微博時代的網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析

微博時代的網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析

2007年2月，美國人多爾西創(chuàng)立Twitter，30個月之后，新浪微博正式內(nèi)測。至此，Web2.0時代的新名詞——微博儼然成為網(wǎng)絡(luò)時代最具革命性和標(biāo)志意味的符號。一、微博的定義與現(xiàn)狀微博，即微博客(MicroBlog)的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。微博是繼視頻網(wǎng)站、社交網(wǎng)站之后新興的開放互聯(lián)網(wǎng)社交服務(wù)。它的出現(xiàn)打破了博客一統(tǒng)天下的傳播格局。相比傳統(tǒng)博客中的長篇大論，微博的140個字的字?jǐn)?shù)限制恰恰使用戶更易于成為一個多產(chǎn)的博客發(fā)布者。目前，國內(nèi)微博網(wǎng)站尚處于“慢燉加溫”狀態(tài)。如利用博客創(chuàng)造點擊率奇跡的新浪在2009年8月正式推出微博服務(wù)，目前新浪微博已具備關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、私信等基本功能。為了更快地融入中國，新浪微博還有一個更親近國民的名字“圍脖”。在新浪2009年第四季度及全年財報電話會議上，新浪CEO曹國偉首次透露了新浪微博的用戶規(guī)模:已經(jīng)達(dá)到500萬人。二、微博營銷的優(yōu)勢較之傳統(tǒng)博客，微博由于其操作的便利性以及多平臺并存的特性，從而成為集手機(jī)短信、社交網(wǎng)站、博客和IM等四大產(chǎn)品優(yōu)點之大成者。微博營銷的優(yōu)勢如下:1.書寫的自由性。傳統(tǒng)博客強(qiáng)調(diào)版本布置與語言組織，因此博文的創(chuàng)作需要考慮完整的邏輯性，也就是說，在Blog上寫文章的門檻還是很高的;但是，哪怕是一個沒有受過嚴(yán)格中文訓(xùn)練的人，只要會發(fā)短信，也就能使用微博。閑得無事，更新一下簽名，就被記錄了。2.傳播的實時性。對于每篇微博140個字符的信息量特別適合手機(jī)上網(wǎng)用戶使用，無論你是在咖啡廳還是在地鐵站，都很容易通過手機(jī)完成自己的微博。因此，微博的即時通訊功能非常強(qiáng)大。一些大的突發(fā)事件或引起全球關(guān)注的大事發(fā)生時，利用各種手段在微博上發(fā)表出來，其實時性、現(xiàn)場感以及快捷性，甚至超過其他所有媒體。3.交流的互動性。與博客上面對面的表演不同，微型博客上是背對臉的follow(跟隨)，當(dāng)你選擇“follow”或“關(guān)注”一個人，你就選擇了接受他發(fā)布出來的任何信息。Twitter向我們暴露了這些信息，這些人在Twitter的對話向我們昭示了哪些人是這些名人核心小圈子里面的一員，因為在他們的對話都是公開的。深入這些影響網(wǎng)絡(luò)名人的核心小圈子，無疑有助于我們了解哪些網(wǎng)絡(luò)上熱門話題是從何而來。移動終端提供的便利性和多媒體化，使得微型博客用戶體驗的粘性越來越強(qiáng)。微博上有許多信息是在傳統(tǒng)媒體上看不到的，而公眾對公共話題天生有一種關(guān)注心態(tài)，在微博上更容易形成互動。4.平臺的開放性。Twitter風(fēng)靡全球，與其完全開放API不無關(guān)系。開放性為微博造就了更多的可能，眾多有趣的應(yīng)用、客戶端正式基于此誕生，目前Twitter應(yīng)用已超過2000個。而新浪微博于今年2月推出了開放平臺(邀請開發(fā)者測試)，向開發(fā)者提供開發(fā)文檔和申請應(yīng)用的一些必要信息，目前每個開發(fā)者只能申請一個應(yīng)用。正式上線后，應(yīng)該可以看到更多的開放性應(yīng)用。三、微博的營銷策略隨著web2.0時代的到來，如今的企業(yè)在做生意時，不得不更多的依賴互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)想要關(guān)注用戶，了解用戶需求，就必須具備在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中傳播和塑造品牌的核心競爭力。尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司，其顧客群體本身就根植于互聯(lián)網(wǎng)之中，運用網(wǎng)上工具進(jìn)行營銷，才是最為行之有效的方法。1.研究目標(biāo)受眾。以Twitter為例，好的Twitter用戶能提高個人美譽度，他們發(fā)帖講述有趣的故事、消息，吸引了大量跟隨者閱讀。隨著用戶個人名氣的增加，其中的一部分也不可避免地影響到了所在公司。在此基礎(chǔ)上，Twitter發(fā)布有關(guān)公司的各類帖子，如企業(yè)成就、新聞稿或推廣網(wǎng)站的鏈接、回答Twitter用戶關(guān)于企業(yè)品牌的各類問題，同樣也會獲得跟隨者的追捧，無形中提升了公司的知名度，用這種方式開展網(wǎng)絡(luò)營銷，是微博最直接的價值體現(xiàn)。以新浪微博(/)為例，主要用戶群體集中在影視明星、企業(yè)高管、經(jīng)濟(jì)學(xué)者、傳媒專家、營銷策劃人、評論員、主持人(主播)、創(chuàng)業(yè)者、網(wǎng)絡(luò)紅人，這些人基本上代表著顛覆與變革、創(chuàng)新與時尚。2.關(guān)注熱門話題。進(jìn)入熱門話題討論能讓較多的人看到你的微博討論，曝光率比較高，但是刷新比較快，如果你的討論內(nèi)容能夠吸引到別的用戶，他們就會轉(zhuǎn)發(fā)你的微博或者添加你為關(guān)注。3.改進(jìn)搜索引擎服務(wù)。比如新浪微博在搜索用戶時，即使是@用戶名，也沒有生成鏈接，無法直接點擊。沒有搜索自己消息的功能，不方便用戶調(diào)用自己的信息。此外搜索的關(guān)鍵在于分詞的良好，以及搜索結(jié)果的排序。其次還要考慮的問題是:這個結(jié)果排序為何?不能簡單地按照時間排序，要根據(jù)這條信息的實際質(zhì)量(比如評論數(shù))來進(jìn)行排序。參考文獻(xiàn):[1]馮英健: