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新聞網(wǎng)站上市須三個(gè)轉(zhuǎn)變
在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中有一種常見的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析法,即SWOT分析法,其中S代表strength(優(yōu)勢(shì))、W代表weakness(弱勢(shì))O代表opportunity(機(jī)會(huì))T代表threat(威脅)。我們嘗試用SWOT分析法來對(duì)新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)企上市的環(huán)境和現(xiàn)狀作個(gè)大概的分析,以期在轉(zhuǎn)型期厘清思路,抓住根本,明確發(fā)展方向。優(yōu)勢(shì):重點(diǎn)新聞網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)首先體現(xiàn)在品牌優(yōu)勢(shì)和公信力的優(yōu)勢(shì)上。經(jīng)過十年的發(fā)展,重點(diǎn)新聞網(wǎng)站確立了區(qū)域門戶網(wǎng)站的地位,特別是在結(jié)合地方省情、社情和輿情,做好主流新聞和主流價(jià)值觀的傳播等方面,起著不可替代的作用,無形資產(chǎn)雄厚。其次是在新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)企上市的契機(jī)下,產(chǎn)業(yè)發(fā)展猶如有了“助推器”,動(dòng)力雄厚。借轉(zhuǎn)企上市的東風(fēng),新聞網(wǎng)站“脫胎換骨”,建立起真正的市場(chǎng)主體,將逐步融入資本運(yùn)行的大流通、大市場(chǎng)的環(huán)境,從而實(shí)現(xiàn)解放生產(chǎn)力、釋放潛在能量,以實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目的。弱勢(shì):從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和盈利水平的角度來看,新聞網(wǎng)站的弱勢(shì)有:一是技術(shù)支撐方面家底薄弱,技術(shù)平臺(tái)起點(diǎn)低;二是經(jīng)營(yíng)模式不成熟,缺少新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),遠(yuǎn)未能形成產(chǎn)業(yè)規(guī)范效應(yīng)。過去不同程度地存在著“等”、“靠”、“要”的依賴觀念,其經(jīng)營(yíng)策略和手段的靈活性以及市場(chǎng)化程度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及商業(yè)門戶網(wǎng)站。機(jī)會(huì):轉(zhuǎn)企上市使新聞網(wǎng)站走出充滿困頓的十年,一個(gè)固守城池和突破進(jìn)取相互拉鋸的十年。轉(zhuǎn)企上市,將使新聞網(wǎng)站在資源配置和機(jī)制創(chuàng)新等方面擁有更大的展開拳腳的空間。一是有利于縮小轉(zhuǎn)企上市新聞網(wǎng)站與商業(yè)門戶網(wǎng)站之間的市場(chǎng)規(guī)模和份額的距離,使網(wǎng)站之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨向于平等和公平;二是有利于新聞網(wǎng)站潛在的品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步挖掘、利用和擴(kuò)大,體現(xiàn)媒體品牌公信力和影響力的商業(yè)價(jià)值;三是有利于釋放新聞網(wǎng)站十年來積累的各種人才優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),以一種創(chuàng)新的商業(yè)模式在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)勝出。因此,轉(zhuǎn)企上市對(duì)新聞網(wǎng)站來說,將是新的發(fā)展機(jī)遇,威脅:新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)企上市只是事業(yè)發(fā)展的手段,而不是目的,是新的一切的開始,而不是市場(chǎng)定局。事實(shí)上,新聞網(wǎng)站建立起現(xiàn)代企業(yè)制度,實(shí)現(xiàn)上市融資,明確了市場(chǎng)主體地位,打破了產(chǎn)業(yè)與資本市場(chǎng)的壁壘,并不等于新聞網(wǎng)站就擁有了坐享其成的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和效應(yīng),就是要學(xué)會(huì)在市場(chǎng)的大潮中“游泳”和“搏擊”。以筆者個(gè)人之見,新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)企上市面臨的威脅來自二方面:一方面是轉(zhuǎn)企上市新聞網(wǎng)站之間內(nèi)容和平臺(tái)同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),另一方面是商業(yè)門戶網(wǎng)站在市場(chǎng)的摔打和洗禮中形成了成熟的贏利模式,從而增大了新聞網(wǎng)站進(jìn)入市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的難度。引入現(xiàn)代企業(yè)制度的每一個(gè)網(wǎng)站,不光是貼有“商業(yè)”和“市場(chǎng)化”的標(biāo)簽,更要從不同程度和層面去遵循市場(chǎng)的、商業(yè)的規(guī)律。一句話,就是所有轉(zhuǎn)企的新聞網(wǎng)站均要以運(yùn)營(yíng)為主導(dǎo),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值,這是商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化的必然要求。學(xué)會(huì)“賺錢”,是作為企業(yè)的新聞網(wǎng)站市場(chǎng)化生存的第一要義,具體說來,新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)企上市就是要經(jīng)營(yíng)出屬于自己的、成熟的贏利模式,從市場(chǎng)上找到自己新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),絕不能重蹈過去那種不論有效無效都“燒錢開路”經(jīng)營(yíng)理念的覆轍。筆者認(rèn)為,新聞網(wǎng)站從“計(jì)劃”到“市場(chǎng)”模式的轉(zhuǎn)變,應(yīng)該在觀念上做到“三個(gè)不盲目”:不盲目追隨當(dāng)下成功的互聯(lián)網(wǎng)管理巨頭的發(fā)展套路;不盲目移植和復(fù)制傳統(tǒng)媒體的經(jīng)營(yíng)管理方式和發(fā)展路徑;不盲目樂觀于新聞網(wǎng)絡(luò)目前自身的前景。因?yàn)?,互?lián)網(wǎng)市場(chǎng)的發(fā)展告訴我們,發(fā)展理念的培育和創(chuàng)新,比埋頭苦干更重要。新聞網(wǎng)站市場(chǎng)化的目標(biāo)是提高創(chuàng)效贏利的能力。因此,新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)企上市,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)作,要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)路徑上的三個(gè)轉(zhuǎn)變,一是從經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線、產(chǎn)品群的改變;二是從內(nèi)容營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷到品牌營(yíng)銷、整體營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變;三是從市場(chǎng)到主動(dòng)創(chuàng)造市場(chǎng)的改變。從經(jīng)營(yíng)內(nèi)容產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線、產(chǎn)品群的轉(zhuǎn)變互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是一種規(guī)模經(jīng)濟(jì),當(dāng)今任何一家傳播公司不能以一種產(chǎn)品打天下,必須是多項(xiàng)業(yè)務(wù)、多種產(chǎn)品共同發(fā)展,走多種媒體聯(lián)合經(jīng)營(yíng),為受眾提供多元服務(wù),從而贏得市場(chǎng)。我國(guó)新聞網(wǎng)站從無到有,在互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)和輿論引導(dǎo)中扮演著重要角色。轉(zhuǎn)企上市后,新聞網(wǎng)站的角色有了巨大的變化,市場(chǎng)化運(yùn)作要求新聞網(wǎng)站,從傳播本位到受眾(用戶)本位轉(zhuǎn)變,變內(nèi)容作品的觀念為內(nèi)容產(chǎn)品的觀念,所產(chǎn)生的內(nèi)容產(chǎn)品,不僅要有傳播價(jià)值,還要有商業(yè)價(jià)值。新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)企上市后,應(yīng)該在所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中將網(wǎng)站作為一個(gè)完整的產(chǎn)品鏈和產(chǎn)品群來經(jīng)營(yíng),圍繞每一種產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售,進(jìn)行優(yōu)勢(shì)資源整合,最大限度地?cái)U(kuò)展和延伸相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù),使內(nèi)容產(chǎn)品增值。新聞網(wǎng)站從經(jīng)營(yíng)內(nèi)容產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線、產(chǎn)品群的轉(zhuǎn)變路徑轉(zhuǎn)變,是市場(chǎng)化的必然要求。大家都知道,當(dāng)前傳媒業(yè)逐步從大眾消費(fèi)時(shí)代轉(zhuǎn)入分眾消費(fèi)的時(shí)代,這種趨勢(shì)要求新聞網(wǎng)站在進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),要充分挖掘細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)細(xì)分受眾和用戶進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定位和營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)由單一介質(zhì)的傳播向多介質(zhì)的傳播,滿足目標(biāo)受眾的需求,這樣可以借助各種產(chǎn)品不同的特性和利益點(diǎn)來吸引不同層次的受眾和內(nèi)容消費(fèi)者。以筆者之見,新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)企上市后,可以通過資源整合,大力開展搜索引擎、手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視、互聯(lián)網(wǎng)電視、電子商務(wù)、電信增值服務(wù)、動(dòng)漫游戲等新媒體業(yè)務(wù),構(gòu)建自己的盈利模式,增強(qiáng)盈利能力,努力將網(wǎng)站打造成具有強(qiáng)大國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。事實(shí)上,網(wǎng)站產(chǎn)品多元化的經(jīng)營(yíng),將形成無數(shù)個(gè)市場(chǎng)主體,主動(dòng)適應(yīng)和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),能彌補(bǔ)由于結(jié)構(gòu)單一和經(jīng)營(yíng)單一造成的抗風(fēng)險(xiǎn)能力低等問題,有利于分散風(fēng)險(xiǎn),把握盈利機(jī)會(huì)。新聞網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線和產(chǎn)品群的策略,歸根結(jié)底要落實(shí)在以受眾(用戶)需求為本位的基點(diǎn)上,即主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)和挖掘受眾(用戶)的關(guān)聯(lián)需求,并將與這些需求相切合的產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)成一個(gè)完整的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值鏈。西方學(xué)者對(duì)產(chǎn)品的整合營(yíng)銷觀念作了詳細(xì)的分析,“他們認(rèn)為,產(chǎn)品一開始是一個(gè)想法,指的是給予消費(fèi)者一種感受和經(jīng)歷,而并不是產(chǎn)品本身。在這種思想的支配下,產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開發(fā)起就要時(shí)時(shí)考慮到它對(duì)消費(fèi)者意味著什么,能夠帶來怎樣的顧客價(jià)值,因此,顧客導(dǎo)向是產(chǎn)品開發(fā)的靈魂。”如果套用互聯(lián)網(wǎng)界的一個(gè)時(shí)髦詞,那就是“重視用戶體驗(yàn)”。新聞網(wǎng)站在經(jīng)營(yíng)自己的產(chǎn)品、產(chǎn)品線和產(chǎn)品群的過程中,一定要充分考慮自己的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)受眾(用戶)和市場(chǎng)中的可替代性程度。這是因?yàn)?,從?jīng)濟(jì)理論上來看,全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的所有公司都與生產(chǎn)替代產(chǎn)品的公司競(jìng)爭(zhēng),替代產(chǎn)品設(shè)置了產(chǎn)業(yè)中公司可謀取利潤(rùn)的定價(jià)上限,從而限制了產(chǎn)業(yè)的潛在收益。也就是說,產(chǎn)品的可替代性越大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)價(jià)值越低,產(chǎn)品的可替代性越小,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)價(jià)值越高。新聞網(wǎng)站如能避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),其勝算的機(jī)會(huì)就更大。從內(nèi)容營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷到品牌營(yíng)銷、整合營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變過去十年,新聞網(wǎng)站主要以承擔(dān)傳遞中央和地方黨委和政府的聲音為己任,在這種背景下,工作重點(diǎn)在于傳播主流新聞,其經(jīng)營(yíng)視角僅僅落在新聞信息傳播的力度上,內(nèi)容價(jià)值的表現(xiàn),第一個(gè)層次是傳播價(jià)值,第二個(gè)層面是社會(huì)價(jià)值,第三個(gè)層面才是商業(yè)價(jià)值,意識(shí)形態(tài)上的建構(gòu)超乎商業(yè)模式的建構(gòu)。今天的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),搏客、播客、微搏、電子報(bào)、手機(jī)媒體、網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)電視等新媒體形態(tài)日益成熟,光是關(guān)注內(nèi)容營(yíng)銷和產(chǎn)品營(yíng)銷是不夠的,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)所做的新聞資訊類門戶網(wǎng)站的概念,只是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)部分。因此,新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)企上市的競(jìng)爭(zhēng),不單是新聞信息的競(jìng)爭(zhēng),還必須打造商業(yè)平臺(tái)和提升用戶價(jià)值。由此,新聞網(wǎng)站必須引入現(xiàn)代企業(yè)管理法,實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷到品牌營(yíng)銷、整合營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。品牌營(yíng)銷、整合營(yíng)銷對(duì)新聞網(wǎng)站來說,是一個(gè)超越一般業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略發(fā)展過程,它通過制訂本企業(yè)的品牌傳播計(jì)劃,深入地分析和受眾(用戶)的感知狀態(tài)及品牌傳播情況,從而形成切合相關(guān)市場(chǎng)的可以評(píng)價(jià)本企業(yè)所有投資活動(dòng)的機(jī)制。在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營(yíng)銷不再局限于某種產(chǎn)品和某服務(wù),更重要的是推銷一個(gè)品牌、一個(gè)形象和一種價(jià)值觀。新聞網(wǎng)站的運(yùn)作戰(zhàn)略及運(yùn)作模式將成為網(wǎng)站經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)力量和主流競(jìng)爭(zhēng)力。比如新近在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上受廣大用戶熱捧的微搏客,就在短時(shí)間形成了品牌效應(yīng)。在新浪、網(wǎng)易、開心網(wǎng)、人民網(wǎng)肖紅慧:南方日?qǐng)?bào)新媒體部副主任等網(wǎng)站“微搏客”平臺(tái)大戰(zhàn)中,新浪網(wǎng)通過搶占先機(jī)、名人效應(yīng)和增值服務(wù)等整合營(yíng)銷的市場(chǎng)運(yùn)作,步步為營(yíng),形成了“人無我有、人有我強(qiáng)”的優(yōu)勢(shì),一時(shí)風(fēng)頭無二,這種做法值得新聞網(wǎng)站借鑒。品牌營(yíng)銷的目標(biāo)就是在互聯(lián)網(wǎng)受眾(用戶)的心中將一種產(chǎn)品和和特定的品牌形成潛意識(shí)的關(guān)聯(lián),也就是說,受眾(用戶)想起某種產(chǎn)品,第一反應(yīng)就是某個(gè)品牌。比如,講到中文搜索,人們首先就聯(lián)想到百度,提出即時(shí)通訊工具,大多數(shù)人會(huì)想到騰訊QQ,說到網(wǎng)上新聞,新浪成為大家的首選。做好新聞網(wǎng)站的品牌營(yíng)銷,需要做好三件事。頭件事是精心打造精良的、受眾(用戶)喜愛的產(chǎn)品;其次是在線上線下強(qiáng)化新聞網(wǎng)站統(tǒng)一的企業(yè)形象,并使之在各種場(chǎng)合以各種方式出現(xiàn)在企業(yè)的整體營(yíng)銷過程;第三件事是動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)關(guān)于自有品牌的反應(yīng),及時(shí)維護(hù)和優(yōu)化品牌形象。如上所說的新浪“微搏客”能在“一窩蜂”而上的微搏客的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出,正是做到了這點(diǎn)。從被動(dòng)尋找市場(chǎng)到主動(dòng)創(chuàng)造市場(chǎng)的改變互聯(lián)網(wǎng)開放、雙向傳播的界面,放大了傳統(tǒng)的傳播業(yè)的概念??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)作為一種新技術(shù)和平臺(tái),發(fā)展空間任由想象,正如馬云所說,“互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種技術(shù)、一種產(chǎn)業(yè)。更是一種思想。”近年來,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新產(chǎn)品和新運(yùn)用層出不窮,從電子郵箱服務(wù)到即時(shí)通訊工具服務(wù),從搏客到微搏客的運(yùn)用等等,都可以看到國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主動(dòng)創(chuàng)造市場(chǎng)的意識(shí)和能力。按照石培華在《注意力經(jīng)濟(jì)》一書的觀點(diǎn),所謂創(chuàng)造市場(chǎng),就是引導(dǎo)受眾(用戶)消費(fèi),為引導(dǎo)出的消費(fèi)提供新的產(chǎn)品和服務(wù),并讓導(dǎo)受眾(用戶)改變過去的某些習(xí)慣和觀念,從而接受所提供的新的產(chǎn)品和服務(wù)。比如,新媒體方面從手機(jī)短信息到手機(jī)報(bào),再到iphone客戶端的新聞閱讀,都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)的成功的現(xiàn)實(shí)案例,這些產(chǎn)品和服務(wù),開辟了其時(shí)受
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