數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)的的需求分析2

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)的需求分析

mzq1213@講授提綱需求分析的可視化工具需求分析的具體方法-任務(wù)分析法撰寫需求文檔案例需求分析的可視化工具可視化工具的應(yīng)用場(chǎng)景你是否需要向其他人展示擬開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的功能及業(yè)務(wù)流程？制作標(biāo)書，向用戶呈現(xiàn)你的方案，并接受意見(jiàn)？你是網(wǎng)站產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、網(wǎng)站策劃、原型設(shè)計(jì)師、交互設(shè)計(jì)師，甚至急切想表達(dá)想法驗(yàn)證想法的Boss，需要制作簡(jiǎn)單的產(chǎn)品模型供評(píng)估之用，在上述場(chǎng)景中，你可能會(huì)用到可視化工具來(lái)展示你的設(shè)計(jì)需求可視化工具主要應(yīng)具備的功能（用途）呈現(xiàn)擬開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的基本功能界面，供美工人員來(lái)設(shè)計(jì)具體的頁(yè)面。（如學(xué)習(xí)平臺(tái)首頁(yè)及功能頁(yè)面）展示擬開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的功能及業(yè)務(wù)流程？（流程圖）生成擬開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的界面和基本功能模塊，供投標(biāo)使用。（簡(jiǎn)單產(chǎn)品模型）生成簡(jiǎn)單的交互相應(yīng)頁(yè)面，供交互設(shè)計(jì)者和用戶評(píng)估。1、產(chǎn)品原型可視化工具-AxureRP軟件主要功能：創(chuàng)建基于網(wǎng)站構(gòu)架圖（帶注釋頁(yè)面示意圖）操作流程圖示意圖交互設(shè)計(jì)自動(dòng)輸出wordAxure的簡(jiǎn)要介紹界面介紹常用組件簡(jiǎn)單交互實(shí)現(xiàn)界面介紹工作區(qū)站點(diǎn)地圖組件模塊頁(yè)面注釋頁(yè)面交互動(dòng)態(tài)面板管理控件交互面板位置與大小站點(diǎn)地圖站點(diǎn)地圖是一個(gè)頁(yè)面導(dǎo)航面板,在這里面可以對(duì)所設(shè)計(jì)的頁(yè)面進(jìn)行添加、刪除、重命名和組織

組件面板中有線框圖組件和流程圖組件，用這些組件進(jìn)行線框圖和流程圖的設(shè)計(jì)。這里顯示的是所有的組件。常用組件線框圖組件中,常用的有圖片、文本塊、矩形、占位符、形狀按鈕、圖片影射區(qū)域、動(dòng)態(tài)面板。其中，在完成一些交互動(dòng)作時(shí)，動(dòng)態(tài)面板用的最多。組件的使用：所有的組件都是用鼠標(biāo)單擊選中后拖入到工作區(qū)域.對(duì)組件的編輯除了交互動(dòng)作的設(shè)置之外,還可以對(duì)這些組件進(jìn)行填充顏色或漸變、設(shè)置邊框顏色或粗細(xì)、以及編輯文字。常用組件動(dòng)態(tài)面板常用組件圖片雙擊

圖片的操作比較簡(jiǎn)單，雙擊，選擇一張圖片打開(kāi)即可。需要重新添加圖片是，在原來(lái)的圖片上雙擊再選擇。常用組件矩形、占位符、輸入框、形狀按鈕、按鈕這幾個(gè)組件的操作都比較簡(jiǎn)單，直接拖入到工作區(qū)域使用即可。可以改變尺寸、顏色、邊框，可以輸入文字。

矩形、占位符、形狀按鈕都有很多形狀可以變化、彼此之間也可以相互轉(zhuǎn)換。

常用組件文字編輯組合、順序?qū)R、分布填充、邊框文字分布鎖定控件改變形狀右鍵菜單常用組件

矩形的形狀變化，其中，圓角的大小是可以控制的，使用不同的形狀得到一些組合形狀。常用組件

矩形的形狀變化，其中，圓角的大小是可以控制的;使用不同的形狀進(jìn)行組合可以得到一些組合形狀。模塊面板

模塊是一種可重復(fù)利用的頁(yè)面，比如頁(yè)面的模板、導(dǎo)航欄、頁(yè)首、頁(yè)腳等這些類似的元素都可以通過(guò)模塊來(lái)調(diào)用。使用模塊的好處是：修改模塊時(shí)，原型中所有使用該模塊的地方都會(huì)跟著一起修改。這樣在設(shè)計(jì)時(shí)可以提高效率并且易于管理。模塊的面板和站點(diǎn)地圖有點(diǎn)類似?？梢蕴砑?、組織、編輯。模塊面板模塊的行為有三種：正常、作為背景、自定義組件正常：這是默認(rèn)狀態(tài)，就是修改模塊時(shí)，引用到頁(yè)面的模塊會(huì)跟著一起修改。

作為背景：當(dāng)把模塊調(diào)用到頁(yè)面時(shí)會(huì)放置底層并且鎖定。

自定義：這種模塊可以在頁(yè)面中進(jìn)行修改而不會(huì)引起其他模塊變化，類似于復(fù)制。簡(jiǎn)單交互Axure里的交互大致有四種：定義鏈接設(shè)置動(dòng)作多個(gè)條件場(chǎng)景頁(yè)面上的交互目前AxureRP支持的事件如下：OnClick：鼠標(biāo)點(diǎn)擊OnMouseEnter：鼠標(biāo)的指針移動(dòng)到對(duì)象上OnMouseOut：鼠標(biāo)的指針移動(dòng)出對(duì)象外OnFocus：鼠標(biāo)的指針進(jìn)入文字輸入狀態(tài)（獲得焦點(diǎn)）OnLostFocus：鼠標(biāo)的指針離開(kāi)文字輸入狀態(tài)（失去焦點(diǎn)）OnPageLoad：頁(yè)面或模塊載入OnKeyUp:釋放按鍵簡(jiǎn)單交互事件、場(chǎng)景、動(dòng)作簡(jiǎn)單交互定義鏈接

定義鏈接可以讓一個(gè)組件響應(yīng)一個(gè)動(dòng)作時(shí)（如鼠標(biāo)點(diǎn)擊、飄過(guò)）鏈接到其他頁(yè)面。在Axure里提供了四種鏈接方式：1.鏈接到設(shè)計(jì)中的頁(yè)面2.連接到外部網(wǎng)址或文件3.重新載入當(dāng)前頁(yè)面4返回上個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)中的頁(yè)面外部網(wǎng)址重新載入返回簡(jiǎn)單交互定義鏈接方法1方法2簡(jiǎn)單交互設(shè)置場(chǎng)景一個(gè)事件的發(fā)生在不同的場(chǎng)景中結(jié)果是不一樣的，比如發(fā)送信息，發(fā)送失敗和發(fā)送成功返回的結(jié)果是不一樣的。在Axure里，這樣的多個(gè)場(chǎng)景的事件，可以通過(guò)條件設(shè)置來(lái)編輯，不同的條件會(huì)觸發(fā)不同的場(chǎng)景。添加刪除條件簡(jiǎn)單交互設(shè)置場(chǎng)景

在發(fā)送信息時(shí)，有“發(fā)送成功”和“發(fā)送失敗”兩個(gè)場(chǎng)景：對(duì)于“發(fā)送成功”來(lái)說(shuō)，有這樣的一連串事件：顯示“正在發(fā)送”、輸入框變?yōu)榭瞻住⒌却欢螘r(shí)間后、顯示“發(fā)送成功”。類似的，發(fā)送失敗時(shí)也有這樣一串動(dòng)作。而判斷消息發(fā)送是否成功則是根據(jù)實(shí)際應(yīng)用中發(fā)送的情況而定。簡(jiǎn)單交互動(dòng)態(tài)面板動(dòng)態(tài)面板

Axure中很多的交互是由動(dòng)態(tài)面板來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

動(dòng)態(tài)面板里面可以包含多個(gè)狀態(tài)，所以通過(guò)一些事件可以對(duì)動(dòng)態(tài)面板的狀態(tài)進(jìn)行切換，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)交互效果。但任何時(shí)候都是只有一個(gè)狀態(tài)是可見(jiàn)的，或者整個(gè)動(dòng)態(tài)面板是被隱藏的。簡(jiǎn)單交互動(dòng)態(tài)面板

雙擊動(dòng)態(tài)面板的線框圖，會(huì)有一個(gè)動(dòng)態(tài)面板狀態(tài)管理的對(duì)話框，在這里可以添加、刪除、重命名、組織動(dòng)態(tài)面板。

動(dòng)態(tài)面板的第一個(gè)狀態(tài)時(shí)它的默認(rèn)狀態(tài)。選擇編輯之后可以對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì)，像畫線框圖一樣。

動(dòng)態(tài)面板的顯示范圍是在一個(gè)藍(lán)色的虛線框內(nèi)，這個(gè)也是動(dòng)態(tài)面板對(duì)事件的響應(yīng)范圍。簡(jiǎn)單交互動(dòng)態(tài)面板

動(dòng)態(tài)面板管理面板。在這里也可以對(duì)動(dòng)態(tài)面板進(jìn)行添加、刪除、組織等操作。雙擊可以對(duì)其進(jìn)行編輯。

有時(shí)，動(dòng)態(tài)面板較多時(shí)，在屏幕上的顯示會(huì)讓人覺(jué)得不方便，此時(shí)可以通過(guò)點(diǎn)擊藍(lán)色的方塊對(duì)其取消顯示（不會(huì)改變它的可見(jiàn)屬性）。不顯示顯示簡(jiǎn)單交互動(dòng)態(tài)面板

動(dòng)態(tài)面板有6種動(dòng)作：設(shè)置動(dòng)態(tài)面板的轉(zhuǎn)換狀態(tài)顯示動(dòng)態(tài)面板隱藏動(dòng)態(tài)面板切換動(dòng)態(tài)面板可見(jiàn)屬性移動(dòng)動(dòng)態(tài)面板將動(dòng)態(tài)面板置為最前其中前3個(gè)用到的最多。第5個(gè)經(jīng)常配合“等待時(shí)間”一起使用?？梢灾谱饕恍﹦?dòng)態(tài)效果。Visio2、流程圖和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖-VISIOWeb圖表靈感觸發(fā)流程圖軟件框圖數(shù)據(jù)庫(kù)圖表圖形網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目日程業(yè)務(wù)進(jìn)程組織結(jié)構(gòu)圖標(biāo)題欄模具圖件（也稱形狀）繪圖窗口菜單欄工具欄3、概念圖或思維導(dǎo)圖軟件-Xmind、mindmanage、inspiration4、其他PhotoshopWordOmniGraffle需求分析的具體方法-任務(wù)分析法為什么要進(jìn)行任務(wù)分析？可以幫助系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員了解系統(tǒng)應(yīng)用的場(chǎng)景和集體過(guò)程。任務(wù)分析的作用是什么？歸納學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)該為使用群體提供的主要功能。什么是任務(wù)？任務(wù)：指為達(dá)到某一特定的目的而進(jìn)行的一系列相關(guān)的操作或要素。

例如：打字員為了將文件打成正規(guī)的文件，需要打開(kāi)計(jì)算機(jī)、輸入文字、調(diào)整版面布局、從打印機(jī)中輸出文件。這就是一個(gè)任務(wù)。什么是任務(wù)分析法在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)的那些場(chǎng)景中使用對(duì)學(xué)習(xí)者應(yīng)用平臺(tái)學(xué)習(xí)過(guò)程的歸納。（設(shè)計(jì)功能）對(duì)不同角色用戶權(quán)限及操作的歸納（用戶業(yè)務(wù)邏輯）對(duì)用戶可能遇到問(wèn)題的歸納（說(shuō)明文檔）對(duì)平臺(tái)主要功能的歸納（功能文檔）過(guò)程任務(wù)工作活動(dòng)中一組具有特定目標(biāo)的行為組合要點(diǎn)

描述具備執(zhí)行任務(wù)所需的條件合理規(guī)劃任務(wù)的目標(biāo)（目標(biāo)分析）明確的起始和終端（對(duì)達(dá)到目標(biāo)的甄別）發(fā)生在一定的時(shí)間內(nèi)（對(duì)任務(wù)執(zhí)行時(shí)序的分析）通過(guò)目標(biāo)分解、調(diào)查、觀察等工作分析的基本方法，對(duì)用戶可能在學(xué)習(xí)平臺(tái)執(zhí)行的任務(wù)逐一歸納與整理，使之清晰化、系統(tǒng)化與模塊化的過(guò)程。任務(wù)分析法使用的要點(diǎn)一個(gè)練習(xí)請(qǐng)大家分析一下，利用攝像機(jī)跟蹤拍攝一個(gè)行走的人需要的基本任務(wù)請(qǐng)大家分析一下，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)上交作業(yè)需要完成的基本任務(wù)。任務(wù)：跟蹤拍攝

跟蹤拍攝在取景器中找到拍攝對(duì)象結(jié)束調(diào)整聚焦環(huán)-調(diào)整被攝大小預(yù)計(jì)被攝移動(dòng)的速度和方向跟隨被攝移動(dòng)進(jìn)一步聚焦清晰任務(wù)分析的基本方法語(yǔ)句描述

流程圖決策表任務(wù)清單

決策表對(duì)工作任務(wù)中的條件與行動(dòng)加以區(qū)分加油工作的決策分析表?xiàng)l件A：需要加油YYNNB：油沒(méi)加夠NYYNC：需要擦擋風(fēng)玻璃NNNN行動(dòng)對(duì)策對(duì)策1：加油XX2對(duì)策2：檢查是否加夠X3對(duì)策3：詢問(wèn)是否加滿X4X對(duì)策4：擦洗對(duì)策5：收費(fèi)XX1對(duì)策6：無(wú)行動(dòng)XY：條件具備N：條件不具備X：采取行動(dòng)能否東道國(guó)員工擔(dān)任嗎？招聘當(dāng)?shù)貑T工，進(jìn)行技術(shù)、管理培訓(xùn)是否在母國(guó)或第三國(guó)招聘外派員工東道國(guó)工作與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)交往密切如何？候選人是否愿意？此人可能不合適該職位強(qiáng)調(diào)工作變量，開(kāi)始低等到中等嚴(yán)格程度的培訓(xùn)否是低高候選人是否愿意？此人可能不合適該職位是否兩種文化背景差異大嗎？強(qiáng)調(diào)工作和個(gè)人變量，開(kāi)始進(jìn)行高度嚴(yán)格的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)工作變量，開(kāi)始中等到高等嚴(yán)格程度的培訓(xùn)小大外派員工選擇流程流程圖又稱為邏輯樹(shù)，以工作活動(dòng)流程圖的形式來(lái)揭示整個(gè)工作任務(wù)的操作性要素與流向。語(yǔ)句描述指通過(guò)語(yǔ)言來(lái)揭示工作任務(wù)中的要素、關(guān)系（1）盡量用主動(dòng)句。行動(dòng)者→行動(dòng)→行為目標(biāo)例如：搬運(yùn)結(jié)束后工具被工作員清潔。（X）正確的表達(dá)方法是什么呢？工作員搬運(yùn)結(jié)束后再清潔工具（2）一項(xiàng)任務(wù)的敘述中，只能包含一個(gè)行動(dòng)和一個(gè)目標(biāo)。（3）盡量用定量化語(yǔ)句。決策表流程圖語(yǔ)句描述類型表格流程圖語(yǔ)言表現(xiàn)特點(diǎn)抓住任務(wù)的條件、形式分析，對(duì)工作活動(dòng)的條件與行動(dòng)加以區(qū)分，用表格形式建立條件與行動(dòng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系用工作活動(dòng)流程圖揭示工作任務(wù)的操作要素與流向通過(guò)語(yǔ)言形式來(lái)揭示工作任務(wù)中的要素、關(guān)系及運(yùn)作要求各種方法的比較撰寫需求文檔需求分析文檔包含的內(nèi)容平臺(tái)的界定和定位產(chǎn)品是什么？（產(chǎn)品描述、產(chǎn)品需要達(dá)到的目標(biāo)描述）為什么要設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品？（同類產(chǎn)品的特色及影響）產(chǎn)品針對(duì)哪些用戶服務(wù)（目標(biāo)群體）？產(chǎn)品功能這個(gè)產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩籼峁┦裁垂δ?？用戶如何使用這些功能進(jìn)行學(xué)習(xí)？不同角色的用戶權(quán)限有什么不同？案例分析—企業(yè)商學(xué)院項(xiàng)目產(chǎn)品是什么？（產(chǎn)品描述、產(chǎn)品需要達(dá)到的目標(biāo)描述）企業(yè)商學(xué)院V5.0是面向企業(yè)客戶，提供集用戶管理、資源管理、需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析為一體的全方位學(xué)習(xí)外包服務(wù)平臺(tái)。為什么要設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品？銷售模式變化：支持從企業(yè)直銷到渠道代理、行業(yè)代理、區(qū)域代理多種代理模式的轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)管理和學(xué)習(xí)管理流程相對(duì)薄弱，規(guī)范程度不高；功能相對(duì)單一，不能夠靈活支持多種學(xué)習(xí)方式。市場(chǎng)同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，產(chǎn)生了一大批非常有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)和服務(wù)提供商，如Plateau、Sumtotal、Oracle、時(shí)代光華等等。面臨這樣的市場(chǎng)環(huán)境，為業(yè)務(wù)拓展需要，要求對(duì)企業(yè)商學(xué)院進(jìn)行改版，本次改版的主要目的在于對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行重新架構(gòu)和梳理，在保證原有系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上增強(qiáng)平臺(tái)功能和服務(wù)性能，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)化客戶服務(wù)。產(chǎn)品針對(duì)哪些用戶服務(wù)（目標(biāo)群體）？個(gè)人用戶：在線學(xué)習(xí)、在線考試、同步課堂、培訓(xùn)項(xiàng)目、需求調(diào)查、知識(shí)庫(kù)、學(xué)習(xí)社區(qū)企業(yè)管理員：用戶管理、資源管理、需求調(diào)查、社區(qū)管理、培訓(xùn)計(jì)劃管理、培訓(xùn)實(shí)施管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理員：企業(yè)用戶管理