公共危機(jī)管理中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的問題與對(duì)策研究,公共管理論文

公共危機(jī)管理中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的問題與對(duì)策研究,公共管理論文摘要隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)媒體已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)今的公共危機(jī)管理，網(wǎng)絡(luò)作為新媒體的寵兒日益影響著人們溝通方式以及生活方式。在網(wǎng)絡(luò)和人們的生活日益聯(lián)絡(luò)在一起的經(jīng)過中，的公共危機(jī)管理方式也在悄然發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用在公共危機(jī)管理中占據(jù)了越來越重要的地位，開場從網(wǎng)絡(luò)來改良和提高公共危機(jī)管理的能力。本文首先分析了公共危機(jī)管理以及網(wǎng)絡(luò)的概念、特征，進(jìn)而討論我們國家在公共危機(jī)管理中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用存在的問題。其次，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用現(xiàn)存的問題進(jìn)行分析，總結(jié)出詳細(xì)存在的問題。最后為了提高我們國家公共危機(jī)管理能力，提出健全與完善有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的法律法規(guī)、選拔專業(yè)人、設(shè)立專門部門、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)對(duì)公共危機(jī)信息的監(jiān)管、提高部門運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對(duì)公共危機(jī)的意識(shí)等對(duì)策和建議。關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)，公共危機(jī)管理，問題，對(duì)策。AbstractWiththerapiddevelopmentofscienceandtechnology，traditionalmediahasbeenunabletoadapttotodaysgovernmentpubliccrisismanagement，networkasthenewdarlingofthemediaincreasinglyaffectingthewaypeoplecommunicateandlifestyle.Inthenetworkandpeopleslivesintheprocessofgrowingtogether，publiccrisismanagementgovernmenthasalsoquietlychanged.UsingnetworksoccupyanincreasinglyimportantpositioninthePublicCrisisManagement,governmentsabilitytostartfromthenetworktoimproveandenhancethepubliccrisismanagement.Thispaperanalyzestheconceptofpubliccrisismanagementandnetworkfeatures,furtherdiscussionongovernmentpubliccrisismanagementproblemsinthenetworkuse.Secondly,accordingtothenetworkusingtheexistingproblemswereanalyzed,itsummarizesthespecificproblemsof.Finally,inordertoimproveourpubliccrisismanagementcapacity,requiringtheestablishmentandperfectionoflawsandregulationsrelatedtothenetwork,theselectionofprofessionalpeople,setupaspecialdepartment,theuseofnetworkcrisisstrengthenthesupervisionofpublicinformation,improvetheuseofthenetworkofgovernmentdepartmentsdealwithpubliccrisesawarenesscountermeasuresandsuggestions.Keywords：Network：PublicCrisisManagement;Problem;Countermeasure。1.緒論1.1、問題的提出。這是一個(gè)危機(jī)多發(fā)的世界。美國的“9.11〞事件，印度洋地震海嘯事件，烏克蘭切爾諾貝利核電站爆炸事件，2003年的SARS危機(jī)到至今還未平息的禽流感等一系列危機(jī)事件無不影響著人們的正常生活。如此之多的危機(jī)表示清楚社會(huì)固然是發(fā)展進(jìn)步的，但卻是特別脆弱的。不管是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，都不是絕對(duì)安全的，各種各樣的公共危機(jī)隨時(shí)都有可能會(huì)發(fā)生。怎樣處理公共危機(jī)是每一個(gè)國家的都必須面對(duì)處理的重要問題。的十八屆三中全會(huì)中提出“完善和發(fā)展中華特點(diǎn)社會(huì)制度，推進(jìn)國家治理體系和治理能力當(dāng)代化〞1，從國家的角度來講對(duì)公共危機(jī)的管理能力是衡量一個(gè)國家的治理能力的重要因素。與此同時(shí)，隨著高科技時(shí)代的到來，人們獲取信息的渠道越發(fā)的方便快速。人與人之間的溝通方式也隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的突破，人們的生活方式也被徹底改變。相對(duì)于報(bào)紙、書刊等傳統(tǒng)媒體，新媒體以其愈加迅捷的溝通方式在公共危機(jī)管理中的作用越發(fā)的明顯。華而不實(shí)，網(wǎng)絡(luò)的作用尤為重要?！?.12〞汶川地震發(fā)生后，各大網(wǎng)絡(luò)媒體、門戶網(wǎng)站都紛紛進(jìn)行報(bào)道和轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。我們國家反響也特別迅速，在很短的時(shí)間內(nèi)就做出響應(yīng)，專業(yè)的救援隊(duì)伍也在當(dāng)晚迅速抵達(dá)受災(zāi)的地區(qū)。相較于傳統(tǒng)媒體的滯后性，網(wǎng)絡(luò)媒體以其特有的時(shí)效性，信息傳播的快速性，使得能夠在文章為本科論文，如需全文請(qǐng)點(diǎn)擊底部下載全文鏈接】1.3、國內(nèi)外研究現(xiàn)在狀況1.3.1、國內(nèi)研究現(xiàn)在狀況.1.3.2、國外研究現(xiàn)在狀況1.4、研究思路與方式方法.1.4.1、研究思路1.4.2、研究方式方法.2.相關(guān)理論概述.2.1、網(wǎng)絡(luò)概述.2.1.1、網(wǎng)絡(luò)概念界定2.1.2、網(wǎng)絡(luò)的特征2.1.3、我們國家網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展現(xiàn)在狀況2.1.4、網(wǎng)絡(luò)的功能2.2、公共危機(jī)管理概述2.2.1、公共危機(jī)管理概念界定2.2.2、公共危機(jī)管理的特征.2.3、理論基礎(chǔ).2.3.1、“危機(jī)管理〞理論2.3.2、邁克爾.里杰斯特的“三T原則〞2.3.3、網(wǎng)絡(luò)傳播與“把關(guān)人〞理論2.3.4、社會(huì)燃燒理.3.公共危機(jī)管理中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用存在的問題3.1、“硬件〞的缺乏3.1.1、缺少有關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體的法律法規(guī)3.1.2、缺乏應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的專業(yè)人才和機(jī)構(gòu)3.2、“軟件〞的缺乏3.2.1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管不利3.2.2、利用網(wǎng)絡(luò)媒體化解危機(jī)的意識(shí)淡薄3.2.3、部門的網(wǎng)絡(luò)利用率較低4.公共危機(jī)管理中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用問題的解決策略4.1、健全公共危機(jī)管理中的“硬件〞設(shè)施4.1.1、健全與完善有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的法律法規(guī)4.1.2、選拔專業(yè)人才來運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)4.1.3、設(shè)立專門部門運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)4.2、完善公共危機(jī)管理中的“軟件〞設(shè)施4.2.1、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)對(duì)公共危機(jī)信息的監(jiān)管4.2.2、提高部門運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對(duì)公共危機(jī)的意識(shí).結(jié)論本文以網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用在公共危機(jī)管理中的作用為視角，通過運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、歸納分析法以及圖表分析法對(duì)我們國家公共危機(jī)管理現(xiàn)在狀況進(jìn)行分析研究，并在現(xiàn)在狀況的研究中找出公共危機(jī)管理中現(xiàn)存的問題或者缺乏之處。從我們國家公共危機(jī)管理的現(xiàn)在狀況、問題以及問題存在的原因的經(jīng)過中，對(duì)我們國家公共危機(jī)管理存在的問題進(jìn)行一步步的分析，并在問題分析后的前提下結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用提出相應(yīng)的解決問題的措施和對(duì)策。隨著網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)展，傳統(tǒng)媒體已經(jīng)不能知足和人民群眾的需要。公共危機(jī)管理在傳播信息、引導(dǎo)輿論等經(jīng)過中，越來越需要網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用。廣大網(wǎng)民也通過網(wǎng)絡(luò)時(shí)刻關(guān)注著公共危機(jī)管理的動(dòng)態(tài)。待網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用在公共危機(jī)管理中的地位逐步加強(qiáng)，我們國家也將迎來一種新的危機(jī)管理的方式，進(jìn)一步提高了我們國家公共危機(jī)管理能力，穩(wěn)定我們國家社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。以下為參考文獻(xiàn)[1]劉彪.公共危機(jī)管理中的能力研究[J].2018,(6)[2]鐘榴.互聯(lián)網(wǎng)視角下的公共危機(jī)管理研究[J].東華大學(xué)出版,2018,(12)[3]威爾伯·施拉姆.群眾傳播學(xué)[J].1949年[4]丁偉.淺談公關(guān)危機(jī)管理[J].東方企業(yè)文化,2018,(8)[5]徐雨晨，余沖，王小林，陳陽.新媒體在公共危機(jī)管理中的作用探析[J].管理世家,2020,(2)[6]于興華.公共危機(jī)中地方信息傳播機(jī)制研究[J].2007[7]吳興軍.公共危機(jī)管理的基本特征與機(jī)制構(gòu)建[J].華東經(jīng)濟(jì)管理,2004,(6)[8]張倩.淺析網(wǎng)絡(luò)在公共危機(jī)管理中的運(yùn)用[J].法治與社會(huì),2018[9]孫靜.公共危機(jī)視域下的新媒體傳播——基于復(fù)雜性理論視角[J].科普研究,2020,(1)[10]宋振文.新媒體：公共危機(jī)輿情管理的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J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