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文檔簡介
1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化IT運維建設(shè)
—精細(xì)管理源于標(biāo)準(zhǔn)建立
Vincent胡晨incent_hu@TerritoryAccountManagerNow---最新的leader2012Q2議程:
Symantec管理標(biāo)準(zhǔn)化案例及產(chǎn)品架構(gòu)說明1Symantec遠(yuǎn)程快速支持及錄像審計5Symantec終端應(yīng)用程序虛擬化發(fā)布3Symantec移動設(shè)備管理2Symantec應(yīng)用軟件正版化評估、windows系統(tǒng)遷移4物理服務(wù)器監(jiān)控以及虛擬服務(wù)器資源聯(lián)動管理(統(tǒng)一監(jiān)控)6Symantec企業(yè)安全合規(guī)性檢查7議程:1
Symantec管理標(biāo)準(zhǔn)化案例及產(chǎn)品架構(gòu)說明1Symantec
Altiris企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化IT運維管理整體解決方案服務(wù)器ITIL管理(跨平臺無需客戶端的硬件穩(wěn)定性監(jiān)控,支持Dell,HP,IBM,Acer)終端標(biāo)準(zhǔn)化管理+移動設(shè)備管理(跨平臺跨互聯(lián)網(wǎng)管理PC生命周期)IT資產(chǎn)管理(業(yè)界最強(qiáng)大的IT資產(chǎn)管理以及CMDB管理)5AltirisITManagementSuite企業(yè)安全合規(guī)性檢查Symantec
Altiris客戶端管理Symantec
Altiris服務(wù)器管理Symantec
Altiris資產(chǎn)管理Symantec
Altiris軟件應(yīng)用虛擬化SymantecAltiris服務(wù)臺管理Symantec
Altiris流程管理Deliver一臺服務(wù)器滿足企業(yè)所有標(biāo)準(zhǔn)化管理需要EmailNotification/ProcessingAutomationRules客戶端操作系統(tǒng)部署一個管理員,一個平臺,一個客戶端,簡單,實用6條形碼,RFID管理CMDB庫IT資產(chǎn)拓?fù)潢P(guān)系管理服務(wù)器系統(tǒng)部署客戶端資產(chǎn)清單管理客戶端補(bǔ)丁管理跨互聯(lián)網(wǎng)以及內(nèi)網(wǎng)的PC
Anywhere遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)器資產(chǎn)清單管理軟件分發(fā),軟件虛擬化,軟件流管理帶外管理無需Agent的跨服務(wù)器平臺硬件監(jiān)控服務(wù)器應(yīng)用層以及系統(tǒng)層監(jiān)控服務(wù)器軟件安裝預(yù)檢測管理服務(wù)器補(bǔ)丁安裝預(yù)檢測管理Symantec
Altiris交換機(jī)管理Symantec
Arellia安全法規(guī)檢查修復(fù)議程:1
移動設(shè)備管理1SymantecMobileSecurity&Management8客戶為什么需要Symantec移動設(shè)備管理企業(yè)為什么需要移動設(shè)備管理:醫(yī)療行業(yè)—無紙化辦公醫(yī)生查房醫(yī)生移動就診(緊急病人)120現(xiàn)場就診記錄制造企業(yè)移動辦公個人數(shù)據(jù),企業(yè)數(shù)據(jù)完全隔離(自帶設(shè)備進(jìn)網(wǎng)辦公)保險業(yè)現(xiàn)場保險勘查,加速理賠速度保險銷售人員銀行業(yè)大堂副理,金融專員設(shè)備數(shù)目企業(yè)擁有個人擁有受管不受管Future
Devices177MCorpPCs300MSmartphones15MTablets246MCorpPCs293MPersonalPCs819MSmartphones116MTablets個人設(shè)備與公司設(shè)備SymantecAdvancesEnterpriseMobilityStrategy9ReleventDevicesToday完全控制信息,接入安全傳統(tǒng)關(guān)注點新的關(guān)注點DataSources:
Gartner,&IDCSymantecMobileSecurity&Management10Symantec新移動設(shè)備管理解決方案Symantec能夠提供的解決方案SymantecAdvancesEnterpriseMobilityStrategy11PrivateCloud移動設(shè)備管理數(shù)據(jù)防止泄密應(yīng)用隔離云應(yīng)用安全MobileManagementDLPO3SymantecMobileSecurity&Management12Symantec移動設(shè)備應(yīng)用場景手機(jī)安全管理:遠(yuǎn)程擦除信息(當(dāng)手機(jī)發(fā)生意外時)強(qiáng)制密碼策略應(yīng)用隔離數(shù)據(jù)防泄密手機(jī)狀態(tài)資產(chǎn)管理:設(shè)備型號設(shè)備操作系統(tǒng)設(shè)備ID實時健康狀態(tài)管理手機(jī)程序以及設(shè)備管理:程序安裝攝像頭AppStore管理自動監(jiān)控所有程序自動關(guān)閉對應(yīng)的非認(rèn)證程序工廠模式管理
手機(jī)賬戶以及網(wǎng)絡(luò)管理:同步管理IMAP/POPemail管理
VPN管理Wi-Fi管理LDAP管理PKIServiceAD賬號登陸Root權(quán)限檢查More…………….議程:3
終端應(yīng)用程序虛擬化發(fā)布(簡化軟件部署而不改變使用習(xí)慣)3Symantec軟件應(yīng)用虛擬化
根據(jù)需要申請-最少的工作量部署模式由客戶端申請,通過服務(wù)器推送虛擬化之后的軟件至本地,實現(xiàn)license管理,安裝,卸載,更新;客戶端需要安裝Altiris客戶端;1.瞬間的安裝,卸載,更新;2.跨Windows平臺3.產(chǎn)品與Windows系統(tǒng)隔離,無任何沖突4.不改變用戶操作系統(tǒng)使用習(xí)慣Symantec軟件跨平臺管理—實現(xiàn)應(yīng)用程序超級兼容性
IE6,IE7在windows7上運行議程:4
企業(yè)終端應(yīng)用軟件正版化實現(xiàn)過程、系統(tǒng)遷移,補(bǔ)丁管理4Symantec能夠管理所有資產(chǎn)10Symantec軟件正版化管理-滿足國家政策需要Symantec軟件正版化管理-滿足國家政策需要中文IE顯示中文英文IE顯示英文Symantec系統(tǒng)部署—一步到位遷移WinXP至WIN7我們一旦遇到此情況…如果出現(xiàn)事故如果您的一臺生產(chǎn)網(wǎng)計算機(jī)發(fā)生崩潰,會影響…等待處理業(yè)務(wù)的客戶等待您的郵件與數(shù)據(jù)您的通信記錄信譽(yù)幾分鐘內(nèi)全面恢復(fù)系統(tǒng)異地復(fù)制FTP服務(wù)器受保護(hù)的服務(wù)器系統(tǒng)XNAS/SAN設(shè)備SCSI、SATA、SASUSB/FireWireFlash內(nèi)存DVD/藍(lán)光光盤X不同硬件系統(tǒng)虛擬系統(tǒng)系統(tǒng)虛擬文件(*.VMDK)(*.VHD)恢復(fù)點注意國內(nèi)外大部分桌面管理軟件的操作系統(tǒng)部署功一般使用Symantecghost實現(xiàn)(如LANDesk,北信源VRV),用戶需要購買Symantec的ghost工具才符合正版化;Symantec補(bǔ)丁管理-輕松,容易,全面的修補(bǔ)過程支持Microsoft應(yīng)用程序升級,安全補(bǔ)丁和ServicePacks支持第三方補(bǔ)丁:AdobeReaderAdobeAcrobatAdobeFlashAdobeShockwavePlayerAppleQuicktimeAppleSafariAppleiTunesCiscoVPNclientCitrixXenAppMozillaFirefoxMozillaThunderbirdRealPlayerSunJRE...議程:5
遠(yuǎn)程快速支持5Symantec遠(yuǎn)程維護(hù)的價值---安全,無處不在的關(guān)懷Altiris能協(xié)助客戶在遠(yuǎn)程維護(hù)支持時:),支持遠(yuǎn)程維護(hù)錄像功能議程:6
物理服務(wù)器監(jiān)控以及虛擬服務(wù)器資源聯(lián)動管理(統(tǒng)一監(jiān)控)6Symantec服務(wù)器統(tǒng)一管理7機(jī)房存在大量服務(wù)器需要管理,其中包括:1.X86平臺+虛擬服務(wù)器平臺!2.數(shù)量大,范圍廣3.繁瑣的虛擬資源調(diào)撥導(dǎo)致的問題:服務(wù)器管理員無法在眾多服務(wù)器中任意一臺服務(wù)器性能產(chǎn)生異樣時及時獲知,避免服務(wù)器停止服務(wù)無法簡化服務(wù)日常運維,如實現(xiàn)平臺統(tǒng)一管理Symantec可以實現(xiàn):第一步、獲知故障(可集成)Symantec可以實現(xiàn):第二步、同一平臺管理物理以及虛擬服務(wù)器軟硬件監(jiān)控PresentationIdentifierGoesHereVMware,Hyper-V虛擬服務(wù)器Linux,Unix,Windows服務(wù)器應(yīng)用以及系統(tǒng)層Dell,HP,IBM,Acer硬件層懸掛在辦公室的大屏幕面板短信以及郵件平臺交換機(jī)及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理SymantecConfidential33服務(wù)器管理支持多種操作系統(tǒng)AIX5.1,5.2,5.3,6.1…HP-UX11,11i,11iv2,11iv3(PA-RISC&IA64)RedHatRHEL3,4,5(X86/64)…Solaris7,8,9,10…SUSESLES8,9(x86/64),10(x86/64)VMware?ESXi3.01,3.02,3.5,4…WINDOWS2000,2003(X86/64),2008(X86/64)虛擬平臺支持—物理機(jī)與虛擬機(jī)在一個平臺下管理統(tǒng)一管理物理服務(wù)器,VMwareESXandHyper-v服務(wù)器展示ESXSERVER和內(nèi)部虛擬虛擬機(jī)關(guān)聯(lián)關(guān)系100%無終端管理HostServerView創(chuàng)建虛擬機(jī),磁盤,網(wǎng)絡(luò),快照獲取主機(jī)基本配置信息VirtualMachineView虛擬機(jī)狀態(tài)監(jiān)控虛擬機(jī)快照虛擬機(jī)任務(wù)執(zhí)行請留意,上圖不是VM控制臺35虛擬服務(wù)器資源自助調(diào)配填寫申請表觸發(fā)流程根據(jù)申請流程審批,審批過后自動觸發(fā)ESXi回復(fù)最終結(jié)果以及用戶名,密碼給申請者虛擬服務(wù)器上線流程設(shè)計一個來自用戶的真實案例用戶提交需求系統(tǒng)管理員審批硬件管理員審批網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理員審批自動化生成需求設(shè)備虛擬機(jī)上線流程議程:7
企業(yè)(上市公司)安全合規(guī)性檢查7企業(yè)信息合規(guī)性檢查Altiris集成全球著名的合規(guī)性檢查工具發(fā)現(xiàn)問題,修復(fù)問題自動修復(fù)問題1選擇需要修復(fù)的內(nèi)容2自動為以下內(nèi)容進(jìn)行最佳修復(fù)注冊表設(shè)定安全審計賬號鎖定(回收管理員權(quán)限)密碼策略服務(wù)配置賬號管理(鎖定操作系統(tǒng),發(fā)生問題可快速恢復(fù))程序黑白名單……95%+以上的安全問題能夠被自動修復(fù)符合上市公司及各大企業(yè)所需各種安全檢查標(biāo)準(zhǔn)Logo縮寫NameDescriptionSCAPSecurityContentAutomationProtocolSpecificationforexpressingandmanipulatingsecuritydatainstandardizedwaysthatallowmachine-readableassessmentandmisconfigurationremediation.OVALOpenVulnerabilityandAssessmentLanguageXMLspecificationforexchangingtechnicaldetailsonhowtochecksystemsforsecurity-relatedsoftwareflaws,configurationissuesandpatches.XCCDFeXtensibleConfigurationChecklistDescriptionFormatXML-basedspecificationforstructuredcollectionsofsecurityconfigurationrules.CPECommonPlatformEnumerationNamingconventionforhardware,OSandapplicationproducts.CVECommonVulnerabilitiesandExposuresDictionaryofpublicly-knownsecurity-relatedsoftwareflaws.CCECommonConfigurationEnumerationDictionaryofsoftwaresecurityconfigurationissues.CVSSCommonVulnerabilityScoringSystemMeth
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