2023年信息資源管理概論考前輔導(dǎo)

１、信息的十大基本性質(zhì)普遍性(2)客觀性（3）動(dòng)態(tài)性(４）可辨認(rèn)性(５）可傳遞性（6)可解決性(7）可度量性（8)可共享性(9）依附性(１0)時(shí)效性２、信息的五大作用信息是人類社會(huì)生存的條件（２）信息是人類結(jié)識(shí)世界的媒介（3）信息是重要的、活躍的生產(chǎn)力要素(４）信息是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資源(5)信息是管理的基礎(chǔ)，是決策的依據(jù)３、廣義的信息資源的概念廣義的理解,認(rèn)為信息資源是人類社會(huì)信息活動(dòng)中積累起來(lái)的信息、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù)等信息活動(dòng)要素的集合。即廣義的信息資源由三部分組成：①人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各類有用信息的集合；②為某種目的而生產(chǎn)各種有用信息的信息生產(chǎn)者的集合;③加工、解決和傳遞信息的技術(shù)的集合。4、信息資源的普遍性(作為生產(chǎn)要素的人類需求性;稀缺性；使用方向上的可選擇性)(１）作為生產(chǎn)要素的人類需求性。（2）稀缺性。（3)使用方向的可選擇性。知識(shí)點(diǎn)一：信息資源配置的需求導(dǎo)向原則需求導(dǎo)向原則。用戶的不同個(gè)人需求會(huì)極大地影響資源配置模式，由于資源配置模式顯然應(yīng)采用需求導(dǎo)向原則。這個(gè)原則類似于“優(yōu)先級(jí)”的概念，即先滿足迫切需求信息資源的部門，“注滿”后將“溢出”的信息注入次需要的部門，依此類推。知識(shí)點(diǎn)二：信息資源的選擇標(biāo)準(zhǔn)(信息質(zhì)量;易用性;來(lái)源的穩(wěn)定性和連續(xù)性；信息的廣度和深度)①信息質(zhì)量。只有建立了一套較為合理的規(guī)則和方法，讓相對(duì)較為有效的信息傳輸?shù)骄W(wǎng)上,才干使信息質(zhì)量得到保障，同時(shí)也使信息資源更有效地被運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)高度的資源共享。②易用性。要最大限度地滿足各個(gè)層次的用戶需要就必須優(yōu)化信息,使信息使用者得以方便及時(shí)地“各取所需”。③來(lái)源的穩(wěn)定性和連續(xù)性。信息源的穩(wěn)定性和連續(xù)性無(wú)論是對(duì)信息源自身、對(duì)用戶還是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)都具有重要的意義。④提供信息的廣度和深度。有必要針對(duì)不同的用戶提供不同層次、不同角度的信息，最大限度地滿足多個(gè)用戶的個(gè)性需求。知識(shí)點(diǎn)一:研究分支情況以信息經(jīng)濟(jì)為基本研究。以衡量社會(huì)的信息流量及信息能力的研究。知識(shí)點(diǎn)二:波拉特測(cè)算方法的三大突破一是將社會(huì)的基本產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從克拉克的三分法發(fā)展為四分法；二是發(fā)明了第一信息部門和第二信息部門的概念;三是提出了一些具體的發(fā)明性的方法來(lái)劃分信息行業(yè)和職業(yè)，如典型調(diào)查、擬定百分百等。知識(shí)點(diǎn)一：公司信息化概念的外延1)公司信息化的基礎(chǔ)是公司的管理和運(yùn)營(yíng)模式,而不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身,其中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是公司信息化的實(shí)現(xiàn)手段。2)公司信息化建設(shè)的概念是發(fā)展的，它隨著管理理念、實(shí)現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。3)公司信息化是一項(xiàng)集成技術(shù):公司建設(shè)信息化的關(guān)鍵點(diǎn)在于信息的集成和共享，即實(shí)現(xiàn)將準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及時(shí)地傳輸?shù)较鄳?yīng)的決策人手中，為公司的運(yùn)作決策提供數(shù)據(jù)。4)公司信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程:公司的信息化建設(shè)是一個(gè)人機(jī)合一的有層次的系統(tǒng)工程，涉及公司領(lǐng)導(dǎo)和員工理念的信息化;公司決策、組織管理信息化；公司經(jīng)營(yíng)手段信息化；設(shè)計(jì)、加工應(yīng)用信息化。5)公司信息化的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)過(guò)程：包含了人才培養(yǎng)、征詢服務(wù)、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件選型、應(yīng)用培訓(xùn)、二次開(kāi)發(fā)等過(guò)程。知識(shí)點(diǎn)二:客戶關(guān)系管理(ＣＲM)的動(dòng)力（需求的拉動(dòng)；信息技術(shù)的推動(dòng);管理理念的更新)CRM產(chǎn)生和發(fā)展源于三方面的動(dòng)力:需求的拉動(dòng)、信息技術(shù)的推動(dòng)和管理理念的更新。知識(shí)點(diǎn)一:電子政務(wù)的分類(只需了解某項(xiàng)政務(wù)屬于哪一類即可）(1)政府間的電子政務(wù)，即G2GG2G是上下級(jí)政府、不同地方政府、不同政府部門之間的電子政務(wù)。(2）政府對(duì)公司的電子政務(wù)，即G2BＧ2B是指政府通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行電子采購(gòu)與招標(biāo)，精簡(jiǎn)管理業(yè)務(wù)流程,快捷迅速地為公司提供各種信息服務(wù)。（3）政府對(duì)公民的電子政務(wù)，即Ｇ２ＣG2Ｃ是指政府通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供的各種服務(wù)。知識(shí)點(diǎn)二：電子政務(wù)和辦公自動(dòng)化的關(guān)系(應(yīng)用定位；應(yīng)用主體；系統(tǒng)用戶)具體地說(shuō)，電子政務(wù)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在以下幾個(gè)方面存在明顯的差異:第一，應(yīng)用定位不同。電子政務(wù)側(cè)重于政府部門內(nèi)部以及跨部門、系統(tǒng)和地區(qū)的應(yīng)用,而辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用重點(diǎn)在部門內(nèi)部，并且集中于辦公人員的個(gè)人層面。第二，應(yīng)用主體不同。辦公自動(dòng)化廣泛地應(yīng)用于幾乎所有的黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位，而電子政務(wù)顧名思義,其應(yīng)用主體重要是各級(jí)政府部門。第三，系統(tǒng)用戶不同。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的用戶多為辦公人員,而電子政務(wù)由于一般是互動(dòng)式進(jìn)行的,因此其系統(tǒng)用戶的范圍要廣得多，除了政府部門的工作人員之外，還涉及與這些部門相關(guān)的公司和公眾等。雖然電子政務(wù)和辦公自動(dòng)化在應(yīng)用定位、應(yīng)用主體、功能、系統(tǒng)管理模式等方面均存在較大的差異，但是它們之間仍然有著十分密切的關(guān)系。由于電子政務(wù)實(shí)現(xiàn)了打破部門界線的聯(lián)網(wǎng)辦公和互動(dòng)式作業(yè),因此可以把電子政務(wù)看作是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在范圍和功能上的對(duì)外延伸，是面向全社會(huì)的政府辦公自動(dòng)化。知識(shí)點(diǎn)一：信息資源管理的概念(主客體，目的，核心)基本的內(nèi)涵：第一、信息資源管理的主體是組織。第二、信息資源管理的客體是廣義信息資源。第三、信息資源管理的目的是提高組織效益。第四、信息資源管理的核心是對(duì)信息資源的綜合管理。知識(shí)點(diǎn)二：信息資源管理的層次(宏觀;微觀)根據(jù)信息資源管理范圍的不同，可以將信息資源管理分為微觀信息資源管理和宏觀信息資源管理兩個(gè)層面。微觀信息資源管理是基于組織層面的信息資源管理。宏觀信息資源管理是基于社會(huì)層面的信息資源管理。知識(shí)點(diǎn):信息管理學(xué)派的重要觀點(diǎn)信息是有生命周期的。信息資源管理自身是我們管理上的創(chuàng)新。信息資源管理它是具有明確目的的，目的是提高組織效益。信息資源管理自身是一個(gè)綜合性的管理。信息資源管理是需要借助于信息技術(shù)或是信息其他學(xué)派去融合起來(lái),共同發(fā)展的學(xué)派。信息資源管理是具有階段性的。知識(shí)點(diǎn):綜合性、技術(shù)性、二重性⑴綜合性一是信息資源管理對(duì)象具有綜合性。二是以綜合管理作為信息資源管理的內(nèi)容。三是用多種管理方法的綜合作為信息資源管理的方法。⑵技術(shù)性信息資源管理的技術(shù)性特性是由信息系統(tǒng)在組織中的地位與作用決定的。⑶二重性信息資源管理的二重性表現(xiàn)在：它既是一種新的管理思想,又是一種可供借鑒的管理模式。知識(shí)點(diǎn)：老三論和新三論老三論：信息論、系統(tǒng)論和控制論。新三論:耗散結(jié)構(gòu)理論、突變理論和協(xié)同理論。知識(shí)點(diǎn)一:管理的基本原理（系統(tǒng)原理；人本原理；動(dòng)態(tài)原理)整分合原理、相對(duì)封閉原理相應(yīng)于系統(tǒng)原理，能級(jí)原理、動(dòng)力原理相應(yīng)于人本原理,反饋原理、彈性原理則屬于動(dòng)態(tài)原理，但它們都是彼此聯(lián)系、互為制約的，在管理活動(dòng)中必須綜合地加以運(yùn)用,才可以提高管理的效能。知識(shí)點(diǎn)二：科學(xué)管理理論的優(yōu)缺陷優(yōu)點(diǎn):①用科學(xué)管理代替憑經(jīng)驗(yàn)的管理方法;②按科學(xué)的操作方法制定科學(xué)的工藝管理規(guī)程;③對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇和培訓(xùn)，以此為基礎(chǔ)實(shí)行差別計(jì)件工資制;④使管理與作業(yè)勞動(dòng)分離;⑤在管理中以協(xié)調(diào)一致代替不一致缺陷:科學(xué)管理重視技術(shù)的因素，不重視人群社會(huì)的因素。知識(shí)點(diǎn):拉斯韋爾5Ｗ模式的缺陷缺陷:①在5W模式中，特別強(qiáng)調(diào)的是“傳播者”的重要性。②5Ｗ模式是一種典型的線性模式，它只將傳播過(guò)程當(dāng)作是一種單向傳遞、并且呈直線形態(tài)的過(guò)程，卻忽略了反饋機(jī)制的存在，也忽略了各要素之間的互相影響作用。③5W模式是把傳播過(guò)程從現(xiàn)實(shí)生活中抽取出來(lái)單獨(dú)研究的,它沒(méi)有涉及傳播過(guò)程受環(huán)境的影響以及與相應(yīng)的社會(huì)過(guò)程的聯(lián)系。知識(shí)點(diǎn)一：信息技術(shù)四基元（感測(cè)；通信;智能；控制)(1)感測(cè)技術(shù):涉及傳感技術(shù)和測(cè)量技術(shù)等。它們是感覺(jué)器官功能的延伸，使人們可以更好地從外部世界中獲得各種有用的信息。（2)通信技術(shù)：是神經(jīng)系統(tǒng)功能的延伸,重要作用是傳遞、互換和分派信息,以消除或克服時(shí)空的限制，使人們能更有效地運(yùn)用信息資源。（3）智能技術(shù)：涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)、人工智能技術(shù)等,是思維器官功能的延伸，重要用于幫助人們更好地加工和再生信息。(4）控制技術(shù)：涉及一般的調(diào)節(jié)技術(shù)和控制技術(shù),重要用于根據(jù)輸入的指令信息對(duì)外部事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)進(jìn)行干預(yù)，是效應(yīng)器官功能的延伸。知識(shí)點(diǎn)二:信息技術(shù)的層次(基礎(chǔ);支撐;主體;應(yīng)用)基礎(chǔ)技術(shù)、支撐技術(shù)、主體技術(shù)、應(yīng)用技術(shù)。知識(shí)點(diǎn)三：信息技術(shù)發(fā)展的三大規(guī)律及其互相關(guān)系(輔人律;擬人律；人機(jī)共生律）技術(shù)是通過(guò)模擬人的器官的功能來(lái)輔助人的。技術(shù)的這種性質(zhì)即“擬人律”。輔人律與擬人律是技術(shù)發(fā)展的兩條基本規(guī)律。輔人律規(guī)定了技術(shù)的功能和本質(zhì)，擬人律則揭示了技術(shù)發(fā)展的方向和路線;輔人是目的,擬人是手段，即通過(guò)擬人的手段達(dá)成輔人的目的。用機(jī)器廣泛的適應(yīng)范圍填補(bǔ)人的局限性，用人的智慧來(lái)補(bǔ)償機(jī)器智能的缺陷,這就是人機(jī)共生律。知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)的誕生19４６年２月,世界上第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)ENＩAC在美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)莫爾學(xué)院?jiǎn)柺馈ＶR(shí)點(diǎn):數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)3代發(fā)展(層次性、網(wǎng)絡(luò)型;關(guān)系型;面向?qū)ο鬄橹匾Ｐ停?代：層次性、網(wǎng)絡(luò)型;2代:關(guān)系型；3代：面向?qū)ο鬄橹匾Ｐ?。知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)的分類（按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和連接范圍分)(1)按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分類。網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的連接方法和連接形式。依據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的不同，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可分為:環(huán)型網(wǎng)絡(luò)、樹(shù)型網(wǎng)絡(luò)、星型網(wǎng)絡(luò)、總線型網(wǎng)絡(luò)和復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)。(2)按網(wǎng)絡(luò)的連接范圍分類,可分為：WAN（廣域網(wǎng))、LAN(局域網(wǎng))和ＭAN(城域網(wǎng))。知識(shí)點(diǎn)：數(shù)字通信的優(yōu)點(diǎn)（抗干擾;可靠；保密;通用性,靈活性好)抗干擾;可靠;保密；通用性，靈活性好。知識(shí)點(diǎn)一：按信息的加工和集約限度劃分為一、二、三、四次信息源按信息的加工限度，信息源可分為：一次信息源、二次信息源、三次信息源和四次信息源。一次信息源是最主線的信息源,所有的物質(zhì)都是信息的發(fā)生源,也是一次信息源，信息資源生產(chǎn)者的重要任務(wù)就是從一次信息源中提取信息，形成知識(shí)；二次信息源也稱為感知信息源,它是人的大腦中所存儲(chǔ)的潛在的信息資源,其開(kāi)發(fā)運(yùn)用的最終成果就形成三次信息源；三次信息源又稱為再生信息源，重要涉及口語(yǔ)信息源、體語(yǔ)信息源、文獻(xiàn)信息源、實(shí)物信息源四大類型;四次信息源也稱集約型信息源,是文獻(xiàn)信息源和實(shí)物信息源的集約化，如圖書(shū)館、檔案館、數(shù)據(jù)庫(kù)、博物館等,它們是現(xiàn)代社會(huì)最重要的信息源。知識(shí)點(diǎn)二:個(gè)人信息源的特點(diǎn)(及時(shí);新奇;主觀隨意;瞬時(shí)）①及時(shí)性。②新奇性。③主觀隨意性。④瞬時(shí)性。知識(shí)點(diǎn)三:一、二、三次文獻(xiàn)一作者所原創(chuàng)的文獻(xiàn)。二由一次文獻(xiàn)加工之后所形成的文獻(xiàn)。三由原本的文獻(xiàn)再進(jìn)行加工之后的文獻(xiàn)。知識(shí)點(diǎn)四:專利文獻(xiàn)的特點(diǎn)(詳盡；內(nèi)容廣泛；蘊(yùn)含豐富信息)專利文獻(xiàn)與一般技術(shù)文獻(xiàn)相比還具有下列特點(diǎn)：第一，詳盡。第二，快速。第三，內(nèi)容廣泛。第四，專利說(shuō)明書(shū)既是技術(shù)文獻(xiàn)又是法律文獻(xiàn)。知識(shí)點(diǎn)五：電子信息源(數(shù)據(jù)庫(kù)——參考數(shù)據(jù)庫(kù)；源數(shù)據(jù)庫(kù);混合型數(shù)據(jù)庫(kù)）數(shù)據(jù)庫(kù)的分類:參考數(shù)據(jù)庫(kù)；源數(shù)據(jù)庫(kù)；混合型數(shù)據(jù)庫(kù)。知識(shí)點(diǎn)：主題組織法的概念(標(biāo)題詞法；單元詞法；敘詞法；關(guān)鍵詞法）主題組織法涉及標(biāo)題詞法、單元詞法、敘詞法、關(guān)鍵詞法。知識(shí)點(diǎn)一：信息系統(tǒng)的類型(面向管理業(yè)務(wù)的系統(tǒng);面向管理決策的系統(tǒng))按照信息系統(tǒng)的具體應(yīng)用，可以將信息系統(tǒng)分為面向管理業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)和面向管理決策的信息系統(tǒng)。面向管理業(yè)務(wù)的系統(tǒng)涉及事務(wù)解決系統(tǒng)、知識(shí)工作系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng);面向管理決策的系統(tǒng)涉及管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和高級(jí)經(jīng)理系統(tǒng)。知識(shí)點(diǎn)二：信息系統(tǒng)的生命周期(系統(tǒng)規(guī)劃;系統(tǒng)開(kāi)發(fā)；系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和維護(hù);系統(tǒng)更新)任何系統(tǒng)都有其產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、消亡或更替的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程稱為系統(tǒng)的生命周期。信息系統(tǒng)的生命周期涉及系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)、系統(tǒng)更新四個(gè)階段。知識(shí)點(diǎn)三:信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)(作業(yè)層；管理層；戰(zhàn)略層）現(xiàn)代社會(huì)組織的管理活動(dòng)都具有層次結(jié)構(gòu)，不同層次的管理活動(dòng),有著不同的目的。人們通常將公司的管理活動(dòng)分為三個(gè)層次:作業(yè)層、管理控制層和戰(zhàn)略決策層,不同層面的管理活動(dòng)有著不同的信息需求。作業(yè)層的工作重要是業(yè)務(wù)解決,其信息需求重要集中在內(nèi)部信息,使用的重要擬定性的信息；管理層的重要工作是計(jì)劃控制,其信息需求重要是公司內(nèi)部綜合性的信息，同時(shí)，也需要部分外部信息;戰(zhàn)略層的重要工作是公司的戰(zhàn)略決策,因此其信息需求具有廣泛性和不擬定性。知識(shí)點(diǎn):公司系統(tǒng)規(guī)劃法的優(yōu)點(diǎn)公司系統(tǒng)規(guī)劃法最大的優(yōu)點(diǎn)是強(qiáng)大的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃功能。知識(shí)點(diǎn):信息系統(tǒng)維護(hù)的對(duì)象（應(yīng)用程序；數(shù)據(jù)維護(hù)；代碼維護(hù)；硬件設(shè)備維護(hù))系統(tǒng)維護(hù)是面向信息系統(tǒng)中各種構(gòu)成要素的，其維護(hù)的對(duì)象可以分為以下幾類:系統(tǒng)應(yīng)用程序維護(hù)。系統(tǒng)的業(yè)務(wù)解決過(guò)程是通過(guò)應(yīng)用程序的運(yùn)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,一旦應(yīng)用程序發(fā)生問(wèn)題或業(yè)務(wù)發(fā)生變化,就需要對(duì)程序進(jìn)行修改和調(diào)整。應(yīng)用程序的維護(hù)是系統(tǒng)維護(hù)的重要內(nèi)容。數(shù)據(jù)維護(hù)。業(yè)務(wù)解決對(duì)數(shù)據(jù)的需求是不斷變化的，除了系統(tǒng)中主體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的定期正常更新之外，尚有許多數(shù)據(jù)需要進(jìn)行不定期的更新，隨環(huán)境或業(yè)務(wù)的變化而進(jìn)行調(diào)整,以及數(shù)據(jù)內(nèi)容的增長(zhǎng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。此外,尚有數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)等,都是數(shù)據(jù)維護(hù)的工作內(nèi)容。代碼維護(hù)。隨著系統(tǒng)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大和應(yīng)用環(huán)境的變化，系統(tǒng)中的各種代碼需要進(jìn)行一定的增長(zhǎng)、修改、刪除,以及設(shè)立新的代碼。硬件設(shè)備維護(hù)。重要是指對(duì)主機(jī)及外設(shè)的平常維護(hù)和管理，如機(jī)器部件的清洗、潤(rùn)滑，設(shè)備故障的檢修，易損部件的更換等,這些工作都應(yīng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行,以保證系統(tǒng)正常有效的工作。知識(shí)點(diǎn)一:網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)(內(nèi)容;形式;效用)(１)從內(nèi)容上講，網(wǎng)絡(luò)信息資源具有①海量的信息且增長(zhǎng)迅速。②種類繁多。③分布開(kāi)放，但內(nèi)容之間關(guān)聯(lián)限度強(qiáng)。（2)從形式上看①非線性。②交互性。③動(dòng)態(tài)性。(3)從效用上看①共享性。②時(shí)效性。③強(qiáng)轉(zhuǎn)移性。④強(qiáng)選擇性。⑤高增值性。知識(shí)點(diǎn)二：網(wǎng)絡(luò)信息資源的局限性(資源分布無(wú)序;資源分布不均衡)①資源分布的無(wú)序性。由于沒(méi)有一個(gè)主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中領(lǐng)導(dǎo)和管理,盡管網(wǎng)絡(luò)上有大量高質(zhì)量的有序的信息,但整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息資源的分布呈現(xiàn)出一種混亂、無(wú)序的狀況。迅速產(chǎn)生的大量信息中有許多未經(jīng)篩選,可靠性差,甚至是虛假信息；有許多信息隨著時(shí)間的推移已失效,卻因各種因素沒(méi)有清理，成為垃圾信息,擠占信息存儲(chǔ)空間,妨礙人們有效地查找、運(yùn)用信息，甚至還導(dǎo)致危害。網(wǎng)絡(luò)信息資源的迅速擴(kuò)充，但這些急劇增長(zhǎng)的信息缺少有效的組織與控制機(jī)制,導(dǎo)致信息資源的極度混亂,給信息獲取和運(yùn)用帶來(lái)了困難。②資源分布的不均衡性。網(wǎng)絡(luò)信息資源的分布在不同行業(yè)、地理位置和技術(shù)水平上有很大差別，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的信息資源分布在數(shù)量上也是干差萬(wàn)別。在信息的質(zhì)量、內(nèi)容和更新周期上也沒(méi)有一個(gè)完善的體系和結(jié)構(gòu),這導(dǎo)致網(wǎng)上很多節(jié)點(diǎn)信息質(zhì)量不高。因此，只有了解網(wǎng)絡(luò)對(duì)信息資源的影響，才干對(duì)信息資源實(shí)行有效管理，充足發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息資源的長(zhǎng)處，即通過(guò)計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的聯(lián)合發(fā)展,形成全世界的信息資源網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)人類所有的信息資源的真正共享。知識(shí)點(diǎn)一：傳統(tǒng)分類法的局限性(關(guān)系表達(dá)能力欠缺；體系一維;語(yǔ)言專業(yè)；更新周期長(zhǎng)）1、關(guān)系的表達(dá)能力欠缺。2、體系的一維性。３、語(yǔ)言專業(yè)性太強(qiáng)。4、更新周期長(zhǎng)。知識(shí)點(diǎn)二:網(wǎng)絡(luò)一次信息資源組織的方式(文獻(xiàn)方式；自由文本方式;超文本方式)（1）文獻(xiàn)方式以文獻(xiàn)系統(tǒng)來(lái)管理和組織網(wǎng)絡(luò)信息資源簡(jiǎn)樸方便,是存貯圖形、圖像、圖表、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化信息的抱負(fù)方式。（2)自由文本方式這種方式重要是對(duì)非結(jié)構(gòu)化的文本信息進(jìn)行組織和管理,它不是對(duì)文獻(xiàn)特性的格式化描述,而是用自然語(yǔ)言進(jìn)一步揭示文獻(xiàn)中的知識(shí)單元，重要用于全文數(shù)據(jù)庫(kù)建造。（3）超文本方式是一種非線性的組織形式。這種方式將網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)文本的信息有機(jī)地編織在一起，以節(jié)點(diǎn)為基本單位，節(jié)點(diǎn)間以鏈路相連,將文本信息組織為網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，用戶可以從任意節(jié)點(diǎn)開(kāi)始,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)中信息間的聯(lián)系,多角度瀏覽和查詢信息。知識(shí)點(diǎn)三：元數(shù)據(jù)的３層結(jié)構(gòu)（內(nèi)容；句法；語(yǔ)義)內(nèi)容結(jié)構(gòu)對(duì)該元數(shù)據(jù)的構(gòu)成元素及其定義標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行描述;句法結(jié)構(gòu)定義元數(shù)據(jù)整體結(jié)構(gòu)以及如何描述這種結(jié)構(gòu);語(yǔ)義結(jié)構(gòu)定義元數(shù)據(jù)元素的具體描述方法。知識(shí)點(diǎn)四:MＡRC格式及其基本結(jié)構(gòu)(頭標(biāo)區(qū)；目錄區(qū);數(shù)據(jù)區(qū);記錄分隔符)MＡRC記錄的基本結(jié)構(gòu)涉及四個(gè)區(qū)：頭標(biāo)區(qū)、目錄區(qū)、數(shù)據(jù)區(qū)和記錄分隔符。記錄的頭標(biāo)區(qū)就是記錄的說(shuō)明區(qū)，處在記錄的開(kāi)始,提供有關(guān)的控制信息，并留有適當(dāng)?shù)淖址灿脩暨x用；目錄區(qū)是文獻(xiàn)記錄各屬性的登錄項(xiàng)表,給出每一個(gè)數(shù)據(jù)字段在記錄中的字段標(biāo)號(hào)、長(zhǎng)度以及起始位置；數(shù)據(jù)區(qū)給出具體的屬性登錄項(xiàng)數(shù)據(jù)；記錄分隔符是一個(gè)記錄的結(jié)束標(biāo)志。知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)信息安全的防范技術(shù)(技術(shù)層面；法律及政策等手段）對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息安全的防范重要從兩方面考慮,其一是從技術(shù)層面,另一則是通過(guò)法律以及政策等手段,兩者的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是前者為主,后者為輔。知識(shí)點(diǎn):信息政策的制定原則（稅收減免;有限管制;保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán);普通教育)1)信息政策制定的原則通過(guò)對(duì)美國(guó)信息政策加以研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)，信息政策明顯體現(xiàn)出這樣幾個(gè)原則:①稅收減免原則。②有限管制原則。③保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)原則。④普通教育原則。知識(shí)點(diǎn)：知情權(quán)與信息公開(kāi)制度（概念;知情權(quán)、信息自由和信息公開(kāi)的關(guān)系)知情權(quán)(ｒighttokｎｏw）作為一種權(quán)利規(guī)定，最早是由美國(guó)新聞?dòng)浾呖咸亍?kù)泊在１945年1月的一次演講中提出,它的基本含義是:有關(guān)主體有獲知與他有關(guān)的信息的權(quán)利。信息公開(kāi)制度是一種認(rèn)可公民對(duì)國(guó)家擁有的信息有公開(kāi)請(qǐng)求權(quán)，國(guó)家對(duì)這種信息公開(kāi)的請(qǐng)求有回答義務(wù)的制度。知情權(quán)、信息自由和信息公開(kāi)，這三者是密切相關(guān)的。單有知情權(quán)，而沒(méi)有信息公開(kāi)