新媒體營銷 利用網(wǎng)民的自我擴散

新媒體營銷利用網(wǎng)民的自我擴散

什么是新媒體營銷呢?利用網(wǎng)絡雜志、博客、TAG、SNS、RSS、WIKI、視頻、微博、郵件、短信等有別于傳統(tǒng)報紙電視臺所進行的營銷方式，叫做新媒體營銷。從某種角度來說，利用網(wǎng)民的自我擴散，也叫做新媒體營銷。新媒體營銷按照內(nèi)容或者投放的平臺的不同，又具體劃分為：博客營銷，郵件營銷，短信營銷，微博營銷，社會化關系營銷，WIKI(關鍵字)營銷視頻營銷等。他們各有所長，所以效能也不同。先說RSS營銷。RSS是一個技術名詞，具體代表什么我們不用去弄明白，但是RSS營銷的大概意思就是聚合內(nèi)容營銷，在網(wǎng)站上的表現(xiàn)方式為訂閱，是基于共同興趣或者話題的一種營銷方式。非常的精準，但是熟悉的人不多，在網(wǎng)站上基本被忽略，常用于博客，門戶網(wǎng)站，新聞網(wǎng)站等等。國內(nèi)好像抓蝦網(wǎng)是做這種營銷的。這種營銷方式因為認知度不高，所以，很難形成普及。然后WIKI營銷。和RSS營銷一樣，WIKI這種東西因為太過于專業(yè)化，所以，熟悉的人并不多。就是利用wiki這種工具，用戶自己進行添加或者活動的這么一種營銷工具。簡單點來說，百度百科，大家知道吧?這就是一種用戶自行添加的東西，你可以把自己的公司信息，產(chǎn)品信息，自己形象什么的都添加上去，然后加上鏈接、文字、圖片什么的，再添加一些表單和用戶互動。。明白了吧?類似的平臺還有維基百科，互動百科，搜搜百科等等。正是因為這種營銷方式并不為大家所知，所以，目前運用此工具開展營銷的并不多。而且，這種新媒體營銷方式并不是寫個詞條上去就行的，得有技巧的寫上去，否則收錄的幾率會很低或者被搜索道德幾率很低。博客營銷，這個大家相對來說比較熟悉一些。自從和訊網(wǎng)第一次在知名博主洪波的博客旁邊打上廣告開始，博客營銷正式開始被大家所認識。博客營銷又具體分為硬廣和文字匹配搜索等形式。硬廣比較傻瓜，而且這效果如何不得而知，是傳統(tǒng)CPC(點擊付費)常見形式。這樣的形式并不能帶給日益增長的企業(yè)發(fā)展更多更廣的需求的。而文字配對以及軟文這些形式相對來說稍微文明一點，至少還能夠把握住用戶的興趣話題以及相關的商業(yè)需求，因此，博客營銷中，采用軟文或者文字配對所衍生的廣告形式稍精準一些。但是，由于時代的進步互聯(lián)網(wǎng)模式的更迭，博客開始沒落，因此，博客營銷也開始日落西山，并不常被企業(yè)所采用。EDM郵件營銷。郵件營銷是在用戶的許可之下對用戶傳遞有價值信息的營銷方式。發(fā)展到今天，郵件營銷已經(jīng)不是用戶是否許可的問題了，而是是否許可都在郵件營銷，近乎于強奸用戶。郵件營銷需要注意的要點是：1，精準的客戶信息配對才能實現(xiàn)有效營銷的目的。2，巧妙的郵件設計才不會讓用戶直接KILL掉。所以，有經(jīng)驗的EDM操作通常會進行大量的數(shù)據(jù)分析，在嚴格論證的數(shù)據(jù)分析基礎之上進行策劃，然后才進行郵件營銷，而不是抓著一大把郵箱就開始群發(fā)，那樣做是盲目而無效的，只能拿來忽悠不懂的客戶亂花錢。短信營銷也是這個道理。精準的數(shù)據(jù)分析加上巧妙的策劃案，才能實現(xiàn)預期的營銷效果，否則只是應付了事，騙騙上司或者客戶，認為做了大量的工作，類的沒有辦法，實際上沒有理論數(shù)據(jù)作支撐的短信營銷基本上是忽悠。微博營銷。是目前很火的一種營銷方式。從個人角度來看，微博營銷迎合了當前大多數(shù)民眾的需求。大家都渴望公平公開，微博這個平臺的特點在于所有人都是公平的個體，大家都可以暢所欲言自由表達自己的觀點，而不會藏著掖著信息不對稱，透明，大家都喜歡。正是因為在這樣陽光的操作方式下，企業(yè)所進行的活動大家都是清晰可見的，對于用戶的貼心在意，溝通和互動，都是顯而易見的，所以，微博營銷贏得了大家的認同，也容易達到成本低而效果最大化。無論是哪一種方式的新媒體營銷，個人認為，產(chǎn)生的基礎都必須是用戶的需求，也就是說，做新媒體營銷方案的時候，第一驅動力應該是用戶的心理。我們試著來看看以上列舉的新媒體營銷方式，RSS，基于用戶的興趣愛好訂閱;WIKI，基于用戶求知或者問題解答，互動而形成的營銷方式;博客營銷，微博營銷是利用了心理學的光環(huán)效應，再加上用戶的心理平衡效應，所以才能產(chǎn)生效果;社會化關系營銷，就是利用了用戶的群體效應，實現(xiàn)商業(yè)價值最大化。所以，無論在做哪一種新媒體營銷，首先必須研究用戶的心理，在針對用戶某些方面的心理訴求的基礎之上，進行策劃和執(zhí)行，這樣子才能實現(xiàn)效果的最大化。做新媒體營銷就像炒菜。這中間分為有經(jīng)驗的廚師的做法和無經(jīng)驗的玩票者的做法。有經(jīng)驗的廚師，經(jīng)常會根據(jù)客人的個性特點以及愛好的不同而去選擇合適的材料，然后精心的加工材料，然后上鍋燜煮爆炒什么的;而無經(jīng)驗的玩票者，就抓著什么材料就開始弄，然后上鍋一番隨意發(fā)揮，也是可以做出來可以吃的菜的。但是，菜和菜是有不同的，從立意，做法到選材，加工，調(diào)色等多個方面有著本質的區(qū)別，所以也就造成了類似的菜品有著不同的報價。就像一件衣服，掛在專賣店里面可以叫做限量版，而放到批發(fā)部里面叫做地攤貨一個意思。同樣是新媒體營銷，因為做法的不同，最后所導致的結果是不同的。一般來說，做新媒體營銷，根據(jù)出發(fā)點的不同，分為以下兩種不同的方式：第一種是產(chǎn)品驅動。由產(chǎn)品特色開始做營銷定位。配合項目方的基本設施(網(wǎng)站，工廠，實際產(chǎn)品)。選擇合理的組合方式，以實現(xiàn)短期之內(nèi)達到很高的用戶認知度和曝光率。某些產(chǎn)品定位不清晰或者運營策略無法突出亮點的，需要團隊為其專業(yè)策劃和整理，以利于運營。第一個步驟是策劃。根據(jù)產(chǎn)品或者項目的具體特征，提煉核心和訴求點。比如“聚金豆”的主要訴求點是用戶可以自由查詢自己的銀行賬單。那么，有了訴求點之后又該怎么操作呢?就是選取合理的表現(xiàn)方式和表現(xiàn)形式了。比如“聚金豆”的表現(xiàn)方式就應該是側面表現(xiàn)為主，導入網(wǎng)站為輔。這就需要做事件營銷了。將用戶的不滿情緒收集起來，利用群體效應作進一步放大，在做事件的過程中，充分激發(fā)用戶的共鳴。勒龐在《烏合之眾》里面說到了：當群體效應形成的時候，民眾是不會理智的去考慮問題的，而是會極具破壞性響應以及采取行動。第二個步驟是舞臺定位。舞臺定位也就是選取適合的操作地方，選取新媒體營銷的操作方式和平臺。比如剛才說的"聚金豆“，就得在微博或者社交網(wǎng)站做話題和事件，因為人群的聚合效應以及社會化關系營銷工具的作用，很容易做到效果擴散。第三個步驟就是持續(xù)跟進。新媒體營銷從來都不是一個單獨存在的東西，必須得有后續(xù)的跟進作為延伸，否則營銷效果不容易持久。比如”聚金豆“這個案例，在做好前面的事件之后，就需要用微博企業(yè)賬號來進行慢慢的滲透了。第二種就是問題驅動。由客戶的需求入手，需要什么做什么，配合已有資源，純粹依靠外力來做的運營方式。這種呢，嚴格意義上說是頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳，治標不治本的方法。比如創(chuàng)業(yè)做網(wǎng)站的，開始運營就說推廣，然后就招徠一大批的廣告資源或者什么的，玩命的砸，最后結果呢?除了一大堆的無效訪問之后，還能有什么呢?這也就是目前大多數(shù)人運用新媒體營銷的主要形態(tài)。本質上來說，這樣的方式和傳統(tǒng)的媒體做法是沒什么區(qū)別的，就是登高一呼，然后以為有了知名度什么都有了。除了花了不少錢，運用了新媒體營銷平臺之外，看不出新在哪里?新媒體營銷，重點在于思路。也就是營銷觀念要新。無論是立意，選題以及組織材料，策劃，執(zhí)行，相關配合等等，都一定要標新立異。否則就達不到預期的效果。就像戀愛一樣，誰都不愿意平鋪直敘毫無新意的招式。都什么年代了啊，還在玩那些老掉牙的。有創(chuàng)意，是關鍵!比如潘婷做的視頻營銷。然后是強有力的執(zhí)行，無論再好的方案，沒有執(zhí)行就是一紙空文。最后是持續(xù)的刺激，不要做到一半就早泄，這樣做很對不起用戶的。新媒體營銷，需要用品牌運營的思路，加上有策略的方案設計，