2023年電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)V市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參考答案

１ (單選題)銷(xiāo)售人員在不同的環(huán)境下,可根據(jù)不同潛在顧客的需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),及時(shí)調(diào)整自己的銷(xiāo)售策略，解答顧客的疑問(wèn),滿(mǎn)足顧客的需要,這體現(xiàn)了人員銷(xiāo)售(靈活性）的特點(diǎn)。２?(單選題）銷(xiāo)售人員可以選擇那些具有較大購(gòu)買(mǎi)也許的顧客進(jìn)行拜訪(fǎng),并可事先對(duì)潛在顧客作一番研究,擬定具體的銷(xiāo)售方案,因而銷(xiāo)售的成功率較高，無(wú)效勞動(dòng)較少，這體現(xiàn)了人員銷(xiāo)售(選擇性)的特點(diǎn)。3?(單選題)銷(xiāo)售人員從尋找顧客開(kāi)始,到接觸、磋商,最后達(dá)成交易,獨(dú)立承擔(dān)了整個(gè)銷(xiāo)售階段的任務(wù)，這體現(xiàn)了人員銷(xiāo)售（完整性)的特點(diǎn)。4?(單選題)有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員可以使買(mǎi)賣(mài)雙方超越純粹的商品貨幣關(guān)系，建立起一種友誼協(xié)作關(guān)系，這種密切的長(zhǎng)期合作關(guān)系有助于銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,這體現(xiàn)了人員銷(xiāo)售(長(zhǎng)遠(yuǎn)性)的特點(diǎn)。5?（單選題)一個(gè)銷(xiāo)售人員每次親自與一個(gè)現(xiàn)實(shí)顧客或潛在顧客談話(huà),進(jìn)行一對(duì)一的銷(xiāo)售活動(dòng)，這是銷(xiāo)售人員與顧客進(jìn)行接觸的（單個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)單個(gè)顧客)方式。6?(單選題)一個(gè)銷(xiāo)售人員面對(duì)一個(gè)采購(gòu)小組,向他們推薦一種或幾種產(chǎn)品,這是銷(xiāo)售人員與顧客進(jìn)行接觸的(單個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)一組顧客)方式。7 （單選題)銷(xiāo)售小組通常由公司有關(guān)部門(mén)的主管人員、銷(xiāo)售人員、技術(shù)人員等組成，他們面對(duì)一個(gè)采購(gòu)委員會(huì)推薦產(chǎn)品,這是銷(xiāo)售人員與顧客進(jìn)行接觸的(銷(xiāo)售對(duì)一組顧客)方式。8?(單選題)銷(xiāo)售人員會(huì)同本公司有關(guān)職能部門(mén)的人員，以業(yè)務(wù)洽談會(huì)的形式向買(mǎi)主銷(xiāo)售產(chǎn)品，這是銷(xiāo)售人員與顧客進(jìn)行接觸的(銷(xiāo)售會(huì)議）方式。9?（單選題)以批發(fā)商為核心的自愿連鎖銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)屬于（契約式)分銷(xiāo)系統(tǒng)。1０?(單選題)以零售商為中心自愿合作組成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)屬于(契約式）分銷(xiāo)系統(tǒng)。１1 (單選題)下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說(shuō)法中，不對(duì)的的是(最大和增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)便具有吸引力)。12?(單選題)公司在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候，必須考慮（以上都是)。13 (單選題)最簡(jiǎn)樸的一種目的市場(chǎng)選擇的模式是(密集單一市場(chǎng))。1４ (單選題）寶潔公司在洗發(fā)水市場(chǎng)上的產(chǎn)品就有海飛絲、飄柔、沙宣等，這種目的市場(chǎng)選擇模式是(產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化)。15 (單選題)劃分銷(xiāo)售區(qū)域的好處不涉及（拓寬目的市場(chǎng))。16?(單選題）由于每一個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域都有指定的營(yíng)銷(xiāo)員負(fù)責(zé),可以避免不同營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)客戶(hù)的反復(fù)訪(fǎng)問(wèn)。這是(劃分銷(xiāo)售區(qū)域)方法帶來(lái)的好處。17?(單選題)銷(xiāo)售區(qū)域劃分的首要原則是(公平性)。18?(單選題)銷(xiāo)售區(qū)域的目的應(yīng)盡量數(shù)字化、明確、容易理解。銷(xiāo)售區(qū)域目的一定要明確,銷(xiāo)售經(jīng)理一定要使?fàn)I銷(xiāo)員確切地知道自己要達(dá)成的目的，并且盡量把目的數(shù)字化。這是銷(xiāo)售區(qū)域劃分的(具體化)原則。１9 (單選題)銷(xiāo)售區(qū)域劃分的流程是(①②③④⑤）。①擬定客戶(hù)的位置;②選擇控制單元;③分派銷(xiāo)售區(qū)域；④調(diào)整初步設(shè)計(jì)；⑤合成銷(xiāo)售區(qū)域20 （單選題)新聞界關(guān)系指公司或組織與報(bào)刊、廣播、電視等新聞傳播媒介的關(guān)系，又稱(chēng)為(媒介關(guān)系)2１ (單選題)下列關(guān)于控制單元的說(shuō)法不對(duì)的的是(控制單元應(yīng)當(dāng)盡量大一點(diǎn)）。22?（單選題）下列不屬于劃分控制單元的標(biāo)準(zhǔn)的是(實(shí)際銷(xiāo)售數(shù))。23?(單選題)要協(xié)調(diào)各個(gè)區(qū)域的銷(xiāo)售量一方面要做(工作量分析）。２4?(單選題)調(diào)整初步設(shè)計(jì)方案的方法除了改變不同區(qū)域的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)頻率，尚有(試錯(cuò)法)。２5 (單選題)汽車(chē)制造公司通過(guò)自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售本公司汽車(chē),這種戰(zhàn)略叫做(前向一體化)。２6 (單選題)“三株”、“沈陽(yáng)飛龍”等都依靠自建網(wǎng)絡(luò)。這種渠道關(guān)系是(公司型分銷(xiāo)渠道模式)。27?(單選題)日本的“綜合商社”、美國(guó)的“西爾斯”都屬于(公司型分銷(xiāo)渠道模式)渠道關(guān)系。28 （單選題）網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大的配送能力及渠道的滲透力,才使電子商務(wù)成為一種可操作性的行業(yè)。這屬于共生型渠道關(guān)系的好處的一方面：(發(fā)揮資源的協(xié)同效應(yīng),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)）。29?(單選題)在共生型渠道關(guān)系中，吸引對(duì)方參與的關(guān)鍵是（各自擁有對(duì)方所不具有的優(yōu)勢(shì))。30?(單選題）下列選項(xiàng)中不可以加強(qiáng)與渠道成員的合作的有（盡量犧牲自己的利益,保護(hù)公共利益)。３１?(單選題）廠(chǎng)家對(duì)于按照約定日期以鈔票付款的經(jīng)銷(xiāo)商,在原定基礎(chǔ)上給予一定比例的折扣優(yōu)惠,回款時(shí)間越早，折扣力度越大。這屬于價(jià)格折扣中的(鈔票折扣)。3２?(單選題）給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)市場(chǎng)報(bào)銷(xiāo)的額度,用于調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商在各個(gè)環(huán)節(jié)的能動(dòng)性。這種激勵(lì)中間商的方式是（提供市場(chǎng)基金)。3３ (單選題)下列選項(xiàng)中，（開(kāi)拓市場(chǎng))是較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的激勵(lì)措施，是中間商最希望得到的。34 (單選題)對(duì)中間商來(lái)說(shuō)，最實(shí)在的激勵(lì)措施是（產(chǎn)品及技術(shù)支持)。３５ （單選題)關(guān)于流程管理，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(流程管理以一種固定的角度分析渠道)。36?(單選題)促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，中間商清點(diǎn)存貨量,再加上進(jìn)貨量,減去促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束時(shí)的剩余庫(kù)存量，其差額即廠(chǎng)家需給予補(bǔ)貼的實(shí)際銷(xiāo)貨量,再乘以一定的補(bǔ)貼費(fèi)。這種補(bǔ)貼叫做(點(diǎn)存貨補(bǔ)貼)。３7?(單選題)點(diǎn)存貨補(bǔ)貼結(jié)束后,假如經(jīng)銷(xiāo)商將庫(kù)存再恢復(fù)到過(guò)去的最高水平,廠(chǎng)家會(huì)給予一定的補(bǔ)貼。這時(shí)的補(bǔ)貼叫做(恢復(fù)庫(kù)存補(bǔ)貼）。38?（單選題)以下說(shuō)法不對(duì)的的是（服務(wù)投訴重要涉及對(duì)公司售前、售中、售后服務(wù)的投訴)。39?(單選題）既是促銷(xiāo)的手段,又充當(dāng)著“無(wú)聲”宣傳員的服務(wù)方式是(售前服務(wù)）。４０?（單選題)售后服務(wù)的內(nèi)容十分豐富,下列屬于售后服務(wù)的是(送貨上門(mén))。41?(單選題）以下說(shuō)法不對(duì)的的是(服務(wù)投訴重要涉及對(duì)公司售前、售中、售后服務(wù)的投訴)。４２?(單選題)既是促銷(xiāo)的手段，又充當(dāng)著“無(wú)聲”宣傳員的服務(wù)方式是（售前服務(wù))。４3?(單選題)售后服務(wù)的內(nèi)容十分豐富，下列屬于售后服務(wù)的是(送貨上門(mén))。44?(多選題)作為一名助理營(yíng)銷(xiāo)師，需要在(Ａ、訪(fǎng)問(wèn)顧客；Ｂ、商務(wù)洽談；Ｃ、試行訂約；Ｄ、貨品管理)幾個(gè)方面具有實(shí)際操作能力。45?(多選題)訪(fǎng)問(wèn)顧客及其準(zhǔn)備工作重要涉及(A、分析顧客心理;Ｂ、匹配銷(xiāo)售方格與顧客方格；Ｃ、引發(fā)顧客愛(ài)好;Ｄ、激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望)等。46 (多選題)顧客購(gòu)買(mǎi)商品的心理活動(dòng)過(guò)程涉及（A、顧客對(duì)商品的認(rèn)知階段；B、顧客對(duì)商品的意志階段;Ｄ、顧客對(duì)商品的情感階段)基本階段。47 (多選題)接近顧客涉及(在空間距離上的接近；消除感情上的隔閡）。48?（多選題）下列選項(xiàng)屬于接近拜訪(fǎng)顧客的是(Ａ、商品接近法；B、介紹接近法；Ｃ、社交接近法；D、饋贈(zèng)接近法)。4９?(多選題）下列選項(xiàng)屬于接近拜訪(fǎng)顧客的是（A、贊美接近法；B、反復(fù)接近法;C、服務(wù)接近法;D、利益接近法）。５0?（多選題)下列選項(xiàng)屬于接近拜訪(fǎng)顧客的是(A、好奇接近法；Ｂ、求教接近法；C、問(wèn)題接近法；D、調(diào)查接近法)。５１?(多選題)介紹接近法的內(nèi)容涉及(姓名；工作單位；拜訪(fǎng)的目的)。52?(多選題)服務(wù)內(nèi)容涉及（Ａ、維修服務(wù);Ｂ、信息服務(wù);C、征詢(xún)服務(wù)；D、免費(fèi)試用服務(wù))。53 (多選題)“MAN法則”方法涉及(A、具有商品購(gòu)買(mǎi)力；C、具有對(duì)商品的需求；D、具有對(duì)商品購(gòu)買(mǎi)決定權(quán))。５4?(多選題)下列選項(xiàng)屬于商品的愛(ài)好集中點(diǎn)的有(A、商品的使用價(jià)值；B、流行性;C、安全性；Ｄ、美觀(guān)性）。55 (多選題)下列選項(xiàng)屬于商品的愛(ài)好集中點(diǎn)的有（Ａ、教育性;B、保健性；C、耐久性;Ｄ、經(jīng)濟(jì)性）。56 (多選題)銷(xiāo)售人員進(jìn)行商品示范存在缺陷的因素重要有(在示范前對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)過(guò)多，從而使顧客的盼望過(guò)高;銷(xiāo)售人員過(guò)高估計(jì)自己的表演才干;在示范過(guò)程中只顧自己操作,而不去注意顧客的反映）。５７?(多選題)銷(xiāo)售人員進(jìn)行商品示范時(shí)，沉默在銷(xiāo)售起到的作用是(讓顧客有說(shuō)話(huà)機(jī)會(huì)；無(wú)形中逼迫顧客發(fā)言)。58 (多選題）銷(xiāo)售人員進(jìn)行商品示范時(shí)，激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的方式有(適度說(shuō)話(huà)，讓顧客說(shuō)話(huà)；挖掘?qū)Ψ降男枨?；用語(yǔ)言說(shuō)服顧客)。59 (多選題）銷(xiāo)售人員進(jìn)行商品示范時(shí),用語(yǔ)言說(shuō)服顧客的方式有(A、引用別人的話(huà)試試；B、用廣告語(yǔ)言來(lái)形容你的產(chǎn)品可收到獨(dú)特效果；Ｃ、使用顧客語(yǔ)言；Ｄ、幫助顧客出謀劃策,使其感到有利可圖）。60 (多選題）商務(wù)談判中,讓步給對(duì)方的影響和反映有(對(duì)方認(rèn)為我方還會(huì)做出新的重大的讓步；對(duì)方心滿(mǎn)期意足，甚至?xí)谄渌矫嬉沧餍┧蓜?dòng)和讓步來(lái)作為回報(bào);對(duì)方對(duì)我方不認(rèn)為然，因而在態(tài)度上及其他方面沒(méi)有任何改變或松動(dòng)的表達(dá)）情況。61?（多選題)關(guān)于在資料驗(yàn)收中對(duì)不同的資料的解決，下列說(shuō)法中對(duì)的的有(接受基本對(duì)的的資料;將問(wèn)題較多的資料作廢）。6２?(多選題)下列屬于在資料編輯過(guò)程中資料編輯人員應(yīng)解決的重要問(wèn)題的是(ＡBCＤ)。6３ (多選題)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)是(介入限度;品牌差異)。64?(多選題)對(duì)于習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，公司應(yīng)當(dāng)采用(價(jià)格優(yōu)惠;電視廣告)。65 (多選題)針對(duì)尋求多樣化購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型,市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者公司可采用(銷(xiāo)售促進(jìn)；占據(jù)有利貨架)。６6 (多選題）價(jià)格折扣涉及（ABＣD)。６7?（多選題）公司激勵(lì)中間商的方式重要有(ＡBCD）。68?(多選題）關(guān)于渠道流程管理,下列說(shuō)法對(duì)的的是(流程管理是為了滿(mǎn)足構(gòu)成分銷(xiāo)渠道中的各種機(jī)構(gòu)的生存發(fā)展的需求;流程管理無(wú)論對(duì)供應(yīng)商、制造商或經(jīng)銷(xiāo)商，還是最終的消費(fèi)者都具有極其重要的意義；流程管理使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題)。69 (多選題)公司為了激勵(lì)中間商而提供的補(bǔ)貼涉及(協(xié)助力度補(bǔ)貼；恢復(fù)庫(kù)存補(bǔ)貼;點(diǎn)存貨補(bǔ)貼）。70?(多選題)公司為了激勵(lì)中間商而提供的補(bǔ)貼涉及（協(xié)助力度補(bǔ)貼;庫(kù)存補(bǔ)貼)。71 (多選題)下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說(shuō)法中，對(duì)的的是(公司只對(duì)有適當(dāng)規(guī)模和增長(zhǎng)特性的市場(chǎng)感愛(ài)好;公司必須一方面收集并分析各類(lèi)細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)行銷(xiāo)售量、增長(zhǎng)率和預(yù)期利潤(rùn)量;選擇那些較小和較遜色的細(xì)分市場(chǎng),對(duì)小公司更加有利)。72?(多選題)公司在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候,必須考慮（ＡBCD）。７3?(多選題)目的市場(chǎng)選擇的模式涉及(ABCD)。74 (多選題)劃分銷(xiāo)售區(qū)域的原則涉及(ABＣD)。75?(多選題)劃分銷(xiāo)售區(qū)域的好處涉及(提高客戶(hù)管理水平；有助于銷(xiāo)售績(jī)效改善；鼓舞營(yíng)銷(xiāo)員的士氣）。76?（多選題)銷(xiāo)售區(qū)域劃分的流程涉及(ABCD)。77 (多選題)劃分控制單元時(shí)常用的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是(現(xiàn)有客戶(hù)數(shù);潛在客戶(hù)數(shù)）。78?(多選題)日本的一些商業(yè)公司還通過(guò)一些特殊的服務(wù)來(lái)促進(jìn)商品的銷(xiāo)售，這些服務(wù)涉及（提供送貨服務(wù)；提供飲食服務(wù);提供娛樂(lè)服務(wù)）。７9?（多選題)銷(xiāo)售組織的職責(zé)涉及(銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)管理;尋找客戶(hù);客戶(hù)關(guān)系管理)。８０ (多選題)下列關(guān)于控制單元的說(shuō)法對(duì)的的是（ABCD)。81 (多選題）關(guān)于在資料驗(yàn)收中對(duì)不同的資料的解決,下列說(shuō)法中對(duì)的的有(接受基本對(duì)的的資料；將問(wèn)題較多的資料作廢)。82 (多選題)下列屬于在資料編輯過(guò)程中資料編輯人員應(yīng)解決的重要問(wèn)題的是(ABCD)。８3?(多選題）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)是(介入限度；品牌差異)。84 (多選題)對(duì)于習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，公司應(yīng)當(dāng)采用（價(jià)格優(yōu)惠;電視廣告)。85 (多選題)針對(duì)尋求多樣化購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者公司可采用(銷(xiāo)售促進(jìn);占據(jù)有利貨架)。86?(多選題)價(jià)格折扣涉及(ＡBＣD)。8７?（多選題)公司激勵(lì)中間商的方式重要有(ABCD)。88 (多選題)關(guān)于渠道流程管理，下列說(shuō)法對(duì)的的是(流程管理是為了滿(mǎn)足構(gòu)成分銷(xiāo)渠道中的各種機(jī)構(gòu)的生存發(fā)展的需求;流程管理無(wú)論對(duì)供應(yīng)商、制造商或經(jīng)銷(xiāo)商，還是最終的消費(fèi)者都具有極其重要的意義；流程管理使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題)。８9?(多選題)下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說(shuō)法中,對(duì)的的是（公司只對(duì)有適當(dāng)規(guī)模和增長(zhǎng)特性的市場(chǎng)感愛(ài)好;公司必須一方面收集并分析各類(lèi)細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)行銷(xiāo)售量、增長(zhǎng)率和預(yù)期利潤(rùn)量;選擇那些較小和較遜色的細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)小公司更加有利)。90 （多選題)公司在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候,必須考慮（AＢCD）。91?(多選題)目的市場(chǎng)選擇的模式涉及(ABCＤ）。92 (多選題）劃分銷(xiāo)售區(qū)域的原則涉及(ABCD）。９3?(多選題）劃分銷(xiāo)售區(qū)域的好處涉及（提高客戶(hù)管理水平;有助于銷(xiāo)售績(jī)效改善；鼓舞營(yíng)銷(xiāo)員的士氣)。94 (多選題)銷(xiāo)售區(qū)域劃分的流程涉及(AＢＣD)。95?（多選題)劃分控制單元時(shí)常用的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是(現(xiàn)有客戶(hù)數(shù);潛在客戶(hù)數(shù))。９6 (多選題)日本的一些商業(yè)公司還通過(guò)一些特殊的服務(wù)來(lái)促進(jìn)商品的銷(xiāo)售,這些服務(wù)涉及(提供送貨服務(wù)；提供飲食服務(wù)；提供娛樂(lè)服務(wù)）。97?(多選題)下列關(guān)于控制單元的說(shuō)法對(duì)的的是(控制單元不能太小，否則會(huì)無(wú)謂地增長(zhǎng)工作量;小單元有助于管理層更好地結(jié)識(shí)區(qū)域的銷(xiāo)售潛力；小單元便于管理層進(jìn)行區(qū)域調(diào)整)。９8?(多選題)下列屬于劃分控制單元的標(biāo)準(zhǔn)的是（現(xiàn)有客戶(hù)數(shù);潛在客戶(hù)數(shù)；地理面積）。?一、單項(xiàng)選擇題1、“酒香不怕巷子深”是一種(B)觀(guān)念。Ａ、生產(chǎn)Ｂ、產(chǎn)品Ｃ、推銷(xiāo)D、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)２、生產(chǎn)觀(guān)念強(qiáng)調(diào)的是(A）。Ａ、以量取勝Ｂ、以廉取勝Ｃ、以質(zhì)取勝Ｄ、以形象取勝3、(A）動(dòng)機(jī)是以注重產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值為重要特性的。A、求實(shí)Ｂ、求名C、求新D、求美4、(Ｄ)型購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生在購(gòu)買(mǎi)差異性不大的產(chǎn)品的場(chǎng)合。A、復(fù)雜Ｂ、多變C、習(xí)慣D、和諧5、改變消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的信念,這是(C)定位。A、實(shí)際的重新B、心理的重新Ｃ、競(jìng)爭(zhēng)性反D、二次６、下列組織中，(B)不是營(yíng)銷(xiāo)中介單位。Ａ、中間商B、供應(yīng)商C、銀行D、保險(xiǎn)公司７、能滿(mǎn)足同一需要的各種產(chǎn)品的生產(chǎn)者互為（Ｂ)競(jìng)爭(zhēng)者。Ａ、愿望B、平行C、產(chǎn)品形式D、品牌8、當(dāng)家庭收入達(dá)成一定水平時(shí),隨著收入增長(zhǎng),思格爾系數(shù)將（A）。A、下降B、增大C、不變Ｄ、上下波動(dòng)9、公司決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng),這是(C）。Ａ、產(chǎn)品/市場(chǎng)集中化B、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化C、市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化D、有選擇專(zhuān)業(yè)化１0、按照人口的具體變量細(xì)分市場(chǎng)的方法就是(D)細(xì)分。A、地理B、行為C、心理D、人口11、處在(C）的產(chǎn)品，可采用無(wú)差異性的目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。A、成長(zhǎng)期B、衰退期C、導(dǎo)入期D、成熟期１2、(C)調(diào)查是為了解市場(chǎng)中出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的專(zhuān)題調(diào)查。A、探測(cè)性B、描述性C、因果性D、預(yù)測(cè)性13、以現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),這是(C)戰(zhàn)略。A、一體化Ｂ、市場(chǎng)滲透C、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)１4、運(yùn)用原有市場(chǎng)，采用不同技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，這是(D)戰(zhàn)略。A、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)B、同心多元化C、綜合多元化D、水平多元化15、產(chǎn)業(yè)用品渠道一般不涉及（D）A、批發(fā)商B、代理商C、制造商D、零售商16、產(chǎn)品價(jià)格低,其營(yíng)銷(xiāo)渠道就應(yīng)(B)。Ａ、長(zhǎng)而窄Ｂ、長(zhǎng)而寬C、短而窄D、短而寬17、生產(chǎn)者在某一地區(qū)僅通過(guò)少數(shù)幾個(gè)精心挑選的中間商來(lái)分銷(xiāo)產(chǎn)品，這是（Ｄ）分銷(xiāo)策略。A、廣泛Ｂ、密集Ｃ、強(qiáng)力D、選擇性18、下列各項(xiàng)中,（C)不屬于產(chǎn)品整體范疇。Ａ、品牌B、包裝C、價(jià)格D、運(yùn)送１9、對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、特點(diǎn)或包裝等作一定的改善而形成的新產(chǎn)品，就是(B)新產(chǎn)品。A、仿制B、改善C、換代Ｄ、完全20、品牌中可以用語(yǔ)言稱(chēng)呼、表達(dá)的部分是（D）。A、品牌B、商標(biāo)Ｃ、品牌標(biāo)志D、品牌名稱(chēng)21、(A)品牌就是指一個(gè)公司的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌。A、個(gè)別B、制造商C、中間商D、統(tǒng)一2２、在成本費(fèi)用核算中，總成本費(fèi)用與總產(chǎn)量之比稱(chēng)為(Ｂ)。Ａ、邊際成本B、平均成本C、平均固定成本D、平均變動(dòng)成本２3、若EP(D)，則降價(jià)可擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售，增長(zhǎng)賺錢(qián)。A、等于0B、等于1C、小于1D、大于12４、在投標(biāo)定價(jià)中，應(yīng)以(Ｄ）時(shí)的價(jià)格為最佳報(bào)價(jià)。A、成本最低B、目的利潤(rùn)最高C、中標(biāo)概率最大D、預(yù)期利潤(rùn)最大２5、在衰退期，可采用(C)定價(jià)的方法。Ａ、撇脂B、滲透Ｃ、驅(qū)逐Ｄ、滿(mǎn)意26、工業(yè)產(chǎn)品的促銷(xiāo)一般多采用(B）的方法。A、營(yíng)業(yè)推廣Ｂ、人員推銷(xiāo)C、公關(guān)Ｄ、廣告27、(Ａ)推銷(xiāo)結(jié)構(gòu)規(guī)定每一個(gè)推銷(xiāo)員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)某一地區(qū)的推銷(xiāo)。A、區(qū)域Ｂ、產(chǎn)品C、顧客D、復(fù)式28、(D）是立足于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)方式。A、許可證貿(mào)易B、國(guó)際合資經(jīng)營(yíng)C、在國(guó)外裝配生產(chǎn)Ｄ、間接出口29、(Ｃ)型組織就是在一名總產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，再按每個(gè)品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理,實(shí)行分層管理的組織型式。A、職能B、地區(qū)Ｃ、產(chǎn)品管理Ｄ、市場(chǎng)管理30、（Ｄ)市場(chǎng)的需求具有鮮明的可誘導(dǎo)性。A、產(chǎn)業(yè)Ｂ、中間商C、政府Ｄ、消費(fèi)者31.公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是(Ａ)。A顧客B公司C產(chǎn)品D營(yíng)銷(xiāo)人員3２.五一黃金周將至,面對(duì)即將蜂擁而至的游客，甘肅敦煌旅游景點(diǎn)管理部門(mén)考慮的卻是限制游客人數(shù)，以便更好的保護(hù)文物。從需求管理的角度來(lái)看,景點(diǎn)管理部門(mén)這樣做是緊張游客對(duì)敦煌景區(qū)的需求是(C)。A有害需求B負(fù)需求C過(guò)量需求D不規(guī)則需求33.按照消費(fèi)者的國(guó)籍來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)屬于(C)。A地理細(xì)分B心理細(xì)分C人口細(xì)分D行為細(xì)分34．對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小公司而言,要打入新市場(chǎng)適宜用(A）A集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)3５.小王在對(duì)常去吃的一家飯館仍然滿(mǎn)意的情況下,有一天卻去了該店旁新開(kāi)的一家店用餐。他這種購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型屬于(C)。A復(fù)雜型B減少失調(diào)感的類(lèi)型Ｃ追求多樣化型D習(xí)慣型36．某人從城東去城西上班，選擇了騎自行車(chē)而放棄了乘坐公共汽車(chē),則自行車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)和公共汽車(chē)公司之間是（Ｂ)。A愿望競(jìng)爭(zhēng)者B屬類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者C產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D品牌競(jìng)爭(zhēng)者37．人們購(gòu)買(mǎi)化妝品，并不是為了獲得它的某些化學(xué)成分,而是要獲得“美”，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),化妝品所提供的“美化”功能屬于(D）。A潛在產(chǎn)品層B附加產(chǎn)品層C形式產(chǎn)品層D核心產(chǎn)品層３8．娃哈哈牛奶通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新把目的市場(chǎng)從小孩擴(kuò)展到成年人,這種戰(zhàn)略是(A)。A市場(chǎng)開(kāi)發(fā)Ｂ產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C市場(chǎng)滲透D多元化戰(zhàn)略39.康佳電視中的“康佳”二字是(B)。A招牌Ｂ品牌名稱(chēng)C品牌標(biāo)志D都不是４0．公司決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌,這種決策稱(chēng)為(D)。Ａ品牌質(zhì)量決策B．家庭品牌決策C品牌擴(kuò)展決策Ｄ多品牌決策41．南航胡曼公司針對(duì)暑假期間師生乘坐飛機(jī)的優(yōu)惠措施是：乘坐南航國(guó)內(nèi)航班的教師可以享受25%的優(yōu)惠，教師配偶和教師同時(shí)購(gòu)票乘機(jī)也可享受同樣的優(yōu)惠,學(xué)生憑學(xué)生證可以享受40%的優(yōu)惠。該公司所采用的價(jià)格策略是(D)。A分區(qū)定價(jià)Ｂ折讓C招徠定價(jià)D需求差別定價(jià)4２.產(chǎn)品生命周期由(B)的生命周期決定。A公司與市場(chǎng)B需求與技術(shù)C質(zhì)量與價(jià)格D促銷(xiāo)與服務(wù)43.向最終消費(fèi)者直接銷(xiāo)售產(chǎn)品服務(wù),用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于(A)。Ａ零售B批發(fā)C代理Ｄ直銷(xiāo)44．某啤酒廠(chǎng)家為了擴(kuò)大業(yè)務(wù),在全國(guó)范圍內(nèi)通過(guò)低成本擴(kuò)張的形式收購(gòu)其他啤酒廠(chǎng),這種戰(zhàn)略叫做（C)。A前向一體化B后向一體化Ｃ水平一體化D同心多元化45．公司以非付款的方式通過(guò)第三者在報(bào)刊、電臺(tái)、電視、會(huì)議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)公司產(chǎn)品的有利報(bào)道的促銷(xiāo)方式屬于(B)。A廣告B公共宣傳C銷(xiāo)售促進(jìn)D人員推銷(xiāo)46.夏季,“波司登”羽絨服通過(guò)打折等促銷(xiāo)措施而出現(xiàn)了淡季熱銷(xiāo)的局面?？梢?jiàn),該廠(chǎng)家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于（C)A.潛伏需求B.充足需求C．不規(guī)則需求D.過(guò)量需求４7.許多冰箱生產(chǎn)廠(chǎng)家近年來(lái)高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是（D)A推銷(xiāo)觀(guān)念B．生產(chǎn)觀(guān)念C．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念4８.在微波爐行業(yè),格蘭仕占了一半以上的市場(chǎng)份額,財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓征詢(xún)集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的(C)A.問(wèn)號(hào)類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B.明星類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位Ｃ．鈔票牛類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位D.狗類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位4９．山東“三聯(lián)”的主營(yíng)業(yè)務(wù)是家電銷(xiāo)售,近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長(zhǎng)方式屬于(Ａ）A.集團(tuán)多角化Ｂ.同心多角化C.水平多角化Ｄ.關(guān)聯(lián)多角化50.同行業(yè)中假如有幾家公司都實(shí)行無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，較大子市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)日益劇烈,而較小子市場(chǎng)的需求將得不到滿(mǎn)足。這種追求最大子市場(chǎng)的傾向叫(Ｄ)A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視B.超細(xì)分戰(zhàn)略C．反細(xì)分戰(zhàn)略D.多數(shù)謬誤51.在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來(lái)臨的時(shí)候,許多商家都大作廣告。以促銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的方法是（D）A.地理細(xì)分B人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分52.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者采用一系列行動(dòng)，使實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作與原規(guī)化盡也許一致，在控制中通過(guò)不斷評(píng)審和信息反饋,對(duì)戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱(chēng)為(Ｄ)Ａ.年度計(jì)劃控制B．贏(yíng)利能力控制C.效率控制Ｄ.戰(zhàn)略控制53.“捷安特”自行車(chē)公司是“桑塔納”轎車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)的（B)A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者Ｂ.一般競(jìng)爭(zhēng)者C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D．品牌競(jìng)爭(zhēng)者54.高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于(B)A.抱負(fù)業(yè)務(wù)Ｂ．冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)５５．王剛正在購(gòu)買(mǎi)一套兩室兩廳的單元房,其購(gòu)買(mǎi)行為應(yīng)當(dāng)屬于(D)A.習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為B.尋求多樣化購(gòu)買(mǎi)行為C.化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)行為D.復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)行為5６.某公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí),一方面選擇若干經(jīng)銷(xiāo)商并檢查其每周銷(xiāo)售情況；然后舉辦展銷(xiāo)會(huì)并測(cè)量其也許的銷(xiāo)售額;最后,將該銷(xiāo)售額與以前的銷(xiāo)售額相比較，作出最后決策。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是（A)A.簡(jiǎn)樸時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)B．反復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)C．前后控制組分析D.階乘設(shè)計(jì)５7.為產(chǎn)品大類(lèi)、公司部門(mén)或銷(xiāo)售代表擬定的銷(xiāo)售目的稱(chēng)為（C）A.公司潛量B.市場(chǎng)需求C．銷(xiāo)售配額D.市場(chǎng)潛量58．在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過(guò)新的分銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售情況時(shí)，最佳采用(Ｂ)Ａ．專(zhuān)家意見(jiàn)法Ｂ.市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法C.時(shí)間序列分析法D.直線(xiàn)趨勢(shì)法59．公司選擇復(fù)用包裝決策的目的是(C）A．節(jié)約成本B．方便顧客購(gòu)買(mǎi)和使用C通過(guò)給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售D.避免某一商品推銷(xiāo)失敗而影響其他商品的聲譽(yù)6０.我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)正處在成熟期，生產(chǎn)廠(chǎng)家可以采權(quán)(Ｄ）A.集中決策B.收縮決策C．快速掠取決策D.產(chǎn)品改良決策61．相對(duì)于黑白電視機(jī)而言,純平彩色電視機(jī)屬于（B)Ａ．全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改善產(chǎn)品D．仿制產(chǎn)品62.在為產(chǎn)品線(xiàn)定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間互相影響的限度，假如需求的交叉彈性為正值，則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為(D）Ａ.互補(bǔ)品B.選購(gòu)品C.條件品D.替代品63.某汽車(chē)制造商給全國(guó)各地的地區(qū)銷(xiāo)售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷(xiāo)售、零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于(C)Ａ.鈔票折扣B.數(shù)量折扣C.貿(mào)易折扣Ｄ.促銷(xiāo)折扣64.有些公司讓消費(fèi)者通過(guò)視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端，用對(duì)講式閉路電視訂購(gòu)屏幕上顯示的商品，這種分銷(xiāo)形式屬于(D）Ａ.直接銷(xiāo)售B．購(gòu)貨服務(wù)Ｃ.自動(dòng)售貨D．直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)6５.一般說(shuō)來(lái)，批發(fā)商最重要的類(lèi)型是(B)A．經(jīng)紀(jì)人B.商人批發(fā)商C.代理商Ｄ.制造商代表66.某公司選擇倉(cāng)庫(kù)設(shè)立地點(diǎn)時(shí)，使倉(cāng)庫(kù)盡也許接近運(yùn)量大網(wǎng)點(diǎn)，從而使較大運(yùn)量的商品走(A)相對(duì)較短的路程。這種方法被稱(chēng)為Ａ.重心法B.最大運(yùn)量法C.最小運(yùn)距法D.最小運(yùn)費(fèi)法6７.不同的促銷(xiāo)工具對(duì)購(gòu)買(mǎi)者知曉、了解、信任和訂貨等不同購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對(duì)購(gòu)買(mǎi)者影響最大(D)A.廣告B.銷(xiāo)售促進(jìn)C．宣傳D.人員推銷(xiāo)68.在某一特定期期內(nèi)，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計(jì)劃下的數(shù)目稱(chēng)為(B)A.展露的頻率Ｂ.展露的送達(dá)率C．展露的影響Ｄ.加權(quán)展露數(shù)6９．公司銷(xiāo)售人員在訪(fǎng)問(wèn)推銷(xiāo)過(guò)程中可以親眼觀(guān)測(cè)到顧客的反映,并揣摩其心理,不斷改善推銷(xiāo)陳述和推銷(xiāo)方法,最終促成交易。這說(shuō)明人員推銷(xiāo)具有（C)A.公關(guān)性B．針對(duì)性C.靈活性D.復(fù)雜性70.公司為了使預(yù)期的銷(xiāo)售定額得以實(shí)現(xiàn)，還要采用相應(yīng)的鼓勵(lì)措施,其中最為常見(jiàn)的是（C)Ａ.獎(jiǎng)金Ｂ.旅游C.傭金D.銷(xiāo)售競(jìng)賽二、多項(xiàng)選擇題1、一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)涉及(ACＥ)等流程。A、資源B、人員C、貨品和勞務(wù)D、信息E、貨幣2、(DＥ）是市場(chǎng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。A、生產(chǎn)觀(guān)念Ｂ、產(chǎn)品觀(guān)念C、推銷(xiāo)觀(guān)念Ｄ、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念E、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念３、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理因素涉及(ABCE)。Ａ、需要和動(dòng)機(jī)B、感覺(jué)和知覺(jué)C、學(xué)習(xí)和態(tài)度D、教育限度E、記憶4、消費(fèi)者的信息重要有(ACDE）等幾個(gè)方面的來(lái)源。A、商業(yè)B、間接C、個(gè)人D、大眾E、經(jīng)驗(yàn)5、產(chǎn)業(yè)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)中心是由(AＢCDE)等人員組成。A、實(shí)際使用者B、影響者Ｃ、采購(gòu)者D、決定者Ｅ、信息控制者6、分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的主線(xiàn)目的是(CＤ）。A、擴(kuò)大銷(xiāo)售B、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)C、尋求營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)D、避免環(huán)境威脅E、樹(shù)立公司形象7、社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力受到(ＡBCDE)等因素的影響。A、居民收入B、幣值C、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄D、消費(fèi)者信貸E、消費(fèi)者支出模式8、政治法律環(huán)境是由那些影響各種組織、個(gè)人行為的(ＡBE)組成。A、法律B、政府機(jī)構(gòu)C、群體規(guī)范D、傳統(tǒng)習(xí)慣Ｅ、公眾團(tuán)隊(duì)9、市場(chǎng)細(xì)分的有效條件是(AＢC)。Ａ、可衡量性B、可進(jìn)入性C、可獲利性Ｄ、長(zhǎng)期穩(wěn)定性E、全面、綜合性10、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略任務(wù)的擬定應(yīng)考慮(ＡBCDE)等因素。A、公司歷史上的突出特性Ｂ、環(huán)境變化Ｃ、公司資源D、公司的特有能力E、公司管理當(dāng)局的意圖11、公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有(ABＣＤE）等幾種基本形態(tài)。A、穩(wěn)定戰(zhàn)略B、拓展戰(zhàn)略C、收割戰(zhàn)略D、撤退戰(zhàn)略E、多元化戰(zhàn)略1２、考察一個(gè)中間商,需要綜合、考慮其(ADE)等因素。A、經(jīng)營(yíng)能力B、所有制結(jié)構(gòu)Ｃ、所在區(qū)域D、經(jīng)營(yíng)水平E、周轉(zhuǎn)能力13、開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道的策略大體有（ABDE)。A、自筑B、促銷(xiāo)拉引C、通融資金D、借渠過(guò)渡E、優(yōu)惠特約14、產(chǎn)品整體概念涉及(CDＥ）。Ａ、工業(yè)品B、消費(fèi)品Ｃ、核心產(chǎn)品D、形式產(chǎn)品E、附加產(chǎn)品15、新產(chǎn)品構(gòu)思的來(lái)源重要有（ABＣDE)。A、顧客Ｂ、競(jìng)爭(zhēng)者C、公司生產(chǎn)部門(mén)Ｄ、公司銷(xiāo)售部門(mén)E、代理商１6、公司的產(chǎn)品組合涉及（AＢＥ)等三個(gè)因素。A、廣度B、深度C、產(chǎn)品線(xiàn)D、產(chǎn)品項(xiàng)目E、關(guān)聯(lián)性17、產(chǎn)品價(jià)格是由（ＡＢCD)等要素構(gòu)成的。A、生產(chǎn)成本B、流通費(fèi)用C、稅金Ｄ、利潤(rùn)E、廣告費(fèi)18、按談判雙方接觸的方式，談判可劃分為(ＣD)談判。A、主場(chǎng)B、客場(chǎng)C、口頭Ｄ、書(shū)面E、集體1９、在我國(guó),營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議糾紛的解決方式有（BCDE)。A、權(quán)衡B、協(xié)商C、調(diào)解D、仲裁E、訴訟20、促銷(xiāo)組合是(ABＣE)等手段的綜合運(yùn)用。A、廣告Ｂ、人員推銷(xiāo)C、公關(guān)D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)E、營(yíng)業(yè)推廣2１、人員推銷(xiāo)的要素是（BＣD)。A、推銷(xiāo)策略B、推銷(xiāo)人員C推銷(xiāo)對(duì)象D、推銷(xiāo)品Ｅ、推銷(xiāo)費(fèi)用22、營(yíng)業(yè)推廣決策通常涉及（ＡBCＤE）等內(nèi)容。A、擬定目的B、選擇方式C、制定方案D、實(shí)行方案E、評(píng)價(jià)方案２3、營(yíng)銷(xiāo)組織的要素涉及(ACDE)。A、專(zhuān)職化限度B、規(guī)模C、集權(quán)和分散化Ｄ、控制幅度E、激勵(lì)24、年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃控制的內(nèi)容涉及（ＡBＣDE)分析。A、銷(xiāo)售B、市場(chǎng)占有率C、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率D、財(cái)務(wù)E、顧客態(tài)度跟蹤2５、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)具有（ＡＢCD)等特性。Ａ、綜合性Ｂ、系統(tǒng)性C、獨(dú)立性D、定期性E、內(nèi)在性2６、公司營(yíng)銷(xiāo)物流涉及（AＢCDE)等幾個(gè)部分。Ａ、運(yùn)送B、倉(cāng)儲(chǔ)C、存貨控制D、物資搬運(yùn)E、定單解決27、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策分為以下幾類(lèi)(ABＣDE）決策。A、國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)Ｂ、市場(chǎng)選擇C、進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式Ｄ、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合Ｅ、組織２8、服務(wù)的基本特點(diǎn)是(ABＤ）。Ａ、無(wú)形性和標(biāo)準(zhǔn)的不擬定性B、不可儲(chǔ)存性Ｃ、可儲(chǔ)存性D、所有權(quán)的非轉(zhuǎn)移性Ｅ、所有權(quán)的可轉(zhuǎn)移性29.公司制定定價(jià)策略時(shí)必要將市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分，其劃分的依據(jù)重要有(AＢE）A．產(chǎn)品是否同質(zhì)Ｂ.公司規(guī)模C.市場(chǎng)是否同質(zhì)D.市場(chǎng)規(guī)模E.待業(yè)內(nèi)公司數(shù)目30.制造商在決定是否采用直接運(yùn)送時(shí),必須考慮的因素涉及(ABCE)Ａ.顧客訂購(gòu)量B.所需運(yùn)送的成本C.所運(yùn)送產(chǎn)品的特性D.市場(chǎng)范圍的大小E.地理位置31.服務(wù)產(chǎn)品成本中的準(zhǔn)變動(dòng)成本重要涉及(DＥ)A.運(yùn)送費(fèi)Ｂ．郵寄費(fèi)Ｃ.業(yè)余職工的工資D.職工加班費(fèi)Ｅ．服務(wù)地點(diǎn)的清潔費(fèi)用3２.在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道策略中，窄渠道策略的形式重要涉及(AC)A.獨(dú)家代理Ｂ．獨(dú)家經(jīng)營(yíng)C.獨(dú)家包銷(xiāo)D.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)E．戰(zhàn)略聯(lián)盟33.與國(guó)際合作和合資經(jīng)營(yíng)相比，國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)是(ACE）A．形式上的靈活性B.合作關(guān)系緊密C.利潤(rùn)分派的積極性D．風(fēng)險(xiǎn)較大E.自主經(jīng)營(yíng)性強(qiáng)

選擇題:單選1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在(2０世紀(jì)初)。2、一種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，只要公司能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增長(zhǎng)產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門(mén)。這種觀(guān)念就是（產(chǎn)品觀(guān)念）。3、營(yíng)銷(xiāo)的核心是（互換)。4、以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的公司是（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型）公司。5、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的初創(chuàng)階段,其重要研究?jī)?nèi)容是(推銷(xiāo)與廣告的方法）6、"適應(yīng)公司界解決問(wèn)題的需要",這是IＢＭ公司為自己規(guī)定的（公司的任務(wù))7、對(duì)那些處在發(fā)展行業(yè)中的公司和目前經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、環(huán)境變化不大的公司適宜采用(穩(wěn)定發(fā)展）戰(zhàn)略。8、某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制２０0家以上的油漆商店，這就叫(前向一體化)。9、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指（對(duì)公司可控的各種營(yíng)銷(xiāo)因素的組合)。10、消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性承擔(dān)之后所得的余額叫做(個(gè)人可支配收入)11、當(dāng)公司面臨環(huán)境威脅時(shí),可通過(guò)各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展,這就是(對(duì)抗)12、某啤酒公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)某地市場(chǎng)，調(diào)查后發(fā)現(xiàn),該地的人不喜歡喝啤酒。對(duì)此,公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是實(shí)行（扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷(xiāo)）。1３、某種產(chǎn)品面臨“需求衰退”出現(xiàn)銷(xiāo)售下降,公司應(yīng)及時(shí)采用措施刺激人們對(duì)該產(chǎn)品的愛(ài)好，這就是（恢復(fù)性營(yíng)銷(xiāo))。1４、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的（不可控制)的因素和力量,涉及宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境。15、一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是從(引起需要)開(kāi)始的。16、分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了(采用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略技巧,以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)公司有利的購(gòu)買(mǎi)決策）。１7、在生產(chǎn)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中,新購(gòu)這種類(lèi)型最為復(fù)雜，需通過(guò)8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是(執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià)）18、小劉計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦,但他既缺少電腦方面的知識(shí),又不了解有關(guān)市場(chǎng)情況，對(duì)他這樣的消費(fèi)者,公司當(dāng)務(wù)之急的營(yíng)銷(xiāo)措施是(適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息)。19、下列因素中哪些不是影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素:(文化）20、以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷(xiāo)售量為什么大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是(因果關(guān)系)研究。21、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的重要區(qū)別是(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是為了解決具體問(wèn)題)2２、回歸分析技術(shù)是(因果分析)預(yù)測(cè)方法的重要工具。23、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是如何看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的,了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,了解哪些客觀(guān)因素對(duì)他們有利等,他就需進(jìn)行（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研)。24、下列活動(dòng)哪種不屬于實(shí)地調(diào)查:（從零售商收集電器銷(xiāo)售額歷史數(shù)據(jù))。25、一個(gè)公司若要辨認(rèn)其競(jìng)爭(zhēng)者,通?？蓮囊韵?產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)）方面進(jìn)行。26、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的第一步是(擬定問(wèn)題研究目的)２7、同一細(xì)節(jié)市場(chǎng)的顧客需求具有(較多的共同性)2８、市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)（買(mǎi)方)的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分.2９、用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶,在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶,這種包裝策略是(再使用包裝）３０、市場(chǎng)跟隨者在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)(跟隨市場(chǎng)領(lǐng)先者).31、以防御為核心是（市場(chǎng)領(lǐng)先者）的競(jìng)爭(zhēng)策略。3２、當(dāng)一個(gè)公司規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí),應(yīng)當(dāng)采用（專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng))競(jìng)爭(zhēng)策略。33、市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求量的途徑是(開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途）。34、無(wú)選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（成本的經(jīng)濟(jì)性）３5、有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具有以下條件:（要做到分片集合化，子市場(chǎng)要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購(gòu)買(mǎi)潛力36、最適于實(shí)力不強(qiáng)的小公司或出口公司在最初進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用的目的市場(chǎng)策略是（集中性市場(chǎng)策略）37、在普通食鹽市場(chǎng)上,消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購(gòu)買(mǎi)行為以及對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略的反映都相似,這類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱(chēng)為（同質(zhì)性市場(chǎng)）３８、“七喜”飲料一問(wèn)世就向消費(fèi)者宣稱(chēng):“我不是可樂(lè)，我也許比可樂(lè)更好”,突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，其采用的市場(chǎng)定位策略是(避強(qiáng)定位策略）39、公司所擁有的不同產(chǎn)品線(xiàn)的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（寬度)40、產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的(實(shí)體層/形式產(chǎn)品)4１、注冊(cè)后的品牌有助于保護(hù)(品牌所有者)42、寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同品牌,在中國(guó)市場(chǎng)上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采用的商標(biāo)策略是：（家族商標(biāo)策略）43、包裝有幾個(gè)構(gòu)成要素,其中(圖案）最具有銷(xiāo)售作用的要素。４4、在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的重要責(zé)任是（搜集構(gòu)想）45、某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售迅速增長(zhǎng),利潤(rùn)顯著上升,該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場(chǎng)生命周期的（成長(zhǎng)）階段４6、當(dāng)某化妝品公司調(diào)研人員提出為婦女化妝品領(lǐng)域開(kāi)發(fā)一系列新產(chǎn)品的想法并經(jīng)公司經(jīng)理層進(jìn)行分析決定采納某一觀(guān)念或想法時(shí),他們下一步的工作應(yīng)當(dāng)時(shí)(營(yíng)業(yè)分析）4７、洗衣機(jī)從雙缸發(fā)展為全自動(dòng)產(chǎn)品，這屬于(換代產(chǎn)品)48、Iｎtel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商,當(dāng)他們推出一中新產(chǎn)品時(shí),定價(jià)總是比同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)低,在銷(xiāo)售的第一年他們也許獲利很小,但他們不久就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng)，第二、三年便會(huì)大量銷(xiāo)售產(chǎn)品而獲利，他們采用的是(漸取定價(jià)／滲透定價(jià))定價(jià)策略49、在賒銷(xiāo)的情況下，賣(mài)方為了鼓勵(lì)買(mǎi)方提前付款,按原價(jià)給予一定的折扣，這就是（鈔票折扣）５０、理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵（找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值)5１、在產(chǎn)品生命周期的引入階段,產(chǎn)品的促銷(xiāo)目的重要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購(gòu)買(mǎi)欲望的產(chǎn)生,因而重要應(yīng)采用(廣告)促銷(xiāo)方式.52、日歷自動(dòng)手表屬于哪種類(lèi)型的新產(chǎn)品(換代產(chǎn)品)５3、由于密切接觸市場(chǎng),熟悉競(jìng)爭(zhēng)情況,(經(jīng)銷(xiāo)商)往往成為新產(chǎn)品構(gòu)思的最佳來(lái)源之一.５4、某公司欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論,通過(guò)降價(jià)提高其銷(xiāo)售量,一般情況下,這種策略對(duì)下列（產(chǎn)品需求富有彈性）類(lèi)產(chǎn)品效果明顯55、市場(chǎng)上有甲、乙兩種產(chǎn)品,假如甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求增長(zhǎng),那么(甲和乙是互補(bǔ)產(chǎn)品）56、經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（批發(fā)商）57、制造和分銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種營(yíng)銷(xiāo)渠道叫做(所有權(quán)式垂直分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu))58、下列情況下的(技術(shù)性強(qiáng)）類(lèi)產(chǎn)品宜采用最短的分銷(xiāo)渠道59、在以下幾種類(lèi)型的零售商店中,產(chǎn)品線(xiàn)最深而長(zhǎng)的是(專(zhuān)業(yè)商店）６0、生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的公司通常采用（密集分銷(xiāo)）的策略６1、以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì):（品質(zhì)更保障)6２、以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段：（商品展銷(xiāo)會(huì))6３、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的分銷(xiāo)鏈比傳統(tǒng)的要（短）64、營(yíng)業(yè)推廣的目的通常式(刺激消費(fèi)者即興購(gòu)買(mǎi))6５、以下哪下是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn):（簡(jiǎn)便靈活，制作方便,費(fèi)用低廉)66、制造商推銷(xiāo)價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí),適宜采用(人員推銷(xiāo)）的方式6８、一下哪一個(gè)屬于非關(guān)稅措施:(進(jìn)口許可證)７0、在以下幾種廣告媒體中,效果最佳、費(fèi)用最高的是(電視）７1、人員推銷(xiāo)的缺陷重要表現(xiàn)為（成本高,顧客有限)７2、年度計(jì)劃控制過(guò)程的第一步是(擬定目的）７3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理必須依托一定的(營(yíng)銷(xiāo)組織)進(jìn)行.７4、產(chǎn)品—市場(chǎng)管理型組織的重要缺陷是(組織管理費(fèi)用太高)75、以下哪一個(gè)不是非貨幣成本:（管理費(fèi)用）76、服務(wù)的(不可分離性）特性表白,顧客只有并且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中,才干享受到服務(wù)77、服務(wù)藍(lán)圖重要式借助（服務(wù)作業(yè)流程圖)分析服務(wù)傳遞過(guò)程的各個(gè)方面.７８、由于服務(wù)的無(wú)形性特性，使（價(jià)格）成為服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的可見(jiàn)性展示79、在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分,均可稱(chēng)作服務(wù)的(有形展示）８0、以下哪種類(lèi)型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的國(guó)家市場(chǎng)機(jī)會(huì)最為有限：（傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型）81、直接出口策略的重要缺陷式(投資大,風(fēng)險(xiǎn)多,費(fèi)用高．８２、對(duì)公司生產(chǎn)上規(guī)定規(guī)模經(jīng)濟(jì)且市場(chǎng)需求具有同質(zhì)性的產(chǎn)品，在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中往往采用(產(chǎn)品延伸策略）83、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)公司通過(guò)母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)擬定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的策略就是(轉(zhuǎn)移定價(jià)策略)84、以下哪一個(gè)不是影響國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的因素？(中間商的資信條件)多項(xiàng)選擇１、銷(xiāo)售觀(guān)念的特性重要有(產(chǎn)品于賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡期間；大力施展推銷(xiāo)與促銷(xiāo)技術(shù);仍未脫離“以產(chǎn)定銷(xiāo)”、以生產(chǎn)為中心的范疇）2、在(需求大于供應(yīng)、產(chǎn)品質(zhì)量好,技術(shù)獨(dú)到、產(chǎn)品成本太高,許通過(guò)提高生產(chǎn)效率來(lái)減少成本與售價(jià))3、按照社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，公司制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),應(yīng)兼顧(公司利潤(rùn)、市場(chǎng)需求、社會(huì)整體利益)4、以下哪些屬于公司戰(zhàn)略的特點(diǎn):（長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、指導(dǎo)性、抗?fàn)幮?5、密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略具體的實(shí)現(xiàn)途徑重要有（市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）6、下列因素中，公司可控制的因素是(產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、銷(xiāo)售促進(jìn))7、以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境范疇的有(經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等)8、一個(gè)國(guó)家的亞文化群重要有(語(yǔ)言亞文化群、宗教亞文化群、民族亞文化群、愛(ài)好亞文化群、地區(qū)亞文化群)９、影響購(gòu)買(mǎi)力水平的因素重要有(消費(fèi)者收入、消費(fèi)者支出、消費(fèi)者信貸、居民儲(chǔ)蓄、幣值)1０、科技環(huán)境對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響重要有（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短,產(chǎn)品更新?lián)Q代加速;通過(guò)信息系統(tǒng)準(zhǔn)確運(yùn)用供求規(guī)律來(lái)制定和修訂價(jià)格策略;各種直接營(yíng)銷(xiāo)方式的出現(xiàn)和實(shí)體分派方式的變化；廣告媒體多樣化）11、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為中,探究性購(gòu)買(mǎi)一般有哪些特點(diǎn)：（消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解;商品一般價(jià)格高,購(gòu)買(mǎi)頻率低;消費(fèi)者一般對(duì)該類(lèi)商品沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷）12、研究生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)應(yīng)做到(了解購(gòu)買(mǎi)行為的類(lèi)型；了解誰(shuí)參與購(gòu)買(mǎi)決策;研究影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素；分析購(gòu)買(mǎi)決策各階段的特性；有針對(duì)性地制定營(yíng)銷(xiāo)方案)13、品牌是一種集合概念,蘊(yùn)涵著豐富的市場(chǎng)信息,其中最持久并且揭示了品牌間差異的實(shí)質(zhì)性的是品牌的（價(jià)值；文化；個(gè)性）14、德?tīng)柗品ㄊ?定性;專(zhuān)家意見(jiàn)）1５、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是由（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策系統(tǒng)；內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng))１6、典型調(diào)查法與抽樣調(diào)查法之間的相同點(diǎn)重要有（兩者都是選擇性調(diào)查；兩者都是市場(chǎng)調(diào)研的方法;兩者均合用于受條件限制、不也許進(jìn)行全面調(diào)查的情況)17、以下哪幾個(gè)是市場(chǎng)領(lǐng)先者的策略：(開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途；提高市場(chǎng)占有率;正面進(jìn)攻）１８、補(bǔ)缺基點(diǎn)的特性重要有（有足夠的市場(chǎng)潛量和購(gòu)買(mǎi)力;對(duì)重要競(jìng)爭(zhēng)者不具有吸引力；公司具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力)19、市場(chǎng)補(bǔ)缺者的作用是(拾遺補(bǔ)缺;見(jiàn)縫插針）２0、地理細(xì)分變數(shù)有（地形；氣候;城鄉(xiāng);交通運(yùn)送）２1、除了對(duì)某些同質(zhì)商品外,消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的(個(gè)性；年齡；地理位置；文化背景;購(gòu)買(mǎi)行為)等差異所決定的。2２、公司在市場(chǎng)定位過(guò)程中，(要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位；要研究目的顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視限度；要選擇本公司產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象）23、包裝的作用表現(xiàn)在（便于辨認(rèn)商品;保護(hù)產(chǎn)品；方便使用；傳遞產(chǎn)品信息）24、指出下列哪些產(chǎn)品適宜采用無(wú)品牌策略：（電力；煤氣;自來(lái)水;沙石）25、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員眼中的產(chǎn)品,不僅是產(chǎn)品的實(shí)體部分，并且也包含了(產(chǎn)品形象,保證措施；售后服務(wù)；顧客所要購(gòu)買(mǎi)的實(shí)質(zhì)性東西)2６、公司針對(duì)飽和階段(成熟期）的產(chǎn)品所采用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，一般來(lái)說(shuō)可采用的途徑是(鞏固老用戶(hù);開(kāi)發(fā)新市場(chǎng);開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品)２7、新產(chǎn)品構(gòu)想的來(lái)源重要有(公司內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員；購(gòu)買(mǎi)者;競(jìng)爭(zhēng)者;報(bào)刊雜志、高校和科研機(jī)構(gòu))等方面2８、對(duì)于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品,可供選擇的營(yíng)銷(xiāo)策略有（維持策略；收縮策略；放棄策略）２9、影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多,在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性最小：（與生活關(guān)系密切的必需品；缺少替代品且競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品也少的產(chǎn)品；知名度高的名牌產(chǎn)品;消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品)30、以下(生產(chǎn)和分銷(xiāo)成本有也許隨產(chǎn)量和銷(xiāo)量的擴(kuò)大而減少;新產(chǎn)品無(wú)明顯特色，且市場(chǎng)已被別人領(lǐng)先;公司生產(chǎn)能力強(qiáng);新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)劇烈)3１、短渠道的好處是（產(chǎn)品上市速度快;節(jié)省流通費(fèi)用；市場(chǎng)信息反饋快；)32、下列哪種情況適宜采用普遍性銷(xiāo)售策略：（產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶(hù)分布廣；公司生產(chǎn)量大，營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng))33、影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素有（顧客特性；產(chǎn)品特性；競(jìng)爭(zhēng)特性;公司特性；環(huán)境特性)34、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能重要有（信息收集;信息發(fā)布；銷(xiāo)售促進(jìn)；網(wǎng)址推廣)35、一般來(lái)說(shuō)，由于在現(xiàn)階段受各種因素的限制，目前適宜在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品，重要有(標(biāo)準(zhǔn)化的;數(shù)字化;品質(zhì)容易辨認(rèn)的)3６、以下哪幾個(gè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的特點(diǎn):（價(jià)格比較低廉；用戶(hù)掌握了定價(jià)的自主權(quán)）37、影響公司促銷(xiāo)策略的因素很多，重要應(yīng)考慮的因素有（產(chǎn)品類(lèi)型與特點(diǎn);推或拉的策略;現(xiàn)實(shí)和潛在顧客的狀況；產(chǎn)品生命周期的階段）38、以下哪種情況適宜采用人員推銷(xiāo)：(公司產(chǎn)品只字某幾個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售；技術(shù)性強(qiáng),消費(fèi)者和用戶(hù)集中;價(jià)格昂貴的產(chǎn)品）39、廣播媒體的優(yōu)越性是(傳播速度、及時(shí)；制作簡(jiǎn)樸、費(fèi)用較低;較高的靈活性;聽(tīng)眾廣泛)40、下面哪些是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點(diǎn):(產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調(diào)他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)組合策略；產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己所管產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)作出反映；為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳計(jì)劃）41、服務(wù)的特性重要有（無(wú)形性;不可分離性;可變性；不可貯存性）42、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制涉及(年度計(jì)劃控制；贏(yíng)利控制;效率控制；戰(zhàn)略控制）43、決定服務(wù)質(zhì)量的因素重要有（可信性；責(zé)任心;保證性;有性因素)44、服務(wù)公司在運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)策略提高服務(wù)質(zhì)量時(shí),可從以下哪幾個(gè)方面跟進(jìn):(策略;經(jīng)營(yíng)；管理)４5、服務(wù)通?？蛇\(yùn)用(實(shí)體環(huán)境;信息溝通；價(jià)格）46、選擇國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道成員的標(biāo)準(zhǔn)重要有(目的市場(chǎng)狀況；地理位置；經(jīng)營(yíng)條件;中間商的資信條件）47、以下哪些組織屬于區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織：(自由貿(mào)易區(qū);關(guān)稅同盟;共同市場(chǎng);經(jīng)濟(jì)同盟)48、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)文化環(huán)境重要有以下哪些因素：（語(yǔ)言文字；社會(huì)結(jié)構(gòu)；價(jià)值觀(guān)念；風(fēng)俗習(xí)慣)４9、進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式重要有(出口進(jìn)入方式;契約進(jìn)入方式；投資進(jìn)入方式）5０、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)策略涉及(多元定價(jià)策略;統(tǒng)一定價(jià)策略;控制定價(jià)策略;轉(zhuǎn)移定價(jià)策略）判斷題1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是世紀(jì)初在英國(guó)產(chǎn)生的。×2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)，行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)等基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。√３、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念規(guī)定公司求得公司利潤(rùn)，消費(fèi)者利益,經(jīng)銷(xiāo)商利益三者之間地平衡與協(xié)調(diào)×４、從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)地角度來(lái)理解，市場(chǎng)是指買(mǎi)賣(mài)之間商品互換關(guān)系的總和×５、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是以消費(fèi)者需求為中心的公司經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想?！?、處在形成階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的一個(gè)突出特點(diǎn)是:人們將營(yíng)銷(xiāo)理論和公司管理的實(shí)踐密切地結(jié)合起來(lái)×7、"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合"這一概念是由美國(guó)的杰羅姆'麥卡錫專(zhuān)家一方面提出來(lái)的√8、公司可以按自身的意愿和規(guī)定隨意改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境×9、顧客的信念并不決定公司和產(chǎn)品在顧客心目中的形象,也不決定它的購(gòu)買(mǎi)行為．×10、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告?！?１、公司戰(zhàn)略規(guī)劃的第一環(huán)節(jié)是擬定公司目的?！?２、制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略反方案，一方面要作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位?！?３、某公司—業(yè)務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。×１5、某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購(gòu)所需輪胎,現(xiàn)決定自己辦廠(chǎng)生產(chǎn)輪胎。這就實(shí)現(xiàn)了前向一體化?！?６、微觀(guān)環(huán)境與宏觀(guān)環(huán)境之間是一種并列關(guān)系,微觀(guān)環(huán)境并不受制與宏觀(guān)環(huán)境,各自獨(dú)立地對(duì)公司地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)揮著影響作用.×１7、選擇型競(jìng)爭(zhēng)者不對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的任何襲擊行為進(jìn)行反擊.×18、因果分析預(yù)測(cè)方法的重要工具是各種不同的趨勢(shì)線(xiàn)×1９、差異性市場(chǎng)策略的最大缺陷就是風(fēng)險(xiǎn)較大×21、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對(duì)書(shū)刊、報(bào)紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來(lái)是一種市場(chǎng)機(jī)會(huì)?！?２、消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入?！?3、在無(wú)需求的狀態(tài)下,公司營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是進(jìn)行刺激性營(yíng)銷(xiāo)；在需求下降的情況下,公司則應(yīng)實(shí)行恢復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)。√２4、恩格爾系數(shù)越高,人們的生活水平越高；反之恩格爾系數(shù)越小,人們的生活水平越低?！?5、國(guó)外一些廠(chǎng)商常花高價(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)?！?6、馬斯洛的需求層次論認(rèn)為,人類(lèi)的需要可以由低到高順序排列成不同的層次,在不同時(shí)期各種需要對(duì)行為的支配力量不同?！?7、生產(chǎn)廠(chǎng)家對(duì)皮革的需求,取決于消費(fèi)品市場(chǎng)上人們對(duì)皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求,有人把這種特性稱(chēng)為“引申需求”?！?8、消費(fèi)品盡管種類(lèi)繁多,但不同品種甚至不同品牌之間不能互相替代。×29、影響購(gòu)買(mǎi)者決策地心里因素重要涉及職業(yè)、生活方式、性格、動(dòng)機(jī)等×３０、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)?！?1、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法重要有定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)兩大類(lèi)。√３2、有效的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研一般涉及五個(gè)環(huán)節(jié),其中第一個(gè)環(huán)節(jié)是擬定問(wèn)題和研究目的.√33、產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短,重要取決于公司的人才，資金，技術(shù)等實(shí)力.×3４、自己進(jìn)貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)猴再批發(fā)出售的商業(yè)公司肯定不是經(jīng)紀(jì)人或代理商√３5、在市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)中,一般