美容院員工獎懲制度范文（通用5篇）

美容院員工獎懲制度范文（通用5篇）美容院員工獎懲制度1獎勵：員工獎勵分三等：一、員工有下列事跡之一者，設(shè)定為三等獎，給予50元獎金，并由總經(jīng)理書面通報表揚(yáng)。1、兢業(yè)勤懇，工作積極主動，連續(xù)三個月完成銷售任務(wù)。2、熱心奉獻(xiàn)公司（單位），在個人業(yè)績和顧客服務(wù)方面有具體事例者。3、嚴(yán)守本公司的規(guī)章制度，敢于阻止揭發(fā)違紀(jì)員工的行為者。4、維護(hù)公司形象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客書面表揚(yáng)者。5、有其他功績者。二、員工有下列事跡之一者，將設(shè)定為二等獎，并給予100元獎勵或晉升職位一級，并由總經(jīng)理書面通報表揚(yáng)1、改進(jìn)公司經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效率方面做出顯著成績或提出合理建議，公司采納后卓有成績者。2、連續(xù)三個月雙倍完成銷售任務(wù)，并能協(xié)助同事提高銷售業(yè)績。3、業(yè)績、營銷策略及開發(fā)項(xiàng)目方面均有突現(xiàn)表現(xiàn)。4、有其他功績。三、員工有下列理事跡之一者，給予記一等獎，并給予200元以上獎勵1、在保護(hù)公司財產(chǎn)方面做出貢獻(xiàn)，使其免受重大損失者。2、防止或挽救事故有功，保護(hù)員工生命安全者。3、有其他重大功績者。懲罰：本懲罰條例作為員工加薪及簽訂勞動合同的依據(jù)。公司對員工的行政處分分為警告、記過、降級、辭退。公司對有下列行為之一的員工，給批評教育不改的，應(yīng)視情況輕重給行政處理，并處以經(jīng)濟(jì)處罰，如有觸犯法律者，同時提交有并司法部門。一、輕微過失：凡違反各項(xiàng)管理規(guī)范，每違反一次扣罰10元。二、一般過失：符合下述情況，處30元罰款。A、輕微過失三次者，按一般過失處理。B、違反單位各項(xiàng)規(guī)定，不遵照上級指令執(zhí)行的。C、消極怠工，工作效率低，完不成規(guī)定任務(wù)。D、隱瞞單位財務(wù)溢缺，破損不上報。E、擅自使用，私拿或借用單位財務(wù)者。F、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自中途離崗者。G、因服務(wù)態(tài)度受到顧客投訴者。三、嚴(yán)重過失：符合下述情況之一者，除處罰100元罰款外，視情節(jié)嚴(yán)重給予行政處分。A、一般過失達(dá)第三次后，按嚴(yán)重過失處理。B、欺騙上司，中傷同事，相互辱罵，爭吵毆打，挑拔破壞團(tuán)結(jié)，有損公司形象，有一定惡劣影響。C、不服從按排，調(diào)動（崗位、任務(wù)），給單位造成一定的損失。D、因失職給單位帶來損失。E、擅自挪用營業(yè)款，備用金。F、不能履行本崗位的`職責(zé)，經(jīng)常不能完成本崗位任務(wù)者。四、重大過失：凡符合下列情況之一者，除處以100元以上罰款外，還作開除處理，如觸犯刑事者同時提交給有關(guān)司法部門處理。Ａ、嚴(yán)重過失達(dá)三次者，按重大過失處理。Ｂ、利用職務(wù)泄露單位機(jī)密經(jīng)查屬實(shí)。Ｃ、玩忽職守，造成安全責(zé)任理故者，使美容中心遭受重大經(jīng)濟(jì)損失。Ｄ、盜竊他人及公司財物者。Ｅ、因服務(wù)態(tài)度惡劣，被傳媒曝光，造成惡劣影響者。Ｆ、利用工作之便，私自推銷個人產(chǎn)品者。Ｇ、違反治安條例者。Ｈ、濫用職權(quán)，損公肥私者。Ｉ、連續(xù)曠工達(dá)三天以上。美容院員工獎懲制度2一、懲罰條例1、違反以下條例，扣除當(dāng)日工資及相應(yīng)補(bǔ)貼外，罰款20~100元。2、儀容儀表不符合要求。不服從上級調(diào)動安排，擅不到崗者。私自調(diào)換班次、補(bǔ)休等。工作時間擅離職守或從事與工作無關(guān)的活動。未按手續(xù)請假或假滿無故不到崗或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗者。收銀臺內(nèi)規(guī)定人員以外員工進(jìn)入者。到崗未簽到或遲到30分鐘者。衛(wèi)生區(qū)域不合格為客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)者。非休息區(qū)域隨意走動、停留、干擾顧客，大聲喧嘩、嬉笑打鬧者?？谕屡K字，上崗吃東西，扎堆聊天、串崗者。不服從領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上司者。為客人服務(wù)發(fā)生沖突或出現(xiàn)差錯，造成不良影響者。工作失誤造成產(chǎn)品及物品浪費(fèi)或損壞者，除原件賠償外。工作時間內(nèi)會朋友者。公共場所的物品缺損或丟失由責(zé)任人群共同賠償。專人負(fù)責(zé)的房間物品的缺損或丟失由專人負(fù)責(zé)賠償外。規(guī)定表格遲交，填寫不規(guī)范，不清楚。工作中遇到問題，推卸責(zé)任者。發(fā)現(xiàn)跑單現(xiàn)象，相關(guān)人員共同賠付跑單金額并于處罰。對同事惡意攻擊，搬弄是非，誣告、偽證制造事端者。嚴(yán)禁客人落下貴重物品，如有落下，第一次罰款30元，第二次罰款50元，以后每次100元。（所有員工）上班時間打私人電話超過3分鐘者。美療師嚴(yán)禁私自使用會所的產(chǎn)品，一旦發(fā)現(xiàn)重罰不怠。第一次100元。因服務(wù)技術(shù)或質(zhì)量等導(dǎo)致顧客投訴的，當(dāng)事人、主管、顧問一并受罰。3、違反以下條例罰100—200元：無論何種理由，私自將店內(nèi)物品帶回家者。因私自調(diào)換班次造成空崗，出現(xiàn)差錯造成損失者。無論何種理由，向客人索取小費(fèi)、禮品、紀(jì)念品者。粗暴的與客人爭吵造成嚴(yán)重后果的扣除200元4、處罰300元以上至開除：侵占公款、公物或客人財務(wù)有具體事實(shí)者涂改、偽造單據(jù)或有關(guān)文件與客人爭吵，顧客投訴，后果嚴(yán)重者向客人推銷本店以外產(chǎn)品及服務(wù)者未經(jīng)批準(zhǔn)私配店內(nèi)鑰匙者不負(fù)責(zé)的傳播對公司形象不利的言論，并造成不良影響者不負(fù)責(zé)任，嚴(yán)重影響工作正常進(jìn)行者。用公司電話聊天、播打信息臺者。損壞公司物品或管理產(chǎn)品、文件丟失者。二、獎勵條例（一）員工符合下列條件之一者給予獎勵酌情獎勵100—500元。1、對改善公司或部門的經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。2、做好本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者。3、以優(yōu)異的服務(wù)，為企業(yè)贏得良好聲譽(yù)者。4、拾金不昧，成績顯著者。5、在設(shè)備改造，技術(shù)革新方面取得突出成績者。6、提出合理化建議，對改進(jìn)企業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)，經(jīng)實(shí)踐證明，有突出成效者。7、技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)考核成績優(yōu)秀，且能在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)者。8、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，有突出表現(xiàn)者。9、及時發(fā)現(xiàn)、排除重大事故隱患，使公司避免重大損失者。10、奮不顧身搶救、保護(hù)國家、公司財產(chǎn)和顧客生命、財產(chǎn)者。11、在維護(hù)國家、民族尊嚴(yán)和公司聲譽(yù)方面有突出貢獻(xiàn)者。12、全年出滿勤者。13、忠于職守，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，全年安全工作無大、小事故者。14、熱誠盡職，工作效率超群，堪稱全體員工楷模者。15、檢舉舞弊違規(guī)或危害中心權(quán)益者。美容院員工獎懲制度3一、目的：實(shí)施的目的在于督促全體員工都能嚴(yán)格遵守美容院規(guī)章制度，維護(hù)員工的切身利益，從而保證美容院維持一流的服務(wù)水準(zhǔn)。二、方式：本美容院實(shí)行缺勤，過失記分制重大過失100分/次；嚴(yán)重過失20分/次過失6分/次；輕微過失2分/次；曠工20分/次(不足4小時按半天計(jì))；當(dāng)月記分作為當(dāng)月效益核發(fā)依據(jù)，每分相應(yīng)扣減5元，年度內(nèi)累計(jì)記分作為參加年終評比的依據(jù)，超過60分，不參加年終評比。年度內(nèi)累計(jì)記分達(dá)到80分，自達(dá)到之日起給予觀察半年或一年的.(因患重病或其它特殊原因，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)可放寬處理)。年度內(nèi)累計(jì)記分達(dá)到100分，給予勸退或除名(因患重病或其它原因，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)可放寬處理)。調(diào)薪升級考核期限內(nèi)，年累計(jì)過失記分達(dá)到30分以上者，取消其調(diào)薪升級的資格，調(diào)薪試用期為3個月。違紀(jì)扣罰的金額列入美容院福利金(包括沒有按規(guī)定每月定時寫信給總經(jīng)理的罰金)。三、輕微過失，有下列內(nèi)容之一者或違反美容院規(guī)章制度(另行制定)者，記1-2分，情節(jié)嚴(yán)重，增加記分，不受2分限制；1、上，下班不主動簽到及簽退者；每月累計(jì)遲到超過10分鐘者，每分鐘扣2分。2、上班時間打瞌睡，在客人面前打呵欠，伸懶腰，挖鼻孔，剪指甲。3、上班時間，在工作區(qū)內(nèi)嚼口香糖。4、上班時間內(nèi)非經(jīng)批準(zhǔn)打私人電話，私自會見親友；5、上班不按規(guī)定佩戴工號牌，不穿制服或不經(jīng)批準(zhǔn)不更換美容服，以及在服務(wù)和營業(yè)區(qū)內(nèi)穿著自己的衣服和攜帶私人挎包的(特殊人員例外)；6、工作時不保持工作狀態(tài)，串崗或聚集聊天，吃零食。7、無故遲到，早退。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自在規(guī)定地點(diǎn)以外用餐。8、員工不按規(guī)定束發(fā)，化妝，佩戴飾物(經(jīng)批準(zhǔn)特殊工程除外)。9、在美容院內(nèi)，坐時蹺腳搖腿，行走時拉手搭望，成群奔跑，搖頭晃腦，大聲喧嘩或其他聲音；10、不按照美容院規(guī)定的操作規(guī)和為客人服務(wù)。不遵循使用美容院物品，器具應(yīng)輕拿輕放；11、不按照規(guī)定程序請假。當(dāng)班時使用市井俗語，講粗話、臟話。12、特殊情況下需離開工作崗位而未告知上級領(lǐng)導(dǎo)。13、未得到上級領(lǐng)導(dǎo)通知前就擅自提前下班。上班時間在工作區(qū)域內(nèi)接打呼機(jī)或手機(jī)。14、在為客人服務(wù)時，交頭接耳，談?wù)撆c工作無關(guān)的事。四、過失重犯上類過失，有下列內(nèi)容之一者；記6分，情節(jié)嚴(yán)重，增加記分，不受6分限制；美容院員工獎懲制度4第一章總則1、為加強(qiáng)公司經(jīng)營管理，明確獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，維護(hù)正常的工作秩序，鼓勵和鞭策員工積極上進(jìn)，提高工作效率，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本制度。2、公司提倡獎懲制度與嚴(yán)格管理相結(jié)合的方式，以嚴(yán)密的考核為依據(jù)。在獎勵上，要針對員工為公司做出的貢獻(xiàn)大小，而采取不同的形式獎勵；在懲處上，對違犯公司規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響者，給予嚴(yán)肅處罰。第二章獎勵第一條：獎勵范圍如有下列情況，公司將予以獎勵：1、對公司有突出貢獻(xiàn)或提出有益的合理化建議并取得重大成效者；2、為國家、社會立功，為公司的社會形象做出貢獻(xiàn)者；3、獲得政府、社會或行業(yè)專業(yè)獎項(xiàng)，為公司爭得重大榮譽(yù)者；4、個人業(yè)務(wù)、工作業(yè)績完成優(yōu)異者；5、為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；6、顧全大局，主動維護(hù)公司利益，具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者；7、符合公司設(shè)立的其他獎勵條件者。第二條：獎勵項(xiàng)目1、年度業(yè)績獎：每年由公司組織對各部門及員工進(jìn)行年度考核，具體考核標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定。獎項(xiàng)設(shè)為公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎等；2、公司根據(jù)經(jīng)營狀況每年評選相應(yīng)獎項(xiàng)；3、即時獎勵：公司根據(jù)實(shí)際情況和員工的表現(xiàn)及時給予的獎勵。第三條：獎勵方式1、通報表揚(yáng)：由公司對有關(guān)人員進(jìn)行通報表彰。2、即時獎勵：公司根據(jù)相關(guān)人員的貢獻(xiàn)臨時擬定，以紅包發(fā)放。3、獎勵假期：除員工正常可以享受的假期外，還可以得到公司額外的獎勵性假期。4、獎勵旅游：由公司負(fù)擔(dān)獲獎員工的旅游費(fèi)用。第四條：獎勵程序員工受獎應(yīng)由部門評選，部門主管審核，報人力資源部考核，最后上報總經(jīng)理審批，由總經(jīng)理決定獎勵級別與方式。員工獲獎情況記入本人檔案。公司設(shè)立的統(tǒng)一獎勵標(biāo)準(zhǔn)上報董事會審批后，由人力資源部組織實(shí)施，經(jīng)總經(jīng)理核實(shí)后在公司內(nèi)公布獎項(xiàng)。第三章懲罰對于違犯公司制度的各種行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度程度進(jìn)行懲罰。第一條：懲罰種類分為經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。經(jīng)濟(jì)處罰包括：罰款、取消獎金；行政處罰包括：批評、警告、記過和辭退。根據(jù)員工違紀(jì)行為的嚴(yán)重性，公司將采取行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的方式。第二條：處罰細(xì)節(jié)1、員工有下列行為者，處以批評的行政處罰，同時處以經(jīng)濟(jì)處罰。1）遲到、早退、不遵守公司工作紀(jì)律者。2）不能及時、認(rèn)真清掃自己的衛(wèi)生區(qū)，辦公區(qū)（桌面、地面）凌亂，不整潔者。3）接聽電話不禮貌，使用不規(guī)范用語，影響公司形象者。4）工作時間和工作場所，衣冠不整影響公司形象者。5）在食堂就餐，浪費(fèi)食物，亂倒飯菜者。6）在所管轄區(qū)域內(nèi)有長明燈、長流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶未關(guān)，所用電器（電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等）電源未切斷者。7)工作時間內(nèi)手機(jī)關(guān)機(jī)，無法取得聯(lián)絡(luò)者。8）工作時間看與本職工作無關(guān)的書籍、網(wǎng)站，做與工作無關(guān)事情者。9）對上級交辦的工作不及時辦理，不能按時完成任務(wù)，又不及時反饋，貽誤工作者。10）因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。11）一個月內(nèi)違紀(jì)三次（含）以上者。2、員工有下列行為者，處以警告的行政處罰，同時公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，處以經(jīng)濟(jì)處罰。12）工作中發(fā)生意外卻不及時報告公司者。13）知情不舉，隱瞞他人的違紀(jì)行為者。14）搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團(tuán)結(jié)、謾罵吵鬧，影響正常工作秩序者。15）不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽者。16）對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施致使公司利益受到2000元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。17）年度累計(jì)違紀(jì)三次（含）以上者。3、員工有下列行為者，處以記過的行政處罰，同時公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，處以經(jīng)濟(jì)處罰。18）泄露公司秘密事項(xiàng)，但對公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。19）不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，對上級指示或有期限要求，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。20）違反部門工作流程，給工作造成損失，且損失在2000元以下的。21）虛報業(yè)績、瞞報事故而蓄意妄取成績、榮譽(yù)和個人私利者。22）對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施，致使公司受到2000—10000元的經(jīng)濟(jì)損失者。23）年度累計(jì)警告二次（含）以上者。4、員工有下列行為者，處以辭退的行政處罰，對公司造成的損失，公司將依法追究其法律責(zé)任。24）對同事暴力威脅、恐嚇，惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團(tuán)體秩序者。25）對下屬正常申訴打擊報復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。26）擅自挪用公款和同事財物，或者有貪污盜竊行為者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）。27）濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）。28)利用工作之便和業(yè)務(wù)關(guān)系請客、送禮、受賄為個人謀取好處者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）。29）無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響工作秩序和社會秩序者。30）故意損壞公司重要文件或公物者。31）因違犯國家法律法規(guī)被司法機(jī)關(guān)拘留、審查或追究刑事責(zé)任者。32）以不正當(dāng)手段竊取公司機(jī)密，并向外界泄露、宣示、收受好處者。33）擅自涂改各種原始記錄、單據(jù)、合同者。34）無故曠工四天以上（含四天），不服從或拒絕執(zhí)行上級指令者。35）玩忽職守，致使公司蒙受10000元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失者，并負(fù)賠償責(zé)任。36）嚴(yán)重違犯公司勞動紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害者。37）違反職業(yè)道德，泄露公司機(jī)密，使公司蒙受損失者。（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）。38)偽造或變造或盜用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）。39）參加非法組織，經(jīng)勸告不改者。40）年度內(nèi)累計(jì)記過三次（含）以上者。第三條：處罰程序?qū)T工處分一般情況由員工所在部門主管提出，經(jīng)人力資源部調(diào)查審核通過，上報總經(jīng)理決定后執(zhí)行。員工受到懲罰處分時，由人力資源部出具書面懲罰通知，并在公司內(nèi)公示，同時記過以上的處罰記入本人檔案，受到開除處分時，人力資源部應(yīng)向勞動人事等有關(guān)部門備案。第四條：處罰申訴給予員工行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)澄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)公司討論，慎重決定。在批準(zhǔn)職工處分以后，如果被處分者不服，可以向董事會申訴，但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執(zhí)行。第四章附則第一條：本制度由公司人力資源部制定、解釋，并監(jiān)督執(zhí)行。第二條：本制度適用于公司所有員工。第三條：本制度凡有與國家法令、法規(guī)有抵觸之處，按國家法律執(zhí)行。美容院員工獎懲制度5為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)。服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；四、員工上班實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；五、員工工作期間操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料，欺騙顧客；六、工作時接聽私人電話不得超過3分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔干凈；七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理八、本公司給員工繳納員工意外保險。九、員工服務(wù)態(tài)度：1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~?。?。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！十、員工獎罰規(guī)定：1、全勤獎勵100元，遲到、早退、每半小時扣罰10元；曠工一天扣罰200元，工作時間不允許請假，請假