煙草行業(yè)踐行“兩個(gè)至上”演講稿_第1頁(yè)
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第56頁(yè)共56頁(yè)煙草行業(yè)踐行“兩個(gè)至上”演講稿煙草行業(yè)踐行“兩個(gè)至上”演講稿。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事同仁及卷煙零售代表:大家好!目前,“結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀”大討論活動(dòng)開展地如火如荼,影響深遠(yuǎn)。勿庸置疑,整個(gè)行業(yè)系統(tǒng)全力組織,大張旗鼓地落實(shí)這項(xiàng)大討論的活動(dòng),其必要性與重要性由此可見一斑。活動(dòng)之根本目的是要把員工的思想統(tǒng)一到“兩個(gè)至上”上來,使每位員工理解如何在崗位上做到“兩個(gè)維護(hù)”,自覺地讓這個(gè)共同的價(jià)值觀成為自己的行動(dòng)指南,并在實(shí)際的工作中表達(dá)出來。作為煙草行業(yè)內(nèi)的一名客戶經(jīng)理,我謹(jǐn)將參加大討論活動(dòng)的體會(huì)與認(rèn)識(shí),誠(chéng)惶誠(chéng)恐地淺談一二,意在拋磚引玉??蛻艚?jīng)理是煙草企業(yè)安排于市場(chǎng)最前沿、效勞最終端的形象代言人??梢哉f,在轄區(qū)的“一畝三分地”上維護(hù)國(guó)家利益與維護(hù)消費(fèi)者利益方面,客戶經(jīng)理扮演著重要的角色。一方面,客戶經(jīng)理維護(hù)著煙草企業(yè)利益。煙草企業(yè)為國(guó)家創(chuàng)造大量財(cái)政收入,以滿足國(guó)家財(cái)政支出的需要。所以從某種意義上我們可以認(rèn)為,維護(hù)煙草企業(yè)利益即是維護(hù)國(guó)家的利益?!吨腥A人民共和國(guó)煙草專賣法》第一條已說明卷煙銷售實(shí)行煙草專賣管理,有方案地組織煙草專賣品的消費(fèi)和經(jīng)營(yíng),進(jìn)步煙草制品質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者利益,保證國(guó)家財(cái)政收入。另一方面,客戶經(jīng)理是轄區(qū)客戶利益的代言人。為滿足客戶的卷煙需要,必須首先理解轄區(qū)廣闊消費(fèi)者的根本需求,在為客戶提供效勞的同時(shí),滿足消費(fèi)者卷煙消費(fèi)的需求,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益維護(hù);再者,在煙草專賣管理的高壓態(tài)勢(shì)下,杜絕了“假、私、非、超、無”五類卷煙在市場(chǎng)上的泛濫成災(zāi),以免貽害消費(fèi)者的利益。世界是萬事萬物互相聯(lián)絡(luò)構(gòu)成的統(tǒng)一整體,任何事物都不能脫離其他事物而單獨(dú)存在。由此,維護(hù)國(guó)家利益與維護(hù)消費(fèi)者利益相輔相承,不可偏廢。時(shí)下正是金秋,隨之而來的將是緊張而繁忙的秋收時(shí)節(jié),為進(jìn)步客戶的忠誠(chéng)度、滿意度,確保在農(nóng)忙期間可以滿足農(nóng)村消費(fèi)者根本的卷煙消費(fèi)需要,作為客戶經(jīng)理的我嘗試著從以下三個(gè)方面采取相應(yīng)的措施:第一、適銷對(duì)路,滿足需求。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件較差,消費(fèi)程度較低。為能滿足農(nóng)村消費(fèi)者的需要,客戶經(jīng)理應(yīng)盡力組織好低檔卷煙貨,加大低檔卷煙的投放力度。想客戶之所想,急客戶之所急。第二、把握商機(jī),適時(shí)補(bǔ)貨。農(nóng)忙時(shí)候正是卷煙銷售的黃金季節(jié)。此時(shí),消費(fèi)者的卷煙消耗量相對(duì)增多,如假設(shè)供銷出現(xiàn)脫節(jié),一來影響卷煙銷售,二來滿足不了消費(fèi)者需求。上述兩種情況是與“結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀”相悖論的。所以,把握市場(chǎng)商機(jī),滿足消費(fèi)需求才是上上之策。第三、加強(qiáng)管理,及時(shí)溝通?!按翰デ锸铡钡霓r(nóng)忙期間,由于很多農(nóng)村零售客戶忙著搶種搶收作物,有時(shí)會(huì)把訂購(gòu)卷煙一事望在腦后。不法卷煙商販趁虛而入,“五類”卷煙便會(huì)流入市場(chǎng)、流向卷煙銷售的效勞終端,最終“殃民禍國(guó)”,懊悔晚矣。所以,這就需要客戶經(jīng)理在拜訪農(nóng)村零售客戶時(shí)宣傳煙草行業(yè)的政策,向其征求一些合理意見,協(xié)調(diào)溝通市場(chǎng)上存在的一些問題。發(fā)現(xiàn)問題后,及時(shí)與轄區(qū)中隊(duì)、訂貨員、送貨員聯(lián)絡(luò),第一時(shí)間穩(wěn)妥解決;發(fā)揮多方面的優(yōu)勢(shì),集中全員的力量共同處理好難點(diǎn)問題。原創(chuàng)文章,盡在文秘知音網(wǎng)。終歸到底,卷煙零售客戶與煙草公司之間是一個(gè)互惠雙贏的利益共同體。在天目山脈的山麓下,“山核桃之鄉(xiāng)”——南極鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)有一個(gè)很不起眼的店鋪。店主XXX,今年已有45歲,是當(dāng)?shù)匾幻胀ǖ拇迕?。店面雖然不大,只有兩間從別人手里租賃過來的門面而已,但店內(nèi)日用百貨,煙酒食雜可謂是品種繁多,琳瑯滿目;店內(nèi)的顧客那么是你來我往,絡(luò)繹不絕。幸福的家庭往往是一樣的,不幸的家庭卻各有各的不同。XXX經(jīng)營(yíng)的店鋪不過是寧國(guó)市卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)組織中的一分子,一個(gè)典型而已。依此道理,生意好店鋪旺,應(yīng)當(dāng)有它的一個(gè)共同地機(jī)密竅門,那就是:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),維護(hù)消費(fèi)者利益。常言道:無商不奸,無奸不商。這話自有它的一番道理,做生意的哪有不賺錢的;XXX經(jīng)營(yíng)的店鋪也不例外。然而,他賺錢賺在明處,賺的顧客可以快樂地承受,樂于掏腰包;什么東西賺了錢,什么東西沒賺錢,什么東西廉價(jià)了,什么東西不能廉價(jià),顧客心里清清楚楚。單就卷煙零售經(jīng)營(yíng)來說,XXX一直按照公司的規(guī)定要求,嚴(yán)格執(zhí)行一價(jià)制度,“桔祥盛唐每盒兩塊五,蓋紅盛唐每盒三塊,一分錢都不能廉價(jià)。事情伊始,顧客不能承受,XXX也不可以理解。經(jīng)過我的屢次解釋與引導(dǎo),他漸漸地承受了公司的這一舉措,他首先說服自己,進(jìn)而說服了來往的顧客。最終,XXX道出了心里還存有的那絲擔(dān)憂,問:“我執(zhí)行,別人不執(zhí)行;怎么辦?”答復(fù)是簡(jiǎn)潔且有力的。理論也證明,他的憂慮是多余的;短期內(nèi),雖然卷煙月銷量略有減少,但卷煙的贏利在進(jìn)步;據(jù)近幾個(gè)月的卷煙銷售數(shù)據(jù)來看,XXX的卷煙銷售穩(wěn)中有升,由原來的150條開展到如今的350條左右。XXX嘗到了甜頭。在貫徹執(zhí)行卷煙零售一價(jià)制的過程中,在網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)小組里他似一只迎難而上的領(lǐng)頭雁,為后來的一個(gè)個(gè)一價(jià)制踐行者起了一個(gè)很好的標(biāo)榜作用。“凡事預(yù)那么立,不預(yù)那么廢”,只有在自己想要進(jìn)步的時(shí)候,它才會(huì)得以進(jìn)步。在“結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀”大討論活動(dòng)中,通過公司全方位、多角度的宣傳與教育,我的覺悟與認(rèn)識(shí)得到了如日俱進(jìn)地進(jìn)步,最終得以飛躍,對(duì)待“兩個(gè)至上”觀念有了一個(gè)全新的角度與高度;幡然回味,這場(chǎng)活動(dòng)確實(shí)值得珍惜!f132.更多演講稿編輯推薦煙草行業(yè)兩個(gè)維護(hù)演講稿—踐行兩個(gè)維護(hù),奉獻(xiàn)青春年華尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、在座的朋友們:大家好!我叫龍,來自市局辦公室,今天,我演講的題目是“踐行兩個(gè)維護(hù),奉獻(xiàn)青春年華”。我作為市局辦公室一名普通的打字員,在全行業(yè)深化開展“國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上”的價(jià)值觀大討論之際,我耐不住內(nèi)心的沖動(dòng),想借此時(shí)機(jī),抒發(fā)一下自己對(duì)“兩個(gè)維護(hù)”的一些粗淺的看法。有一首歌叫作《說句心里話》,相信大家都會(huì)唱:“來來來有國(guó)才有家//你不站崗我不站崗//誰(shuí)來保衛(wèi)祖國(guó)誰(shuí)來保衛(wèi)家//誰(shuí)來保衛(wèi)家”,說句實(shí)在話,我們都生活在中華民族這個(gè)大家庭里,中國(guó)就是我們共同的家,國(guó)家利益至上就成了我們學(xué)習(xí)、生活和工作最根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。作為我們煙草行業(yè),在國(guó)家《煙草專賣法》的保護(hù)下安康成長(zhǎng)并不斷壯大,那么,國(guó)家利益就是煙草行業(yè)的利益,小而言之,就是我們商洛煙草的利益,也就是我們系統(tǒng)每一位員工的切身利益。我作為商洛煙草一名員工,作為煙草行業(yè)一個(gè)基石,作為國(guó)家一位合格公民,無私奉獻(xiàn)青春年華,自覺踐行兩個(gè)維護(hù),我義無反顧、責(zé)無旁貸。踐行兩個(gè)維護(hù),這么大的一個(gè)課題,我從那里著手呢?真讓我有點(diǎn)老虎吃天,無所適從的感覺!我坐在辦公室里,不能像專賣稽查人員一樣打假、輯私、抓煙販,又不能像卷煙銷售人員一樣訪銷、配送、搞效勞,也不能像煙葉消費(fèi)技術(shù)人員一樣走村、入戶、下煙田,奮戰(zhàn)在全市兩煙消費(fèi)第一線。作為分公司機(jī)關(guān)的一名打字員,打字室就是我施展才藝、奉獻(xiàn)青春的舞臺(tái),我愿把報(bào)效祖國(guó)的萬丈豪情深埋在心里,化作涓涓細(xì)流揮灑在每份文件的字里行間,以嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的作風(fēng),高效、快捷地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為企業(yè)開展盡自己的綿薄之力。談起打印,但凡學(xué)過幾天電腦的人都會(huì),在別人看來是件非常簡(jiǎn)單容易的事,可是在我看來,“打印”這兩個(gè)字卻有____之重。為什么呢?因?yàn)閺奈沂窒掳l(fā)出的文件,不單單是我個(gè)人的勞動(dòng)成果,而是“”的真正表達(dá),他代表著市局集體智慧的決策、代表著商洛煙草與外界溝通的形象、代表著全市系統(tǒng)干部職工心血與汗水的凝結(jié)。正因?yàn)槿绱?,我才把打印看成神圣不可進(jìn)犯的崇高事業(yè)。每當(dāng)我接到一份文件時(shí),都會(huì)全身心地投入,細(xì)心體味文章的立意、構(gòu)思和章法,在拜讀文章的同時(shí),不經(jīng)意間就打好了一份文件,把枯燥的機(jī)械勞動(dòng)變成了富于創(chuàng)造性的生活。隨著全市法人一體化的改革,市局〔分公司〕經(jīng)營(yíng)管理權(quán)利的集中,我的業(yè)務(wù)范圍也得到了空前的拓展。各級(jí)會(huì)議精神的傳達(dá)貫徹、各種消費(fèi)經(jīng)營(yíng)的效勞指導(dǎo)、各類工作情況的請(qǐng)示匯報(bào),再加上日常綜合性事務(wù)的處理,我每天的日程根本上都被安排滿滿的,打印室的生意是異常的火爆。假設(shè)遇到重大會(huì)議或緊急情況,文件更是堆積如山,這其中的艱辛只有我自己知道。正是有了一種奉獻(xiàn)青春年華、踐行兩個(gè)維護(hù)的崇高理想,我才鼓起勇氣堅(jiān)持干好本職工作。三年來,多少個(gè)日日夜夜,多少次加班加點(diǎn),我無怨無悔,可是我一雙亮堂的小眼睛卻隨著商洛煙草的開展而變得灰暗了許多。然而,當(dāng)我看到在市局文件的統(tǒng)一指導(dǎo)下,全市兩煙消費(fèi)有條不紊的進(jìn)展,商洛煙草保持平衡高效運(yùn)轉(zhuǎn),整個(gè)系統(tǒng)煥發(fā)著蓬勃活力和無限希冀,廣闊干部職工正在積極努力推進(jìn)商洛煙草和諧、穩(wěn)定、安康開展,正在為地方和國(guó)家的稅收奉獻(xiàn)自己的力量,我又感覺到無比的欣喜和撫慰,仿佛看到了祖國(guó)美妙壯麗的明天。作為一名普通的打字員,我不因?yàn)樽约荷矸莸谋拔⒑凸ぷ鞯钠椒捕员┳詶?,相反,我?huì)以滿腔的熱情,兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們效勞好,為企業(yè)開展盡職盡責(zé),為國(guó)家的繁榮興盛發(fā)出自己的光和熱,從如今做起、從我做起,無私奉獻(xiàn)青春年華,自覺踐行兩個(gè)維護(hù),實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和生命的意義。謝謝大家!煙草行業(yè)“兩個(gè)維護(hù)”在崗位演講稿“兩個(gè)利益至上”是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!我是XX局〔營(yíng)銷部〕的一名市場(chǎng)經(jīng)理,今天我演講的題目是:“兩個(gè)利益至上”是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)。以前,我們經(jīng)常講,要維護(hù)好國(guó)家、企業(yè)、消費(fèi)者三者之間的利益,正確處理三者之間的關(guān)系。今天,大家怎么只講國(guó)家和消費(fèi)者利益,豈不是把企業(yè)利益置于不顧了嗎?國(guó)家煙草專賣局姜成康局長(zhǎng)就講過:“煙草實(shí)行專賣,其目的就是維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”。從姜局長(zhǎng)的話中,我們不難看出,維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益,是煙草專賣立法的根本宗旨,因此,煙草行業(yè)必須對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),實(shí)在維護(hù)好國(guó)家和消費(fèi)者利益。維護(hù)好國(guó)家和消費(fèi)者利益,才能從根本上維護(hù)企業(yè)、自身的利益,這是責(zé)任和利益的辨證統(tǒng)一。我國(guó)專賣體制下的煙草企業(yè),不僅是國(guó)家利益的直接實(shí)現(xiàn)者,同時(shí)又是國(guó)家利益的保護(hù)者。煙草行業(yè)在履行煙草專賣宗旨的同時(shí),既要維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益,又要保證國(guó)家財(cái)政收入,沒有絲毫煙草行業(yè)自身特殊利益,必須無條件地樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀,這是衡量煙草企業(yè)是否踐行“三個(gè)代表”重要思想的試金石。那么,在我們實(shí)際工作當(dāng)中,如何真正表達(dá)“兩個(gè)利益至上”的價(jià)值觀呢?我們市場(chǎng)〔客戶〕經(jīng)理戰(zhàn)斗在市場(chǎng)管理和效勞一線,天天和客戶、消費(fèi)者打交道,理應(yīng)是“兩個(gè)利益至上”價(jià)值觀的忠老理論者、表達(dá)者。下面,請(qǐng)?jiān)试S我為大家講述一兩個(gè)小故事,一同來探求“兩個(gè)利益至上”價(jià)值觀的真諦所在。ZJR,是XX局〔營(yíng)銷部〕城北效勞部的一名客戶經(jīng)理,他在平凡的崗位上,努力維護(hù)好國(guó)家和消費(fèi)者利益,從不起眼的小事做起,一點(diǎn)一滴,通過每一個(gè)環(huán)節(jié)使客戶滿意。如今,我就和大家講一講他和一位殘疾客戶的故事,聽一聽殘疾客戶的心聲。WGM,家?。兀厥薪鹕虫?zhèn)指金橋村二組,是一個(gè)斷了中樞神經(jīng)半身不遂的殘疾人。他冬天只能躺在床上、夏天那么坐在輪椅上,一個(gè)人靠開一個(gè)店維持生計(jì)。ZJR每次走訪他家,都把他的煙草樣品專柜整理好,衛(wèi)生清掃一遍;他行動(dòng)不便,ZJR都幫他代存訂貨款;每次電訪前,還把要進(jìn)什么貨跟他講清楚、寫到本子上。前不久,一位消費(fèi)者急需4條玉溪煙來到WGM店里,而店里僅剩兩條,怎么辦?他突然想起客戶經(jīng)理ZJR曾跟他講過,有事可打他手機(jī)聯(lián)絡(luò),他急忙拿起了??僧?dāng)他看到外面火辣辣的太陽(yáng)、熱氣騰騰的路面,他又把放了下來。但消費(fèi)者催得又緊,他只好硬著頭皮又一次拿起了。打通了,沒想到,ZJR滿口容許,并說馬上送到。沒過多久,ZJR就從其他店里調(diào)劑了兩條煙,風(fēng)塵仆仆給送了過來。望著滿頭大汗,身上襯衣都被汗水浸濕了的ZJR,WGM感謝得熱淚盈眶。實(shí)行誠(chéng)信等級(jí)管理以后,ZJR還經(jīng)常跟WGM講煙草的法律法規(guī),引導(dǎo)他要守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。一次,WGM的一個(gè)朋友從深圳回來,送給他一條“三五”煙,由于他不愛好抽外煙,就轉(zhuǎn)送給了其他幾個(gè)朋友。有些朋友不解地問他,為何不賣掉,也能變幾個(gè)錢。但WGM卻說:“我人殘志不能殘,違犯煙草專賣法的事堅(jiān)決不能做。再說,我也不能做對(duì)不起國(guó)家、對(duì)不起煙草人的事!”在ZJR的幫助和引導(dǎo)下,如今WGM店每月卷煙銷售量總保持在200條以上,銷售卷煙毛利達(dá)1000元左右,不但生活能自給,而且還有較多節(jié)余,有時(shí)還能接濟(jì)別人呢。用WGM自己的話說:“是你們煙草人幫我過上了安定的日子?!边@就是我們網(wǎng)絡(luò)一線人員貫徹、理論“兩個(gè)維護(hù)”的一個(gè)縮影。還有一件是我親身經(jīng)歷的事情。今年5月份,我來到金沙鎮(zhèn)盆架橋村毛錦王店里進(jìn)展走訪,在理解情況過程中,他無意中跟我講了一件事:一位消費(fèi)者在他店里買了一包佳品夢(mèng)都,沒過一會(huì)兒,那位買煙的又返回來,說里面少兩根煙,要求調(diào)換。這種事以前從沒遇到過,而且煙盒也翻開了,說也說不清楚,但礙于是老主顧,還是換給了他,自認(rèn)倒霉。說著,他從抽屜里拿出了那包已翻開了的佳品夢(mèng)都,現(xiàn)出了一臉無奈。我接過那包煙仔細(xì)看了看,發(fā)現(xiàn)少兩根煙的地方內(nèi)襯紙有皺褶,于是,就跟他講:“我拿回去請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)鑒別一下,如確是質(zhì)量問題,給你另?yè)Q一包好的?!笨擅\王卻說:“這包煙也值不了多少錢,反正我也是要抽的,就不費(fèi)事了?!钡铱紤]到假設(shè)是質(zhì)量問題,再小的損失也不能轉(zhuǎn)嫁給客戶、消費(fèi)者,還是執(zhí)意把煙帶了回來。經(jīng)廠方代表和公司領(lǐng)導(dǎo)鑒定,這包煙確系機(jī)械故障造成的。當(dāng)我把換來的一包新的佳品夢(mèng)都交到毛錦王手里時(shí),他快樂勁就甭提了,連聲表示感謝。雖說我為了這一包煙前前后后、里里外外也費(fèi)了些功夫,用了些勁,但看到客戶滿意的笑容,能為維護(hù)客戶、消費(fèi)者的利益做一點(diǎn)小事,心中也倍感欣慰。朋友,“群眾利益無小事”!有些在你看起來是一些微缺乏道、甚至是舉手之勞的小事,但對(duì)客戶、消費(fèi)者來說卻是大事?!扒橄迪M(fèi)者,效勞千萬家”。當(dāng)前,煙草行業(yè)正處于重要的調(diào)整時(shí)期,全行業(yè)的改革正向更高層次、更高程度不斷推進(jìn),結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀也就顯得尤為重要。維護(hù)國(guó)家利益,我們就是要“兩手抓兩手都要硬”?!皟墒肿ァ?,就是一手抓管理,加強(qiáng)專賣管理,不斷加大打假和市場(chǎng)監(jiān)管工作力度;一手抓銷售,進(jìn)步市場(chǎng)占有率,標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)運(yùn)作,保證國(guó)家財(cái)政收入。維護(hù)消費(fèi)者利益,我們就是要通過市場(chǎng)管理,讓消費(fèi)者買到放心煙;積極組織貨,尤其是低檔煙貨,讓不同層次消費(fèi)者買到滿意煙;進(jìn)步效勞質(zhì)量,讓客戶、消費(fèi)者更加滿意煙。結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀,歸根到底,就是無私的奉獻(xiàn)精神;是精、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng);是與客戶共創(chuàng)成功的經(jīng)營(yíng)理念!理論證明,強(qiáng)化專賣管理,是維護(hù)“兩個(gè)利益至上”的根本保證;堅(jiān)持“四個(gè)一切”,是維護(hù)“兩個(gè)利益至上”的根本前提;進(jìn)步執(zhí)法程度、注重細(xì)節(jié)效勞,是維護(hù)“兩個(gè)利益至上”的重要途徑。姜成康局長(zhǎng)曾經(jīng)講過:“真正踐行‘兩個(gè)維護(hù)’,就是要求我們行業(yè)內(nèi)部每位同志必須自覺地讓這個(gè)共同的價(jià)值觀成為我們行動(dòng)的指南。將維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),作為檢驗(yàn)一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)?!迸笥褌儯屛覀償y手共進(jìn),把“兩個(gè)利益至上”作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),共創(chuàng)南通煙草美妙的將來!兩個(gè)維護(hù)是煙草人的生命—煙草行業(yè)演講稿應(yīng)該說,世界上沒有哪一個(gè)行業(yè)象煙草行業(yè)一樣,自從誕生以來就倍受爭(zhēng)議,在吸煙與反吸煙的矛盾中,在人類安康與國(guó)家稅收的沖突中,煙草行業(yè)以其特殊性承擔(dān)起了沉重的社會(huì)責(zé)任。特別是煙草專賣制度確立的那一天起,煙草人就成為了國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的守護(hù)神,維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益就成為煙草人生命的全部。作為一名煙草職工,我常常和朋友們爭(zhēng)議一個(gè)問題:煙草行業(yè)的存在有什么意義?有人簡(jiǎn)單的說,煙草行業(yè)維護(hù)了吸煙這個(gè)危害人類安康的行為,他們的勞動(dòng),毫無價(jià)值。但假設(shè)他們知道,僅僅我市煙草公司每年可以為國(guó)家上交稅收近3000萬元,他們還會(huì)這樣講嗎?假設(shè)他們知道,國(guó)家每年的煙草稅收可以建立多少所希望小學(xué),他們還會(huì)這樣講嗎?假設(shè)他們知道,沒有煙草人的勞動(dòng),全國(guó)3億煙民還在忍受高焦油劣質(zhì)卷煙的危害,他們還會(huì)這樣講嗎?有人說,作為一個(gè)普通的職工,你能維護(hù)什么國(guó)家利益呢?對(duì)于這個(gè)問題,我們單位的小段用行動(dòng)作了最好的答復(fù)。小段是一名專管員,在一次執(zhí)法檢查中,為了處理一戶違法經(jīng)營(yíng)香煙的個(gè)體戶,小段連續(xù)幾次上門做工作,都被蠻橫地?fù)趿嘶貋恚詈笠淮?,這名個(gè)體戶不但無理取鬧,還打傷了小段的頭部。同事們憤怒了,小段的親朋好友也紛紛打抱不平,說是要給小段討個(gè)說法。父親既心疼又生氣,對(duì)著他吼:“你又不是個(gè)領(lǐng)導(dǎo),為了一個(gè)公家的事,你值得嗎?”而小段冷靜的說:“我們是干煙草專賣的,只要損害了公家的利益,我就能管”。他說服了家人,第二天就頭裹繃帶重新上門說服教育。面對(duì)這樣的專管員,面對(duì)小段有理、有節(jié)的教育,這家商店的老板面有愧色,心甘情愿地承受了依法處理。你能說,這樣的一個(gè)普通職工,他沒有維護(hù)國(guó)家的利益嗎?作為一名普通職工,我們的力量確實(shí)太小了,但是廣闊的大海不也是無數(shù)的小水滴凝聚成的嗎?假設(shè)沒有我們每一個(gè)煙草職工的辛勤勞動(dòng),煙草行業(yè)對(duì)國(guó)家的宏大奉獻(xiàn)又從何談起呢?工作中,我們經(jīng)常聽到這樣的說法:“煙草專賣了,煙草公司可發(fā)財(cái)了,煙草公司的職工太‘?!恕?。面對(duì)這些,煙草人總是坦然一笑,一般人很難理解專管人員為了維護(hù)煙草市場(chǎng)秩序,維護(hù)消費(fèi)者利益付出了多少。甚至有人說,煙草公司是一個(gè)清閑的單位,坐在那里數(shù)錢就可以了。對(duì)這樣的人,我想請(qǐng)問,面對(duì)上千戶的零售戶要檢查管理,難道這樣是清閑嗎?要冒著被違法分子傷害的危險(xiǎn)清繳假煙、私煙,難道這也是清閑嗎?在寂寞的深夜里,我們?cè)诮诸^、在路旁、在山地守點(diǎn),去查處那些販運(yùn)假煙的車輛和窩點(diǎn),難道這還是清閑嗎?一位煙草行業(yè)的老職工,為了煙草事業(yè),幾十年如一日,工作在東部山區(qū),八十歲的老母親無人照料,身患絕癥的妻子無人看護(hù),還未成年的子女無人呵護(hù),妻子從生病到去世,只請(qǐng)過三天假。他,又是為了什么呢?作為煙草業(yè)的守護(hù)神,他們沒有豪言壯語(yǔ),他們沒有驚天地泣鬼神的事跡;當(dāng)受到委屈的時(shí)候,他們總是將淚水咽到肚子里,當(dāng)他們因?yàn)橐恍┤说牡箅y,用一大包的分幣來交納800多元的貨款時(shí),當(dāng)他們面對(duì)客戶的無理指責(zé)和蠻橫對(duì)待時(shí),他們什么都不說,因?yàn)樗麄冎?,他們代表的是?guó)家利益,每收回一分錢,就是為國(guó)庫(kù)充盈做了一份奉獻(xiàn)。他們嚴(yán)于律已,他們秉公執(zhí)法,面對(duì)違法分子的拉攏和威脅,他們挺起胸膛,義正辭嚴(yán),因?yàn)樗麄冎?,只要他們筑起穩(wěn)固的防線,帶給廣闊消費(fèi)者的就是放心和公平。他們樂于奉獻(xiàn),他們英勇頑強(qiáng)。因?yàn)樗麄冎?,沒有他們的苦和累,就沒有煙草市場(chǎng)的純潔和安寧,就沒有消費(fèi)者對(duì)煙草行業(yè)的信任。作為消費(fèi)者,當(dāng)您悠然點(diǎn)起一支香煙的時(shí)候,您會(huì)想到,煙草專管人員為您做了多少嗎?我是一名煙草人,我深深地愛著我的職業(yè),在我們的心中將永遠(yuǎn)會(huì)有一個(gè)深深的情結(jié),我們不會(huì)忘記,我們?cè)?jīng)為了國(guó)家利益奮斗過,我們?cè)?jīng)為了廣闊消費(fèi)者的利益付出過。不管人們是否還記得我們,中國(guó)煙草事業(yè)的大廈都有我們的一磚一瓦,國(guó)家利益的海洋中都有我們的一點(diǎn)一滴。作為煙草人,我有一個(gè)希望,希望煙草行業(yè)的每一分稅收都能為國(guó)家建立做出更大奉獻(xiàn)。作為煙草人,我有一個(gè)夢(mèng)想,我夢(mèng)想祖國(guó)大地的煙草市場(chǎng)象天空一樣純潔,廣闊煙民再不受假冒偽劣的侵?jǐn)_。讓我們煙草人攜手并肩,用祖國(guó)和人民的利益來詮釋自己的全部生命?。?!謝謝大家!“兩個(gè)維護(hù)”,助我前行的壯歌—煙草行業(yè)演講稿打小起,我就喜歡哼唱,伴隨著我的喜怒哀樂,或抑或揚(yáng)、風(fēng)格各異的歌曲穿越其中,明我心志,助我前行。不知從何時(shí)起,驀然發(fā)現(xiàn),心頭縈繞起伏起一首壯歌。我,一個(gè)年輕的煙草人,擁有了人生之路的主題曲:維護(hù)國(guó)家利益,維護(hù)消費(fèi)者利益。國(guó)家利益、消費(fèi)者利益兩個(gè)音符,奔躍于我工作生活的每個(gè)角落。沒有五線繪譜,卻有別樣節(jié)拍,動(dòng)我心弦,啟我心智,明我心聲,助我前行。當(dāng)前煙草行業(yè)改革與開展正處于一個(gè)新的調(diào)整時(shí)期,國(guó)家局開展“結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀”大討論活動(dòng),如一盞明燈,為我們的煙草事業(yè)進(jìn)一步指明了方向,我們的煙草人行動(dòng)更加有力,效勞更加優(yōu)良,事業(yè)更趨輝煌。姜成康局長(zhǎng)高屋建瓴地喚醒煙草行業(yè)同仁“把國(guó)家利益擺在首位”。他指出“我們?cè)谥朴喢恳豁?xiàng)政策,作出每一次決策,使用每一筆資金,處理每一件事情要時(shí)時(shí)處處表達(dá)如何做到兩個(gè)實(shí)在維護(hù)”。我認(rèn)為,當(dāng)社會(huì)對(duì)煙草行業(yè)不斷地質(zhì)疑時(shí),這是最有力的答復(fù);當(dāng)行業(yè)在改革中蹣跚時(shí),這是唯一的路標(biāo);當(dāng)面對(duì)巨額稅利帶來的諸種誘惑時(shí),這是最可靠的取舍標(biāo)準(zhǔn)。早在2000多年前,我們的祖先就提倡“明是非、查明實(shí)、處利害”。后期墨家弟子指出:“義,利;不義,害。”“利之中取大,非不得已也;害之中取小,不得已也?!边@就是說,人們所取及所應(yīng)取的利,不是目前的小利,而是將來的大利;人所避和所應(yīng)避的害,不是目前的小害,而是將來的大害。用今天的話來說,國(guó)家利益、社會(huì)利益、消費(fèi)者利益是大利、大義,企業(yè)和個(gè)人的利益只是小利、小義。因此,煙草行業(yè)的開展就必須把“大”與“小”、“多”與“少”、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益有機(jī)協(xié)調(diào)起來,才能獲得長(zhǎng)久利益。這猶如薪火相傳,薪畢火微,薪盡火滅。省局李澤華局長(zhǎng)同樣對(duì)“兩個(gè)維護(hù)”做出了精辟詮釋,她強(qiáng)調(diào):“行業(yè)特殊并不等于利益特殊,我們是消費(fèi)者、零售戶的效勞者,同時(shí)也是國(guó)家利益的創(chuàng)造者。小河有水大河滿,小河無水大河干。同時(shí),小河也只有聚集成大江大河,才能風(fēng)雨興焉;只有風(fēng)雨興焉,小河才有水。國(guó)家利益、消費(fèi)者利益與企業(yè)利益同樣要遵循一定規(guī)那么,獲得平衡才能維持良性循環(huán)?!蔽宜诘拈L(zhǎng)治市煙草專賣局〔公司〕承擔(dān)著全市煙草市場(chǎng)的供應(yīng)、管理任務(wù),無疑為長(zhǎng)治經(jīng)濟(jì)這幅藍(lán)圖填加了濃彩重抹的一筆。我的同事們深知自己工作的意義和肩負(fù)責(zé)任的重大。他們沒有把為人民效勞掛在嘴上,而是不折不扣地落實(shí)在自己的工作行動(dòng)上。在家庭與工作面前,他們選擇了工作,勤奮進(jìn)取,公而忘私;在享樂與奮斗面前,他們選擇了奮斗,勇往直前,決不后退;在名利與奉獻(xiàn)面前,他們選擇了奉獻(xiàn),默默無聞,無怨無悔。僅管,煙草人看上去都是那樣的平凡,可我們?cè)谄椒仓袨閲?guó)家一點(diǎn)一滴地積累著財(cái)富,在平凡中為共和國(guó)的明天創(chuàng)造著輝煌。正是在祖國(guó)建立日新月異的變化中,我看到了自己職業(yè)的崇高,正是在煙草人嘔心瀝血的默默奉獻(xiàn)中,我看到了一種平凡而偉大的精神。朋友,我想告訴您的是我們系統(tǒng)中的一些凡人瑣事,但它卻時(shí)常感動(dòng)著我,震撼著我,讓我在他們數(shù)十年如一日的敬業(yè)奉獻(xiàn)中,懂得了什么是“兩個(gè)維護(hù)”,怎樣去做到“兩個(gè)維護(hù)”那是2023年8月的一天,專賣科賈富龍稽查隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)舉報(bào)帶隊(duì)員們到潞城市對(duì)一家經(jīng)營(yíng)假冒卷煙的商店依法按程序進(jìn)展檢查,并立即對(duì)該商店所假冒卷煙進(jìn)展查扣。查扣過程中該店主一開始軟磨硬纏,不讓稽查人員查扣假冒卷煙,賈隊(duì)長(zhǎng)依法辦事,義正辭嚴(yán)予以回絕,該店主一看軟的不行,立即狗急跳墻,反而以暴力抗拒執(zhí)法,嚴(yán)重阻礙了正常的行政執(zhí)法,但我們的賈隊(duì)長(zhǎng)及稽查隊(duì)員們?yōu)楸Wo(hù)國(guó)家的利益和維護(hù)廣闊消費(fèi)者合法權(quán)益,為了維護(hù)煙草行業(yè)在社會(huì)上良好的執(zhí)法形象,充分表達(dá)煙草文明執(zhí)法、依法辦案的原那么,忍辱負(fù)重,嚴(yán)格做到打不還手、罵不還口,導(dǎo)致賈隊(duì)長(zhǎng)雙眼打傷傷了當(dāng)即住進(jìn)了醫(yī)院。后在公安部們的配合下對(duì)肇事者依法進(jìn)展了處分。通過這起案件不僅嚴(yán)厲打擊了不法煙販的囂張氣焰,而且也展示了我們專賣管理人員良好的素養(yǎng)和行業(yè)形象,從而真正將文明執(zhí)法落實(shí)到實(shí)處。大家都知道沁縣的自然環(huán)境差、經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,要在沁大山的山莊窩鋪中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)上配送、電子結(jié)算的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式,在近期內(nèi)還有一定的間隔.因此,在沁這片土地上仍然活潑著一支以誠(chéng)信為宗旨,"吃效勞飯,賺辛苦錢"的配送員隊(duì)伍.小韓這位配送隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),既是指揮員,又是訪銷員,還是送貨員.去年夏天的一天,正是三伏天的正午,他接到韓洪鄉(xiāng)朱合溝村一個(gè)經(jīng)營(yíng)戶的:請(qǐng)送5條紅河煙.經(jīng)營(yíng)戶的需要對(duì)于煙草人來說就是命令,他來不及吃飯和司機(jī)一道立即出發(fā).誰(shuí)成想他們開的那輛"老爺車"半路上發(fā)起了脾氣,拋錨在崎嶇的山路上,前后幾里無人家,手機(jī)又無法使用,怎么辦?"徒步前進(jìn)",他與司機(jī)二人推著車行進(jìn)了十幾里路,終于把貨物送到經(jīng)營(yíng)戶手中,經(jīng)營(yíng)戶一聲"如今煙草效勞真是好"使他們忘記了疲勞和被汗水浸濕的衣服。多年來,當(dāng)人們悠閑的享受自己業(yè)余生活的時(shí)候,煙草人還在用心謀劃著草事業(yè)的明天。那留在全市各個(gè)鄉(xiāng)村街道的串串足跡,印證了他們對(duì)煙草事業(yè)的忠誠(chéng);那風(fēng)雪酷暑中重重的困難,動(dòng)搖不了他們對(duì)煙草事業(yè)的忠貞,削弱不了他們對(duì)煙草事業(yè)的責(zé)任。我們深知“有了國(guó)家利益、消費(fèi)者利益才有我們行業(yè)自身的效益”。我們已經(jīng)欣喜地看到煙草人的優(yōu)質(zhì)效勞已經(jīng)升華為一種全新的——個(gè)個(gè)誠(chéng)信效勞,踐行“”,人人敬業(yè)奉獻(xiàn),熔鑄煙草之魂。我慶幸,我是這支隊(duì)伍中的一員,趕上了國(guó)強(qiáng)民富的好時(shí)代;我自豪,自己是煙草大軍中的一名“新兵”,有奉獻(xiàn)創(chuàng)業(yè)的好年華;雖然,我的日常工作是最平凡,最普通的,但我愿意在這平凡的崗位上,用自己的青春和汗水,去譜寫“維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”,那一首助我前行,催我奮進(jìn)的壯歌!兩個(gè)維護(hù),更多的是責(zé)任—煙草行業(yè)演講稿今天,我演講的題目是:“兩個(gè)維護(hù),更多的是責(zé)任”。縱觀當(dāng)今世界,競(jìng)爭(zhēng)之劇烈程度猶如“酣戰(zhàn)”,在研究不少世界級(jí)公司時(shí),人們發(fā)現(xiàn):能成為世界級(jí)公司,一個(gè)重要特征是他們都擁有一個(gè)共同的核心價(jià)值觀,惠普的核心價(jià)值觀是“努力創(chuàng)造和革新”;摩托羅拉把“誠(chéng)信為本和公正”作為自己的核心理念,正是這些核心價(jià)值觀,支撐著他們不斷壯大,不斷走向成功。作為煙草企業(yè),也許我們習(xí)慣了遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)的日子,對(duì)目前企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)沒有切身的體會(huì)。我們煙草行業(yè),是一個(gè)在《煙草專賣法》保護(hù)下的特殊行業(yè)。樹立怎樣的核心價(jià)值觀,決定了煙草行業(yè)存在的意義。國(guó)家局姜成康局長(zhǎng)屢次強(qiáng)調(diào),煙草行業(yè)必須“結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益至上的共同價(jià)值觀,努力做到實(shí)在維護(hù)國(guó)家利益,維護(hù)消費(fèi)者利益,除此之外沒有煙草行業(yè)自身的特殊利益”。這個(gè)闡述,就是中國(guó)煙草行業(yè)的核心價(jià)值觀。眾所周知,我們煙草行業(yè)的高額利稅,主要是專賣專營(yíng)的結(jié)果,而不是自由競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。在這種情況下,要繼續(xù)堅(jiān)持煙草專賣制度,就要看煙草行業(yè)能不能為國(guó)家財(cái)政收入的不斷增加做出新的奉獻(xiàn),能不能為廣闊消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)好、便利周到、品種齊全的產(chǎn)品和效勞,能不能在社會(huì)上樹立良好的行業(yè)形象和企業(yè)風(fēng)貌。只有維護(hù)國(guó)家利益,才有我們煙草行業(yè)自己的利益。假設(shè)我們煙草行業(yè)不能做到這些,不能把國(guó)家利益、社會(huì)利益和廣闊消費(fèi)者的利益放在首位,而把自己的利益放在第一位,那么,煙草專賣也就失去了存在的意義。擁有了核心價(jià)值觀,也意味著更多的責(zé)任,意味著更多的奉獻(xiàn)。作為一名山西煙草的網(wǎng)建工作者,我深化明白,要承擔(dān)更多的責(zé)任就要建好我們的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò),打造山西煙草“誠(chéng)信效勞、品質(zhì)第一”的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)品牌??梢哉f我們煙草行業(yè)開展的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)國(guó)家利益之間存在明顯的互動(dòng)關(guān)系。只有建成一流的網(wǎng)絡(luò),才能更好的維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者的利益。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和煙草市場(chǎng)國(guó)際化的開展趨勢(shì)面前,卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建立已成為事關(guān)我國(guó)煙草行業(yè)生存和開展的最有價(jià)值的戰(zhàn)略性根底工程。2023年開始,我國(guó)煙草專賣管理取消了特種煙草專賣零售容許證,這標(biāo)志著我國(guó)卷煙市場(chǎng)國(guó)際化的進(jìn)程日益加快,來自跨國(guó)煙草巨頭的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。建成“經(jīng)得起市場(chǎng)放開后的考驗(yàn)”的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò),是中國(guó)煙草迎接競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的迫切任務(wù)。我們卷煙商業(yè)企業(yè)作為中國(guó)煙草的重要組成部分,是行業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一個(gè)載體。這就必需要立足當(dāng)前,著眼將來,以只爭(zhēng)朝夕、鍥而不舍的精神,與時(shí)俱進(jìn),搶抓機(jī)遇,深化推進(jìn)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建立工作,打造山西煙草網(wǎng)絡(luò)品牌,才能為國(guó)家負(fù)責(zé),為消費(fèi)者負(fù)責(zé),才能不辱使命。首先要進(jìn)展建網(wǎng)理念上的轉(zhuǎn)變。要以“兩個(gè)維護(hù)”為出發(fā)點(diǎn)開展網(wǎng)絡(luò)建立各項(xiàng)工作,要通過組織市場(chǎng)需要的貨、貨投放的公正透明、高效率的農(nóng)村網(wǎng)建、加大低檔煙購(gòu)進(jìn)力度、明碼標(biāo)價(jià)等方面滿足客戶的需求,使客戶的利益得到保證,表達(dá)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益至上的行業(yè)共同價(jià)值觀。其次要加快構(gòu)建市公司經(jīng)營(yíng)主體,全面提升網(wǎng)建程度。今年我省網(wǎng)建工作的重點(diǎn)之一是全面構(gòu)建市公司經(jīng)營(yíng)主體地位。按照《中國(guó)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)》要求,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一全省各市公司銷售網(wǎng)絡(luò)的組織構(gòu)造、崗位設(shè)置及主要職能,進(jìn)一步優(yōu)化流程、標(biāo)準(zhǔn)管理、降低本錢、進(jìn)步效率,用現(xiàn)代化手段提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行程度。第三要以信息化為支撐,強(qiáng)化客戶關(guān)系管理。客戶關(guān)系管理是整個(gè)網(wǎng)建工作的核心,其目的是利用先進(jìn)的管理手段使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中維系和拓展好客戶群體,保證企業(yè)與客戶間可以長(zhǎng)期對(duì)話,互相理解,互相依賴,提升他們對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和對(duì)效勞的親和力。施行客戶關(guān)系管理是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程。我們要通過細(xì)分客戶和強(qiáng)化效勞大力提升客戶關(guān)系管理程度,以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段,建立和完善客戶資信息,構(gòu)建零售客戶評(píng)價(jià)體系,建立與客戶的溝通機(jī)制和探究客戶自律機(jī)制,進(jìn)步客戶經(jīng)理素質(zhì)和效勞程度,保證對(duì)客戶效勞細(xì)化延伸的到位,到年底根本形成一個(gè)良性的、實(shí)效的運(yùn)營(yíng)型客戶關(guān)系管理系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的轉(zhuǎn)變。第四要打造網(wǎng)絡(luò)品牌,提升網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。通過打造網(wǎng)絡(luò)品牌表達(dá)山西煙草的形象和價(jià)值,可以更好的實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)維護(hù)”。我們要充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值,共同樹立“注重客戶利益、創(chuàng)造客戶滿意”的山西煙草效勞理念,合力打造“誠(chéng)信效勞、品質(zhì)第一”的山西煙草網(wǎng)絡(luò)品牌,通過打造網(wǎng)絡(luò)品牌增強(qiáng)行業(yè)和客戶的凝聚力,營(yíng)造良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”,真正維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益?!昂鋈缫灰勾猴L(fēng)來,千樹萬樹梨花開”。隨著山西卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建立的不斷深化,作為山西煙草商業(yè)企業(yè),就像一夜春風(fēng)吹開了千樹萬樹的梨花,已經(jīng)把“三個(gè)滿意”作為衡量工作的最重要的標(biāo)準(zhǔn),讓我們的零售客戶和廣闊消費(fèi)者,深深感受到行業(yè)對(duì)他們春天般的效勞和春天般的關(guān)心。我們有充分的理由相信,在國(guó)家局和省局黨組的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,山西煙草“誠(chéng)信效勞、品質(zhì)第一”的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)金色品牌,必將為山西煙草贏得光輝燦爛的美妙將來!煙草行業(yè)演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家上午好,我叫xxx,是煙草專賣局一名普通的配貨員,今天我演講的題目是:xxxx小的時(shí)候,我雖然不是一個(gè)坐在院子里看星星的浪漫女孩,但也曾經(jīng)數(shù)著手指夢(mèng)想著自己快點(diǎn)長(zhǎng)大,夢(mèng)想著站在七尺講臺(tái)上,身為人師。真的長(zhǎng)大了,我卻腳步踉蹌著邁進(jìn)了煙草行業(yè)的大門,面對(duì)自己最初的夢(mèng),面對(duì)陌生的前路,茫然的找不到追求人生價(jià)值的方向。撒旦曾經(jīng)說過這樣一句話:“色子擲出去了”。我的這顆色子注定要在煙草行業(yè)里翻動(dòng)、前行。我做了一名再普通不過的配貨員。清晨,我們披著朝霞走進(jìn)配貨室,載著客戶的期盼,或追著風(fēng),或迎著雨,或踏著雪,開始我們一天的行程。穿街過巷,風(fēng)雨無阻,在發(fā)動(dòng)機(jī)噪音的伴隨中,把一條條煙送到每一個(gè)銷售點(diǎn)。一路的顛波,一路的風(fēng)塵,還有一個(gè)個(gè)神色各異的人,聽著不同觀點(diǎn)的閑言碎語(yǔ),當(dāng)幕色快要降臨,回家吃飯。我記不得自己是怎么從那個(gè)教師的夢(mèng)想中走出來的,也記不得自己是從什么時(shí)候深深的愛上了這份事業(yè)。光陰荏苒,驀然回首,在煙草已走過十年的光陰,這十年中雖沒有經(jīng)歷過大的風(fēng)風(fēng)雨雨,但卻經(jīng)受了考驗(yàn),鍛煉了意志,磨練了性格,從幼稚走向了成熟。我們的工作,沒有轟轟烈烈,沒有驚天動(dòng)地,就像小橋流水,平靜舒緩;我們的工作是架起煙草與消費(fèi)者心與心相通的橋梁,我們肩上不僅肩負(fù)起送貨的使命,同時(shí)也擔(dān)負(fù)著每個(gè)商戶的利益,作為一名煙草送貨員,普通的不能再普通,平凡的不能再平凡,但我堅(jiān)守著不變的信念,在平凡的工作崗位上以自己的實(shí)際行動(dòng)追求著人生的價(jià)值,樣品配送準(zhǔn)確到戶,效勞標(biāo)準(zhǔn)著裝整潔,客戶意見積極反映,過失糾紛冷靜處理,客戶過激保持理智,違規(guī)經(jīng)營(yíng)好心勸說……兌現(xiàn)著煙草人莊嚴(yán)的承諾:在任何情況下,都要把國(guó)家利益、消費(fèi)者利益高高舉過頭頂?!皣?guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上”乍一聽來,覺得離我們的工作生活很遙遠(yuǎn),但靜下心來,細(xì)細(xì)品味,細(xì)細(xì)琢磨,便覺得它實(shí)際上已溶入我們工作的每一天中。有一次那是我到送貨的第一天,下著大雨,當(dāng)我們的送貨車行駛至村時(shí),由于雨大,漲水,路況復(fù)雜,還沒送完貨,車就誤進(jìn)了河里,聽?wèi){怎么發(fā)動(dòng),怎樣鋪墊,就是紋絲不動(dòng)。雨還在下,水往上漲,情況緊急,單位先后派了三輛車才總算把車拽了出來。這時(shí)已是下午三點(diǎn)多鐘,車?yán)镞€有沒送完的貨,想到客戶焦急的企盼,我們顧不得吃飯,就走上了送貨的路程。當(dāng)零售客戶接過卷煙,看著我掛著雨水的笑臉時(shí),感動(dòng)不已地說:“真沒有想到,這樣的天氣你還能來,快!洗一洗,擦把臉,小心著涼?!毙馁N心,面對(duì)面,在辛勤的汗水里,我終于贏得了他們滿意的笑容,在真誠(chéng)的效勞里,我終于換來了他們內(nèi)心的感動(dòng)。當(dāng)我們送完貨,精疲力竭的回到家,已是晚上七點(diǎn)多鐘。但耳邊想起客戶那簡(jiǎn)短充滿感謝的謝謝兩個(gè)字,感受著自己勞動(dòng)得到的認(rèn)可,心里充滿著欣慰和喜悅。我們以實(shí)際行動(dòng)努力踐行著“兩個(gè)利益至上”的標(biāo)準(zhǔn)。我們把國(guó)家利益、消費(fèi)者利益高高舉過頭頂,我們用平凡的效勞支起為煙草行業(yè)開展努力的理想與信念的天空。有一位哲人曾經(jīng)說過:“人生最快樂的事,莫過于看著一件工作的完成?!庇腥苏f:“工作使人美麗”。我想首先是因?yàn)楣ぷ髯屓丝鞓?,快樂才使人美麗。?dāng)你用心工作的時(shí)候,工作就帶給你快樂??鞓肥且环N奇妙的東西,當(dāng)你苦苦去追求它的時(shí)候,其實(shí)它就在你的身邊。消費(fèi)者,你是上帝,你們滿意,就是我們最大的欣慰。假設(shè)我是小草,就要為大地吐出新綠,假設(shè)我是水滴,就要為江河匯成海洋。做為一名煙草的普通一員,我愿在自己平凡的送貨中把消費(fèi)者利益放在頭頂,把快樂帶給我的每一位客戶,我愿在自己平凡的送貨中把國(guó)家利益放在頭頂,像一滴水匯成中國(guó)煙草的海洋。命運(yùn)的大手,錯(cuò)誤的把我放在了煙草的崗位上,而我如今,卻努力著、拼搏著讓自己“一錯(cuò)再錯(cuò)”,“一錯(cuò)到底”。無怨無悔的踐行兩個(gè)至上,追求人生價(jià)值。因?yàn)槲夜ぷ髦?,所以我是快樂的。因?yàn)槲夜ぷ髦?,所以我是幸福的。因?yàn)槲夜ぷ髦?,所以我是有價(jià)值的。謝謝大家。煙草行業(yè)“兩個(gè)維護(hù)”大討論演講稿:奉獻(xiàn)的真諦尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:大家好!今天,我演講的題目是:《奉獻(xiàn)的真諦》。記得偉大的教育家陶行知先生曾經(jīng)講過:“捧著一顆心來,不帶半根草去?!绷攘葦?shù)語(yǔ),謳歌了人類偉大的奉獻(xiàn)精神。對(duì)于我們煙草專賣執(zhí)法人員來講,什么是奉獻(xiàn)?《煙草專賣法》第一章第二條的規(guī)定指出:為了維護(hù)消費(fèi)者利益,保證國(guó)家財(cái)政收入,制定本法?!笥褌?,“兩個(gè)維護(hù)”的立法原那么,無疑是指引我們執(zhí)著追求的航標(biāo),無疑是召喚我們拼搏奮進(jìn)的燈塔!今天,相聚在這里,抒發(fā)煙草專賣戰(zhàn)線的奉獻(xiàn)情懷,我心潮澎湃,難以抑制自己心中的激情。下面,請(qǐng)?jiān)试S我為大家講述在平凡工作中的一兩件親身經(jīng)歷,讓我們一起探求奉獻(xiàn)的真諦。2023年底,濃郁的年味兒已經(jīng)飄逸在古城的千家萬戶。年關(guān)歲尾,正是不法分子營(yíng)私舞弊的高潮期,我們這些專賣執(zhí)法人員高度警覺,嚴(yán)陣以待。就在臘月二十六這天,我接到市局專賣管理科古科長(zhǎng)的,要求截獲一輛非法販運(yùn)假煙的貨車。案情就是命令!我立即帶著專賣人員前往指定地點(diǎn)。隆冬的塞北,雪花漫舞,道路光滑,我們花了近45分鐘才到達(dá)目的地。埋伏、守候,一番緊張的部署之后,大家開始耐心地等待。時(shí)間一分一秒過去了,天色漸漸暗下來,此時(shí)雪花越飄越大,氣溫降到零下二十多度。由于臨近春節(jié),路邊的小飯店都關(guān)了門,隊(duì)員們不得不躲到車上御寒,但為了防止暴露,卻又不敢翻開車上的暖氣設(shè)施。惡劣的天氣使我們不得不由半小時(shí)換一次班變成二非常鐘換一次,最后非常鐘換一次。夜深、人靜、車少,偶爾聽到汽笛的聲音都能引起大家的一陣騷動(dòng)。由于沒有接到撤退命令,我們餓了就啃幾口凍得發(fā)硬的面包,渴了就舔一下凍成冰塊的礦泉水,冷了就只能搓搓手掌、跺跺腳。就這樣,大家堅(jiān)守了兩天兩夜,直到臘月二十八早晨七點(diǎn)多接到最后的撤退命令,才拖著疲憊的身軀回到家。面對(duì)街市上來來往往忙著過年的人們,大家只有一個(gè)心愿——美美的睡上一覺。后來我們才知道市局稽查大隊(duì)和廣靈縣局的專賣人員也是這樣在各自的路段上苦守了兩天兩夜。盡管我們飽受了饑寒,但大家無怨無悔,因?yàn)檎饝剡`法行為,是我們煙草專賣人的天職!春節(jié)過后的2月25日,那是元宵節(jié)后的第二天,我再次接到同樣的命令,迅速帶著專賣人員趕到指定地點(diǎn)。晚上九點(diǎn)半左右,我們剛吃過晚飯,市局領(lǐng)導(dǎo)就帶著人員從另一條路上趕來增援。節(jié)后的塞外,夜風(fēng)刺骨般凜冽,盡管隊(duì)員們穿著棉大衣,但在零下二十五度的嚴(yán)寒中照舊凍得發(fā)顫。站崗的隊(duì)員每半個(gè)小時(shí)換一次班,其余的隊(duì)員埋伏在路邊的一家小飯店里。一個(gè)小時(shí)過去了,沒有發(fā)現(xiàn)可疑車輛;上半夜過去了,可疑車輛還是沒有出現(xiàn)。此時(shí),許多同志心里都在犯嘀咕:“是不是線索出了問題?”,“不知道又要等到什么時(shí)候?”,大家的內(nèi)心非常的焦慮。市局古科長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)苗頭,及時(shí)開導(dǎo)大家:“線索絕對(duì)準(zhǔn)確,大家一定要沉住氣,特別是下半夜,同志們絕不能麻木大意,絕不能讓不法之徒從我們眼皮底下溜了。”也就恰在此時(shí),前線的隊(duì)員打來:“煙車已經(jīng)沖過第一道防線,正向你處駛來!”。聞聽此訊,市局杜局長(zhǎng)果斷下令出擊,所有隊(duì)員立即沖出飯店,一字排開組____。前方出現(xiàn)的大車燈光,分外刺眼。杜局長(zhǎng)手拿停車牌示意前方車輛停下,但來車并沒有減速停車之意,50米、40米、30米、20米、10米,千鈞一發(fā)之際,大家迅速閃開,煙車帶著風(fēng)聲吼叫而過,夾雜著冰雪的泥沙打在了每一個(gè)人的臉上。追,隊(duì)員們開足馬力向煙車逃竄方向急起直追。山陡路滑、道窄車急,狡猾的煙車根本不給超車的時(shí)機(jī),不時(shí)地?cái)[動(dòng)車尾,不讓我們迫近。緊緊咬住,咬住煙車不放松,看你往哪兒跑。經(jīng)一個(gè)小時(shí)鍥而不舍的尾追,凌晨三點(diǎn)半左右,煙車終于在疲憊的喘息聲中拋了錨。下車包圍,煙車下來三個(gè)人,其中有兩人手持明晃晃的____,露出窮兇極惡之相,要和我們決一死戰(zhàn)。“不準(zhǔn)行兇,把刀放下”,晴天一聲霹靂,杜局長(zhǎng)大喝一聲挺身而出,直逼不法之徒。也許是被剛剛的虎膽震吼懾了膽兒,更也許是被眼前這凜然正氣嚇了魂兒,就在三個(gè)不法之徒一楞神兒之際,隊(duì)員們一擁而上,將他們一舉拿下。整整一車煙啊,294件假冒卷煙,15萬元的案值,大家已經(jīng)忘記了剛剛的緊張和驚險(xiǎn),每個(gè)人的臉上都洋溢著成功的微笑。是的,在專賣執(zhí)法工作中,象這樣的行動(dòng)我們經(jīng)歷過不知多少次,又不知道多少次面對(duì)著生與死的考驗(yàn),但每一次風(fēng)風(fēng)雨雨的考驗(yàn)我們都含笑走過。是什么給了我們力量?是一種信念;是什么給了我們勇氣?是一種責(zé)任;又是什么給了我們決心?是國(guó)家和人民!姜成康局長(zhǎng)曾經(jīng)說過:“真正踐行‘兩個(gè)維護(hù)’,就是要求我們行業(yè)內(nèi)部每位同志必須自覺地讓這個(gè)共同的價(jià)值觀成為我們行動(dòng)的指南。將維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),作為檢驗(yàn)一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)”。2023年,我們煙草專賣執(zhí)法人員為了實(shí)在“貫徹兩個(gè)維護(hù)”,掀起了一輪又一輪攻勢(shì)凌厲的打假打私風(fēng)暴,嚴(yán)厲打擊了制假販私的市場(chǎng)暗流,有力地震懾了不法煙販的囂張氣焰,使大同的卷煙市場(chǎng)激濁揚(yáng)清,廣闊消費(fèi)者拍手叫好。去年全年共查處違法案件5323起,其中5萬元以上的大案15起,查扣假冒卷煙3855件;搗毀黑窩點(diǎn)27處;搗毀地下煙廠一處。全年全市行業(yè)共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.46億元,完成稅收7479.6萬元!今年上半年,全局又查扣各類卷煙6961件,移送司法機(jī)關(guān)的大案就有25起,19名不法分子被刑事拘留。有力的打擊了販?zhǔn)奂贌煹牟环ㄐ袨?,努力踐行著“兩個(gè)維護(hù)”的榮耀使命。光陰荏苒,歲月匆匆,在打擊不法煙販的斗爭(zhēng)中,我們不知熬過了多少個(gè)風(fēng)雪交加的寒夜,多少個(gè)暴雨滂沱的黎明;不知犧牲了多少與親人團(tuán)聚的假日,頂住了多少次金錢的誘惑和囂張的恫嚇!然而,為了國(guó)家的利益、為了消費(fèi)者的利益,我們?nèi)w專賣人員將一如既往,永不退卻。這就是我們奉獻(xiàn)的真諦。朋友們,讓你,讓我,讓我們大家共同攜起手來吧!結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益和消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀,立足本職工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),用青春和熱血譜寫煙草事業(yè)的新篇章!謝謝大家!煙草行業(yè)比賽演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):你們好我今天演講的題目是《》。在我國(guó)古代的商業(yè)文化中,“童叟無欺”、“民無信不立”等為世代口碑相傳;百年老店同仁堂的祖訓(xùn)即為“品味雖貴,必不改減物力,炮制雖繁,必不改省人工”;愛立信在其開展的126年中,以“以愛立信,以信致遠(yuǎn)”為企業(yè)價(jià)值觀的根本……這些經(jīng)古鑒世的訓(xùn)誡,反映出共同的一點(diǎn):古今中外,從綠林好漢到坐賈行商,大凡成功的企業(yè)都有一個(gè)核心的價(jià)值觀,而一個(gè)行業(yè)更需要以共同的價(jià)值追求和理想抱負(fù)為旗幟,這些價(jià)值觀就是行業(yè)和企業(yè)的靈魂,為它們指明了奮斗的方向。有一首歌是這樣唱的:“長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方,江河奉獻(xiàn)給海洋?!睙煵萑四檬裁磥矸瞰I(xiàn)給祖國(guó)和人民呢?姜成康局長(zhǎng)一語(yǔ)道破:“要牢牢記住,煙草實(shí)行專賣,其目的就是維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益,除此以外,沒有煙草行業(yè)自身的特殊利益?!?,中國(guó)煙草行業(yè)掀起了一場(chǎng)“結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的核心價(jià)值觀”大討論活動(dòng),如一夜春風(fēng),花開千萬樹;又似一場(chǎng)春雨,潤(rùn)物細(xì)無聲。然而通過學(xué)習(xí)和討論,在我們整個(gè)中國(guó)煙草行業(yè)間互相碰撞的各種思想便同那無聲處的陣陣驚雷,具有聲聲非凡的意義。煙草行業(yè),取之于社會(huì),回報(bào)于社會(huì)。煙草文明的薪火傳承決定了國(guó)家和消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀必須溶入我們的血液,成為我們煙草人共同的信仰。生物學(xué)上有這樣一個(gè)觀點(diǎn):所有的斑馬在胚胎中都有著一樣的條紋形式。只是在后來的胚胎發(fā)育中,由于身體各部分的擴(kuò)大程度不同,所以生下來的斑馬條紋才會(huì)千差萬別。我想正是那最初共同的國(guó)家利益和消費(fèi)者利益至上價(jià)值觀,讓我們一代又一代的煙草人,無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工,來自工業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè),從事的工作有多大差異,在骨子里都繼承著同樣的品質(zhì),擁有著同樣的追求。假設(shè)說“兩個(gè)至上”是行業(yè)的呼喚,那么我們每一個(gè)煙草人都應(yīng)該是“兩個(gè)維護(hù)”忠實(shí)的踐行者。每天,根根線伴隨著坐席員聲聲親切的問候,使誠(chéng)信效勞的宗旨傳遞到每個(gè)零售戶,她們用高效、便捷的效勞踐行著“兩個(gè)維護(hù)”;當(dāng)客戶經(jīng)理們迎著清晨的第一縷朝陽(yáng),走街串巷,將科學(xué)、先進(jìn)的營(yíng)銷知識(shí)和卷煙信息送上門,為每一個(gè)零售戶指點(diǎn)迷津,出謀劃策時(shí),他們踐行著“兩個(gè)維護(hù)”;當(dāng)熱情的笑容伴隨著煙草送貨員的優(yōu)質(zhì)效勞,通過整潔的送貨車輛將卷煙快準(zhǔn)好省的送到達(dá)客戶手中時(shí),他們踐行著“兩個(gè)維護(hù)”;當(dāng)金網(wǎng)行動(dòng)捷報(bào)頻傳,不法分子已被漸漸逼上絕路時(shí),專賣稽查員們用自己的生命和鮮血呵護(hù)了一方煙草市場(chǎng)的安康標(biāo)準(zhǔn),他們踐行著“兩個(gè)維護(hù)”;當(dāng)滿足的神態(tài)洋溢在廣闊消費(fèi)者充滿幸福與甜蜜的臉龐時(shí),我們正用適銷充足的貨踐行著“兩個(gè)維護(hù)”;當(dāng)跳動(dòng)的稅利額記錄著煙草誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的回報(bào),不斷展如今財(cái)務(wù)報(bào)表上時(shí),我們正在將經(jīng)營(yíng)的累累碩果上繳國(guó)家財(cái)政,踐行著“兩個(gè)維護(hù)”。假設(shè)國(guó)家是大樹,我們就應(yīng)該是啄木鳥,在維護(hù)國(guó)家利益,為國(guó)家去除害蟲時(shí),我們決不能手軟;假設(shè)消費(fèi)者是小草,那么我們就應(yīng)該是為他們抵擋損害的守護(hù)者,需要我們的時(shí)候,哪怕是洪水猛獸我們也能讓它折服。樹立兩個(gè)至上的價(jià)值觀,一定要驚天動(dòng)地、轟轟烈烈嗎?不!在每一個(gè)平凡的崗位上,我們處處都在用自己的行動(dòng)為國(guó)家和消費(fèi)者創(chuàng)造著價(jià)值,時(shí)時(shí)都承受著“兩個(gè)至上”價(jià)值觀的監(jiān)視考驗(yàn)。煙草的每個(gè)角落都有煙草人對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)消費(fèi)者的真情付出。蘭生幽谷,不為莫服而不芳;舟在江海,不為莫乘而不?。痪有辛x,不為莫知而止休。我們每一個(gè)員工的一言一行、一舉一動(dòng)也許只是很平凡的本職工作,但是要知道,正是這一點(diǎn)一滴微缺乏道的涓涓細(xì)流,才匯成了整個(gè)煙草行業(yè)氣勢(shì)磅礴的滔滔江海。在我們合肥市煙草公司里,就有著這樣一個(gè)人。她個(gè)子不高,瘦瘦的身軀,總是梳著精致的麻花辮,顯得那么傳統(tǒng)柔弱,她的名字叫董吉芹……她待人謙和,工作起來認(rèn)真細(xì)心,刻苦鉆研,是單位的骨干;業(yè)余時(shí)間,又常到零售客戶家中做好事,是大家心目中的好大姐;可是,您恐怕想不到,為了搶救國(guó)家和人民的財(cái)產(chǎn),為了把零售客戶因?yàn)榛馂?zāi)帶來的損失降到最低,她那嬌小的身軀曾經(jīng)一次次義無反顧的沖入熊熊火海中,以一個(gè)____員對(duì)黨、對(duì)國(guó)家、對(duì)人民的滿腔熱情與火災(zāi)進(jìn)展著頑強(qiáng)的____……水火無情人有情,烈火灼傷了她的皮膚,卻融化不了她維護(hù)國(guó)家利益的熱誠(chéng)之心,濃煙熏紅了她的雙眼,卻不會(huì)讓她迷失維護(hù)消費(fèi)者利益的方向。她在那次與大火的比賽中受了傷,但是為了工作,卻不肯休息哪怕是一天……您又可曾想到,還是這個(gè)嬌小的身體,因?yàn)檠芾锪魈手氖菢O特殊血型,薄弱的肩上就擔(dān)負(fù)著的超乎尋常的責(zé)任,她曾經(jīng)默默的為素不相識(shí)的人無償獻(xiàn)血近10次,還積極報(bào)名參加了造血干細(xì)胞的志愿捐獻(xiàn),被安徽省紅十字會(huì)授予了三等功。這其中傾注的,是一個(gè)煙草人對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)人民的一片怎樣的深情啊!煙草行業(yè)誠(chéng)信演講煙草行業(yè)誠(chéng)信演講文章標(biāo)題:煙草行業(yè)誠(chéng)信演講煙草誠(chéng)信之我談什么是誠(chéng)信?誠(chéng),即真誠(chéng)、老實(shí);信,即守承諾、講信譽(yù)。誠(chéng)信的根本含義是守諾、守約、無欺。老實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信,不知其可也”,詩(shī)人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠(chéng)信的重要。幾千年來,“一諾____”的佳話不絕于史,廣為流傳,如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速開展的當(dāng)代,誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威,商無信不富,人無信不立”。誠(chéng)信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無形資產(chǎn)才能順利進(jìn)展。努力建立企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,如此一來誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在,是企業(yè)開展的堅(jiān)實(shí)根底,我們的真誠(chéng)效勞將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度,而客戶的忠誠(chéng)度、滿意度也直接決定著企業(yè)的開展前景?,F(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)召下,如何建立起標(biāo)準(zhǔn)完善的銷售網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、效勞零售戶這個(gè)根底還不結(jié)實(shí)。根底不牢,地動(dòng)山搖。進(jìn)步網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、效勞零售戶的才能,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業(yè)誠(chéng)信建立的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段,向“訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建立向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”,提升效勞內(nèi)涵。一、堅(jiān)持提供有效的貨,以消費(fèi)者需求為中心組織貨。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,卷煙市場(chǎng)同樣如此,應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求,采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi),進(jìn)步市場(chǎng)滿意度。二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),制定合理的價(jià)格、價(jià)差,確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的效勞,加大感情投資,維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建立,堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變,并在新的訪銷配送形式中擔(dān)任核心角色,因此網(wǎng)絡(luò)建立的好壞與客戶經(jīng)理的工作才能、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建立中占有舉足輕重的地位,堅(jiān)持誠(chéng)____銷意義重大。一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說,更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法那么?!邦櫩蜐M意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于效勞程度、效勞質(zhì)量的上下。我們必須樹立全心全意為零售戶效勞的思想,實(shí)在為他們排憂解難,以到達(dá)理解需求、引導(dǎo)消費(fèi),最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。二、掌握一定的溝通技巧在產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)中零售戶往往會(huì)根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷,因此對(duì)于客戶經(jīng)理來說,掌握一定的溝通技巧,既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶的信任,又可以完好的傳遞產(chǎn)品信息,進(jìn)步營(yíng)銷活動(dòng)效率。平時(shí)在營(yíng)銷工作中,客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察、多理解,準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),做到擅長(zhǎng)應(yīng)變、巧妙對(duì)付各種人和事,并在日常營(yíng)銷工作中做到“三個(gè)要”,即:態(tài)度要真誠(chéng)、表情要熱情、要有自信心三、具有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)在日常工作中,要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,在介紹產(chǎn)品過程中,首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的理解,并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)才能,言行舉止大方得體,使零售戶信任你、尊重你、理解你。誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)開展之需,古人云:“言而無信,行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建立已迫在眉捷,讓我們行動(dòng)起來吧,樹立一個(gè)“效勞別人,快樂自己”的效勞理念,那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天!《煙草行業(yè)誠(chéng)信演講》來于網(wǎng),煙草行業(yè)誠(chéng)信演講。煙草行業(yè)消費(fèi)者利益至上演講稿范文各位領(lǐng)導(dǎo)、大家好:今天我演講的題目是《結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益和消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀》.首先,給大家講一那么寓言故事:雨過天晴,萬里無云。一株?duì)颗;?,攀附著?qiáng)健的松樹旺盛地生長(zhǎng)起來,開出了美麗的花朵。牽?;吹阶约好利惖念伾?,就整天夸耀自己,甚至認(rèn)為自己是世界上最嬌艷、最高貴的名花。有一天,松樹實(shí)在無法忍受了,就對(duì)牽?;ㄕf:“朋友,請(qǐng)不要夸耀了,看看你是依靠什么才長(zhǎng)大的吧!你既不能獨(dú)立生活,又經(jīng)不起風(fēng)吹雨打,即使衣服穿得再漂亮一些,難道就能掩蓋住你的軟弱了嗎?”這個(gè)故事值得大家深思,假設(shè)把我們行業(yè)比做牽?;?,那么國(guó)家和消費(fèi)者不就像我們所攀附的松樹么?試想,假設(shè)分開了松樹,我們將無法旺盛的生長(zhǎng),甚至?xí)菸偷蛄??!皩?shí)在維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”是國(guó)家局高瞻遠(yuǎn)矚,引領(lǐng)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)安康開展的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措,是對(duì)中國(guó)煙草二十多年理論經(jīng)歷的理論總結(jié),是鄭州煙草一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。下面,讓我們一同理解一下國(guó)家局提出“國(guó)家利益至上”的時(shí)代背景。國(guó)際煙草大環(huán)境要求全行業(yè)必須結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益至上的共同價(jià)值觀。我國(guó)已于2023年正式參加WTO,隨著我國(guó)WTO承諾簽署年限的逐步實(shí)現(xiàn),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化、外煙涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)將是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實(shí)。同時(shí),《煙草控制框架公約》于今年2月27日在我國(guó)正式生效,面對(duì)新一輪的反煙浪潮,使我國(guó)煙草行業(yè)遭受到空前的壓力。國(guó)際環(huán)境的變化要求我們必須從行業(yè)的高度來統(tǒng)一布局,將全行業(yè)分散的競(jìng)爭(zhēng)力凝聚成中國(guó)煙草的整體實(shí)力,不斷推動(dòng)科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新,為消費(fèi)者提供低危害的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)卷煙市場(chǎng)環(huán)境的變化要求全行業(yè)必須結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益至上的共同價(jià)值觀。我們應(yīng)該看到,如今的市場(chǎng)環(huán)境比煙草實(shí)行專賣的初期階段發(fā)生了非常大的變化,市場(chǎng)選擇的力量正逐步發(fā)揮著作用,也就是說由方案經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡,由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過渡,試想假設(shè)沒有了壟斷專營(yíng),我們的產(chǎn)品和效勞是否還能繼續(xù)被零售客戶和消費(fèi)者所承受?市場(chǎng)環(huán)境的變化要求我們不能再將注意力局限于經(jīng)營(yíng)卷煙上,而是要經(jīng)營(yíng)客戶,研究消費(fèi)者,適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,只有這樣,我們才能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏,立于不敗之地。眾所周知,煙草實(shí)行專賣專營(yíng)的目的是為了維護(hù)消費(fèi)者利益,保證國(guó)家財(cái)政收入,而我們要認(rèn)識(shí)到的是,煙草實(shí)行專賣是國(guó)家壟斷,而不是一般意義的行政壟斷、地方壟斷。作為實(shí)行專賣制度的特殊行業(yè)來說,其生存、開展、興衰,比一般行業(yè)更要緊緊地依賴于國(guó)家、依賴于社會(huì)、依賴于消費(fèi)者、依賴于自我約束。因此,這一特殊地位,要求煙草行業(yè)必須承擔(dān)起國(guó)家賦予的特殊使命和責(zé)任。消費(fèi)者是我們的衣食父母,是行業(yè)生存與開展的根底,理論證明,只有實(shí)在維護(hù)好消費(fèi)者利益,站在尊重消費(fèi)者的立場(chǎng)上,煙草企業(yè)才有將來。目前,我們要面對(duì)的是千千萬萬的零售客戶,而煙草行業(yè)的價(jià)值表達(dá),正要通過他們辛勤的勞動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。煙草商業(yè)企業(yè)作為國(guó)家唯一合法的煙草批發(fā)商,必須向零售客戶提供合法的優(yōu)質(zhì)煙草產(chǎn)品和高質(zhì)量的效勞,那么下一步,我們?cè)撊绾胃玫木S護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益呢?一是堅(jiān)持把開展作為第一要?jiǎng)?wù),不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,不斷進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益,不斷推進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,為國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)建立作出了積極奉獻(xiàn)。二是努力維護(hù)好卷煙市場(chǎng)的秩序,我們必須充分利用專賣制度這一有力武器,始終對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為保持高壓態(tài)勢(shì),自覺標(biāo)準(zhǔn)行政管理和消費(fèi)經(jīng)營(yíng)行為,營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境,防止國(guó)家財(cái)政稅收的流失。三是必需要關(guān)注零售客戶利益的問題,要逐步解決好合理批零差這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),使零售客戶的盈利程度不斷進(jìn)步,形成真正的“合作伙伴”關(guān)系,讓零售客戶感到真誠(chéng)。四是為零售客戶提供熱情周到的親情式效勞,讓零售客戶感到溫暖。調(diào)研好市場(chǎng),提供適銷對(duì)路的有效貨,讓零售客戶感到滿意。利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng),通過明碼標(biāo)價(jià)等方面,加強(qiáng)對(duì)零售客戶的管理,讓零售客戶感到自己是煙草行業(yè)的一員。近幾年煙草行業(yè)的改革力度不斷加大,而這一系列的改革都是圍繞國(guó)家利益的所進(jìn)展的。也許,我們前進(jìn)的路上還有許多坎坷,但是,我相信:是花朵就要競(jìng)相綻放、是雄鷹就要展翅飛翔、是水手就要搏擊風(fēng)浪、語(yǔ)言是花朵,行動(dòng)才是果實(shí),讓我們結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益和消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀,用自己的實(shí)際行動(dòng)不斷創(chuàng)造煙草事業(yè)的輝煌!牢記兩個(gè)至上踐行“兩個(gè)維護(hù)”演講稿往日的輝煌早已刻入歷史的豐碑,唯有風(fēng)中那奮進(jìn)的腳步還頻頻敲響于我們耳際。今天,我們會(huì)聚一堂,不是為了沉醉于過去的輝煌止步不前,而是要接過前輩的斧頭做太行山上創(chuàng)始將來的愚公;今天,我們激情昂揚(yáng),不是為了重溫那一個(gè)個(gè)洋溢著誓言與汗水的鏡頭,而是要接過歷史的繩索,做黃河上頑強(qiáng)拼搏的纖夫!光陰如梭,歲月荏苒,今天,我們欣逢盛世,得以鼎立時(shí)代潮頭,唯有將自信與豪情化作迎接世紀(jì)挑戰(zhàn)的動(dòng)力,揮灑青春,舞動(dòng)激情,向明天立下我們的誓言。我演講的題目就是——“牢記兩個(gè)至上踐行兩個(gè)維護(hù),明天的夢(mèng)我們來圓!”一個(gè)國(guó)家要有國(guó)魂,一個(gè)民族要有民魂,一個(gè)行業(yè)也要有維系生存與開展的行業(yè)之魂。那么,中國(guó)煙草行業(yè)的魂魄是什么?那就是“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的共同價(jià)值觀,就是“維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”的價(jià)值追求?!皟蓚€(gè)至上”是我們的信念之基,“兩個(gè)維護(hù)”是我們的生存之根,它們是力量的泉,是智慧的搖籃,是沖鋒的戰(zhàn)旗,是斬棘的利劍。風(fēng)雨滄桑數(shù)十年,彈指一揮間,在半個(gè)多世紀(jì)里,煙草行業(yè)同國(guó)家命運(yùn)榮辱與共,與國(guó)家經(jīng)濟(jì)同步開展,伴隨著共和國(guó)成長(zhǎng)的腳步走過了風(fēng)雨歷程?;厥茁煵萋?,有一帆風(fēng)順的光輝坦途,更有荊棘密布的困難險(xiǎn)阻,然而正是在這個(gè)信念的指引下,中國(guó)煙草人精誠(chéng)團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,在幾屆國(guó)家局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,奮斗不息,戰(zhàn)斗不止;正是在這個(gè)信念的鼓舞下,中國(guó)煙草人豪情萬丈,披風(fēng)雨、斬荊棘、破駭浪、躍坎坷,終于獲得了令世人矚目的輝煌成就。伴隨著追求與開展、自豪與喜悅、責(zé)任與使命,煙草行業(yè)步入了重要的調(diào)整時(shí)期,行業(yè)的改革與開展帶來了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的宏大變化。當(dāng)我們?yōu)闊煵菪袠I(yè)獲得的宏大成就歡呼雀躍的時(shí)候,我們更為撲面而來的競(jìng)爭(zhēng)和壓力感到責(zé)任重大。外面的世界很精彩,外面的世界也很殘酷,風(fēng)雨就在眼前,母親的希冀就在身后,蹣跚中的中國(guó)民族煙草業(yè)終于要分開母親的呵護(hù)承受風(fēng)雨的洗禮。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰,進(jìn)那么海闊天空,退那么黯然出局,我們的命運(yùn)同母親息息相關(guān),為了國(guó)家的利益,為了消費(fèi)者的利益,我們別無選擇!面對(duì)機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn),再續(xù)煙草行業(yè)輝煌的重任自然落到新一代煙草人的肩頭。年輕的翅膀從此承負(fù)著一份厚重與博大,我們可以擔(dān)此重任嗎?答復(fù)是:“能!”,因?yàn)槟贻p的翅膀敢上九天攬?jiān)?,年輕的雙手欲蓋萬丈樓臺(tái)。承載昔日輝煌,燃燒心中夢(mèng)想,不畏困難,面對(duì)機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn),作為首善之區(qū)的北京煙草人已經(jīng)做好了準(zhǔn)備?!靶趧e人就是效勞自己,進(jìn)步效率就是進(jìn)步效益”,這句核心理念道出了京煙人迎接挑戰(zhàn)的目的與決心。迎接挑戰(zhàn)我們要有“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的崇高理想和堅(jiān)決信念,因?yàn)槔硐牒托拍钍俏覀儜?zhàn)勝困難險(xiǎn)阻、贏得成功的精神支柱和力量泉;迎接挑戰(zhàn),我們要有開拓創(chuàng)新的意識(shí)和勇氣,因?yàn)閯?chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,是煙草行業(yè)再創(chuàng)輝煌的不竭動(dòng)力。原創(chuàng)文章,盡在文秘知音網(wǎng)。迎接挑戰(zhàn)我們更要有立足平凡、默默奉獻(xiàn)的精神。我是一名來自基層的北京煙草人,在我的身邊有著太多太多平凡而又感人的故事。我還記得,英勇無畏的專賣戰(zhàn)士為了國(guó)家的利益、為了市場(chǎng)的穩(wěn)定決然分開臨終的母親,任由淚水流在心底;我還記得,繁忙奔波的配送人員為了零售戶的微笑揮汗如雨,任由驕陽(yáng)曬黑了肌膚;我還記得,熱情貼心的電訪人員為了客戶的滿意一遍遍將“你好”送進(jìn)千家萬戶,任由血絲滲出干裂的雙唇。這就是煙草人,這就是平凡無聞的煙草人,他們就是一顆星,一顆融入茫茫蒼穹熠熠生輝的星;他們就是一滴水,一滴匯入滄海激情澎湃的水。他們雖然平凡,但他們用自己的心、用自己的情,用自己的汗水保衛(wèi)著兩個(gè)至上的信念;他們雖然平凡,但他們用自己的手、用自己的淚、用自己的行動(dòng)踐行著兩個(gè)維護(hù)的誓言!為了誓言,他們無怨無悔,因?yàn)樗麄冎?,選擇誓言就意味著選擇奉獻(xiàn),我們的誓言必將越五洲、揚(yáng)四海、響天地、震寰宇!煙草同仁們,在我們的心中澎湃著“兩個(gè)至上”的激情,在我們的心中涌動(dòng)著“兩個(gè)維護(hù)”的誓言,在我們的心中蘊(yùn)育著中國(guó)煙草更加輝煌的夢(mèng)想。此時(shí)再道一聲“同志”,因?yàn)槟阄壹缟蠐?dān)負(fù)著同樣的使命,因?yàn)槟阄倚闹杏兄瑯拥男拍睢獦I(yè)興那么我榮,業(yè)衰那么我恥,創(chuàng)始中國(guó)煙草將來的一片天,靠的是你,靠的是我,靠的是你我齊心協(xié)力,靠的是你我榮辱與共!朋友們,相信我們,相信自己,當(dāng)鏗鏘的誓言在耳畔重新響起的時(shí)候,當(dāng)沸騰的熱血在胸中澎湃激蕩的時(shí)候,讓我們共同道一句——明天的夢(mèng),我們來圓!煙草行業(yè)煙站質(zhì)量演講稿尊敬的評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo)、煙草同仁們:大家好!我來自馬龍分公司王家莊煙站,今天我演講的題目是《質(zhì)量是企業(yè)的生命》。物競(jìng)天擇,適者生存;大浪淘沙,方顯真金本色;暴雨沖過,更見青松巍峨!當(dāng)今的世界,是開放的世界,開展浪潮波濤洶涌,創(chuàng)新意識(shí)銳不可擋,一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優(yōu)良的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。假設(shè)說水是生命之,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?質(zhì)量是產(chǎn)品的根底,沒有質(zhì)量,談什么品牌、開展、競(jìng)爭(zhēng)。尤其對(duì)于我們煙草來說,煙葉的質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和開展的基石。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量根底作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。今天的窗外閃爍著明媚耀眼的陽(yáng)光,一株株煙苗綠意盎然,春耕的煙農(nóng)笑逐顏開,一切是那么的和諧與寧?kù)o??墒俏蚁嘈糯蠹乙欢ㄟ€沒有忘記去年二月的那場(chǎng)冰雪之災(zāi),至今回想起來還會(huì)讓人有一絲寒意。一場(chǎng)30年不遇的凌凍災(zāi)害席卷了曲靖大地,我們猝不及防。馬龍縣成為了受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)之一,肆意的凌凍雨雪氣候不僅讓全縣的早春作物近乎絕收,也給我們的煙葉消費(fèi)造成了嚴(yán)重的影響,育苗棚里剛剛萌芽的煙苗正經(jīng)受著滅頂之災(zāi),煙葉質(zhì)量將受到極大的影響,煙農(nóng)將創(chuàng)收無望,國(guó)家利益和煙農(nóng)利益將面臨宏大的損害,其后果不堪設(shè)想。在這危難之際,馬龍煙草抗凍保苗的“集結(jié)號(hào)”緊急吹響了!200多名員工擰成一股繩,成為了冰雪中一支高效、充滿活力的“鐵軍”。為了形成抗災(zāi)斗爭(zhēng)的強(qiáng)大合力,進(jìn)步工作效率和質(zhì)量,分公司召開了緊急會(huì)議,迅速組成工作組奔赴受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),哪里最需要,哪里就有他們奔波的身影,哪里最緊急,哪里就留下他們征戰(zhàn)的足印。冰雪沒有阻擋住他們的步伐,寒冷沒有凍結(jié)住他們的活力,保苗戰(zhàn)斗中,他們踏雪嶄冰,奮勇前行。前所未遇的惡劣天氣,讓工作在一線的煙站職工們心急如焚,苗棚里的煙苗成為了他們心中放不下的牽掛,他們放棄了與家人圍坐談笑的時(shí)機(jī),征戰(zhàn)在了抗凍保苗的最前線。一場(chǎng)突如其來的冰凍災(zāi)害,考驗(yàn)了我們的責(zé)任意識(shí),考驗(yàn)了我們的奉獻(xiàn)精神。為了煙葉的質(zhì)量得到保證,馬龍煙草人用自己的責(zé)任心打下了牢牢的根底,把進(jìn)步煙葉質(zhì)量作為維護(hù)煙草企業(yè)的自覺行動(dòng),充分認(rèn)識(shí)到煙草行業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和重大社會(huì)責(zé)任,統(tǒng)一了思想,進(jìn)步了認(rèn)識(shí),改進(jìn)了工作作風(fēng),進(jìn)步了執(zhí)行力,確保今年“煙葉防過熱,卷煙上程度,稅利保增長(zhǎng)”目的責(zé)任的落實(shí)。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),為了企業(yè)的開展而工作,企業(yè)提供我們賴以生存的經(jīng)濟(jì)來,假設(shè)我們不用心工作,將是自毀長(zhǎng)城,自挖墻角,自斷后路。從這個(gè)意義上說,企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握將來。職工質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)、工作負(fù)責(zé),那么工作質(zhì)量也高,產(chǎn)品質(zhì)量也好,我希望每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠(chéng)在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用心溶入到我們的工作中去。企業(yè)以質(zhì)量求開展。機(jī)不可失,時(shí)不再來,企業(yè)要開展,就是要抓住機(jī)遇,而可以抓住機(jī)遇的那一支強(qiáng)有力的手——就是質(zhì)量。任何企業(yè),并非以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品謀取生存之后,就高枕無憂了。樹欲靜而風(fēng)不止,一個(gè)企業(yè)正像一顆樹,而開展之勢(shì)如狂飆卷地。假設(shè)企業(yè)不思進(jìn)取,那么即使你是一顆參天大樹,也難逃狂風(fēng)漫卷之災(zāi)。質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)那么,質(zhì)量是一個(gè)忠誠(chéng),質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠(chéng)信,沒有了市場(chǎng),也就失去了生存的才能。“問渠哪得清如許,為有頭活水來”,愿不久的將來,那些扎扎實(shí)實(shí)的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如不斷的活水在我們每個(gè)人心中奔流不息,讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌,讓優(yōu)質(zhì)的煙葉質(zhì)量托起曲靖煙草美妙的明天!煙草行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿愛崗,是人類社會(huì)最為普通的精神,他看似平凡,實(shí)那么偉大。一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和開展的根底保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會(huì)存在和開展的需要。大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,是當(dāng)前公民道德建立的一項(xiàng)非常重要的任務(wù),要做到敬業(yè),就必須做到:樂業(yè),勤業(yè),精業(yè)。樂業(yè)是敬業(yè)的根底,假設(shè)從業(yè)人員對(duì)自己的職業(yè)沒有正確的態(tài)度,沒有認(rèn)識(shí)到自己職業(yè)的意義,就不會(huì)有獻(xiàn)身精神和忠實(shí)于本職的敬業(yè)意識(shí),更談不上干一行,愛一行的愛崗敬業(yè)精神。簡(jiǎn)單的說,我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,責(zé)任心來自對(duì)企業(yè)的愛,對(duì)崗位職責(zé)的專門理解,對(duì)自我人格尊嚴(yán)的珍惜。所以,我們要樹立職業(yè)理想,高度的職業(yè)責(zé)任感,高度的事業(yè)心和建功立業(yè)的人生標(biāo)志。勤業(yè)是敬業(yè)的本質(zhì),他要求從業(yè)人員要腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,盡心盡職的做好本職工作,詳細(xì)來說:〔1〕要有旺盛的創(chuàng)新力,創(chuàng)新是企業(yè)開展的引擎,對(duì)于煙草企業(yè)來說,網(wǎng)建是創(chuàng)新,客戶動(dòng)態(tài)分析^p是創(chuàng)新。所有這些,都為企業(yè)的開展起了積極的推動(dòng)作用。原創(chuàng)文秘材料,盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò).網(wǎng)?!?〕全身心的投入工作,俗話說:愛情需要忘我的投入,但工作也需要,只有全心全意的投入,才能發(fā)揮出人的潛能,才能把工作做好。無論是作銷售,作效勞,還是技術(shù)研發(fā),心猿意馬,混

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