標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/Z 27021.11-2022 合格評(píng)定 管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求 第11部分：設(shè)施管理管理體系審核與認(rèn)證能力要求》作為中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)性技術(shù)文件，主要針對(duì)從事設(shè)施管理管理體系（FMS）審核和認(rèn)證活動(dòng)的機(jī)構(gòu)提出了一系列具體的要求。該標(biāo)準(zhǔn)旨在確保這些機(jī)構(gòu)具備足夠的能力和專(zhuān)業(yè)水平來(lái)開(kāi)展有效的審核及認(rèn)證工作，從而保證被認(rèn)證組織的設(shè)施管理體系符合既定的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。

首先，在人員能力方面，該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了審核員應(yīng)具備的相關(guān)知識(shí)背景、技能以及經(jīng)驗(yàn)。這包括但不限于對(duì)設(shè)施管理相關(guān)理論的理解、熟悉ISO 41001等國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)、掌握風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法論等方面的知識(shí)。此外，還要求審核員擁有一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，并能夠根據(jù)不同的行業(yè)特點(diǎn)調(diào)整其審核策略和技術(shù)手段。

其次，對(duì)于認(rèn)證機(jī)構(gòu)本身，《GB/Z 27021.11-2022》規(guī)定了其需要建立并維護(hù)一個(gè)健全的質(zhì)量管理體系，以確保所有認(rèn)證過(guò)程都能按照預(yù)定程序進(jìn)行，并且結(jié)果準(zhǔn)確可靠。這涵蓋了從申請(qǐng)受理到最終決定授予或拒絕認(rèn)證證書(shū)的所有環(huán)節(jié)。同時(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)還需定期對(duì)其內(nèi)部運(yùn)作情況進(jìn)行自我檢查，以及接受外部獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督評(píng)審。

再者，關(guān)于審核實(shí)施的具體流程，《GB/Z 27021.11-2022》也給出了詳細(xì)指導(dǎo)。它明確了初次審核、監(jiān)督審核及復(fù)審的時(shí)間間隔、范圍等內(nèi)容，并指出在每次審核活動(dòng)中都必須遵循客觀公正的原則，充分考慮受審方的特點(diǎn)及其所處環(huán)境因素的影響。

最后，該標(biāo)準(zhǔn)還特別關(guān)注到了信息技術(shù)的應(yīng)用，鼓勵(lì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)采用先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)來(lái)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)利用數(shù)字化工具收集分析數(shù)據(jù)、自動(dòng)化處理文檔等方式，不僅有助于簡(jiǎn)化操作流程，還能增強(qiáng)透明度，便于各方參與者隨時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2022-04-15 頒布
  • 2022-11-01 實(shí)施
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GB/Z 27021.11-2022合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第11部分：設(shè)施管理管理體系審核與認(rèn)證能力要求_第1頁(yè)
GB/Z 27021.11-2022合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第11部分：設(shè)施管理管理體系審核與認(rèn)證能力要求_第2頁(yè)
GB/Z 27021.11-2022合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第11部分：設(shè)施管理管理體系審核與認(rèn)證能力要求_第3頁(yè)
GB/Z 27021.11-2022合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第11部分：設(shè)施管理管理體系審核與認(rèn)證能力要求_第4頁(yè)
GB/Z 27021.11-2022合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第11部分：設(shè)施管理管理體系審核與認(rèn)證能力要求_第5頁(yè)

文檔簡(jiǎn)介

ICS0312020

CCSA.00.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件

GB/Z2702111—2022/ISO/IECTS17021-112018

.:

合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求

第11部分設(shè)施管理管理體系

:

審核與認(rèn)證能力要求

Conformityassessment—Requirementsforbodiesprovidingauditand

certificationofmanaementsstems—Part11Cometencereuirementsfor

gy:pq

auditinandcertificationoffacilitmanaementFMmanaementsstems

gyg()gy

ISO/IECTS17021-112018IDT

(:,)

2022-04-15發(fā)布2022-11-01實(shí)施

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/Z2702111—2022/ISO/IECTS17021-112018

.:

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

通用能力要求

4……………1

管理體系審核員的能力要求

5FM………………………2

總則

5.1…………………2

術(shù)語(yǔ)和過(guò)程

5.2…………………………2

設(shè)施管理組織所處的環(huán)境

5.3(FM)……………………2

領(lǐng)導(dǎo)作用

5.4……………2

風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇

5.5…………………………2

績(jī)效

5.6…………………2

復(fù)核審核報(bào)告和做出認(rèn)證決定人員的能力要求

6………3

術(shù)語(yǔ)和過(guò)程

6.1…………………………3

設(shè)施管理組織所處的環(huán)境

6.2(FM)……………………3

風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇

6.3…………………………3

績(jī)效

6.4…………………3

其他人員的能力要求

7……………………3

總則

7.1…………………3

術(shù)語(yǔ)和過(guò)程

7.2…………………………3

設(shè)施管理組織所處的環(huán)境

7.3(FM)……………………3

附錄資料性設(shè)施管理管理體系審核及認(rèn)證的知識(shí)

A()(FM)…………4

參考文獻(xiàn)

………………………5

Ⅰ

GB/Z2702111—2022/ISO/IECTS17021-112018

.:

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件為合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求的第部分已經(jīng)

GB/T27021《》11。GB/T27021

發(fā)布了以下部分

:

第部分要求

———1:;

第部分環(huán)境管理體系審核與認(rèn)證能力要求

———2:;

第部分質(zhì)量管理體系審核與認(rèn)證能力要求

———3:;

第部分大型活動(dòng)可持續(xù)性管理體系審核和認(rèn)證能力要求

———4:;

第部分資產(chǎn)管理體系審核和認(rèn)證能力要求

———5:;

第部分業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系審核認(rèn)證能力要求

———6:;

第部分道路交通安全管理體系審核認(rèn)證能力要求

———7:;

第部分城市和社區(qū)可持續(xù)發(fā)展管理體系審核與認(rèn)證能力要求

———8:;

第部分反賄賂管理體系審核與認(rèn)證能力要求

———9:;

第部分職業(yè)健康安全管理體系審核與認(rèn)證能力要求

———10:;

第部分設(shè)施管理管理體系審核與認(rèn)證能力要求

———11:。

本文件等同采用合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第部

ISO/IECTS17021-11:2018《11

分設(shè)施管理管理體系審核及認(rèn)證能力要求文件類(lèi)型由的技術(shù)規(guī)范調(diào)整為我國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

:》,ISO/IEC

化指導(dǎo)性技術(shù)文件

。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任

。。

本文件由全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC261)。

本文件起草單位中國(guó)船級(jí)社質(zhì)量認(rèn)證公司中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可中心中國(guó)設(shè)備監(jiān)理協(xié)會(huì)湖州

:、、、

眾一企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司中國(guó)計(jì)量協(xié)會(huì)中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)北京聯(lián)合智業(yè)認(rèn)證有限公司北京恩格

、、、、

威認(rèn)證中心有限公司方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司北京大陸航星質(zhì)量認(rèn)證中心股份有限公司中質(zhì)協(xié)

、、、

質(zhì)量保證中心南京中科藥業(yè)有限公司

、。

本文件主要起草人張瑜尹曉敏李強(qiáng)李洋黃俊峰李翠平王曉冬周建強(qiáng)孟詠歌任青鉞

:、、、、、、、、、、

賈嵐柯章勇王紅鹿方郭冉周亞杰

、、、、、。

Ⅲ

GB/Z2702111—2022/ISO/IECTS17021-112018

.:

引言

設(shè)施管理整合了多個(gè)學(xué)科旨在影響社會(huì)社區(qū)和組織的效率生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)以及影響人們

(FM),、、,

與建筑環(huán)境互動(dòng)的方式設(shè)施管理通過(guò)其管理和所提供的服務(wù)影響著世界上大多數(shù)人口的健康福祉

。、

和生活質(zhì)量構(gòu)建了一個(gè)連貫規(guī)則框架使設(shè)施管理能夠?qū)崿F(xiàn)其目標(biāo)和愿景管理體

。ISO41001,。FM

系審核認(rèn)證人員需要具備中所述的一般能力以及本文件中所述的具體管理體

GB/T27021.1—2017,

系能力

。

本文件是的補(bǔ)充第章中的指導(dǎo)原則是本文件要求

GB/T27021.1—2017,GB/T27021.1—20174

的基礎(chǔ)它特別闡明了附錄中規(guī)定的認(rèn)證過(guò)程中涉及的人員能力要求

。GB/T27021.1—2017A。

對(duì)于相關(guān)方包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)的顧客和被認(rèn)證組織的顧客認(rèn)證機(jī)構(gòu)有責(zé)任確保僅使用被證實(shí)具備

(),

相應(yīng)能力的人員才能對(duì)管理體系進(jìn)行審核所有審核員應(yīng)具備中所述的一般能

FM。ISO/IEC17021-1

力以及本文件中所述的特定能力認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要具備每個(gè)審核范圍所需的人員能力

,。。

在本文件中下列文本表述適用

,:

應(yīng)表示要求

———“”;

宜表示建議

———“”;

可表示允許

———“”;

能表示可能性或具備能力

———“”。

Ⅳ

GB/Z2702111—2022/ISO/IECTS17021-112018

.:

合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求

第11部分設(shè)施管理管理體系

:

審核與認(rèn)證能力要求

1范圍

本文件規(guī)定了設(shè)施管理管理體系審核與認(rèn)證過(guò)程中的人員的特定能力要求是對(duì)

(FM),ISO/IEC

現(xiàn)有要求的補(bǔ)充

17021-1。

注本文件中設(shè)施管理簡(jiǎn)稱(chēng)

:,FM。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第部分要求

GB/T27021.1—20171:(ISO/IEC

17021.1:2015,IDT)

合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求

ISO/IEC17021-1(Conformityassessment—Require-

mentsforbodiesprovidingauditandcertificationofmanagementsystems—Requirements)

注合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第部分要求

:GB/T27021.1—20171:(ISO/IEC17021.1:2015,IDT)

設(shè)施管理管理體系要求及使用指南

ISO41001

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