2023年面試應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)_第1頁
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文檔簡介

面試應(yīng)當(dāng)注意的一些細(xì)節(jié)面試是一門藝術(shù),是應(yīng)聘者獲得成功的關(guān)鍵。面試時(shí)不僅要詢問各種問題,也會(huì)從各方面觀測(cè)應(yīng)聘者的舉止、態(tài)度、能力和潛質(zhì)。因此,面試要講究藝術(shù):1、對(duì)于對(duì)方提出的問題要敏感;2、話題要豐富;3、說話時(shí)要注視對(duì)方,并注意觀測(cè)對(duì)方;4、談話時(shí)盡量運(yùn)用對(duì)方的話題;5、說話時(shí)要開朗;6、說話時(shí)要對(duì)方進(jìn)一步探討的余地;7、使用自己的語言說話,要有邏輯性;8、與對(duì)方產(chǎn)生共鳴后,再說出自己的意見;9、不可過度熱衷與自己的話題;10、說話要尊重對(duì)方;11、不可感情用事,說話要理智;12、面試前后要注意禮貌;13、別膽怯談?wù)撟约旱娜毕?;?、注意自己的衣著要大方得體;15、面試前要做好資料、心理等方面的準(zhǔn)備;16、休息好,不要遲到。辦公室面試禮儀求職的人,必須有心理準(zhǔn)備,去會(huì)見也許是自己的未來老板。男士自然得穿上最整潔的服裝,但也不必過度刻意打扮。在會(huì)客室等候時(shí),便要放松心情不要顯得焦急不安。當(dāng)叫到自己名字時(shí),應(yīng)冷靜地和充滿信心地走進(jìn)去。見到接見人時(shí)握手,并說“早安”或“午安”。應(yīng)注意的是,雖說面試的人應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得信心十足,但也千萬別顯得過度自信,會(huì)面結(jié)束之時(shí)雙方再握手辭別。女士前往面試應(yīng)穿得整潔、明亮,給人一個(gè)好的初步印象,叮叮當(dāng)當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等,都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。面試時(shí)急著對(duì)未來老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個(gè)問題便提及薪酬和假期,這樣的做法常不會(huì)給人留下一個(gè)良好的最初印象。在會(huì)面的過程中,老板會(huì)說明大約的工作范圍、性質(zhì)、規(guī)定、工作時(shí)間和薪酬等,遲些才會(huì)談及休假及退休金等細(xì)節(jié)。在他提問時(shí),求職者的答復(fù)應(yīng)當(dāng)精簡、切題和毫不躊躇。之后,他也許會(huì)問求職者對(duì)這職位是否喜歡,同時(shí)有無問題要提出之類。老板認(rèn)為這次會(huì)面已圓滿結(jié)束時(shí),他會(huì)起立說“謝謝你,我已經(jīng)知道你的一切了?!碧热羲J(rèn)為求職者是抱負(fù)的人選,他也許即時(shí)聘用。假如求職者對(duì)一切都滿意,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。求職者告辭時(shí),老板也許會(huì)送到辦公室的門口,同時(shí)告訴會(huì)遲些時(shí)候發(fā)信給他,對(duì)他的職位一事,加以確認(rèn)。雖然這只但是是一個(gè)口頭上的許諾,老板也不應(yīng)在以后又改變主意,另行雇用別人。假如在會(huì)面時(shí)未能作出決定,或者尚有求職者要約見,老板也許會(huì)說將來用書面告知是否錄用。畢業(yè)生面試四忌1.忌臨陣怯場(chǎng)?;蛟S你成績名列年級(jí)前三名,或許你的綜合評(píng)估已為你爭(zhēng)取到了留京名額,但假如對(duì)自己毫無信心的話,勢(shì)必會(huì)影響自己在面試時(shí)的臨場(chǎng)發(fā)揮。因此,面試前你不妨試試下面的小手段:面試前一天,與朋友彩排一下,準(zhǔn)備好經(jīng)常提及的問題的答案,讓朋友提提意見。面試前一小時(shí),瀏覽一下自己的簡歷,特別是所獲獎(jiǎng)勵(lì)等項(xiàng)。面試前半小時(shí),深呼吸,提醒自己以前再大的坎兒也闖過來了,此后找工作會(huì)經(jīng)歷更多的面試。面試前五分鐘,試著背一下唐詩三百首,或林肯的葛底斯堡演講,放松一下情緒,以便投入緊張的戰(zhàn)斗。2.忌與眾相同?!澳芙榻B一下自己嗎?”是面試時(shí)常問的問題,牢記不要把自己的簡歷復(fù)述一遍。你甚至可以講一個(gè)自己的故事,讓對(duì)方了解你的性格、脾性。面試時(shí),要注意自己的語音、語速。要想讓考官滿意,你可以模仿他們的語速。3.忌“口直心快”。假如每次考官剛說完問題,你就迫不及待的去回答,會(huì)顯得不夠穩(wěn)重。當(dāng)然了,假如每個(gè)問題都要想了又想,又顯得過度謹(jǐn)慎,畏首畏尾。對(duì)的的做法是:大多數(shù)問題一經(jīng)提出,你可以立即回答,邊回答邊考慮如何收尾。其他比較棘手或意想不到的問題,你可以采用下列對(duì)策:把對(duì)方提出的問題用陳述的語氣自己講一遍。如對(duì)方問‘你有時(shí)會(huì)不會(huì)感到與別人合作很困難啊?‘你可以這樣回答:“在學(xué)校的各種社會(huì)活動(dòng)和小組課題中,我從沒有聽到別人說跟我合作很困難。假如有的話,我想那是由于有時(shí)我對(duì)自己感愛好的活動(dòng)太投入了。”確認(rèn)對(duì)方的問題,“您指的是……嗎?”4.忌無視規(guī)則。面試是程式化很強(qiáng)的活動(dòng),有自己的游戲規(guī)則。如:衣著得體;第一印象至關(guān)重要;肢體語言要恰到好處;不要老是盯著考官;面試后寫感謝信或詢問錄取情況以表達(dá)你很重視這份工作。無視規(guī)則,就會(huì)輸?shù)舯荣?。面試?xì)節(jié)一點(diǎn)通一個(gè)社會(huì)新人除了應(yīng)注意的面試禮節(jié)外,在開始進(jìn)行面談之前及面談結(jié)束之后,尚有不少必須注意的禮儀。面談時(shí)一方面碰到的就是究竟應(yīng)何時(shí)到達(dá)面談地點(diǎn)較為恰當(dāng)。相信這是絕大多數(shù)社會(huì)新人心中的一大疑問:是應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)還是提前到達(dá)?若是早到又應(yīng)以幾分鐘為宜?在等待的時(shí)間中應(yīng)當(dāng)注意什么?由于目前的交通狀況不甚良好,令人無法預(yù)計(jì)準(zhǔn)確的車程時(shí)間,所以最佳提早出門,比原定期間早5—10分鐘到達(dá)面談地點(diǎn),所謂“趕早不趕晚”。早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。但假如早到10分鐘以上,千萬別在接待區(qū)走來走去。由于這樣會(huì)打擾到公司內(nèi)上班的職工,而有損別人對(duì)自己的第一印象,對(duì)后面的面試一點(diǎn)好處也沒有。所以此時(shí)可向別人詢問盟洗室。在哪里,再一次檢查自己的服裝儀容。按下來輪到自己上場(chǎng)面試時(shí),須掌握住幾要點(diǎn):一、入座的禮儀進(jìn)入考官司辦公室時(shí),必須先敲門再進(jìn)入,之后應(yīng)等主考官示意坐下才可就座。假如有指定座位,則坐上指定的位子但如覺得座位不舒適或光線正好直射??梢哉?qǐng)求主考官J66光線直接照在我的眼睛,今我有些不舒適,假如主考官不介意,我是否可換個(gè)位置?”若無指定位置時(shí),可以選擇主考官對(duì)面的位子坐定。如此方便與主考官面對(duì)面交談。二、自我介紹的分寸當(dāng)主考官規(guī)定你作自我介紹時(shí),由于一般情況都已事先附在自傳上,所以不要像背書似的發(fā)表長篇大論,會(huì)令主考官覺得冗長無趣。記住將重點(diǎn)挑出稍加說明即可,如姓名、畢業(yè)學(xué)校名稱、主修科系、專長等。如主考官想更進(jìn)一步了解家庭背景及成員,你再簡樸的加以介紹即可。“時(shí)間就是金錢”,通常主考官都是公司的高級(jí)主管,時(shí)間安排相稱緊湊,也因此說明愈簡潔有力愈好,若是說得過于繁雜會(huì)顯不出重點(diǎn)所在,效果反倒不好。三、回答問題的禮節(jié)當(dāng)主試者提出某些問題令你覺得被冒犯且與工作無關(guān)時(shí),可以有禮貌地請(qǐng)問為什么要提出此問題,或委婉地回答:“很抱歉,我不知道這個(gè)問題與我所應(yīng)征的工作有何關(guān)系,是否能等到我們對(duì)此職位有共同觀點(diǎn),且我已進(jìn)入貴公司工作后,再來討論私人問題?!钡f別說:“怎么問這么不禮貌的問題啊!”畢竟對(duì)方將來有也許成為你的頂頭上司,若因此而觸犯了主考官,不僅也許喪失掉一份工作機(jī)會(huì),倘若被錄取,也恐怕日后處事有所不便。所以即使對(duì)方所提問題非常不禮貌。身為求職者,也不能意氣用事或表現(xiàn)出不禮貌的言詞。你可以拒絕。但口氣及態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)溫和。四、其他細(xì)節(jié)正在面談時(shí),千萬不要出現(xiàn)不禮貌的行為,由于一些小動(dòng)作也會(huì)被主考官列作評(píng)判內(nèi)容。以下舉例說明須留意的小節(jié):*不嚼口香糖、不抽煙,特別現(xiàn)在提倡禁煙,更不要在面談現(xiàn)場(chǎng)抽煙。與人談話時(shí),口中吃東西、叼著煙都會(huì)給人不莊重的感覺,也顯得不尊重對(duì)方。*別彎腰垂頭。這不僅顯得沒朝氣、精神不振,也會(huì)令人覺得你對(duì)本次面談缺少愛好。對(duì)的的姿勢(shì)應(yīng)是腰干挺直,雙手放置適當(dāng)位置(千萬別撐著下巴),雙眼直視對(duì)方雙目并面帶微笑。*不可規(guī)定茶點(diǎn),除非是咳嗽或需要一杯水來鎮(zhèn)定自己。*不要隨便亂動(dòng)辦公室的東西。*不要談?wù)搨€(gè)人故事而獨(dú)占談話時(shí)間。*自己隨身帶的物品,不可放置考官辦公桌上??蓪⒐陌⒋笮推ぐ胖糜谧幌掠夷_的旁邊,小型皮包則放置在椅側(cè)或背后,不可掛在椅背上。*離座時(shí)記住椅子要還原,并向主考官行禮以示謝意。面試之前必須查明一切你找工作時(shí),應(yīng)先設(shè)法了解自己是否能勝任那個(gè)職位。去面試前要先查明該職位的工作范圍,研究該公司,摸清他的公司文化和目的,以及有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。要了解某家公司,最佳的方法就是去找該公司的雇員談?wù)劇A_切斯特大學(xué)電機(jī)工程學(xué)及光學(xué)博士班學(xué)生肯登?格林畢業(yè)前往求職,就采用了這種方法:“我會(huì)去找一篇在我感愛好的那家公司工作的某同行所寫的論文,然后打電話給他規(guī)定跟他談?wù)?向他查詢我是否達(dá)成受雇條件,并且討論公司的需求。我這樣做了之后,結(jié)果通常是:我獲邀請(qǐng)去面試,要不然就是總算知道這家公司并不適合我。”調(diào)查也許加入的那家公司之后,你往往會(huì)發(fā)現(xiàn)那家公司其實(shí)并不適合你?!澳强墒呛檬?”柯考迪羅斯說,“到你最終找到一家真正適合你的公司時(shí),你就會(huì)滿懷信心地去面試,并且認(rèn)定該公司時(shí)你樂意效力的?!薄肮九e行面試是為了要找到最佳人選,”柯考迪羅斯說,“假如你獲錄用,經(jīng)理睬欣喜若狂,由于他或她再也不用主持面試,可以回去做自己的工作了?!彼阅阋{(diào)整一下自己的心態(tài)?!凹偃缒愦_信經(jīng)理睬錄用你,面試時(shí)自然充滿信心、揮灑自如,而經(jīng)理就也許因此對(duì)你產(chǎn)生好感?!泵嬖囍笇?dǎo)有人比方說,面試是求職者的"臨門一腳",由于能否成功地達(dá)成就職,面試是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。"凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢."只有充足的準(zhǔn)備,才干取得良好的收效.為了您更好地參與面試,我們有如下建議:1.面試前,你應(yīng)當(dāng)知道你即將接受面試的這家公司的基本情況.iProFile的專業(yè)招聘服務(wù),在您接受我們的推薦后,會(huì)給您提供有關(guān)的信息。如:總公司概況,在國內(nèi)的活動(dòng),公司文化特性,招聘的崗位規(guī)定等.2.從打電話預(yù)約面試開始,公司即開始考核求職者的表現(xiàn),因此,以良好的態(tài)度詢問可望予人留下較佳的印象。iProFile會(huì)給您提供具體的聯(lián)絡(luò)人,不要"求職心切",而到處亂找。暫時(shí)聯(lián)絡(luò)不上,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候繼續(xù)聯(lián)絡(luò),不要和應(yīng)聘公司隨便的一個(gè)人談?wù)撃愕墓ぷ鳌?.面試的著裝和儀容儀表要注意,注意你去的公司的規(guī)定,一般的要穿正裝,不要容易聽信一些不擬定的介紹。有的求職者就是看到一篇文章談到網(wǎng)絡(luò)公司員工都穿著隨便,因而刻意打扮得很休閑,引起面試者的誤解,而失去了工作的機(jī)會(huì)。4.面試中,不要滔滔不絕地說,注意聆聽,在回答問題時(shí),要掌握好時(shí)間。自我介紹時(shí)要切合主題,并掌握幾個(gè)具體要點(diǎn)如:人際關(guān)系、愛好愛好等,要盡量簡潔,重要應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)你的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)及想要應(yīng)聘的職位。5.工作經(jīng)歷介紹從最近的一份工作談起,重要內(nèi)容最佳和應(yīng)聘工作有關(guān),提出最有助于新工作的職務(wù)經(jīng)歷。最佳也能說明曾擔(dān)任何種職務(wù)、實(shí)際成績、業(yè)績等,以及自己的工作對(duì)本來公司的影響,凡和本次應(yīng)聘不相關(guān)的內(nèi)容,則避免提及。6.凸顯與專業(yè)能力相關(guān)的資格考試資料或?qū)I(yè)執(zhí)照最佳和應(yīng)徵職務(wù)有直接關(guān)連,不僅可證明自己在這一方面的努力,也表達(dá)具有這個(gè)潛能。描述可針對(duì)過去的工作表現(xiàn)以展現(xiàn)個(gè)人專業(yè)能力。先了解自身能力之后,在面試時(shí)才干侃侃而談。7.薪資問題是求職者最感到頭疼的一個(gè)問題,其實(shí),這個(gè)問題最需要實(shí)話實(shí)說.不要模棱兩可。8.介紹你辭職的理由時(shí),盡量采用積極的理由。如:"想到像貴公司這樣的環(huán)境工作"等。避免對(duì)本來公司和崗位的指責(zé),給人以意氣用事的印象。面試有很多技巧性的方法,但是最主線的原則您要知道并牢牢把握,就是:認(rèn)真對(duì)待,充足準(zhǔn)備,不卑不亢,實(shí)事求是,把握原則,爭(zhēng)取成功。面試中要慎言面試時(shí),你有也許會(huì)被招聘者問及離開原職位的因素,若是由于上班路途太長、專業(yè)不對(duì)口、隨遷搬家、結(jié)婚等人們都可以理解的因素,你可以如是道來??墒?,有些因素,談起來就要很慎重了。1、人際關(guān)系復(fù)雜現(xiàn)代公司講求團(tuán)隊(duì)精神,你對(duì)人際關(guān)系膽怯和避諱,也許會(huì)被認(rèn)為你在人際交往中缺少協(xié)調(diào)能力。從而妨礙了你的從業(yè)取向。而假如招你來就是為了讓你幫助協(xié)調(diào)單位人際關(guān)系,那你的回答就與規(guī)定背道而馳了。2、收入太低這樣回答會(huì)使對(duì)方認(rèn)為你是單純?yōu)榱耸杖肴∠?,并且很?jì)較個(gè)人得失,并且,會(huì)把“假如有更高的收入,會(huì)毫不躊躇跳槽”的觀念形成對(duì)你的思維定勢(shì),從而影響對(duì)你的評(píng)價(jià)。3、分派不公平現(xiàn)在公司競(jìng)爭(zhēng)中很注重努力和結(jié)果的結(jié)合,效益薪金、浮動(dòng)工資制度是很普遍的,旨在用物質(zhì)刺激手段提高業(yè)績的效率;同時(shí),很多單位都開始了員工收入保密的措施,假如你在面試時(shí)將此作為離開原單位的借口,則一方面你將失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),另一方面你會(huì)有愛打探別人收入乃至隱私的嫌疑。4、上司有毛病既然在社會(huì)中發(fā)展,就得和各式各樣的人打交道,什么樣的上司都也許碰上。假如你挑剔上司,則說明你缺少工作上的適應(yīng)性,那么,很難想象你在碰到客戶或關(guān)系單位的人時(shí)會(huì)不會(huì)憑好惡行事。5、領(lǐng)導(dǎo)屢屢換人工作時(shí)間,你只管做自己的事,領(lǐng)導(dǎo)層中的變動(dòng),與你的工作應(yīng)當(dāng)是沒有直接的關(guān)系的。你對(duì)此過于敏感,反映你個(gè)人角色的不明確。6、工作壓力太大現(xiàn)代公司講究快節(jié)奏,公司中的各色人等皆處在高強(qiáng)度的工作生存狀態(tài)下,有的單位在招聘啟事上干脆直言相告,規(guī)定應(yīng)聘者能在壓力下完畢工作。這已經(jīng)是大勢(shì)所趨。面試:莫上“激怒法”的當(dāng)作為應(yīng)聘者,面對(duì)主考官咄咄逼人的氣勢(shì),你有什么應(yīng)聘絕招的話,那就是無論如何不要被“激怒”。處在被“宰”位置的你,假如由于主考官某些提問過于鋒利、不和諧,或者欺人太甚而激起你的怒火的話,那么對(duì)不起,你已經(jīng)輸了這場(chǎng)面試。“激怒法”是刁鉆的主考官用來淘汰大部份應(yīng)聘者的慣用手法。在兩個(gè)人面對(duì)面的斗智中,他們往往會(huì)用一個(gè)明顯不和諧的發(fā)問,或用懷疑、鋒利、單刀直入的眼神,來剝奪對(duì)方彬彬有禮的外表,使其心理防線大大潰退……當(dāng)然他們的所為是要找到具有心理承受能力之人。如何防范“激怒”法,又不失你的尊嚴(yán)呢?刁鉆的主考官:你并非畢業(yè)于名牌院校。明智的你妙答:比爾蓋茨也并非畢業(yè)于哈佛大學(xué)。刁鉆的主考官:你的經(jīng)歷太單純,我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人。明智的你妙答:我確信假如我加盟貴公司,我將不久成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人,我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。刁鉆的主考官:你的專業(yè)怎么與申請(qǐng)的職位不對(duì)口。明智的你妙答:據(jù)說,21世紀(jì)最搶手的就是復(fù)合型人才,而外行的靈感往往超過內(nèi)行,由于他們沒有思維定勢(shì),沒有條條框框。刁鉆的主考官:你的學(xué)歷對(duì)我們來講太高了。明智的你妙答:我?guī)砣龔垖W(xué)歷證書,你可從中挑選一張您認(rèn)為合適的,至于此外兩張,就請(qǐng)忘了它。刁鉆的主考官:你是由于與上司有矛盾才轉(zhuǎn)到我們這里來的嗎?明智的你妙答:他是一個(gè)正直的人,但我們之間性情差異太大,無法成為好朋友。刁鉆的主考官:你性格過于內(nèi)向,這恐怕與我們職業(yè)不太合適。明智的你妙答:據(jù)說內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì),此外我善于傾聽,由于我感到應(yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多留一些機(jī)會(huì)給別人。唯有讓這類主考官意識(shí)到,盡管他在刁難你、試探你,但你不認(rèn)為然,仍然故我而最終沒有從被動(dòng)的位置上“滾”下來,由于你有自己應(yīng)有的涵養(yǎng),由于你是一個(gè)真正的強(qiáng)者。面試:平等的對(duì)話面試事實(shí)上是一個(gè)追逐過程,你追逐公司的同時(shí)也正被公司所追逐?!薄磥砉芾韺W(xué)會(huì)管理顧問、執(zhí)行教練簡妮?羅杰斯。盡管有研究表白,指望通過一場(chǎng)面試對(duì)一個(gè)人未來工作中的表現(xiàn)作出預(yù)測(cè),并不比從一個(gè)人的筆跡推斷其性格高明多少,但面試仍是一種最常用和最普通的招聘手段,98%的公司都將此作為招聘新員工的重要工具。與其它花費(fèi)更多時(shí)間和成本的篩選方法相比較,面試未必是篩選出精英的最佳方式,但有效設(shè)計(jì)的面試可以得到充足的用于評(píng)估和權(quán)衡的信息,提高成功選用人才的機(jī)率,同時(shí)向應(yīng)聘者提供了最大也許的機(jī)會(huì)。面試當(dāng)然是一場(chǎng)選拔賽,面試也是一種聘雇雙方彼此遭遇的探險(xiǎn)經(jīng)歷,但特別需要強(qiáng)調(diào)的是,面試更應(yīng)當(dāng)是也許的雇員與未來雇主間的平等對(duì)話。這里所謂平等的對(duì)話體現(xiàn)為信息的平等、權(quán)力的平等以及交流的平等。信息的平等在面試之前,應(yīng)聘者的簡歷已放置面試官案頭,但應(yīng)聘者也可以通過自己的方式來達(dá)成信息的對(duì)稱。至少,對(duì)于面試的時(shí)間安排與限制、面試過程與測(cè)試程序、招聘條件的如實(shí)告知應(yīng)是招聘人員行為規(guī)范的初始保證。應(yīng)聘者需要自己花費(fèi)些時(shí)間對(duì)將要加入的公司的資本狀況、市場(chǎng)份額、市場(chǎng)占有率作一些了解,了解的途徑大體有運(yùn)用圖書館、公司的公關(guān)宣傳資料、公司網(wǎng)址以及應(yīng)聘者在這一行業(yè)(但不是這一公司)的熟人等。應(yīng)聘者了解得越多,成功的也許性就越大。但切忌到公司面試現(xiàn)場(chǎng)打聽,特別不能在面試過程中提出無知的問題,那樣的話,等待應(yīng)聘者的就一定是失敗。權(quán)力的平等通常正襟危坐的面試會(huì)給人帶來面試只是一個(gè)單向過程的印象,似乎在整個(gè)過程中應(yīng)聘者全無權(quán)力可言,只是招之即來、揮之即去而已。但假如你自認(rèn)為是這場(chǎng)招聘的最佳候選人,情況就全然不同了。你會(huì)發(fā)現(xiàn),積極權(quán)或者說權(quán)力的天平其實(shí)向你這邊傾斜,就像公司面臨無數(shù)候選人同樣,你也面臨著無數(shù)候選公司,你可以去這家公司,也可以去那家公司,更精彩的是你甚至可以以此向原公司老板規(guī)定加薪。此時(shí),面試僅僅形同一場(chǎng)約會(huì),并沒有多少約束可言。要知道一旦面試失敗,對(duì)于招聘公司而言,重新舉行一場(chǎng)面試需要承擔(dān)的可見成本就涉及結(jié)清雇員工資、重新刊布廣告費(fèi)用等,不可見成本還涉及重新安排時(shí)間舉行招聘、錯(cuò)失商業(yè)機(jī)會(huì)、損害公司聲譽(yù)、傷害員工情緒等。既然面試不僅僅是單向選擇,又怎么能說應(yīng)聘者僅僅是權(quán)力的奴隸呢?交流的平等面試也是一種社交場(chǎng)合,評(píng)委是主人,應(yīng)聘者是客人。有研究表白,傳統(tǒng)的面試能讓評(píng)委了解的應(yīng)聘者的信息僅有兩方面,即他們的社交技能和求職動(dòng)機(jī);而面試者在相應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)判的同時(shí),應(yīng)聘者其實(shí)也在通過面試者的行為舉止對(duì)公司進(jìn)行評(píng)判。行為科學(xué)的研究表白,一切適合社交場(chǎng)合的原則其實(shí)全合用于面試場(chǎng)合。此外需要記住的是,你也許是面試場(chǎng)合的新手,但面試官們其實(shí)大多也未接受過正規(guī)訓(xùn)練,況且面試工作在現(xiàn)代公司中,正越來越多地將由讓人力資源部全面指導(dǎo)或完全包攬,變?yōu)榻唤o直接用人的部門來做。除了專業(yè)知識(shí),他們對(duì)于人事管理和有關(guān)問題的解決可說并無多少經(jīng)驗(yàn),這就更需要你在面試交流中以一種平視眼光對(duì)之。面試的積極因素(1)信心即要讓主試者相信你是最合適的人選。在面試當(dāng)中,考官也許會(huì)喜歡你,欣賞你,認(rèn)可你的長處,但是不一定錄取你。而你的目的不是要做到這些,而是要被錄取。一般地,作為考官,預(yù)先制訂好了一套抱負(fù)人選的條件,然后再逐個(gè)檢查應(yīng)試者,看誰最合適,最能擔(dān)任這種工作。他們挑選的并不一定是某一方面的天才或?qū)<?而是各種條件的綜合考察。例如招聘的是部門經(jīng)理,也許他們最需要的條件是領(lǐng)導(dǎo)才干和與上下級(jí)之間的人際關(guān)系交往能力,協(xié)調(diào)能力,管理能力。假如你在簡歷表中只是強(qiáng)調(diào)資歷與工作經(jīng)驗(yàn),面試時(shí)只注意表現(xiàn)自己和推銷自己,如:風(fēng)趣感、口才、智力,而忽略了表現(xiàn)出自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理才干,協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力,那么,主試者不會(huì)認(rèn)為,也不會(huì)相信你是最合適的人選。盡管你表現(xiàn)出了許多優(yōu)點(diǎn),相應(yīng)聘有幫助作用,卻起不到?jīng)Q定作用。(2)誠實(shí)即你要讓主試者認(rèn)為你有誠意做這份工作。即使你最適合這份工作,但是你對(duì)該機(jī)構(gòu)沒有誠意,或者對(duì)這份工作,或者在面試時(shí)沒有表現(xiàn)出誠意,或者讓主試者認(rèn)為你沒有誠意,不誠實(shí)等等,這都不利于你的被錄取。一般地說,去面試時(shí),提前對(duì)這份工作作了比較具體的了解,如單位的基本狀況,工作的性質(zhì),公司制度,領(lǐng)導(dǎo)職工關(guān)系,你與該單位的協(xié)調(diào)限度,你的愛好專業(yè)所長等,已有了一定的了解,可以真切地表白假如沒有特殊的變化,面試者總是樂意,并且想獲得這份工作,即真心實(shí)意有這份誠心。事實(shí)上,最關(guān)鍵的是要讓主試者知道你的真心實(shí)意,并且相信你的誠意,讓他認(rèn)為他假如選你做了這份工作,你會(huì)很樂意地接受這份工作,并且認(rèn)認(rèn)真真作下去?,F(xiàn)實(shí)中往往有些誤會(huì)或昏沉,導(dǎo)致一些不好的影響。如面試時(shí)表現(xiàn)出一副滿不在乎,粗心大意,逢場(chǎng)作戲,驕傲自滿的態(tài)度,對(duì)事業(yè)毫不認(rèn)真,或者讓主試者認(rèn)為你是在"騎牛找馬",無意做下去,這樣你的條件無論如何優(yōu)勝,他們也不會(huì)錄取你。所以,求職面試的第二個(gè)成功因素是誠實(shí)。要發(fā)揮你的魅力,通過言行表現(xiàn)你的真誠。記住:以誠動(dòng)人。(3)讓主試者相信你對(duì)該部門十分有利,是一個(gè)有用的必要的人物。一個(gè)單位聘用你,是由于你對(duì)該單位有用,有價(jià)值,你加盟之后有好處??雌饋恚@個(gè)道理很明顯,也很簡樸??墒牵谇舐毭嬖嚠?dāng)中,有許多人重點(diǎn)采用各種各樣的形式和方法解釋自己,沒有注意到被錄用以后的價(jià)值在招聘中所起的作用,那就是:假如錄用我,則對(duì)貴單位或機(jī)構(gòu)十分有利。(4)禮貌表現(xiàn)無禮是最容易令面試失敗的因素。沒有老板樂意聘請(qǐng)粗魯、傲慢、懶散、沖動(dòng)、不守常理的應(yīng)試者。面試時(shí)所規(guī)定的禮貌,是平常公事之中普通的待人儀態(tài)禮節(jié),并不規(guī)定謙恭卑下。*面試時(shí)重要應(yīng)在以下禮儀方面注意:A.進(jìn)辦公室之前先敲門(有公司職工引入的情況例外);B.走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后,向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下;C.根據(jù)具體情況,一般不需要積極伸出手來握手;D.未得許可不得抽煙;E.盡也許記住每位主試者的姓名及稱謂,不要記錯(cuò),整個(gè)面試過程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài);F.主試者示意面試結(jié)束時(shí),可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);G.微笑、起立、道謝及再見,沒有特別的必要時(shí),不用積極伸手來握;H.交談當(dāng)中,最佳不要打斷其別人的說話(特別的情況除外)。面試的基本模式面試是評(píng)價(jià)應(yīng)聘者素質(zhì)特性的一種考試方式,根據(jù)招聘對(duì)象的水平,面試常采用不同的模式。面試的模式按應(yīng)聘者的行為反映可分為言談面試和模擬操作面試。言談面試是通過主試與被試的口頭交流溝通,由主試提出問題,由被試口頭回答考察應(yīng)聘者知識(shí)層次、業(yè)務(wù)能力、頭腦機(jī)敏性的一種測(cè)試方法。模擬操作面試是讓被試模擬在實(shí)際工作崗位上的工作情況,由主試給予被試特定的工作任務(wù),考察被試行為反映的一種方法。這種方法是一種簡樸的功能模擬測(cè)試法。例如公司在招聘技術(shù)工種時(shí),可采用實(shí)地操作的測(cè)試方法,考察應(yīng)試者技術(shù)的嫻熟限度。又如速記、打字、繪圖等人員招聘時(shí)均可采用實(shí)地考試的方式。此外,公關(guān)、銷售等有關(guān)人員招聘時(shí),也可結(jié)合模擬操作面試。主考官:這是我公司的一件新產(chǎn)品,現(xiàn)在你作為銷售人員開始向我推銷。主考官:假設(shè)你是我公司的公關(guān)小姐負(fù)責(zé)媒介工作。我公司有一重要廣告要三天內(nèi)見報(bào),而某熱門晚報(bào)的廣告一個(gè)星期內(nèi)均已排滿,你將采用哪些行動(dòng)?面試按其操作方式可分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試兩種。結(jié)構(gòu)化面試是指依預(yù)先擬定的程序和題目進(jìn)行的,過程結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、層次分明、評(píng)價(jià)維度擬定,主試根據(jù)事先擬好的談話提綱逐項(xiàng)向被試者提問,被試者針對(duì)問題進(jìn)行回答的面試。這種面試方式是我們所提倡的。非結(jié)構(gòu)化面試是指在面試中所提的問題,以及談話時(shí)所采用的方式都是由主試自由決定,談話層次交錯(cuò),具有很大偶爾性的面試方式?,F(xiàn)在大多公司在人才招聘中的面試均屬于這種方式。這對(duì)富有經(jīng)驗(yàn)的面試考官是有效簡便的方法。但對(duì)大多數(shù)面試考官來說還是應(yīng)當(dāng)采用結(jié)構(gòu)化面試方式。面試按其人員組成可分為:個(gè)人面試、小組面試、集體面試。個(gè)人面試又可分為一對(duì)一的面試和主試團(tuán)面試兩種方式。一對(duì)一的面試多用于較小規(guī)模的組織或招聘較低職位員工時(shí)采用,有時(shí)也用于人員粗選,此外當(dāng)公司總經(jīng)理對(duì)人員進(jìn)行最后錄用決策時(shí)也常采用這種方式。一對(duì)一的面試能使應(yīng)聘者的心態(tài)較為自然,話題往往可以進(jìn)一步,談話過程容易控制;但其缺陷是由主試者的知識(shí)面限制,考察內(nèi)容往往不夠全面,并且易受主試官個(gè)人感情的影響

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