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本文格式為Word版,下載可任意編輯——管理者應(yīng)具備素質(zhì)管理者應(yīng)具備的十種能力管理者素質(zhì)與能動(dòng)力
1、綜合素質(zhì)具備
(1)管理者應(yīng)具備的素質(zhì):
●作為領(lǐng)隊(duì)和教練應(yīng)高度的奉獻(xiàn)精神,把工作當(dāng)做一項(xiàng)事業(yè)。
●適合的授權(quán),正確的用人和適合與客觀的評(píng)價(jià)。
●服務(wù)員工意識(shí),最大限度地發(fā)揮員工的積極性以職能+能動(dòng)=目標(biāo)的“推動(dòng)器”功能。
●對(duì)告成彌漫信仰,應(yīng)有用自己的熱心鼓舞員工的進(jìn)取態(tài)樹立模范。
(2)管理者的行為與影響力來源:
●督導(dǎo)權(quán),模范的檢查和糾偏意在章可循知行合一。
●獎(jiǎng)懲權(quán):賞賜應(yīng)與指案制度和業(yè)績(jī)考核評(píng)議規(guī)定結(jié)合實(shí)施。
●行政權(quán):他代表組織管理和角色權(quán)責(zé)組合和審批運(yùn)用。
●人事權(quán):應(yīng)合恰客觀人力資源評(píng)估和調(diào)配人員。
●教練權(quán):豐富的工作行業(yè)閱歷和專業(yè)技能可匹配培訓(xùn)指導(dǎo)下屬。
(3)優(yōu)秀管理者的八項(xiàng)根本要求:
●團(tuán)隊(duì)精神:能贏得員工合作力,對(duì)人員工常引導(dǎo),在于身教及壓服。
●決策意識(shí):依據(jù)事實(shí)而不是影響作出決策,具有籌劃統(tǒng)籌的才能。
●組織觀念:擅長(zhǎng)挖掘下級(jí)心智,擅長(zhǎng)組織人力、物力、財(cái)力的整合。
●懂得授權(quán):能把握路向,抓住大事,而細(xì)節(jié)分予下屬去處理。
●生動(dòng)應(yīng)變:權(quán)責(zé)通達(dá),求索進(jìn)展,日常多一個(gè)心眼和判斷。
●敢于負(fù)責(zé):對(duì)道德、員工、消費(fèi)者以及對(duì)整個(gè)社會(huì)有高尚的責(zé)任感。
●求新思維:對(duì)新事物、新環(huán)境、新技術(shù)和新觀念者有敏銳的洞察力。
●務(wù)實(shí)態(tài)度:腳踏實(shí)地勤奮好學(xué)擅長(zhǎng)從閱歷管理中把握真誠與務(wù)實(shí)的作風(fēng)。
(4)管理者應(yīng)有的心智心得和心態(tài):
●求同存異,采納他人,缺乏懂得察覺下屬的優(yōu)點(diǎn)和適合的理解。
●懂得運(yùn)用贊美的要求,在員工的心里卻是不同的感受。
●關(guān)切和激勵(lì)員工的進(jìn)步,讓員工感覺到投入和付出會(huì)得到回報(bào)。
●相信個(gè)人信任是建立在忠誠和對(duì)等的根基之上。種瓜得瓜。
●分派工作任務(wù)給下屬,多一些商討和民主集中告知他你相信他能做得好。
●對(duì)等公正對(duì)待每一位員工,處事決斷、原那么模范、細(xì)那么生動(dòng),獎(jiǎng)懲清晰。
2、時(shí)間管理與授權(quán)
1)時(shí)間管理意識(shí):
(1)預(yù)各時(shí)間:管理者的時(shí)間往往不由自己支配,經(jīng)常要處理大量籌劃以外的事情。
(2)掌管重點(diǎn):管理者經(jīng)常被迫忙于日常關(guān)系事務(wù)。
(3)危機(jī)思維:管理者務(wù)必有效的工作爭(zhēng)取贏在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面。
2)如何舉行時(shí)間管理:
(1)備忘:作好工作記錄和每天的工作主要事項(xiàng)安置。
(2)甄選:設(shè)定每天的重點(diǎn)事務(wù)次序和務(wù)必完成的片面。
(3)分類:事務(wù)安置的時(shí)間分類:緊急重要連忙做、不緊但重要、排次做緊急但不重要、不緊急也不重要(授權(quán)做)。
3)身教與授權(quán):
(1)職責(zé)授權(quán):當(dāng)職位明顯而且效果一致,授權(quán)給下屬。
(2)授權(quán)過程:應(yīng)善明關(guān)鍵要素但不獨(dú)斷(應(yīng)與下屬共享)工作挑戰(zhàn)成果。
(3)必要的信仰:授權(quán)與調(diào)配工作可提高工作效率這理應(yīng)成為授權(quán)者管理藝術(shù)之一。
(4)身教重于言教:好模范尤其在下屬處于求助或有所委婉之時(shí),運(yùn)用行動(dòng)語言。
4)制止濫用時(shí)間的方法:
(1)工作籌劃:排班表,了解別人的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)協(xié)調(diào)安置:自覺與自愿爭(zhēng)取為最正確修養(yǎng)。
(2)知行合一:消釋言行不一的現(xiàn)象,恰當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系:與處事態(tài)度能提升自律的行為端正。
(3)團(tuán)隊(duì)工程:組織好工作例會(huì),使會(huì)議有成效方式:在于設(shè)問式的開場(chǎng)白能引發(fā)員工暢所欲言。
5)崗位工作落實(shí)要點(diǎn):
(1)崗前培訓(xùn):打定好必要的工作及留神事項(xiàng)(因素),從不自賞到自覺的進(jìn)程。
(2)服務(wù)打定:是否做好打定,跟蹤檢查現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)邁步形成良好的工作作風(fēng)和習(xí)慣。
(3)工程實(shí)施:崗位工作實(shí)施的要點(diǎn)、籌劃、調(diào)理、跟蹤和指導(dǎo)這是動(dòng)態(tài)操縱與資源管理重點(diǎn)之一。
5)如何有效地決策
(1)欠缺學(xué)識(shí)或技能
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