企業(yè)管理人員年終總結(jié)

企業(yè)管理人員年終總結(jié)在公司全面實施“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里，由于部門整合為綜合治理部，工作范圍隨之由原來單純對銀行、外管，擴展到了對海關(guān)、經(jīng)貿(mào)廳、商檢局、貿(mào)促會、edi、商會等多個政府機關(guān)單位的工作，其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷幫忙和詳細指導下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化效勞意識,提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的進展做出了應有的奉獻.針對過去一年的詳細工作匯報如下：

一、圓滿完成20xx年各項常規(guī)工作。

1、仔細準時地完成了公司各項外匯資金的收付、查詢及催收工作。截至11月20日完成出口項下交單量usd比去年同期增加11.3%;進口開證usd,比去年同期增長44%;信用證項下付匯usd,其中集團usd;一般進口付匯usd，外匯收入登記份usd,比去年同期增加15.6%;支付傭金份usd。

另外為削減出口收匯的損失和增加進口付匯的收益，()幫助財務辦理各項貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作，辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計usd。平常積極協(xié)作業(yè)務部門查詢相關(guān)外匯信息，每日準時將銀行人民幣外匯牌價的遠期價格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上公布,以便業(yè)務員能準時有效地對外進展合理的報價，對于平常小額出口交單局部做了押匯及福費廷,辦理遠期結(jié)售匯usd.

由于國家對外匯收支的加強治理,待核查帳戶的開立,結(jié)售匯自7月新增加的外匯治理局網(wǎng)站上的預收貨款合同及款項的登記和注銷,另外11月對于預付外匯也增加了登記審批手續(xù),使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續(xù),工作量也相應增加,同時也要求我們的工作更加細致和準時.

2、本年度出口信用保險的各項工作順當進展，積極運用出口信用保險工具躲避交易風險，拓展海外市場。本年度總計投保發(fā)票金額usd,比去年同期，截止10月底交納保費usd,比去年同期。本年度未產(chǎn)生新的可能損失，幫助業(yè)務員處理上年度七部的商帳追收,做好了準時溝通的橋梁作用。截止11月20日申請過有效限額個，其中usd萬以上的個。上一保險年度的最低保險費usd已根本完成,保單已順當完成了續(xù)保工作.

3、核銷工作嚴格根據(jù)公司內(nèi)部治理的要求順當進展。截止10月底總計領(lǐng)用核銷單份，較去年同期,較前年同期下降了%。外管核銷份,核銷金額為usd.截止12月10日逾期天未收匯的核銷單有份。由于南北系統(tǒng)中該局部功能已有近一年的不斷完善,目前已經(jīng)特別成熟,不僅增加了業(yè)務員對于零庫存業(yè)務動向的了解,也更加明確了業(yè)務員對核銷單催收的目標性.從而加強了核銷單治理，促進了我司領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。

4、物權(quán)憑證的催收和保管工作能順當有效地進展。截止12月10日總計收到提單份，留底備案份。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到準時催收和備份工作，同時并有利于信用保險投保工作的查漏補缺，另外也為之后業(yè)務開展供應相關(guān)的信息支持。

5、單證辦證工作在部門合并之后仍順當開展,11個類別的單證申領(lǐng)辦理功能已在南北系統(tǒng)中增加,相應減輕了之前人工反復確認的工作，單證出錯率和出錯總量也較往年有削減,提高了工作效率.

6、積極搞好后勤保障，由于其具有紛繁簡單，缺少連貫性、隨機性大的特點，所以更要求增加效勞的主動性，講求標準，努力提高辦事水平，加強治理，努力提高效勞質(zhì)量。而其中車輛治理更是多年來是綜合部工作的重點環(huán)節(jié)，加強車輛調(diào)度治理工作，對調(diào)度用車方案進展了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導和業(yè)務用車，加強對駕駛員的安全教育，做到了出車提前預約，準時出車，安全行車，全年安全行使公里(不包含業(yè)務自備車行使里程數(shù))，沒有發(fā)生一起交通事故。

二、工作中的缺乏和來年工作規(guī)劃安排。

回憶一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要得利于以下幾個方面，一是公司領(lǐng)導的重視、理解、支持;二是業(yè)務部門的協(xié)作與理解;三是辦公室同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時，還應看到存在的缺乏，距離上級要求、和業(yè)務部門的工作相比，在全面進展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在肯定差距。一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作安排還不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改良和提高。

工作中存在的詳細問題也是有的。一是雖然保險公司已針對我司的狀況已下調(diào)了保險費率，且經(jīng)貿(mào)廳已出臺保費補貼的公文,但相對于之前年度的投保狀況看,信用險實際在出口業(yè)務中的滲透率仍有大幅下降.在當前不利的外部大環(huán)境下，公司業(yè)務的開展更應以風險治理為核心，它是在即定的風險政策的前提下，合理利用外部資源，盡可能降低經(jīng)營風險。應將信用保險對貿(mào)易的事前評估、事中監(jiān)控、事后保障的功能，與我業(yè)務部門動態(tài)把握買家資信、應收帳款、收匯狀況有機結(jié)合，貫穿于公司的內(nèi)部風險治理各流程，加上公司自身的授信治理、合同治理、核銷單治理、收匯治理，形成全面的內(nèi)控體系，促進公司業(yè)務治理水平不斷提升，在快速進展的同時將風險掌握在前。

二是新近發(fā)覺進口核銷與實際業(yè)務有脫節(jié)現(xiàn)象，系統(tǒng)沒有相關(guān)功能，導致假如業(yè)務沒有退回進口報關(guān)單和銀行未退回進口核銷單，核銷員無從知曉是否準時核銷，等外管催核就太被動，今后的工作將和信息中心進一步溝通增加相應的核查功能。三是原綜合部大局部工作與系統(tǒng)脫節(jié)，人工統(tǒng)計工作重復，工作效率低，需進一步整理后充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)進展綜合治理。四是對外傭金等的支付工作按公司規(guī)章制度應有財務統(tǒng)一執(zhí)行，該工作尚未交接，需與財務做進一步溝通和交接。五是公司公務用車在年中已安全行使公里，距公司車輛治理制度中轉(zhuǎn)讓或更新處理條件的萬公里數(shù)不遠，按使用狀況看，來年公司可能要提前做更新準備。

在新的一年里，我們要積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞綜合治理部業(yè)務工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。一是努力探究綜合業(yè)務自身規(guī)律，提高辦事水平;二是提高工作的時效性，增加工作的主動性、積極性和制造性。三是強化治理，進一步健全工作機制，促進綜合治理工作的標準化、科學化。

篇二：企業(yè)治理人員年終總結(jié)

時間荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來，已有一個年頭之久，從中經(jīng)受了許多坎坷，也學到了許多東西，班組也始終在一個比擬好的狀態(tài)下運轉(zhuǎn)。本以為自己對基層治理已略知一二，自八月二十四日班長考核領(lǐng)導點評之后，我認真端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)治理者，諸多方面還深有缺乏。

首先是自身治理方面：作為一個優(yōu)秀的班組長，本身自己必需以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必需帶頭做好。而自己卻始終在個人形象方面稍顯隨便，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護眼鏡等，由于過于自信對物料性質(zhì)、設備運轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)大事，而有選擇性的做到防護，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果照舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴格要求自己，努力執(zhí)行EHS要求的防護到位，切實做好員工的安全防護工作。

其次是員工治理方面：作為一個優(yōu)秀的治理者，自己必需要深入了解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風、工作力量等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同力量的人應當分別予以不同的治理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關(guān)懷自己的員工，真誠的關(guān)懷。

當他們犯錯的時候，除了批判外還要多加鼓舞，以及對其的信任，讓他(她)體會到領(lǐng)導層的關(guān)懷與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是相互支持、關(guān)懷的朋友關(guān)系。固然，作為治理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批判，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的治理者，是要讓自己的員工中的一大局部人說你好，一小局部說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的治理者。由于治理者不是員工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個團隊的力氣，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。由于朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。譬如自己帶班以來，從當時的譚師傅的接班時的百般刁難、錙銖必究，王文強、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意躲避重任，以及年輕員工的夜班隨便離崗與閱歷匱乏，委實給了我巨大壓力，深感治理是一門很深的學問，是一種藝術(shù)。

如何在這個濃縮的有著形形色色的代寫論文人物的小社會中把這個團體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以任憑捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他熟悉到你的力量，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(至少不差);對于年輕員工，要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你始終在努力地想把這個班組帶好，想讓每個人都得到領(lǐng)導的確定與認可，這樣漸漸的他們就會從心里折服與你，漸漸的這個團隊就成型了。

固然，由于自己社會閱歷，閱歷方面還有所欠缺，對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，從而導致班組間或的不和諧。譬如七月份在U9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動，但因時間倉促，未準時深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導致沖突，最終演化為口角，雖準時制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加專心，爭取做到每位員工都在一個好的心情下仔細的工作。

最終，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力幫助領(lǐng)導的工作，從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進展。

總之，經(jīng)過上次的考核，感受頗多，深知自己在現(xiàn)場治理，人員治理，生產(chǎn)治理，甚至包括自身治理方面還有很大的缺乏，以后自己將不遺余力的`做好自己應當做的工作，爭取成為一個優(yōu)秀的基層治理者，不辜負領(lǐng)導的期望和栽培之心。

篇三：企業(yè)治理人員年終總結(jié)

20xx年就要過去了，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的年就伴隨著新年伊始馬上接近。

工作狀況總結(jié)如下：

一、虛心學習,努力工作

1、在這一年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷把握方法積存閱歷。我注意以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快地提升自己力量。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學問把握技巧，不斷進步，漸漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱忱效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

二、心系本職工作，仔細履行職責，突出工作重點，落實治理目標責任制。

三、加強檢查，準時整改，在工作中正確熟悉自己。

1、經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的規(guī)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事清楚，從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

2、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學習到了很多新學問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

四、存在的缺乏

總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

對新的東西學習不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。能更好的預防被盜大事的