現(xiàn)代社會調(diào)查方法-1

現(xiàn)代社會調(diào)查方法

ModernSocialSurveyMethod引子：“白領”生存真相大揭秘短信民謠：表面風光，內(nèi)心彷徨；容顏未老，心已滄桑；似乎有才，實為江郎；成就難有，郁悶經(jīng)常；比騾子累，比螞蟻忙；比雞起的早，比狗睡的晚；比驢干的多，比豬吃的差；比岳飛忠良，比賴昌星緊張；捫心自問，能比誰強。——“焦慮”的城市中產(chǎn)階層中產(chǎn)之惑……以為，中產(chǎn)了，一切就好了，到頭來卻發(fā)現(xiàn)那個夢想的實現(xiàn)卻是充滿艱辛和矛盾的。他們，這些中產(chǎn)階級的人士們，有的為工作所累，有的為物質(zhì)所奴隸，有的也開始反思著被異化的最好的時光……中產(chǎn)之惑：我還是那個擁有讓人羨慕的、時尚的生活方式的中產(chǎn)嗎？中國中產(chǎn)階層調(diào)查界定標準：如何才能算得上是“中產(chǎn)階級”？主觀評價法：認同感客觀評價法：教育、職業(yè)、收入……中產(chǎn)階級的生活方式：閑暇消費社交品味政治參與中國中產(chǎn)階層調(diào)查中國有沒有中產(chǎn)階層？有多少？周曉虹（2005：5）：從職業(yè)、教育、收入三個方面對我國5個大城市的3000多戶家庭進行了電話調(diào)查，得出中國中產(chǎn)階級占我國人口比例的11.8%，主觀認同的人數(shù)高達59.6%。陸學藝：1999年中產(chǎn)階層大致占15%，2008年是22-23%，大致是每年增加1%。什么是“真相”？什么是“真正”的真實？前現(xiàn)代觀點：“眼見為實”現(xiàn)代觀點：“仁者見仁、智者見智”、承認差異的正當性后現(xiàn)代觀點：“根本沒有客觀事實可供觀察，只有我們主觀的各種觀點而已”學者不是記者，研究報告不是新聞報道揭示真相，科學研究：理論資料搜集資料分析如何揭示“真相”？揭示真相：理論與方法理論：“社會學的想象力”中產(chǎn)：社會結構轉型方法：科學（邏輯、實證）的方法例1：《中國中產(chǎn)階層調(diào)查》的調(diào)查：資金支持：教育部、國家發(fā)改委研究團隊：南京大學社會學的教師和博士研究歷時：30個月，三個階段調(diào)查地點：北京、上海、廣州、南京、武漢研究方法：電話訪問（隨機抽樣，有效樣本3038份）、入戶訪談技術工具：SPSS11.5結果公布：著作、學術刊物、媒體如何揭示“真相”？關于社會階層：（社科院2007）第一層：國家、社會管理者階層。包括國家領導干部，處級以上、局級以上，包括鄉(xiāng)長、鎮(zhèn)長；大學校長、書記，社科院的院長、所長等。第二個階層：經(jīng)理人員階層。國企老總以及中層以上人員，還有外企、民企中層以上管理者。第三層：企業(yè)家階層。國有企業(yè)的老總不是真正的企業(yè)家。企業(yè)家必須擁有企業(yè)的資產(chǎn)，指民企老板。第四層：專業(yè)技術人員階層。就是從事專業(yè)技術、別人無法代替的人，大學教授、老師、醫(yī)生、律師、會計師等。第五個階層：辦事人員階層。沒有決策權，包括國家機關一般公務員，企事業(yè)單位一般行政人員。如何揭示“真相”？關于社會階層：第六層：商業(yè)、服務業(yè)人員。集市里的小販；銀行職員等。我們中國的商業(yè)、服務業(yè)人員跟西方的商業(yè)、服務業(yè)人員完全不可同日而語，在技術和職業(yè)資格上要求都不高。第七層：個體工商戶階層。西方叫自雇者階層或小業(yè)主階層。第八層：工人階層。包括農(nóng)民工，比重較大。第九個階層：農(nóng)業(yè)勞動者階層。第十個階層：城鄉(xiāng)失業(yè)、半失業(yè)階層。如何揭示“真相”？例2：《重慶市農(nóng)民工社會保障代際訴求差異》的調(diào)查：資金支持：重慶市教育委員會、重慶三峽學院研究團隊：重慶三峽學院民族學與公共管理學院的教師和學生研究歷時：24個月，三個階段調(diào)查地點：重慶市主城及各區(qū)縣研究方法：問卷調(diào)查（隨機抽樣，有效樣本1600份）、個案訪談技術工具：SPSS15結果公布：學術論文、研究報告如何揭示“真相”？熱點問題：人口老齡化（農(nóng)村、城市）社會保障（醫(yī)療、養(yǎng)老、住房）大學生就業(yè)（就業(yè)難的真相，就業(yè)率的真相，就業(yè)質(zhì)量的真相）食品安全（監(jiān)管體系、質(zhì)量標準）中國好聲音（選秀節(jié)目為什么會如此火爆？）農(nóng)村“三留”問題中國式過馬路中國人的基本素質(zhì)（出境旅游）《現(xiàn)代社會調(diào)查方法》框架結構選擇課題調(diào)查設計抽樣測量問卷設計資料收集資料處理SPSS軟件應用統(tǒng)計分析撰寫調(diào)查報告社會調(diào)查概述主要教材：風笑天系列（一）主要教材：風笑天系列（二）補充讀物（一）：國外經(jīng)典補充讀物（二）：國內(nèi)著作第一章社會調(diào)查概述研究社會的方式社會調(diào)查的概念社會調(diào)查的作用社會調(diào)查的類型社會調(diào)查的歷史社會調(diào)查的程序本書的結構課程計劃與要求一、研究社會的方式科學的認知方法：研究社會的四種方式實驗研究實地研究文獻研究調(diào)查研究（1）實驗研究實驗研究（ExperimentResearch）指的是一種經(jīng)過精心的設計，并在高度控制的條件下，研究者通過操縱某些因素，來研究變量之間因果關系的方法。（1）實驗研究源于自然科學，常運用于社會心理學和小群體研究例：阿希實驗（AschExperiment）——從眾行為優(yōu)點：實踐性、可操縱、可重復、可揭示因果關系。缺點：實驗組和參照組的選擇難以具有充分的代表性、實驗過程難以有效控制、倫理困境管理學史上的幾個經(jīng)典實驗閱讀材料：

管理科學的3個經(jīng)典實驗1．泰勒的鐵鍬試驗和金屬切割實驗工人數(shù)

工人的日工資

平均每人每天的操作量（噸）

59161.151.88（美元）140400～600（名）一鐵鍬21磅

泰勒的鐵鍬鐵鍬試驗

泰勒的鐵鍬實驗泰勒（美國管理學家，“科學管理之父”。

）在伯利恒鋼鐵公司做過有名的鐵鍬試驗。當時公司的鏟運工人拿著自家的鐵鍬上班。這些鐵鍬各式各樣、大小不等。堆料場中的物料有鐵礦石、煤粉、焦炭等。每個工人的日工作量為16噸。泰勒經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，由于物料的比重不一樣，一鐵鍬的負載大不一樣。如果是鐵礦石，一鐵鍬有38磅；如果是煤粉，一鐵鍬只有3.5磅.那么,一鐵鍬到底負載多大才合適呢？經(jīng)過試驗，最后確定一鐵鍬21磅對于工人是最適合的。根據(jù)試驗的結果，泰羅針對不同的物料設計不同形狀和規(guī)格的鐵鍬。以后工人上班時都不自帶鐵鍬，而是根據(jù)物料情況從公司領取特制的標準鐵鍬，工作效率大大提高。堆料場的工人從400～600名降為140名，平均每人每天的操作量提高到59噸，工人的日工資從1.15美元提高到1.88美元。1880－1900年310臺不同的機器，把80萬磅鋼鐵切成碎屑，記錄了50000次試驗數(shù)據(jù)：總結出影響工作效率的12項因素，以及各因素間的數(shù)量關系，并設計出一把專用快速計算尺，在此基礎上制訂工藝規(guī)范和勞動定額。新工人比十年以上老工人的生產(chǎn)效率還高2～9倍20萬

$企業(yè)獲得了“比為實驗所支付的要多得多的收入”

金屬切割實驗

2、梅奧的霍桑實驗在管理科學發(fā)展歷史上另一個有里程碑意義的實驗：霍桑實驗，導致“人際關系學”的產(chǎn)生。以梅奧為首的哈佛大學研究組，在霍桑工廠做了歷時8年的實驗研究，并訪談2000多人次（職工），進行了“物質(zhì)激勵”與“精神激勵”對比試驗。發(fā)現(xiàn)工人并非是“經(jīng)濟人”而是“社會人”。生產(chǎn)效率的提高，不完全取決于物質(zhì)條件，主要取決于工人的“士氣”，工人在人際交往中形成的融洽關系和相互影響，形成一種“非正式組織”的約束力，對生產(chǎn)效率有重大影響。企業(yè)管理人員必須有了解和診斷!、勵人際關系的技能。在此實驗的基礎上，梅奧在1933年發(fā)表了《工業(yè)文明的人類問題》一書，成為人際關系學的奠基之作。3．勒溫實驗被動參予

A組采用講演方式

B組采用討論加實習方式

主動參予

3％

32％

勒溫實驗通常人們喜歡用“我講你聽”的方式來傳授知識，貫徹領導意圖，或打通思想。從形式上看，這樣做效率高，但從實際效果看卻并不如此。勒溫（美國心理學家）曾做過一個著名的實驗，要說服美國婦女用動物內(nèi)臟做菜，用哪種方法去說明更有效。他把婦女分成兩組。A組，用講演方式，請營養(yǎng)學、烹飪學專家講課，要求她們回去試做食用。B組，用討論加實習方式，讓大家一起議論內(nèi)臟的營養(yǎng)價值、烹調(diào)方法!以及可能遇到的問題，最后由營養(yǎng)專家指導每人親自烹煮。兩組實驗的結果：A組只有3％的人回家采用了；而B組有32％的人采用了?？梢姟氨粍訁⒂琛焙汀爸鲃訁⒂琛钡男Ч蟛灰粯?。由此可見“滿堂灌”式的教學需要改革，單純由領導布置任務的方式效果也不一定好，單純聽報告對思想的說服力有限。管理科學根據(jù)一系列實驗和試驗，提出了讓職工“主動參予”（決策方案的討論和實施）的理論，并把它應用于企業(yè)管理，取得了很好的效果。（2）實地研究實地研究（FieldResearch）是一種研究者以不帶理論預設的方式，深入到研究現(xiàn)象的生活背景中，以觀察和訪談等方法收集資料，并通過對這些資料的分析達到對研究對象的理解和闡釋的研究方式。最早是由人類學和民族學方法發(fā)展而來：田野觀察。定性研究：參與觀察、深度訪談、個案研究、民族志、扎根理論（2）實地研究例：懷特的《街角社會》、“車友會”的社會學考察費孝通《江村經(jīng)濟》優(yōu)點：直觀性、可靠性（百聞不如一見）、非介入性（非參與觀察）、直接接觸（參與觀察）。缺點：表面性和偶然性、受時空限制（微觀調(diào)查）、觀察誤差、耗時長、資料難以量化（3）文獻研究文獻研究法也稱歷史文獻法、非介入性研究（unobstrusivemeasures)，通過搜集各種二手文獻資料、摘取有用信息、研究有關內(nèi)容的方法。為各種社會研究做準備：文獻綜述。（3）文獻研究文獻分析的三種方式：統(tǒng)計資料分析內(nèi)容分析：（例：“汽車夢”的社會建構：《南方周末》（1998-2007）汽車廣告內(nèi)容分析）歷史-比較分析優(yōu)點：超越時空限制、非介入性（無反應性、不失真）、可重復、費用低效率高。缺點：“紙上得來終覺淺”、文獻的時代烙印、落后于現(xiàn)實、難以找全。表1-1：研究法與資料收集方法的關系（袁方，1997：138）研究課題實地研究統(tǒng)計調(diào)查實驗文獻研究觀察深度訪談結構式訪問問卷文獻收集問卷結構式訪問深度訪談觀察文獻收集問卷觀察結構式訪問深度訪談文獻收集歷史比較分析統(tǒng)計資料分析內(nèi)容分析研究法資料收集方法二、社會調(diào)查的概念中國語境下的“社會調(diào)查”：調(diào)查、社會調(diào)查、社會調(diào)查研究、調(diào)查研究、問卷調(diào)查、抽查（socialinvestigate,socialsurvey,surveyresearch）稱謂不同，但對其概念外延的認識比較統(tǒng)一通常認為，社會調(diào)查是人們有目的有計劃地運用一定的手段和方法，對有關社會事實進行資料收集整理和分析研究，進而作出描述、解釋和提出對策的社會實踐活動和認識活動（周孝正、王朝中，2005：3）。包括問卷法、訪談法、文獻法、實驗法、觀察法等包括普查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、個案調(diào)查四種西方語境下的“社會調(diào)查”在西方，社會調(diào)查是隨著抽樣方法和問卷方法的發(fā)展而形成的一套結構化的資料收集方法。它常常被稱為抽樣調(diào)查和問卷調(diào)查（袁方，1997：21）。英國《社會學百科全書》：socialsurvey“是通過一種預先設計好的詢問方式來收集社會數(shù)據(jù)”。本書的界定：定義：社會調(diào)查（surveyresearch）指的是一種采用自填式問卷或結構式訪問的方法，系統(tǒng)地、直接地從一個取自總體的樣本那里收集量化資料，并通過對這些資料的統(tǒng)計分析來認識社會現(xiàn)象及其規(guī)律的社會研究方式。特征：1、系統(tǒng)性和程序性（有別于日常生活觀察）2、以自填式問卷和結構式訪問為收集資料的方法3、是抽樣調(diào)查（總體、樣本）4、直接性，第一手資料5、本質(zhì)：定量的研究方式6、既包括收集資料又包括分析資料社會調(diào)查與社會研究社會研究是個比較寬泛的概念。它既包括社會科學各學科的研究，也包括社會工作部門的研究（袁方，1997：20）。社會研究除了是一群方法的集合之外，也是一種產(chǎn)生社會世界知識的過程。比起其他方法，社會研究是個更講求結構、組織和系統(tǒng)的過程（紐曼，2007：5）。社會調(diào)查是社會研究的一種途徑和手段。社會研究research社會調(diào)查survey三、社會調(diào)查的作用描述現(xiàn)狀解釋原因預測趨勢社會科學研究方法的特殊價值就在于提供探究事物的合乎邏輯和利于觀察的方法。社會科學研究方法可以幫助我們超越個人的偏見，超越個人的眼界來看世界社會調(diào)查可運用于：某一人群的社會特征（新生代農(nóng)民工、剩男剩女、公眾人物）某一人群的社會行為或活動（富二代、腐敗份子、靈活就業(yè)人群、農(nóng)村“三留”人群）某一人群的意見和態(tài)度（國五條：購房者）四、社會調(diào)查的類型根據(jù)調(diào)查對象的范圍：普遍調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、個案調(diào)查根據(jù)收集資料的方法：問卷調(diào)查（自填和郵寄）、訪問調(diào)查（當面和電話）根據(jù)調(diào)查的目的或作用：描述性、解釋性、預測性根據(jù)調(diào)查的性質(zhì)或應用領域：行政統(tǒng)計調(diào)查、生活狀況調(diào)查、社會問題調(diào)查、視察調(diào)查、民意調(diào)查根據(jù)調(diào)查的目的：應用性和學術性根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容：綜合性和專題性根據(jù)調(diào)查的方式：直接和間接（1）普遍調(diào)查（entirepopulationsurvey)普查：人口普查最典型兩種方式：統(tǒng)計報表、直接登記優(yōu)點：全面性和準確性局限：工作量大、花費大、組織工作龐雜；調(diào)查項目不能多，難以深入（2）抽樣調(diào)查（samplingsurvey)程序：設計抽樣方案界定調(diào)查總體隨機選擇抽樣方法編制抽樣框非隨機抽取調(diào)查樣本評估樣本質(zhì)量優(yōu)點：成本低、效率高、信息詳細、資料豐富運用范圍廣、準確性高代表性強（隨機），可推論局限：不宜作定性研究總體難以界定受制于統(tǒng)計學基礎、計算機能力（Excel、Stata、Spss)定義：從總體中按照一定的方式選擇一些樣本，并從樣本的調(diào)查結果推論到總體。五、社會調(diào)查的歷史（一）古代社會調(diào)查中國：大禹治水時代，全國人口和土地（《后漢書》）春秋戰(zhàn)國：治理國家、改良社會（管仲、商鞅西方：瘟疫之后，上帝對摩西和亞倫的兒子以利撒神父說：“對二十歲以上的以色列子民進行普查……”《舊約圣經(jīng)》古埃及、古印度、古巴比倫：為了治理而進行普查（人口、土地、牲畜和家奴）。古代社會調(diào)查的特點：缺乏理論指導調(diào)查方法原始、簡單、直觀沒有專門調(diào)查機構和人員（二）近代社會調(diào)查近代社會調(diào)查產(chǎn)生的原因：早期資本主義社會大量社會問題的出現(xiàn)社會調(diào)查任務的復雜化，原來的方法不能適應自然科學方法的滲透（數(shù)學、物理學）三位先驅：英國的霍華德：“監(jiān)獄調(diào)查”，訪談法。法國勒普累：《歐洲勞工》家庭調(diào)查，問卷法英國布思：《倫敦居民的生活和勞動》，個案、綜合三種類型：行政性學術性應用性（社會改良、民意調(diào)查、市場調(diào)查）近代社會調(diào)查的特點：有一定的理論指導（實證主義）有一套比較系統(tǒng)的調(diào)查研究方法有一些專門的機調(diào)查構和人員（三）現(xiàn)代社會調(diào)查現(xiàn)代社會調(diào)查方法形成的主要標志：數(shù)理統(tǒng)計學的發(fā)展及其在社會調(diào)查中的運用專門的社會調(diào)查機構的出現(xiàn)（財團的支持）電子技術的運用（1966斯坦福大學SPSS)社會調(diào)查方法課程在高校的普遍開設現(xiàn)代社會調(diào)查的發(fā)展趨勢：廣泛化（主題、內(nèi)容、范圍）科學化（迪爾凱姆，拉扎斯菲爾德：量化）現(xiàn)代化（照相機、錄音機、攝像機、電話、計算機）專業(yè)化（高校、市場調(diào)研機構、民意調(diào)查機構的發(fā)展）例：芝加哥學派：托馬斯、帕克（城市問題、移民問題）現(xiàn)代調(diào)查研究——社會調(diào)查逐漸演化成一門學科1.研究性調(diào)查模式的確立1897年涂爾干的《自殺論》——“假設－經(jīng)驗檢驗－理論總結”的實證研究程序美國的芝加哥學派：“田野作業(yè)”（實地深入調(diào)查）——經(jīng)驗資料與社會理論的結合——但缺少經(jīng)過檢驗的標準化程序、技巧和工具2.抽樣方法的完善

1928年英國費希爾（FISHET）確立了抽樣調(diào)查理論。

1935年，GALLUP民意調(diào)查所的成立英國戈塞特小樣本的t檢驗法——從配