數(shù)字化學習環(huán)境設(shè)計的的需求分析2

網(wǎng)絡(luò)教學平臺設(shè)計的需求分析

mzq1213@講授提綱需求分析的可視化工具需求分析的具體方法-任務(wù)分析法撰寫需求文檔案例需求分析的可視化工具可視化工具的應(yīng)用場景你是否需要向其他人展示擬開發(fā)產(chǎn)品的功能及業(yè)務(wù)流程？制作標書，向用戶呈現(xiàn)你的方案，并接受意見？你是網(wǎng)站產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、網(wǎng)站策劃、原型設(shè)計師、交互設(shè)計師，甚至急切想表達想法驗證想法的Boss，需要制作簡單的產(chǎn)品模型供評估之用，在上述場景中，你可能會用到可視化工具來展示你的設(shè)計需求可視化工具主要應(yīng)具備的功能（用途）呈現(xiàn)擬開發(fā)產(chǎn)品的基本功能界面，供美工人員來設(shè)計具體的頁面。（如學習平臺首頁及功能頁面）展示擬開發(fā)產(chǎn)品的功能及業(yè)務(wù)流程？（流程圖）生成擬開發(fā)產(chǎn)品的界面和基本功能模塊，供投標使用。（簡單產(chǎn)品模型）生成簡單的交互相應(yīng)頁面，供交互設(shè)計者和用戶評估。1、產(chǎn)品原型可視化工具-AxureRP軟件主要功能：創(chuàng)建基于網(wǎng)站構(gòu)架圖（帶注釋頁面示意圖）操作流程圖示意圖交互設(shè)計自動輸出wordAxure的簡要介紹界面介紹常用組件簡單交互實現(xiàn)界面介紹工作區(qū)站點地圖組件模塊頁面注釋頁面交互動態(tài)面板管理控件交互面板位置與大小站點地圖站點地圖是一個頁面導航面板,在這里面可以對所設(shè)計的頁面進行添加、刪除、重命名和組織

組件面板中有線框圖組件和流程圖組件，用這些組件進行線框圖和流程圖的設(shè)計。這里顯示的是所有的組件。常用組件線框圖組件中,常用的有圖片、文本塊、矩形、占位符、形狀按鈕、圖片影射區(qū)域、動態(tài)面板。其中，在完成一些交互動作時，動態(tài)面板用的最多。組件的使用：所有的組件都是用鼠標單擊選中后拖入到工作區(qū)域.對組件的編輯除了交互動作的設(shè)置之外,還可以對這些組件進行填充顏色或漸變、設(shè)置邊框顏色或粗細、以及編輯文字。常用組件動態(tài)面板常用組件圖片雙擊

圖片的操作比較簡單，雙擊，選擇一張圖片打開即可。需要重新添加圖片是，在原來的圖片上雙擊再選擇。常用組件矩形、占位符、輸入框、形狀按鈕、按鈕這幾個組件的操作都比較簡單，直接拖入到工作區(qū)域使用即可?？梢愿淖兂叽?、顏色、邊框，可以輸入文字。

矩形、占位符、形狀按鈕都有很多形狀可以變化、彼此之間也可以相互轉(zhuǎn)換。

常用組件文字編輯組合、順序?qū)R、分布填充、邊框文字分布鎖定控件改變形狀右鍵菜單常用組件

矩形的形狀變化，其中，圓角的大小是可以控制的，使用不同的形狀得到一些組合形狀。常用組件

矩形的形狀變化，其中，圓角的大小是可以控制的;使用不同的形狀進行組合可以得到一些組合形狀。模塊面板

模塊是一種可重復利用的頁面，比如頁面的模板、導航欄、頁首、頁腳等這些類似的元素都可以通過模塊來調(diào)用。使用模塊的好處是：修改模塊時，原型中所有使用該模塊的地方都會跟著一起修改。這樣在設(shè)計時可以提高效率并且易于管理。模塊的面板和站點地圖有點類似?？梢蕴砑?、組織、編輯。模塊面板模塊的行為有三種：正常、作為背景、自定義組件正常：這是默認狀態(tài)，就是修改模塊時，引用到頁面的模塊會跟著一起修改。

作為背景：當把模塊調(diào)用到頁面時會放置底層并且鎖定。

自定義：這種模塊可以在頁面中進行修改而不會引起其他模塊變化，類似于復制。簡單交互Axure里的交互大致有四種：定義鏈接設(shè)置動作多個條件場景頁面上的交互目前AxureRP支持的事件如下：OnClick：鼠標點擊OnMouseEnter：鼠標的指針移動到對象上OnMouseOut：鼠標的指針移動出對象外OnFocus：鼠標的指針進入文字輸入狀態(tài)（獲得焦點）OnLostFocus：鼠標的指針離開文字輸入狀態(tài)（失去焦點）OnPageLoad：頁面或模塊載入OnKeyUp:釋放按鍵簡單交互事件、場景、動作簡單交互定義鏈接

定義鏈接可以讓一個組件響應(yīng)一個動作時（如鼠標點擊、飄過）鏈接到其他頁面。在Axure里提供了四種鏈接方式：1.鏈接到設(shè)計中的頁面2.連接到外部網(wǎng)址或文件3.重新載入當前頁面4返回上個頁面設(shè)計中的頁面外部網(wǎng)址重新載入返回簡單交互定義鏈接方法1方法2簡單交互設(shè)置場景一個事件的發(fā)生在不同的場景中結(jié)果是不一樣的，比如發(fā)送信息，發(fā)送失敗和發(fā)送成功返回的結(jié)果是不一樣的。在Axure里，這樣的多個場景的事件，可以通過條件設(shè)置來編輯，不同的條件會觸發(fā)不同的場景。添加刪除條件簡單交互設(shè)置場景

在發(fā)送信息時，有“發(fā)送成功”和“發(fā)送失敗”兩個場景：對于“發(fā)送成功”來說，有這樣的一連串事件：顯示“正在發(fā)送”、輸入框變?yōu)榭瞻?、等待一段時間后、顯示“發(fā)送成功”。類似的，發(fā)送失敗時也有這樣一串動作。而判斷消息發(fā)送是否成功則是根據(jù)實際應(yīng)用中發(fā)送的情況而定。簡單交互動態(tài)面板動態(tài)面板

Axure中很多的交互是由動態(tài)面板來實現(xiàn)的。

動態(tài)面板里面可以包含多個狀態(tài)，所以通過一些事件可以對動態(tài)面板的狀態(tài)進行切換，以此來實現(xiàn)交互效果。但任何時候都是只有一個狀態(tài)是可見的，或者整個動態(tài)面板是被隱藏的。簡單交互動態(tài)面板

雙擊動態(tài)面板的線框圖，會有一個動態(tài)面板狀態(tài)管理的對話框，在這里可以添加、刪除、重命名、組織動態(tài)面板。

動態(tài)面板的第一個狀態(tài)時它的默認狀態(tài)。選擇編輯之后可以對其進行設(shè)計，像畫線框圖一樣。

動態(tài)面板的顯示范圍是在一個藍色的虛線框內(nèi)，這個也是動態(tài)面板對事件的響應(yīng)范圍。簡單交互動態(tài)面板

動態(tài)面板管理面板。在這里也可以對動態(tài)面板進行添加、刪除、組織等操作。雙擊可以對其進行編輯。

有時，動態(tài)面板較多時，在屏幕上的顯示會讓人覺得不方便，此時可以通過點擊藍色的方塊對其取消顯示（不會改變它的可見屬性）。不顯示顯示簡單交互動態(tài)面板

動態(tài)面板有6種動作：設(shè)置動態(tài)面板的轉(zhuǎn)換狀態(tài)顯示動態(tài)面板隱藏動態(tài)面板切換動態(tài)面板可見屬性移動動態(tài)面板將動態(tài)面板置為最前其中前3個用到的最多。第5個經(jīng)常配合“等待時間”一起使用?？梢灾谱饕恍﹦討B(tài)效果。Visio2、流程圖和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖-VISIOWeb圖表靈感觸發(fā)流程圖軟件框圖數(shù)據(jù)庫圖表圖形網(wǎng)絡(luò)項目日程業(yè)務(wù)進程組織結(jié)構(gòu)圖標題欄模具圖件（也稱形狀）繪圖窗口菜單欄工具欄3、概念圖或思維導圖軟件-Xmind、mindmanage、inspiration4、其他PhotoshopWordOmniGraffle需求分析的具體方法-任務(wù)分析法為什么要進行任務(wù)分析？可以幫助系統(tǒng)設(shè)計人員了解系統(tǒng)應(yīng)用的場景和集體過程。任務(wù)分析的作用是什么？歸納學習平臺應(yīng)該為使用群體提供的主要功能。什么是任務(wù)？任務(wù)：指為達到某一特定的目的而進行的一系列相關(guān)的操作或要素。

例如：打字員為了將文件打成正規(guī)的文件，需要打開計算機、輸入文字、調(diào)整版面布局、從打印機中輸出文件。這就是一個任務(wù)。什么是任務(wù)分析法在網(wǎng)絡(luò)教學平臺設(shè)計的那些場景中使用對學習者應(yīng)用平臺學習過程的歸納。（設(shè)計功能）對不同角色用戶權(quán)限及操作的歸納（用戶業(yè)務(wù)邏輯）對用戶可能遇到問題的歸納（說明文檔）對平臺主要功能的歸納（功能文檔）過程任務(wù)工作活動中一組具有特定目標的行為組合要點

描述具備執(zhí)行任務(wù)所需的條件合理規(guī)劃任務(wù)的目標（目標分析）明確的起始和終端（對達到目標的甄別）發(fā)生在一定的時間內(nèi)（對任務(wù)執(zhí)行時序的分析）通過目標分解、調(diào)查、觀察等工作分析的基本方法，對用戶可能在學習平臺執(zhí)行的任務(wù)逐一歸納與整理，使之清晰化、系統(tǒng)化與模塊化的過程。任務(wù)分析法使用的要點一個練習請大家分析一下，利用攝像機跟蹤拍攝一個行走的人需要的基本任務(wù)請大家分析一下，利用網(wǎng)絡(luò)學習平臺上交作業(yè)需要完成的基本任務(wù)。任務(wù)：跟蹤拍攝

跟蹤拍攝在取景器中找到拍攝對象結(jié)束調(diào)整聚焦環(huán)-調(diào)整被攝大小預計被攝移動的速度和方向跟隨被攝移動進一步聚焦清晰任務(wù)分析的基本方法語句描述

流程圖決策表任務(wù)清單

決策表對工作任務(wù)中的條件與行動加以區(qū)分加油工作的決策分析表條件A：需要加油YYNNB：油沒加夠NYYNC：需要擦擋風玻璃NNNN行動對策對策1：加油XX2對策2：檢查是否加夠X3對策3：詢問是否加滿X4X對策4：擦洗對策5：收費XX1對策6：無行動XY：條件具備N：條件不具備X：采取行動能否東道國員工擔任嗎？招聘當?shù)貑T工，進行技術(shù)、管理培訓是否在母國或第三國招聘外派員工東道國工作與當?shù)厣鐣煌芮腥绾?？候選人是否愿意？此人可能不合適該職位強調(diào)工作變量，開始低等到中等嚴格程度的培訓否是低高候選人是否愿意？此人可能不合適該職位是否兩種文化背景差異大嗎？強調(diào)工作和個人變量，開始進行高度嚴格的培訓強調(diào)工作變量，開始中等到高等嚴格程度的培訓小大外派員工選擇流程流程圖又稱為邏輯樹，以工作活動流程圖的形式來揭示整個工作任務(wù)的操作性要素與流向。語句描述指通過語言來揭示工作任務(wù)中的要素、關(guān)系（1）盡量用主動句。行動者→行動→行為目標例如：搬運結(jié)束后工具被工作員清潔。（X）正確的表達方法是什么呢？工作員搬運結(jié)束后再清潔工具（2）一項任務(wù)的敘述中，只能包含一個行動和一個目標。（3）盡量用定量化語句。決策表流程圖語句描述類型表格流程圖語言表現(xiàn)特點抓住任務(wù)的條件、形式分析，對工作活動的條件與行動加以區(qū)分，用表格形式建立條件與行動的對應(yīng)關(guān)系用工作活動流程圖揭示工作任務(wù)的操作要素與流向通過語言形式來揭示工作任務(wù)中的要素、關(guān)系及運作要求各種方法的比較撰寫需求文檔需求分析文檔包含的內(nèi)容平臺的界定和定位產(chǎn)品是什么？（產(chǎn)品描述、產(chǎn)品需要達到的目標描述）為什么要設(shè)計這個產(chǎn)品？（同類產(chǎn)品的特色及影響）產(chǎn)品針對哪些用戶服務(wù)（目標群體）？產(chǎn)品功能這個產(chǎn)品能夠為用戶提供什么功能？用戶如何使用這些功能進行學習？不同角色的用戶權(quán)限有什么不同？案例分析—企業(yè)商學院項目產(chǎn)品是什么？（產(chǎn)品描述、產(chǎn)品需要達到的目標描述）企業(yè)商學院V5.0是面向企業(yè)客戶，提供集用戶管理、資源管理、需求分析、培訓計劃、培訓實施、統(tǒng)計分析為一體的全方位學習外包服務(wù)平臺。為什么要設(shè)計這個產(chǎn)品？銷售模式變化：支持從企業(yè)直銷到渠道代理、行業(yè)代理、區(qū)域代理多種代理模式的轉(zhuǎn)變。培訓管理和學習管理流程相對薄弱，規(guī)范程度不高；功能相對單一，不能夠靈活支持多種學習方式。市場同類產(chǎn)品競爭十分激烈，產(chǎn)生了一大批非常有競爭力的企業(yè)學習平臺和服務(wù)提供商，如Plateau、Sumtotal、Oracle、時代光華等等。面臨這樣的市場環(huán)境，為業(yè)務(wù)拓展需要，要求對企業(yè)商學院進行改版，本次改版的主要目的在于對系統(tǒng)進行重新架構(gòu)和梳理，在保證原有系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上增強平臺功能和服務(wù)性能，以應(yīng)對市場競爭和優(yōu)化客戶服務(wù)。產(chǎn)品針對哪些用戶服務(wù)（目標群體）？個人用戶：在線學習、在線考試、同步課堂、培訓項目、需求調(diào)查、知識庫、學習社區(qū)企業(yè)管理員：用戶管理、資源管理、需求調(diào)查、社區(qū)管理、培訓計劃管理、培訓實施管理、統(tǒng)計報表和系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理員：企業(yè)用戶管理