淺談如何做好基層法制員工作

第33頁共33頁淺談如何做好基層法制員工作淺談如何做好基層法制員工作。基層工商所身處行政執(zhí)法和市場監(jiān)管的第一線，是執(zhí)行工商行政管理法律法規(guī)的前沿陣地。隨著停征“兩費”，基層工商所由原來的收費型向監(jiān)管執(zhí)法型轉(zhuǎn)變，執(zhí)法辦案成為基層工商所的工作重心之一。針對此，筆者結(jié)合理論所得，就如何做好基層法制員談?wù)勛约旱目捶?，缺乏之處，懇請批評指正。一、法制員的職責(zé)總體來說，法制員有以下職責(zé)：〔1〕組織學(xué)習(xí)、宣傳法律法規(guī)；〔2〕對本所制定的工作標(biāo)準進展合法性審查；〔3〕根據(jù)核審權(quán)限，對本所承辦的、適用一般程序的行政處分案件依法進展核審和聽證；對縣級以上工商行政管理機關(guān)〔以下簡稱“派出機關(guān)”〕交辦并以派出機關(guān)名義作出的行政處分案件進展初步核審?！?〕對本所承辦的、適用簡易程序的行政處分案件進展檢查；〔5〕對本所除行政處分外的其他行政執(zhí)法行為進展指導(dǎo)、監(jiān)視和檢查，對行政不作為進展催促糾正；〔6〕組織開展本所行政復(fù)議、行政訴訟以及行政賠償案件的應(yīng)對工作；配合派出機關(guān)法規(guī)部門組織開展行政復(fù)議、行政訴訟、行政賠償案件的應(yīng)對、處理工作。〔7〕派出機關(guān)規(guī)定的其他職責(zé)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他法制工作。二、目前基層法制員的現(xiàn)狀和存在問題目前基層工商所法制員根本上處于一種兼職的情況〔有的市局實行法制員派駐制，如××市局〕，這里一方面有人員素質(zhì)的原因，更主要的原因是基層工商所人員裝備缺乏。以××分局為例，目前有*個工商所，從事行政執(zhí)法的有*個工商所，裝備法制員*名，其中人員較少的*個工商所由副所長兼任法制員，其余的均由科員擔(dān)任。近年來，隨著基層工商所建立力度的加大，工商行政管理工作重心下移，基層工商所成為工商監(jiān)管職能的最終承載者，2023年分局辦理的案件中*％由基層工商所負責(zé)查辦，基層法制員承擔(dān)的角色越來越重要。當(dāng)前，基層法制員存在的問題主要有兩個方面：〔一〕缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)。按照法制員的職責(zé)，要求法制員必須具備較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律專業(yè)知識，并通過不斷學(xué)習(xí)和理論，才能到達這一目的。目前許多基層法制員，特別是初任法制員，由于缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)和專業(yè)化指導(dǎo)，對案件的核審特別是對新型案件往往無從入手，從而影響了案件審核的效率和速度?！捕橙狈膭顧C制。由于絕大部分的基層法制員都是兼職的，自身的工作任務(wù)已經(jīng)非常繁重，對兼職的法制員工作顯得有點無暇顧及，容易造成工作馬虎或走過場，應(yīng)付了事。同時，兼職的法制員權(quán)責(zé)不一，在地位和待遇上都不被重視，即只有職責(zé)，沒有地位；只有辛勞，沒有待遇；長此下去，不利于基層法制員隊伍的建立。目前省局正在通過調(diào)研，著手制定《*省工商行政管理所法制員制度規(guī)定》，使基層法制員做到權(quán)責(zé)一致，充分調(diào)動法制員的工作積極性。三、如何做好基層法制員工作從法制員的職責(zé)可以看出，基層工商所的法制員是一個多面角色，我認為，要做好基層法制員工作，必須做到以下五個方面：〔一〕做好監(jiān)視員。監(jiān)視員是法制員最重要的職能角色，某種意義上說是其本色工作，做好監(jiān)視員，就是要做好行政處分過程或者行政詳細行政行為的監(jiān)視員，對基層工商所的行政執(zhí)法行為進展全程的監(jiān)視，通過核審，積極開展一般程序案件初審和簡易程序案件審查工作，確保本所各項行政處分行為合法、有效，防止不作為和濫作為。審查本所各種通知、公告、告示等對外文件，確保其內(nèi)容在國家法律、法規(guī)、規(guī)章及上級標(biāo)準性文件規(guī)定的范圍之內(nèi)。做一個好的監(jiān)視員，要有敢于堅持原那么的品質(zhì)，敢說、敢頂、敢做，要勇于承擔(dān)責(zé)任，始終以法律為準繩，以事實為根據(jù)。要敢于糾正錯誤的詳細行政行為，怕得罪人是做不好法制員工作的?！捕匙龊脜⒅\員。法制員要求業(yè)務(wù)素質(zhì)高，思想覺悟好，法律知識程度和素養(yǎng)都應(yīng)該有較高的要求，因此在分析^p處理事務(wù)方面應(yīng)該具有較高程度。在目前人員整體素質(zhì)不高的情況下，辦案人手缺乏是許多基層工商所的執(zhí)法辦案軟肋，想辦案，但又怕行政復(fù)議和行政訴訟，因此基層法制員做好參謀員就顯得尤為必要。通過幫助分析^p案情，提出有利于查案的意見；通過介入案件的調(diào)查取證，到達全程監(jiān)視的作用，同時在監(jiān)視的過程中，因為掌握了第一手資料，對于案件的理解更加客觀，形成有利于案件的調(diào)查取證的建議就顯得更加務(wù)實，可以更好地把好案件的核審，也為以后的聽證準備工作打下根底。俗話說：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)?；鶎臃ㄖ茊T做好辦案機關(guān)和所長的參謀員，不能因為怕出錯，怕影響辦案機關(guān)的辦案，而擺出一副事不關(guān)己，高高掛起的態(tài)度，要有全局一盤棋的大局觀念?；鶎臃ㄖ茊T扮演好參謀員的角色，還要擅長表達自己的觀點，既不要喧賓奪主，也不能因為辦案人員或者所里沒有采納自己的淺談假設(shè)何做好基層法制員工作基層工商所身處行政法律和市場監(jiān)管的第一線，是履行工商行政治理司法律例的前沿陣地。跟著停征“兩費”，基層工商所由本來的收費型向監(jiān)管法律型改變，法律辦案成為基層工商所的工作重心之一。針對此，筆者結(jié)合理論所得，就假設(shè)何做好基層法制員談?wù)劚旧淼目捶ǎ狈χ?，懇請批駁斧正?？傮w來說，法制員有以下職責(zé)：〔1〕組織進修、宣傳司法律例；〔2〕對本所制訂的工作標(biāo)準進展合法性審查；〔3〕根據(jù)核審權(quán)限，對本所承辦的、實用一般法度典范的行政處分案件依法進展核審和聽證；對縣級以上工商行政治理機關(guān)〔以下簡稱“派出機關(guān)”〕交辦并以派出機關(guān)名義作出的行政處分案件進展初步核審?！?〕對本所承辦的、實用簡單單純法度典范的行政處分案件進展檢查；〔5〕對本所除行政處分外的其他行政法律行動進展指導(dǎo)、監(jiān)視和檢查，對行政不作為進展催促改┞俘；〔6〕組織開展本所行政復(fù)議、行政訴訟以及行政補償案件的應(yīng)對工作；合營派出機關(guān)律例部分組織開展行政復(fù)議、行政訴訟、行政補償案件的應(yīng)對、處理工作?！?〕派出機關(guān)規(guī)定的其他職責(zé)以及引導(dǎo)交辦的其他法制工作。一、法制員的職責(zé)〔二〕缺乏鼓勵機制。因為絕大年夜部分的基層法制員都是兼職的，自身的工作義務(wù)已經(jīng)非常沉重，對兼職的法制員工作顯得有點無暇顧及，輕易造成工作忽略或走過場，敷衍了事。同時，兼職的法制員權(quán)責(zé)不一，在地位和待趕上都不被看重，即只有職責(zé)，沒有地位；只有辛苦，沒有待遇；長此下去，倒霉于基層法制員____的扶植。今朝省局正在經(jīng)由過程調(diào)研，著手制訂《*省工商行政治理所法制員軌制規(guī)定》，使基層法制員做到權(quán)責(zé)一致，充分調(diào)動法制員的工作積極性。二、今朝基層法制員的近況和存在問題今朝基層工商所法制員根本上處于一種兼職的情況〔有的市局施行法制員派駐制，如××市局〕，這里一方面有人員本質(zhì)的原因，更重要的原因是基層工商所人員裝備缺乏。以××分局為例，今朝有*個工商所，大年夜事行政法律的有*個工商所，裝備法制員*名，個中人員較少的*個工商所由副所長兼任法制員，其余的均由科員擔(dān)負。近年來，跟著基層工商所扶植力度的加大年夜，工商行政治理工作重心下移，基層工商所成為工商監(jiān)管本能機能的最終承載者，2023年分局解決的案件中*４竽暌股基層工商所負責(zé)查辦，基層法制員承擔(dān)的角色越來越重要。當(dāng)前，基層法制員存在的問題重要有兩個方面：大年夜法制員的職責(zé)可以看出，基層工商所的法制員是一個多面角色，我認為，要做好基層法制員工作，必須做到以下五個方面：〔一〕缺乏體系培訓(xùn)。按照法制員的職責(zé)，懇求法制員必須具備較強的營業(yè)本質(zhì)和司法專業(yè)常識，并經(jīng)由過程賡續(xù)進修和理論，才能到達這一目的。今朝很多基層法制員，特別是初任法制員，因為缺乏體系培訓(xùn)和專業(yè)化指導(dǎo)，對案件的核審特別是對新型案件往往無大年夜入手，大年夜而影響結(jié)案件審核的效力和速度。三、假設(shè)何做好基層法制員工作〔一〕做好監(jiān)視員。監(jiān)視員是法制員最重要的本能機能角色，某種意義上說是其本質(zhì)工作，做好監(jiān)視員，就是要做好行政處分過程或者行政詳細行政行動的監(jiān)視員，對基層工商所的行政法律行動進展全程的監(jiān)視，經(jīng)由過程核審，積極開展一般法度典范案件初審和簡單單純法度典范案件審查工作，確保本所各項行政處分行動合法、有效，防止不作為和濫作為。審查本所各類通知、通知布告、公告等對外文件，確保其內(nèi)容在國度司法、律例、規(guī)章及上級標(biāo)準性文件規(guī)定典范圍之內(nèi)。做一個好的監(jiān)視員，要有敢于保持原那么的品德，敢說、敢頂、敢做，要勇于承擔(dān)義務(wù)，始終以司法為繩尺，以事實為根據(jù)。要敢于改┞俘缺點的詳細行政行動，怕冒罪人是做不好法制員工作的。〔二〕做好參謀員。法制員懇求營業(yè)本質(zhì)高，思想覺悟好，司法常識程度和素養(yǎng)都應(yīng)當(dāng)有較高的懇求，是以在分析^p處理事務(wù)方面應(yīng)當(dāng)具有較高程度。在今朝人員整體本質(zhì)不高的情況下，辦案人手缺乏是很多基層工商所的法律辦案軟肋，想辦案，但又怕行政復(fù)議和行政訴訟，是以基層法制員做好參謀員就顯得尤為需要。經(jīng)由過程贊助分析^p案情，提出有利于查案的看法；經(jīng)由過程介入案件的查詢拜訪取證，到達全程監(jiān)視的感化，同時在監(jiān)視的過程中，因為控制了第一手材料，對于案件的懂得加倍客不雅，形成有利于案件的查詢拜訪取證的建議就顯得加倍務(wù)實，可以更好地把好案件的核審，也為今后的聽證預(yù)備工作打下根本。俗話說：沒有調(diào)成就沒有貳言權(quán)?；鶎臃ㄖ茊T做好辦案機關(guān)和所長的參謀員，不克不及因為怕掉足，怕影響辦案機關(guān)的辦案，而擺出一副事不關(guān)己，高高掛起的立場，要有全局一盤棋的大年夜局不雅念。基層法制員扮演好參謀員的角色，還要擅長表達本身的不雅點，既不要鵲巢鳩占，也不克不及因為辦案人員或者所瑯綾腔有采取本身的【培訓(xùn)心得】淺談如何做好基層黨建工作【心得】淺談如何做好基層黨建工作原創(chuàng)：陶宏斌橫山區(qū)機關(guān)黨建2023年11月，我很榮幸參加區(qū)直機關(guān)工委組織的北京清華.科技園基層黨組織才能提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容有新時代社會經(jīng)濟熱點問題的解讀、新時代中國特色社會思想、基層黨組織建立與工作創(chuàng)新、新《中國____紀律處分條例》等，培訓(xùn)課程從理論上到理論具有豐富的指導(dǎo)意義，通過一周的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己的理論根底，黨性修養(yǎng)等方面有了比較明顯的進步，增強了做好本職工作的才能和信心。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，主要有以下兩方面體會。一、理論知識得到了提升學(xué)習(xí)是進步的基石，我們常常把學(xué)習(xí)掛在嘴邊，但實際上真正像這樣全身心投入學(xué)習(xí)的時機很少，平時忙于工作，本次培訓(xùn)班對于我本人來說，可以系統(tǒng)地進展學(xué)習(xí)，確實是一次極好的時機。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人對黨的根本理論的掌握更加系統(tǒng)了，領(lǐng)會和理解更加深化了，自己的知識儲藏更加豐富了，在思想認識上得到進一步的升華，樹立全心全意為人民效勞思想。在今后的工作理論中，必須把黨的____精神和新時代中國特色社會思想作為自己行動的指南，實在進步素養(yǎng)，扎扎實實的做好工作，用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作理論，做宣傳黨的道路方針政策的傳播者。二、工作目的進一步明確參加這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，充分認識到了自己離新時代合格的黨員干部還有很大的差距，通過聆聽專家、教授的講授關(guān)于對基層工作的講解，更加明確了新時代干部的任務(wù)：1、是抓好黨的基層組織建立。堅持黨員管理教育常態(tài)化。嚴格落實“三會一課”、“黨組織生活會”和“黨日活動”等活動，抓好“兩學(xué)一做”教育制度化常態(tài)化。2、發(fā)揮支部效勞功能，著力進步工作實效。基層黨支部的主要職能是教育、管理、監(jiān)視和效勞，不能只是強調(diào)管理，安排任務(wù)，還要講究方法，科學(xué)推進組織建立，要注重互相協(xié)調(diào)，互相作用，做到政治上關(guān)心鼓勵，思想上交流疏導(dǎo)，學(xué)習(xí)上答疑解惑，工作上支持幫助，生活上關(guān)愛幫扶。結(jié)實樹立黨建工作以人為本的理念，致力建立“效勞型”黨組織。此次培訓(xùn)，本人不僅收獲多，同時，感悟強烈，深深的感覺到我們的工作存在著很大的差距，這些差距，需要我們不斷的加強學(xué)習(xí)，不斷的提升學(xué)習(xí)的力度，通過學(xué)習(xí)提升自我，通過學(xué)習(xí)他山之玉，更好的促進我們工作的開展?！猜窡羲蘸瓯蟆硿\談如何做好檔案利用工作淺談如何做好檔案利用工作內(nèi)容【【摘要】：^p】：：做好檔案利用工作是檔案工作人員的根本目的，這表達在為各級領(lǐng)導(dǎo)決策效勞，為各部門工作效勞，為社會各界和人民群眾效勞，為構(gòu)建和諧的社會事業(yè)效勞。【【關(guān)鍵詞】：^p】：：檔案利用工作指導(dǎo)思想構(gòu)建和諧社會做好檔案利用工作是檔案工作人員的根本目的?，F(xiàn)今，檔案利用工作更加受到重視，無論是中央辦公廳主任王剛的講話，還是國家檔案局局長的報告，都把做好檔案利用工作作為第一位的任務(wù)進展部署，要求搞好檔案利用效勞。為各級領(lǐng)導(dǎo)決策、為各部門工作效勞、為社會各界和人民群眾效勞，現(xiàn)就如何做好檔案利用工作談三個方面內(nèi)容。一、檔案利用工作的含義檔案部門向用戶直接提供檔案，為黨和國家各項事業(yè)效勞。檔案利用工作包括理解和熟悉館藏檔案信息的內(nèi)容，分析^p和預(yù)測社會對檔案信息的需求和開展規(guī)律；積極開展檔案咨詢效勞，向檔案用戶提供所需的檔案內(nèi)容。因此檔案部門要進一步認清自身的職責(zé)，積極主動地開發(fā)和提供檔案信息，為構(gòu)建和諧社會效勞。二、檔案利用工作的指導(dǎo)思想檔案利用工作的指導(dǎo)思想是全面、及時、準確，有效地為檔案用戶效勞?！惨弧橙鏋闄n案用戶效勞檔案館是對那些具有正當(dāng)利用目的的用戶，應(yīng)通過各種效勞方法滿足其需求，主動向他們提供有關(guān)的檔案信息，向他們推薦、介紹與其利用需要相關(guān)的檔案，讓檔案用戶的利用需求得以全面實現(xiàn)?！捕臣皶r為檔案用戶效勞許多檔案用戶來館室查找檔案，是為理解決現(xiàn)實生活中的根本問題。因此，檔案館室必須建立科學(xué)的檢索體系，同時檔案人員也應(yīng)當(dāng)熟悉檔案的內(nèi)容，這樣才能及時地滿足檔案用戶的需要?！踩硿蚀_地為檔案用戶效勞檔案館要準確地分析^p和把握檔案用戶的利用需求，對于那些由于缺乏經(jīng)歷，不能準確表達其利用需求的用戶，檔案效勞人員應(yīng)根據(jù)用戶的目的，幫助他們挑選有用的檔案信息，準確地為檔案用戶提供所需的檔案與資料。〔四〕有效地為檔案用戶效勞檔案館要積極主動地為用戶查找檔案與資料，努力進步檔案利用效果，大力開發(fā)檔案信息資，建立完善檢索系統(tǒng)，編輯各種檔案資料，進步檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強為社會提供檔案信息的才能，有效地為利用者效勞。三、檔案利用工作的意義和要求任何一項事業(yè)可以生存和開展的根本原因是社會的需要，黨和國家之所重視檔案工作，是因為檔案工作對各項事業(yè)有用。因此，便于黨和國家各個部門、各項工作對檔案的利用，是檔案工作的出發(fā)點和歸屬，而整個檔案工作中，利用環(huán)節(jié)便是這一根本目的表達。檔案利用工作對整個檔案工作的開展有決定影響，檔案利用工作是最實際、最富有說服力的宣傳，通過檔案實際發(fā)揮的作用，人們就能深化認識檔案的價值和檔案工作的重要性，從而擴大檔案工作在社會上的影響贏得各方面的支持。檔案利用工作不是單憑主觀意愿所能做好的、必須遵循客觀規(guī)律，妥善處理一系列問題，其根本要求是：〔一〕明確效勞方向，端正效勞態(tài)度檔案工作是條件性、效勞性的工作，二者都集中表如今利用工作上，要想真正做好，首先取決于效勞方向的正確。而正確的效勞方向又是與黨和國家的工作重點、奮斗目的一致的。十六屆六中全會后，黨和國家工作重點是以人為本，構(gòu)建和諧社會。隨即檔案效勞工作重點也放到了開放、利用、科學(xué)研究、技術(shù)進步、特色建檔、家庭建檔等方面。因此檔案工作須在明確效勞方向的同時，還必須有堅決的效勞思想和良好的效勞態(tài)度；檔案工作者也必須具有高度的政治責(zé)任感和甘于默之無聞，不圖各利、全心全意為人民效勞的精神，才能積極主動地做好檔案利用工作?！捕呈煜n案，理解需要檔案利用工作是解決檔案供需矛盾的，因此，檔案人員只有在熟悉所保存檔案的內(nèi)容，即做到知彼，才能有效地做好利用工作，所以檔案人員還應(yīng)注意以下兩點：1、熟悉重點：先熟悉經(jīng)常查用的檔案，后熟悉不常用的檔案，先熟悉形成時間近的檔案，后熟悉形成時間遠的檔案。先熟悉形成檔案單位的歷史和檔案的保管，收存情況，后熟悉檔案的詳細內(nèi)容。2、結(jié)合搜集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、熟悉檔案的內(nèi)容及存放地點。社會上的各行各業(yè)存著職能上的差異，對檔案的需要也是多方面的，同一行業(yè)在不同的時期，面臨不同的任務(wù)，又會提出不同的需求。所以要理解客觀需要，就必須努力學(xué)習(xí)，熟悉黨和國家的道路、方針、政策、理解改革開放和構(gòu)建和諧社會的開展需要；理解本系統(tǒng)、本單位的消費、生活、工作的方案和任務(wù)，只有理解這些才能有針對性地做好檔案利用工作?！踩痴_處理利用和保密的關(guān)系從根本上說，檔案利用和保密是一致的，保密只是相對地把檔案的使用限制在一定的范圍，而且這種限制也是隨著形勢的開展和時間、地點、條件的變化而不斷變化的；保密的最終目的還是為了更好地發(fā)揮檔案在社會各項事業(yè)中的作用。但在實際工作中，假設(shè)對什么檔案要保密，什么檔案不保密，保密范圍寬窄，期限長短等問題處理不當(dāng)，就會導(dǎo)致利用與保密之間矛盾發(fā)生。保密過嚴，無疑會造成檔案信息資的浪費，有密不保，又極容易危害國家利益。因此要正確處理二者的關(guān)系，就必須在維護黨和國家利益的前提下，根據(jù)黨的方針政策，根據(jù)國內(nèi)外形勢，把二者有機地結(jié)合起來，加以綜合分析^p，但凡能促進安定團結(jié)和社會開展的檔案信息，應(yīng)積極地大膽地提供利用，但凡在一定范圍內(nèi)限制利用才有利于黨和國家利益的，那么應(yīng)嚴格地、合理地堅持保密?！菜摹痴_處理利用工作與根底工作的關(guān)系檔案利用工作雖然在整個檔案工作中居于主導(dǎo)地位，但必須依賴于根底工作，撇開根底工作便不能生存和開展。假設(shè)根底工作開展得不好，利用工作就會成為無之水、無本之木，陷于衰竭的境地。同樣，假設(shè)不根據(jù)客觀需要，積極主動地開展利用，只是關(guān)門埋頭于內(nèi)部根底工作，那么根底工作就會失去存在的意義。所以，要以加強根底工作來保證、推動利用工作的開展，以搞好利用工作來檢驗、促進根底工作的完善?！参濉匙⒅乇粍有谂c主動效勞并舉被動效勞是利用者來檔案館提出利用檔案的要求，檔案人員盡量去滿足這種需求，包括接待閱覽，外借檔案和檔案證明等。而主動效勞是通過各種形式主動向外宣傳報道館藏檔案內(nèi)容，主動理解用戶需要，主動送檔案到各部門為他們效勞。利用者來查找檔案，只要能找出來，就可以發(fā)揮利用。這是檔案館進步利用的重要方式，假設(shè)能做好接待工作，主動幫助查找，就能在被動效勞中爭取主動?！擦匙⒁庹莆諜n案的利用效果檔案的利用效果，是指檔案用戶在利用檔案館提供的檔案信息后，所獲得的結(jié)果，檔案館應(yīng)當(dāng)把利用效果的搜集、整理、分析^p和研究作為一項根本工作來抓。理解和掌握檔案用戶利用檔案后獲得的經(jīng)濟效益和社會效益，理解和掌握檔案用戶利用后有沒有產(chǎn)生積極效果。只有這樣，才能全方位地把握各類檔案與資料的利用價值，從而為改善館藏構(gòu)造和各項根底工作的建立，提供可靠的科學(xué)根據(jù)。隨著時間的推移，檔案利用工作日益重要和明顯，大批檔案在社會中已經(jīng)發(fā)揮和將發(fā)揮不可替代的作用。因此檔案工作人員要做好檔案利用工作，為構(gòu)建和諧的社會事業(yè)效勞。這是對歷史負責(zé)，為現(xiàn)實效勞，替將來著想。淺談如何做好收費站辦公室文員工作淺談如何做好收費站辦公室文員工作文員，是收費站的基層的崗位之一，肩負著重要的工作職責(zé)。文員是收費站正常運轉(zhuǎn)不可或缺的一顆螺絲釘，辦公室文員工作得稱職與否，直接影響收費站的工作效率和工作成果。那么如何做好收費站文員呢？下面就談?wù)勛约旱囊稽c心得，不妥之處還請批評指正。一、擺好心態(tài)，嚴于律己求上進。辦公室部門工作頭緒多，加之收費站特殊的工作性質(zhì)，往往一個文員要負責(zé)多項工作，很多時候工作都是接踵而來，要勝任工作，就要始終保持一顆平靜之心。工作中做到頭腦清，手腳勤，待人誠，心胸寬，辦事公，言行慎。時刻注重自省自勵、自我約束，任何時候都不放松對自己的嚴格要求，任何時候都自覺地、模范地遵守各項規(guī)定；正派為人，正直干事，始終做到大事講原那么，小事講風(fēng)格，努力維護好領(lǐng)導(dǎo)形象，充分發(fā)揮辦公室的整體效能。二、做好統(tǒng)籌規(guī)劃，掌握工作方法。收費站辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐。因此文員工作也是瑣碎多樣，面對各項工作我們一定要講究方式方法。首先，要通過對任務(wù)的整體分析^p，制定周密的工作方案，做事分清輕重緩急，預(yù)見可能出現(xiàn)的問題。工作中的統(tǒng)籌規(guī)劃一般會涉及工作方案、人際關(guān)系、組織關(guān)系，這需要在大腦中形成框架構(gòu)造的思維方式，對所做的事情有一個大致的輪廓框架。比方：今天都有哪些文件需要在什么時間匯報上級？哪些資料是需要準備就緒下發(fā)通知？需要占用多少時間？還有多少自由支配的時間？事物繁多忙亂往往不是因為工作太多，而是沒有把握好工作重點，工作目的不明確。這就要求我們對工作中的各項事務(wù)按照緊迫性、重要性區(qū)分優(yōu)先等級，在各項任務(wù)上合理分配時間資，進而有方案、有步驟的安排工作進程。第二，加強協(xié)調(diào)，在統(tǒng)攬全局上下功夫。工作中既要迅速準確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上級的有關(guān)精神，又要有選擇地向領(lǐng)導(dǎo)呈報下級的有關(guān)請示、報告，還要熱情接待來客來訪等，這需要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，把握好協(xié)調(diào)工作的原那么性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性，理順上下關(guān)系，化解各方矛盾，處理各處問題,保證領(lǐng)導(dǎo)決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。為適應(yīng)工作需要，要著力把握上情、吃透下情，做到認識統(tǒng)一、步調(diào)一致，把方方面面的思想統(tǒng)一起來，把上下左右的力量凝聚起來，把各個層次的積極性調(diào)動起來，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家，推動各項工作高效運轉(zhuǎn)。協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種事務(wù)，工作人員要堅持從大局出發(fā)，不從個人恩怨出發(fā)，不以個人好惡為標(biāo)準，始終擺平心中的秤桿，兢兢業(yè)業(yè)干事，堂堂正正做人，說老實話、辦老實事、做老實人。在贏得別人信賴的根底上強化協(xié)作意識，工作中互相幫助，互相支持，親密配合，相得益彰，充分依靠各職能部門，做好綜合協(xié)調(diào)工作，做到下情上達、上情下達，發(fā)揮橋梁、樞紐作用。第三，督辦要務(wù)實，做到事事有著落。在實際工作中，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的重大決策和重要工作部署，明確督查任務(wù)，精心組織協(xié)調(diào)，分階段、有重點地進展催促檢查，全面準確地理解和反映有關(guān)決策的落實情況，擅長發(fā)現(xiàn)和敢于反映工作中存在的突出問題，幫助基層解決實際困難和問題，力求領(lǐng)導(dǎo)決策落實得快、準、實。在處理和督辦事務(wù)時，要準確把握好“度”，并時時換位考慮和分析^p問題，有針對性地采獲得力措施，確保督辦事項得到快速、準確、全面地落實。第四，擅長總結(jié)，不斷進步工作才能。擅長在日常工作中對實際問題進展理性考慮，不斷探究和掌握各項工作的內(nèi)在規(guī)律，努力做到在實干之中勤于考慮，在繁忙之余擅長總結(jié)，使各項工作在理論中不斷得到改進。三、勤于學(xué)習(xí)，擅長觀察，做好宣傳報道工作。宣傳就是力量，宣傳就是形象。如今，從公司到收費站，對網(wǎng)站、報刊雜志等宣傳報道重視程度不斷進步。文員是開展宣傳工作的骨干力量，所以，要不斷學(xué)習(xí)和考慮，努力做到宣傳報道有深度、力度、強度。由于宣傳報道是一項政策性、理論性、業(yè)務(wù)性都很強，而且涉及面廣的工作，文員要想做好宣傳報道工作，就必須堅持“用學(xué)習(xí)促提升”的理念，堅持在學(xué)習(xí)中感悟，在感悟中練筆，在練筆中進步，努力把握學(xué)習(xí)時機，注重拓寬學(xué)習(xí)渠道，著力進步學(xué)習(xí)深度。力求讓自己的眼界廣一點，視野寬一點，思想深一點，筆峰尖一點，為準確傳播管理理念、宣傳工作典型、報送工作信息奠定堅實的根底。為了獲取更多鮮活的新聞素材，平時工作中，我們必須堅持做到眼觀六路，耳聽八方，并學(xué)會用獨到的目光和敏銳的洞察力來進展選題，以增強稿件的可讀性。宣傳報道的最大特點是時效性，為此，只要有身邊有新聞發(fā)生，必須盡量在第一時間內(nèi)進展采訪、寫稿、發(fā)稿，力求“以快制勝”。要想做好宣傳報道工作，還必須發(fā)揚吃苦耐勞，樂于奉獻的精神，不斷增強宣傳報道的責(zé)任感和使命感，做到腿勤、耳勤、腦勤和手勤，只有這樣，我們才能獲取更多的新聞素材，寫出更好的新聞稿件。四、與時俱進，不斷進步效勞程度。有思路才有出路，有目光才有高度，因此，要注重對科學(xué)開展觀的學(xué)習(xí)、理解、考慮、探究，以一種改革的精神去考慮和研究本職工作，敢于推陳出新，做到方方面面求打破，點點滴滴求開展，事事做到想在先、跑在前，為企業(yè)開展做出應(yīng)有的奉獻。淺談如何做好新時期辦公室工作淺談如何做好新時期辦公室工作9月22日，我有幸有時機參加了市委辦、市政府辦舉辦的全市辦公室主任會，通過此次培訓(xùn)會，讓我對辦公室工作有了新的認識。現(xiàn)我就如何做好新時期辦公室工作談幾點初淺的想法。一、存在的問題和困難一是日常工作極為繁雜。辦公室獨有的工作性質(zhì)、特殊的效勞群體以及法律政策的動態(tài)性和變化性更增添了工作的艱巨性和繁雜性，工作經(jīng)常加班加點，"白加黑"、"5+2"更是工作常態(tài)。二是隊伍素質(zhì)有待進步。辦公室工作具有直接性和突發(fā)性，對工作人員的素質(zhì)要求很高，接待、綜治、突發(fā)事件處理等工作都需要靈敏應(yīng)變，工作那么要求既全且專，但是由于日常工作繁雜，辦公室人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠，總是被動效勞多，發(fā)揮主觀能動性少，參謀效勞、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、自身建立的才能都有待加強。三是干部工作鼓勵缺失。由于工作壓力大、任務(wù)重，且缺乏必要的鼓勵機制，辦公室普遍難以進人，難以留人。根據(jù)工作實際和工作人員反映，辦公室的"幸福指數(shù)"相比照其他崗位要低很多，獲得的成績又不像其他科室那么明顯。辦公室工作因其特殊性和艱辛性，很多工作人員并不是很樂意到這個崗位來，即使來了，由于長期高負荷工作也容易喪失主動性和積極性。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室存在"四多四少"現(xiàn)象。即：辦詳細事務(wù)多、抓大事多，謀全局、當(dāng)參謀少；當(dāng)前工作參謀效勞多，超前謀劃少；被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)多，創(chuàng)造性開展工作少；一般性參謀建議多，有深度的調(diào)研少。二、做好新時期辦公室工作的幾點考慮新時期的辦公室工作要適應(yīng)經(jīng)濟社會開展和體制改革新形勢的要求，必須以為指導(dǎo)，堅持"開展要有新思路，改革要有新打破，工作要有新舉措"，推動辦公室工作思路、工作方法和管理理念創(chuàng)新。從這個意義上說，推動辦公室各項工作的創(chuàng)新，就是新形勢下辦公室工作的靈魂。只有把辦公室工作的"規(guī)律性"和"時代性"結(jié)合起來，把"創(chuàng)造性"和"繼承性"結(jié)合起來，把"創(chuàng)新精神"和"工作實際"結(jié)合起來，才能使辦公室適應(yīng)新形勢的要求，更好地圍繞中心、效勞大局。〔一〕創(chuàng)新效勞方式，當(dāng)好參謀助手必須創(chuàng)新工作方式，把工作的重心，轉(zhuǎn)變到既要完成日常的事務(wù)性工作，又要兼顧為領(lǐng)導(dǎo)決策參謀效勞上來。一方面，辦公室是機關(guān)運轉(zhuǎn)的中樞，掌握各項業(yè)務(wù)的進展，理解各方面的信息，有才能、有責(zé)任為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀效勞；另一方面，辦公室熟悉行政程序和辦事規(guī)那么，領(lǐng)導(dǎo)在議定政策、布置工作時，也需要辦公室出謀劃策。為了更好地發(fā)揮參謀助手作用，辦公室應(yīng)抓住以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是找準定位，謀劃全局。辦公室干部要創(chuàng)新觀念，用黨的精神和科學(xué)開展觀的戰(zhàn)略思想武裝頭腦，特別要樹立圍繞中心、效勞大局、統(tǒng)籌安排的中心意識，主動參與，積極謀劃，要緊跟領(lǐng)導(dǎo)思維節(jié)奏，緊跟重大決策進程，重點協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好信息咨詢和決策落實。辦公室干部要努力鍛煉成既是處理日常事務(wù)性工作的高手，又是可以擅長出點子的高參。二是超前籌劃。辦公室干部要敢于打破傳統(tǒng)思維定式，對任何問題都要超前考慮，提早介入，考慮問題盡可能"快半拍"。對領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)注的問題，盡可能做到提早謀劃，充分發(fā)揮好補臺、提醒、參謀、助手的作用。要爭取做到有備無患，積極圍繞本地區(qū)、本部門的中心工作，主動為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。說句心里話，領(lǐng)導(dǎo)同志整天忙會，忙調(diào)研，忙閱文批文等等，有時很難抽出務(wù)虛的時間。假設(shè)辦公室根據(jù)需要，適時提出建議，效果肯定好，自然起到了參謀助手的作用。三是主動效勞。效勞貴于主動，高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和每項日常工作固然非常重要，但要當(dāng)好參謀助手，進步效勞層次，就必須做到主動效勞。而做好主動效勞，重點要抓好兩個方面：首先是吃透"兩情"。主動效勞關(guān)鍵在于吃透兩情：領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖--上情、充分掌握下情。這就要求辦公室干部一方面要準確把握政策，及時理解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)注的重點，吃透上情；另一方面要加強調(diào)研，深化基層搞調(diào)查，深化一線摸實情，充分占有一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出良謀，而不能閉門造車，靠"炒剩飯、炒冷飯"作文章。其次是加強預(yù)測。搞好預(yù)測性研究，擅長從紛繁復(fù)雜、盤根錯節(jié)的問題中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，擅長從傾向性、苗頭性的問題中發(fā)現(xiàn)規(guī)律。四是把握規(guī)律。辦公室要當(dāng)好參謀助手，必須講求一定的方式方法，要謀到點子上，參在要害處。為此，要抓好兩個方面：首先要處理好與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。辦公室工作既不能替代業(yè)務(wù)工作，又不能脫離業(yè)務(wù)工作，要做到既不缺位、又不越位，還要擅長補位，需要催辦的催辦，需要督查的督查，需要協(xié)調(diào)匯總的協(xié)調(diào)匯總，總之是只幫助、不添亂。其次要勤于積累，擅長總結(jié)。〔二〕創(chuàng)新協(xié)調(diào)方式，形成機關(guān)合力，共同完成任務(wù)在日常工作中，只有進步協(xié)調(diào)才能，才能最大限度地發(fā)揮機關(guān)優(yōu)勢，調(diào)動各部門共同促進擬定事項的落實，在新形勢下，必須創(chuàng)新工作方式，進步協(xié)調(diào)才能，積極穩(wěn)妥地協(xié)調(diào)好各類問題，調(diào)動各方面積極性、創(chuàng)造性，共同完成好任務(wù)。詳細來看，辦公室要著力加強四個方面的協(xié)調(diào)：一是領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部的協(xié)調(diào)。辦公室要圍繞決策的形成和落實，使每位領(lǐng)導(dǎo)都理解根本情況，為其有準備地發(fā)表意見創(chuàng)造條件。特別是要為主要負責(zé)同志提供盡可能多的信息，使其對決策相關(guān)的情況心中有數(shù)，充分理解決策的必要性、可能性、有利條件和不利因素。辦公室要著重分析^p決策過程中的不同意見，特別是與主要負責(zé)同志想法不完全一樣的意見，深化分析^p產(chǎn)生分歧的內(nèi)在原因，把握分歧的本質(zhì)，做好事前溝通，保證決策順利進展。二是機關(guān)內(nèi)部各單位之間的協(xié)調(diào)。辦公室作為綜合協(xié)調(diào)部門，要堅持原那么性和靈敏性相結(jié)合，千方百計從差異中尋找共同點，避開或刪去枝節(jié)的矛盾點，爭取從大處著眼，達成共識。同時，允許各方求同存異，保存不同意見，盡可能創(chuàng)造寬容和諧的氣氛，以確保決策可以很好地貫徹執(zhí)行。三是上下級之間的協(xié)調(diào)。在上下級之間的工作聯(lián)絡(luò)中，辦公室也要當(dāng)好光滑劑。一方面，下級對上級的請示報告，辦公室要把好會簽關(guān)，充分征求各方面的意見，保證意見的一致性，同時，給上級領(lǐng)導(dǎo)提供充分的背景信息，讓領(lǐng)導(dǎo)理解事情的來籠去脈，表達全面性。另一方面，對上級的指示、決定，要協(xié)調(diào)下級單位貫徹執(zhí)行，保證決策的順利施行。四是辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)。辦公室工作涉及辦文、辦會、辦事的各個方面，很多業(yè)務(wù)親密關(guān)聯(lián)。特別在新的時期，文件辦理、督辦落實、信息報送、政府信息公開、檔案管理等多項工作都親密關(guān)聯(lián)，只有理解全局的工作，才有可能做好某一方面的工作，才能保證辦公室各項工作的協(xié)調(diào)同步。因此，加強辦公室的內(nèi)部協(xié)調(diào)和溝通，是做好辦公室工作的根底。做到協(xié)調(diào)同步、配合同步，辦公室內(nèi)部各單位就要做到立足全局、信息共享，統(tǒng)籌兼顧，步調(diào)一致?！踩硠?chuàng)新工作方式、加強催促檢查催促檢查是整個領(lǐng)導(dǎo)行為的重要組成部分，催促檢查搞不好，整個鏈條就會斷裂。辦公室負有重要事項督查之責(zé)，必須高度重視督查工作。一是務(wù)務(wù)實效。督查工作必須真抓實干，不能用會議落實會議，用文件落實文件。要做大量實際、深化、詳細的工作，力戒外表化、淺薄化和抽象化，要以突出實效為目的。二是督辦與督查并舉。在督查過程中，不能只理解情況，理解工作進展，還應(yīng)對存在的問題查明原因、分清責(zé)任，并責(zé)令當(dāng)事人加強整改，最終要落到促進工作上來。三是調(diào)動一切積極因素，形成合力。催促檢查工作帶有系統(tǒng)性，往往涉及多個部門、多方面工作，很多情況下不是辦公室一個部門可以完成的。這就需要辦公室調(diào)動、組織一切力量，加強配合，共同完成任務(wù)?！菜摹臣訌姳Ｃ芄ぷ鳎瑧?yīng)對平安保密新形勢在新形勢下，辦公室工作必須加強創(chuàng)新，適應(yīng)保密形勢的需要。新時期的保密工作應(yīng)重點抓好以下四個方面：一是狠抓保密制度建立。首先，完善機關(guān)保密制度?！侗Ｃ芊ā芳跋嚓P(guān)法規(guī)，是對國家保密規(guī)定的根本制度，辦公室要在嚴格執(zhí)行《保密法》的前提下，結(jié)合本地方、本部門工作的特點，制定有關(guān)會議、文件、存儲和傳輸介質(zhì)、無線通信等保密管理的相關(guān)規(guī)定。其次，要加強保密檢查，使保密檢查工作經(jīng)?；＾k公室要通過經(jīng)常性的保密檢查，做到勤教育、常提醒，使每個同志時刻崩緊平安保密這根弦。再次，建立完善保密責(zé)任制。根據(jù)新時期保密工作的特點，建立并落實保密責(zé)任制度，如領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、工作人員崗位責(zé)任制，并把保密責(zé)任制與考核制、獎懲制結(jié)合起來。二是加強宣傳教育，抓好保密隊伍建立。隊伍建立是抓好保密工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先，辦公室要建立一支高素質(zhì)的保密隊伍。適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的需要，選拔一批懂技術(shù)、懂法律、善管理的干部充實保密隊伍，并抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷進步業(yè)務(wù)才能。其次，要加強全機關(guān)的保密教育。通過保密教育，除了使每個干部理解保密工作相關(guān)的法律規(guī)章外，還要掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識，如通信、辦公及互聯(lián)網(wǎng)保密等知識，從根本上進步防止失竊密的才能。三是抓好要害部門、要害部位的保密工作。用現(xiàn)代高科技裝備起來的辦公自動化系統(tǒng)，對進步工作效率和工作質(zhì)量發(fā)揮了宏大作用，但也給保密工作帶來了新的問題。在計算機信息處理中，電磁輻射、存儲介質(zhì)、附加軟件、文件傳輸?shù)?，在通信中，將無線電通信設(shè)備帶入會場等都是失泄密的重要渠道。四是公文、會議是保密的重點和關(guān)鍵點。做好文件的保密工作，關(guān)鍵是抓好工作標(biāo)準。要嚴格按照相關(guān)的程序辦理。在文件準備階段，要合理地劃分密級，確定適宜的擬稿人選，確認發(fā)放范圍和份數(shù)；在文件運轉(zhuǎn)階段，要有嚴格的收發(fā)**記，堅絕防止擅自投遞；在文件使用階段，對涉密文件，要專人傳送，按照規(guī)定傳閱。其中任何一個環(huán)節(jié)上的失誤，都可能導(dǎo)致文件的失控或失泄密。在會議保密中，特別是一些重要涉密會議，辦公室人員要嚴格執(zhí)行有關(guān)保密制度和規(guī)定，按照會務(wù)組織程序，做好會議的保密工作?！参濉潮ＷC好公文質(zhì)量、加快文件運轉(zhuǎn)____理是辦公室的一項重要工作。要做好____理工作，必須抓好兩個方面：保證公文質(zhì)量，進步運轉(zhuǎn)效率。首先是把好公文質(zhì)量關(guān)。文稿送領(lǐng)導(dǎo)審示之前的最后一道關(guān)口，就是經(jīng)辦公室審核把關(guān)。把好文件質(zhì)量關(guān)是辦公室工作的根本功和必修課。內(nèi)容把關(guān)中要抓住兩個重要環(huán)節(jié)：一要實事求是，對其運用材料是否真實，對材料概括是否準確。二要觀點正確，推敲文件的觀點、政策是否符合和法律，是否和上級的根本道路、方針、政策一致。格式把關(guān)主要看文種是否妥當(dāng)，密級和緊急程度是否標(biāo)準恰當(dāng)，主送和抄送單位、發(fā)文時間、發(fā)文號是否正確等等。文字把關(guān)主要做到，經(jīng)辦公室審核把關(guān)的文稿，要做到觀點鮮明，邏輯清楚，文字簡練，構(gòu)造嚴謹，堅持好的文風(fēng)。其次，加快文件運轉(zhuǎn)。機關(guān)行政效率很大程度上表達在文件辦理效率上?！擦骋匾曌ズ棉k公室的思想、制度和人才隊伍建立辦公室工作涉及機關(guān)工作的方方面面，是整個機關(guān)建立一項最根底性的工作。要把這項工作抓出實效，必須從根底建立抓起，其重點是：思想根底、制度根底和干____伍根底。一是堅持五個到位，加強辦公室思想建立。辦公室干部必須熱愛這項工作，為了工作而甘于任勞任怨，甚至任"冤"才行。因此，這就需要結(jié)實樹立效勞意識、習(xí)慣于平淡、甘心于奉獻，滿足于當(dāng)"鋪路石"，才能做好辦公室工作。同時，必須事無巨細、扎扎實實地帶著大家做好每一項工作。另外，還要增強責(zé)任意識。辦公室必須建立明確的責(zé)任落實制度和嚴格的責(zé)任追究制度。只有把責(zé)任落實到人頭上，才能層層有壓力，人人有動力，確保工作有條不紊地運轉(zhuǎn)。要實事求是，要堅持時時、事事、處處注重實際，說實話、辦實事、務(wù)實效才行。無論是辦文、辦會還是辦事，都要結(jié)合實際、依法行政。在新形勢下，效率是辦公室工作的生命線。這就要求辦公室干部一方面要進步自身的工作效率，另一方面，要催促帶動其他業(yè)務(wù)部門進步工作效率。要強化社會效勞。多年以來，社會上流傳著國家機關(guān)"門難進、臉難看、事難辦"的說法，這與建立效勞型機關(guān)的要求是背道而馳的。辦公室作為機關(guān)對外的"窗口"，必須使辦公室干部牢記效勞宗旨，進步效勞質(zhì)量，堅持效勞到位。特別在新的時期，辦公室要堅持把樹立效勞意識和奉獻精神，作