團(tuán)體心理輔導(dǎo)-第五章

第五章團(tuán)體階段及影響因素第一節(jié)團(tuán)體心理咨詢發(fā)展的過(guò)程第二節(jié)影響團(tuán)體心理咨詢效果的因素第三節(jié)團(tuán)體凝聚力及團(tuán)體氣氛第四節(jié)團(tuán)體心理咨詢獨(dú)特的治療機(jī)制1一、羅杰斯的團(tuán)體發(fā)展階段1.第一階段:自由活動(dòng)在幾乎沒(méi)有結(jié)構(gòu)的情形下,成員隨意走動(dòng)去接觸和認(rèn)識(shí)別人。2.第二階段:抗拒作個(gè)人的表達(dá)和探索成員很局促不安,往往不愿意表達(dá)自己,縱使有對(duì)話,亦是很表面的。3.第三階段:敘述以往的經(jīng)驗(yàn)成員通常只會(huì)將過(guò)去的經(jīng)歷作為講述的話題,話中更絕不會(huì)涉及團(tuán)體中的人。第一節(jié)團(tuán)體心理咨詢發(fā)展的過(guò)程24.第四階段:表現(xiàn)消極的情感成員開(kāi)始講到自己在團(tuán)體中消極的情緒,以此測(cè)試團(tuán)體的安全度。5.第五階段:表達(dá)和探索與個(gè)人有關(guān)的資料成員開(kāi)始提及個(gè)人的事,團(tuán)體中彼此的信任也因此逐漸出現(xiàn)。6.第六階段:表達(dá)與其他成員相處的即時(shí)感受成員開(kāi)始表達(dá)對(duì)其他人的感受和態(tài)度。除了正面的之外,也包括負(fù)面的,但不帶攻擊性。37.第七階段:團(tuán)體發(fā)展出治療的能力成員嘗試用自己的方法來(lái)為他人提供幫助。8.第八階段：達(dá)到個(gè)人的自我接納,亦開(kāi)始改變成員已安心地放下個(gè)人的防御與偽裝,開(kāi)始逐漸對(duì)自己有更大的接納。

9.第九階段：打破偽裝成員會(huì)拋掉種種的偽裝面具,大家開(kāi)始享受一種充滿了關(guān)愛(ài)、誠(chéng)實(shí)和開(kāi)放的深摯關(guān)系。410.第十階段:提供與接受反饋成員彼此關(guān)心，會(huì)向別人提供建議，并接受他人的建議。11.第十一階段:面質(zhì)成員有時(shí)會(huì)面質(zhì)別人,協(xié)助別人澄清和處理矛盾。12.第十二階段;將幫助延伸到團(tuán)體之外成員間的關(guān)系密切,除了在團(tuán)體內(nèi)彼此幫助外,在團(tuán)體之外,他們亦有交往和支持。513.第十三階段:發(fā)展出基本的真實(shí)關(guān)系成員可以具體感受到大家之間的親密和高度的共情。

14.第十四階段:在團(tuán)體內(nèi)外作出行為改變成員逐漸改變，不但個(gè)人的問(wèn)題得到解決,在人際關(guān)系上也得到改善。6二、加倫、瓊斯及哥朗尼的團(tuán)體發(fā)展模式l.第一階段:組合前期特點(diǎn)是接近與逃避。

2.第二階段:權(quán)力與控制期團(tuán)體成員在此期間開(kāi)始角逐團(tuán)體內(nèi)地位,開(kāi)始權(quán)力爭(zhēng)斗,有時(shí)還會(huì)與團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生權(quán)力上的矛盾。

3.第三階段:親密期成員開(kāi)始互相了解、互相依賴。74.第四階段：分辨期成員之間的溝通已達(dá)到最融洽點(diǎn),不再產(chǎn)生權(quán)力爭(zhēng)斗,而達(dá)到團(tuán)體的整體性。5.第五階段:分離期團(tuán)體目的大多已實(shí)現(xiàn),但當(dāng)提出結(jié)束團(tuán)體時(shí)卻會(huì)拒絕,不承認(rèn)團(tuán)體目標(biāo)已達(dá)成,有些人甚至?xí)憩F(xiàn)倒退。8三、柯里的四階段發(fā)展論創(chuàng)始階段1安靜、有禮局促不安不安全、不信任懷疑、困惑依賴、小心擔(dān)心、探索抗拒、被動(dòng)言談“非人化”過(guò)渡階段2焦慮、競(jìng)爭(zhēng)矛盾、對(duì)峙尋索個(gè)人定位努力表現(xiàn)自己自我防衛(wèi)挑戰(zhàn)性行為負(fù)面感受失望、批評(píng)工作階段3彼此接納支持尊重、信任了解、體諒?fù)?、坦誠(chéng)分享分擔(dān)自由關(guān)心、溝通關(guān)系親密凝聚力出現(xiàn)終結(jié)階段4沉重、害怕喪失、失落無(wú)奈、依賴依戀、沮喪離愁、憤怒孤獨(dú)感被遺棄感珍惜9團(tuán)體心理咨詢創(chuàng)始階段（Corry,1982）階段特性成員的功能可能出現(xiàn)的問(wèn)題指導(dǎo)者的功能創(chuàng)始階段1、彼此認(rèn)識(shí)、試探2、建立團(tuán)體基本規(guī)范3、成員擔(dān)心被拒，少冒險(xiǎn)行為。學(xué)習(xí)互動(dòng)，建立信任感1、主動(dòng)態(tài)度2、學(xué)習(xí)表達(dá)自己3、參與團(tuán)體規(guī)范建立4、確立個(gè)人特定目標(biāo)5、學(xué)習(xí)團(tuán)體的基本過(guò)程1、有人會(huì)有看戲的心理等待別人表達(dá)2、有的會(huì)害怕、難以信任他人3、有的會(huì)表現(xiàn)抗拒4、有人會(huì)很快提供建議1、教導(dǎo)成員團(tuán)體的基本規(guī)則2、鼓勵(lì)成員表達(dá)內(nèi)心的感受3、示范自我開(kāi)放4、幫助成員建立個(gè)人的具體目標(biāo)10團(tuán)體心理咨詢過(guò)渡階段（Corry,1982）階段特性成員的功能可能出現(xiàn)的問(wèn)題指導(dǎo)者的功能過(guò)渡階段1、自我覺(jué)察提高，但開(kāi)始有矛盾心情，想安全地躲著，又想冒險(xiǎn)地說(shuō)出2、抗拒、焦慮，自我防衛(wèi)強(qiáng)3、會(huì)經(jīng)歷權(quán)力的爭(zhēng)奪4、會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)，看看能否適當(dāng)?shù)靥幚韱?wèn)題1、須承認(rèn)不舒服的情緒并表達(dá)出來(lái)2、處理抗拒及獨(dú)立和依賴的矛盾3、學(xué)習(xí)建設(shè)性的方法來(lái)面質(zhì)別人1、可能會(huì)將別人歸類，也可能會(huì)給自己加上標(biāo)簽2、可能不愿表達(dá)負(fù)面的情緒而造成彼此間的不信任3、面質(zhì)處理不當(dāng)而使防衛(wèi)更強(qiáng)4、可能形成小團(tuán)體而彼此沖突1、教導(dǎo)成員了解及處理沖突的情境2、協(xié)助成員了解其自我防衛(wèi)的行為方式3、示范直接且機(jī)智地應(yīng)付各種挑戰(zhàn)4、鼓勵(lì)成員談?wù)摯藭r(shí)此地有關(guān)的事情11團(tuán)體心理咨詢工作階段（Corry,1982）階段特性成員的功能可能出現(xiàn)的問(wèn)題指導(dǎo)者的功能工作階段1、凝聚力、信任感高2、彼此互為領(lǐng)導(dǎo)者，坦誠(chéng)自由地表達(dá)及回饋3、較愿冒險(xiǎn)，讓別人更深入了解自己，改變自己4、成員間的沖突較能直接且有效處理5、較適時(shí)的面質(zhì)及支持、鼓勵(lì)別人1、要將有意義的主題帶入團(tuán)體2、彼此輪流擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的功能3、開(kāi)放地接受及給予回盔4、在生活中實(shí)行其由團(tuán)體學(xué)習(xí)的技巧5、面質(zhì)別人也支持鼓勵(lì)別人1、彼此熟悉，為了情面有時(shí)難以面質(zhì)2、會(huì)有領(lǐng)悟但卻做不到3、面質(zhì)及情感融洽而帶來(lái)壓力1、示范面質(zhì)與支持之間如何取得平衡2、鼓勵(lì)成員如何將領(lǐng)悟化為行動(dòng)，嘗試新的行動(dòng)3、有共同的主題，讓成員能共同參與12團(tuán)體心理咨詢終結(jié)階段（Corry,1982）階段特性成員的功能可能出現(xiàn)的問(wèn)題指導(dǎo)者的功能終結(jié)階段1、有分離的憂愁2、成員會(huì)擔(dān)心沒(méi)有團(tuán)體的支持是否能繼續(xù)力行其所學(xué)及決定3、對(duì)整個(gè)團(tuán)體歷程作回顧及統(tǒng)整1、盡量將所學(xué)帶到日常生活中2、未完成的主題，或還沒(méi)有解決的問(wèn)題，要加以處理3、回顧團(tuán)體歷程，將所學(xué)加以吸收，或成為自己認(rèn)知的一部分1、因要分離，成員有的難以面對(duì)，又要封閉自己2、成員未回顧及做統(tǒng)整3、有的未將此結(jié)束視為一個(gè)成長(zhǎng)的階梯，而就此打住1、處理分離情緒2、給予時(shí)間機(jī)會(huì)處理團(tuán)體中未完成事件3、讓成員給予及接受建設(shè)性的回饋4、幫助成員統(tǒng)整團(tuán)體中其所決定的事5、與成員訂下家庭作業(yè)，使成員能繼續(xù)實(shí)行其決定的事13發(fā)展階段團(tuán)體特征領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)創(chuàng)始階段客氣、有禮、試探相識(shí)、營(yíng)造良好關(guān)系，定立團(tuán)體規(guī)范，建立彼此信任過(guò)度階段內(nèi)心沖突、攻擊、抗拒提供鼓勵(lì)和挑戰(zhàn)，建立團(tuán)結(jié)和凝聚力，學(xué)習(xí)接納自己和他人

規(guī)范階段親近、接納、有凝聚力

自我評(píng)估，體驗(yàn)和建立責(zé)任感工作階段自主、主動(dòng)、充分互動(dòng)

互相尊重、愿意分享、解決問(wèn)題，嘗試新行為結(jié)束階段

舍不得離別，擔(dān)心缺少支持

支持、肯定成長(zhǎng)、鞏固改變成果，處理離別情緒四、樊富珉五階段論14第二節(jié)影響團(tuán)體咨詢效果的因素發(fā)展過(guò)程的因素動(dòng)力系統(tǒng)的因素結(jié)構(gòu)性因素溝通的因素15一、發(fā)展過(guò)程的因素前置因素團(tuán)體前準(zhǔn)備(行為指導(dǎo)為主)團(tuán)體處理（團(tuán)體結(jié)構(gòu)水平的影響）成員因素(社會(huì)贊許傾向)領(lǐng)導(dǎo)因素(提供者工程師管理者一般人放任者)中介因素過(guò)程因素（溝通形式：角色、表露、反饋）階段因素（動(dòng)態(tài)發(fā)展：主題、態(tài)度、行為、互動(dòng)）團(tuán)體結(jié)果（遷移效果）后效因素16前置因素一、團(tuán)體前準(zhǔn)備1、甄選成員方式及標(biāo)準(zhǔn)2、團(tuán)體正式開(kāi)始前的教育準(zhǔn)備工作3、團(tuán)體成員組合四、團(tuán)體處理1、團(tuán)體性質(zhì)2、治療理論與焦點(diǎn)3、團(tuán)體結(jié)構(gòu)及活動(dòng)設(shè)計(jì)4、團(tuán)體規(guī)模二、成員因素1、性別、年齡教育水平經(jīng)社地位2、動(dòng)機(jī)3、期望4、人格特質(zhì)5、行為6、癥狀7、組合方式三、指導(dǎo)者因素1、性別、年齡教育水平經(jīng)社地位2、人格特質(zhì)3、團(tuán)體訓(xùn)練4、指導(dǎo)者行為5、指導(dǎo)者組合17

中介因素五、團(tuán)體過(guò)程因素1、角色地位1、規(guī)范2、語(yǔ)言、2、凝聚力非語(yǔ)言行為3、氣氛3、自我表露4、工作型態(tài)4、反饋六、團(tuán)體發(fā)展階段因素1、主題的改變2、行為的改變3、指導(dǎo)者行為的改變4、成員領(lǐng)導(dǎo)員指導(dǎo)者行為互動(dòng)的改變18

后效因素七、團(tuán)體結(jié)果

1、行為的改變

2、在哪里改變

3、如何測(cè)量與評(píng)估

4、改變的時(shí)間19二、動(dòng)力系統(tǒng)的因素1、個(gè)人方面：人格特質(zhì)、技巧方法、態(tài)度、信息2、團(tuán)體方面：團(tuán)體資源、團(tuán)體大小、團(tuán)體目標(biāo)輸入因素輸出結(jié)果1、團(tuán)體解決的質(zhì)量2、成員的滿意度3、問(wèn)題的解決方法4、書(shū)面報(bào)告5、個(gè)人價(jià)值觀的形成6、個(gè)人新生活技巧的獲得7、人際關(guān)系的成長(zhǎng)8、團(tuán)體凝聚力的提升操作過(guò)程1、溝通因素2、團(tuán)體凝聚力3、工作與參與規(guī)范4、團(tuán)體決定的程序5、領(lǐng)導(dǎo)20三、結(jié)構(gòu)性因素領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)：健康自我、敏銳意識(shí)、關(guān)系能力、成長(zhǎng)意愿能力：領(lǐng)導(dǎo)才能、專業(yè)技術(shù)知識(shí)：專業(yè)理論、經(jīng)驗(yàn)21成員年齡：10歲以上、60歲以下智力：智商越低，失敗率越高人格：責(zé)任感、成就感、精力充沛的求助者效果好動(dòng)機(jī)：求助動(dòng)機(jī)越強(qiáng)，效果越好22團(tuán)體人數(shù)：團(tuán)體咨詢6—12人，成長(zhǎng)團(tuán)體8—12人治療團(tuán)體4——10人時(shí)間：一般6——15次

內(nèi)容：一般結(jié)構(gòu)性團(tuán)體咨詢效果較好特質(zhì)：同質(zhì)團(tuán)體還是異質(zhì)團(tuán)體效果好尚無(wú)定論23四、溝通的因素一、內(nèi)在因素：

1、知覺(jué)的選擇性和理解性；

2、溝通技巧的差異二、人際因素：

氣氛、信任、可靠、相似三、團(tuán)體結(jié)構(gòu)因素：

地位、傳遞（連續(xù)、濃縮、終止）、期望、團(tuán)體大小、場(chǎng)地四、技術(shù)因素：語(yǔ)言與非語(yǔ)言、媒體、信息負(fù)荷水平24第三節(jié)團(tuán)體凝聚力與團(tuán)體氣氛凝聚力氣氛自我認(rèn)識(shí)的變化25目標(biāo)吸引、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、外部壓力、集體意識(shí)、團(tuán)體規(guī)范團(tuán)體形象、團(tuán)體價(jià)值、團(tuán)體氣氛?qǐng)F(tuán)體活動(dòng)、團(tuán)體結(jié)構(gòu)12348765信任真誠(chéng)接納關(guān)懷表露和諧親密支持安全歸屬認(rèn)同投入滿意榮譽(yù)責(zé)任民主一、團(tuán)體凝聚力26增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力的方法1）在團(tuán)體初期階段必須培養(yǎng)信任2）鼓勵(lì)團(tuán)體成員將自己的生活與團(tuán)體分享3）明確團(tuán)體的目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)體規(guī)范4）領(lǐng)導(dǎo)功能交由所有成員分享5）公開(kāi)處理團(tuán)體內(nèi)沖突6）增加團(tuán)體的吸引力7）多組織團(tuán)體活動(dòng)8）利用外部影響27不安感-期待感孤獨(dú)感-親和感否定感-肯定感肯定感安心感防衛(wèi)的氣氛接納的氣氛?qǐng)F(tuán)體凝聚力

團(tuán)體成員動(dòng)機(jī)的變化二、團(tuán)體過(guò)程中團(tuán)體氣氛28防衛(wèi)氣氛防衛(wèi)的氣氛衡量別人的行為批評(píng)別人的行為控制別人的行為利用團(tuán)體謀私利反感的情緒分裂的行為人際溝通混亂自我防衛(wèi)嚴(yán)重29接納氣氛接納的氣氛主動(dòng)聆聽(tīng)別人表示關(guān)心別人主動(dòng)接納別人對(duì)團(tuán)體有興趣自發(fā)的行為和諧的行為真實(shí)的知覺(jué)坦誠(chéng)的態(tài)度30防衛(wèi)與接納氛圍的行為特點(diǎn)防衛(wèi)的氣氛接納的氣氛1.評(píng)價(jià)1.描述2.控制2.啟發(fā)3.計(jì)謀3.自然4.中立4.共情5.優(yōu)越感5.平等6.確定6.商量31（一）個(gè)人在團(tuán)體中的學(xué)習(xí)三、自我認(rèn)識(shí)的變化（1）個(gè)人經(jīng)驗(yàn)（2）經(jīng)過(guò)與他人分享自己經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，個(gè)人回顧與整理自己的感受（3）個(gè)人歸納分析出一些概念、原則或新的自我了解（4）嘗試將新的自我發(fā)現(xiàn)或已習(xí)得的概念、原則應(yīng)用到團(tuán)體以外的情境32個(gè)人經(jīng)歷的過(guò)程踏進(jìn)委身階段經(jīng)歷到安全與溫暖探索個(gè)人的態(tài)度感受價(jià)值與行為與組員進(jìn)行互動(dòng)對(duì)自己的認(rèn)識(shí)增強(qiáng)態(tài)度價(jià)值觀信念發(fā)生改變行為變化繼續(xù)改變與成長(zhǎng)33（二）成員個(gè)人自我認(rèn)識(shí)的變化（A）公開(kāi)區(qū)（B）盲目區(qū)（C）隱秘區(qū)（D）未知區(qū)自己知道的自己不知道的別人知道別人不知喬韓窗口341.(A)格中代表我們自己知道,也會(huì)讓別人知道的領(lǐng)域,這一些我們不能隱藏,或者我們?cè)敢夤_(kāi)。

2.(B)格中代表別人知道而自己卻不知道的領(lǐng)域。我們自己沒(méi)有意識(shí)到或無(wú)意識(shí)地在別人面前表現(xiàn)出來(lái)的部分。比如生理或言語(yǔ)上的姿態(tài)、習(xí)慣動(dòng)作等。3.(C)格中代表我們自己知道,別人不知道的領(lǐng)域。我們不愿在別人面前顯露出來(lái),屬于個(gè)人的隱私。4.(D)格中代表我們自己不知道、別人也不知道的領(lǐng)域,屬于無(wú)意識(shí)的部分,它們是基于某些原因而沒(méi)有被意識(shí)到的動(dòng)機(jī),它能驅(qū)使我們?nèi)プ瞿承┦虑?而我們自己卻無(wú)法了解受哪些動(dòng)機(jī)指使。35喬韓窗口理論認(rèn)為,每個(gè)人的自我都由這四部分構(gòu)成。但每個(gè)人四部分的比例是不同的。篇且,隨著人的成長(zhǎng)及生活經(jīng)歷,自我的四