微博營銷五大忌：注意與粉絲互動

微博營銷五大忌：注意與粉絲互動

在幾大微博平臺的企業(yè)專區(qū)來看，有的企業(yè)的微博粉絲已經(jīng)達(dá)到了幾十萬的級別，有的電子商務(wù)企業(yè)還從微博當(dāng)中帶去了不少的訂單，正是種種的原因，許多企業(yè)把微博當(dāng)成神化的工具，寄希望改變過去傳統(tǒng)的營銷方式，通過微博能對品牌和業(yè)務(wù)有一個比較大的提升。但是，希望越大，失敗也就越大，很多企業(yè)在做微博營銷的過程中，發(fā)現(xiàn)并沒有幾大微博平臺所宣傳的那么美好，微博對營銷的貢獻(xiàn)幾乎微所其微，所以，我們必須對微博有一個比較正確的認(rèn)識，微博在企業(yè)的營銷過程中能做到什么？企業(yè)在做微博營銷的過程中要注意那些問題，也就是說忌點(diǎn)在那里？微博營銷五個切忌點(diǎn)：一.忌過高期望天下沒有免費(fèi)的午餐，如果個個都能利用營銷進(jìn)行企業(yè)品牌的營銷和宣傳，那么，幾大門戶的廣告賣給誰啊。那可是他們生存之本啊。所以不要太過度相信運(yùn)營商的數(shù)據(jù)，他們目前還處于爭取用戶階段，需要樹立典型而已。所以，典型做得到的，你不一定做得到，這就是區(qū)別。背后有一只手在幫他，這是先天的優(yōu)勢。因此，不要對微博寄于太高的期望，可以做為一種長期宣傳的手段就可以了，就像跟博客一樣，有人進(jìn)來你的微博，就知道你一樣。切忌心急氣燥，品牌宣傳從來都是一個長期的過程，不是一個微博就能改變整個生態(tài)環(huán)境的。二.忌過度依賴獎品獲取粉絲許多企業(yè)為了短時間內(nèi)獲得大量的粉絲，采取活動送禮品的形式，如送機(jī)票，送iphone，送ipad，有的還送鉆石，能想到都想到了。確實(shí)在短時間內(nèi)積累了大量的粉絲。但是這些粉絲都是沖著獎品來的，如果不做活動呢？這個粉絲還會接聽你呢？活動做完以后，粉絲又減少了多少呢？而且這些粉絲本身對你的微博并沒有所謂忠誠度，所以這個微博賬號基本上算是廢掉了?；顒邮强梢宰?，但切忌過度頻繁，過度依賴，可以一個星期做一次小活動，一個星期與粉絲有一次互動就OK了。而粉絲對你的微博有興趣才去關(guān)注你而不是通過獎勵的方式。三.忌內(nèi)容過多廣告微博本身是一個弱關(guān)系鏈的信息流工具，也是用戶一個情感表達(dá)的工具。就決定了微博本身具備有新聞和生活兩個屬性。如果你的微博沒有太多關(guān)于新聞或者生活的信息，而是一味的廣告的話，我相信你的微博沒有太多的粉絲，如果有也是通過其它手法獲取而來的。一旦少了外部的因素，你的博友也會紛紛離你而去。所以特別對于企業(yè)來說，如何控制宣傳和情感生活交流兩不誤，就必須對廣告和內(nèi)容做一個比較好比例控制，使廣告融合到內(nèi)容當(dāng)中。四.忌太多的@，轉(zhuǎn)發(fā)，刷屏有些企業(yè)，特別是那些在做活動的企業(yè)，經(jīng)常使用@這個功能。這樣他的粉絲的“提到我”就有系統(tǒng)的提示，可以增加被查看的機(jī)率。但是，如果經(jīng)常使用這個@的功能，讓用戶增加查看他不喜歡的廣告信息，最后的結(jié)果就是“黑名單”。白白損失了許多粉絲。還有，一些企業(yè)的微博特別喜歡用刷屏的方式來引起別人的注意，增加曝光的機(jī)率，但是，有沒有考慮你的粉絲的用戶體驗，如果他的內(nèi)容全部是你的內(nèi)容而看不到其它人的內(nèi)容時，他也會棄你而去。所以，一個要把握好內(nèi)容的頻率，一般一天不要超過10條。五.注意與粉絲的互動國外許多成功的企業(yè)把微博當(dāng)成一個客服的工具，細(xì)心和耐心在微博上解答用戶每一個問題，而我們的許多企業(yè)根本上就不理用戶的留言，發(fā)發(fā)內(nèi)容就完事了，沒有與網(wǎng)友進(jìn)行進(jìn)一步深入的互動。這樣很難獲取忠實(shí)的粉絲，最終也沒有辦法變成你的客戶。因此，要注意與用戶之間的互動，而且這