實(shí)戰(zhàn)：秋葉大叔如何用微信在大學(xué)創(chuàng)業(yè)

實(shí)戰(zhàn)：秋葉大叔如何用微信在大學(xué)創(chuàng)業(yè)

在筆者輔導(dǎo)學(xué)員做微信運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)當(dāng)中，經(jīng)常有很多學(xué)員在大學(xué)城里開店做生意，他們都想知道，如何用微信做好自已的生意，他們當(dāng)中有開奶茶店小妹、開食品店創(chuàng)業(yè)青年、開飯店的大叔，他們都感覺到這一次微信帶來的變革給他們帶來的商機(jī)。他們都想讓大學(xué)城里的大學(xué)生成為他們的粉絲，可是他們的思維一直沒有轉(zhuǎn)過彎來，還在處在營(yíng)銷1.0的思維上，做微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)就是為了給這一群大學(xué)生發(fā)自已產(chǎn)品的廣告，同時(shí)聽到很多2貨專家忽悠，做微信營(yíng)銷就是買那些垃圾軟件，不停的向大學(xué)生群發(fā)廣告。我經(jīng)常接到這樣的電話說，方老師，什么微信軟件比較好，我用微信軟件添加了很多微信號(hào)，結(jié)果怎么只顯示5至6個(gè)微信，他加了幾千個(gè)人，問我有什么方法可以解決這個(gè)問題，問這些問題的學(xué)員，我就知道，他這是被2貨扯蛋專家忽悠。他沒有想到，一座大學(xué)的學(xué)生是固定的，購(gòu)買軟件發(fā)垃圾廣告，有1萬學(xué)生討厭你發(fā)的垃圾廣告，就等于1萬大學(xué)生會(huì)拒絕跟你購(gòu)買產(chǎn)品，因?yàn)槿藗儚膩砭筒幌矚g跟一個(gè)自已討厭的人做生意，就跟大家不會(huì)跟一個(gè)自已討厭的人結(jié)婚是一個(gè)道理，同時(shí)你不要忘了，他還會(huì)把你天天發(fā)垃圾廣告的事情告訴他的同學(xué)，至少在3至10個(gè)人，甚至全班人。這樣做你很快就出名了，是臭名遠(yuǎn)揚(yáng)，這樣你就不要再想在大學(xué)混了。那么應(yīng)該怎么來做呢?讓我們來了解一下，秋葉大叔如何在大學(xué)用微信創(chuàng)業(yè)。秋葉是一位武漢工程大學(xué)老師，在別人的眼里他是一位不務(wù)正業(yè)的老師，不搞科研，不搞論文，天天花時(shí)間通過微信給全國(guó)大學(xué)生通過微信公眾平臺(tái)答疑，人生當(dāng)中在大學(xué)這一段時(shí)間，是人生最多疑惑的時(shí)候，因?yàn)樗麄円呀?jīng)長(zhǎng)大，脫離了自已父母來到一個(gè)陌生的城市里，開始思考人生是什么、將來自已要過什么樣的生活、畢業(yè)后要找一份什么樣的工作，開始了談戀愛，隨著情感的問題而來等等，都需要一位大叔以過來的身份，來幫助他們解疑.在今年熱門電影《致青春》里鄭薇遇到了情感困惑，她選擇了問誰?鄭微遇到情感問題時(shí)，她沒有找父母，她沒有找同學(xué)，她更沒有找老師傾訴。她的選擇是午夜電臺(tái)情感熱線。說起來午夜電臺(tái)熱線是一代大學(xué)生的集體記憶，特別是我們這些70后大學(xué)生，每天晚上都是聽著午夜電臺(tái)入睡的，我相信今天來的很多朋友都有這樣的回憶。你們有嗎?非常好，原來我們的成長(zhǎng)經(jīng)歷都是一樣的!有些故事，年輕人愿意分享給師長(zhǎng);有些故事，年輕人愿意分享給朋友;有些故事，恰恰因?yàn)樯婕暗缴磉叺娜?，年輕人更愿意分享給陌生人尋求幫助。午夜電臺(tái)就是這樣的一個(gè)陌生人。后來又有了一個(gè)更時(shí)髦的說法，說這個(gè)叫樹洞一個(gè)能把你的故事埋進(jìn)去的地方。樹洞，真是一個(gè)好名字，我相信這樣的傾訴的需求，過去存在，現(xiàn)在也一樣存在。不過回想我們讀大學(xué)的時(shí)候，我們更愿意撥打熱線電話給午夜電臺(tái)主持人，也是因?yàn)橐晃缓弥鞒秩说穆曇?，能讓我們產(chǎn)生安全感和信賴感，進(jìn)而愿意把自己的問題告訴他，希望能夠從他這里獲得力量和啟示。在電波時(shí)代，能夠承擔(dān)這樣角色的人是電臺(tái)主持人，到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，論壇版主、知名博客都可以成為這樣的角色。2008年開始我就通過博客給全國(guó)大學(xué)生答疑解惑。三年前流行的是微博，我于是通過微博給全國(guó)大學(xué)生答疑解惑。2012年，微信開始火爆;2012年8月18號(hào)微信推出公眾賬戶。微信一推出公眾賬戶，我就很自然想到：能否把微信變成一個(gè)微樹洞?仔細(xì)研究微信公眾平臺(tái)的特點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)微信的確比微博更適合承擔(dān)一個(gè)樹洞的功能。首先微信在大學(xué)生中普及率很高。通過微信大學(xué)生可以隨時(shí)隨地對(duì)著手機(jī)吐槽。中秋節(jié)前我在微信給他們唱了一首《董小姐》，結(jié)果一個(gè)晚上就引發(fā)了超過1500條回復(fù)，比較打擊我的回復(fù)是：大叔，用了你的歌聲做鬧鐘鈴聲，我們?cè)僖膊挥脫?dān)心起不了床了!現(xiàn)在很多同學(xué)有了苦惱會(huì)馬上拿起手機(jī)給我說，他們有的給我發(fā)文字，有的給我曬照片，還有很多人用語(yǔ)音給我說自己的苦惱。當(dāng)然很多同學(xué)為了教育我的音準(zhǔn)，專門唱了《董小姐》給我聽，在上一周，我可能是這個(gè)世界上聽各種版本《董小姐》最多的人。特別好的一點(diǎn)是，微信沒有微博的傳播性，所有人對(duì)微信的回復(fù)問答都只有微信公眾賬戶運(yùn)營(yíng)者，也就是我才能看見。其實(shí)作為微信公眾賬戶的運(yùn)營(yíng)者，我并不需要實(shí)時(shí)響應(yīng)這么多提問，我可以集中一個(gè)時(shí)間回復(fù)，很節(jié)約時(shí)間。最最最重要的是，借助微信提供的關(guān)鍵詞搜索等功能，可以使我過去回答的問題被新關(guān)注的朋友看到?，F(xiàn)在我的微信粉絲很多都依據(jù)我設(shè)置的規(guī)則查看歷史文章。技術(shù)的進(jìn)步讓我們有了更多的選擇。今年三月份，我正式推出微信賬戶“秋夜青語(yǔ)”，開通我的微信樹洞。2013年4月，我的微信粉絲越來越多，每天的問題也越來越多。我開始堅(jiān)持每日真人回復(fù)大家的問題，有問必答。我相信只有我先付出誠(chéng)意，大家才會(huì)信賴你的努力。嗯，你們知道大學(xué)生最喜歡提問的時(shí)間段是什么時(shí)候嗎?沒錯(cuò)，就是深更半夜。所以堅(jiān)持答疑的一個(gè)后遺癥就是：每到夜深人靜的時(shí)候我總是睡不著…同學(xué)們也越來越喜歡我，他們是這樣稱呼我的…大叔、樹葉大叔，秋夜老師，秋帥，秋大大...現(xiàn)在我每天要回復(fù)50~200個(gè)問題，然后我每天花在微信答疑上的時(shí)間差不多每天都是2~4個(gè)小時(shí)。那這些大學(xué)生都在微信上問我什么呢?其實(shí)沒有什么奇葩的問題，和我們當(dāng)年一樣，我覺得差不多。比方說愛情吧，我回答最多的三個(gè)問題是：1、你相信愛情嗎?2、大學(xué)里戀愛會(huì)有結(jié)果嗎?3、我們分手還天天見面怎么破?下面摘錄秋葉老師公眾號(hào)里的奇葩的問題這樣的解惑，我已經(jīng)堅(jiān)持了200天。真正讓我惋惜的不是我的時(shí)間，而是有那么多年輕人，在面對(duì)自己的問題，不能思考，不會(huì)選擇，期待從某一個(gè)人那里獲得一勞永逸的答案，這才是最遺憾的事情。有人對(duì)我說，秋葉老師，你真的以為你這樣的一句話答疑能幫助人，他們就因此能改變?你這樣做是不是培養(yǎng)了他們的依賴性?這是個(gè)好問題，我的回答是：第一，有些話有個(gè)渠道釋放了，心理會(huì)更健康。第二，很多同學(xué)總覺得自己是一個(gè)人這樣糾結(jié)，但是一旦看到他的問題其實(shí)很多人都有，他們的心理壓力會(huì)大大釋放。第三，有一些有悟性的孩子，會(huì)通過別人的故事去獲得成長(zhǎng)。對(duì)于我，這樣的事情也是非常有意義的。你們也知道，我們生活在一個(gè)非常浮躁的時(shí)代，我也很浮躁。但是當(dāng)我每天都能靜下心回答他們的問題，我就能強(qiáng)迫自己遠(yuǎn)離浮躁，從孩子們的故事里，我也看到了自己的很多不足。給他們答疑，也是我修煉和成長(zhǎng)的方式之一。做一件不需要向任何人交代意義何在的事情，對(duì)我很重要。其實(shí)對(duì)我而言，也有是回報(bào)的，很多孩子會(huì)買我的書支持我，我這本《不要等到畢業(yè)以后》也是因?yàn)殚L(zhǎng)期堅(jiān)持給大學(xué)生答疑，才能夠積累一些素材和靈感。到國(guó)慶節(jié)后，秋葉老師的公眾號(hào)粉絲已經(jīng)超過了3萬的粉絲，并且沒有做任何性質(zhì)的推廣，都是靠同學(xué)之間的分享文章獲得粉絲，到年底粉絲可以達(dá)到5萬的粉絲?，F(xiàn)在我們來分析一下這個(gè)非常有特色的微信案例。1.滿足粉絲的需求，真正幫助他們。秋葉大叔本人是一位大學(xué)老師，他們真正懂得這些大學(xué)生需要什么樣的幫助，遇到問題需要一位大叔來幫助他們解決現(xiàn)在他們遇到的問題，關(guān)于學(xué)習(xí)、愛情，很多關(guān)于自已私人的問題，不能向自已同學(xué)、朋友訴說，反而向一位不認(rèn)識(shí)的大叔自已更原說出來，大叔滿足了大學(xué)生這方面的需求，所以吸引了大量的粉絲關(guān)注.在短短幾個(gè)月里，吸引了3萬多粉絲關(guān)注。如果大叔剛開始沒有從幫助大學(xué)生的出發(fā)點(diǎn)來思考，就是開一個(gè)公眾號(hào)，來宣傳推銷自已飯店、茶飯店、食品店請(qǐng)問能在短短的時(shí)間吸引3萬多大學(xué)生關(guān)注嗎，不要說吸引3萬了，吸引300位大學(xué)生還要打一個(gè)問號(hào)，如果你想利用微信做大生意，請(qǐng)用先幫助你的粉絲點(diǎn)出發(fā)，幫助他們滿足他們的需求，做微信訂閱就是在做一份媒體、雜志。你能不能創(chuàng)造一份粉絲感興趣的、滿足他們需求的雜志、媒體，請(qǐng)問誰原意每一天收到垃圾推銷廣告，假如你打開電視每一天都是播放廣告，電視還有價(jià)值嗎?如果你賣服裝，問一問你的粉絲都有什么樣的需求，你要做的就是用微信公眾號(hào)創(chuàng)造一個(gè)滿足他們需求的平臺(tái)，再適當(dāng)?shù)睦眠@個(gè)平臺(tái)銷售自已的服裝產(chǎn)品。這就是大家常聊到的互聯(lián)網(wǎng)思維，用戶放在第一位，注重用戶的需求、體念。像大叔一樣先從幫助大學(xué)生出點(diǎn)運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，其實(shí)了解秋葉老師的人就知道，秋葉老師一直在做幫助大學(xué)生的工作，秋葉老師在公眾號(hào)里還發(fā)起了一個(gè)，大學(xué)生“我要行動(dòng)”活動(dòng)，鼓勵(lì)大學(xué)生把自己在大學(xué)里的感悟，不管是看一本書寫書評(píng)，看一部電影寫影評(píng)，策劃一次社團(tuán)活動(dòng)寫總結(jié)，考試拿高分寫經(jīng)驗(yàn)，都投稿給我，我配上他們的照片，給全國(guó)大學(xué)生分享。讓這些大學(xué)生真正通過自已實(shí)際行動(dòng)改變自己、完善自己。2.創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，獲得傳播。秋葉大叔不只是答疑，還把這些大學(xué)生關(guān)心的問題，整理會(huì)來編寫成文章，這些問題都是那些大學(xué)生都關(guān)注的問題，那一位大學(xué)生的微信里沒有個(gè)40至60位朋友及同學(xué)，當(dāng)他們把這些文章分享到自已的朋友圈里，一定會(huì)吸引這一群大學(xué)生的關(guān)注，因?yàn)檫@些問題都在他們身上發(fā)生過或自已正遇到了這些問題，正在尋找答案.下面是截圖秋葉大叔公眾號(hào)里的內(nèi)容。通過創(chuàng)造粉絲喜歡的內(nèi)容，是增加粉絲的最好的辦法，認(rèn)真分析粉絲都喜歡什么樣的內(nèi)容，滿足他們，這是你最需要做的事情，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維就是把用戶的需求放在第一位。3.堅(jiān)持，準(zhǔn)備后續(xù)產(chǎn)品。請(qǐng)問你能堅(jiān)持嗎?現(xiàn)在很多人運(yùn)營(yíng)微信都很浮躁，就想在一年之間粉絲過百萬，所以到處找那些軟件，快速增粉結(jié)果讓人很失望的是，那些軟件都沒有用都是垃圾，當(dāng)然了有一部分人是被2貨專家忽悠的，有這樣的想法的朋友，向秋葉大叔學(xué)習(xí)，每一天花上2至4個(gè)小時(shí)，每天晚上班12點(diǎn)至2點(diǎn)鐘不睡覺坐在那里回答大學(xué)生提的問題，已經(jīng)堅(jiān)持到300天了，還要把這些問題整理成文章，是一件多么不容易的事情阿!你能做到嗎，不能做到，怎么在不做任何的宣傳的情況下獲得大量的粉絲，每一個(gè)人做一件事情都需要得到肯定，最好的肯定就是自已的付出能得到回報(bào)。所以一個(gè)定要準(zhǔn)備后續(xù)產(chǎn)品，秋葉大叔通過幫助這些大學(xué)生，我們知道一個(gè)大學(xué)生他們有各種需求，比例在大學(xué)里都需要讀書什么樣的課外書，有利自已以后求職、工作，擴(kuò)大自已視野。在大學(xué)里都應(yīng)參加那些社團(tuán)，