網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式

第六章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)【學(xué)習(xí)目的】通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，應(yīng)該熟練掌握搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)和電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的方法，了解虛擬社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、病毒營(yíng)銷(xiāo)、交換鏈接等方法?！娟P(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎、電子郵件、虛擬社區(qū)、網(wǎng)路廣告、病毒營(yíng)銷(xiāo)、交換鏈接2023/2/52電子商務(wù)概論作者戴建中什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不等于網(wǎng)上銷(xiāo)售(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅限于網(wǎng)上(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)之上2023/2/53電子商務(wù)概論作者戴建中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)跨時(shí)空性：由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)空限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn)，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)不受時(shí)間和地域的限制達(dá)成交易成為可能。交互式強(qiáng)：互聯(lián)網(wǎng)便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者的在線(xiàn)交流與溝通，方便網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)收集用戶(hù)信息，了解客戶(hù)需求，進(jìn)而為消費(fèi)者提供“一對(duì)一”的個(gè)性化服務(wù)。多媒體性：互聯(lián)網(wǎng)可以傳輸文字、聲音、圖像等多媒體信息，借助多媒體開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以更充分的宣傳產(chǎn)品、更形象地展示產(chǎn)品，以吸引更多消費(fèi)者。成長(zhǎng)性：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者多為年輕人，他們有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)能力和市場(chǎng)影響力，隨著上網(wǎng)人數(shù)的飛速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)良好的成長(zhǎng)性，極具發(fā)展?jié)摿Α?023/2/54電子商務(wù)概論作者戴建中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)整合性：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將多種營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行整合，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，通過(guò)統(tǒng)一的咨詢(xún)傳播方式向消費(fèi)者傳達(dá)信息。高效性：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)能夠快速傳播營(yíng)銷(xiāo)信息，和消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，能夠及時(shí)了解并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，市場(chǎng)相應(yīng)速度快。經(jīng)濟(jì)性：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使交易雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，減少了印刷與郵遞成本；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)需店面銷(xiāo)售從而減少了房租、水電費(fèi)與營(yíng)業(yè)員工資等銷(xiāo)售成本。技術(shù)性：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通訊技術(shù)的飛速發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以高科技為支撐，高科技人才為主題開(kāi)展的一種新型營(yíng)銷(xiāo)方式。2023/2/55電子商務(wù)概論作者戴建中如何讓網(wǎng)站的流量增大，如何讓我們的產(chǎn)品家喻戶(hù)曉？這就需要靠正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。2023/2/56電子商務(wù)概論作者戴建中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的合理利用，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)職能得以實(shí)現(xiàn)的基本手段，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容體系中處于重要位置，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法如下： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要有搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、虛擬社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、病毒營(yíng)銷(xiāo)、交換鏈接等六種方法。接下來(lái)現(xiàn)在分別作介紹。2023/2/57電子商務(wù)概論作者戴建中搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SearchEngineMarketing）：SEM是基于搜索引擎平臺(tái)的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，通過(guò)搜索引擎返回的結(jié)果，來(lái)獲得更好的銷(xiāo)售或者推廣渠道，其目的在于推廣網(wǎng)站、增加知名度。6.1搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)2023/2/58電子商務(wù)概論作者戴建中搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)的基本過(guò)程：企業(yè)將信息發(fā)布在網(wǎng)站上成為以網(wǎng)頁(yè)形式存在的信息源；搜索引擎將網(wǎng)頁(yè)信息收錄到索引數(shù)據(jù)庫(kù)，用戶(hù)利用關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，檢索結(jié)果中羅列相關(guān)的索引信息及其鏈接URL根據(jù)用戶(hù)對(duì)檢索結(jié)果的判斷選擇感興趣的信息，并點(diǎn)擊URL進(jìn)入信息源所在網(wǎng)頁(yè)。這樣便完成了企業(yè)從發(fā)布信息到用戶(hù)獲取信息的整個(gè)過(guò)程。2023/2/59電子商務(wù)概論作者戴建中

搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段中最主要的方法之一，其重要性不言而喻。截至2012年底，我國(guó)搜索引擎用戶(hù)規(guī)模為4.51億，在網(wǎng)民中的滲透率為80.0%。搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用，其使用率自2010年后保持在80%左右水平，穩(wěn)居互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用第二位。6.1搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)2023/2/510電子商務(wù)概論作者戴建中6.1.1搜索引擎分類(lèi)

獲得網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)資料，能夠建立數(shù)據(jù)庫(kù)并提供查詢(xún)的系統(tǒng)，我們都可以把它叫做搜索引擎。按照工作原理的不同，可以把它們分為：計(jì)算機(jī)自動(dòng)搜索型和人工分類(lèi)目錄型。

計(jì)算機(jī)自動(dòng)搜索型計(jì)算機(jī)自動(dòng)搜索型的數(shù)據(jù)庫(kù)是依靠一個(gè)叫“網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人（Spider）”或叫“網(wǎng)絡(luò)蜘蛛（crawlers）”的軟件，24小時(shí)不停地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的網(wǎng)頁(yè)鏈接自動(dòng)獲取大量網(wǎng)頁(yè)信息內(nèi)容，并按已定的規(guī)則分析整理形成的。Google、百度都是比較典型的計(jì)算機(jī)自動(dòng)搜索型系統(tǒng)。2023/2/511電子商務(wù)概論作者戴建中

人工分類(lèi)目錄型則是通過(guò)人工的方式收集整理網(wǎng)站資料形成數(shù)據(jù)庫(kù)的，比如雅虎以及國(guó)內(nèi)的搜狐、新浪、網(wǎng)易等都屬于人工分類(lèi)目錄型。另外，在網(wǎng)上的一些導(dǎo)航站點(diǎn)，也可以歸屬為原始的人工分類(lèi)目錄型，比如“網(wǎng)址之家”（/）、/等。

計(jì)算機(jī)自動(dòng)搜索型和人工分類(lèi)目錄型在使用上各有長(zhǎng)短。計(jì)算機(jī)自動(dòng)搜索型因?yàn)橐揽寇浖M(jìn)行，所以數(shù)據(jù)庫(kù)的容量非常龐大，但是，它的查詢(xún)結(jié)果往往不夠準(zhǔn)確；人工分類(lèi)目錄型依靠人工收集和整理網(wǎng)站，能夠提供更為準(zhǔn)確的查詢(xún)結(jié)果，但收集的內(nèi)容卻非常有限。為了取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)在的很多搜索引擎，都同時(shí)提供這兩類(lèi)查詢(xún)。

人工分類(lèi)目錄型2023/2/512電子商務(wù)概論作者戴建中6.1.2知名的搜索引擎介紹 據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，據(jù)搜索引擎觀察提供的一份最新報(bào)告稱(chēng)，在全球搜索市場(chǎng)排名中，搜索巨頭谷歌的份額列第一，百度第二，雅虎列第三。2012年11月和12月份期間，全球用戶(hù)通過(guò)谷歌進(jìn)行的搜索查詢(xún)達(dá)到了1147億次，市場(chǎng)份額為65.2%；使用百度搜索的查詢(xún)打得到了145億次，份額為8.2%；使用雅虎搜索的查詢(xún)達(dá)到了86億次，份額為4.9%。除排在前三的搜索外，排在第四的是來(lái)自俄羅斯的Yandex搜索，其搜索量為48億次，份額為2.8%。微軟的必應(yīng)搜索被擠到第五位，其搜索量為44億次，份額為2.5%。。2023/2/513電子商務(wù)概論作者戴建中國(guó)內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)份額8月國(guó)內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)份額排名首位的是百度，然后是360搜索，排在第三位的是搜狗。緊接著依次是：市場(chǎng)份額為3.62%的搜搜，2.88的谷歌，0.57%的必應(yīng)，0.48%的雅虎，0.16%的有道，還有占比0.09%的其他搜索引擎。2023/2/514電子商務(wù)概論作者戴建中

百度圖6.2百度網(wǎng)站首頁(yè)網(wǎng)址：創(chuàng)辦時(shí)間：2000年創(chuàng)辦人：李彥宏、徐勇百度公司(B，Inc)于1999年底成立于美國(guó)硅谷。目前百度是國(guó)內(nèi)最大的商業(yè)化全文搜索引擎，占國(guó)內(nèi)60%以上的市場(chǎng)份額。它屬于計(jì)算機(jī)自動(dòng)搜索型搜索引擎。2023/2/515電子商務(wù)概論作者戴建中

谷歌（Google）13070809創(chuàng)辦時(shí)間：1998年9月；創(chuàng)辦人：LarryPage和SergeyBrin；特點(diǎn)：獨(dú)創(chuàng)的PR值算法；搜索網(wǎng)頁(yè)：超過(guò)80億；搜索圖片：超過(guò)10億；Google界面的可用語(yǔ)言：100多種；Google搜索結(jié)果采用的語(yǔ)言：35種。谷歌（GOOGLE）是全世界最大的搜索引擎，在搜索引擎領(lǐng)域始終保持著領(lǐng)先的地位。它于1998年9月7日創(chuàng)建。圖6.3谷歌網(wǎng)站首頁(yè)2023/2/516電子商務(wù)概論作者戴建中雅虎（

）

雅虎中國(guó)（）13070809創(chuàng)辦時(shí)間：1994年4月；創(chuàng)辦人：DavidFilo和美籍華人楊致遠(yuǎn)（GerryYang）；雅虎被人們稱(chēng)為搜索引擎之王，是最早的目錄索引之一，也是目前很重要的搜索服務(wù)網(wǎng)站，它屬于人工分類(lèi)目錄型搜索引擎；雅虎中國(guó)是雅虎的一個(gè)地區(qū)性網(wǎng)站，它已被中國(guó)阿里巴巴收購(gòu)，仍以搜索引擎為主要服務(wù)內(nèi)容；一搜（）就是改版后的雅虎中國(guó)2023/2/517電子商務(wù)概論作者戴建中搜狗（）搜狗是搜狐旗下的專(zhuān)業(yè)搜索引擎，而搜狐國(guó)內(nèi)最著名的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之一，也是國(guó)內(nèi)最早提供搜索服務(wù)的站點(diǎn)。13070809圖6.6搜狗網(wǎng)站首頁(yè)2023/2/518電子商務(wù)概論作者戴建中13070809.有道（）有道是網(wǎng)易旗下的專(zhuān)業(yè)搜索引擎，而網(wǎng)易是全球范圍內(nèi)最大的華語(yǔ)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之一。圖6.7有道網(wǎng)站首頁(yè)2023/2/519電子商務(wù)概論作者戴建中13070809目前，每天有數(shù)千萬(wàn)次的中文搜索請(qǐng)求是通過(guò)中國(guó)搜索實(shí)現(xiàn)的，中國(guó)搜索也被公認(rèn)為第三代智能搜索引擎的代表。中國(guó)搜索（原慧聰搜索）是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的搜索引擎公司。自2002年正式進(jìn)入中文搜索引擎市場(chǎng)以來(lái)，中國(guó)搜索（原慧聰搜索）取得了一系列令人矚目的成績(jī)。

在一年多的時(shí)間里，發(fā)展成為全球領(lǐng)先的中文搜索引擎公司，先后為新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM等知名門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，以及中國(guó)搜索聯(lián)盟上千家各地區(qū)、各行業(yè)的優(yōu)秀中文網(wǎng)站提供搜索引擎技術(shù)。圖6.8中搜網(wǎng)站首頁(yè)中搜（）2023/2/520電子商務(wù)概論作者戴建中13070809必應(yīng)（）圖6.9必應(yīng)網(wǎng)站首頁(yè)微軟公司2009年5月29日正式宣布推出全新中文搜索品牌“必應(yīng)”，打造全新的快樂(lè)搜索體驗(yàn)?！氨貞?yīng)”中文搜索品牌的發(fā)布與微軟全球搜索品牌Bing同步，是微軟全球搜索服務(wù)品牌戰(zhàn)略發(fā)布的一個(gè)重要組成部分。中文搜索品牌“必應(yīng)”比較受到中國(guó)網(wǎng)民的喜愛(ài)，市場(chǎng)占有率快速上升。2023/2/521電子商務(wù)概論作者戴建中搜搜（）是騰訊旗下的搜索網(wǎng)站，是騰訊主要的業(yè)務(wù)單元之一。網(wǎng)站于2006年3月正式發(fā)布并開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。搜搜目前已成為中國(guó)網(wǎng)民經(jīng)常選用的搜索引擎之一，它主要為網(wǎng)民提供實(shí)用便捷的搜索服務(wù)，同時(shí)承擔(dān)騰訊全部搜索業(yè)務(wù)，是騰訊整體在線(xiàn)生活戰(zhàn)略中重要的組成部分之一。13070809圖6.10搜搜網(wǎng)站首頁(yè)搜搜（）2023/2/522電子商務(wù)概論作者戴建中6.1.3網(wǎng)站排名ALEXA

是全球公認(rèn)的對(duì)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量排名的權(quán)威網(wǎng)站，它對(duì)收錄的600多萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量作統(tǒng)計(jì)，并按照3個(gè)月的平均數(shù)來(lái)確定排名。Alexa的網(wǎng)站排名是按照每個(gè)特定網(wǎng)站的被訪(fǎng)問(wèn)量進(jìn)行排名的。訪(fǎng)問(wèn)量越大，越靠前。這里要指出的是，alexa是給出的全球排名。圖6.11alexa網(wǎng)站首頁(yè)2023/2/523電子商務(wù)概論作者戴建中alexa除了給出網(wǎng)站的排名外，它還給出下面2個(gè)指標(biāo)：圖6.12alexa于2007年3月22日統(tǒng)計(jì)的我國(guó)排名前三名的網(wǎng)站1．訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)（Reach）：每百萬(wàn)用戶(hù)中，瀏覽網(wǎng)站人數(shù)。2．網(wǎng)頁(yè)瀏覽統(tǒng)計(jì)（PageViews）：每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者進(jìn)入此網(wǎng)站瀏覽頁(yè)面的平均數(shù)統(tǒng)計(jì)。在alexa中，我們可以找到質(zhì)量較好的網(wǎng)站，了解各類(lèi)網(wǎng)站的排名。比如，圖6.12是alexa于2007年3月22日統(tǒng)計(jì)的我國(guó)排名前三名的網(wǎng)站2023/2/524電子商務(wù)概論作者戴建中對(duì)于alexa的排名，

業(yè)界流傳著這么一個(gè)形象比喻：1．排名在100萬(wàn)以外，是游兵散勇，屬于業(yè)余級(jí)2．排名在10--100萬(wàn)之間，是游擊隊(duì)，屬于業(yè)余級(jí)3．排名在1--10萬(wàn)之間，是正規(guī)軍，屬于專(zhuān)業(yè)級(jí)，運(yùn)用了專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段4．排名在1千--1萬(wàn)之間，是皇牌軍，是一個(gè)非常優(yōu)秀的網(wǎng)站5．排名在1千名以?xún)?nèi)，是虎狼之師，網(wǎng)站極具商業(yè)價(jià)值。當(dāng)然，少數(shù)人為了追求在alexa獲得較高的排名，采用了軟件自動(dòng)點(diǎn)擊網(wǎng)站等作弊手段，我們應(yīng)對(duì)于這種行為予以譴責(zé)。alexa一當(dāng)發(fā)現(xiàn)作弊行為，立即將該網(wǎng)站驅(qū)逐出排名榜。剛建好的網(wǎng)站在查詢(xún)中沒(méi)有數(shù)據(jù)，三個(gè)月以后，其排名會(huì)從900萬(wàn)左右逐步上升。若長(zhǎng)時(shí)間排名得不到進(jìn)步，就應(yīng)該分析一下原因。2023/2/525電子商務(wù)概論作者戴建中搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)方式（1）免費(fèi)登錄搜索引擎（2）收費(fèi)登錄搜索引擎（3）關(guān)鍵詞廣告（4）自然排名2023/2/526電子商務(wù)概論作者戴建中只有向搜索引擎登錄，才能搭起自己的網(wǎng)站與搜索引擎的橋梁，才能避免使自己的網(wǎng)站成為信息孤島，才能使?jié)撛诳蛻?hù)有可能在互聯(lián)網(wǎng)的信息海洋中找到自己的網(wǎng)站。登錄搜索引擎2023/2/527電子商務(wù)概論作者戴建中免費(fèi)登錄搜索引擎以前的搜索引擎都是可以免費(fèi)登錄的，但近年來(lái)一些搜索引擎開(kāi)始收費(fèi)登錄，但還有一部分搜索引擎都是可以免費(fèi)登錄的，我們要抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)，逐一向它們登錄。1．向百度免費(fèi)登錄百度登錄地址為：/search/url_submit.html(1)一個(gè)免費(fèi)登錄網(wǎng)站只需提交一頁(yè)（首頁(yè)），百度搜索引擎會(huì)自動(dòng)收錄網(wǎng)頁(yè)。

(2)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提交的網(wǎng)址，會(huì)在1個(gè)月內(nèi)按百度搜索引擎收錄標(biāo)準(zhǔn)被處理。

(3)百度不保證一定能收錄提交的網(wǎng)站。2023/2/528電子商務(wù)概論作者戴建中如何使站點(diǎn)被百度有效收錄給每個(gè)網(wǎng)頁(yè)加上與正文相關(guān)的標(biāo)題。如果是網(wǎng)站首頁(yè)，則標(biāo)題建議使用站點(diǎn)名稱(chēng)或者站點(diǎn)代表的公司/機(jī)構(gòu)名稱(chēng)；其余內(nèi)容頁(yè)面，標(biāo)題建議做成正文內(nèi)容的提煉和概括。這可以讓你的潛在用戶(hù)快速的訪(fǎng)問(wèn)到你的頁(yè)面。請(qǐng)不要在標(biāo)題中堆積與正文無(wú)關(guān)的關(guān)鍵詞。確保每個(gè)頁(yè)面都可以通過(guò)一個(gè)文本鏈接到達(dá)。百度無(wú)法識(shí)別Flash中的鏈接，這些單元上的鏈接所指向的網(wǎng)頁(yè)，百度就無(wú)法收錄了。頁(yè)面間的鏈接，盡量使用平實(shí)的超鏈，而不是重定向跳轉(zhuǎn)。使用自動(dòng)跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面，可能會(huì)被百度丟棄。盡量少使用frame和iframe框架結(jié)構(gòu)。如果是動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)，請(qǐng)控制一下參數(shù)的數(shù)量和URL的長(zhǎng)度。百度更偏好收錄靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)。在同一個(gè)頁(yè)面上，不要有過(guò)多鏈接。在那些站點(diǎn)地圖類(lèi)型的頁(yè)面上，請(qǐng)把重要的內(nèi)容給出鏈接，而不是所有細(xì)枝末節(jié)。鏈接太多，也可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法被百度收錄。2023/2/529電子商務(wù)概論作者戴建中2．向Google免費(fèi)登錄Google登錄地址為：/intl/zh-CN/add_url.htmlGoogle經(jīng)常在網(wǎng)上漫游，搜尋新的資料。Google也歡迎您提供新的網(wǎng)站信息。但Google會(huì)分析網(wǎng)站內(nèi)容，以決定是否使用您提交的網(wǎng)站信息，而且所用時(shí)間也長(zhǎng)短不一。登錄時(shí)請(qǐng)輸入完整的網(wǎng)址，包括前綴http://。例如：/。還可以加上網(wǎng)站簡(jiǎn)介，但這些說(shuō)明僅供我們內(nèi)部參考，并不影響Google對(duì)網(wǎng)頁(yè)的編排。請(qǐng)注意：登錄網(wǎng)址時(shí)，只須提交最上層的網(wǎng)頁(yè)，其它各頁(yè)由Googlebot自行查找。重要說(shuō)明：Google更新網(wǎng)頁(yè)不勞您費(fèi)心，所以您無(wú)須自行更新網(wǎng)頁(yè)信息。Google會(huì)定期檢索并更新所有網(wǎng)站；對(duì)于失效網(wǎng)頁(yè)則將其刪除。2023/2/530電子商務(wù)概論作者戴建中3．向搜狗免費(fèi)登錄搜狗登錄地址為：/regurl/regform.asp?Step=REGFORM&class(1)只需提交網(wǎng)站首頁(yè)的網(wǎng)址，搜狐/搜狗(Sogou)搜索引擎會(huì)自動(dòng)收錄用戶(hù)的網(wǎng)站；用戶(hù)提交的網(wǎng)址將不保證被搜狐分類(lèi)目錄收錄。(2)提交網(wǎng)站后會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)處理，搜狐/搜狗不保證一定收錄提交的網(wǎng)站。(3)請(qǐng)不要登錄不符合收錄標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站，如涉及色情、危害國(guó)家安全或提供此類(lèi)鏈接的網(wǎng)站。

(4)用戶(hù)可以在搜索框中輸入提交的網(wǎng)址。

(5)請(qǐng)勿重復(fù)提交網(wǎng)址；建議頁(yè)面上合理添加希望被用戶(hù)搜索到的中文內(nèi)容。

(6)搜狐/搜狗會(huì)定期自動(dòng)更新所有網(wǎng)頁(yè)。

(7)如果網(wǎng)站被搜狐/搜狗判別為不合格站點(diǎn)，則可能被拒絕收錄或者隨時(shí)刪除。2023/2/531電子商務(wù)概論作者戴建中4．向雅虎中國(guó)免費(fèi)登錄雅虎中國(guó)登錄地址為：/h4_4.html可以通過(guò)本服務(wù)將網(wǎng)站提交給雅虎搜索引擎，搜索引擎會(huì)隨著搜索數(shù)據(jù)庫(kù)的更新，自動(dòng)抓取網(wǎng)站。輸入時(shí)請(qǐng)注意：

(1)請(qǐng)輸入包含“http://”的完整網(wǎng)址，例如

；

(2)只需輸入網(wǎng)站的首頁(yè)地址，搜索引擎將從首頁(yè)進(jìn)入，抓取網(wǎng)站的其他頁(yè)面，并且定期更新。5．向中搜免費(fèi)登錄中搜登錄地址為：/zhongsou/wzdl/free_protocol.htm請(qǐng)按照其提示操作即可。2023/2/532電子商務(wù)概論作者戴建中6．向TOM免費(fèi)登錄TOM登錄地址為：/tools/weblog/log.php只需要提交網(wǎng)站的首頁(yè)(1)一般情況下，搜索引擎會(huì)在1-4周內(nèi)自動(dòng)處理您的請(qǐng)求，收錄符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)頁(yè)，請(qǐng)不要重復(fù)提交；(2)TOM搜索不保證一定會(huì)收錄您提交的網(wǎng)站。

7．向ALEXA免費(fèi)登錄ALEXA網(wǎng)站免費(fèi)登錄地址為：/site/help/webmasters8．向MSN免費(fèi)登錄MSN登錄地址為：/docs/submit.aspx2023/2/533電子商務(wù)概論作者戴建中9．向DMOZ免費(fèi)登錄這是一個(gè)很重要的登錄,由于它是英文網(wǎng)站,所以經(jīng)常被我們忽略。DMOZ網(wǎng)站地址為：它是全球最大的開(kāi)放式目錄庫(kù)（OpenDirectoryProject），ODP的宗旨是：建立網(wǎng)上最全面最權(quán)威的目錄，以及建立一個(gè)被公眾認(rèn)為高質(zhì)量的資源庫(kù)。由于Google等重要搜索引擎都采用ODP的數(shù)據(jù)庫(kù)，是Google每月一次深度索引的基礎(chǔ)，因此向ODP提交網(wǎng)頁(yè)成為每個(gè)網(wǎng)站完成后的首要工作。登錄ODP目錄是免費(fèi)的，但要接受較為嚴(yán)格的人工審核和較長(zhǎng)時(shí)間的等待，并且最后可能網(wǎng)站登錄不成功，還要經(jīng)歷反復(fù)提交的過(guò)程。2023/2/534電子商務(wù)概論作者戴建中向ODP提交完你的網(wǎng)站后，記下提交的日期及目錄。如果你提交的那個(gè)目錄下有編輯員信息，最好把編輯的名字和郵箱也記下來(lái)。這些信息，對(duì)于你需要詢(xún)問(wèn)提交網(wǎng)站的處理狀態(tài)或再次提交時(shí)，非常有用。一旦DMOZ收錄了你的網(wǎng)站，那很快就可以被Google，Lycos，Netscape，AOL，HotBot，DirectHit等一些大型搜索引擎和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站收錄。其它的重要免費(fèi)目錄包括Yahoo目錄。Yahoo是最早開(kāi)始做分類(lèi)目錄的網(wǎng)站，直到今天登錄Yahoo目錄也是網(wǎng)站推廣的重要環(huán)節(jié)。Google把來(lái)自Yahoo目錄的鏈接作為網(wǎng)站排名的重要分值?！拘」ぞ摺繖z查網(wǎng)站是否登錄多個(gè)重要目錄：http://www.123promotion.co.uk/directory/index.php要確保登錄成功，唯一的辦法是小心謹(jǐn)慎地完全遵守DMOZ登錄條款。2023/2/535電子商務(wù)概論作者戴建中付費(fèi)登錄搜索引擎 付費(fèi)登錄與免費(fèi)登錄不同，只有繳納費(fèi)用的網(wǎng)站才能被收錄。這類(lèi)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)站設(shè)計(jì)本身沒(méi)有直接關(guān)系，排名次序取決于所繳費(fèi)用的多少。

英文Yahoo實(shí)行付費(fèi)登錄商業(yè)網(wǎng)站政策，國(guó)內(nèi)的門(mén)戶(hù)搜索引擎目錄(新浪、搜弧等)也對(duì)商業(yè)網(wǎng)站紛紛采用付費(fèi)登錄。付費(fèi)登錄商業(yè)模式包括普通登錄和固定排名，一般按年付費(fèi)，網(wǎng)站在付費(fèi)之后立即登錄目錄，無(wú)須等待和受到其它因素的影響。門(mén)戶(hù)搜索引擎的搜索程序也比較偏重于對(duì)自身付費(fèi)目錄數(shù)據(jù)的抓取?？傮w上，付費(fèi)登錄對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站還是有必要的。2023/2/536電子商務(wù)概論作者戴建中1．向新浪付費(fèi)登錄搜索引擎

新浪網(wǎng)站付費(fèi)登錄地址為：/newbizsite/docc/index-2jifu-03.htm新浪網(wǎng)站付費(fèi)登錄地址首頁(yè)為：/網(wǎng)站收錄在新浪搜索的數(shù)據(jù)庫(kù)中，客戶(hù)可隨時(shí)修改網(wǎng)站登錄信息，兩個(gè)工作日內(nèi)登錄成功。普通登錄價(jià)格為500元人民幣/1年。2023/2/537電子商務(wù)概論作者戴建中2．向搜弧付費(fèi)登錄搜索引擎搜弧網(wǎng)站付費(fèi)登錄地址為：/(1)固定排序登錄網(wǎng)站將在您所付費(fèi)的關(guān)鍵詞搜索頁(yè)面第1-6位出現(xiàn)，位置固定；可以選擇在不同地區(qū)投放，價(jià)格為人民幣150－10000元/月。(2)推廣型登錄網(wǎng)站將在您所付費(fèi)的關(guān)鍵詞搜索頁(yè)面第一頁(yè)顯示；客戶(hù)可隨時(shí)修改網(wǎng)站信息，但搜狐保留最終編輯權(quán)，價(jià)格為人民幣1000元/年。(3)普通型登錄網(wǎng)站加入到搜狐指定的分類(lèi)目錄，在分類(lèi)目錄中第一頁(yè)出現(xiàn)，關(guān)鍵詞搜索結(jié)果不保證出現(xiàn)，客戶(hù)可隨時(shí)修改網(wǎng)站信息，但搜狐保留最終編輯權(quán)，價(jià)格為人民幣500元/年。

2023/2/538電子商務(wù)概論作者戴建中3．向英文雅虎付費(fèi)登錄搜索引擎

向英文Yahoo登錄有著舉足輕重的意義，尤其是做國(guó)際貿(mào)易的公司網(wǎng)站，非常有必要進(jìn)行登錄。英文Yahoo實(shí)行付費(fèi)登錄商業(yè)網(wǎng)站政策，目前一般網(wǎng)站為299美元，成人內(nèi)容或成人服務(wù)網(wǎng)站為600美元，并且只能在BusinessandEconomy/ShoppingandServices/Sex下的適當(dāng)目錄申請(qǐng)。英文雅虎對(duì)網(wǎng)站的收錄遵循以下原則：(1)但即使是您支付了美元$299，也不保證您的網(wǎng)站一定被Yahoo收錄；

(2)即使網(wǎng)站被Yahoo收錄，也不保證是您遞交網(wǎng)站時(shí)所選擇的目錄；Yahoo工作人員有權(quán)更改目錄；(3)即使網(wǎng)站被Yahoo收錄，也不保證是你遞交網(wǎng)站時(shí)所填寫(xiě)的注釋?zhuān)淳W(wǎng)站說(shuō)明。2023/2/539電子商務(wù)概論作者戴建中向黃頁(yè)登錄

黃頁(yè)一度是人們獲取信息的主要方式，它通常給人們帶來(lái)的是本地的查詢(xún)，其目的性很強(qiáng)，所以仍有重要意義。1．國(guó)內(nèi)主要的黃頁(yè)(1)中國(guó)114黃頁(yè)：(2)中國(guó)電信黃頁(yè)：

2．國(guó)外主要的黃頁(yè)(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

2023/2/540電子商務(wù)概論作者戴建中向FFALINKS登錄

FFALinks全名為FreeForAllLink。它是用來(lái)供大家公布網(wǎng)站資料及訊息的平臺(tái)，實(shí)質(zhì)為現(xiàn)在搜索引擎的前身。FFALinks一般采用自動(dòng)處理提交網(wǎng)站的形式來(lái)收錄網(wǎng)站，只要成功提交后即會(huì)被收錄；而搜索引擎則一般采取手工方式來(lái)處理提交網(wǎng)站，所以搜索引擎對(duì)提交網(wǎng)站的處理周期則會(huì)比較長(zhǎng)，而收錄標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)比較嚴(yán)格。

嚴(yán)格意義上來(lái)講，搜索引擎的使用率和暴光率要大于FFALINKS。那么為什么還要將網(wǎng)站登錄到FFALINKS呢？

將網(wǎng)站登錄到FFALINKS除了能夠起到一定的宣傳作用外，最主要的一個(gè)作用還在于，網(wǎng)站在搜索引擎中的排名是決定搜索引擎有效率的關(guān)鍵，而目前搜索引擎除了按照交費(fèi)排名外，從技術(shù)角度提高網(wǎng)站在搜索引擎中排名很關(guān)鍵的一個(gè)因素即是網(wǎng)站的被鏈接數(shù)，即知名度。2023/2/541電子商務(wù)概論作者戴建中關(guān)鍵詞廣告也稱(chēng)為“關(guān)鍵詞檢索”，是在搜索引擎的搜索結(jié)果中發(fā)布廣告的一種方式，與一般網(wǎng)絡(luò)廣告不同，關(guān)鍵詞出現(xiàn)的位置不是固定在某些頁(yè)面上，只有當(dāng)網(wǎng)民檢索到企業(yè)所購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵詞時(shí)，廣告才會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的顯著位置。關(guān)鍵詞廣告作為網(wǎng)絡(luò)廣告的一種特殊形式，關(guān)鍵在于其定位準(zhǔn)確。網(wǎng)站提供的即時(shí)單擊鏈接和隨時(shí)修改關(guān)鍵詞等相關(guān)信息服務(wù)，進(jìn)一步提高了關(guān)鍵詞廣告的吸引力和營(yíng)銷(xiāo)效果，促使其逐漸成為搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的常用形式。關(guān)鍵詞廣告2023/2/542電子商務(wù)概論作者戴建中關(guān)鍵詞策略 競(jìng)價(jià)排名服務(wù)是指，由企業(yè)為自己的網(wǎng)頁(yè)購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞排名，按有效訪(fǎng)問(wèn)量計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)。 在搜索引擎競(jìng)價(jià)排名中，主要是靠關(guān)鍵詞來(lái)排名，所以，關(guān)鍵詞選擇得當(dāng)，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。2023/2/543電子商務(wù)概論作者戴建中在用搜索引擎推廣時(shí)，如何選擇關(guān)鍵詞？2023/2/544電子商務(wù)概論作者戴建中通過(guò)聯(lián)想給出盡量多的相關(guān)聯(lián)的詞

我們?cè)诳紤]關(guān)鍵詞時(shí)，除了找出與產(chǎn)品直接相關(guān)的詞外，還要通過(guò)聯(lián)想，找出與其相關(guān)的詞。比如，在賣(mài)鮮花的網(wǎng)站中，我們可以考慮的關(guān)鍵詞有：“鮮花、花、玫瑰花、玫瑰、塑膠花、水仙花、杜鵑花”等，我們還應(yīng)聯(lián)想到使用鮮花的場(chǎng)合，所以我們還應(yīng)選用“生日、生日禮物、情人、情人節(jié)、情侶、清明”等詞匯作關(guān)鍵詞，這樣，有可能使用鮮花的客戶(hù)能通過(guò)這些關(guān)鍵詞找到您的網(wǎng)站。

2023/2/545電子商務(wù)概論作者戴建中

站在用戶(hù)角度給出適合大眾習(xí)慣稱(chēng)謂的詞我們?cè)诳紤]關(guān)鍵詞時(shí)，要多做調(diào)查研究，使關(guān)鍵詞符合大多數(shù)人的用語(yǔ)習(xí)慣。比如在研究生考試咨詢(xún)網(wǎng)站中，是用“研考”還是用“考研”更符合大眾的用語(yǔ)習(xí)慣，就要仔細(xì)斟酌。有人認(rèn)為，“中考、高考”，再上去應(yīng)當(dāng)是“研考”，所以在百度上關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)時(shí)用了“研考”，而結(jié)果卻不理想。在遇到這種琢磨不透的情況下，可以到百度等搜索引擎上去用這兩個(gè)關(guān)鍵詞查一下，看哪個(gè)反饋的結(jié)果多，就選用哪一個(gè)。我們發(fā)現(xiàn)，用“研考”去搜索，只有109000條信息，而用“考研”去搜索，就有23400000條信息，說(shuō)明大眾的用語(yǔ)習(xí)慣是“考研”而不是“研考”。2023/2/546電子商務(wù)概論作者戴建中

要給出有一定的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的詞有些時(shí)候，我們除了給出通用性的詞匯外，還要結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，給出與產(chǎn)品緊密聯(lián)系的專(zhuān)門(mén)性術(shù)語(yǔ)。比如，在賣(mài)絲襪的網(wǎng)站中，我們除了使用“絲襪，長(zhǎng)統(tǒng)襪，長(zhǎng)筒襪，連褲襪，連身襪，連襪褲，大腿襪，短襪，對(duì)對(duì)襪”等外，還要考慮使用“天鵝絨，包芯絲，二骨襪，四骨襪”等說(shuō)明絲襪質(zhì)量的術(shù)語(yǔ)，這些也是絲襪產(chǎn)品上經(jīng)常用到的規(guī)格指標(biāo)，把它們作為關(guān)鍵詞后，有助于潛在客戶(hù)找到網(wǎng)站。2023/2/547電子商務(wù)概論作者戴建中毋用意義太泛的關(guān)鍵字

如果您從事螺絲等機(jī)械制造，則選擇“機(jī)械”作為您的核心關(guān)鍵字就無(wú)益于吸引到目標(biāo)客戶(hù),而選用”螺絲”就具體多了。實(shí)際上，為了準(zhǔn)確找到需要的信息，搜索用戶(hù)傾向使用具體詞匯及組合尋找信息（尤其是二詞組合），而不是使用那些大而泛的概念。此外，使用意義太廣的關(guān)鍵字，也意味著您的網(wǎng)站要與更多的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)排名，難以勝出。2023/2/548電子商務(wù)概論作者戴建中知名企業(yè)用自己的品牌做關(guān)鍵詞如果是知名企業(yè)別忘了在關(guān)鍵詞中使用您的公司名稱(chēng)或產(chǎn)品品牌名稱(chēng)2023/2/549電子商務(wù)概論作者戴建中使用地理位置地理位置對(duì)于服務(wù)于地方性的企業(yè)尤其重要。如果您的業(yè)務(wù)范圍以本地為主，則在關(guān)鍵詞組合中加上地區(qū)名稱(chēng),如“山西陳醋”比”陳醋”更易于定位，“義烏小商品”比”小商品”更易于定位等等。2023/2/550電子商務(wù)概論作者戴建中控制關(guān)鍵詞數(shù)量一頁(yè)中的關(guān)鍵詞最多不要超過(guò)5個(gè)為佳，然后所有內(nèi)容都針對(duì)這幾個(gè)核心關(guān)鍵詞展開(kāi)，才能保證關(guān)鍵詞密度合理。搜索引擎也會(huì)認(rèn)為該頁(yè)主題明確。如果確實(shí)有大量關(guān)鍵詞需要呈現(xiàn)，可以分散寫(xiě)在其它頁(yè)面并針對(duì)性?xún)?yōu)化，讓這些頁(yè)面也具有“門(mén)頁(yè)（entry）”的效果。這也是為什么首頁(yè)和內(nèi)頁(yè)的關(guān)鍵詞往往要有所區(qū)分的原因。最典型的情況是擁有不同的產(chǎn)品和服務(wù)的情況下，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行單網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化，而不是羅列在一個(gè)首頁(yè)上。2023/2/551電子商務(wù)概論作者戴建中6.2電子郵件營(yíng)銷(xiāo)電子郵件已經(jīng)與我們的工作和生活密不可分,我國(guó)五億多網(wǎng)民中用得最多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用就是收發(fā)電子郵件,其電子郵件的使用更是越來(lái)越方便,以至于毫無(wú)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人來(lái)說(shuō),也是一學(xué)就會(huì)。

但是，電子郵件營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)概念就顯得陌生多了，能正確在實(shí)際中操作的人更是寥寥無(wú)幾。因此有必要對(duì)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的基本概念作一個(gè)闡述。2023/2/552電子商務(wù)概論作者戴建中6.2電子郵件營(yíng)銷(xiāo)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)（EmailMarketing）又稱(chēng)Email營(yíng)銷(xiāo)，是指在用戶(hù)事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶(hù)傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是基于事先通過(guò)用戶(hù)許可的一種軟營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)為顧客提供某些有價(jià)值的信息，吸引顧客的參與，從而搜集顧客的電子郵件地址，在發(fā)送定制信息的同時(shí)對(duì)自己的網(wǎng)站、產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行宣傳，常見(jiàn)的形式有新聞郵件、會(huì)員通訊、電子刊物、電子郵件廣告等。2023/2/553電子商務(wù)概論作者戴建中6.2.1郵件營(yíng)銷(xiāo)方法在開(kāi)始電子郵件營(yíng)銷(xiāo)之前,必須具備一些技術(shù)條件,它們主要是:(1)至少一臺(tái)性能良好的電腦;(2)以寬帶方式介入互聯(lián)網(wǎng)。(3)購(gòu)買(mǎi)一套正版的群發(fā)軟件。（參見(jiàn)第五節(jié)）1．技術(shù)條件在開(kāi)始電子郵件營(yíng)銷(xiāo)之前,還必須配備相應(yīng)的人力資源，主要有以下幾類(lèi)人才：(1)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才，主要負(fù)責(zé)群發(fā)軟件操作、郵件列表管理等；(2)內(nèi)容編輯人才，主要負(fù)責(zé)郵件內(nèi)容的撰寫(xiě)；(3)美工人才，主要負(fù)責(zé)郵件內(nèi)容里的圖片制作。2．人員配備2023/2/554電子商務(wù)概論作者戴建中6.2.1郵件營(yíng)銷(xiāo)方法

列表管理是包括電子郵件營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)的所有的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)方式的中心環(huán)節(jié)，再出色的營(yíng)銷(xiāo)信件如果無(wú)處投遞或者投遞給了無(wú)關(guān)的人群，都不會(huì)收到好的效果。獲取目標(biāo)市場(chǎng)人群郵件地址的方法有兩種：自己積累或者租用第三方現(xiàn)成的郵件地址列表，兩者各有優(yōu)點(diǎn)。自己積累名單定向性好，但耗時(shí)耗力。使用租用名單可以很容易達(dá)到需要的發(fā)件規(guī)模，但定向性較差，退信率高，甚至有時(shí)還會(huì)成為垃圾郵件。

3．列表選用2023/2/555電子商務(wù)概論作者戴建中6.2.1郵件營(yíng)銷(xiāo)方法4．主體與內(nèi)容5．發(fā)送頻次頻次選擇是直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)策略的一個(gè)重要方面。不論營(yíng)銷(xiāo)人使用簡(jiǎn)單電子郵件還是電子刊物，都需要決定發(fā)送同樣內(nèi)容的信息給同一個(gè)人的次數(shù)和頻率。電子郵件的創(chuàng)意會(huì)對(duì)電子郵件的開(kāi)信率和回復(fù)率產(chǎn)生很大影響，電子郵件的創(chuàng)意主要表現(xiàn)在主題行的選擇、文案的撰寫(xiě)、版面的設(shè)計(jì)、多媒體的創(chuàng)作和個(gè)性化處理的運(yùn)用等方面。2023/2/556電子商務(wù)概論作者戴建中6.2.1郵件營(yíng)銷(xiāo)方法在實(shí)際操作上，我們應(yīng)使用一些技術(shù)上的技巧，比如電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的兩大利器—簽名檔和自動(dòng)應(yīng)答器。(1)商業(yè)電子郵件的簽名檔(2)自動(dòng)應(yīng)答器(3)要在電子郵件中包含盡可能多的回復(fù)途徑(4)用于直銷(xiāo)的產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)認(rèn)真測(cè)試，從多種方案中選擇出最具市場(chǎng)潛力的一種。(5)善于運(yùn)用軟銷(xiāo)售技巧(6)要給顧客創(chuàng)造反饋的便利，直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的力量來(lái)源于互動(dòng)、準(zhǔn)確定位和充分的控制

6．操作技巧2023/2/557電子商務(wù)概論作者戴建中實(shí)施E-Mail營(yíng)銷(xiāo)注意事項(xiàng)實(shí)施電子郵件營(yíng)銷(xiāo)必須要避免成為垃圾郵件營(yíng)銷(xiāo)，在郵件發(fā)送方發(fā)送電子郵件之前必須經(jīng)過(guò)接收方的同意；允許用戶(hù)退訂。營(yíng)銷(xiāo)方必須保障其郵件列表中的E-mail聯(lián)系人信息的保密性，不能以任何方式共享或出售給第三方。發(fā)送方應(yīng)尊重接受方的意愿，周期性的傳遞有價(jià)值的信息和資源，不重復(fù)發(fā)送，不發(fā)送與主題無(wú)關(guān)的信息、內(nèi)容、廣告等。2023/2/558電子商務(wù)概論作者戴建中6.2.2垃圾郵件垃圾郵件在世界范圍內(nèi)廣泛流行，并為廣大網(wǎng)民深?lèi)和唇^。不同的國(guó)家/組織/部門(mén)對(duì)垃圾郵件有著不同的定義。我們舉一些有代表意義的表述加以說(shuō)明。依照營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)是否取得”向收件人發(fā)送郵件的許可”，電子郵件營(yíng)銷(xiāo)可以分為許可營(yíng)銷(xiāo)和垃圾郵件營(yíng)銷(xiāo)(或者無(wú)許可電子郵件營(yíng)銷(xiāo))兩種。絕大多數(shù)發(fā)垃圾郵件的網(wǎng)民其主觀上并不想發(fā)垃圾郵件，只是不知道如何進(jìn)行正規(guī)的電子郵件許可營(yíng)銷(xiāo)。滿(mǎn)足下列四條之一的郵件稱(chēng)為垃圾郵件：1．正文中沒(méi)有公司名稱(chēng)和地址；2．使用捏造的回郵地址；3．主題與內(nèi)容不符；4．無(wú)法取消訂閱。2023/2/559電子商務(wù)概論作者戴建中我們只要避開(kāi)以上四條就能成為規(guī)范的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)。由垃圾郵件營(yíng)銷(xiāo)變?yōu)樵S可電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵步驟：1．有退訂功能，凡退訂者立即從郵件列表中刪除。2．有真實(shí)的聯(lián)系方式，包含地址、電話(huà)、郵箱、網(wǎng)址等。3．主題與內(nèi)容一致，主題絕對(duì)不能是“老同學(xué)想你了”/“性感美女”等誘惑性和虛假性的詞匯。4．主題中應(yīng)有“廣告”或“AD”字樣。5．內(nèi)容含金量高，外表美觀，有明確的內(nèi)容組稿編輯計(jì)劃，圍繞同一主題的郵件每次發(fā)送都要有不同的表現(xiàn)形式和版本。6．有專(zhuān)人定向搜集和整理郵件列表，有詳細(xì)的發(fā)送記錄、發(fā)送計(jì)劃、用戶(hù)資料管理、退信管理、用戶(hù)反饋跟蹤等管理工作。2023/2/560電子商務(wù)概論作者戴建中2023/2/561電子商務(wù)概論作者戴建中2023/2/562電子商務(wù)概論作者戴建中2023/2/563電子商務(wù)概論作者戴建中2023/2/564電子商務(wù)概論作者戴建中2023/2/565電子商務(wù)概論作者戴建中2023/2/566電子商務(wù)概論作者戴建中2023/2/567電子商務(wù)概論作者戴建中

許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)是在用戶(hù)事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶(hù)傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。你收到過(guò)類(lèi)似截圖中的E-mail嗎？有沒(méi)有考慮到為什么會(huì)收到這種郵件呢？收到這種郵件你是怎樣對(duì)待的？為什么？你覺(jué)得它們是不是屬于E-mail營(yíng)銷(xiāo)的范疇呢？2023/2/568電子商務(wù)概論作者戴建中2023/2/569電子商務(wù)概論作者戴建中2023/2/570電子商務(wù)概論作者戴建中某公司的E-mail營(yíng)銷(xiāo)方案A公司是一家旅游公司，為在“黃金周”之前進(jìn)行公司旅游項(xiàng)目促銷(xiāo)，公司決定采用E-mail營(yíng)銷(xiāo)。由于公司內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)資源不足，公司決定借助專(zhuān)業(yè)服務(wù)商來(lái)發(fā)送E－mail廣告。公司對(duì)服務(wù)的郵件列表定位程度、報(bào)價(jià)和提供的服務(wù)等方面進(jìn)行比較分析，最終選擇了新浪上海站。利用該網(wǎng)站一份訂戶(hù)數(shù)量超過(guò)30萬(wàn)的、關(guān)于上海市白領(lǐng)生活的電子周刊作為本次E-mail營(yíng)銷(xiāo)的主要信息傳遞載體。公司計(jì)劃連續(xù)四周投放E-mail營(yíng)銷(xiāo)信息，發(fā)送時(shí)間定為每周三，前兩次以企業(yè)形象宣傳為主，后兩次針對(duì)公司新增旅游路線(xiàn)進(jìn)行推廣，并且每個(gè)星期的內(nèi)容都有所不同。

E-mail營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后，公司網(wǎng)站的日平均訪(fǎng)問(wèn)量比上個(gè)月增加了3倍多，尤其在發(fā)送郵件的次日和第三日，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量的增加尤為明顯，訪(fǎng)問(wèn)量增加了5倍。思考：A公司E-mail營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵是什么？2023/2/571電子商務(wù)概論作者戴建中6.2.3.電子雜志電子雜志(e—mailnewsletter)是定期向訂戶(hù)發(fā)送的關(guān)于某特定主題的一系列電子郵件，電子雜志還可以通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布或者通過(guò)電子郵件和網(wǎng)站渠道發(fā)布，我們這里只討論通過(guò)電子郵件發(fā)行的電子雜志。從許可營(yíng)銷(xiāo)的角度講，電子雜志獲得的許可要多于簡(jiǎn)單的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，所以它通常能收到更好的效果，電子雜志在保持同顧客的關(guān)系方面優(yōu)勢(shì)尤其明顯。電子雜志一般可以分為公告時(shí)事通訊和內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的兩種形式。2023/2/572電子商務(wù)概論作者戴建中電子雜志營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣勢(shì)分析

電子雜志因具有傳統(tǒng)雜志無(wú)可比擬的優(yōu)越性，其贏利空間備受看好，電子雜志的六大優(yōu)勢(shì)：1、閱讀者過(guò)億，是最好的企業(yè)品牌傳播渠道

電子雜志通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播，以最炫的多媒體技術(shù)得到了眾多網(wǎng)民的青睞，不受時(shí)間和空間的限制，在短期內(nèi)迅速聚集了數(shù)以?xún)|計(jì)的一個(gè)龐大閱讀群體。電子雜志吸引人的一個(gè)特點(diǎn)，就是它的無(wú)償獲取性。廣大網(wǎng)民可以免費(fèi)從網(wǎng)絡(luò)上下載或者在線(xiàn)欣賞，無(wú)須任何費(fèi)用。2023/2/573電子商務(wù)概論作者戴建中電子雜志營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣勢(shì)分析

2、功能強(qiáng)大，是最好的企業(yè)展示工具

企業(yè)電子雜志以多媒體的形式，融合視頻，數(shù)碼相片，卡通動(dòng)畫(huà)，音樂(lè)，制作成電子閱讀物形式。企業(yè)電子雜志周期推出，全方位多角度介紹企業(yè)，產(chǎn)品，達(dá)到推廣、宣傳的目的。網(wǎng)站、宣傳光碟以及印刷資料都無(wú)法達(dá)到電子雜志所達(dá)到的效果。 3、超強(qiáng)的感染力和體驗(yàn)感，創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)

電子雜志不僅承載了傳統(tǒng)雜志信息豐富、畫(huà)面精美、觸角深廣等特點(diǎn)，更加綜合了動(dòng)畫(huà)、聲音、視頻，超鏈接及網(wǎng)絡(luò)交互等多種信息傳遞方式，將完整豐厚的閱讀快感全部打包呈現(xiàn)在閱讀者的眼前。這種新型媒體極大豐富了網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的內(nèi)容與呈現(xiàn)效果，讓人的眼、耳、手、腦同時(shí)成為信息受體，讓閱讀者真正體驗(yàn)到一種酣暢淋漓的閱讀感受。2023/2/574電子商務(wù)概論作者戴建中電子雜志營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣勢(shì)分析 4、提升企業(yè)形象，體現(xiàn)企業(yè)貴族氣質(zhì) 電子雜志具有鮮明的時(shí)代特征和時(shí)尚感受，迎合現(xiàn)代人網(wǎng)絡(luò)生活與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的需求，能充分的體現(xiàn)出企業(yè)追求卓越的良好形象。電子雜志處于起步階段，富有濃厚的高尚營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵，能體現(xiàn)企業(yè)的貴族氣質(zhì)，是高端營(yíng)銷(xiāo)的最佳選擇。 5、強(qiáng)化了虛擬效果，提升營(yíng)銷(xiāo)檔次與效果。

電子雜志營(yíng)銷(xiāo)的最大特點(diǎn)在于強(qiáng)化了虛擬效果的設(shè)計(jì)，使一些傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)和過(guò)程，也能像現(xiàn)實(shí)中那樣表現(xiàn)的淋漓盡致?？梢岳脴I(yè)內(nèi)領(lǐng)先的制作技術(shù)和鮮活的創(chuàng)意，讓客戶(hù)看到一種讓人驚艷的傳播方式，全方位反映企業(yè)的生產(chǎn)方式、產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)文化。2023/2/575電子商務(wù)概論作者戴建中電子雜志營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣勢(shì)分析 6.對(duì)接未來(lái)傳媒趨勢(shì)

電子雜志營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)有著更長(zhǎng)久深遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)意義。隨著技術(shù)以及運(yùn)營(yíng)模式整合，電子雜志有望向手機(jī)、PDA、數(shù)字電視等終端延伸，穩(wěn)定增長(zhǎng)的忠實(shí)讀者，將為企業(yè)的這種新推廣方式帶來(lái)越來(lái)越大的機(jī)會(huì)和價(jià)值。2023/2/576電子商務(wù)概論作者戴建中

發(fā)行平臺(tái)介紹下面介紹幾個(gè)目前較有影響的電子雜志發(fā)行和訂閱網(wǎng)站，詳細(xì)信息可上它們的網(wǎng)站瀏覽。要說(shuō)明的是，對(duì)于商業(yè)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)潮起潮落，廣大讀者可以在搜索引擎中搜索“電子雜志”、“郵件列表”去尋找適合自己的電子雜志發(fā)行平臺(tái)。1．希網(wǎng)郵件列表希網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)()2．ZCOM電子雜志ZCOM()3．iebook第一門(mén)戶(hù)iebook（）

電子雜志推廣方法開(kāi)辦電子雜志最好的推廣方法是使用電子期刊服務(wù)商提供的服務(wù)。電子期刊服務(wù)商不僅提供技術(shù)平臺(tái)，還能提供一定的營(yíng)銷(xiāo)支持。2023/2/577電子商務(wù)概論作者戴建中電子雜志制作軟件iebook超級(jí)精靈2023/2/578電子商務(wù)概論作者戴建中6.3虛擬社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方法虛擬社區(qū)又稱(chēng)在線(xiàn)社區(qū)(onlinecommunity)或電子社區(qū)(electronicconlnlllnlty)，作為社區(qū)在虛擬世界的對(duì)應(yīng)物，虛擬社區(qū)為有著相同愛(ài)好、經(jīng)歷或者專(zhuān)業(yè)相近業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)提供了一個(gè)聚會(huì)的場(chǎng)所，方便他們相互交流和分享經(jīng)驗(yàn)。BBSBBS的英文全稱(chēng)是BulletinBoardSystem，翻譯為中文就是“電子公告板”。

論壇當(dāng)越來(lái)越多的人使用BBS后，在BBS上的信息也越來(lái)越多，當(dāng)BBS上的信息量多到一定程度時(shí)，人們要尋找對(duì)自己有用的信息也開(kāi)始困難起來(lái)，于是管理者就將BBS分成若干個(gè)欄目，人們可以在自己感興趣的欄目中發(fā)布信息或?qū)ふ倚畔ⅲ@樣BBS就演變?yōu)檎搲?/p>

博客博客是由英文blog音譯而來(lái)，blog的全名應(yīng)該是Web

log，中文意思是“網(wǎng)絡(luò)日志”，后來(lái)縮寫(xiě)為Blog，而博客(Blogger)就是寫(xiě)B(tài)log的人。6.3.1基本概念2023/2/579電子商務(wù)概論作者戴建中6.3.2營(yíng)銷(xiāo)方法創(chuàng)建虛擬社區(qū)的步驟開(kāi)展虛擬社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)最好能夠在自己網(wǎng)站上創(chuàng)建一個(gè)虛擬社區(qū)，利用他人的虛擬社區(qū)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)會(huì)受到他人制定的各種條條框框的約束，不能充分發(fā)揮虛擬社區(qū)的潛力。創(chuàng)建虛擬社區(qū)的步驟:1.確定創(chuàng)建社區(qū)的目標(biāo)。2.定潛在客戶(hù)群。3.確定社區(qū)的主題和類(lèi)型。發(fā)展壯大虛擬社區(qū)的方法1.向社區(qū)提供價(jià)值。2.建立激勵(lì)機(jī)制，形成討論組的核心。3.培養(yǎng)社區(qū)文化。4.保證社區(qū)的穩(wěn)定和安全。5.組織會(huì)員的見(jiàn)面會(huì)。2023/2/580電子商務(wù)概論作者戴建中相宜本草的虛擬社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)品牌簡(jiǎn)介：相宜本草是一家國(guó)產(chǎn)天然本草類(lèi)化妝品品牌，其產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)作時(shí)間較短，市場(chǎng)認(rèn)知度較低。雖然產(chǎn)品擁有良好的品質(zhì)和口碑，但對(duì)于該品牌了解的消費(fèi)者相對(duì)較少。相宜本草選擇了唯伊網(wǎng)作為核心傳播載體，以唯伊社區(qū)為營(yíng)銷(xiāo)傳播中心，實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo)。相宜本草是化妝品領(lǐng)域的年輕品牌，其市場(chǎng)價(jià)格也非常適合年輕態(tài)群體，唯伊社區(qū)的用戶(hù)群體與相宜本草的定位相互吻合，這為最終的營(yíng)銷(xiāo)效果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2023/2/581電子商務(wù)概論作者戴建中相宜本草的虛擬社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)唯伊網(wǎng)

是國(guó)內(nèi)一家新興的化妝品品牌口碑社區(qū)，社區(qū)以品牌俱樂(lè)部、試用達(dá)人為特色，匯集化妝品品牌的消費(fèi)者、粉絲和意見(jiàn)領(lǐng)袖，用戶(hù)人群以年輕態(tài)人群為主，年齡層在20-30之間居多，品牌消費(fèi)習(xí)慣不穩(wěn)定，有較大的熱情嘗試新鮮品牌、新鮮產(chǎn)品，因此唯伊社區(qū)還形成了特有的“小白鼠”氛圍。2023/2/582電子商務(wù)概論作者戴建中相宜本草的虛擬社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程：

第一個(gè)環(huán)節(jié)為免費(fèi)申請(qǐng)品牌試用裝?；ヂ?lián)網(wǎng)卻實(shí)現(xiàn)了很多新鮮的嘗試，消費(fèi)者也會(huì)在這個(gè)過(guò)程中關(guān)注這個(gè)品牌，并了解其他消費(fèi)者對(duì)該品牌的口碑評(píng)價(jià)。

第二個(gè)環(huán)節(jié)是收集申請(qǐng)者的數(shù)據(jù)資料。充分了利用數(shù)據(jù)資源，為這些潛在消費(fèi)者進(jìn)行了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。

第三個(gè)環(huán)節(jié)為網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播。唯伊聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名社區(qū)站點(diǎn)聯(lián)合推廣，線(xiàn)上線(xiàn)下交叉互動(dòng)。2023/2/583電子商務(wù)概論作者戴建中相宜本草的虛擬社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

第四個(gè)環(huán)節(jié)為用戶(hù)分享試用體驗(yàn)。以獎(jiǎng)品為誘餌，吸引用戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品，復(fù)制傳播效應(yīng)。第五個(gè)環(huán)節(jié)為試用達(dá)人BlogMedia推薦。試用達(dá)人Blog目前擁有1700多個(gè)網(wǎng)絡(luò)訂閱，擁有忠實(shí)的讀者群，在網(wǎng)絡(luò)試用領(lǐng)域有著較高的知名度和影響力2023/2/584電子商務(wù)概論作者戴建中相宜本草的虛擬社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)成功之道1.品牌與載體人群的高度吻合2.消費(fèi)者的互惠心理及利益驅(qū)動(dòng)3.口碑的聚集和持續(xù)作用4.傳播過(guò)程中的執(zhí)行不足之處1唯伊網(wǎng)自身的規(guī)模與傳播面積有很大的差距，自身的用戶(hù)群體的口碑還沒(méi)有達(dá)到足夠放大的程度2意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用沒(méi)有那么明顯3是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒(méi)有很好的來(lái)推動(dòng)這件事4有影響力的草根意見(jiàn)領(lǐng)袖的形成有很多因素，并非外力可以約束2023/2/585電子商務(wù)概論作者戴建中虛擬社區(qū)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的前景非常廣闊，需要我們?nèi)ネ诰蛐枰⒂押玫奶摂M社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)提高對(duì)顧客服務(wù)需求的滿(mǎn)足提高對(duì)顧客互動(dòng)交流的支持完善虛擬社區(qū)的規(guī)則通過(guò)上面的案例的分析，我們可以看到：2023/2/586電子商務(wù)概論作者戴建中6.4網(wǎng)絡(luò)廣告從圖6.15可以看出，網(wǎng)絡(luò)廣告相對(duì)于傳統(tǒng)廣告來(lái)說(shuō)，還是相當(dāng)弱小，而在傳統(tǒng)廣告中，電視廣告一枝獨(dú)秀，遙遙領(lǐng)先于其它媒體廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告是指廣告主利用一些受眾密集或有特征的網(wǎng)站投放以圖片、文字、動(dòng)畫(huà)、視頻或者與網(wǎng)站內(nèi)容相結(jié)合的方式傳播自身的商業(yè)信息，并設(shè)置鏈接到某目的網(wǎng)頁(yè)，達(dá)到告知、勸說(shuō)和提醒的目的。商業(yè)信息的傳播是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成的。圖6.15傳統(tǒng)廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)份額的比較2023/2/587電子商務(wù)概論作者戴建中6.4.1網(wǎng)絡(luò)廣告類(lèi)型自20世紀(jì)初期首次登臺(tái)亮相，網(wǎng)絡(luò)廣告一直穩(wěn)步發(fā)展。歸納起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)廣告可分成以下三種類(lèi)型：

1．新型廣告類(lèi)型

比如：四方游廣告、游動(dòng)廣告、固定浮標(biāo)、彈出窗口、自動(dòng)打開(kāi)關(guān)閉廣告、下墜抖動(dòng)廣告、右側(cè)飛舞廣告、方塊介紹廣告、滑過(guò)彈出窗廣告、全屏廣告、縮圖大小流媒體廣告等。2．基本廣告類(lèi)型

比如：對(duì)聯(lián)廣告、頂部BANNER、大型條幅、頂部LOGO、中部LOGO、底部LOGO、消息中心、底部文字、廣告鏈接等。3．其他形式

比如：郵件廣告、冠名廣告、欄目合作廣告等。2023/2/588電子商務(wù)概論作者戴建中橫幅廣告

橫幅廣告(banner)是最早的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，以GIF、JPG、swf等格式建立的圖象文件，定位在網(wǎng)頁(yè)首頁(yè)、頻道、子頻道等各級(jí)頁(yè)面或文本頁(yè)面的最上方，瀏覽者將最先注意到這個(gè)位置的廣告。它同時(shí)還可使用Java等語(yǔ)言使其產(chǎn)生交互性，用Shockwave等插件工具增強(qiáng)表現(xiàn)力。2023/2/589電子商務(wù)概論作者戴建中對(duì)聯(lián)廣告

形如一付對(duì)聯(lián),懸掛于首頁(yè)兩側(cè)，規(guī)格較大為90＊250像素，不會(huì)產(chǎn)生上下段位的廣告盲區(qū)，廣告位置可以強(qiáng)烈沖擊訪(fǎng)客視覺(jué)。因其在像素為1024*768的條件下顯示，因此適用于高科技人群樂(lè)于接受的高端產(chǎn)品的宣傳。2023/2/590電子商務(wù)概論作者戴建中按鈕廣告按鈕廣告發(fā)布在在首頁(yè)、頻道、子頻道等各級(jí)頁(yè)面。表現(xiàn)形式小巧，費(fèi)用相對(duì)較低，但同banner廣告一樣可使用Java等語(yǔ)言使其產(chǎn)生交互性，用flash等增強(qiáng)表現(xiàn)力。提供3種尺寸的按鈕廣告：165×50像素、100×50像素、80×80像素。2023/2/591電子商務(wù)概論作者戴建中通欄廣告通欄廣告出現(xiàn)在首頁(yè)、新聞中心和大的頻道，視覺(jué)沖擊力較強(qiáng)，能引起瀏覽者的注意力。根據(jù)頁(yè)面的設(shè)置有3種尺寸：530×90像素、560x90像素、760×90像素，廣告大多以Swf文件格式為主。2023/2/592電子商務(wù)概論作者戴建中文字連接文本鏈接廣告是一種對(duì)瀏覽者干擾最少，但卻很有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告界都在尋找新的寬帶廣告形式，而有時(shí)候，最小帶寬、最簡(jiǎn)單的廣告形式效果卻最好。同時(shí)一個(gè)絕妙的文字創(chuàng)意可以吸引許多瀏覽者的眼球。2023/2/593電子商務(wù)概論作者戴建中游標(biāo)

游標(biāo)廣告出現(xiàn)在新聞中心和各頻道首頁(yè)中，默認(rèn)跟隨瀏覽器右側(cè)滾動(dòng)條移動(dòng)，其表現(xiàn)形式靈活，能極大的滿(mǎn)足廣告主宣傳自己形象的需要。大小為90×90像素，可以采用Swf、Gif、Jpg等文件格式2023/2/594電子商務(wù)概論作者戴建中彈出窗口

彈出窗口廣告發(fā)布在網(wǎng)站首頁(yè)，在頁(yè)面出現(xiàn)的同時(shí)彈出，經(jīng)?？梢晕齺?lái)訪(fǎng)者點(diǎn)擊以及讓來(lái)訪(fǎng)者留下深刻的印象。大小為250×190像素，可以采用Swf、Gif、Jpg等文件格式2023/2/595電子商務(wù)概論作者戴建中畫(huà)中畫(huà)

畫(huà)中畫(huà)廣告發(fā)布在新聞文本中，面積較大，表現(xiàn)內(nèi)容也較為豐富。往往會(huì)在瀏覽者瀏覽網(wǎng)頁(yè)的同時(shí)引起其注意。大小為200×200像素，適合采用Swf文件格式2023/2/596電子商務(wù)概論作者戴建中全屏收縮

打開(kāi)瀏覽頁(yè)面后全屏展示廣告畫(huà)面，逐漸回縮至消失或回縮到一個(gè)固定廣告位（橫幅廣告或者按鈕廣告）。是一種新型的廣告形式，具有很強(qiáng)的表現(xiàn)力2023/2/597電子商務(wù)概論作者戴建中6.4.2提高網(wǎng)絡(luò)廣告效果的方法1．網(wǎng)頁(yè)上方比下方效果好2．廣告面積越大越好3.經(jīng)常更換圖片

4.采用合適的語(yǔ)句

5.將廣告鏈接到目的頁(yè)面

6.適當(dāng)運(yùn)用動(dòng)畫(huà)圖片

7.不可忽視純文字的作用

2023/2/598電子商務(wù)概論作者戴建中6.4.3網(wǎng)絡(luò)廣告的計(jì)費(fèi)模式一個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體(網(wǎng)站)會(huì)包含有數(shù)十個(gè)甚至成千上萬(wàn)個(gè)頁(yè)面，網(wǎng)絡(luò)廣告所投放的位置和價(jià)格就牽涉到特定的頁(yè)面以及瀏覽人數(shù)的多寡。網(wǎng)絡(luò)廣告的計(jì)費(fèi)模式主要有以下幾種：

按每千印象計(jì)費(fèi)CPM(CostPerMille，或者CostPerThousand；CostPerImpressions)按每千印象計(jì)費(fèi),或每千人成本。

按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)CPC(CostPerClick；CostPerThousandClick-Through)每點(diǎn)擊成本。以每點(diǎn)擊一次計(jì)費(fèi)。

按行動(dòng)計(jì)費(fèi)

按回應(yīng)計(jì)費(fèi)

按購(gòu)買(mǎi)計(jì)費(fèi)

按時(shí)間計(jì)費(fèi)2023/2/599電子商務(wù)概論作者戴建中6.5病毒營(yíng)銷(xiāo)6.5.1基本概念病毒性營(yíng)銷(xiāo)并非真的以傳播病毒的方式開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，而是通過(guò)用戶(hù)的口碑宣傳,網(wǎng)絡(luò)信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以萬(wàn)計(jì)的受眾。病毒性營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典范例是H。還包括AMAZON、ICQ、eGroups等國(guó)際著名網(wǎng)絡(luò)公司。6.5.2病毒性營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)病毒營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營(yíng)銷(xiāo)信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營(yíng)銷(xiāo)信息被快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬(wàn)計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。因此它存在一些區(qū)別于其他營(yíng)銷(xiāo)方式的特點(diǎn)。1．有吸引力的“病源體”2．能幾何倍數(shù)的傳播速度3．高效率的接收4．更新速度快2023/2/5100電子商務(wù)概論作者戴建中6.5.3病毒性營(yíng)銷(xiāo)的界限在病毒性營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作中，如果沒(méi)有認(rèn)識(shí)到病毒性營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是為用戶(hù)提供免費(fèi)的信息和服務(wù)這一基本問(wèn)題，有時(shí)可能真正成為傳播病毒了，如自動(dòng)為用戶(hù)電腦安裝插件、強(qiáng)制性修改用戶(hù)瀏覽器默認(rèn)首頁(yè)、在QQ等聊天工具中自動(dòng)插入推廣信息（稱(chēng)為“QQ尾巴”）等，這些其實(shí)已經(jīng)不能稱(chēng)之為病毒性營(yíng)銷(xiāo)，而是傳播病毒了。6.5.4病毒性營(yíng)銷(xiāo)的成本天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，任何信息的傳播都要為渠道的使用付費(fèi)。之所以說(shuō)病毒營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)成本的，主要指它利用了目標(biāo)消費(fèi)者的參與熱情，但渠道使用的推廣成本是依然存在的，病毒性營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程通常是無(wú)需費(fèi)用的，但病毒性營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)是需要成本的。2023/2/5101電子商務(wù)概論作者戴建中百度網(wǎng)站病毒式營(yíng)銷(xiāo)案例品牌：“百度”網(wǎng)站平臺(tái)：BBS社區(qū)內(nèi)容： 百度網(wǎng)站在2005年第三季度拍攝的“唐伯虎”視頻宣傳片是中國(guó)早期非常著名的病毒式營(yíng)銷(xiāo)案例之一。 “唐伯虎”是一段非常草根的視頻短片，主角看上去是一個(gè)周星馳版的唐伯虎，利用中國(guó)經(jīng)典斷句難題“我知道你不知道我知道你不知道我知道你不知道”，狠狠地嘲弄了那個(gè)只曉得“我知道”的老外。最終一行大字打出：百度，更懂中文。2023/2/5102電子商務(wù)概論作者戴建中百度網(wǎng)站病毒式營(yíng)銷(xiāo)案例成效： 這段視頻畫(huà)面模糊，而且隱含了百度對(duì)Google的嘲弄，通常這樣的視頻無(wú)法在電視渠道播放，但它卻在網(wǎng)絡(luò)上形成了巨大的傳播效應(yīng)。 百度“唐伯虎”系列沒(méi)有花費(fèi)一分錢(qián)媒介費(fèi)，沒(méi)有發(fā)過(guò)一篇新聞稿，僅從一些百度員工發(fā)電子郵件給朋友和一些小網(wǎng)站掛出鏈接開(kāi)始，只用了一個(gè)月，在網(wǎng)絡(luò)上就有至少超過(guò)10萬(wàn)個(gè)下載或觀賞點(diǎn)。從2005年的第三季度至2005年12月，有近2000萬(wàn)人觀看并傳播了此片(還不包括郵件及QQ、MSN的傳播)2023/2/5103電子商務(wù)概論作者戴建中 病毒式營(yíng)銷(xiāo)在品牌塑造方面，不同于傳統(tǒng)廣告模式向消費(fèi)者硬性單向的灌輸品牌理念，而是通過(guò)“巧妙”的方法吸引關(guān)注，使消費(fèi)者之間自發(fā)的形成互動(dòng)，為品牌傳播帶來(lái)獨(dú)特的影響力。2023/2/5104電子商務(wù)概論作者戴建中6.5.5常用方法常用的工具包括免費(fèi)電子書(shū)、免費(fèi)軟件、免費(fèi)FLASH作品、免費(fèi)賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時(shí)聊天工具等，它們是可以為用戶(hù)獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂(lè)等帶來(lái)方便的工具和內(nèi)容。1．免費(fèi)電子書(shū)電子書(shū)之所以成為人們喜歡的媒體，主要有以下原因：電子書(shū)一般放在自己公司網(wǎng)站上或大型博客論壇上供別人下載使用。(1)信息完整并可長(zhǎng)期保存。(2)可以離線(xiàn)閱讀。(3)便于繼續(xù)傳播。(4)促銷(xiāo)和廣告信息形式靈活。(5)營(yíng)銷(xiāo)效果可以測(cè)量。2023/2/5105電子商務(wù)概論作者戴建中2．免費(fèi)軟件對(duì)于軟件公司來(lái)說(shuō)，提供免費(fèi)軟件是最好的病毒營(yíng)銷(xiāo)方法。由于是免費(fèi)使用，一個(gè)客戶(hù)使用后感覺(jué)好了，會(huì)推薦給它的朋友，當(dāng)需要較高版本時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)需求。3．游戲?qū)τ谟袑?shí)力的公司,可以針對(duì)自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一套游戲軟件,放在網(wǎng)上免費(fèi)供網(wǎng)民使用。與正規(guī)游戲軟件相比，還有一種是搞笑（惡作?。┑挠螒蚍绞?。4．手機(jī)彩信5．免費(fèi)試用產(chǎn)品這是一種古老的方法，通過(guò)免費(fèi)試用產(chǎn)品，迅速產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)推廣的效果。2023/2/5106電子商務(wù)概論作者戴建中6.6交換鏈接網(wǎng)站之間的資源合作是互相推廣的一種重要方法，其中最簡(jiǎn)單的合作方式為交換鏈接。建立與其他網(wǎng)站的鏈接是網(wǎng)站推廣的一個(gè)重要手段。交換鏈接也稱(chēng)互惠鏈接、互換鏈接、友情鏈接等，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，交換鏈接有圖片和文字鏈接兩種主要方式。6.6.1基本概念圖6.16文字交換鏈接圖6.17圖片交換鏈接2023/2/5107電子商務(wù)概論作者戴建中交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.獲得訪(fǎng)問(wèn)量2.增加用戶(hù)瀏覽時(shí)的印象3.在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)4.通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪(fǎng)問(wèn)者的可信度等5.可以獲得潛在的品牌價(jià)值。交換鏈接的本意是增加訪(fǎng)問(wèn)量，但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,交換鏈接的意義實(shí)際上已經(jīng)超出了是否可以直接增加訪(fǎng)問(wèn)量這一范疇，獲得潛在的品牌價(jià)值和業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可已經(jīng)上升到主要目的。一般認(rèn)為，通過(guò)網(wǎng)站鏈接方式可以獲得的直接訪(fǎng)問(wèn)量是有限的。新發(fā)布的網(wǎng)站效果比較明顯，但一段時(shí)間之后效果就會(huì)逐步下降。所以，網(wǎng)站鏈接推廣策略常作為階段性的網(wǎng)站推廣方法使用，當(dāng)網(wǎng)站獲得一定數(shù)量的鏈接之后，往往就告一段落。2023/2/5108電子商務(wù)概論作者戴建中6.6.2主要方法

向內(nèi)的單向鏈接許多網(wǎng)站開(kāi)辟有“新站登錄”的欄目，給新發(fā)布的站點(diǎn)提供難得的宣傳機(jī)會(huì)。

交互鏈接商業(yè)伙伴間經(jīng)常存在相互交換鏈接的機(jī)會(huì)，交換鏈接的前提是交換雙方網(wǎng)頁(yè)的流量(或搜索引擎排名)大體相當(dāng)，訪(fǎng)問(wèn)者群體相同，而且雙方不存在業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)。

網(wǎng)站聯(lián)盟和Web環(huán)網(wǎng)站聯(lián)盟指具備交互鏈接條件的多個(gè)網(wǎng)站為了提高各自的熱門(mén)程度和共享網(wǎng)站流量而組建的一個(gè)網(wǎng)站推廣聯(lián)盟。Web環(huán)(WebRing)是網(wǎng)站聯(lián)盟的一種特殊形式，它是相互鏈接的一組內(nèi)容和主題相似的網(wǎng)站。

鏈接交易中介鏈接交易中介是指從事網(wǎng)絡(luò)廣告交換的中介機(jī)構(gòu)，因?yàn)樗捎玫纳虡I(yè)模式非常新穎，而且有很好的回報(bào)，所以有許多模仿者也開(kāi)始提供類(lèi)似服務(wù)。2023/2/5109電子商務(wù)概論作者戴建中6.6.3注意事項(xiàng)1．LOGO鏈接應(yīng)以靜態(tài)圖片為主交換鏈接有圖片和文字鏈接兩種主要方式。過(guò)多的圖片鏈接影響網(wǎng)站的整體視覺(jué)效果。2．鏈接的網(wǎng)站應(yīng)內(nèi)容相關(guān)或有互補(bǔ)性鏈接的網(wǎng)站應(yīng)選擇與自己差不多的網(wǎng)站，最好內(nèi)容有互補(bǔ)性。3．網(wǎng)站鏈接的數(shù)量要適宜網(wǎng)站鏈接的數(shù)量不是越多越好，一般不要超過(guò)3行。4．回訪(fǎng)友情鏈接伙伴的網(wǎng)站交換鏈接是雙向的。交換鏈接一旦完成，也具有一定的相對(duì)穩(wěn)定性。

在網(wǎng)站鏈接的實(shí)際操作中,常常會(huì)有一些同類(lèi)問(wèn)題,需要引起我們的注意。2023/2/5110電子商務(wù)概論作者戴建中6.6.4太極鏈交換鏈接平臺(tái)介紹太極鏈網(wǎng)站（

）中“太極鏈文本廣告交換”服務(wù)是《太極鏈》的旗艦產(chǎn)品。她提供了的“文本廣告交換”服務(wù)，是網(wǎng)站提升訪(fǎng)問(wèn)量的利器。圖6.21太極鏈網(wǎng)站首頁(yè)2023/2/5111電子商務(wù)概論作者戴建中“太極鏈”有以下這些特點(diǎn)：

1．全新廣告交換形式2.具有網(wǎng)站聯(lián)盟的特點(diǎn)廣告交換網(wǎng)越大，交換的效果也越好，因?yàn)槟軒?lái)更多的新客戶(hù)，“太極鏈”網(wǎng)站聯(lián)盟的主要數(shù)據(jù)是：

(1)18個(gè)大類(lèi)超過(guò)55000個(gè)成員網(wǎng)站，并且每天都在增長(zhǎng)。

(2)覆蓋超過(guò)65％的中國(guó)網(wǎng)民，相當(dāng)于700萬(wàn)的上網(wǎng)人口，還有大量的港澳臺(tái)同胞和海外華人。3.定向投放的廣告4.公平的交換5.免費(fèi)服務(wù)6.免費(fèi)的統(tǒng)計(jì)分析7.靈活的顯示方式8.加入排行榜加入“太極鏈廣告聯(lián)盟”一旦申請(qǐng)了任何一項(xiàng)“太極鏈”服務(wù)，您的網(wǎng)站就有機(jī)會(huì)加入“太極鏈廣告聯(lián)盟”。2023/2/5112電子商務(wù)概論作者戴建中6.7其它網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法網(wǎng)站聯(lián)盟，專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)叫做網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)，通常指網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)，也稱(chēng)聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)站聯(lián)盟的平臺(tái)網(wǎng)站將廣告主與廣大網(wǎng)站聯(lián)系起來(lái)，結(jié)合成一個(gè)銷(xiāo)售聯(lián)盟。網(wǎng)站聯(lián)盟本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。當(dāng)訪(fǎng)問(wèn)者點(diǎn)擊加盟網(wǎng)站上廣告，而進(jìn)入宿主網(wǎng)站產(chǎn)生諸如點(diǎn)擊廣告、下載程序、注冊(cè)會(huì)員、實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)等行為后，宿主網(wǎng)站根據(jù)這種行為支付給加盟網(wǎng)站一定數(shù)額的傭金，一般一周或一個(gè)月支付一次。

6.7.1網(wǎng)站聯(lián)盟6.7.2SNS社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)SNS，全稱(chēng)SocialNetworkingServices，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專(zhuān)指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。國(guó)內(nèi)的開(kāi)心網(wǎng)()和人人網(wǎng)()都是SNS網(wǎng)站的典型代表。2023/2/5113電子商務(wù)概論作者戴建中Twitter是一種即時(shí)通訊工具，目前沒(méi)有準(zhǔn)確的中文譯名。它有兩個(gè)功能，一是在任何時(shí)間、任何方式發(fā)表任何信息，分享給希望獲知這些信息的人，二是在第一時(shí)間、任一方式獲知你所關(guān)注的人（或事）的最新進(jìn)展。Twitter有移動(dòng)版，可使用手機(jī)瀏覽相關(guān)信息。Twitter目前在中國(guó)應(yīng)用尚處萌芽，并無(wú)較多的成功案例。6.7.3Twitter營(yíng)銷(xiāo)6.7.4小i機(jī)器人營(yíng)銷(xiāo)小i機(jī)器人,是新一代智慧型網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人?；谙冗M(jìn)的人工智能信息交互技術(shù),小I能夠準(zhǔn)確理解網(wǎng)民的談話(huà)意圖并做出對(duì)應(yīng)回應(yīng)。小i機(jī)器人是以MSN聯(lián)系人的形式出現(xiàn)的，只要網(wǎng)民添加相關(guān)機(jī)器人的MSN帳號(hào)，就可以像與真人聊天一樣與機(jī)器人聊天，并可查詢(xún)地圖、天氣預(yù)報(bào)、電視節(jié)目等信息。小i機(jī)器人可以充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員的角色，不知疲倦地為網(wǎng)站站長(zhǎng)服務(wù)。小i機(jī)器人網(wǎng)址是：/

，讀者可到該網(wǎng)站進(jìn)行詳細(xì)了解。2023/2/5114電子商務(wù)概論作者戴建中免費(fèi)是最容易的銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)可以說(shuō)是免費(fèi)的世界，免費(fèi)策略在網(wǎng)上可以說(shuō)是如魚(yú)得水。主要的免費(fèi)策略有：1、基本產(chǎn)品免費(fèi)，升級(jí)付費(fèi)。2、用戶(hù)免費(fèi)，廣告商付費(fèi)。3、買(mǎi)家免費(fèi)，賣(mài)家付費(fèi)。4、產(chǎn)品免費(fèi)，延伸服務(wù)收費(fèi)。5、設(shè)備免費(fèi)，耗材收費(fèi)。6、用戶(hù)免費(fèi)，企業(yè)收費(fèi)。7、付費(fèi)產(chǎn)品贈(zèng)送免費(fèi)禮物。

6.7.6無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)6.7.5免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)

無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)（WirelessMarketing）也稱(chēng)作手機(jī)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)或移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，它是利用以手機(jī)為主要傳播平臺(tái)的第五媒體，直接向“分眾目標(biāo)受眾”定向和精確地傳遞個(gè)性化即時(shí)信息，通