中國(guó)信息化全景掃描

中國(guó)信息化全景掃描2005年是中國(guó)信息化站在新的戰(zhàn)略起步點(diǎn)上的一年。這一年：是縮小數(shù)字鴻溝構(gòu)建與諧社會(huì)建設(shè)取得進(jìn)展的一，是中國(guó)信息化取得豐碩成果的一年；是電子商務(wù)進(jìn)入攻堅(jiān)階段實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突破的一年；是“以人為本”的信息化服務(wù)理念得到確認(rèn)與提升的一年；是對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行凈化與治理取得明顯效果的一年；更是中國(guó)信息界開始理性覺(jué)醒的一年。那么，在我們重新審視與回顧一年來(lái)的信息化歷程，將有什么值得提出與重新審視的東西呢？一、加快信息資源開發(fā)進(jìn)行信息化戰(zhàn)略提升縮小城鄉(xiāng)、東西部數(shù)字鴻溝是建立公平的信息社會(huì)，創(chuàng)建與諧社會(huì)的重要環(huán)節(jié)。2005年在這方面取得了重要進(jìn)展。去年9月22日，以“推動(dòng)農(nóng)業(yè)信息化，構(gòu)建與諧社會(huì)”為主題的2005中國(guó)信息化推進(jìn)大會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心盛大召開。參加本次大會(huì)的還有各級(jí)政府官員、企業(yè)界工商界人士與著名專家學(xué)者3000多人次。這是我國(guó)信息化建設(shè)歷程中的一次重要要會(huì)議。會(huì)議不僅提出了進(jìn)展信息產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效措施與機(jī)制，促進(jìn)中西部與鄉(xiāng)村信息化，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，提高人們信息生活質(zhì)量是信息化的重要任務(wù)，而且把信息資源的開發(fā)利用提到前所未有的戰(zhàn)略高度。會(huì)議鮮明的就信息資源的本質(zhì)，信息資源的價(jià)值，信息資源的重要與信息資源在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用做了論述。指出：信息資源是生產(chǎn)要素，無(wú)形資產(chǎn)；信息資源與社會(huì)財(cái)富與能源材料資源同等重要；信息資源在經(jīng)濟(jì)社會(huì)資源結(jié)構(gòu)中具有不可替代的地位，信息資源已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)全球化背景下國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。這就把信息資源的開發(fā)利用提到前所未有的戰(zhàn)略高度。這次會(huì)議將成為我國(guó)信息化歷程中由基礎(chǔ)建設(shè)為主轉(zhuǎn)到到資源開發(fā)利用為主的新的戰(zhàn)略起步點(diǎn)上。特別是會(huì)議關(guān)于“信息化對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響更加深刻”等論述；提出了建設(shè)科學(xué)的信息化進(jìn)展觀的內(nèi)涵。指出了“土地勞動(dòng)力與資本等資源的效益，只有與信息資源結(jié)合才能得到充分表達(dá)”，“因地制宜提供多元化信息服務(wù)，在”推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的重要作用”等論斷。這種創(chuàng)新思維是在信息化建設(shè)中的集中表達(dá)。因此，這次會(huì)議關(guān)于促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)進(jìn)展，加強(qiáng)與諧社會(huì)建設(shè)，加快信息產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展具有重要的意義與作用。必將成為2005年眾多信息化的閃光點(diǎn)中一顆耀眼的寶石。正是通過(guò)多年實(shí)踐，企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)漸趨理性、務(wù)實(shí)。搞有效益、有效率、經(jīng)濟(jì)的信息化，正在成為制造業(yè)企業(yè)的共同理念與關(guān)鍵目標(biāo)。制造業(yè)的覺(jué)醒與〃有效益的信息化〃的提出，具有很強(qiáng)的實(shí)踐意義，鮮明的理論意義。它反應(yīng)了社會(huì)對(duì)信息化只投入，無(wú)效益的一種關(guān)注，一種期待，一種吶喊。要求我們站在代表先進(jìn)生產(chǎn)力的高度，轉(zhuǎn)變工業(yè)時(shí)代形成的傳統(tǒng)企業(yè)效益觀；要求我們要科學(xué)的審視與評(píng)估信息化投入與信息化產(chǎn)出的關(guān)系；要求我們要恰切的權(quán)衡信息化需求，走出IT廠商設(shè)計(jì)的推銷陷阱。要求我們要實(shí)施信息化的價(jià)值工程。在我們深入學(xué)習(xí)與貫徹科學(xué)進(jìn)展觀的今天，重新審視與認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題具有重要的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。圍繞這個(gè)問(wèn)題相當(dāng)多的網(wǎng)友抨擊了把鋪攤子，上項(xiàng)目，作為實(shí)現(xiàn)政績(jī)的重要途徑與評(píng)價(jià)尺度的庸俗政績(jī)觀。批判了在這種不求實(shí)效的政績(jī)觀的指導(dǎo)下，信息化建設(shè)中出現(xiàn)的“爛危樓”與門面工程，形象工程。提出了CA認(rèn)證中心的建設(shè)中的重復(fù)建設(shè)與認(rèn)證能力過(guò)量，認(rèn)證資源閑置的問(wèn)題:提出了電信建設(shè)中資源浪費(fèi)的問(wèn)題；提出了在信息化建設(shè)中要進(jìn)行進(jìn)展途徑的合理性，與進(jìn)展效果的有效性研究等問(wèn)題。使人們開始強(qiáng)調(diào)與重視信息化中的效益問(wèn)題。特別是：加強(qiáng)了信息化項(xiàng)目的戰(zhàn)略思索與系統(tǒng)化建設(shè)。比如上海防汛部門已實(shí)現(xiàn)了與氣象、水文、海洋、海事、水利、排水與流域機(jī)構(gòu)等防汛有關(guān)單位之間的聯(lián)網(wǎng)，不僅可直接獲取氣象、水文、海洋等有關(guān)信息；還建設(shè)完成了防汛視頻會(huì)議系統(tǒng)、防汛視頻監(jiān)控系統(tǒng)、災(zāi)情信息采集系統(tǒng)、公共信息平臺(tái)、防汛指揮決策系統(tǒng)、區(qū)縣二級(jí)防汛指揮系統(tǒng)、國(guó)家防汛抗旱指揮系統(tǒng)一期工程等一大批信息化項(xiàng)目，為防汛調(diào)度與決策提供了有力的信息支持。開始顯現(xiàn)出明顯的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。八、中國(guó)信息界理論的覺(jué)醒2005年中國(guó)信息界得最后一件大事是：確定要首屆中國(guó)信息界學(xué)術(shù)大會(huì)的召開。胡小明先生在同意搜狐的采訪時(shí)明確指出：現(xiàn)在“很多人都在這里做，這樣的做的很普遍，也做的很多”，相對(duì)起來(lái)理論研究反而比較少，就是實(shí)踐先行，理論滯后?！凹偃绱蠹叶荚谥貜?fù)做同一個(gè)錯(cuò)誤的情況，就引起社會(huì)資源的浪費(fèi)”。特別是胡先生指出：“推動(dòng)信息化本身來(lái)說(shuō)是一個(gè)推動(dòng)全社會(huì)知識(shí)化的過(guò)程，但是當(dāng)我們做的時(shí)候不去研究它，不是動(dòng)腦筋，簡(jiǎn)單的重復(fù)，把信息化變成體力活，怎么能做對(duì)？”又說(shuō)：“我覺(jué)得理論研究關(guān)于提高信息化的進(jìn)展非常重要”。因此，召開中國(guó)信息界學(xué)術(shù)大會(huì)成了“搭建信息化理論交流的平臺(tái)“建設(shè)”國(guó)家信息化理論研究陣地”“形成一個(gè)持久性的學(xué)術(shù)交流與研究氛圍的一次戰(zhàn)略動(dòng)員?！斑@次特別拿出20多萬(wàn)元獎(jiǎng)金對(duì)優(yōu)秀信息化專家學(xué)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)”。應(yīng)該指出：看到與承認(rèn)中國(guó)信息化進(jìn)程中的理論研究滯后，是找到了中國(guó)信息化進(jìn)展中的軟肋。當(dāng)前中國(guó)信息界有一種浮躁。相當(dāng)多的高峰論壇有劍無(wú)峰。已經(jīng)成為一些人利用開會(huì)發(fā)財(cái)?shù)墓ぞ摺Ｊ聦?shí)上，中國(guó)信息化幾十年的歷程，遇到與提出了大量的理論問(wèn)題需要進(jìn)行理性提升，更需要前瞻性理論研究對(duì)實(shí)踐加以指導(dǎo)。需要對(duì)大量的實(shí)踐創(chuàng)新進(jìn)行理性確認(rèn)。遠(yuǎn)的不說(shuō)，僅以2005年為例：互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室就進(jìn)行了多次“理論滯后的吶喊。同時(shí)呼吁開展信息化方法論的研究;IT168專家委員會(huì)挑戰(zhàn)了ERP實(shí)施研究中的10種錯(cuò)誤傾向，提出了“走出ERP實(shí)施中服務(wù)鏈斷裂的迷局”等嶄新的實(shí)施理念。軟件界關(guān)于“中間件缺位”的吶喊與集成理念的突破；北京市信息協(xié)會(huì)召開了信息化整合論壇。就信息資源的開發(fā)利用進(jìn)行了深入的探討;“中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)進(jìn)展與城市信息化建設(shè)研討會(huì)”中抨擊了“低俗化”的理念，提出了“進(jìn)行信息化生態(tài)研究”“信息化價(jià)值工程研究”等許多創(chuàng)新理念。二、我國(guó)電子政務(wù)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展電子政務(wù)是信息化的重要內(nèi)容。2005年，我國(guó)電子政務(wù)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，目前，我國(guó)政府門戶網(wǎng)站進(jìn)展數(shù)量已超過(guò)10000個(gè)?！?005中國(guó)信息化進(jìn)展報(bào)告》顯示：我國(guó)93%以上的部委擁有部門網(wǎng)站,73%以上的地方政府（省、地、縣）擁有門戶網(wǎng)站。商務(wù)部網(wǎng)站己形成1個(gè)中文主站與340多個(gè)子站的網(wǎng)站群，不僅為企業(yè)與公眾提供政策、商情與經(jīng)濟(jì)信息，而且搭建了企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)，深受企業(yè)的歡迎。上海市政府的“中國(guó)上海”網(wǎng)站，極大的提升了網(wǎng)上便民服務(wù)與公共服務(wù)能力,網(wǎng)上辦事與服務(wù)項(xiàng)目超過(guò)900項(xiàng)，“便民提示”、“付費(fèi)通”等與市民工作與生活密切有關(guān)的信息內(nèi)容豐富，服務(wù)周到便利。電子政務(wù)示范工程勝利完成。自2002年8月十五重大科技專項(xiàng)一一電子政務(wù)試點(diǎn)示范工程，通過(guò)各方面近三年的艱難努力,于2005年6月順利完成。作為一項(xiàng)國(guó)家級(jí)的示范應(yīng)用工程，共包含23個(gè)子課題。除了綜合性、專題性研究如電子政務(wù)戰(zhàn)略研究、電子政務(wù)地理信息系統(tǒng)等外，還涉及中央與地方16個(gè)試點(diǎn)示范單位。包含國(guó)務(wù)院辦公廳、進(jìn)展與改革委、國(guó)資委、商務(wù)部、勞動(dòng)與社會(huì)保障部、科技部與國(guó)家稅務(wù)總局、工商總局、海關(guān)總署；地方政府包含北京、上海、浙江、深圳、青島、四川綿陽(yáng)、廣東南海等?？绮块T幅度之大，涉及到的應(yīng)用范圍之廣，是以往的重大科技示范項(xiàng)目少有的。該項(xiàng)目建成以后，不僅進(jìn)一步帶動(dòng)全國(guó)電子政務(wù)工程的開展，而且已經(jīng)在宏觀決策服務(wù)系統(tǒng)等多方面取得積極成果，為政府的科學(xué)民主決策提供了有力支持。國(guó)資委的國(guó)有重點(diǎn)企業(yè)信息共享系統(tǒng)，為國(guó)務(wù)院與國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)熟悉國(guó)有重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及進(jìn)展趨勢(shì)，指導(dǎo)國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)監(jiān)督與管理發(fā)揮了積極作用。稅務(wù)總局的稅收宏觀輔助決策系統(tǒng)借助數(shù)據(jù)挖掘與統(tǒng)計(jì)計(jì)量工具，建立了先進(jìn)、有用的稅收宏觀經(jīng)濟(jì)分析模型，為定量分析稅收與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系提供了有效手段。特別是在“自下而上建設(shè)”、“分散建設(shè)”、“投資型建設(shè)”、“采購(gòu)型建設(shè)”等諸多模式已廣為大家所詬病之時(shí)，以平臺(tái)化建設(shè)為核心的整合電子政務(wù)與電子商務(wù)的一體化綜合平臺(tái)思路凸現(xiàn)出來(lái)。東營(yíng)市以創(chuàng)新思維與勇于探索的精神，進(jìn)行了電子政務(wù)嶄新模式的嘗試。他們的成功實(shí)踐說(shuō)明：這種嶄新的整合模式，不僅提供了一個(gè)電子政務(wù)與電子商務(wù)的綜合服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，而且提供了一條城市信息化建設(shè)的低成本之路。除此之外，政務(wù)信息化還進(jìn)行了多方探索。如河北省高法啟用短信平臺(tái)在司法實(shí)踐中運(yùn)用都是在中國(guó)信息化的進(jìn)展歷程中是具有開創(chuàng)意義的探索與實(shí)踐?！墩畔⒐_條例》將通過(guò)立法程序后公布，這不僅將解決部門間互聯(lián)互通、資源共享的瓶頸問(wèn)題，而且將提高政府的社會(huì)管理能力與為公眾服務(wù)能力。三、電子商務(wù)進(jìn)入攻堅(jiān)階段多方面實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突破2005年是中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)展歷程中前進(jìn)腳步最快，取得成效最顯著的一年2004年上海交易額超過(guò)七百四十億元，增幅為47%。2004年廣州電子商務(wù)交易額達(dá)到260億深圳去年就突破330億元，3年增長(zhǎng)了15.5倍。北京市2004年全市電子商務(wù)交易額超過(guò)666億元（信息辦與市統(tǒng)計(jì)局的信息），2005年中國(guó)電子商務(wù)交易額可達(dá)6200億。國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室公布了《二00五中國(guó)信息化進(jìn)展報(bào)告》，全面介紹中國(guó)信息化政策及近年來(lái)取得的重要進(jìn)展。這是中國(guó)政府有關(guān)部門首次發(fā)表有關(guān)國(guó)家信息化進(jìn)展?fàn)顩r的政府文告。不管從報(bào)告還是從現(xiàn)實(shí)中人們都能夠感受到信息化的成就與進(jìn)展。2005年上半年，中國(guó)的固定、移動(dòng)電話用戶超過(guò)7億，互聯(lián)網(wǎng)用戶超過(guò)了1億，其中寬帶用戶己經(jīng)達(dá)到3165萬(wàn)戶。2004年底，廣播電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國(guó)96.6%的行政村，城市已經(jīng)完全覆蓋了。這一年，風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)中國(guó)電子商務(wù)的進(jìn)展表現(xiàn)了極大的熱情，百度，盛大等在上市的歷程中引起了業(yè)界的轟動(dòng)與震撼。阿里巴巴召開的論劍峰會(huì)與對(duì)雅虎的收購(gòu)吸引了眾多媒體的關(guān)注，陶寶、意趣、當(dāng)當(dāng)不時(shí)爆出的新聞吸引了眾多的眼球。但是，當(dāng)我們把歷史的聚焦點(diǎn)定格的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：什么熱熱鬧鬧的事件只是2005年電子商務(wù)進(jìn)展進(jìn)程中的過(guò)場(chǎng)戲。一些媒體可能與這些網(wǎng)站及網(wǎng)人很熟，因此,老是把自己的筆觸放在這些過(guò)場(chǎng)戲上。事實(shí)上，真正代表與反映2005年電子商務(wù)進(jìn)展與特色的是：在這一年，中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)生與實(shí)現(xiàn)了八方面的戰(zhàn)略突破。這表現(xiàn)在：1、法制建設(shè)大力加強(qiáng)2005年是中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)展進(jìn)程中在法制建設(shè)中取得重大進(jìn)展的一年。今年初國(guó)務(wù)院頒發(fā)的二號(hào)文件《加強(qiáng)電子商務(wù)的若干意見》吹響了加快中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)展的號(hào)令，成為了推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)展的理論武器。不僅對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)的進(jìn)展提出了一個(gè)綱領(lǐng)性、政策性的方向指引，而且注重了與《電子簽名法》的操作性文件的配套。其后央行又公布了《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理辦法》。銀監(jiān)會(huì)又審議并原則通過(guò)了《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》、《電子銀行安全評(píng)估指引》及《電子銀行安全評(píng)估機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)資格認(rèn)定工作規(guī)程》。要求各級(jí)監(jiān)管部門要鼓勵(lì)與支持銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開辦電子銀行業(yè)務(wù),簡(jiǎn)化審批手續(xù)。.盡管這些法規(guī)與文件在配套化?？刹僮骰线€存在著某些不足，但是，這種從綱領(lǐng)到實(shí)踐的系統(tǒng)化，體系化法制建設(shè)思路與格局已經(jīng)開始顯示了理論的力量，成為了推動(dòng)第三方支付進(jìn)展的探索指引與突破支付瓶頸的理論武器。對(duì)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)仲裁、網(wǎng)絡(luò)公證等法律服務(wù)與保障體系建設(shè)；打擊電子商務(wù)領(lǐng)域的非法經(jīng)營(yíng)與危害國(guó)家安全、損害人民群眾切身利益的違法犯罪活動(dòng)，保障電子商務(wù)的正常秩序也起到了重要的作用。2、第三方支付取得突破性進(jìn)展自年初以來(lái)，中國(guó)網(wǎng)上支付在國(guó)際資本市場(chǎng)前所未有的聚焦與關(guān)注中顯現(xiàn)了飛速迅猛的進(jìn)展勢(shì)頭。機(jī)票預(yù)定、景點(diǎn)旅館預(yù)定、景區(qū)門票購(gòu)買、旅游交費(fèi)等等有關(guān)的業(yè)務(wù)支付已經(jīng)能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成。電子支付的明顯轉(zhuǎn)機(jī)，已經(jīng)成為完全引爆中國(guó)電子商務(wù)全面復(fù)蘇的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折。因此，第三方支付成了2005年電子商務(wù)舞臺(tái)上各方關(guān)注的焦點(diǎn)。引發(fā)了政府、銀行、網(wǎng)上支付公司、風(fēng)險(xiǎn)投資商與專家學(xué)者與媒體的濃厚興趣。特別是近兩個(gè)月來(lái)，探討第三方網(wǎng)上支付的各類論壇更是此起彼伏，好不熱鬧。首先是阿里巴巴旗下.的淘寶網(wǎng)花費(fèi)3000萬(wàn)美元巨資開發(fā)，聯(lián)合中國(guó)工商銀行、建設(shè)銀行等國(guó)內(nèi)多家金融機(jī)構(gòu)共同打造出的“支付寶”交易服務(wù)工具。運(yùn)用由第三方提供的帳號(hào)，進(jìn)行交易資金代管的形式來(lái)保障電子交易的安全。7月11日，全球最大的在線支付商Paypal宣布落地中國(guó)，“貝寶”的第三方支付平臺(tái)立時(shí)引起了同行的凝視與商家的關(guān)注。緊接著硬支付又緊鑼密鼓的登場(chǎng)了。調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)目前使用網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的網(wǎng)上商店總數(shù)己經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)家，網(wǎng)上展示的商品總數(shù)約為2000萬(wàn)件。由于第三方網(wǎng)上支付較好地解決了長(zhǎng)期困擾電子商務(wù)的誠(chéng)信、物流、現(xiàn)金流問(wèn)題，因此，第三方支付成為了安全實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者、金融機(jī)構(gòu)到商家的在線支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等流程；開展B2B、B2c交易等電子商務(wù)服務(wù)與其它增值服務(wù)的完善的技術(shù)支撐，成為了推動(dòng)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)展的助推器，顯示了關(guān)于推動(dòng)與促進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)展的促進(jìn)作用。3、網(wǎng)商服務(wù)意識(shí)開始轉(zhuǎn)變。在第三方支付熱中，這種單純技術(shù)支撐的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開始了向安全交易平臺(tái)的過(guò)渡與轉(zhuǎn)變。這種過(guò)渡與轉(zhuǎn)變：不僅反映了網(wǎng)站交易功能的進(jìn)一步健全，而且說(shuō)明了網(wǎng)商服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的崛起。這不能不說(shuō)是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展進(jìn)程中的一次思想解放與認(rèn)識(shí)提升。早在去年下半年“易趣”便重新推出自己的支付工具“安付通”，推出了最高賠償限額3000元的“安付通保障基金”。而另一家拍賣網(wǎng)站一拍網(wǎng)已經(jīng)在今年1月跟進(jìn)推出了類似的“e拍通”，盡管在賠付程度上不能與“全額賠付”的支付寶相比，但畢竟說(shuō)明網(wǎng)站開始了為容戶負(fù)責(zé)的戰(zhàn)略思考。也開始提供了預(yù)防與抵抗網(wǎng)絡(luò)騙子的自衛(wèi)工具與確定了網(wǎng)民在該網(wǎng)交易中遭遇缺失時(shí)的賠償標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)額。應(yīng)該說(shuō)：這是中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)展進(jìn)程中的一種服務(wù)覺(jué)醒。是商務(wù)網(wǎng)站研究商務(wù)，按照商人的眼光與思路經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站的一種進(jìn)步。是電子商務(wù)網(wǎng)站安全環(huán)境意識(shí)、服務(wù)責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的一次整體提升。4、個(gè)人網(wǎng)站商務(wù)模式趨于成熟，已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)的重要形式。根據(jù)艾瑞市場(chǎng)調(diào)查公司進(jìn)行的大規(guī)模國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體調(diào)研結(jié)果顯示：2004年中國(guó)個(gè)人網(wǎng)站年收入超過(guò)100萬(wàn)的有50多家，收入在10萬(wàn)TOO萬(wàn)之間的有300家上下，總計(jì)年收入約為3.3億元人民幣。這些鮮活的數(shù)據(jù)說(shuō)明個(gè)人網(wǎng)站己經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體一個(gè)非常重要的補(bǔ)充力量。這些個(gè)人網(wǎng)站以多種形式存在著。有具有獨(dú)立域名與空間的，有在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，租用一個(gè)門面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的。僅淘寶、EBAY易趣兩大網(wǎng)站的注冊(cè)用戶就超過(guò)1800萬(wàn)，買賣雙方每月發(fā)生的交易金額就超過(guò)4個(gè)國(guó)美或者蘇寧店。這種個(gè)人網(wǎng)站商務(wù)模式的趨于成熟會(huì)產(chǎn)生?種昭示力，吸引無(wú)數(shù)的有志用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。在這方面上海已經(jīng)走在了全國(guó)的前列，已經(jīng)形成了萬(wàn)名下崗職工利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)潮。同時(shí)已經(jīng)為這個(gè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)浪潮搭建新的商務(wù)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)業(yè)大潮的興起已經(jīng)為期不遠(yuǎn)了。5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得了重要進(jìn)展。電子商務(wù)的進(jìn)展為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了巨大的現(xiàn)實(shí)商機(jī)與可能。有力的促進(jìn)與推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)展。掘金的熱望，鼓勵(lì)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的種種探索。進(jìn)入門檻的降低更吸引了大批后來(lái)者。特別是大批網(wǎng)絡(luò)中間商的推介活動(dòng)，更顯示了無(wú)盡的魅力。僅2004年中國(guó)使用搜索引擎營(yíng)銷的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到36萬(wàn)家，每家平均每年投入2300余元。依此推算，中國(guó)企業(yè)在2004年為使用搜索引擎服務(wù)所支付的費(fèi)用高達(dá)八億多元。特別是在2005年，隨著電話與手機(jī)的普及，呼叫營(yíng)銷、手機(jī)營(yíng)銷等新的營(yíng)銷方式與營(yíng)銷手段不斷推出，更激發(fā)了人們利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行商海淘金的努力。特別是：2005年在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平民化、便利化上有了新的可喜進(jìn)展。其中《商務(wù)快車》網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件，深受中小企業(yè)與企業(yè)家的歡迎。不僅已經(jīng)昂首闊步走向了國(guó)際市場(chǎng)，而且其銷量已經(jīng)突破了100萬(wàn)套。成為了中國(guó)眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件中的佼佼者。6、打擊電子商務(wù)領(lǐng)域的非法經(jīng)營(yíng)與違法犯罪活動(dòng)狠狠的進(jìn)行了打擊。網(wǎng)絡(luò)釣魚是網(wǎng)絡(luò)上眾多誘騙手法中的一種要緊的，具有普遍性的網(wǎng)絡(luò)騙局。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)釣魚嚴(yán)重危害群眾利益。因此，在2005年有關(guān)部門加大了打擊的力度。根據(jù)國(guó)家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心的統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)釣魚網(wǎng)站占全球釣魚網(wǎng)站的13隊(duì)名列全球第二位。2004年7月以來(lái)，該類欺詐報(bào)告更是以月均26%的速度遞增。2004年12月8日中國(guó)銀行網(wǎng)站被假冒，假網(wǎng)站頁(yè)面風(fēng)格與真網(wǎng)站并無(wú)兩樣，但多出了要用戶填寫卡號(hào)一欄。用戶假如填寫卡號(hào)與密碼，這一騙局就會(huì)得逞。這種情況并不是個(gè)別的。僅2004年“國(guó)家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心”就接到了金融網(wǎng)站與電子商務(wù)網(wǎng)站的仿冒報(bào)告223起，同比增加了上百倍。2005年一季度已偵破網(wǎng)絡(luò)詐騙、盜竊案件543起,關(guān)閉六合彩等欺詐性網(wǎng)站1361個(gè)。2004年全國(guó)兩個(gè)月破獲短信網(wǎng)絡(luò)詐騙案1623起。2005年4月以來(lái)，國(guó)內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)又連續(xù)發(fā)生數(shù)起賣家網(wǎng)上被盜事件，客人在工商銀行賬戶里的錢在不知情的情況下，就被網(wǎng)絡(luò)騙子通過(guò)“網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬”功能被異地劃撥了，盡管幾位“失主”的失竊金額通常在10000-2000元，但卻給個(gè)人網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)帶來(lái)了不小的恐慌。值得提出的是：在有關(guān)部門加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法活動(dòng)進(jìn)行打擊的同時(shí)，網(wǎng)民提高識(shí)別網(wǎng)絡(luò)騙局的能力有了提升是2005年的一個(gè)顯著特點(diǎn)。7、新的電子商務(wù)網(wǎng)站崛起在2005年的電子商務(wù)舞臺(tái)上，阿里巴巴、意趣、慧聰，當(dāng)當(dāng)?shù)炔粌H繼續(xù)上演著你方唱罷我登臺(tái)的熱劇。然而，比這更重要的在于新華社記者在采訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)：包含HP、IBM、聯(lián)想、三星、LG、SONY等多家IT業(yè)巨頭都在關(guān)注電子商務(wù)的進(jìn)展。“這就與當(dāng)年的渠道之爭(zhēng)一樣。"三星電子某人士說(shuō)，“未來(lái)電子商務(wù)會(huì)是出貨的重要方式，假如不開始布局，很可能受到嚴(yán)重的影響?！闭怯捎陔娮由虅?wù)能量爆發(fā)的時(shí)刻很快就會(huì)到來(lái)。因此，2005年更有三件凸現(xiàn)的情況需要引起人們的注意。其一是新浪推出了《跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頻道》；其二是新華網(wǎng)推出了《電子商務(wù)頻道》。這不僅反映了門戶網(wǎng)站與媒體網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型，更說(shuō)明相當(dāng)多的人已經(jīng)看好電子商務(wù)的未來(lái)。特別是新浪的《跨國(guó)經(jīng)營(yíng)頻道》由曾任外交官的姜文先生領(lǐng)銜必將演繹出生動(dòng)的活劇。其三是西部電子商務(wù)網(wǎng)站開始崛起。在2005年，建站時(shí)間不長(zhǎng)的《全球制造網(wǎng)》迅速崛起。成為了西部電子商務(wù)網(wǎng)站快速進(jìn)展的典范。展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。全球制造網(wǎng)所打造的是第二代智能網(wǎng)上交易平臺(tái)。通過(guò)領(lǐng)先的信息智能推送技術(shù)，向客戶的終端設(shè)備全天候公布最新商業(yè)資訊。提供豐富的產(chǎn)品信息與報(bào)價(jià)。這種策略將增加網(wǎng)站的訪問(wèn)量、溝通量、粘粘度，從而提高網(wǎng)站的廣告價(jià)值。全球制造網(wǎng)的訪問(wèn)量在2005年年底進(jìn)入了權(quán)威網(wǎng)站流量檢測(cè)機(jī)構(gòu)Alexa排名的前1000名。8、國(guó)家商務(wù)部電子商務(wù)培訓(xùn)工程啟動(dòng)當(dāng)前，大多數(shù)企業(yè)，特別是眾多的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的熟悉、認(rèn)識(shí)及應(yīng)用都處于初級(jí)階段，據(jù)權(quán)威資料統(tǒng)計(jì)，截至2005年10月，中國(guó)2300多萬(wàn)家中小企業(yè)只有300多萬(wàn)會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)做交易，僅占總數(shù)的一成多，其中通過(guò)付費(fèi)形式開展電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易的企業(yè)更只有區(qū)區(qū)30多萬(wàn)，占總數(shù)的1.3%。因此，加快電子商務(wù)人才的培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急。為培養(yǎng)習(xí)慣電子商務(wù)進(jìn)展需要的各類人才，目前在中國(guó)的高等院校已經(jīng)建立了275個(gè)電子商務(wù)院系或者專業(yè)，這些院校正在不斷加強(qiáng)電子商務(wù)學(xué)科的建設(shè)，完善教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開展電子商務(wù)人才培養(yǎng)與理論研究。商務(wù)部與教育部正在合作開展電子商務(wù)案例調(diào)研項(xiàng)目。十余所中國(guó)著名高等院校正在按地區(qū)、行業(yè)與不一致類型開展電子商務(wù)案例調(diào)研工作，這些案例將用適當(dāng)方式向社會(huì)公布，以引導(dǎo)社會(huì)開展電子商務(wù)，促進(jìn)電子商務(wù)理論研究的深入。與此同時(shí)，商務(wù)部還在中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心建立了“中國(guó)電子商務(wù)培訓(xùn)基地”，為官員、企業(yè)與機(jī)構(gòu)提供電子商務(wù)與無(wú)紙貿(mào)易培訓(xùn)，APEC電子商務(wù)與無(wú)紙貿(mào)易培訓(xùn)計(jì)劃也將于2006年開始執(zhí)行。這項(xiàng)培訓(xùn)工程定能為加強(qiáng)我國(guó)目前緊缺的電子商務(wù)人才起到積極的作用。做好電子商務(wù)的宣傳與培訓(xùn)工作，提高企業(yè)與公民的電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)，加強(qiáng)電子商務(wù)理論研究與人才培養(yǎng)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的當(dāng)務(wù)之急。從今年開始在全國(guó)范圍內(nèi)推出了這項(xiàng)電子商務(wù)培訓(xùn)工程這不能不說(shuō)是一件具有深遠(yuǎn)意義與戰(zhàn)略眼光的情況。與此同時(shí)，勞動(dòng)部電子商務(wù)師培訓(xùn)教材重出新版。新版的重大變化是加強(qiáng)了商務(wù)運(yùn)作能力的培養(yǎng)與提升，進(jìn)行了商務(wù)回歸。四、堅(jiān)持“以人為本”成了新的網(wǎng)商服務(wù)理念，馬克思說(shuō)過(guò)，未來(lái)的新社會(huì)是“以每個(gè)人的全面而自由的進(jìn)展為基本原則的社會(huì)形式”。因此，科學(xué)的信息化進(jìn)展觀應(yīng)該以促進(jìn)人的全面進(jìn)展為目的。人應(yīng)該是信息化的主體。企業(yè)應(yīng)該是信息化的主體。是信息的需求者，消費(fèi)者。又是信息的生產(chǎn)者與制造者。這種嶄新的信息化觀念在2005年得到了提升與確認(rèn)。一些行業(yè)己經(jīng)開始明確了信息化”企業(yè)是主體、機(jī)制是保證、技術(shù)是依托、服務(wù)是手段、效益是根本”的原則。正是這種信息化主體意識(shí)的提升，使企業(yè)成為了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的消費(fèi)主體。在信息化中，企業(yè)成為投資主體、決策主體、實(shí)施主體與受益主體理念的確立。是在信息化中堅(jiān)持“以人為本”的本質(zhì)要求。是信息化中市場(chǎng)行為由“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”“軟件商驅(qū)動(dòng)”的一種回歸。軟件廠商“鐵定流程”把企業(yè)撅個(gè)對(duì)頭彎，硬叫企業(yè)聽喝的事弱化了。一些軟件商開始了進(jìn)展戰(zhàn)略上的調(diào)整。金堞還研究了我國(guó)傳統(tǒng)管理中的柔性特點(diǎn)，根據(jù)這種中國(guó)國(guó)情開始了對(duì)“剛性”軟件的習(xí)慣性調(diào)整。開始了向“以人為本”應(yīng)用方針與實(shí)施原則的轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，企業(yè)與軟件應(yīng)用者主體地位的提升，使他們自主選擇，理性消費(fèi)的意識(shí)開始樹立起來(lái)。一種嶄新的信息化市場(chǎng)生氣出現(xiàn)了。對(duì)開發(fā)商的選擇更理性。2005年中國(guó)物流信息中心對(duì)1000家企業(yè)的調(diào)查說(shuō)明:對(duì)開發(fā)商最看重有成功案例85%.咨詢與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)73.3%；對(duì)品牌的看重與價(jià)格因素分別占46.7%與45機(jī)在制造業(yè)信息化的進(jìn)展中，這種情況表現(xiàn)得更突出。企業(yè)已經(jīng)開始把項(xiàng)目實(shí)施中的“信息化人才培訓(xùn)”列為工作重點(diǎn)。據(jù)泉州市《中小企業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告》顯示：74.9%的企業(yè)把“信息化人才培訓(xùn)”列為工作重點(diǎn)。產(chǎn)品出現(xiàn)了“平民化”設(shè)計(jì)。信息工作者要注重“平民化”，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面特別要關(guān)注農(nóng)村人口、地理、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、文化等特點(diǎn)與因素，在熟悉農(nóng)村信息需求的基礎(chǔ)上，致力于開發(fā)客戶、品牌與特色業(yè)務(wù)資源。在經(jīng)營(yíng)理念，服務(wù)理念上，也有了新的舉措與突破。ERP開始了柔性化進(jìn)展，就是一個(gè)明星的例證?！斑@猶如鋪路，鋪石頭子路，是剛性的；而假如鋪瀝青路，則是柔性的，人、車在其上行走會(huì)比較舒服些。企業(yè)信息化中有了協(xié)同軟件，與ERP一起，就能做到剛?cè)嵯酀?jì)、相得益彰，才能更適合企業(yè)的需要。原先在企業(yè)信息化中，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的組織架構(gòu)與流程再造要向軟件靠攏。這種弊端是顯而易見的。流程在企業(yè)中是會(huì)隨著市場(chǎng)的變化而不斷變化的。這種種變化都有可能導(dǎo)ERP實(shí)施失敗。ERP進(jìn)行的柔性化進(jìn)展，就會(huì)有利于這種情況的應(yīng)對(duì)，對(duì)提高應(yīng)用成功率必將大有好處。這些變化，帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的新生氣與新商機(jī)?！疤綄せヂ?lián)網(wǎng)的商業(yè)活力”與“發(fā)現(xiàn)未來(lái)”高端對(duì)話，從不一致角度共同總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的多種模式，分析闡述了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)商業(yè)進(jìn)展的促進(jìn)與影響，據(jù)熟悉，2005中國(guó)商業(yè)網(wǎng)站100強(qiáng)評(píng)選系列活動(dòng)有253家網(wǎng)站進(jìn)入票選,共收到131.2萬(wàn)張選票。顯示了網(wǎng)民關(guān)注度的提升與對(duì)商務(wù)網(wǎng)站的關(guān)注。集中展示其所擁有的潛在能量與商業(yè)價(jià)值。五、信用體系建設(shè)開始起步有調(diào)查顯示，失信僅次于腐敗，己經(jīng)成為阻礙經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的第二大因素。在這種存在信用危機(jī)的市場(chǎng)環(huán)境中，守信成本相當(dāng)高，而短期內(nèi)失信收益并不低。這種信用氛圍，惡化了市場(chǎng)環(huán)境，以致出現(xiàn)了守信者步履維艱、消費(fèi)者提心吊膽的不良局面。（注）據(jù)有關(guān)專家測(cè)算分析與保守的推斷，中國(guó)市場(chǎng)交易中由于缺乏信用體系，使得無(wú)效成本占GDP的比重至少為10%—20%。中國(guó)人民銀行公布的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)每年因逃廢債務(wù)造成的直接缺失約1800億元；國(guó)家工商總局統(tǒng)計(jì)，由于合同欺詐造成的直接缺失約55億元；還有產(chǎn)品低劣與制假售假造成的各類缺失至少有2000億元；由于三角債與現(xiàn)款交易增加的財(cái)務(wù)費(fèi)用約有2000億元；由于不合理的稅外收費(fèi)與不必要的審批造成的各類費(fèi)用約3000億元，另外還有逃騙稅款缺失與發(fā)現(xiàn)的腐敗缺失等。2005年9月14日，經(jīng)國(guó)家發(fā)改委與民政部批準(zhǔn)，中國(guó)信息協(xié)會(huì)信用信息服務(wù)專業(yè)委員會(huì)在北京成立。這是我國(guó)經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn)成立的首批全國(guó)性信用服務(wù)行業(yè)社團(tuán)組織。其要緊職能是：圍繞信用體系建設(shè)搭建政府與企業(yè)聯(lián)系的平臺(tái)，擬定行業(yè)進(jìn)展規(guī)劃,提出有關(guān)的立法建議，制造條件建立行業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)，開展行業(yè)內(nèi)聯(lián)合征信活動(dòng)，加強(qiáng)行業(yè)自律，建立行業(yè)內(nèi)的失信懲戒機(jī)制，改善信用秩序，促進(jìn)信用服務(wù)業(yè)健康進(jìn)展。盡管在此之前，阿里巴巴已經(jīng)較早的呼吁誠(chéng)信意識(shí)，盡管中關(guān)村科技園已經(jīng)較早的提倡誠(chéng)信意識(shí)，盡管中資網(wǎng)聯(lián)合農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)開始了建立誠(chéng)信會(huì)員的努力，同時(shí)已經(jīng)開始公布誠(chéng)信公告，盡管上海、深圳等城市已經(jīng)啟動(dòng)了誠(chéng)信制度的建設(shè)行動(dòng)，但是，一個(gè)國(guó)家誠(chéng)信意識(shí)的建立，需要一種整體行動(dòng)、系統(tǒng)行動(dòng)。因此，2005年，這種信用體系組織的出現(xiàn)，關(guān)于加強(qiáng)我國(guó)整體的信用建設(shè)是具有標(biāo)志性作用的。六、協(xié)同技術(shù)與協(xié)同商務(wù)應(yīng)用研究開始起步協(xié)同技術(shù)的快速進(jìn)展與協(xié)同商務(wù)的開始起步，無(wú)疑成為2005年信息化中值得關(guān)注的又一個(gè)熱點(diǎn)。二號(hào)文件指出：“要不斷提高企業(yè)信息化水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)的重組與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置與高效應(yīng)用，增強(qiáng)產(chǎn)、供、銷協(xié)同運(yùn)作能力。在信息化中堅(jiān)持協(xié)同進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的協(xié)同關(guān)聯(lián)，資源上的協(xié)同應(yīng)用；應(yīng)用中的協(xié)同設(shè)計(jì)、營(yíng)銷中的協(xié)同采購(gòu)、交易中的協(xié)同商務(wù)將成為今后衡量企業(yè)是否真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心”。為此，2005年在這方面作出了積極的探索與努力。在協(xié)同技術(shù)上：點(diǎn)擊科技、神舟航天科技、中關(guān)村軟件……跨國(guó)公司IBM、SAP等公司都開發(fā)了不一致版本的軟件包，在業(yè)界