企業(yè)營銷部門個(gè)人工作總結(jié)

企業(yè)營銷部門個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首從前工作的點(diǎn)滴依舊歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和教導(dǎo)下，通過內(nèi)部人員的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了肯定的成績，現(xiàn)對(duì)一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)：

一、營銷部工作事項(xiàng)

在本部門白坯銷售目標(biāo)根本完成的同時(shí)，成品銷售也取得了肯定的成效，營銷部能轉(zhuǎn)變觀念，將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提拔了利潤空間，還逾額完成了銷售額目標(biāo)。能準(zhǔn)時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息，能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反應(yīng)給公司。

二、生產(chǎn)規(guī)劃科工作事項(xiàng)

幫助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。依據(jù)原料價(jià)格、市場變化狀況，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。依據(jù)收集的市場信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù)，并對(duì)新布種的推廣進(jìn)展治理?；厥走^去，當(dāng)然有成績，但部門工作依舊存在缺乏，白坯銷售數(shù)量未達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。貨款掌握力度不夠，導(dǎo)致超期帳款較多，市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

三、明年之工作規(guī)劃

誠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培育，也感謝各位同事的支持與幫忙。我們營銷部全體成員將同心協(xié)力，把精力著重放在訂單型客戶上。嚴(yán)格掌握超期貨款，削減超期款的產(chǎn)生。進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營銷部再細(xì)分小組，提高各成員的仆人翁意識(shí)。每月制定訪問規(guī)劃，做到對(duì)老客戶的訂單無一遺漏，同時(shí)做好售后效勞及市場信息的收集工作。

制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報(bào)價(jià)更加合理化。主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的”信息，同時(shí)結(jié)合市場狀況，幫助領(lǐng)導(dǎo)的敏捷安排工廠開臺(tái)，并對(duì)各布種的庫存量進(jìn)展合理調(diào)整。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)的開發(fā)方案要積極參加，多找信息，提點(diǎn)子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。建議公司進(jìn)一步完善福利軌制，比方醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。

企業(yè)營銷部門個(gè)人工作總結(jié)2

我在任職期間，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增加我個(gè)人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增加協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些根本上做到了事事有著落。

若是勝利的閱歷，對(duì)公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動(dòng)的表述勝利的典型案例或閱歷，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的缺乏或嚴(yán)峻的問題，需要對(duì)缺乏之處和問題進(jìn)展深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等，要找出問題的根本性緣由，分析清晰問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、準(zhǔn)時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的狀況

作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否準(zhǔn)時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要準(zhǔn)時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，讓公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能掌握風(fēng)險(xiǎn)。

三、今后努力的方向

入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和缺乏。用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，或許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展學(xué)問面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)學(xué)問，對(duì)于同行業(yè)的進(jìn)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

企業(yè)營銷部門個(gè)人工作總結(jié)3

對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長的我，在剛開頭接觸的時(shí)候難免走了許多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)將來的銷售市場更有信念，并有著具體的個(gè)人銷售工作規(guī)劃。

我的銷售工作規(guī)劃如下：

一;對(duì)于老客戶，要常常保持聯(lián)系。

二;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

三;對(duì)自己有以下要求

1：每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的狀況下必需保證每臺(tái)機(jī)器的本錢以及本錢之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必需爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必需保證完成筆記本的單臺(tái)量。

2：常常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改良，準(zhǔn)確的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，準(zhǔn)時(shí)改正盼望下次還能夠做的更好。

3：在和客戶交談當(dāng)中必需要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額，為我們店制造更多利潤。

以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作規(guī)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，請老大多多的指導(dǎo)，共同努力克制。為我們門店做出自己最大的奉獻(xiàn)。

今年轉(zhuǎn)到技術(shù)部門來始終為了自己目標(biāo)努力！奮斗，勤奮學(xué)習(xí)，刻苦工作，今年我的規(guī)劃有三點(diǎn)：

1、在技術(shù)部門專心把自己工作崗位做到位，比方，和客戶保持一系列關(guān)系，能和客戶有相應(yīng)溝通方式，把自己工作做到位，讓客戶感覺到我們公司做事仔細(xì)，這樣會(huì)更有效能和客戶進(jìn)一步加深再次合作利益；

2、表達(dá)力量，在轉(zhuǎn)到技術(shù)部門以來!我始終在努力學(xué)習(xí)表達(dá)力量，總體來說一年比一年要更專研，我盼望在這下半年里自己能更有效表達(dá)自己方式語言，更盼望公司各位銷售能多給我們上上表達(dá)方式和說話方式銷售技巧，這樣自己想表達(dá)說出的話更能讓客戶明確，清晰的傳到達(dá)客戶那。

3、十月份想轉(zhuǎn)銷售部門，規(guī)劃如下!

1、首先先學(xué)會(huì)如何制作報(bào)價(jià)單,然后再學(xué)習(xí)如何合同上一些細(xì)節(jié),

2、轉(zhuǎn)銷售以后再這幾個(gè)月多跑幾個(gè)地方,比方,施耐德,中建電子,和一些工程籌劃人!更重要利用身邊每一個(gè)資源,對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方,方法,

3、銷售目標(biāo)盼望一年比一年增長百分之5---10就好,假如能做得更好我會(huì)努力!

一、加強(qiáng)治理，完善各項(xiàng)治理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的治理，我們完善了過去的各種治理制度，突出制度治理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)治理，充分表達(dá)了對(duì)事不對(duì)人的治理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。最近，公司對(duì)工資進(jìn)展了改革，實(shí)行崗位工資+績效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清楚。每個(gè)人都能從工作的大局動(dòng)身，從整體利益動(dòng)身，相互支持，相互幫忙。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)進(jìn)展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。

做好辦公室工作，必需要有較高的理論素養(yǎng)和分析解決問題的力量。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)展學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的學(xué)問，不斷開闊視野，豐富頭腦，增加力量，以便跟上形勢的進(jìn)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量。

三、做好辦公室日常治理工作。

1人事檔案治理，記錄在廠員工的具體狀況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作狀況。

2辦公室對(duì)各類文件準(zhǔn)時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清晰，便于查閱;

3建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有具體記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿意大家的需要;

4制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，準(zhǔn)時(shí)發(fā)送傳真，為后續(xù)工作供應(yīng)了便利，提高了工作效率;

5制定了公司純潔水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計(jì)，賬目清晰，一月一結(jié)。

6考勤、售飯狀況。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入