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文檔簡介
沒有零風險的投資:網絡營銷需要理性投入
瘋狂投錢的背后,是資本的魔手。“在資本的助推下,眾多電子商務網站都敢于燒錢打廣告,各項費用水漲船高?!被ヂ?lián)網制造了太多的神話。由于對互聯(lián)網缺乏了解,傳統(tǒng)企業(yè)會由著自己的想象力編撰神話的細節(jié)來解釋這些神話,導致對互聯(lián)的期望很不理性,不少欲做網絡營銷的企業(yè)以為電子商務就是印鈔機。殊不知,所有的投資行為都有其必然的規(guī)律,決定電子商務投資結果的不是想象力,而是對網絡營銷規(guī)律的尊重程度。浪漫的幻想“據我所知,在網絡上投放1塊錢,會回來7塊到8塊”,一位老板說,“這個月我給你投兩萬推廣費,下個月利潤都不止兩萬,有的人都能賺好幾倍呢”。這位從來沒做過網絡營銷的老板不知道從哪里找來的數(shù)據和信心,把電子商務當成了聚寶盆。如果真是那樣,股票和基金公司都得關門,這一本萬利的生意保準成為惟一的投資渠道,索羅斯、巴菲特們肯定會失業(yè)。連銀行理財產品都不敢承諾百分之百賺錢,何況還要短期內數(shù)倍的回報。抱有這種玫瑰色幻想的老板們?yōu)閿?shù)還真不少。國內有數(shù)十萬家網店,但真正盈利(注意:是盈利,不是銷售額)的有幾家呢?網上開店與線下開實體店的投資回報預期基本一致,甚至還要長。與線下實體店相比,網上店鋪優(yōu)點是建設成本少,商品更新速度快,客戶反饋速度及時,覆蓋面廣,經營時間不受限制;缺點是隨著網絡營銷競爭越來越激烈,不做宣傳和推廣,幾乎就沒有訂單。也就是說,只開了網店,不想做宣傳和推廣,是等死,還不如不開網店;做了宣傳和推廣,但投入不高,時斷時續(xù),是慢死;想一蹴而就,急功近利,竭澤而漁,是找死。只有堅持投入,合理投入,打持久戰(zhàn),算跨一個年度、數(shù)個年度的帳,才能達到“在網絡上投放1塊錢,會回來7塊到8塊”的效果。道理非常簡單,如果不做宣傳和推廣,除非你的產品全世界獨一無二、沒有競爭對手和替代品,或者是性價比舉世無雙,要不就是品牌知名度無與倫比,否則誰會去買你的東西?媒體不會有任何承諾“一招鮮、吃邊天”的時代早已成為歷史,上個世紀八十與九十年代,市場遠沒有現(xiàn)在這么繁榮,處于賣方市場狀態(tài)下的生產商,只要有一點廣告意識,在公信力遠超現(xiàn)在的媒體上發(fā)一點廣告,確實就能引來大筆訂單。現(xiàn)在,市場競爭激烈,不是客戶在找你,而是你要搶客戶,大家都知道砸廣告,都知道搞宣傳,媒體的公信力也一落千丈,于是廣告投放的效果越來越差,直至出現(xiàn)只求有聲音,不求有回報的怪現(xiàn)象。不管在任何情況下,從來不會有任何一個媒體敢對客戶承諾銷售額。你聽說過在哪個報紙上投放廣告,對方說沒有效果就退錢的么?有承諾說投1萬廣告就能帶來1萬訂單的么?所謂的“媒體和企業(yè)利潤共享”模式只是紙上談兵,細想一下,如何監(jiān)控與反饋?媒體與企業(yè)的任意一方的退出都會給對方帶來風險,所以精明的媒體們不會傻到“共享”。上個世紀九十年代,在央視黃金時段投入巨資的若干商家確實賺到了錢,前面我們已經說過,當時市場不成熟、媒體公信力高,現(xiàn)在不是“客戶傻、錢好賺、消費者盲目跟風”的時代了,現(xiàn)在的消費者,已經變得非常理性。電子商務網站是近年來資本市場關注的熱點,正是由于資本的推動,造成不怕花錢,只怕沒注意力的局面。廣告做得鋪天蓋地的電子商務網站們花的不是自己錢,所以慷慨大方。這就是所謂的“眼球經濟”泡沫。中小企業(yè)開展電子商務,是不得已、被市場競爭的狂風巨浪裹脅著前行。不投入宣傳和推廣經費,慢慢等死,投入太多又沒錢,左右為難。一種產品在市場上的生命周期可以分為導入期、成長期、成熟期和衰退期;而品牌只有導入期、成長期和成熟期,只要維護的好,就沒有衰退期。品牌需要長期投資與維護,一旦品牌塑造成功,品牌旗下的產品就會大大縮短導入期的時間,從而獲得市場的認可。一個默認的網站(域名)就是一個品牌,品牌的塑造絕非朝夕之功,妄圖倒退若干年回到解放前的“廣告蜜月”時期,只能靠夢游了。一個名不見經傳的小型電子商務網站,第一年基本能收支平衡就不錯了,很多公司往往需要兩年、三年甚至更長時間才能收支平衡。如何精準投放,細分市場?如何縮短市場導入期?粗放型管理起家的中小企業(yè)沒有經驗、技術和人才。如何將風險降到最低?當下最好的選擇是與具有專業(yè)水準的電子商務托管類公司合作,只有此類營銷機構才精于此道,能與企業(yè)風險共擔,把渠道與客戶當成責任田,為企業(yè)精耕細作。通知:《2010年度中國電子商務市場數(shù)據監(jiān)測報告》發(fā)布58同城CEO姚勁波在微博里寫道:“電商網站投廣告:3年前投100塊希望帶來100塊的毛利;兩年前投100塊希望帶來100塊流水;一年前投100塊帶來70塊流水也行;往后估計沒法用效果做評估了,唯一的標準是:別人投了所以我得投?!悲偪裢跺X的背后,是資本的魔手?!霸谫Y本的助推下,眾多電子商務網站都敢于燒錢打廣告,各項費用水漲船高?!被ヂ?lián)網制造了太多的神話。由于對互聯(lián)網缺乏了解,傳統(tǒng)企業(yè)會由著自己的想象力編撰神話的細節(jié)來解釋這些神話,導致對互聯(lián)的期望很不理性,不少欲做網絡營銷的企業(yè)以為電子商務就是印鈔機。殊不知,所有的投資行為都有其必然的規(guī)律,決定電子商務投資結果的不是想象力,而是對網絡營銷規(guī)律的尊重程度。浪漫的幻想“據我所知,在網絡上投放1塊錢,會回來7塊到8塊”,一位老板說,“這個月我給你投兩萬推廣費,下個月利潤都不止兩萬,有的人都能賺好幾倍呢”。這位從來沒做過網絡營銷的老板不知道從哪里找來的數(shù)據和信心,把電子商務當成了聚寶盆。如果真是那樣,股票和基金公司都得關門,這一本萬利的生意保準成為惟一的投資渠道,索羅斯、巴菲特們肯定會失業(yè)。連銀行理財產品都不敢承諾百分之百賺錢,何況還要短期內數(shù)倍的回報。抱有這種玫瑰色幻想的老板們?yōu)閿?shù)還真不少。國內有數(shù)十萬家網店,但真正盈利(注意:是盈利,不是銷售額)的有幾家呢?網上開店與線下開實體店的投資回報預期基本一致,甚至還要長。與線下實體店相比,網上店鋪優(yōu)點是建設成本少,商品更新速度快,客戶反饋速度及時,覆蓋面廣,經營時間不受限制;缺點是隨著網絡營銷競爭越來越激烈,不做宣傳和推廣,幾乎就沒有訂單。也就是說,只開了網店,不想做宣傳和推廣,是等死,還不如不開網店;做了宣傳和推廣,但投入不高,時斷時續(xù),是慢死;想一蹴而就,急功近利,竭澤而漁,是找死。只有堅持投入,合理投入,打持久戰(zhàn),算跨一個年度、數(shù)個年度的帳,才能達到“在網絡上投放1塊錢,會回來7塊到8塊”的效果。道理非常簡單,如果不做宣傳和推廣,除非你的產品全世界獨一無二、沒有競爭對手和替代品,或者是性價比舉世無雙,要不就是品牌知名度無與倫比,否則誰會去買你的東西?媒體不會有任何承諾“一招鮮、吃邊天”的時代早已成為歷史,上個世紀八十與九十年代,市場遠沒有現(xiàn)在這么繁榮,處于賣方市場狀態(tài)下的生產商,只要有一點廣告意識,在公信力遠超現(xiàn)在的媒體上發(fā)一點廣告,確實就能引來大筆訂單?,F(xiàn)在,市場競爭激烈,不是客戶在找你,而是你要搶客戶,大家都知道砸廣告,都知道搞宣傳,媒體的公信力也一落千丈,于是廣告投放的效果越來越差,直至出現(xiàn)只求有聲音,不求有回報的怪現(xiàn)象。不管在任何情況下,從來不會有任何一個媒體敢對客戶承諾銷售額。你聽說過在哪個報紙上投放廣告,對方說沒有效果就退錢的么?有承諾說投1萬廣告就能帶來1萬訂單的么?所謂的“媒體和企業(yè)利潤共享”模式只是紙上談兵,細想一下,如何監(jiān)控與反饋?媒體與企業(yè)的任意一方的退出都會給對方帶來風險,所以精明的媒體們不會傻到“共享”。上個世紀九十年代,在央視黃金時段投入巨資的若干商家確實賺到了錢,前面我們已經說過,當時市場不成熟、媒體公信力高,現(xiàn)在不是“客戶傻、錢好賺、消費者盲目跟風”的時代了,現(xiàn)在的消費者,已經變得非常理性。電子商務網站是近年來資本市場關注的熱點,正是由于資本的推動,造成不怕花錢,只怕沒注意力的局面。廣告做得鋪天蓋地的電子商務網站們花的不是自己錢,所以慷慨大方。這就是所謂的“眼球經濟”泡沫。中小企業(yè)開展電子商務,是不得已、被市場競爭的狂風巨浪裹脅著前行。不投入宣傳和推廣經費,慢慢等死,投入太多又沒錢,左右為難。一種產品在市場上的生命周期可以分為導入期、成長期、成熟期和衰退期;而品牌只有導入期、成長期和成熟期,只要維護的好,就沒有衰退期。品牌需要長期投資與維護,一旦品牌塑造成功,品牌旗下的產品就會大大縮短導入期的時間,從而獲得市場的認可。一個默認的網站(域名)就是一個品牌,品牌的塑造絕非朝夕之功,妄圖倒退若干年回到解放前的“廣告蜜月”時期,只能靠夢游了。一個名不見經傳的小型電子商務網站,第一年基本能收支平衡就不錯了,很多公司往往需要兩年、三年甚至更長時間才能收支平衡。如何精準投放,細分市場?如何縮短市場導入期?粗放型管理起家的中小企業(yè)沒有經驗、技術和人才。如何將風險降到最低?當下最好的選擇是與具有專業(yè)水準的電子商務托管類公司合作,只有此類營銷機構才精于此道,能與企業(yè)風險共擔,把渠道與客戶當成責任田,為企業(yè)精耕細作。通知:《2010年度中國電子商務市場數(shù)據監(jiān)測報告》發(fā)布作為對國內電子商務市場運行數(shù)據的監(jiān)測,本報告重點監(jiān)測的電子商務企業(yè)包括但不限于:阿里巴巴、網盛生意寶、慧聰網、中國制造網、環(huán)球資源、敦煌網、金
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