業(yè)營銷的一種手段使用方法：1、商家發(fā)布一個活動名稱，例如：“您心中的微客來”商家還可以為本次活動上傳封面，吸引更多的用戶來參加；2、商家可以設置兩個選項：A、非常滿意；B、滿意，每個用戶只能選擇一個選項；3、設置活動的回復關鍵詞為“微投票”；4、每位參與投票的朋友都將獲得商家送出的尊貴禮品，同時你還將參加抽獎，有機會獲得大獎哦。；5、設置活動的起開始時間和活動的結束時間。業(yè)務管理微報名輸入關鍵字：微報名填寫姓名、手機號、郵箱等相關信息一鍵輕松報名，把活動程序化繁為簡，及時透明貼心服務客戶微客來功能導航基礎服務營銷推廣業(yè)務管理行業(yè)解決方案優(yōu)惠券刮刮樂大轉盤一戰(zhàn)到底微官網(wǎng)微會員卡微團購微調研微門店微投票微積分……首次關注智能客服素材管理關鍵字回復自定義菜單生活小助手餐飲行業(yè)汽車行業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)旅游行業(yè)電商行業(yè)醫(yī)療行業(yè)酒店行業(yè)婚紗攝影教育行業(yè)……餐飲行業(yè)解決方案一切交給微客來，讓您的顧客盡享美食輕松打理分店餐飲行業(yè)效果圖門店管理菜單欄訂單詳情預定點餐已點菜單房產(chǎn)行業(yè)解決方案可實現(xiàn)全景看房，給您更真實的視覺享受更有利于管理客戶，實現(xiàn)雙贏房地產(chǎn)行業(yè)效果圖房產(chǎn)展示房產(chǎn)簡介房產(chǎn)戶型房產(chǎn)印象房產(chǎn)專家汽車行業(yè)解決方案清晰明確服務明細，及時透明貼心體驗增強用戶體驗汽車行業(yè)效果圖搜索微信公眾賬號：威海廣城科技，親身體驗汽車行業(yè)解決方案行業(yè)解決方案旅游行業(yè)景區(qū)介紹景區(qū)管理游玩攻略旅游信息電商行業(yè)商品管理訂單管理統(tǒng)計報表醫(yī)療行業(yè)醫(yī)療咨詢專家查詢排隊掛號酒店行業(yè)酒店介紹酒店交通房間展示房間預訂外賣行業(yè)菜單管理外賣管理銷售日報表下單時間分析教育行業(yè)課程設置留言管理咨詢設置婚紗行業(yè)婚紗照管理祝福墻管理我們的故事貴賓座位設置赴宴嘉賓管理更多行業(yè)解決方案，內測賬號申請開放中，抓緊報名……行業(yè)解決方案案例教育行業(yè)汽車行業(yè)行業(yè)解決方案案例餐飲行業(yè)酒吧桂林米粉店僅做外賣業(yè)務行業(yè)解決方案房產(chǎn)行業(yè)家電醫(yī)療行業(yè)行業(yè)解決方案案例電商行業(yè)旅游行業(yè)酒店行業(yè)行業(yè)解決方案案例大蚨老湯火鍋

營銷難點：1、二線城市，對新媒體營銷認識較弱；2、本身特色明顯，但是缺乏快速有效的宣傳手法體現(xiàn)其良苦用心與特色。微客來營銷策略：1、線上營銷策略：優(yōu)惠卡、刮刮樂、大轉盤、會員卡2、線下營銷：店內海報、二維碼使用，富有個性的菜單設計效果：微客來的營銷工具，這為我們大蚨吸引了很多好奇的目光，開業(yè)的第一天，因為刮刮樂一項，就增加了1千多粉絲。這些人因為好奇而來嘗試，最終變成了大蚨的食客，變成了幫助大蚨傳播口碑的老客人。我感觸最深的是，光味道好、品質好也不行，更需要好的宣傳工具和策劃，感謝微客來！

------大蚨面館行業(yè)解決方案案例今鈺點心

營銷難點：1、制作用心、選料考究；2、宣傳的渠道和力度不夠；3、所處地段餐飲業(yè)不夠密集，行人及周邊居民不容易發(fā)現(xiàn)；微客來營銷策略：1、線上營銷策略：優(yōu)惠券、會員卡、推送信息吸引粉絲、宣傳今鈺老板娘個性鮮明的個人形象，為微信增加粉絲。2、線下營銷：店外指引立牌，吸引掃描；店外玻璃幕墻大幅美食系列招貼，吸引客人目光；折頁菜單&桌貼菜單個性化設計，引導掃描；電視美食節(jié)目宣傳；效果：微客來團隊不僅給了今鈺點心最新的微營銷工具，更用自己的專業(yè)幫助今鈺做營銷。開通業(yè)務后的第二個月，客流量就增加了30%，到現(xiàn)在幾乎翻了一倍，我已經(jīng)在考慮是不是要趕緊再開一家新店了。我們很高興做微客來的金牌客戶，跟微客來一道成長！

------今鈺點心因為專注所以專業(yè)微客來，為客戶而來領導品牌微客來（Vcooline）中國微營銷行業(yè)解決方案領導品牌

微客來是國內首款最完備的微信營銷行業(yè)解決方案，依托微信公眾平臺，為企業(yè)重新定義微信公眾賬號，解決企業(yè)線上線下（O2O）互動、口碑營銷難題。目前深入挖掘的行業(yè)有餐飲、電商、醫(yī)療、旅游、汽車、房產(chǎn)、婚慶、影樓、牙醫(yī)、教育、建材等行業(yè)解決方案。微客來Vcooline，作為行業(yè)微營銷解決方案，可幫助企業(yè)面向微信用戶，建設自己的微信官網(wǎng)、派發(fā)微信會員卡特權服務、在線領取分享優(yōu)惠券、以及發(fā)布抽獎、刮獎等趣味互動營銷服務。也可通過微信實現(xiàn)CRM客戶管理功能，設置智能機器人回答客戶咨詢，有效對企業(yè)客戶進行分組管理，精準推送信息，微客來是通過老客戶的口碑帶動新客戶消費，為企業(yè)培養(yǎng)核心用戶、增加粘性、改善服務體驗、反復消費的微信營銷整合平臺。客戶┃營銷┃口碑┃品牌┃營業(yè)額┃服務┃文化權威機構該機構得到復旦大學傳播系和騰訊微信公眾平臺的共同支持，是致力于社會化媒體和微營銷前沿研究和應用性開發(fā)和服務的公益性組織機構，開展企業(yè)公益培訓項目，推進微營銷領域的創(chuàng)新，打造品牌中國夢。中國微營銷品牌研究中心ChinaMicro-MarketingBrandResearchCenter達因傳媒V達因傳媒攜手中國微營銷品牌研究中心共同打造的領先微信營銷平臺——微客來。是從形象定位、品牌傳播、營銷互動、業(yè)務融合以及客戶管理多方面提供解決方案的微信營銷產(chǎn)品。專業(yè)技術專業(yè)團隊

創(chuàng)新力強技術團隊擁有美國Twitter、facebook研究經(jīng)驗與微博、微信營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的研發(fā)團隊，數(shù)十年移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)精英聯(lián)合復旦大學深挖微營銷行業(yè)需求。核心團隊研究生占20%，來自復旦大學、同濟大學、華東師大等，先后擔任過知名品牌企業(yè)高管。敏捷開發(fā)

升級迅速敏捷開發(fā)模式，將模塊化集成系統(tǒng)和創(chuàng)新型個性化應用科技融合，簡單快速地實現(xiàn)產(chǎn)品的升級換代，每周都有新的產(chǎn)品功能模塊不斷在升級，以及個性化開發(fā)的行業(yè)解決方案陸續(xù)上線。領軍人物劉相臣Laker移動互聯(lián)網(wǎng)著名天使投資人達因傳媒DyneMedia董事長中國2009年度網(wǎng)絡營銷十大風云人物復旦大學科技基地微營銷實戰(zhàn)領軍人物上?；鹚?、四大B2B平臺“一比多”創(chuàng)始人美國Twitter、facebook社會化媒體研究專家營銷領域“HOTCRM”“BPICAS達因模型”“SNBIMMS系統(tǒng)”實用新型專利發(fā)明人V-Marketing微營銷商學院發(fā)起人我們不僅擁有豐富的實踐經(jīng)驗，同時也是意見領袖，擁有專業(yè)的高度，用行動證明網(wǎng)絡營銷的價值并以這種價值贏得社會