搜索案例云云網(wǎng)探索社會(huì)化搜索

搜索案例云云網(wǎng)探索社會(huì)化搜索

圖：云云網(wǎng)搜索界面搜索引擎能告訴你中午吃什么嗎？可以，但不一定對你有用。如果搜索引擎能告訴你，你的親朋好友中午吃什么，你周圍的人中午喜歡去哪吃，你至少可以信任親朋好友的口味選擇，或者你還會(huì)期待在那里遇見他們，這就是社會(huì)化搜索，云云搜索即提供這樣的服務(wù)。云云網(wǎng)≠社交+搜索百度百科這樣定義“社會(huì)化搜索”：通過搜索形成一個(gè)有共同愛好的人際圈，又通過搜索每個(gè)人的愛好和收藏為用戶提供一個(gè)更為準(zhǔn)確的信息。社會(huì)化搜索引擎通常都具備元搜索，收藏，圈子等功能，達(dá)到一個(gè)全社會(huì)知識共享的概念。宣稱做第一個(gè)社會(huì)化搜索引擎的云云網(wǎng)創(chuàng)始人劉駿這樣解釋：簡而言之，社會(huì)化搜索就是將社交網(wǎng)絡(luò)與搜索引擎相結(jié)合，將人與信息相結(jié)合，促進(jìn)信息的流動(dòng)，幫助用戶更好地做出決定——這就是云云網(wǎng)。初看云云網(wǎng)，你會(huì)認(rèn)為它就是傳統(tǒng)搜索(Google)+類輕博客微博系統(tǒng)(Tumblr)+社會(huì)化問答(Quora)+新浪微博、騰訊微博搜索功能的集合體，產(chǎn)品形態(tài)很重。事實(shí)上，云云網(wǎng)需要你來“用”，它會(huì)跟蹤你在云云網(wǎng)使用的行為軌跡，結(jié)合你在云云網(wǎng)上的社交關(guān)系用戶的行為軌跡，為你推送更為“親切”的搜索結(jié)果。用得越多，云云網(wǎng)越懂你。劉駿向網(wǎng)易科技解釋說：“一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品形態(tài)是沒有模式的，很多人都說云云網(wǎng)既像這個(gè)又像那個(gè)，其實(shí)它什么也不像。云云網(wǎng)有自己的一套算法，只有用戶接受了這種創(chuàng)新，才會(huì)覺得它是獨(dú)一無二的?！痹圃凭W(wǎng)于三月初開始邀請制公測，開放了“問答”、“話題”等類目。用這種社交網(wǎng)絡(luò)方式吸引用戶，保持用戶的互動(dòng)黏度，收集用戶行為軌跡。把現(xiàn)實(shí)生活中的社交關(guān)系帶進(jìn)云云網(wǎng)，好友參與度越高，搜索結(jié)果滿意度越高。其采用邀請郵件聯(lián)系人、QQ好友等方式導(dǎo)入用戶的社交關(guān)系，因此網(wǎng)站上線不到半個(gè)月，注冊用戶量增長很快。背后：技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值圖：云云網(wǎng)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。副總裁孫崢(左)，創(chuàng)始人劉駿(中)，產(chǎn)品副總裁盛佳(右)云云網(wǎng)創(chuàng)始人劉駿曾任谷歌中國工程研究院副院長兼全球工程技術(shù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)谷歌的中文搜索服務(wù)及工程團(tuán)隊(duì)的組建與研發(fā)工作。隨著谷歌退出中國，劉駿帶出了一批谷歌中文搜索技術(shù)核心團(tuán)隊(duì)，于2010年6月創(chuàng)辦云云網(wǎng)。并與人民搜索達(dá)成合作，劉駿任人民搜索首席科學(xué)家，曾合作開發(fā)新一代大容量搜索引擎平臺項(xiàng)目。該團(tuán)隊(duì)用一年時(shí)間，開發(fā)了一個(gè)完整的全網(wǎng)搜索引擎，劉駿說，“云云網(wǎng)的底層代碼都是重新編寫的，絕對原創(chuàng)。所以我們并不擔(dān)心競爭對手，跟傳統(tǒng)搜索相比，用戶訴求不同，沒有可比性，除非他們推翻重來；跟社交網(wǎng)站相比，我們有核心技術(shù)?！蹦壳埃圃凭W(wǎng)正在融資，團(tuán)隊(duì)已擴(kuò)大到了一百多人，其中80%是技術(shù)人員，正常運(yùn)轉(zhuǎn)一年多，尚無投資進(jìn)入?！半m然我們通過與人民搜索合作有一些收入，但你可以想象下我們的初始投入有多大?！贝饲坝袀餮苑Q360董事長周鴻祎、新浪CEO曹國偉合計(jì)5000萬元投資云云網(wǎng)，對此劉駿表示不予回應(yīng)。云云網(wǎng)投入了這么多資金人力和時(shí)間，什么時(shí)候能盈利？劉駿回答說，“搜索的盈利模式有很多種，想象空間很大。云云網(wǎng)不會(huì)過快地商業(yè)化，只要用戶滿意，錢就沒問題。拿購物來說，一般用戶購物先有需求，比較，然后是購買，售后，最后再購買。前兩步可以和搜索緊密結(jié)合，如果只有傳統(tǒng)搜索，那就會(huì)和后幾步脫節(jié)。而云云，可以跟購物過程緊密結(jié)合，影響用戶的消費(fèi)決策，這樣一來盈利空間就產(chǎn)生了?！蔽磥恚簣?jiān)持創(chuàng)新運(yùn)營是門檻劉駿在云云問答中曾這樣說過：“中國有個(gè)怪圈：當(dāng)投資人問你在起什么項(xiàng)目時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)回答是：我是中國的Facebook，我是中國的Quora，我中國的Tumblr等等。當(dāng)投資人聽到這些回答，他們一定會(huì)很高興。在美國，如果是這類回答，一定會(huì)遭風(fēng)投的鄙視。他們一定會(huì)問你的創(chuàng)新點(diǎn)在哪里。不打破這個(gè)怪圈，中國就永遠(yuǎn)不可能有偉大企業(yè)?！彼偨Y(jié)自己在微軟和谷歌的工作經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)，兩家巨頭不同的管理模式讓創(chuàng)新的結(jié)果完全不同：“微軟總是先審批項(xiàng)目，然后再干，干了之后一般會(huì)推出。谷歌是先干，但推出之前要審批，所以可能最終上不了線而白干。兩者各有優(yōu)缺點(diǎn)：前者可以減少浪費(fèi)，但扼殺創(chuàng)造力。后者很浪費(fèi)，會(huì)有很多重復(fù)項(xiàng)目，但鼓勵(lì)創(chuàng)新?！眲?chuàng)新的方式讓兩家巨頭的未來完全不同。劉駿稱，在云云網(wǎng)整個(gè)產(chǎn)品形態(tài)中最強(qiáng)調(diào)的也是創(chuàng)新。“創(chuàng)新很難，總是在不斷試錯(cuò)。云云網(wǎng)到今天總是不停在變，因?yàn)闆]有參考模板。一個(gè)上傳圖片的按鈕放在哪，需不需要放，都要思考很長時(shí)間?！倍F(xiàn)在，云云網(wǎng)要想將核心技術(shù)的優(yōu)勢充分發(fā)揮，必須積累大量活躍用戶。其關(guān)鍵點(diǎn)是，讓網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)成為立體的個(gè)體。每個(gè)人都能夠在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建一個(gè)立體的自我，把自己的信息拋到一個(gè)分布式的世界之后，網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)化才真正開始。和問答社交網(wǎng)站知乎一樣，云云網(wǎng)采取邀請注冊方式積累用戶量。不同的是，知乎先從互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者入手，在早期聚合了大量專業(yè)人士，營造權(quán)威專業(yè)的問答社區(qū)氛圍。而云云從校園入手，在各大高校地推式覆蓋。劉駿稱選擇從高校學(xué)生群體切入是因?yàn)榇髮W(xué)生接受新事物的能