第二章 系統(tǒng)分析方法(第2講)

1一、整體性原則系統(tǒng)論的核心思想是系統(tǒng)的整體觀念。整體性質(zhì)是要素所不具備的(H2O-H+O)要素性質(zhì)影響整體(木桶理論-“短板”)要素性質(zhì)之間相互影響(三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮;三個(gè)和尚沒(méi)水吃)整體性原則是系統(tǒng)分析方法的基本思想和核心，它要求從系統(tǒng)的整體利益出發(fā)，局部利益服從整體利益。第三節(jié)系統(tǒng)分析的基本原則2第三節(jié)系統(tǒng)分析的基本原則二、優(yōu)化原則優(yōu)化原則是應(yīng)用系統(tǒng)方法的目的和要求，通過(guò)改變要素或結(jié)構(gòu)使系統(tǒng)功能最佳?！岸嗬嗪馊∑渲兀嗪ο嗪馊∑漭p”

。（田忌賽馬；排兵布陣）3第三節(jié)系統(tǒng)分析的基本原則三、模型化原則模型化方法：采用系統(tǒng)方法，把真實(shí)系統(tǒng)抽象為模型，通過(guò)對(duì)模型的研究來(lái)揭示和掌握真實(shí)系統(tǒng)的特征和規(guī)律。實(shí)物模型（地球儀）理論概念模型（庫(kù)存模型）數(shù)學(xué)模型（）符號(hào)系統(tǒng)模型（地圖；DFD圖）四、層次性原則任何系統(tǒng)都是由一定要素組成的整體。一方面，這些要素是由其下一層要素組成的子系統(tǒng)；另一方面，該系統(tǒng)又是更大系統(tǒng)中的構(gòu)成要素。如此相互包含的關(guān)系就構(gòu)成了系統(tǒng)的層次性。運(yùn)用系統(tǒng)分析方法研究問(wèn)題，要注意整體與層次、層次與層次間的相互制約關(guān)系。4第三節(jié)系統(tǒng)分析的基本原則第四節(jié)系統(tǒng)分析的方法與技術(shù)一、系統(tǒng)分析的研究方法論1.行為研究定義：行為研究也稱現(xiàn)狀研究或?qū)嵶C研究，是通過(guò)對(duì)研究對(duì)象大量的觀察、實(shí)驗(yàn)和調(diào)查獲取客觀材料，從個(gè)別到一般，歸納出事物的本質(zhì)屬性和發(fā)展規(guī)律的一種研究方法。行為研究要回答的問(wèn)題是：什么？何時(shí)？何地？有多少？什么程度等？5行為研究的方法對(duì)所要研究的事物進(jìn)行描述、觀察、記數(shù)和計(jì)量。既可采用歸納法，也可采用演繹法，但更強(qiáng)調(diào)歸納法。行為研究的基本科學(xué)論斷如果反復(fù)觀測(cè)到一種事實(shí)，則一種結(jié)果可以確定的概率發(fā)生。行為研究的目的提供客觀事實(shí)。6第四節(jié)系統(tǒng)分析的方法與技術(shù)2.價(jià)值研究?jī)r(jià)值研究要回答的問(wèn)題喜好什么？因?yàn)槭裁?？為了什么目的？多大風(fēng)險(xiǎn)？?jī)?yōu)先考慮什么等等。價(jià)值研究的基本目標(biāo)“價(jià)值”——系統(tǒng)存在的目的。確認(rèn)某個(gè)目標(biāo)是否值得爭(zhēng)取；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的手段能否被接受；改進(jìn)系統(tǒng)的結(jié)果是否良好。價(jià)值觀是行動(dòng)和行為的決定因素，是價(jià)值研究的前提。7第四節(jié)系統(tǒng)分析的方法與技術(shù)3.規(guī)范研究規(guī)范研究回答的問(wèn)題應(yīng)該是什么？應(yīng)該怎么做？在公共管理領(lǐng)域，它尋求的是政府決策的目標(biāo)和為達(dá)到目的而采取的行動(dòng)和手段。基本判斷如果你想得到某種結(jié)果，那么在特定的條件下采取規(guī)定的行動(dòng)，就會(huì)以某種確定的概率獲得成功。規(guī)范研究的方法規(guī)范研究屬于認(rèn)識(shí)的范疇，它主要運(yùn)用演繹推理（從一般到個(gè)別）方法，從抽象的普遍原則出發(fā)，得出有關(guān)特定問(wèn)題的結(jié)論。8第四節(jié)系統(tǒng)分析的方法與技術(shù)4.可行性研究可行性研究是對(duì)規(guī)范研究中提出的方案是否可行進(jìn)行考察：政治可行性經(jīng)濟(jì)可行性技術(shù)可行性社會(huì)可行性9第四節(jié)系統(tǒng)分析的方法與技術(shù)二、系統(tǒng)分析的定性分析方法超理性分析超理性因素：判斷；直覺(jué)；創(chuàng)造力；信仰；領(lǐng)袖魅力；意志；政治、預(yù)見(jiàn)能力；愛(ài)情、歉意、憎恨、恐懼等。交叉文化分析管理理論與文化、價(jià)值觀的不相容；世界觀的問(wèn)題；社會(huì)環(huán)境因素；組織因素等。未來(lái)分析對(duì)影響系統(tǒng)的內(nèi)外部因素的發(fā)展變化趨勢(shì)進(jìn)行分析。10第四節(jié)系統(tǒng)分析的方法與技術(shù)三、系統(tǒng)分析的定量分析方法確定型分析方法與技術(shù)線性規(guī)劃；馬爾柯夫分析；排隊(duì)論；博弈模型；損益分析等。隨機(jī)型分析方法與技術(shù)動(dòng)態(tài)規(guī)劃；隨機(jī)模型；貝葉斯定理；抽樣、回歸、指數(shù)平滑；隨即庫(kù)存論；決策樹(shù)等。11第四節(jié)系統(tǒng)分析的方法與技術(shù)系統(tǒng)與系統(tǒng)科學(xué)；系統(tǒng)研究的任務(wù)和目的；系統(tǒng)的特征；系統(tǒng)分類；系統(tǒng)分析的涵義與特點(diǎn)系統(tǒng)分析的內(nèi)容；系統(tǒng)分析的步驟系統(tǒng)分析的研究方法論系統(tǒng)分析的定性方法；系統(tǒng)分析的定量方法。2023/2/5公共管理學(xué)院12本章小結(jié)

案例：系統(tǒng)科學(xué)的杰作——都江堰水利工程“魚(yú)嘴”分水堤把岷江水一分為二；“飛沙堰”溢洪道把多余的洪水和流沙排入外江；“寶瓶口”引水口自流灌溉渠系的總開(kāi)關(guān)。下章內(nèi)容預(yù)告

控制工作概述傳統(tǒng)控制方法程序控制方法預(yù)算控制方法全面控制與面向未來(lái)的控制技術(shù)2023/2/5公共管理學(xué)院1516本章習(xí)題一、名詞解釋1.系統(tǒng)2.系統(tǒng)分析3.整體性原則4.優(yōu)化原則5.模型化原則6.層次性原則7.行為研究8.價(jià)值研究9.規(guī)范研究10.可行性研究11.定性分析方法12.定量分析方法13.價(jià)值分析14.可行性分析15.超理性因素分析16.交叉文化因素分析17.未來(lái)分析18.確定型分析19.隨機(jī)型分析

17二、問(wèn)答題1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析的作用及局限性。2.系統(tǒng)分析的基本內(nèi)容。3.簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析的邏輯過(guò)程。4.系統(tǒng)分析的基本原則有哪些？5.簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析的研究方法論。6.系統(tǒng)分析的定性和定量分析方法。本章習(xí)題18本章習(xí)題三、案例分析大學(xué)生就業(yè)是全社會(huì)就業(yè)問(wèn)題的一方面，“大學(xué)生就業(yè)難”是當(dāng)前的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，已經(jīng)引起了政府、教育主管部門、高校和社會(huì)各界的高度關(guān)注。其